精選年度總結(jié)范文匯總7篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的精選年度總結(jié)7篇，希望能夠幫助到大家。
精選年度總結(jié) 篇1
時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。高一這個(gè)學(xué)期就這樣結(jié)束了，同時(shí)也迎來(lái)了盼望已久的暑假。
回想過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成為高一(4)班的一名成員已經(jīng)有一年了，同學(xué)之間也建立了深厚的友情�；厥赘咭坏狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮，心中頓時(shí)產(chǎn)生了許多感想。
本學(xué)年中的每一天都值得我細(xì)細(xì)的去品味，因?yàn)樗麄兌家言谖倚闹欣酉铝松钌畹挠∮�，并且這些印記成為了我蛻變的一個(gè)見(jiàn)證，同時(shí)也是我人生道路上成長(zhǎng)的見(jiàn)證。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年的里，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，讓我收獲頗多，獲益匪淺。而時(shí)光總是那么的無(wú)情，你永遠(yuǎn)抓不住他、但他就在你身邊，而你以為他在你身邊，他卻如流水一般悄悄流逝，我為了追趕上他與不被他丟下兩者之間奔跑、努力著。是的，誰(shuí)都不想被時(shí)間丟下.而我們能做的就是與之賽跑。隨著時(shí)光的流逝與一點(diǎn)點(diǎn)的累積，美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟.或許這就是成長(zhǎng)的代價(jià)吧。回想自己還是初中生的那段日子，顯得是那么的可望而不可及。
我在憧憬中懂得了事物的來(lái)之不易與懂得珍惜;在思索與實(shí)踐中懂得了真理;在努力后才知道收獲的甜美。突然覺(jué)得自己似乎明白了些許事情，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然。原來(lái)過(guò)去的所見(jiàn)所識(shí)都是那么的偏見(jiàn)而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無(wú)知和可笑，我想誰(shuí)又不是這樣的呢?或許在以后也會(huì)嘲笑自己曾經(jīng)的渺小。而我又不得不笑著回首我所走過(guò)的路.：
在學(xué)校，我是一個(gè)關(guān)心班集體和他人的人。每周的衛(wèi)生值日我都可以帶領(lǐng)著同學(xué)認(rèn)真完成。在考勤方面基本可以做到：不遲到、不早退、不曠課;尊重教師，與同學(xué)之間可以真誠(chéng)相待;能遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律，公共秩序，社會(huì)公德，并且不在樓道中追跑打鬧;上學(xué)穿校服，不佩帶飾物，發(fā)型規(guī)范;舉止文明; 有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。
最后作為一名團(tuán)員和衛(wèi)生委員，在本學(xué)期對(duì)學(xué)校以及班級(jí)做的貢獻(xiàn)還不夠多，在以后的日子里，我一定要為班級(jí)，為學(xué)校多做些工作，從點(diǎn)滴小事做起，成為一名稱(chēng)職的團(tuán)員和衛(wèi)生委員。
以上是我對(duì)高一這一個(gè)學(xué)年度做的自我總結(jié)，我將結(jié)合這個(gè)小結(jié)回顧過(guò)去，確定未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠(chéng)幫助。相信在老師的培養(yǎng)和同學(xué)的幫助下我一定能在高二學(xué)年取得更大的進(jìn)步。
精選年度總結(jié) 篇2
今年，我校將按照上級(jí)部門(mén)鞏衛(wèi)工作的有關(guān)要求和具體安排，進(jìn)一步完善和落實(shí)鞏衛(wèi)科學(xué)長(zhǎng)效管理，緊密結(jié)合學(xué)校教育的職能，全面開(kāi)展鞏衛(wèi)各項(xiàng)工作，緊緊圍繞除四害、創(chuàng)環(huán)境、保潔凈、促健康教育等中心內(nèi)容，使我校鞏衛(wèi)工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)重視
為了保證病媒生物防制工作的順利開(kāi)展，加強(qiáng)組織保障，特成立由朱活強(qiáng)校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并且設(shè)有體藝處長(zhǎng)年抓這項(xiàng)工作，從而為除“四害”工作提供了有力的組織保障。
二、加大宣傳力度
營(yíng)造全校師生參與氛圍 為了更好的開(kāi)展病媒生物防制工作，學(xué)校將通過(guò)班會(huì)、黑板報(bào)，校園廣播，專(zhuān)題講座等形式，大力宣傳病媒生物防治的重要性，努力營(yíng)造全員開(kāi)展病媒生物防治工作的氛圍。
三、加大力度清理衛(wèi)生死角，消除“四害”孳生地
經(jīng)常性地開(kāi)展校園環(huán)境衛(wèi)生大掃除，做到垃圾日產(chǎn)日清。及時(shí)疏通排污溝渠，做到校園無(wú)污水存積。
四、認(rèn)真開(kāi)展滅鼠、滅蚊、滅蠅工
1、認(rèn)真開(kāi)展好滅鼠、滅蚊、滅蠅工作。認(rèn)真做好工作記錄，做好檢查工作，按時(shí)投放鼠藥，科學(xué)用藥，確保滅鼠安全，防止藥物中毒事件發(fā)生。
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效滅殺辦法，最大限度控制病媒生物的滋生，為廣大師生創(chuàng)建一個(gè)健康安全的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境。
3、醫(yī)務(wù)室將定期主辦除四害宣傳專(zhuān)刊。
4、開(kāi)好、上好健康教育課。
XXXX中學(xué)
精選年度總結(jié) 篇3
一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞區(qū)迎檢工作指揮部的工作部署，集中全局干部職工的力量，深入開(kāi)展鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作�，F(xiàn)將我局20xx年鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織落實(shí)責(zé)任。我局高度重視國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作，堅(jiān)持把鞏衛(wèi)工作擺上議事日程，納入單位總體發(fā)展規(guī)劃。20xx年我局根據(jù)人事變動(dòng)，調(diào)整了創(chuàng)文鞏衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、親自抓，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴具體抓，由局辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)加大督辦力度，對(duì)鞏衛(wèi)工作各階段進(jìn)行檢查，對(duì)每個(gè)重點(diǎn)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查，對(duì)到期完不成任務(wù)的限期整改，問(wèn)題嚴(yán)重或拖后腿的，追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保我局鞏衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。
（二）注重宣傳，營(yíng)造濃厚鞏衛(wèi)氛圍。我局緊緊圍繞創(chuàng)文鞏衛(wèi)各階段的任務(wù)，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、張掛橫幅、張貼海報(bào)、編制宣傳欄、發(fā)放宣傳資料和利用液晶顯示器播放創(chuàng)文鞏衛(wèi)標(biāo)語(yǔ)等形式，宣傳發(fā)動(dòng)廣大干部群眾參與到創(chuàng)文活動(dòng)中，營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍，形成了真抓實(shí)干、共創(chuàng)文明的
生動(dòng)局面。同時(shí)注重資料積累，按照區(qū)迎檢工作指揮部的要求，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)我局創(chuàng)文鞏衛(wèi)資料的整理、收集、匯總等工作。
（三）深化創(chuàng)建，開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。一是繼續(xù)開(kāi)展“共建文明城市，同享幸福XX”主題實(shí)踐活動(dòng)。進(jìn)一步引導(dǎo)廣大農(nóng)業(yè)干部結(jié)合崗位職能從細(xì)節(jié)做起，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，積極做好單位衛(wèi)生責(zé)任包干地段大掃除。二是開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)煙單位”活動(dòng)。充分利用宣傳專(zhuān)欄、健康教育等形式向廣大干部宣傳全面禁煙的重要意義，形成全局參與良好氛圍，推動(dòng)我局禁煙工作的順利開(kāi)展。三是大力開(kāi)展“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)。制定《曲江區(qū)XX局開(kāi)展“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)方案》，根據(jù)方案具體安排集中力量開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清潔活動(dòng)，局創(chuàng)文鞏衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化整改，確�；顒�(dòng)取得了實(shí)效。四是加強(qiáng)健康教育工作。積極組織局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生健康知識(shí)，進(jìn)一步提高干部職工的愛(ài)衛(wèi)保健意識(shí)，增強(qiáng)了自我保健能力。同時(shí)在全局范圍內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的體質(zhì)。五是扎實(shí)開(kāi)展文明單位、文明窗口、文明家庭等系列文明創(chuàng)建活動(dòng)。我局以方便群眾、服務(wù)群眾為核心，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷營(yíng)造規(guī)范、守信、公平、公正的優(yōu)良服務(wù)環(huán)境，形成全民共創(chuàng)文明的社會(huì)氛圍，各部門(mén)工作和服務(wù)水平都有了很大提高。
�。ㄋ模﹪�(yán)防死守，積極開(kāi)展鞏衛(wèi)工作。按照區(qū)迎檢工作指揮部的要求，我局要求下屬各單位股室各司其職，各負(fù)其責(zé)，分工合作，要求廣大干部職工要充分認(rèn)識(shí)“鞏衛(wèi)”工作的必要性和重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，要求各股室把“鞏衛(wèi)”工作與局日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一是建立我局日常保潔機(jī)制。根據(jù)我局實(shí)際情況建立責(zé)任路段日常保潔安排表，動(dòng)員廣大職工干部走上街頭開(kāi)展保潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。二是建立“周五公共衛(wèi)生活動(dòng)日”活動(dòng)制度。明確活動(dòng)清掃區(qū)域、工作職責(zé)，由局辦公室牽頭，組織局屬各部門(mén)每周五到責(zé)任路段及延伸１４條小橫巷打掃衛(wèi)生，撿拾垃圾，清洗路面，同時(shí)還做好引導(dǎo)市民車(chē)輛停放整齊、門(mén)店不能占道經(jīng)營(yíng)及遵守交通規(guī)則等；給廣大市民做出示范榜樣，增強(qiáng)居民群眾的公共衛(wèi)生意識(shí)。三是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)滅“四害”隊(duì)伍。對(duì)局屬各下水道、衛(wèi)生間、垃圾堆放點(diǎn)等地進(jìn)行集中滅“四害”行動(dòng)，確保把“四害”密度控制在了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)。四是搞好辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。每天打掃辦公室走廊兩次，保持辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。
二、存在問(wèn)題
回顧20xx年鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作情況，我局取得了一定的成效，但仍存在一些問(wèn)題。如鞏衛(wèi)工作宣傳的還不到位，少數(shù)市民還存在亂扔垃圾的現(xiàn)象，沒(méi)有形成全民鞏衛(wèi)的濃厚氛圍；部分干部缺乏對(duì)鞏衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，存在應(yīng)付檢查現(xiàn)象。
三、20xx年工作計(jì)劃
我局將在今年創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，按照區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作要求，從基礎(chǔ)工作著手，進(jìn)一步推進(jìn)我局創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，努力做好各項(xiàng)
創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，為我市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”奉獻(xiàn)一份力量。
1、及時(shí)交流總結(jié)。要與其他部門(mén)進(jìn)行鞏衛(wèi)工作交流，學(xué)習(xí)其鞏衛(wèi)工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)不足，不斷深化國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作。
2、整改薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)鞏衛(wèi)工作中暴露出來(lái)的突出問(wèn)題和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，繼續(xù)下大力進(jìn)行整改，確保鞏衛(wèi)成果惠及百姓，惠及千家萬(wàn)戶(hù)。
3、鞏固創(chuàng)建成效。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，繼續(xù)抓好創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作專(zhuān)項(xiàng)整治，確保創(chuàng)建成果不反彈。
精選年度總結(jié) 篇4
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)
在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
精選年度總結(jié) 篇5
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，歲末將至，最讓我們頭疼的事來(lái)了――寫(xiě)年終總結(jié)。限于通知下達(dá)之日起是開(kāi)始把自己開(kāi)始抓耳撓腮，不知年度總結(jié)應(yīng)該如何寫(xiě)。許多人的總結(jié)也往往是為了應(yīng)付差事，內(nèi)容上流于形式，大唱高調(diào)，對(duì)成績(jī)大吹大擂，對(duì)問(wèn)題不疼不癢，分析起來(lái)全是客觀原因。
一份高質(zhì)量的年度總結(jié)究竟應(yīng)該如何寫(xiě)呢?
一、 要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、 對(duì)一年來(lái)工作的回顧，對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷(xiāo)售指標(biāo)(銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶(hù)關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、 分析取得成績(jī)的原因。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
1、 成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的'指導(dǎo)、同事的幫助。
2、 成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
四、 分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。
2、 自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能?chē)?yán)格要求，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。
3、 計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。
4、 對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
5、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、 團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、 來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)
大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
五、 對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。
總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、 下一年度工作計(jì)劃與安排。
總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷(xiāo)量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、 完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶(hù)關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
精選年度總結(jié) 篇6
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來(lái)農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來(lái)、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱(chēng)職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿(mǎn)意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶(hù)以及信合家屬，通過(guò)與他們的說(shuō)細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十，即：牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情
一、牢記十大戒律增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)
三字經(jīng)中有一句話(huà)是“子不教，父之過(guò)；女不教，母之錯(cuò)”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否應(yīng)該這樣理解：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過(guò)，職工犯錯(cuò)，管理之錯(cuò)。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時(shí)無(wú)所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽(yù)，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線(xiàn)”；只要我們視制度如神圣；只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染；只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)
一戒不學(xué)無(wú)術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心，堅(jiān)持原則，不循私情，善經(jīng)營(yíng)，會(huì)管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，形勢(shì)的變化，知識(shí)需要隨時(shí)更新，一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天，將會(huì)被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。
精選年度總結(jié) 篇7
20xx年，對(duì)于xx物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下，我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度
通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制�，F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項(xiàng)目主任，中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫(xiě)字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作；李全勝任陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任，負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作；李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng)，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作，同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車(chē)輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi)。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受?chē)?yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實(shí)際的工作中，對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫(xiě)字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%，陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上，陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度，所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)物品申購(gòu)單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格；還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu)，通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的；其次，在日常的工作中，結(jié)合實(shí)際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對(duì)較少，在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省；保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用；工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備（飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等）出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右，通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車(chē)庫(kù)門(mén)20多家，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用；值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。
xx物業(yè)公司20xx年度工作計(jì)劃
首先，加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在下一年物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)取獲得相應(yīng)的物業(yè)資質(zhì)；
其次，改革人事制度，這需要做好幾個(gè)工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題；2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；3、建立競(jìng)聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“xx品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列，我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
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