醫(yī)院落實醫(yī)務的公開工作總結范文

　　時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，制定一份工作總結吧。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的醫(yī)院落實醫(yī)務的公開工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　20xx年是深化衛(wèi)生體制改革、加快衛(wèi)生事業(yè)全面、高速、持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。為了貫徹xx區(qū)衛(wèi)生局《20xx年xx區(qū)衛(wèi)生局糾風工作安排意見》的文件精神，進一步增加XX醫(yī)院的透明度，轉變服務觀念、提高服務質量、控制醫(yī)藥費用、減輕群眾負擔，根據(jù)上級領導的指示精神，我院就醫(yī)務公開工作落實如下：

　　一、成立組織，加強領導

　　成立了醫(yī)務公開領導小組，分工明確，責任到人，向社會承諾醫(yī)務公開領導小組下設“違諾投訴、舉報受理辦公室”。

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　二、公開內容

　　1、藥房情況：

　�、俟�開就醫(yī)程序，即公開掛號、診察、取藥等環(huán)節(jié)的先后順序；

　�、诠�開崗位人員的姓名、職務、職稱、職責及業(yè)務特長等，均實行掛牌服務；

　�、鬯幬�、醫(yī)療用品收費公開，在明顯位置張貼藥品價目表，合理收費。

　　2、臨床科室情況：

　�、俜�務程序公開，包括病人的病情告知、診斷、治療以及進行特殊檢查和手術應履行的程序，在就診和治療過程中高度重視的尊重患者的知情權，耐心、細致地做好解釋工作；

　�、诠�開臨床科室應診醫(yī)生的姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務，由患者自主選擇醫(yī)生，尊重患者就醫(yī)的選擇權；

　�、鄹黜棛z查及手術費用公開。

　　3、防保科情況

　�、俟�開接種程序及注意事項，在預診室明顯位置張貼“家長須知”及各種疫苗名稱、禁忌癥、不良反應注意事項、預防的相應疾病等；

　　②公開防�？迫藛T姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務；

　�、酃�開一類不收費疫苗名稱、接種時間，二類推廣疫苗的收費標準、適宜人群等。

　　4、功能科室情況：

　　①檢查費用公開；

　�、诠�開功能科室人員姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務；

　�、鄹黜棛z查注意事項公開，讓患者知道在檢查前需要準備的事項。

　　三、強化措施，推進承諾

　　①強對醫(yī)務人員“踐承諾、樹新風”教育；

　�、诩訌娽t(yī)務人員職業(yè)道德培訓和法制教育；

　　③對公開內容行為嚴肅處理，取信于民；

　　④設立舉報箱，公布投訴電話，指定專人受理對違反公開承諾人員的舉報、投訴，協(xié)調處理，建檔。

　　通過落實醫(yī)務公開，規(guī)明服務行為，體現(xiàn)出人文關懷氛圍，為患者提供超值服務。我院還要繼續(xù)全力營造團結奮進、共創(chuàng)我院輝煌的新局面。

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