市場管理類年終總結(jié)范文(精選14篇)
時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,有過困惑,更有希望和喜悅,是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎?以下是小編收集整理的市場管理類年終總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場管理類年終總結(jié) 篇1
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個,紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo);仡檟x年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場管理辦明確目標(biāo),落實任務(wù),加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復(fù)查。
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責(zé)會議,部署了全年工作重點,明確目標(biāo),落實任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議。街辦為加強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為。
全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動,重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強市場秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個方面進行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標(biāo)責(zé)任書,要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責(zé),并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員,就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查,及時整改,有效加強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。
及時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實相關(guān)工作,上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場,并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議,傳達相關(guān)文件精神,落實具體工作,按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議,并將前期工作進行了落實,西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準(zhǔn)備到位,其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造,加強日常監(jiān)管,督促進度,對異常情況及時向相關(guān)部門匯報,并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望xx年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下達的工作任務(wù)。一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場管理類年終總結(jié) 篇2
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下
1、認真完成收費工作在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。
我主要負責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負責(zé)綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
2、積極配合各政府部門完成各項檢查紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。
從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理類年終總結(jié) 篇3
為落實岳陽市集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治工作會議精神,按照市集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署,6—9月份,我區(qū)相關(guān)部門在區(qū)政府的具體指導(dǎo)下,我局牽頭開展了集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項整治,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、成立了完善的組織機構(gòu)
制訂了《岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項整治方案》 6月初,成立了岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)人大副主任余岳良任組長,區(qū)商務(wù)局局長易正祥、工商局局長顏石湘任副組長,商務(wù)、工商、城管、愛衛(wèi)、安監(jiān)環(huán)保、公安、國稅、地稅、文體局分管副局長及各相關(guān)辦事處主任等為成員。工作組制訂了《岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項整治方案》,方案中確定了指導(dǎo)思想,明確了工作目標(biāo),確定了具體的實施方法和步驟,明確了工作職責(zé)。
二、開展了調(diào)查摸底,明確工作任務(wù)
在區(qū)政府的指導(dǎo)下,我局對全區(qū)集貿(mào)市場組織開展了調(diào)查摸底工作,確定了十七家專業(yè)市場為“五創(chuàng)”整治工作重點,并對市場現(xiàn)有規(guī)模、經(jīng)營情況、市場產(chǎn)權(quán)單位等情況進行了詳細登記。各集貿(mào)市場依據(jù)總方案都拿出了有針對性的各市場的專項整改方案,并且落實到責(zé)任人。
三、加大宣傳力度
逐個市場召開相關(guān)單位聯(lián)席會議和現(xiàn)場工作會議,劃分工作責(zé)任,提出市場整治意見和要求由我局牽頭,組織區(qū)集貿(mào)市場五創(chuàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負責(zé)人、市場經(jīng)營負責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)人召開了3次專項整治工作會議,針對城區(qū)17家集貿(mào)市場存在的突出問題,提出了整治要求,將集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治責(zé)任細分到各區(qū)直單位、辦事處、居委會、市場管理單位。并確定了責(zé)任人和整治工作時間表,明確相關(guān)部門和街道辦事處行政一把手為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。
四、開展市場全面檢查督促工作,穩(wěn)步推進整治工作。
三個月來,區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長、區(qū)人大副主任余岳良帶領(lǐng)小組成員多次到各集貿(mào)市場實地督促整治工作,組織相關(guān)區(qū)直部門對城區(qū)17家集貿(mào)市場開展了3次大規(guī)模的集中整治行動,共統(tǒng)一門店標(biāo)識38個,拆除馬路市場2個,消除消防隱患4起,清除牛皮癬200多張,強撤亂掛亂放廣告招牌15塊,清除亂掛橫幅20余條,向各集貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)主發(fā)放《創(chuàng)建文明市場倡議書》7000余份。并定期對專業(yè)市場逐個上門開展專項督查,當(dāng)場召集區(qū)直部門負責(zé)人、所屬街道辦事處負責(zé)人、市場經(jīng)營負責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)人等開現(xiàn)場工作會議,就市場檢查中存在的出店經(jīng)營、流動商販、衛(wèi)生保潔不到位、車輛亂停亂放、標(biāo)牌亂掛亂放等問題,提出整治意見,要求當(dāng)場整改。通過集中整治和專項督查,大部分集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改善,經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn),消防設(shè)施基本健全。
五、嚴防死守,全力督查,確保集貿(mào)市場順利迎檢。
城市文明指數(shù)迎檢時期,工作組將市場區(qū)分為兩組,分別由商務(wù)局和工商局負責(zé)督查,商務(wù)局把責(zé)任市場的督促檢查逐一分化到各股室,并明確了工作責(zé)任,加大了工作力度,做到天天有人在市場進行督查,及時解除疑難。通過工作組的齊心努力,集貿(mào)市場各項管理制度到了完善,市場環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到了改善,市場秩序井然,市場面目一新。
六、開展消防安全檢查,確保集貿(mào)市場兩節(jié)安全。
9月份,根據(jù)區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示,區(qū)商務(wù)局聯(lián)合工商局、消防大隊等部門,對城區(qū)部分集貿(mào)市場進行了消防安全檢查,進一步督促雙節(jié)期間集貿(mào)市場的消防安全工作。
檢查組一行先后到圖書城、泰和市場、洞庭大廈、華圣市場、長城市場、巨基摩托車市場、中湘市場和大橋服裝市場的消防安全情況進行了抽檢。每到一處,檢查組成員都認真查看單位消防安全責(zé)任制的落實情況,檢驗滅火器設(shè)施和消火栓設(shè)施是否配備、是否完整好用,疏散通道、安全出口是否暢通。在檢查中,檢查組發(fā)現(xiàn)華圣市場和巨基摩托車市場按照要求配置了消防設(shè)施,消防安全管理到位,人員分工明確,各項制度落實較好。但檢查中也發(fā)現(xiàn)存在一些消防安全隱患。泰和市場、圖書城市場的消防設(shè)施未保持完好有效,大橋市場的消防設(shè)施配置不符合標(biāo)準(zhǔn)、消防車通道不暢。根據(jù)檢查結(jié)果,檢查組要求各單位層層抓好落實,加強對消防控制室人員的消防培訓(xùn),不定期地開展消防安全演練,提高工作人員的消防安全意識。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組責(zé)令當(dāng)場整改,徹底消除火災(zāi)隱患,確保雙節(jié)期間的消防安全。
市場管理類年終總結(jié) 篇4
為認真貫徹落實國家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治行動的緊急通知》(工商市字[xx]116號)文件精神和省局有關(guān)要求,全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮工商行政營理職能,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治工作專項執(zhí)法檢查活動。以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作為契機,積極開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場“限塑”專項執(zhí)法檢查,以農(nóng)村市場為重點,推動“限塑”工作的深入開展,加大市場巡查力度,構(gòu)建長效監(jiān)管機制,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、 提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)
塑料購物袋是日常生活中的易耗品,我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費者提供便利的同時,由于過量使用及回收處理不到位等原因,也造成了嚴重的能源資源浪費和環(huán)境污染。推進塑料購物袋限產(chǎn)限售限用,是推進節(jié)能減排、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的實際行動,是工商部門落實科學(xué)發(fā)展觀、努力做到“四個統(tǒng)一”要求的具體措施之一,意義十分重大。
我局根據(jù)省局的通知要求,立即以川工商瀘辦(xx)176號文件轉(zhuǎn)發(fā)了國家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治行動的緊急通知》(工商市字[xx]116號)的通知,并提出具體要求,成立了以分管副局長為組長,市場科、消?、企業(yè)科、經(jīng)檢支隊負責(zé)人為成員的“限塑”整治工作領(lǐng)導(dǎo)組,負責(zé)全市“限塑”整治工作。
對區(qū)縣工商局開展“限塑”整治工作進行督促檢查;各區(qū)縣工商局也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和執(zhí)法檢查組,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場和農(nóng)村市場開展專項執(zhí)法檢查,積極向市場業(yè)主、經(jīng)營戶、市場內(nèi)的購買者,在農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)村市場開展“限塑”宣傳,提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認識,“限塑“整治工作取得實質(zhì)性效果。
二、開展全面清查,查處違法違規(guī)經(jīng)營行為
6月2日至6月3日,市工商局市場科分別會同xx工商局、xx區(qū)工商局,對我市城區(qū)主要超市、商場和農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場對“限塑令”的貫徹執(zhí)行情況進行檢查。檢查組來到xx農(nóng)貿(mào)市場一水果經(jīng)營戶攤前,見該經(jīng)營戶還在大量無償使用塑料購物袋,xx區(qū)工商局副局長雄開剛立即上前耐心作好解釋,向經(jīng)營戶講清楚有償使用塑料購物袋,是為了引導(dǎo)公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購物袋,減少塑料購物袋使用總量,遏制“白色污染”‘保護生態(tài)環(huán)境。
在xx商場,工商干部要求廣大經(jīng)營戶:一是商品零售場所不得銷售、使用不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的塑料購物袋;二是規(guī)定商品零售場所應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法向消費者有償提供塑料購物袋;三是商品零售場所應(yīng)當(dāng)對塑料購物袋明碼標(biāo)價,在銷售憑證上單獨列示消費者購買塑料購物袋的數(shù)量和單價和款項,不得不按標(biāo)示價格銷售或變相無償提供塑料購物袋,應(yīng)當(dāng)建立塑料購物袋購銷臺賬制度備查。在紅星農(nóng)貿(mào)市場,百子圖農(nóng)貿(mào)市場、泰安鎮(zhèn)廣大經(jīng)營戶、消費者都在大量無償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看,匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執(zhí)行好,將有償使用塑料購物袋的有關(guān)規(guī)定和塑料購物袋的價格都張貼在超市的顯要處,塑料購物袋價格有0.20元/個、0.40元/個、1.50元/個不等。而商店、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場等場所對“限塑令”貫徹執(zhí)行相當(dāng)差。
塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習(xí)慣的改變,要改變消費者這一習(xí)慣是一個長期的過程,只有通過不斷對經(jīng)營戶、消費者宣傳、教育,對無償提供塑料購物袋的商家、經(jīng)營戶進行查處,全面制定配套措施,培養(yǎng)公眾“循環(huán)利用”塑料購物袋的觀念,才能有力地保證 “遏制‘白色污染’,保護生態(tài)環(huán)境”的目標(biāo)得以真正實現(xiàn)。
全年檢查共出動執(zhí)法人員2467人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場262個,檢查經(jīng)營戶8390戶,查處不合格塑料袋3.14萬個,主要檢查經(jīng)營者是否停止使用超薄塑料購物袋等。在檢查中發(fā)現(xiàn),由于市民早已習(xí)慣了“兩手空空”上商場,心安理得享受免費塑料購物袋帶來的方便,已經(jīng)對塑料購物袋產(chǎn)生了依賴癥這種現(xiàn)狀,目前沒有更好的、更方便的袋子(籃子)替代塑料袋,因此“限塑令”不能很好地在農(nóng)貿(mào)市場中貫徹執(zhí)行。
市場管理類年終總結(jié) 篇5
十月份工作總結(jié)及下月打算十月份,在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,相關(guān)職能部門的支持配合和集團領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,農(nóng)貿(mào)市場管理工作全面開展,完成了“迎復(fù)審”工作,并做好迎接中秋、國慶兩大節(jié)日的“保供”工作。
一、切實采取有效措施,保障市場供應(yīng),繁榮城鄉(xiāng)市場。
為保障20xx年中秋、國慶兩大節(jié)日的市場供應(yīng),維護市場穩(wěn)定,擴大消費需求,繁榮城鄉(xiāng)市場,確保我區(qū)群眾過上歡樂祥和平安的節(jié)日。我公司采取切實有效的措施,指導(dǎo)流通企業(yè)根據(jù)“兩節(jié)”消費特點和不同消費群體的個性化需求,積極組織貨源,加強產(chǎn)銷銜接,豐富商品種類,增加庫存數(shù)量,重點保障糧、油、肉、蛋、菜、奶等主要生活必需品供應(yīng)充足。同時加大市場巡查力度,做好應(yīng)對市場異常波動各項準(zhǔn)備工作,確保重要商品市場供應(yīng)不出現(xiàn)斷檔、脫銷現(xiàn)象。
二、加強市場的消防監(jiān)督管理,做好消防安全管理工作。
秋冬季節(jié)天干物燥,加之今年中秋、國慶節(jié)等重大節(jié)日比較集中,農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)客流、物流頻繁,引發(fā)火災(zāi)的概率較大。公司本著“穩(wěn)定壓倒一切”和“以人為本、預(yù)防為主”的原則,為打造平安單位,消除安全隱患。
一方面大力宣傳安全工作的重要性、必要性、長期性,隨時保持高度警惕。在“兩節(jié)”前后,公司組織全面開展安全隱患排查整治工作,加大安全工作監(jiān)管力度,重點嚴查小吃部、安全通道、車庫和其它人員密集場所等。嚴格落實責(zé)任制,認真落實值班和24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,明確職責(zé)分工。以“誰主管、誰負責(zé),誰管轄、誰負責(zé)”為原則,對檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)及時采取有效的整改措施。
另一方面公司對硬件設(shè)施進行改造升級。為了切實做好消防安全管理工作,確保農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)各個經(jīng)營戶的營業(yè)能夠安全順利進行,降低發(fā)生火災(zāi)的可能性,全面掌握市場的消防安全情況。我公司擬照消防大隊的要求需增加消防控制室、噴淋、小型
消防站等,消防泵房需大保養(yǎng)及市場內(nèi)的消防管、滅火器及消防設(shè)施進行更換和補增。
三、加強追溯秤的管理,做好食品安全工作。
根據(jù)商務(wù)部《關(guān)于啟動首批城市肉類蔬菜流通追溯體系運行工作考核的通知》要求,參照商務(wù)部2016年二季度肉菜流通體系運行考核情況,我公司加強肉類追溯秤的管理,切實把建立健全農(nóng)貿(mào)市場食品安全長效監(jiān)管機制工作擺在重要位置,嚴格落實食品經(jīng)營者是食品安全第一責(zé)任人,嚴格要求經(jīng)營者執(zhí)行食品索票規(guī)定,建立完善的食品進銷臺賬和檔案,拒絕銷售“三無”食品和不合格食品,把好食品安全的第一道關(guān)口。全面加強食品安全工作監(jiān)管,為保證我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場食品安全工作的平穩(wěn)、有序、可控做了大量的工作。
四、加強市場管理,做好文明城市測評工作。
城市公共文明建設(shè)是提高城市建設(shè)管理水平的需要,也是滿足市民日益增長的物質(zhì)文化生活需求的需要。為了迎接我區(qū)的文明城市測評工作,集團公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求對照國家文明城市測評標(biāo)準(zhǔn),按照“抓重點、攻難點、創(chuàng)亮點”的總要求,使農(nóng)貿(mào)市場達到“干凈、有序、誠信”的具體目標(biāo),并建立起長效管理機制,完善市場基礎(chǔ)設(shè)施配備,優(yōu)化強化管理服務(wù)。
十一月份打算:
。1)我們將繼續(xù)做好市場日常管理工作,做好追溯秤的管理;
(2)強化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度,加強安全隱患的監(jiān)督整改力度;
。3)狠抓食品安全基層體系建設(shè),加強食品安全監(jiān)管基礎(chǔ)能力建設(shè)。
市場管理類年終總結(jié) 篇6
天凝農(nóng)貿(mào)市場在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,以及相關(guān)職能部門幫助和支持下,通過全體市場管理人員,駕駛對農(nóng)貿(mào)市場管理力度,明確目標(biāo),落實任務(wù),采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、從思想上提高認識,轉(zhuǎn)變思想觀念。
天凝農(nóng)貿(mào)市場雖然在體制上有些問題,是個私老板創(chuàng)辦,但天凝農(nóng)貿(mào)市場是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿(mào)市場,關(guān)系到政府形象,是城鎮(zhèn)管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān),只有我們市場管理員思想認識到位,團結(jié)一致,嚴抓日常管理,落實各項制度,就能把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。
二、以招投標(biāo)為中心
落實各項制度,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。年初根據(jù)政府要求,制定招投標(biāo)實施細則,組織市場經(jīng)營戶進行招投標(biāo),順利完成了招投標(biāo)任務(wù),為市場穩(wěn)定打下了基礎(chǔ)。全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛(wèi)生,對每個節(jié)日之前進行食品安全檢查,要求經(jīng)營戶嚴格執(zhí)行商品質(zhì)量準(zhǔn)入制,杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入場,對“生豬產(chǎn)品質(zhì)量”的上市做到有專人負責(zé)登記檢查票證,每月進行一次對市場內(nèi)出攤占道經(jīng)營、亂堆亂放、混合經(jīng)營,重點進行查治,使市場道路暢通,規(guī)范經(jīng)營。對個別混業(yè)經(jīng)營戶分別進行教育,講明道理,對不服從市場管理的經(jīng)營戶,請求上級部門、工商、城管對其進行強制處理,春節(jié)期間我們會同城管、工商進行了一個月時間的查治,確保春節(jié)期間道路暢通,食品安全,使消費者購物放心、安全。由于天氣原因,因今年2月11日雷電導(dǎo)致市場晚上停電,使市場內(nèi)魚攤經(jīng)營戶水產(chǎn)品死亡,經(jīng)過鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重視和多次耐心說明教育下,使事情圓滿解決,在對門口熟食店衛(wèi)生查治中,由衛(wèi)生、工商、城管牽頭,市場管理人員共同努力下,解決了店外設(shè)攤總是,讓消費者感覺食品衛(wèi)生了,購買更加放心了,使熟食店自身規(guī)范經(jīng)營,效果有所明顯。
三、加強制度建設(shè)
實行長效管理。全力以赴完成上級下達的各項工作任務(wù),農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,任務(wù)落實,年初通過每個管理人員分工職責(zé),落實每人履行其相關(guān)責(zé)任,要求對衛(wèi)生清掃保潔員每天進行情況登記,每天對市場進行巡查制度,通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴,短斤少兩,及時要求經(jīng)營戶規(guī)范計量,及時整改。在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動中,我們市場積極配合政府下達的各項任務(wù),及時傳達相關(guān)文件精神,如5月底、9月底、11月底三次“十小行業(yè)整治”檢查,從開始落實相關(guān)責(zé)任和工作,由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,工商部門指導(dǎo),把市場各種臺帳、制度上墻,整治場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,使市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變,在上級考核驗收中能順利完成任務(wù)。在8月份,落實省、市文明城市復(fù)查中,鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)傳達有關(guān)文件精神,布置工作任務(wù),明確目標(biāo)工作重點,我們市場對占道經(jīng)營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進行了取締,對場內(nèi)衛(wèi)生(瓷磚墻面、頂棚)進行徹底清掃,并加強日常內(nèi)外秩序的維護,加強清招員的工作責(zé)任心,使市場比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,在經(jīng)營戶中樹立我們管理人員自身威信。
以上是市場所做一點成績,我們也清醒地看到還存不少問題,離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還遠遠不夠,就明年工作談幾點想法。
一、進一步加強對市場的日常管理,加大力度,對個別占道經(jīng)營,超范圍經(jīng)營,衛(wèi)生情況差及時會同工商、城管進行批評教育,對個別嚴重違規(guī)、違紀、不服從管理的經(jīng)營戶,我們建議應(yīng)予清退,終止其經(jīng)營合同,懲前毖后,保護經(jīng)營權(quán)益,為管理起保障。
二、進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記,環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到人們的健康問題,督促經(jīng)營戶做好自身衛(wèi)生意識,保潔員做好場內(nèi)衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生整治,堅持以人為本,突出科學(xué)管理,積極協(xié)調(diào),及時處理各種糾紛,下定決心,長抓不懈,為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的農(nóng)貿(mào)市場而不懈努力。
市場管理類年終總結(jié) 篇7
時至歲末,新的一年正悄悄走近,回顧過去一年的工作,感慨萬千。20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下,我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改善的一面。在這個崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自我,為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗。現(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下:
一、滿腔熱情努力工作
翻開我的工作日記,里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20xx年x月x到市場業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令:xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓,速查明情景與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時我剛學(xué)會開車,加上路況不熟,怕走到地方甲方已下班,我決定座出租車去。到現(xiàn)場后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場施工情景,發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工,費勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后,開始了艱難的談判過程。應(yīng)對態(tài)度惡劣,不配合工作的甲方,我多次與其進行溝通交流,宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡,斗智斗勇,最終以不卑不亢、頑強的工作態(tài)度,感動說服了對方,圓滿地完成了任務(wù),也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯。
心得體會:理要直,氣要壯,嘴要勤,腿莫懶,臉皮要厚,惡氣要受。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。
二、高度負責(zé)地毯式排查給水工程
最初,為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情景,我每日早出晚歸,用了近一個月的時間,行程約3000公里,普查信息120項,在第一時間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查,為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時為了做到不漏項,令排查信息一目了然,我繪制了cad工程排查動態(tài)圖、電子表格信息表?盏、基礎(chǔ)、正建、封頂這些表格資料使我做到片區(qū)工程心中有數(shù),工作起來有頭有序。現(xiàn)轄區(qū)工程共82項。其中已簽合同11項,已報裝23項,未報裝48項(已封頂21項、正施工18項,未施工9項)。
心得體會:熟知供水條例,掌握報裝程序,提高業(yè)務(wù)技能。
僅有熟知供水條例,才能做好供水工程宣傳工作,僅有掌握報裝程序,才能做好用戶服務(wù)工作,僅有提高業(yè)務(wù)技能,才能做好咨詢銷售工作,經(jīng)過嚴格排查,大力宣傳,轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多,如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭,相信,有志者事竟成!
三、誠心、公心訪用戶,換位思考延伸服務(wù)。
負責(zé)傾聽、記錄客戶意見或提議,總結(jié)并及時反饋信息,做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年,我們的身份發(fā)生了變化,從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機遇,同時對外工作也帶來了必須難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關(guān)系,增強用戶對我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務(wù),改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,腦子里要時時充滿危機意識,競爭意識。把用戶的事情當(dāng)成是自我的事情來辦,進取、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題,真正做到以服務(wù)帶動營銷,努力提升打造公司品牌。
四、新年計劃:改正不足,銳意進取。
加壓設(shè)備知識面較窄,是我的不足,直接影響了工作質(zhì)量。今后,空閑時候要多充電學(xué)習(xí),了解用戶微妙心理,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機和用戶交流。加強職責(zé)心,不放松自我,努力做到轄區(qū)工程不跑不漏,進取維護公司利益。一年來,在工作上我雖然取得了小成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。20xx年的工作已將成為歷史,感激領(lǐng)導(dǎo)對我的幫忙,20xx年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在,今后的工作中我要在思考與反思考,改善與再改善中成長,以嶄新的面貌迎接新年的到來!
市場管理類年終總結(jié) 篇8
20xx年市場管理組工作總結(jié)時光如水,歲月如梭,一年的時間很快過去了,回顧20xx,在村黨總支、村委會、管理組組長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,管理組全體工作人員堅守崗位,認真負責(zé),擺正自身位置,牢記職責(zé),認真履行市場管理職能,始終把人民群眾的利益放在第一位,堅持樹立以人為本理念,強化市場的各項服務(wù),努力促進市場的繁榮發(fā)展,圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),回顧這一年,有收獲,當(dāng)然也有不足,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強市場衛(wèi)生管理,改善經(jīng)營環(huán)境。
一個和諧的市場氛圍,需要有好的管理,作為市場管理組,我們始終堅持為人民服務(wù)為原則,把服務(wù)放在了工作的首位。加強市場的衛(wèi)生管理,改善經(jīng)營環(huán)境。由于市場經(jīng)營業(yè)戶多,車流量大,人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產(chǎn)生,為此,我們投入大量人力來加強衛(wèi)生管理,定期檢查市場內(nèi)排水溝衛(wèi)生狀況,今年下半年,集中整治了市場豬肉檔菜攤等的衛(wèi)生,定時清理市場內(nèi)亂貼廣告、亂涂亂畫的墻面,并通知各攤點攤主時刻保持衛(wèi)生,全力配合,做好市場環(huán)境衛(wèi)生整治,讓市民擁有干凈衛(wèi)生的購物環(huán)境,是我們服務(wù)的宗旨。
二、加強管理,逐步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮,也預(yù)示著市場的喧鬧和繁雜,怎樣管好市場秩序,使其鬧而不亂、雜而有序,是市場管理組一項重中之重的工作。也是我們20xx年計劃中并力圖圓滿解決的問題。為了解決這個問題,我們采取一系列的措施,如對立新路口
流動的水果板車,菜市場路口亂擺的菜攤進行集中整合,市場內(nèi)出現(xiàn)的占位現(xiàn)象,要做好調(diào)解工作,把品種攤點進行歸類,把菜農(nóng)遷入南區(qū)經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)違規(guī)攤位及時整理,以保持市場正常運作,在與商戶溝通過程,我組人員文明禮貌,對個別較為頑固的商戶,做到多解釋,多溝通。
三、準(zhǔn)時到崗執(zhí)勤,做好本職工作,服務(wù)人民。
在為人民服務(wù)的過程中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平,準(zhǔn)時到崗執(zhí)勤,由于人手不足,工作量較為大,這更需要我們?nèi)硇娜ネ度,每天六點不到,執(zhí)勤組組員早已到崗,對市場進行常規(guī)工作,包括檢查衛(wèi)生,路口交通等等,為市場的穩(wěn)定發(fā)展起到基礎(chǔ)保障作用。
四、發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,尋找改進措施。
系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實;工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠;與人民群眾的溝通還不夠。
在今后的工作中,我組工作人員定加強學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對工作細心,對人民群眾耐心,把工作做得更細。
回顧過去一年的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下,年初各項工作計劃已圓滿完成。展望20xx,我們更是激情滿懷,信心滿滿,在新的一年里,我組工作人員將繼續(xù)努力,為建設(shè)和諧市場奉獻出自己的力量。
市場管理類年終總結(jié) 篇9
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是xx農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的.悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下
1、認真完成收費工作在xx農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。
我主要負責(zé)肉攤,并和同事xx一起負責(zé)綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
2、積極配合各政府部門完成各項檢查xx農(nóng)貿(mào)市場是xx市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持xx農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。
從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xx農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的2022年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理類年終總結(jié) 篇10
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成情況
截止十一月份,(完成情況)。
二、主要工作開展情況
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶,提供特別服務(wù);對低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。
2、加大項目貸款的營銷,
3、加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
(1),嚴把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;
(2),堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。
。3)、嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品,對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務(wù)是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗
總結(jié)在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足。
1、存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。
2、信貸投放較慢,手續(xù)過于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里,我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神,堅持發(fā)展第一要務(wù),加強風(fēng)險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場競爭力的營銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,提高服務(wù)水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場情況,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為客戶首選銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
1、開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);
2、加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。
3、加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會知名度。
市場管理類年終總結(jié) 篇11
上半年,圍繞全市創(chuàng)建文明城市等中心工作,我科在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)科、隊的支持配合下,全科同志共同努力,圓滿完成了上半年工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下。
一、無證無照清理整頓工作
我區(qū)文化市場無證無照經(jīng)營,形成原因復(fù)雜,規(guī)范和整頓無證無照經(jīng)營,不僅關(guān)系到公眾聚集場所的安全問題,也關(guān)系到一千多從業(yè)人員的民生問題,因此這項工作也是政府為民辦實事的一個重要標(biāo)志,在市、區(qū)兩級“規(guī)無辦”和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我科積極調(diào)查了解情況,加強宣傳,召開協(xié)調(diào)會,并多次與區(qū)各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),起草《溫江區(qū)文化市場無證無照經(jīng)營場所集中整治工作方案》、《關(guān)于我區(qū)文化市場無證無照經(jīng)營情況匯報》、《無證無照歌舞娛樂場所許可受理條件》等,嚴格按照市規(guī)無辦《關(guān)于明確我市文化市場無證無照經(jīng)營場所集中整治工作原則的意見》([20__]7號文件)精神,與工商、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等部門聯(lián)合,為100戶經(jīng)營單位辦理了靈活就業(yè)促創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)證,圓滿完成了工作任務(wù)。
。ㄒ唬┳龊妹渍{(diào)查和宣傳動員工作。接到任務(wù)后,我們首先對區(qū)域內(nèi)的文化市場無證無照經(jīng)營情況進行逐一摸底排查,調(diào)查工作于3月5日摸底結(jié)束。通過調(diào)查了解,我區(qū)現(xiàn)有文化市場無證無照經(jīng)營行為111家,其中歌舞娛樂場所103家,電子游藝8家,網(wǎng)吧尚未發(fā)現(xiàn)。
為使此項工作順利進行,我們召開了無證經(jīng)營的歌舞娛樂場所和電子游藝經(jīng)營者會議,宣傳有關(guān)政策、法規(guī)及集中整治行動的意義、目的、措施和要求,規(guī)勸經(jīng)營者自覺遵守法律、法規(guī),自查整改,督促其完善證照辦理手續(xù),停止違法經(jīng)營行為。
。ǘ┳骱们闆r匯報和信息溝通工作。同時,起草了《關(guān)于我區(qū)文化市場無證無照經(jīng)營情況匯報》,將調(diào)查摸底情況向區(qū)政府、市、區(qū)規(guī)無辦作了詳細匯報,梳理和提出了工作中存在的兩個主要困難,即消防安全標(biāo)準(zhǔn)和審批準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等問題,并將文件抄送區(qū)公安分局、區(qū)工商局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)環(huán)保局等相關(guān)部門,以取得相關(guān)部門的支持協(xié)作。
。ㄈ┡c相關(guān)部門密切合作,積極探討解決辦法。按照市規(guī)無辦《關(guān)于明確我市文化市場無證無照經(jīng)營場所集中整治工作原則的意見》([20__]7號文件)精神,匯同工商、公安、消防、環(huán)保、街道等部門,積極探討解決問題辦法,并針對我區(qū)無證經(jīng)營現(xiàn)狀,依照文化市場相關(guān)法律法規(guī),研究制定出《溫江區(qū)文化市場無證、無照歌舞娛樂場所行政許可審批條件標(biāo)準(zhǔn)》,對場所面積、房屋使用、場所安全保險等方面作了規(guī)定。同時,多次與工商、公安、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等部門協(xié)調(diào),工商、消防、環(huán)保等部門作為文化許可的前置條件,將積極配合辦理,共同協(xié)作積極推進規(guī)無工作。
(四)圓滿完成工作任務(wù)。按照市規(guī)無辦《關(guān)于明確我市文化市場無證無照經(jīng)營場所集中整治工作原則的意見》([20__]7號文件)精神和區(qū)規(guī)無辦確定的工作方案,于20__年6月17日,與工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門聯(lián)合現(xiàn)場辦公,受理無證無照歌舞娛樂經(jīng)營單位的申請,現(xiàn)場為100戶無證無照經(jīng)營單位辦理了靈活就業(yè)促創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)證。
二、效能建設(shè)工作
按照區(qū)委辦《關(guān)于在全區(qū)開展基層科所(公共服務(wù)窗口)效能建設(shè)監(jiān)督檢查活動的實施意見》(區(qū)委辦[20__]號文件)精神,今年五月起,在全區(qū)開展基層科所(公共服務(wù)窗口)效能建設(shè)監(jiān)督檢查活動,結(jié)合科室工作實際,我們立即開展宣傳動員,要求科室人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,切實加強公共服務(wù)窗口行政效能建設(shè),積極投入創(chuàng)建工作。為確保創(chuàng)建工作順利進行,首先制定了一系列保障制度《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》、《效能作風(fēng)過錯處理辦法》等制度,第二,進一步深化行政審批制度改革,優(yōu)化、簡化審批程序,最大極度地方便群眾。第三,結(jié)合工作實際,提高公共管理與服務(wù)能力。
(一)進一步深化行政審批制度改革,優(yōu)化、簡化審批流程。我局共有行政許可項目七個大項,十七個小項,為進一步深化行政審批制度改革,對十七個審批項目的審批流程進行梳理、優(yōu)化,簡化審批手續(xù),其中音像制品零售,去掉了原來要求有流動資金十萬元、大學(xué)專科以上學(xué)歷等條件,承諾辦結(jié)時間由原來的十天縮短為五天;營業(yè)性演出由原來的行政許可改為備案;打印、復(fù)印許可承諾辦結(jié)時限由原來的十天縮短為五天。進一步優(yōu)化、簡化了審批流程。
(二)建立健全制度,完善行政效能建設(shè)制度體系。為切實保證工作效能的提高,我們進一步完善了《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》、《效能作風(fēng)過錯處理辦法》等制度,設(shè)立首問責(zé)任崗,由
科長、副科長親自擔(dān)任工作人員,明確首問崗位職責(zé)要求,建立了首問接待、去向留言,明確了主次責(zé)任。制定了落實限時辦結(jié)制度的具體辦法,對我局全部審批事項按照市政府審定的行政審批流程執(zhí)行了限時辦結(jié)制度。實行掛牌上崗,自覺接受群眾監(jiān)督。
(三)結(jié)合工作實際,提高公共管理與服務(wù)能力。
截止六月底,共辦理網(wǎng)吧違規(guī)案件29起,案件辦結(jié)率100%。每件案件都由科室牽頭,與執(zhí)法隊共同辦理,均嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的程序辦理,做到了規(guī)范化、合法化。并主動接受監(jiān)察,無一件復(fù)議案件。
三、目標(biāo)任務(wù)完成情況及日常工作開展
到六月底,科室已圓滿完成上半年目標(biāo)任務(wù),開展文化市場經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓(xùn)5次;辦結(jié)行政違規(guī)案件29起,辦結(jié)率達100%,無一例行政復(fù)議。辦證大廳受理年檢、備案、變更、設(shè)立申請185件;黑網(wǎng)吧函告工商2起,組織舉辦文化市場法律法規(guī)宣傳5次;回復(fù)區(qū)長信箱1件;回復(fù)群眾信訪函2件。
四、下半年工作思路
。ㄒ唬├^續(xù)加強行政效能建設(shè),提高窗口辦事效率。
。ǘ├^續(xù)規(guī)范辦案程序,提高辦案效率。
(三)繼續(xù)加強法律法規(guī)培訓(xùn),完成各項目標(biāo)任務(wù)。
(四)進一步貫徹執(zhí)行上級文化主管部門的各項文件精神,嚴格電子游戲、網(wǎng)吧等項目的審批程序。
市場管理類年終總結(jié) 篇12
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是xx農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:
一、認真完成收費工作
在xxx農(nóng)貿(mào)市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責(zé)肉攤,并和同事xx一起負責(zé)綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
二、積極配合各政府部門完成各項檢查
xxx農(nóng)貿(mào)市場是xx市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個xx的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責(zé)你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xxx農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理類年終總結(jié) 篇13
20xx年,在局班子領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)療市場服務(wù)科為進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場,切實維護人民群眾的健康權(quán)益,根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于嚴厲打擊非法行醫(yī)專項整治工作方案的要求,3~11月,在全市開展了以“嚴厲打擊非法行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療廣告”為主題的整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場專項工作。一年工作開展以來,醫(yī)療市場科全體工作人員堅決貫徹執(zhí)行局工作會議精神,嚴格履行職責(zé),積極開展工作,圓滿完成了計劃內(nèi)和臨時性的任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
醫(yī)療市場整治工作開展以來,截止11月份,醫(yī)療服務(wù)市場科共計出動執(zhí)法人員760人次,出動執(zhí)法車輛150車次,檢查各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)280家次;調(diào)查處理違法案件19起,罰沒款為8萬余元。對59家醫(yī)療機構(gòu)下達了責(zé)令改正通知書。受理群眾電話咨詢28個,在辦公室現(xiàn)場接待投訴5起,受理群眾電話投訴15個。
二、主要做法
為保證此項工作深入細致地開展和取得良好的效果,在監(jiān)督檢查中醫(yī)療市場服務(wù)科執(zhí)法人員主要采取了以下做法:
一是對所立案件深入細致地調(diào)查取證,保證案件主體、法律依據(jù)和辦案程序合法;
二是監(jiān)督檢查內(nèi)容做到全面細致,重點檢查規(guī)范醫(yī)療機執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等條款情況;
三是做到逐片逐家進行監(jiān)督檢查,做到檢查一家,服務(wù)一家,規(guī)范一家;
四是在檢查中積極宣傳醫(yī)療機構(gòu)管理法律、法規(guī),告誡醫(yī)療機構(gòu)自覺遵守《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》條款;
五是在管理中處處體現(xiàn)為醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)的意識,貫徹“教育為主,懲戒為輔”的原則;
六是對嚴重違反法律、法規(guī)的醫(yī)療機經(jīng)教育、責(zé)令改正后仍未改的加大懲處力度;
七是對群眾的舉報和咨詢能做到耐心細致地解答并使群眾達到滿意;
八是加強對電視、廣播和報刊醫(yī)療廣告的監(jiān)測,對違法、違規(guī)的醫(yī)療廣告及時移送工商管理部門;
九是機動靈活、及時保質(zhì)保量地完成臨時性的工作。
三、工作成效
。ㄒ唬┤【啛o證行醫(yī)取得階段性成效
我局制訂了實施計劃,對本區(qū)域范圍內(nèi)的無證行醫(yī)情況進行認真排摸,并集中打擊無證行醫(yī),保持高壓態(tài)勢。全市共取締無證行醫(yī)點8個,收繳各類器械藥品30件、媒體專門報道3起。取締無證行醫(yī)人員43名。市衛(wèi)生監(jiān)督所還對查處的無證行醫(yī)點和行醫(yī)人通過網(wǎng)站、媒體曝光,加強對無證行醫(yī)的社會監(jiān)督。
。ǘ┽t(yī)療執(zhí)業(yè)行為逐步規(guī)范
今年我們把民辦醫(yī)療機構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)及擅自異地執(zhí)業(yè),使用非衛(wèi)生技術(shù)人員,醫(yī)療機構(gòu)出租、外包科室和醫(yī)務(wù)人員擅自異地執(zhí)業(yè)等作為重點。在醫(yī)療機構(gòu)自查的基礎(chǔ)上,我們進行了全覆蓋、多輪次監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)問題的單位均責(zé)令限期整改,并追蹤復(fù)查,對違法行為及時立案查處。使得醫(yī)師異地執(zhí)業(yè)的問題得到糾正。在本次專項工作開展初期監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn),醫(yī)師未經(jīng)注冊變更異地執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象較為突出,衛(wèi)生行政部門依法責(zé)令改正,同時加快執(zhí)業(yè)注冊變更辦理時間,督促相對人及時辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù),對不符合注冊要求的人員,要求相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)予以辭退。
。ㄈ┽t(yī)療機構(gòu)違規(guī)執(zhí)業(yè)現(xiàn)象得到遏制。執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)存在診療活動超出登記范圍、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員等違規(guī)行為,如擅自開展母嬰保健服務(wù)技術(shù)、性病診療專業(yè)、醫(yī)療美容項目,使用未注冊和跨類別執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、醫(yī)技人員出具醫(yī)學(xué)影像檢查診斷報告、實習(xí)期人員單獨執(zhí)業(yè)等。
在查處上述違法行為的同時,宣傳有關(guān)規(guī)范要求,絕大部分單位積極整改。
應(yīng)城市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局醫(yī)療市場服務(wù)科20xx年工作計劃
為進一步加強醫(yī)療服務(wù)市場日常監(jiān)督,強化對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)的監(jiān)督執(zhí)法,嚴厲打擊非法行醫(yī),保障人民群眾就醫(yī)安全,制定工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)
通過對全市醫(yī)療服務(wù)活動的監(jiān)督執(zhí)法,進一步整頓醫(yī)療服務(wù)活動,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,依法打擊非法行醫(yī)等違法違規(guī)行為,鞏固三年打擊非法行醫(yī)專項行動成果,更好地保障人民群眾的就醫(yī)安全和健康權(quán)益。
1、嚴厲打擊非法行醫(yī)行為,依法取締無證行醫(yī)活動,嚴懲非法行醫(yī)違法犯罪分子,震懾非法行醫(yī)人員。
2、加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管,規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,促進提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,杜絕因非法行醫(yī)所致的醫(yī)療事故,維護人民群眾健康權(quán)益。
3、依法查處醫(yī)療服務(wù)活動中的違法違規(guī)行為,嚴肅追究違法違規(guī)人員的法律責(zé)任。
4、積極探索醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督長效機制,不斷完善規(guī)章制度,建立健全專項行動與日常監(jiān)督相結(jié)合的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督機制。
二、重點工作
1、以村和鎮(zhèn)村結(jié)合部為重點,深入開展打擊非法行醫(yī)工作,加大監(jiān)督執(zhí)法力度,鞏固專項行動成果。
2、切實加強對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查,完善醫(yī)療機構(gòu)許可、管理和監(jiān)督的有效銜接機制,推進綜合執(zhí)法。
3、以投訴舉報和違法醫(yī)療廣告為線索,加強案件查辦工作,做到有報必查、有查必果、有案必究。
4、廣泛開展衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)知識的宣傳,引導(dǎo)群眾正確擇醫(yī),樹立安全就醫(yī)意識。
5、加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法隊伍建設(shè),進一步理順關(guān)系,強化培訓(xùn),不斷提高醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平。6、加強調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗做法,積極探索和建立醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法的長效機制,維護醫(yī)療服務(wù)活動正常秩序。
三、工作安排
1、召開打非會議,分析工作情況,形成聯(lián)動機制。
2、加強醫(yī)療監(jiān)督人員的培訓(xùn),提高醫(yī)療監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。
3、開展“依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī)”主題宣傳活動,促進醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員樹立依法執(zhí)業(yè)意識,增強群眾自我防護和維護健康權(quán)益意識。
4、組織開展“藍盾”系列行動,依法打擊非法行醫(yī)行為。
5月,重點整治村和鎮(zhèn)村結(jié)合部,打擊“黑診所”、“游醫(yī)”、“假醫(yī)”等無證行醫(yī)行為。
6-7月,以醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范行醫(yī)、誠信服務(wù)為重點,組織開展執(zhí)法檢查。
8月,以違法醫(yī)療廣告為重點,開展執(zhí)法檢查,查處違法行為。
9-11月,以特殊診療技術(shù)服務(wù)、醫(yī)療美容和性病診療活動為重點,開展執(zhí)法檢查,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
配合有關(guān)部門做好“兩禁止”專項整治、民辦醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員及臨床應(yīng)用技術(shù)準(zhǔn)入管理、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動、血液安全監(jiān)督檢查工作。
市場管理類年終總結(jié) 篇14
為進一步凈化醫(yī)療市場,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,保障人民群眾的醫(yī)療安全,打擊非法行醫(yī),按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展民營醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)資質(zhì)專項整治工作通知》(遼衛(wèi)函字[20xx]287號)要求,由我市衛(wèi)生局醫(yī)政股長帶隊及衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)人員,對全市民營醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)進行了突擊檢查,現(xiàn)將檢查情況報告如下:
一、高度重視,認真開展突擊檢查
按照專項整治的要求,我們衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求參加檢查的人員嚴格保密,不得事先打招呼,確保不走漏風(fēng)聲。人員明確分工,各負其責(zé),檢查中不聽取被檢查單位的匯報,不走過場,直接到科室進行檢查,力求多發(fā)現(xiàn)問題。同時要求醫(yī)療單位認真開展自查,存在的問題要及時糾正,做到依法執(zhí)業(yè),誠信服務(wù),為患者提供安全的醫(yī)療服務(wù)。檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問題,下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》,要求醫(yī)療機構(gòu)限期整改。
二、嚴格檢查,督促限期整改
本次主要檢查依法執(zhí)業(yè)、業(yè)務(wù)用房、消毒隔離內(nèi)容等。重點是檢查《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》是否有效,醫(yī)護人員執(zhí)
業(yè)資格是否符合要求,醫(yī)療機構(gòu)的名稱、地點、醫(yī)療文書的標(biāo)識等是否和執(zhí)業(yè)登記的內(nèi)容一致,醫(yī)療機構(gòu)的牌匾是否與核準(zhǔn)登記的名稱相同,醫(yī)療機構(gòu)核準(zhǔn)登記診療科目和實際開展的診療科目是否一致等。是否嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,使用的消毒藥劑和消毒器械、衛(wèi)生用品、衛(wèi)生材料、一次性醫(yī)療器材等是否符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院消毒供應(yīng)室是否符合要求。醫(yī)療用房、水電是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
我市共有民營醫(yī)院2家。全部持有效《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,超范圍開展診療科目2處。未發(fā)現(xiàn)醫(yī)師資質(zhì)不符合要求。未發(fā)現(xiàn)有非法刊播醫(yī)療廣告的行為,1家醫(yī)療機構(gòu)未公示醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療廢物基本做到了分類收集。共下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》2份,對存在的問題均提出了整改意見。
三、下一步打算
我們將以這次檢查為契機,繼續(xù)擴大監(jiān)督覆蓋面,對存在問題的醫(yī)療機構(gòu),采取回頭看的方式,督促整改,持續(xù)改進到位,不留尾巴,建立長效監(jiān)管機制,確保醫(yī)療市場保持規(guī)范運行。
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