辦公室年終工作總結(jié)范文1500字(通用8篇)
時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,在經(jīng)過一年的努力后,我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,你的年終總結(jié)寫好了嗎?適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結(jié)范文1500字(通用8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結(jié)1
20xx年,項目辦緊緊圍繞全局中心工作,按照上級有關(guān)部門的工作部署,全辦人員團結(jié)協(xié)作,共同努力,順利的完成了年初確定的各項工作任務(wù)。
一、20xx年工作情況
。ㄒ唬┬0补こ探ㄔO(shè)
20xx年我縣共改造314棟校舍,總面積62488平方米,其中加固78棟,加固面積21459平方米,新建236棟,新建面積41029平方米,投入資金4365萬元。
由于20xx、20xx年兩年校安工程工期集中,造成勘探、設(shè)計、圖審、造價、施工等方面人員相對緊張。我縣校安辦認真吸取20xx年工作的經(jīng)驗教訓,提前謀劃20xx年工作。從20xx年10月,我縣就開始對20xx年部分項目進行立項、勘探、圖紙設(shè)計等前期準備工作。目前,20xx年所有項目已全部完工。
。ǘ⿲W前教育試點項目
按照上級文件精神,堅持“從實際出發(fā)、科學規(guī)劃、突出重點、統(tǒng)籌安排”的原則。我縣確定了4所學前教育試點項目,其中:鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校幼兒園3所,分別為馬店孜鎮(zhèn)中心幼兒園、王人鎮(zhèn)中心幼兒園、江集鎮(zhèn)中心幼兒園;村級幼兒園1所,為永興鎮(zhèn)朱王村幼兒園。在4所幼兒園中,除江集鎮(zhèn)中心幼兒園為管辦分離,委托辦學外,其他學校均為獨立舉辦。規(guī)劃建筑總面積6180平方米,預(yù)計投資660萬元,其中土建635萬元,設(shè)備購置25萬元。目前,四所幼兒園已基本完成,預(yù)計在11月底全部竣工并投入使用。
(三)特殊教育學校項目
根據(jù)省發(fā)改委、省教育廳有關(guān)文件精神,我縣制定了縣特殊教育學校建設(shè)規(guī)劃。按照該總體規(guī)劃,學校占地33350平方米(約合50畝),將面向全縣招生在校學生約500人以上,涵蓋盲、聾等兒童少年班和高中職業(yè)教育班的綜合型特殊教育學校。
該項目一期工程投入資金450萬元,其中土建370萬元,設(shè)備購置80萬元,全部為國家專項資金。擬新建辦公教學樓、宿舍、食堂等,建筑面積約3000平方米,另建圍墻、大門等配套設(shè)施,并進行必要的設(shè)備購置。目前,該項目已完工。
。ㄋ模┘訌姍n案室建設(shè)及檔案管理
根據(jù)《全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法(試行)》文件精神,按照省校安辦的要求,我縣及時設(shè)立縣校安工程檔案室,成立校安工程檔案管理領(lǐng)導小組,制定檔案管理制度,對校安工程檔案的收集、整理、歸檔、借閱等有著明確規(guī)定,做到制度管理,職責到人。按照全國校安辦校安檔案管理與資料收集要求,逐校逐棟建立檔案資料。
根據(jù)《關(guān)于做好全國中小學校舍信息管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版)數(shù)據(jù)錄入及審核相關(guān)工作的通知》(全國校安辦函[20xx]26號)和《全國中小學校舍信息管理系統(tǒng)及“校安工程”數(shù)據(jù)采集指標體系》的要求,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校信息員及時培訓,并簽定“校安工程網(wǎng)絡(luò)版錄入責任狀”。目前,學;厩闆r數(shù)據(jù)、學校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料、學校規(guī)劃、工程實施情況等資料都已錄入到全國校安工程網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)中,并及時進行數(shù)據(jù)審核。
(五)其他項目建設(shè)
分項目明確項目聯(lián)系人,協(xié)調(diào)有關(guān)部門參與重點項目建設(shè),建成了陽光學校、六中、六中、黨校等學校項目。根據(jù)標準化學校建設(shè)要求,認真編制了學前教育、義務(wù)教育、教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)等“xx”規(guī)劃。
二、20xx年度工作打算
。ㄒ唬┍WC質(zhì)量,按期完成農(nóng)村邊遠艱苦地區(qū)學校教師周轉(zhuǎn)宿舍建設(shè)、農(nóng)村學前教育工程、初中生校舍二期工程等工程,按照時序節(jié)點,保質(zhì)保量的完成建設(shè)任務(wù)。
(二)完成好王市中心小學、城關(guān)鎮(zhèn)文州希望學校兩個明德項目的建設(shè)工作
。ㄈ┌凑丈霞壱,抓好義務(wù)教育階段薄弱學校標準化建設(shè)工程。
(四)做好日常信息報送工作,按時完成好國家、省、市、縣下達的數(shù)據(jù)上報任務(wù)。做好各種項目的進度報表和年度計劃報告及各種項目的申報工作。
總之,過去的一年里,我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻。
辦公室年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,20xx年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤,負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌,負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月xx號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月xx號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的xx號報員工新增,xx號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如xxx的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
辦公室年終工作總結(jié)3
辦公室文員年終工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié),這將是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學習,以及同事:領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就xx年年終我的工作總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,我主要完成了一下工作:
1、文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
2:完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細:耐心。20xx年以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥,做
到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
3、企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了公司及工會開展的各項活動:為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室年終工作總結(jié)4
20xx年是國土資本系統(tǒng)體例改革的緊張一年,辦公室在局黨組的精確帶領(lǐng)下,闡揚本能機能效用,自動策劃,勇于諫言獻策,長于和諧督查,美滿結(jié)束了各項工作和局帶領(lǐng)交辦的任務(wù),獲得了較好的成績,緊張有以下標記。
標記一:
珍視進修探討,理解帶領(lǐng)意圖,中樞科室的效用闡揚較好。辦公室作為全局構(gòu)造的中樞科室,也是局黨組的秘書機構(gòu),必須當真進修上級文件精神,探討帶領(lǐng)的批示、唆使,富裕理解帶領(lǐng)的意圖地點。本年x月份,在“抓先教、樹正氣、促工作”大評論辯論活動中,辦公室高度珍視,細致構(gòu)造,結(jié)壯展開評論辯論活動,進修探討上級和局帶領(lǐng)的講話精神,進一步進步了認識,聯(lián)合了思維,構(gòu)成了六個方面的共識。xxx局長專門做出批示,對辦公室的做法賜與必定,要求各科室、單位鑒戒進修。為此,市局下發(fā)了《關(guān)于連續(xù)深切展開“抓先教、樹正氣、促工作”大評論辯論活動的關(guān)照》,使大評論辯論活動獲得了實實在在的結(jié)果。
標記二:
自動和諧雷同,建立督查機制,促成了各項工作任務(wù)的結(jié)束。根據(jù)局帶領(lǐng)的唆使,辦公室周暗算劃、細致構(gòu)造,美滿結(jié)束了全市國土資本工作集會、“提拔辦理程度,細節(jié)決議成敗”大評論辯論等緊張集會和龐大活動的.和諧構(gòu)造工作。特別是自動做好了國土資本部等帶領(lǐng)同志來我局觀察、教導的歡迎工作。同時,構(gòu)造和諧本領(lǐng)獲得了進一步熬煉和進步。當真落實“雙提”要求,闡揚好辦公室“中樞科室”效用,我們本年加大了系統(tǒng)督察力度,草擬印發(fā)了《強化督查,確保工作任務(wù)落實的履行方案》,探討訂定了系統(tǒng)督查軌制,對全局xx項工作進行了督察,及時反饋了環(huán)境,有力保險了全局各項工作的落實到位。
標記三:
長于出策劃策,立異工作方法,有效辦理了新局勢下國土資本辦理中的堅苦。本年以來,撰寫工作要點、履行方案、報告請教材料等緊張文稿xx余篇;結(jié)束局黨組記要、關(guān)照講話材料等凡是性文稿x00余篇;編發(fā)各種簡報、信息、參考x0期,此中x0余篇被省廳、市委、當局信息科及《xxx日報》轉(zhuǎn)發(fā)采取。針對本年廊坊用地局勢,辦公室自動參加、自動策劃,編撰草擬了《十項辦法辦理用地堅苦》簡報,獲得了市委布告xxx同志的親筆批示,對我局在工作立異上的做法賜與了富裕必定。
標記四:
狠抓軌制保險,典范權(quán)力運行,依法行政工作走在了全省火線。當真貫徹落實上級和局黨組關(guān)于依法行政工作的決議計劃,自動和諧各科室,建立健康了依法行政各項軌制,使我局國土資本辦理有法可依;根據(jù)局黨組肯定的改革成長思路,連續(xù)立異辦理機制,包管各項軌制落實到位,確保了國土資本依法行政;加xx律標準宣揚培訓力度,法律主體本質(zhì)進一步進步,為兌現(xiàn)依法行政供給了有力保險。本年,辦公室自動參加了行政權(quán)力果然透明運行試點工作,盡力踐諾行政法律責任制,梳理了各項行政權(quán)柄xx項,進一步梳理了法律根據(jù),包管了法律果然、剛正,兌現(xiàn)了便民高效、陽光行政。本年共受理行政復議案件x起,掃數(shù)按時審結(jié),無行政訴訟案件產(chǎn)生。十月份,省當局定名我局為全省十五個依法行政樹范單位之一。
標記五:
真情感化,深切調(diào)研,信訪量明顯下降。帶著感情,當真當真地辦理處理大眾信訪題目。1至11月份,市局共受理大眾來信來訪62件,信訪45件,人訪17批次24人,舉報德律風72個,排查出重點題目5件,補救5件,補救率100%。與上年同期比擬,信訪下降53%,人訪下降75%88%。經(jīng)過議定全局的互助竭力,如今98%的上訪題目獲得了妥帖辦理。
標記六:
當真當真,謹慎謹慎,美滿結(jié)束辦公室平常事件工作。辦公室平常事件工作非常復雜,收發(fā)來文和本局文件、歡迎上級查抄和外單位來訪、結(jié)束帶領(lǐng)臨時交辦的任務(wù)等等。一貫一來,辦公室始終做到當真對待,謹慎謹慎。xxx局長在第一支部第一小組xx糊口生涯會上,對辦公室的工作賜與了必定和表揚。中斷如今,辦公室共收到上級來文1246件,確保了掃數(shù)根據(jù)平常運轉(zhuǎn);料理、裝訂、輸入輸出文書檔案277件,接管各交易科室卷宗236卷,借閱、歡迎查問檔案160余次,無泄漏機密產(chǎn)生;印制大小箋公牘270期,打印各種文稿20余萬字,復印文件10多萬張。
辦公室年終工作總結(jié)5
20XX年,縣委辦公室在市委辦公室的大力指導和縣委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設(shè)小康社會的發(fā)展大局,努力增強主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,為全縣三個文明建設(shè)作出了積極貢獻。
一、謀求工作新思路,推進運作規(guī)范化,大力整合人才資源,狠抓機關(guān)內(nèi)部建設(shè),整體形象全面提升
為更好地應(yīng)對全面建設(shè)小康社會的新形勢,努力適應(yīng)貫徹落實黨的十六大精神的新需求,辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個根本,大力推進管理的人性化、民主化、科學化和規(guī)范化,充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢,內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強,整體形象全面提升。
1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求,創(chuàng)新思路,初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路(“123441”思路:實踐一個理念、達到兩條標準、拓展三個服務(wù)、強化四個意識、突出四項工作、帶好一支隊伍)。新思路的出臺,使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華,為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ)。
2、運作日趨規(guī)范。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時,十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運作規(guī)范建設(shè),嚴格按照黨建和精神文明建設(shè)考核的若干規(guī)定,認真做好每一項工作,主動接受每一次檢查,妥善處理好了重點和一般,特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅持建立完善和逗硬執(zhí)行各項規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則,推行日考勤制度,建立了辦公室讀書會制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。
3、隊伍不斷優(yōu)化。堅持以人為本,大力加強隊伍建設(shè)。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實力相對穩(wěn)定的前提下,積極推進干部隊伍的新老交替和輪崗交流力度,特別注重對年輕干部的培養(yǎng)和使用。倡導人性化管理,用人與育人相結(jié)合,管理與關(guān)心相結(jié)合,努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強對全體干部職工的團結(jié)意識、進取意識、競爭意識、集體意識的灌輸和培養(yǎng),整個辦公室初步形成了“分扛一面旗,合作爭第一”的工作共識,思想高度統(tǒng)一。再次對機構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設(shè)機構(gòu)的人員分工進行優(yōu)化,基本做到了人盡其才,才盡其用。積極支持干部職工的培訓和進修,在辦公室經(jīng)費異常緊張和工作相當繁重的情況下,仍擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓和進修。通過多管齊下的努力,隊伍不斷優(yōu)化,主動性和創(chuàng)造性進一步增強。
4、作風明顯轉(zhuǎn)變。鞏固和發(fā)展機關(guān)作風整頓的成果,進一步強化服務(wù)意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。推進服務(wù)用語的規(guī)范化,切實改進了服務(wù)態(tài)度,待人接物基本達到了“五個一”的標準,即“一張笑臉、一聲問候、一個請字、一把椅子、一杯熱水”的要求,真正體現(xiàn)了“真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人”的服務(wù)宗旨。一年來,沒有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映,服務(wù)態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和人民群眾的認可。
二、著眼高標準定位,注重結(jié)果式管理,全力打造學習型、奉獻型、務(wù)實型辦公室,綜合服務(wù)水平顯著提高
進一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認識,高標準定位,結(jié)果式管理,全力打造學習型、奉獻型、務(wù)實型辦公室,積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務(wù)的新途徑,努力推進由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由決策要素的單項服務(wù)向決策全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變,由主要為對上服務(wù)向?qū)ι吓c對下服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變。一年來,辦公室自覺實踐“寧愿自己千般苦,不讓他人一時難”的服務(wù)理念,向管理要質(zhì)量,看結(jié)果論水平,綜合服務(wù)水平明顯提高。
辦公室年終工作總結(jié)6
XX年是國土資源體制改革的重要一年,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下,發(fā)揮職能作用,積極謀劃,敢于諫言獻策,善于協(xié)調(diào)督查,圓滿完成了各項工作和局領(lǐng)導交辦的任務(wù),取得了較好的成績,主要有以下標志。
標志一:注重學習研究,領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,中樞科室的作用發(fā)揮較好。
辦公室作為全局機關(guān)的中樞科室,也是局黨組的秘書機構(gòu),必須認真學習上級文件精神,研究領(lǐng)導的批示、指示,充分領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖所在。今年X月份,在“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動中,辦公室高度重視,精心組織,扎實開展討論活動,學習研究上級和局領(lǐng)導的講話精神,進一步提高了認識,統(tǒng)一了思想,形成了六個方面的共識。XXX局長專門做出批示,對辦公室的做法給予肯定,要求各科室、單位借鑒學習。為此,市局下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)深入開展“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動的通知》,使大討論活動取得了實實在在的效果。
標志二:積極協(xié)調(diào)溝通,創(chuàng)建督查機制,推進了各項工作任務(wù)的完成。
按照局領(lǐng)導的指示,辦公室周密謀劃、精心組織,圓滿完成了全市國土資源工作會議、“提升管理水平,細節(jié)決定成敗”大討論等重要會議和重大活動的協(xié)調(diào)組織工作。特別是積極做好了國土資源部等領(lǐng)導同志來我局考察、指導的接待工作。同時,組織協(xié)調(diào)能力得到了進一步鍛煉和提高。認真落實“雙提”要求,發(fā)揮好辦公室“中樞科室”作用,我們今年加大了系統(tǒng)督察力度,起草印發(fā)了《強化督查,確保工作任務(wù)落實的實施方案》,研究制定了系統(tǒng)督查制度,對全局XX項工作進行了督察,及時反饋了情況,有力保障了全局各項工作的落實到位。
標志三:善于出謀劃策,創(chuàng)新工作方法,有效解決了新形勢下國土資源管理中的難題。
今年以來,撰寫工作要點、實施方案、匯報材料等重要文稿XX余篇;完成局黨組紀要、通知發(fā)言材料等經(jīng)常性文稿X00余篇;編發(fā)各類簡報、信息、參考X0期,其中X0余篇被省廳、市委、政府信息科及《XXX日報》轉(zhuǎn)發(fā)采用。針對今年廊坊用地形勢,辦公室主動參與、積極謀劃,編撰起草了《十項措施解決用地難題》簡報,得到了市委書記XXX同志的親筆批示,對我局在工作創(chuàng)新上的做法給予了充分肯定。
標志四:狠抓制度保障,規(guī)范權(quán)力運行,依法行政工作走在了全省前列。
認真貫徹落實上級和局黨組關(guān)于依法行政工作的決策,積極協(xié)調(diào)各科室,建立健全了依法行政各項制度,使我局國土資源管理有法可依;按照局黨組確定的改革發(fā)展思路,不斷創(chuàng)新管理機制,保證各項制度落實到位,確保了國土資源依法行政;加大法律法規(guī)宣傳培訓力度,執(zhí)法主體素質(zhì)進一步提高,為實現(xiàn)依法行政提供了有力保障。今年,辦公室積極參與了行政權(quán)力公開透明運行試點工作,全力推行行政執(zhí)法責任制,梳理了各項行政職權(quán)XX項,進一步梳理了執(zhí)法依據(jù),保證了執(zhí)法公開、公正,實現(xiàn)了便民高效、陽光行政。今年共受理行政復議案件X起,全部按時審結(jié),無行政訴訟案件發(fā)生。十月份,省政府命名我局為全省十五個依法行政示范單位之一。
標志五:真情感化,深入調(diào)研,信訪量明顯下降。
帶著感情,認真負責地解決處理群眾信訪問題。1至11月份,市局共受理群眾來信來訪62件,信訪45件,人訪17批次24人,舉報電話72個,排查出重點問題5件,調(diào)處5件,調(diào)處率100%。與上年同期相比,信訪下降53%,人訪下降75%—88%。通過全局的共同努力,目前98%的上訪問題得到了妥善解決。
標志六:認真負責,一絲不茍,圓滿完成辦公室日常事務(wù)工作。
辦公室日常事務(wù)工作十分繁雜,收發(fā)來文和本局文件、接待上級檢查和外單位來訪、完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)等等。一直一來,辦公室始終做到認真對待,一絲不茍。XXX局長在第一支部第一小組民主生活會上,對辦公室的工作給予了肯定和表揚。截止目前,辦公室共收到上級來文1246件,確保了全部按照正常運轉(zhuǎn);整理、裝訂、輸入輸出文書檔案277件,接收各業(yè)務(wù)科室卷宗236卷,借閱、接待查詢檔案160余次,無泄漏秘密發(fā)生;印制大小箋公文270期,打印各類文稿20余萬字,復印文件10多萬張。
辦公室年終工作總結(jié)7
20xx年,在同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,通過不斷實踐、不斷學習,本人的工作技能和工作水平有了較大進步,F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真學習,努力提高
一年來,我努力提高自己的理論水平來指導工作實踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習,弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟發(fā)展形勢,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實地,努力工作
本人在辦公室從事文秘工作期間,能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做好協(xié)調(diào),所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,在日常工作中,我虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識,能夠做到提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作,堅持做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
四、存在的不足
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1。對新崗位工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
2。工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
3。學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
4。深入一線調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內(nèi)我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
辦公室年終工作總結(jié)8
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
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