關(guān)于防損部年終總結(jié)
時(shí)間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無(wú)聲息的走了,有過(guò)困惑,更有希望和喜悅,不能光會(huì)埋頭苦干哦,寫一份年終總結(jié),為來(lái)年工作做準(zhǔn)備吧!相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編整理的關(guān)于防損部年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
防損部年終總結(jié)1
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20XX年即將到來(lái)。在過(guò)去的一年中,感受頗多,收獲頗多。擔(dān)任防損班長(zhǎng)一職,管理防損二班的日常工作。從缺乏百貨管理工作經(jīng)驗(yàn),到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成本職工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了工作崗位,使我迅速成長(zhǎng),運(yùn)用所學(xué)努力做好本職工作;仡櫩偨Y(jié)過(guò)去的工作,主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面:
一、立足本職,樹立認(rèn)真和扎實(shí)的工作思想
我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,明確工作目標(biāo),履行工作職責(zé)。認(rèn)識(shí)到商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司、商戶、客戶的財(cái)產(chǎn)和人員受侵害,怎樣做好消防安全工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。在日常工作中保持高度警惕性,時(shí)刻不忘安全責(zé)任重如泰山,強(qiáng)化了個(gè)人安全意識(shí)。在工作沒(méi)有停留對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,把工作責(zé)任、安全責(zé)任參透到內(nèi)心。為了凝聚團(tuán)隊(duì)力量,提高工作效力:做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。穩(wěn)定隊(duì)員的思想、工作等情況。
二、遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律
落實(shí)工作制度。通過(guò)自我學(xué)習(xí),掌握管理工作流程,業(yè)務(wù)技巧,注重理論的實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)知識(shí)有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。在學(xué)習(xí)和工作的同時(shí),真正地領(lǐng)悟到防損職位的重要性。認(rèn)識(shí)到我們是“管理規(guī)范,動(dòng)作有序”的部門。身在一線工作的我,嚴(yán)格要求自己,遵守規(guī)章制度,在隊(duì)員心中要樹立帶頭模范作用。用制度約束言行,對(duì)工作崗位負(fù)責(zé),對(duì)每一件事負(fù)責(zé),樹立良好的形象。帶領(lǐng)本班履行防損權(quán)利和義務(wù),執(zhí)行工作制度。
三、加強(qiáng)日常工作管理,做好“三防”工作防范
在部門經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在部門主任帶領(lǐng)下。班與班的協(xié)助,隊(duì)員之間的互相配合,共同努力完成了各項(xiàng)安全保障工作,得到了公司的肯定和表?yè)P(yáng)。為了完成保障工作,從而淡化了節(jié)日思想,樹立站好每一班崗的思想,堅(jiān)決做好安全保障工作。
在公司執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),設(shè)想了各種事件發(fā)生的預(yù)防措施,傳達(dá)隊(duì)員分享,知道工作思路。通過(guò)有計(jì)劃性分配工作,在整體上有效預(yù)防“三防”事件的發(fā)生。例如:公司周年店慶活動(dòng),首先工作中“任務(wù)重,工作時(shí)間長(zhǎng)”的情況下大家都能克服一切困難,嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干,能不折不扣完成部門交給的工作。
四、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,增強(qiáng)管理能力
盡管工作能力和管理技巧有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面我認(rèn)為還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。因此,持著謙虛好學(xué)的態(tài)度,認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。
在工作中仔細(xì)觀察,切身體驗(yàn),獨(dú)立思考,累積各方面工作經(jīng)驗(yàn),使我提升工作能力。同時(shí)在工作中與隊(duì)員學(xué)習(xí)交流,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),大厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,堅(jiān)持軍訓(xùn)制度。還根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。使隊(duì)員的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高。
總結(jié)今年的工作,回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí)也清楚地看到自身存在的差距和不足。在以后的工作中,管理的技巧上,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作上勇于實(shí)踐,只有通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的完成防損工作。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,熟練掌握業(yè)務(wù)水平。不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
防損部年終總結(jié)2
20XX年以來(lái),防損部在公司安全保衛(wèi)部和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“創(chuàng)建平安商場(chǎng)”活動(dòng)為契機(jī),充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施,不斷提高治安綜合防控能力,取得較好效果。為構(gòu)建平安商場(chǎng)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)。
回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
抓好每位防損員的思想政治培訓(xùn),是我部工作的重中之重,我們堅(jiān)持隊(duì)會(huì)每天看,對(duì)隊(duì)員的思想教育常抓不懈,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使問(wèn)題處在萌芽狀態(tài)時(shí)就能快速、正常的處理,從而避免了矛盾的擴(kuò)大和激化,組織學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》、《防損手冊(cè)》,使每一位員工掌握自己承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。使全體隊(duì)員在日常行為規(guī)范中有個(gè)比較清晰的行動(dòng)方向,能夠準(zhǔn)確的把握自己。我們還通過(guò)各種形式進(jìn)行有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),消防設(shè)施如何使用,如何處理報(bào)警,消防水帶的安裝與使用,電子鑒控的使用與保養(yǎng),通過(guò)系統(tǒng)的,全面的,形象的學(xué)習(xí)與討論,使大家對(duì)工作都有了新的認(rèn)識(shí)和了解,有一種豁然開朗的感覺(jué),知道每天不單單是枯燥的站在那里當(dāng)“樹樁”。使員工的素質(zhì)普遍得到了提高,工作的責(zé)任心加強(qiáng)了。自我價(jià)值得到了最好的體現(xiàn)。
二、認(rèn)真做好防范工作,確保賣場(chǎng)安全
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上火災(zāi)不斷,天氣干燥。各類群死群傷事件的不時(shí)發(fā)生的`諸多不安全因素。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的布置要求下,將目前的安全形勢(shì)傳達(dá)到每一位隊(duì)員。
進(jìn)行分析,從中吸取教訓(xùn)。有效的開展安全管理工作,達(dá)到較好的推動(dòng)作用。認(rèn)真執(zhí)行公司制定的消防安全用電大檢查,堅(jiān)持每周一檢查,每月一大查,和加大每日巡場(chǎng)力度相結(jié)合,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些較嚴(yán)重的安全隱患,如多處電源盒脫落,電表箱內(nèi)的清掃,對(duì)租賃戶的裝潢加強(qiáng)管理,對(duì)不符合公司安全要求的一律整改,未通過(guò)驗(yàn)收前不得投入使用。配合總值班將“三級(jí)清場(chǎng)”情況記錄在案,并根據(jù)具體事宜分別給予違章責(zé)任人罰款處理。積極于公司后保部聯(lián)系,對(duì)門店發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。公司成立后保部以來(lái)共整改電氣電路安全隱患多達(dá)10余處,根據(jù)公司節(jié)能減排要求,在后保部的協(xié)助下對(duì)多處自來(lái)水管道進(jìn)行了整改,不僅合理利用資源,降低損耗,也保證了賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。
三、樹立全局觀念,配合其他部門做好各項(xiàng)工作
門店男同志較少的情況下,賣場(chǎng)內(nèi)的體力活、臟活、累活都義不容辭落在我部頭上,無(wú)論是賣場(chǎng)的排面調(diào)整,重新布局,還是團(tuán)購(gòu)送貨上門,我們都主動(dòng)配合,努力完成任務(wù),在做好自己本職工作的同時(shí),支援兄弟部門,每個(gè)隊(duì)員,特別是男同志都付出了很多。在努力配合賣場(chǎng)其他部門做好工作的同時(shí),我們還對(duì)賣場(chǎng)實(shí)施切實(shí)有效的管理,當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)持巡視工作現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)賣場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)次序,堅(jiān)持每天進(jìn)行隊(duì)長(zhǎng)交接制度,認(rèn)真記錄當(dāng)班日記。
四、存在的問(wèn)題
對(duì)有些隊(duì)員的思想變化沒(méi)有及時(shí)了解,沒(méi)能正確的引導(dǎo)他們,有時(shí)處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴,造成有些隊(duì)員工作積極性不高。對(duì)新隊(duì)員的系統(tǒng)培訓(xùn)不夠,缺乏學(xué)習(xí),有時(shí)沒(méi)能處理好與其他部門的關(guān)系。在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì),認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成上級(jí)布置的任務(wù),多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、學(xué)習(xí),不光是業(yè)務(wù)上,更多地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確的人生觀、世界觀。
20XX年將是黃山合家福發(fā)展中關(guān)鍵的一年,我們將總結(jié)20XX年工作中的得失,認(rèn)清道路。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),不斷創(chuàng)新,謙虛謹(jǐn)慎提高防損部的工作和管理水平,加大防范力度,提升服務(wù)意識(shí),拓展工作思路,切實(shí)履行崗位職責(zé),圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),為黃山合家福的明天貢獻(xiàn)我們的一切。
防損部年終總結(jié)3
對(duì)于XX年度的工作,我的總結(jié)是“鬼鬼魅魅,定位失誤,疲于奔命,勉力支持”,對(duì)于XX年度的工作目標(biāo)是“做大防損,鴻鵠一鳴”,很可惜,這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。XX年度,對(duì)于我本人以及防損部是極其重要的一年,優(yōu)秀員工的大量流失,管理效能的低下,防損業(yè)務(wù)的松弛,隸屬關(guān)系的幾經(jīng)調(diào)整,都迫使我在思考:防損部在商場(chǎng)中究竟是怎樣一個(gè)角色?
在諸多關(guān)于防損的論述中,有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明確確立防損部在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位,“預(yù)防為主,查防結(jié)合”,倡導(dǎo)“人人防損,群防群治”的理念,從而進(jìn)行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制,確保企業(yè)的良性發(fā)展,沃爾瑪設(shè)立“ap”,卜蜂蓮花設(shè)立“pbl”,正是這種思想的體現(xiàn),他們單獨(dú)設(shè)立資產(chǎn)保護(hù)部,從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)控指導(dǎo),從而在最大程度上減少損耗。當(dāng)然,這只是較為理想的情況,可能多數(shù)商超目前還無(wú)法做到這一步,最起碼就我們而言,在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)也是無(wú)法達(dá)到這一高度的,但是,這應(yīng)該是我們防損工作發(fā)展的一個(gè)重要的階段目標(biāo)。
在XX年度,困難很多,問(wèn)題很多,成績(jī)很小,造成這種被動(dòng)的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我認(rèn)為是:1、本人的能力嚴(yán)重不足,造成團(tuán)隊(duì)能力不足;2、公司對(duì)防損部定位模糊,造成防損部權(quán)責(zé)分離。關(guān)于個(gè)人能力的問(wèn)題,我會(huì)附上一份辭職報(bào)告,那里有詳盡的陳述;疖嚺艿目,全靠頭來(lái)帶,一個(gè)優(yōu)秀的防損主管,應(yīng)是集外事專家、營(yíng)運(yùn)專家、財(cái)物專家、采購(gòu)專家、安保專家于一身的高級(jí)人才,很可惜我不是,只能摸著石頭過(guò)河,期間極容易犯錯(cuò)誤;而公司對(duì)防損部定位的模糊直接體現(xiàn)在隸屬關(guān)系的幾經(jīng)改變,開業(yè)初期過(guò)度強(qiáng)調(diào)的部門間“對(duì)等交往”,這應(yīng)是當(dāng)時(shí)特定環(huán)境下的現(xiàn)實(shí)考慮,也起到了一些作用,但在今天看來(lái),它極大的束縛了防損部的拳腳,造成了防損部對(duì)上級(jí)的依賴性,制約了積極進(jìn)取的勢(shì)頭。開業(yè)初期,防損部歸客服部管理,防損部有事需上報(bào)客服主管、經(jīng)理,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面與其他部門協(xié)調(diào)交涉,這是典型的“匯報(bào)性監(jiān)督”;此外各種因素(如人的因素)相互影響,直接造成了今天防損部的工作滯后,成為商場(chǎng)的弱勢(shì)部門。
不管在哪里,人的因素是第一位的,而防損部始終處于嚴(yán)重缺編狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),防損部員工開業(yè)至今已達(dá)110人次,平時(shí)的人力維持在18、19名的狀態(tài),據(jù)分析,防損員流失嚴(yán)重、招收難,主要是由于以下原因:
1、薪水待遇低。開業(yè)至今,防損員的工資從800元,900元,1100元,直到今天的1380元,漲幅不大,在滑縣的工資市場(chǎng)不具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)樵诂F(xiàn)在的生活水平中,一個(gè)人要依靠這些錢養(yǎng)家糊口是不夠的,當(dāng)然,對(duì)于在校應(yīng)屆生、女性應(yīng)另當(dāng)別論,但是,你能指望這些人保護(hù)你的商場(chǎng)安全嗎?
2、社會(huì)地位低。防損員在世人的眼里,其實(shí)就是“無(wú)用”的代名詞,來(lái)做防損員的都是好吃懶做的、無(wú)一技之長(zhǎng)的或是過(guò)渡性質(zhì)的,他們處在社會(huì)的最底層,得不到應(yīng)有的尊重,我見(jiàn)過(guò)多次顧客罵防損員為“看門狗”,這極大的傷害了防損員的自尊心,而這種傷害遠(yuǎn)不是一個(gè)“委屈獎(jiǎng)”所能彌補(bǔ)的,所以他們?nèi)绻杂虚T路,都不會(huì)選擇這個(gè)行當(dāng)?shù)?
3、發(fā)展空間小。商場(chǎng)缺乏職業(yè)培訓(xùn),缺乏職業(yè)規(guī)劃,許多防損員都反應(yīng)干防損學(xué)不到什么東西,或者跟掙錢關(guān)系不大,純粹是耗時(shí)間,而賣場(chǎng)管理層又多是本部門選拔或“空降”,升職空間或發(fā)展空間相當(dāng)有限,所以他們認(rèn)為是“吃青春飯”,一旦有去處,絕不猶豫;
4、內(nèi)部管理水平低下。公司處于快速擴(kuò)張階段,缺乏科學(xué)的、合理的、有效的規(guī)章制度,甚至個(gè)別制度過(guò)多考慮公司利益而忽視了員工利益,加之相當(dāng)部分管理層缺乏管理理念,缺乏管理手段,使干群關(guān)系緊張,結(jié)果造成了相當(dāng)部分員工的離職;
5、工作壓力大。防損員一個(gè)班次要站在原位5—7個(gè)小時(shí),平均上廁所不到2次甚至更少,而人的正常生理是每2個(gè)小時(shí)需排泄一次的,這對(duì)于他們的身體健康是很不利的,而且防損員從職責(zé)出發(fā),需要對(duì)員工、管理人員、顧客進(jìn)行管理,但事實(shí)是防損員對(duì)他們的管理是很蒼白的,一是管理層只注重銷售而忽略了防損、安全、紀(jì)律等其他方面的內(nèi)容,甚至個(gè)別管理、行政人員帶頭抗拒防損員的管理,就更不用提員工了。比如一次一個(gè)員工提一包商品從進(jìn)口出被防損員制止,其組長(zhǎng)竟專門尋來(lái),指責(zé)防損員態(tài)度不好;顧客就更不用說(shuō)了,顧客是上帝,防損員也要對(duì)其提供服務(wù),同時(shí)進(jìn)行管理,這樣就引發(fā)了一個(gè)問(wèn)題,就是權(quán)力與身份不對(duì)等,服務(wù)與能力不對(duì)等。比如購(gòu)物車作為一項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,它給顧客提供便利的同時(shí)也刺激了顧客的消費(fèi),顧客利用它進(jìn)行一站式購(gòu)物,然后裝車,愉快的離去,但我們就不行,因?yàn)閺V場(chǎng)大,出口多,工作人員少,顧客推出去的后果就是購(gòu)物車無(wú)法有效監(jiān)管,造成丟失,我們老店自開業(yè)初期至今已丟了至少20部,這是相當(dāng)大的損失,所以我們只能把購(gòu)物車攔在賣場(chǎng)內(nèi),這樣直接占用了營(yíng)業(yè)區(qū)域不說(shuō),還極易與顧客發(fā)生矛盾,因?yàn)橘?gòu)物車的問(wèn)題防損員已被顧客打過(guò)兩次,辱罵更是家常便飯,作為防損員又不能逞一時(shí)之勇,只能忍氣吞聲,這對(duì)士氣的打擊是不可估量的。來(lái)自于各方面的壓力,都使他們精神疲憊,產(chǎn)生厭倦心理。
6、用工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。當(dāng)前滑縣經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,用工企業(yè)大量涌入,用人單位間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已拉開帷幕。尤其是加工類企業(yè)這些用工大戶的進(jìn)駐,更是蠶食著滑縣的普工資源。這種情況下,想要爭(zhēng)奪員工,沒(méi)有出奇的手段是不行的。
種種原因,造成了防損員流失嚴(yán)重,招聘困難。我部現(xiàn)有編制25名,實(shí)有防損員21名,其中女性11 名,男性10名,這種結(jié)構(gòu)是很不合理的,但目前維持這樣一個(gè)狀態(tài)已屬不易。因?yàn)槿藛T不足,就要被迫降低從業(yè)門檻,而從業(yè)門檻的降低必然導(dǎo)致從業(yè)人員良莠不齊,素質(zhì)降低,這對(duì)于工作開展、任務(wù)遂行都是極為不利的,比如貨梯,直通外界,開業(yè)至今防損部未能監(jiān)管,那么這種商品安全隱患不言自明;比如服裝部消磁員,只要是員工,拿衣服就消磁,形同虛設(shè),防損部想要接管也是心有余而力不足;比如一個(gè)部門開展某項(xiàng)活動(dòng)需防損部協(xié)同,而防損部派不出人來(lái),這樣就容易造成部門隔閡;還不僅僅是這些,人員缺編情況嚴(yán)重,直接影響了夜值、巡查、站崗、人員管理、對(duì)客服務(wù)等日常工作的開展,極大的制約了處突、外場(chǎng)、活動(dòng)安保等突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的遂行能力,使防損部逐漸被邊緣化,影響力日益削弱;同時(shí)造成人員素質(zhì)提升困難,質(zhì)量不高。
防損部年終總結(jié)4
作為一名超市防損部主管,在超市這一年工作時(shí)間以來(lái),我在本職崗位上盡心盡責(zé),努力為超市減少財(cái)物損失,并且在工作期間我也充分認(rèn)識(shí)到自身所肩負(fù)的重任。在工作一年時(shí)間來(lái)臨之際,我覺(jué)得很有必要就前段時(shí)間的防損工作進(jìn)行一番總結(jié)
一、心態(tài)、思想方面
工作一年時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得要做好防損這項(xiàng)工作,工作心態(tài)、思想是非常重要的,可以說(shuō)是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂(lè)觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后,才能夠在面對(duì)工作當(dāng)中的各項(xiàng)問(wèn)題時(shí)候總結(jié)出正確的解決方法。
二、實(shí)際工作情況
防損是一項(xiàng)需要相當(dāng)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎饕ぷ魅蝿?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像,注意察看收銀臺(tái)秩序情況,注意防盜等。其中,防盜是相當(dāng)重要的部分。主要是兩方面工作:內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜,也要防范內(nèi)部員工行為不檢。
三、紀(jì)律方面
作為防損部主管,我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項(xiàng)工作規(guī)章紀(jì)律。因此,在工作期間我始終堅(jiān)守行為準(zhǔn)則,待人處事奉行“低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言,認(rèn)真執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。
四、不足方面
一年的工作時(shí)間以來(lái),我的工作絕不是“無(wú)懈可擊”的。期間也遇到了一些問(wèn)題與困難,主要是對(duì)于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問(wèn)題,尤其是沒(méi)有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工,導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作,加強(qiáng)對(duì)于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。
五、個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展
這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多問(wèn)題,每當(dāng)遇到一次問(wèn)題并且努力加以妥善處理解決之后,我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長(zhǎng)。我確信每一個(gè)的崗位人員恰恰都是這樣通過(guò)一步步的解決問(wèn)題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升。這一年來(lái),我更加熟悉了防損部主管的職責(zé)范圍,更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想,更懂得了加強(qiáng)與下屬員工的交流,總之我覺(jué)得自身通過(guò)這段時(shí)間的工作有所成長(zhǎng)。
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