我的個(gè)人工作總結(jié)(通用26篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?制定一份工作總結(jié)吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編為大家整理的我的個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
我的個(gè)人工作總結(jié) 1
時(shí)光匆匆,歲月如歌,不知不覺(jué),緊張、充實(shí)、奮進(jìn)的一年已經(jīng)結(jié)束,回顧本年來(lái)的工作,我深感緊張、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因?yàn)槲业母冻、努力有了較好的收獲,借此機(jī)會(huì)把自己一年來(lái)在工作中的點(diǎn)滴收獲與大家分享:
一、以身作則,做學(xué)生的榜樣
作為老師,要用人品魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此,無(wú)論是平時(shí)上課,還是批改作業(yè),我都非常注意自己的言行舉止是否得體,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面,平時(shí)我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)燈,隨手關(guān)上忘記關(guān)的門窗等等,盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染,從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大,一些學(xué)生好習(xí)慣還未養(yǎng)成,但我不灰心,我會(huì)盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活。
二、創(chuàng)建和諧課堂,使學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)
課堂是學(xué)生的.主要園地,是保證教學(xué)質(zhì)量的陣地,重視課堂教學(xué),把和諧帶入課堂,使課堂充滿活力,只有寬松、平等、和諧、生動(dòng)、充滿活力的氛圍,才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維,在課堂教學(xué)中,每一個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流,每一個(gè)點(diǎn)評(píng)都能激勵(lì)、喚醒、鼓舞學(xué)生,使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí),體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
一般情況下,學(xué)習(xí)好的學(xué)生,過(guò)一段時(shí)間往往會(huì)出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)滿不在乎,總覺(jué)得自己高高在上,尤其復(fù)習(xí)期間,學(xué)習(xí)勁頭不足,上課聽(tīng)講也不認(rèn)真,針對(duì)這種現(xiàn)象,我對(duì)他們進(jìn)行挫折教育,故意出些難題讓他們?nèi)プ觯?dāng)他們出現(xiàn)大量錯(cuò)誤時(shí),那種傲氣就不見(jiàn)了,在此基礎(chǔ)上,向他們講授解題的方法和技巧,拓展他們的解題思路,使同學(xué)們學(xué)會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變,真正做到舉一反三,提高數(shù)學(xué)成績(jī)。
一年來(lái),自己雖灑下了不少汗水,但如一句話所說(shuō)“付出越多,收獲就越多!蔽乙宦纷邅(lái)一路收獲,收獲的不僅有成果,更有幸福。過(guò)去的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,我會(huì)一天一個(gè)腳印,不斷進(jìn)取、不斷努力,爭(zhēng)取更大的成功!
我的個(gè)人工作總結(jié) 2
在一年即將結(jié)束之時(shí),回顧在本公司的工作歷程,總結(jié)在20xx年,我負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部北樓的生產(chǎn)管理工作,本人的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各班組密切配合下,基本進(jìn)展順利。
一、端正態(tài)度,認(rèn)真工作。
回顧四醫(yī)大項(xiàng)目部20xx年的工作,我作為項(xiàng)目部的施工管理員是最基層的管理者,即在本工程中對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及下屬所管的班組起到承上啟下的作用,在現(xiàn)場(chǎng)是指揮員也是戰(zhàn)斗員是領(lǐng)導(dǎo)意志意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者。在各方面工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各班組的配合,由于我本人還有許多不足的地方,使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。
今年,項(xiàng)目部的工程進(jìn)度情況部分勞務(wù)隊(duì)伍不協(xié)調(diào)。我一直在努力擺正自己的位置,合理到位地安排各項(xiàng)事務(wù),總結(jié)施工現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題,分清主次,找到合適的處理方法,避免工程上不必要的損失。另外,自己一直在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)的施工管理中,我不間斷地在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)重點(diǎn)施工部位嚴(yán)格管理,積極落實(shí)公司、項(xiàng)目部對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的要求,努力全面掌控施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。為保證工程的進(jìn)度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),我積極聯(lián)系有實(shí)力的各分項(xiàng)班組,解決班組在施工中的困難,調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾,注重生產(chǎn)過(guò)程控制對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格管理,從而保證了工程進(jìn)度。
現(xiàn)場(chǎng)施工管理中,明確自己的立場(chǎng),發(fā)揮項(xiàng)目部管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起到的主導(dǎo)作用。對(duì)施工班組做嚴(yán)格要求,形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法。對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行公司規(guī)定的懲罰措施以此來(lái)樹(shù)立項(xiàng)目部的施工方面的威信。
現(xiàn)場(chǎng)施工管理中,準(zhǔn)確找出施工中存在的毛病,把施工圖紙和國(guó)家規(guī)范靈活運(yùn)用,使實(shí)際施工過(guò)程中基本符合理論要求,節(jié)約了施工成本。
二、對(duì)公司的合理化建議。
對(duì)于項(xiàng)目部的實(shí)際困難,公司應(yīng)該主動(dòng)協(xié)調(diào)解決,這樣才能保證工程順利進(jìn)展,公司才能盈利。
公司應(yīng)該主動(dòng)組織管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以提高公司管理人員的素質(zhì),為公司未來(lái)的.發(fā)展儲(chǔ)備力量。
提高管理人員的文娛水平,完善枯燥無(wú)味的工地氣氛,以利于工作。
三、未來(lái)的工作計(jì)劃。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化技術(shù),進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的學(xué)習(xí),使自己掌握更多相關(guān)制度,進(jìn)一步提升自身水平,并將所學(xué)知識(shí)用到施工過(guò)程中。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代與公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。
我的個(gè)人工作總結(jié) 3
時(shí)間過(guò)得挺快的,從2月十號(hào)到現(xiàn)在都有十天時(shí)間。仔細(xì)想哈和十來(lái)天,我有太多的第一次了,當(dāng)然最主要的是學(xué)到了不少的知識(shí)。這段時(shí)間感觸挺多的,不光是生活還是工作,都和以前有著翻天復(fù)地的變化。接下來(lái)就通過(guò)生活和工作兩個(gè)方面來(lái)對(duì)這段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。
一、生活方面
原來(lái)的生活圈子就是在校園里,都是和同學(xué)之間打交道,F(xiàn)在圈子不同了,當(dāng)然自己的言行舉止都不能隨隨便便的像和朋友鬧著玩一樣。
剛到項(xiàng)目部一個(gè)人都不認(rèn)識(shí),說(shuō)實(shí)話是挺無(wú)聊的。沒(méi)事的時(shí)候就耍手機(jī),當(dāng)然做事的時(shí)候例外。
唉。我對(duì)與人際交往這一塊確實(shí)挺難受的,我感覺(jué)這個(gè)東西挺微妙的,當(dāng)然現(xiàn)在作為一名建筑人,工作和人際交往都很總要,在以后的工作中這個(gè)東西尤為重要。
有句話說(shuō)的好,少說(shuō)話多做事。目前我這情況就只有多做事,人際交往慢慢摸索,我覺(jué)得在這里,要勤學(xué)好問(wèn),多與人交流,要以誠(chéng)待人。
二、工作方面
就在這段時(shí)間,我覺(jué)得把以前所學(xué)的東西和實(shí)際有了一個(gè)很好的總結(jié),我們?cè)趯W(xué)校主要的學(xué)的就是磚混結(jié)構(gòu)的,現(xiàn)在實(shí)際操作的'是框架剪力墻。其實(shí)挺不錯(cuò)的,開(kāi)始來(lái)的時(shí)候到現(xiàn)場(chǎng)好多東西都感覺(jué)好新穎,比如是那個(gè)木模,(不要笑,一個(gè)學(xué)建筑專業(yè)的娃兒連木模都沒(méi)見(jiàn)過(guò))我們以前都是玩鋼模,所以是覺(jué)得挺新穎的。還有那種腳手架,(快拆件)這個(gè)是方便。
這段時(shí)間有太多的第一次了,具體的我就不一一說(shuō)了。我來(lái)到項(xiàng)目部,目前的角色是實(shí)習(xí)生。我們這邊主要負(fù)責(zé)的是六號(hào)樓,當(dāng)然六號(hào)樓分為兩個(gè)單元。從我來(lái)那天到現(xiàn)在我們已經(jīng)澆筑了三層樓。(一單元兩層,二單元一層)
我將我最近做了什么整理一下,當(dāng)一層澆筑完成,第二天早上拆模板,我們就跟著用鉛錘儀放控制點(diǎn),接著放線。放線同時(shí)鋼筋工,焊工,木匠進(jìn)入下一道工序。模板弄好了就準(zhǔn)備用鉛錘驗(yàn)收模板是否垂直。模板弄好水電工開(kāi)始預(yù)埋線管。待鋼筋工扎完梁,就拿上圖紙驗(yàn)筋。檢查鋼筋型號(hào)、位置、根數(shù)是否與圖紙一致。待一切工序完了,叫上監(jiān)理及甲方專門負(fù)責(zé)的來(lái)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格開(kāi)始準(zhǔn)備澆筑。
以上就是我最近的一個(gè)大概的總結(jié),這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感覺(jué)自己有了不少的收獲。讓我在建筑方面的知識(shí),有著更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的學(xué)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終生受益。
我的個(gè)人工作總結(jié) 4
不知不覺(jué)中,新年鐘聲已經(jīng)臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。到公司工作這段時(shí)間感受頗多,收獲也頗多。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)這一段時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
一、主要完成工作:
1、熟悉各分公司、項(xiàng)目部施工圖紙,參與嵐山錦繡花園圖紙會(huì)審,提出合理化建議。
2、審核各項(xiàng)目部施工組織設(shè)計(jì)和施工方案,審核完成高級(jí)技工學(xué)校8#-B服務(wù)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心、官山路社區(qū)42#43#工程施工組織設(shè)計(jì)。
3、協(xié)助組織月度檢查工作,對(duì)各項(xiàng)目檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改,并對(duì)其做好跟蹤檢查工作。
4、做好日常的工程質(zhì)量巡檢工作,及時(shí)匯編、報(bào)送檢查報(bào)告并監(jiān)督、檢查整改實(shí)施情況。
5、協(xié)助并參與日照市建筑行業(yè)質(zhì)量、安全現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)公司城投項(xiàng)目相關(guān)事宜。
6、參與工程基礎(chǔ)、主體、竣工等重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收,及時(shí)搜集與工程相關(guān)的資料。參與銀河華府C區(qū)竣工初驗(yàn),銀河華府A1-A4水電測(cè)試,高興金;▓@一期竣工驗(yàn)收。
7、配合公司及業(yè)主搞好工程維修及用戶回訪工作。
8、參與公司組織的文藝活動(dòng)排練。
9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作中存在不足
通過(guò)總結(jié)一段時(shí)間來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,來(lái)到公司還沒(méi)有完全熟悉公司各項(xiàng)工作流程及各項(xiàng)管理規(guī)章制度,以至于有些工作還無(wú)法獨(dú)自正常開(kāi)展,所以需要盡快融入公司這個(gè)大集體。
三、今后工作計(jì)劃
1、協(xié)助落實(shí)公司已竣工項(xiàng)目評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)工作(市優(yōu)質(zhì)工程、省優(yōu)質(zhì)工程、港城杯等)。
2、協(xié)助落實(shí)20xx年度QC成果申報(bào)發(fā)布相關(guān)事宜。
3、協(xié)助落實(shí)20xx年度日照市職業(yè)技能大賽組織協(xié)調(diào)工作。
4、協(xié)助落實(shí)公司20xx年度ISO三體系認(rèn)證工作。
5、參與工程基礎(chǔ)、主體、竣工等重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收,及時(shí)搜集與工程相關(guān)的資料。
6、熟悉各分公司、項(xiàng)目部施工圖紙,參與各項(xiàng)目圖紙會(huì)審,提出合理化建議。參與審核各項(xiàng)目部施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。
7、協(xié)助組織月度檢查工作,對(duì)各項(xiàng)目檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改,并對(duì)其做好跟蹤檢查工作。
在今后的.工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)與各部門之間的溝通聯(lián)系,并保持著飽滿的工作熱情做好每一項(xiàng)工作,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
我的個(gè)人工作總結(jié) 5
本人xx,20xx年7月畢業(yè)于煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院,大專學(xué)歷,所學(xué)建筑工程技術(shù)專業(yè)。進(jìn)入公司工作已有三年,從新員工培訓(xùn)到現(xiàn)在熟練的完成分配的各項(xiàng)工作,每個(gè)過(guò)程走過(guò)來(lái)都有深深的感觸。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在這幾年的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在各位同事的大力支持和幫助下,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,讓我不論在工作還是在為人處事上都學(xué)到了很多。
經(jīng)過(guò)這幾年的磨礪,先后接手了;菁覉@22#和2#住宅樓、探沂新城中學(xué)9#綜合樓、平邑棚戶區(qū)小區(qū)改造、平邑蒙陽(yáng)社區(qū)等工程,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我參與跟蹤服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。到崗后,我努力熟悉全過(guò)程跟蹤服務(wù)的流程及各項(xiàng)內(nèi)容。這幾年中對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)體系有了更深的認(rèn)識(shí)。期間我還參加了公司組織的.各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí),和同事的共事中積攢了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有所付出就有所收獲,我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動(dòng),從中提升了自己的講解能力。組織項(xiàng)目組活動(dòng)提升了自己的人際協(xié)調(diào)能力。
總結(jié)這幾年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在很多方面還存在著不足。首先,缺乏工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,效率低;其次,跟蹤服務(wù)意識(shí)沒(méi)有上升到一定的高度,在造價(jià)崗位期間沒(méi)有很好處理由于發(fā)包方及承包方之間關(guān)系造成的工作失誤,沒(méi)有做到謹(jǐn)慎處理事情。再次,自己對(duì)造價(jià)咨詢、全過(guò)程跟蹤服務(wù)很多領(lǐng)域都一知半解,未能抓住機(jī)會(huì)更深入的展開(kāi)工作。
以后我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力。做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、立足自己崗位,把造價(jià)咨詢工作做精做細(xì)。
2、加強(qiáng)預(yù)算方面的知識(shí)的學(xué)習(xí),為客戶服務(wù)好。
3、深入了解造價(jià)咨詢及全過(guò)程跟蹤服務(wù)系統(tǒng),爭(zhēng)取出色完成公司分配的各項(xiàng)工作。
4、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí),聽(tīng)從上級(jí)的教誨。
5、主動(dòng)配合同事的工作,主動(dòng)了解工作狀況,及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)工作狀況。
6、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
我的個(gè)人工作總結(jié) 6
時(shí)間過(guò)的真快,彈指一揮間,20xx年的工作又接近尾聲,回顧這一年的工作與體會(huì),既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司及項(xiàng)目部的要求,較好的完成了自己的本職工作。20xx年上半年在萬(wàn)方碼頭全部竣工結(jié)束后,下半年我服從領(lǐng)導(dǎo)安排來(lái)到了大西客專項(xiàng)目部,大西客專項(xiàng)目是國(guó)家重點(diǎn)工程,對(duì)質(zhì)量、安全、進(jìn)度要求都相當(dāng)高,我知道這是公司領(lǐng)導(dǎo)給我的一次鍛煉學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),所以我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的'工作水平和技術(shù)能力。
有一段時(shí)間我放松了對(duì)自己的要求,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)下我及時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并及時(shí)進(jìn)行了改正。灌注樁、承臺(tái)、墩身施工都是我接觸到的新工程,施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)和房建工程有本質(zhì)的區(qū)別,使我受益頗深。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,管理力度不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我 應(yīng)該努力做到:
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的研究承臺(tái)、墩身的施工工藝和標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)高鐵行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭(zhēng)把工作做到最好。
3、不斷充電,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過(guò)。
6、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”,我深知質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理,把質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程之中。并繼續(xù)對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防,爭(zhēng)取把質(zhì)量通病問(wèn)題降到最低。
7、“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個(gè)企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明施工的管理工作。
我的個(gè)人工作總結(jié) 7
時(shí)間過(guò)得很快,恍惚間就已經(jīng)一年了,仿佛進(jìn)入秘書(shū)部還是昨天的事。還記得當(dāng)初面試時(shí)的緊張不安,試用期結(jié)束時(shí)的忐忑,上次寫總結(jié)時(shí)也是很糾結(jié),我對(duì)這種書(shū)面工作果然很無(wú)奈啊。
這半年不像上學(xué)期,工作變多了,但也不是很辛苦,就是每次活動(dòng)(不論什么)都喜歡在星期四舉辦很讓人無(wú)奈。簽到工作跟上學(xué)期比起來(lái)也沒(méi)什么大的變化,就是跟大家都很熟了起來(lái),簽到完畢后也不會(huì)無(wú)聊的站著,還有人陪著聊聊天。這學(xué)期有送邀請(qǐng)函的工作,第一次去送的時(shí)候找了半天問(wèn)人才問(wèn)到團(tuán)委老師,團(tuán)委老師都是在學(xué)生辦公處這個(gè)辦公室,以后讓學(xué)弟學(xué)妹們送邀請(qǐng)函時(shí)告訴他們,不然不知道的真的找半天。而且有時(shí)候一樓的指示牌,顯示每層樓有哪些辦公室的牌子有時(shí)候也不可信,要看辦公室門旁邊的門牌(我就被法學(xué)院的坑過(guò))。
我是聯(lián)系組的,負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員,每次發(fā)完信息,一下子就回復(fù)的人都是小天使,有小部分人知道了信息也不回復(fù),實(shí)在是讓人很心急,隔段時(shí)間再發(fā)仍就不回復(fù),只好打電話通知,結(jié)果電話里說(shuō)他早就知道了,實(shí)在是讓人無(wú)語(yǔ),回一條短信又不會(huì)怎么樣,還好后來(lái)我沒(méi)遇到這種人。但這些人真的增添了偶們的負(fù)擔(dān),不回短信就會(huì)一直記在心里,”怎么還不回。俊耙恢钡胗浿,都不能好好的'做其他事了。如果事情有變動(dòng)能盡早通知,不然費(fèi)時(shí)費(fèi)力后才發(fā)現(xiàn)活動(dòng)改變了。
主席團(tuán)換屆時(shí),我本來(lái)只是想作為觀眾去看看的,不過(guò)好像缺人手,我就被調(diào)到候場(chǎng)區(qū)去催場(chǎng)了,結(jié)果后來(lái)催場(chǎng)的變成了10個(gè)人,我就想去前面看看,現(xiàn)在想來(lái),當(dāng)時(shí)做的還真是不太對(duì),工作各有分工,不是每一次工作都能在前面的,后臺(tái)的工作也很重要,不能因?yàn)閭(gè)人原因而擅離職守,想來(lái)當(dāng)時(shí)的工作覺(jué)悟還是不高,不過(guò)后來(lái)想明白后就改正了,除非是特殊情況,不然不離開(kāi)自己的崗位。
籃球賽簽到?jīng)]什么好說(shuō)的,就是希望凳子能多一點(diǎn),因?yàn)橐话愎ぷ鞯攸c(diǎn)的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)凳子個(gè)數(shù),而一般一待就是一下午,大家都是這樣,一個(gè)人肯定不好意思把座位霸占一下午,但站一下午又實(shí)在是累。這學(xué)期還參加了兩代會(huì)的工作,說(shuō)實(shí)話,前期準(zhǔn)備是很重要,彩排也是ok的,但是希望以后的時(shí)間能更合理的安排,效率也要提高一點(diǎn)。前一天下午去彩排,由于各種情況的發(fā)生,那天下午幾乎什么事都沒(méi)做,就在門外吹了一下午冷風(fēng)。但是不可否認(rèn)前期的努力都是有回報(bào)的。
這學(xué)期的活動(dòng)很多,工作也參加了不少,相比起上學(xué)期,工作能力有了明顯的提高,思想上也更有了覺(jué)悟,與大家的關(guān)系也更好了,實(shí)現(xiàn)了我當(dāng)初進(jìn)入學(xué)生會(huì)的初衷,沒(méi)有迷失自己的方向。切身體會(huì)到秘書(shū)部果然是很有愛(ài)的,我非常喜歡。
新學(xué)年即將到來(lái),相信學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谖覀兊募缟夏茏叩酶h(yuǎn),能更出色的完成工作,能讓秘書(shū)部更好。
我的個(gè)人工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼三個(gè)月試用期過(guò)去了。在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的支持、幫助和密切配合下,不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷改進(jìn)工作,圓滿完成了自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。我個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力對(duì)于以后的工作培訓(xùn)都有一定的進(jìn)步。
第一,對(duì)公司的了解
從剛到泰信開(kāi)始,對(duì)財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)不熟悉,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo),對(duì)公司的管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)部門有了更深入的了解,對(duì)崗位的工作內(nèi)容也有了大致的了解。公司的業(yè)務(wù)范圍主要分為金融、司法、情報(bào)三大領(lǐng)域。下屬分公司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司、新疆分公司。我們財(cái)務(wù)部的技術(shù)支持中心主要是協(xié)助和支持分公司的技術(shù)。
第二,工作方面
入職不久,恰好農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中標(biāo)前端聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。湖南分公司去年才成立,技術(shù)力量比較薄弱。我過(guò)去被派去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)ABC前端組網(wǎng)前期的計(jì)劃和預(yù)算。湖南我們主要負(fù)責(zé)常德和湘西的前端改造。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的'工作,我成功完成了常德79家網(wǎng)點(diǎn)和湘西28家網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn)元。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持外,還需要支持中心的業(yè)務(wù)拓展項(xiàng)目。4月初,財(cái)務(wù)部與浙江尚潔合作,在整個(gè)金融行業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)業(yè)銀行的試點(diǎn)安裝和試運(yùn)行。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試和與尚潔技術(shù)人員的溝通,最終完成了農(nóng)行ATM智能分析系統(tǒng)、柜員窗口人臉疊加系統(tǒng)和視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝和調(diào)試。
第三,培訓(xùn)和生活
在工作過(guò)程中,深深感受到加強(qiáng)自身培訓(xùn),提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是要向書(shū)本培訓(xùn),每天不斷擠出一定的時(shí)間充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸收各種“營(yíng)養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師考試。二是向身邊的同志培訓(xùn)。在工作中,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心求教。我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事征求意見(jiàn),培訓(xùn)他們勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是從實(shí)踐中培訓(xùn),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)到的知識(shí),找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識(shí)少的傾向。
這三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我取得了一定的成績(jī),但我知道自己還有一些不足和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定的差距。第一,我們不夠謹(jǐn)慎,制造了一些漏洞。第二,工作的預(yù)見(jiàn)性和預(yù)見(jiàn)性不夠強(qiáng)。第三,工作的靈活性不夠。在今后的工作中,我會(huì)努力戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論培訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
我的個(gè)人工作總結(jié) 9
至今入職已一個(gè)月了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),與其說(shuō)是年度工作總,還不如說(shuō)是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié),我不想用太多過(guò)于華麗的語(yǔ)言來(lái)書(shū)寫,那樣的寫法讓人覺(jué)得過(guò)于虛浮,不切實(shí)際,我只想用最質(zhì)樸的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),我這一個(gè)半月以來(lái)的所感、所想。
剛來(lái)公司的時(shí)候,一切都是那么的未知。當(dāng)我看到陌生的面孔時(shí),我真的有點(diǎn)不安。我不知道大家都是什么氣質(zhì),也不容易相處,但是這種感覺(jué)很快就消失了。大家相似的年齡,熱情開(kāi)朗的性格,和諧的工作氛圍,很快感染了我,讓我愉快地投入到工作中。
在一個(gè)新的環(huán)境里,意味著工作模式和以前不一樣了,工作的內(nèi)容也有很大的不同。我覺(jué)得一個(gè)好的員工最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。 我的新工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是"新",所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說(shuō)一竅不通,但也頂多是略知一二。因?yàn)榻ㄖ䴓I(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過(guò)的行業(yè),對(duì)于里面的運(yùn)作也是聞所未聞,好多術(shù)語(yǔ)我也是來(lái)到這里之后才開(kāi)始慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作,否則真的感覺(jué)自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會(huì)走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。日常的工作,我會(huì)事先做好統(tǒng)籌安排,這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。
雖然工作才剛剛開(kāi)始,但是我要做的卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來(lái)豐富和完善公司的運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊(cè),制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn),將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。
其次,隨著工作的深入,我會(huì)發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長(zhǎng),幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預(yù)約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會(huì)逐步擬定季度或年度的招聘計(jì)劃,匯總各個(gè)部門所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的.資源,發(fā)布招聘信息,進(jìn)行招聘工作。
再次,利用現(xiàn)有的資源,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人配合,逐步建立起各個(gè)部門每個(gè)人員的崗位說(shuō)明書(shū),明確各自分工,把工作逐項(xiàng)分解,落實(shí)到人,逐步擺脫一個(gè)工作誰(shuí)都干,但誰(shuí)都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊,這樣就不會(huì)出現(xiàn)工作雜而亂,過(guò)程遺漏,沒(méi)人負(fù)責(zé)的局面。
以上是我這一個(gè)半月來(lái)的感受和理解。在以后的工作中,我會(huì)更加努力的提升自己的工作,更加完美的展現(xiàn)自己的價(jià)值。
我的個(gè)人工作總結(jié) 10
時(shí)間如梭,20XX年很快就要過(guò)去;厥走@一年的工作和學(xué)習(xí)覺(jué)得自己有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn),為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí),因此在這新舊年交替的時(shí)候?qū)?0XX年的工作總結(jié)如下。
1、為編制出科學(xué)的20XX年度預(yù)算,查閱、調(diào)研各年度基礎(chǔ)資料,反復(fù)進(jìn)行測(cè)算并與相關(guān)部門積極溝通,確定各責(zé)任公司承擔(dān)的預(yù)算指標(biāo),將貨車廠修成本、市場(chǎng)產(chǎn)品成本、獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)單位成本費(fèi)用、部室的歸口管理費(fèi)用進(jìn)行橫向切塊,在全廠構(gòu)建起了全方位的可控費(fèi)用預(yù)算管理責(zé)任體系。完善了預(yù)算調(diào)整流程,設(shè)計(jì)了預(yù)算調(diào)整表格,對(duì)預(yù)算外支出進(jìn)行了規(guī)范管理。
2、由于經(jīng)營(yíng)形勢(shì)復(fù)雜多變,受工廠內(nèi)部及外部多重因素的影響,工廠的經(jīng)營(yíng)效益及資金狀況一直波動(dòng)較大,為了及時(shí)掌握第一手的工廠財(cái)務(wù)狀況資料,便于工廠領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確決策,隨時(shí)跟蹤監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行的差異及原因進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的分析,并提出改進(jìn)的.措施和建議,提高了預(yù)算對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)作用,同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了信息支持。
3、每月對(duì)各單位報(bào)上來(lái)的含有百余個(gè)數(shù)據(jù)的考核資料進(jìn)行審核。作為與各單位工效掛鉤的依據(jù)。
4、按《應(yīng)收賬款管理辦法》要求,對(duì)有關(guān)單位的債權(quán)進(jìn)行警示,考核,將責(zé)任落實(shí)到人,增加了責(zé)任單位和責(zé)任人的收款壓力。同時(shí),對(duì)收款及時(shí)的和收款難度大的款項(xiàng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),有效地激發(fā)了有關(guān)人員的收款積極性。
5、按鐵道部新增的技術(shù)政策,對(duì)料費(fèi)指標(biāo)進(jìn)行了增加。增加了敞車門鎖機(jī)構(gòu)改造的料費(fèi)指標(biāo)。同時(shí)隨著新造車承攬進(jìn)度下達(dá)了各車型料費(fèi)指標(biāo)。
6、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查了解,搜集資料,對(duì)蒙古分公司的盈利狀況進(jìn)行了初步預(yù)測(cè)。
7、進(jìn)行與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的賬務(wù)處理,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,與保險(xiǎn)公司積極溝通,多方爭(zhēng)取,為受損戶和單位爭(zhēng)取權(quán)益,并在此基礎(chǔ)上爭(zhēng)取盡可能多的保險(xiǎn)利益。
8、根據(jù)集團(tuán)公司改制工作要求,在較短的時(shí)間內(nèi),按合同主體變更工作的要求,對(duì)全廠重大合同進(jìn)行了處置。對(duì)全廠正在發(fā)行的700多份合同進(jìn)行了清理。
9、根據(jù)集團(tuán)公司改制工作要求,克服了時(shí)間緊、難度大的困難,與地方工商局有關(guān)人員進(jìn)行積極溝通,在限定的時(shí)間范圍內(nèi)辦理了新公司的設(shè)立和名稱變更工作,為新公司的成立奠定了艱實(shí)的基礎(chǔ)。
10、申報(bào)并獲得了河北省20XX年重合同守信譽(yù)公示企業(yè)。
11、五一期間,別人在享受勞動(dòng)節(jié)快樂(lè)的時(shí)侯,我們加班加點(diǎn)完成了集團(tuán)公司改制所需的我廠法務(wù)調(diào)查上報(bào)資料及中介機(jī)構(gòu)要求的套報(bào)表。
12、對(duì)合同進(jìn)行重點(diǎn)審核。
我的個(gè)人工作總結(jié) 11
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲。回首繁忙而又充實(shí)的20xx年心中不禁感慨萬(wàn)千,過(guò)去的一年中通過(guò)自身的不斷努力,使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步,當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運(yùn)能夠來(lái)到xxxx公司參加工作,上任軟件工程師這一職位。回顧業(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個(gè)月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對(duì)寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備,仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種。種困難;然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí),深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù),以及在修障過(guò)程中遇到的問(wèn)題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班,認(rèn)真聽(tīng)取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的發(fā)展概況,組織結(jié)構(gòu),以及各部門職責(zé)的介紹,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識(shí)。
后期在主管的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)對(duì)周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出,樹(shù)立我們xxxx寬帶的品牌形象。
在過(guò)去的工作當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我也在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足,業(yè)務(wù)還不夠熟練,很多知識(shí)還有欠缺,處理事情不成熟。因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)實(shí)踐;
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的`軟件工程師;
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動(dòng)開(kāi)展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議“的活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)武進(jìn)、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳,增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對(duì)他網(wǎng)用戶的宣傳,擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群,爭(zhēng)取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程,加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣,將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來(lái)。
我認(rèn)為想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識(shí),還有財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識(shí),有空花時(shí)間看看,韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
我的個(gè)人工作總結(jié) 12
在這個(gè)充滿了壓力和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,每個(gè)人都希望找到一份穩(wěn)定的工作。在這些工作中,客服成為了越來(lái)越受歡迎的職業(yè)。但是,這份工作也充滿了挑戰(zhàn)和焦慮。作為客服,我們需要處理各種不同的問(wèn)題和情況,并且要保持耐心和禮貌。在這篇文章中,我將分享我在客服崗位上的半年工作總結(jié)。
第一,了解產(chǎn)品和服務(wù)
作為客服,我認(rèn)為首先要了解自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)。只有了解了這些信息,我們才能為客戶提供更好的服務(wù)和支持。因此,在我的工作中,我花了很多時(shí)間了解這些產(chǎn)品和服務(wù)。我嘗試了自己公司的產(chǎn)品,并通過(guò)閱讀公司的文檔和手冊(cè)了解了更多有關(guān)產(chǎn)品的信息。在客服中,知識(shí)是基礎(chǔ)。
第二,耐心和禮貌
客服需要擁有足夠的耐心和禮貌,因?yàn)槲覀冃枰c客戶溝通,解決他們的`問(wèn)題和疑慮。有時(shí),客戶可能會(huì)表現(xiàn)出不耐煩和情緒化,我們需要冷靜下來(lái),保持冷靜并繼續(xù)為他們提供支持。我們需要記住,每個(gè)客戶都需要得到尊重和關(guān)注,無(wú)論問(wèn)題大小。當(dāng)我們給予他們禮貌和耐心時(shí),他們會(huì)感到滿意和愉快并會(huì)更愿意和我們合作。
第三,幫助客戶解決問(wèn)題
作為一名客服,我們的主要任務(wù)是幫助客戶解決問(wèn)題。我們需要詢問(wèn)問(wèn)題,理解他們所面臨的困難并提供解決方案。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要與客戶建立良好的信任關(guān)系。他們需要感受到我們認(rèn)真對(duì)待他們的問(wèn)題并會(huì)盡最大努力解決問(wèn)題。通過(guò)解決客戶的問(wèn)題,我們可以建立和客戶的良好關(guān)系并為公司積累更多的口碑和聲譽(yù)。
第四,保持積極樂(lè)觀
在客服工作中,我們常常會(huì)接到千奇百怪的電話和郵件。這些問(wèn)題可能會(huì)不斷出現(xiàn),我們需要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。我們需要相信,真正的問(wèn)題并不多,只是我們沒(méi)有時(shí)間感受自己的工作。在工作中,我會(huì)嘗試將自己放在客戶的位置,他們必須面對(duì)這樣的問(wèn)題并努力解決。我們需要認(rèn)為,任何困難都可以克服,只要我們堅(jiān)定信念并持續(xù)努力。
第五,提高自身素質(zhì)
作為一名客服,我們不僅要了解公司的產(chǎn)品,還要不斷提升自己的素質(zhì)。我們需要關(guān)注世界上的新技術(shù),關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài),這樣我們才能更好地服務(wù)客戶。在這個(gè)過(guò)程中,我們也需要不斷學(xué)習(xí)自身的心理素質(zhì),讓自己更加專注和積極地面對(duì)問(wèn)題。這是成為一名優(yōu)秀客服所必備的素質(zhì)。
總之,在客服工作中,我們需要不斷提高自身素質(zhì),保持耐心和禮貌,為客戶提供滿意的服務(wù),這樣才能為公司贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和口碑。在過(guò)去的半年中,我也面臨了很多挑戰(zhàn),但正是這些挑戰(zhàn)激發(fā)了我不斷進(jìn)步的動(dòng)力,讓我成為一名更加專業(yè)的客服。
我的個(gè)人工作總結(jié) 13
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代里,企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)各個(gè)部門之間的協(xié)作和合作。在實(shí)踐中,很多企業(yè)部門之間,由于利益和思維不同,很難做到真正的協(xié)作和合作,從而導(dǎo)致企業(yè)的整體效益下降。為此,我所在的公司經(jīng)過(guò)實(shí)踐和總結(jié),采取“跨部門推進(jìn)工作”的方式,取得了一定的效果。
一、跨部門推進(jìn)工作的意義
跨部門推進(jìn)工作的意義在于減少?zèng)_突和解決問(wèn)題。在企事業(yè)單位中,不同部門承擔(dān)著不同的責(zé)任和職能,因此往往會(huì)存在一些交叉和重疊的問(wèn)題。例如,銷售部門和生產(chǎn)部門存在產(chǎn)品訂購(gòu)和生產(chǎn)配合問(wèn)題;人力資源部門和財(cái)務(wù)部門存在員工薪酬和績(jī)效考核等問(wèn)題。通過(guò)跨部門協(xié)作,不僅可以減少因?yàn)闇贤ê蛡(gè)人立場(chǎng)不同而導(dǎo)致的沖突,而且能夠更好地解決實(shí)際問(wèn)題。
二、跨部門推進(jìn)工作的過(guò)程
跨部門推進(jìn)工作的過(guò)程是比較繁瑣和復(fù)雜的,需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟:
1、確定目標(biāo)和需求。首先需要明確本次跨部門推進(jìn)工作的目標(biāo)和需求,即需要解決什么問(wèn)題和取得什么樣的效果。
2、協(xié)商方案和方法。在確定目標(biāo)和需求后,需要各個(gè)部門負(fù)責(zé)人共同商討方案和具體方法,確定具體實(shí)施措施。
3、協(xié)調(diào)資源和分工。在實(shí)施過(guò)程中,需要各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的職責(zé)和能力來(lái)協(xié)調(diào)資源和確定分工,確保項(xiàng)目推進(jìn)順利。
4、建立溝通機(jī)制。在跨部門協(xié)作中,溝通是非常重要的一環(huán)。因此,需要建立起專門的溝通渠道,及時(shí)交流問(wèn)題,解決難題。
5、監(jiān)督和評(píng)估?绮块T推進(jìn)工作雖然是很復(fù)雜的過(guò)程,但是如果得到很好的.執(zhí)行,將會(huì)取得很好的效果。因此,需要在實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。只有對(duì)推進(jìn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,才能更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和難點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
三、總結(jié)與展望
跨部門推進(jìn)工作有助于解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾和問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展和整體效益的提升?偨Y(jié)跨部門推進(jìn)工作的經(jīng)驗(yàn),需要考慮以下因素:
1、明確目標(biāo)和需求。在進(jìn)行任何項(xiàng)目推進(jìn)之前,必須第一時(shí)間明確目標(biāo)和需求,確保每個(gè)部門知道自己的職責(zé)和項(xiàng)目目標(biāo)。
2、強(qiáng)化溝通機(jī)制。在跨部門協(xié)作過(guò)程中,溝通是至關(guān)重要的,千萬(wàn)不要出現(xiàn)信息不通,導(dǎo)致雙方誤解的狀況。
3、落實(shí)管理職責(zé)?绮块T推進(jìn)工作需要各個(gè)部門負(fù)責(zé)人迎難而上,承擔(dān)起自己的管理職責(zé)。同時(shí)需要制定完善的執(zhí)行計(jì)劃,確保項(xiàng)目推進(jìn)到位。
4、安排協(xié)作關(guān)系?绮块T推進(jìn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,需要在前期審核和評(píng)估各個(gè)部門的資源和能力,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>
總之在跨部門推進(jìn)工作中,需要各部門合作共同推進(jìn)項(xiàng)目,建立起清晰的目標(biāo)和規(guī)范的流程,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃和掌握風(fēng)險(xiǎn),才能取得預(yù)期的效果。隨著企業(yè)內(nèi)部協(xié)同能力和溝通能力的不斷提高,企業(yè)將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
我的個(gè)人工作總結(jié) 14
在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,讓我充分感受到了同事們積極樂(lè)觀的精神和公司良好的工作氛圍,讓我較快地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我也參與了售樓部的學(xué)習(xí),也積極參與公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),如“蓮花新城杯羽毛球賽”、“觀看中共十八大的開(kāi)幕式”、“廈門海西房車展”和“團(tuán)員、安全員及工程技術(shù)人員的安全知識(shí)講座”等。
在這一季度的工作中,認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。與此同時(shí),也在蓮花新城售樓部學(xué)習(xí),讓我明白了人與人之間的溝通其實(shí)是一門很大的學(xué)問(wèn),在這種環(huán)境下學(xué)到了很多的東西,作為一名售樓人員,售樓看似簡(jiǎn)單,但做好也不容易,他們需要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的要求也更加全面了,除了把房子賣出去后,還要求應(yīng)該學(xué)的.幾項(xiàng)工作:簽訂購(gòu)房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子竣工后,通知客戶辦理交房手續(xù);帶領(lǐng)客戶驗(yàn)房,如有問(wèn)題馬上通知工程部整改,這幾個(gè)環(huán)節(jié),為了更好地了解集美區(qū)的各個(gè)樓盤和與他樓盤置業(yè)顧問(wèn)之間的差距,也特別進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,親身感受集美各個(gè)售樓部顧問(wèn)接待流程及其優(yōu)點(diǎn)以供學(xué)習(xí)。
此外,也積極參與公司舉辦的的其他活動(dòng),如“蓮花新城杯羽毛球賽”的志愿者,雖然不是以比賽選手參加,但是也通過(guò)“志愿者”的身份,學(xué)習(xí)到了平常辦公室學(xué)習(xí)不到的多東西,也大大地促進(jìn)了和公司其他部門同事的交流。作為一名黨員,也積極參與公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),如東區(qū)開(kāi)發(fā)黨委組織的觀看“中國(guó)共產(chǎn)黨十八次全國(guó)代表大會(huì)”的開(kāi)幕式,通過(guò)電視畫面,切身感受,要認(rèn)真學(xué)習(xí)好、貫徹好十八大精神,積極努力做好本職工作,確保工作的順利完成。通過(guò)參與“廈門海西房車展”
雖然能夠很快進(jìn)入工作的狀態(tài),但是與領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性,一個(gè)月來(lái)跟本部門同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其它部門的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少。工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟,文字方面的鍛煉仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在接下來(lái)的“蓮花國(guó)際”項(xiàng)目,我將積極參與到工作中,努力改進(jìn)提高自己,不斷完善自己,克服自身不足,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,以達(dá)到與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,重實(shí)際,講失效,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的目標(biāo)。
以上是我這一季度的工作總結(jié),在思想和工作都有了一定的收獲。在今后的工作,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,努力提高自己的能力水平,盡職盡著地做好各項(xiàng)工作,一定能做好這份工作。
我的個(gè)人工作總結(jié) 15
保安工作是我國(guó)保安人員應(yīng)盡的義務(wù)。保安部在上半年的安全工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以及全體保安人員的共同努力下,較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作。為了今后更好的開(kāi)展工作,現(xiàn)將上半年保安部的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
保安部現(xiàn)有保安人員x人,保安隊(duì)員x人,是我隊(duì)重要保安部門,在工作中我部門堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,不管是在工作中還是生活上,都能做到嚴(yán)格規(guī)定,服務(wù)態(tài)度,對(duì)來(lái)訪人員做到熱情接待,認(rèn)真講解,耐心解答;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)工作,以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中。
二、安全管理
上半年,保安部對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,并在小區(qū)門崗值班時(shí)發(fā)現(xiàn)小偷有消防器材,及時(shí)的進(jìn)行了處理,為小區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)安全的生活環(huán)境。為保證小區(qū)的安全,保安部每天都要對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保小區(qū)的`安全。在這上半年中,保安部完成了以下幾項(xiàng)安全檢查。
1、外來(lái)人員和車輛進(jìn)出管理。為了保證小區(qū)的安全,保安部在上半年加強(qiáng)了監(jiān)督管理,嚴(yán)格按照管理制度去做,并以身作則,來(lái)控制外來(lái)人員,做好車輛的進(jìn)出登記,以免造成外來(lái)施工人員的擁擠和踩踏。避免了車輛的擁擠和踩踏。
2、內(nèi)部物品出入管理。按照公司要求,配合了辦公室內(nèi)的物品出入登記,配合了辦公室的財(cái)務(wù)登記工作,按照要求做好了公司財(cái)產(chǎn)登記表。
三、保安方面
3、上半年保安部對(duì)入住的外來(lái)人員和車輛實(shí)行了上半年出入登記制度,未發(fā)生管理上的糾紛。
4、保安部實(shí)行嚴(yán)格的出入登記制度,無(wú)過(guò)期、有流失現(xiàn)象。
5、嚴(yán)格的執(zhí)行外來(lái)人員的人員及物品出入登記制度,防止了腐蝕、等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
6、對(duì)于物品的管理,保安部實(shí)行嚴(yán)格的查詢制度,無(wú)疑問(wèn)積極妥善的解決。
四、培訓(xùn)方面
上半年,保安部對(duì)新入職員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),讓新入職員工盡快掌握物業(yè)的各項(xiàng)工作。
通過(guò)培訓(xùn)提高了員工的整體素質(zhì),服務(wù)意識(shí),業(yè)主至上的宗旨,讓每一位來(lái)訪人員都能感受到公司人性化的管理。外來(lái)人員進(jìn)出登記制度,流失證制度,防范意識(shí)等。
五、其他方面
7、積極配合相關(guān)部門做好節(jié)假日的各項(xiàng)安全工作,上半年度保安部共檢查、督促和協(xié)助各部門針對(duì)防火、防盜等方面的安全工作。
8、加強(qiáng)對(duì)門崗值班時(shí)的管理,加強(qiáng)值班時(shí)間,要求保安人員在崗在崗在位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,把隱患及事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
9、與保安部配合對(duì)外來(lái)人員及車輛進(jìn)出管理,對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記并建立臺(tái)賬登記。確保了公司公共財(cái)產(chǎn)的安全。
我的個(gè)人工作總結(jié) 16
20xx年上半年為了加強(qiáng)礦井通風(fēng)管理工作,通風(fēng)科主要加強(qiáng)了礦井“一通三防”管理工作及對(duì)通風(fēng)隊(duì)的管理,按月給通風(fēng)隊(duì)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃并對(duì)通風(fēng)隊(duì)工作進(jìn)行考核,20xx年上半年著手做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、加大了礦井通風(fēng)管理的考核力度,對(duì)違反礦井“一通三防”管理規(guī)定的單位和個(gè)人按規(guī)定進(jìn)行了處罰。
2、按照通風(fēng)科管理職責(zé)建立了通風(fēng)各類管理資料,對(duì)通風(fēng)隊(duì)報(bào)上來(lái)的各類通風(fēng)資料進(jìn)行檢查匯總,發(fā)現(xiàn)資料有誤能及時(shí)責(zé)令通風(fēng)隊(duì)進(jìn)行更正。
3、加強(qiáng)了井下通風(fēng)設(shè)施的施工管理,由通風(fēng)科編制施工風(fēng)門、密閉、臨時(shí)風(fēng)幛等各類施工開(kāi)工報(bào)告、技術(shù)交底,通風(fēng)設(shè)施施工完后由通風(fēng)科會(huì)同施工單位對(duì)施工的通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,確保了井下通風(fēng)設(shè)施的施工質(zhì)量。
4、對(duì)礦井通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格管理,建立了礦井通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化各類技術(shù)資料,20xx年3月國(guó)家下發(fā)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化新標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)開(kāi)展了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,對(duì)通風(fēng)日常管理工作能做到常抓不懈。
5、通風(fēng)科管理人員能經(jīng)常深入井下對(duì)礦井各類通風(fēng)設(shè)施、風(fēng)量、氣體等情況進(jìn)行及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知有關(guān)科隊(duì)進(jìn)行整改。
6、隨著礦井下山采區(qū)的延伸,采煤工作面瓦斯有上升趨勢(shì)且有瓦斯異常帶的出現(xiàn),礦井通風(fēng)管理工作難度增加,上半年針對(duì)W4204采煤工作面氣體情況,制定了工作面氣體專項(xiàng)措施,并召開(kāi)了專業(yè)會(huì)議,并按專項(xiàng)措施嚴(yán)格執(zhí)行。
7、現(xiàn)礦井通風(fēng)方面存在的問(wèn)題也不少,井下有些風(fēng)門變形,特別是反向風(fēng)門有些不能自動(dòng)關(guān)閉,有些密閉漏風(fēng),井下未灌漿的密閉還有不少,掘進(jìn)工作面風(fēng)筒吊掛不直,接頭漏風(fēng)現(xiàn)象普遍存在,采掘工作面、皮帶運(yùn)輸機(jī)巷等產(chǎn)塵地點(diǎn)粉塵仍有超標(biāo)等現(xiàn)象,通風(fēng)管理工作很多地方都需要不斷改進(jìn)和加強(qiáng)。
8、在通風(fēng)材料管理方面,井下風(fēng)筒、快速接頭等材料損失的仍不少,材料管理工作仍需不斷加強(qiáng)。
20xx年上半年總的來(lái)說(shuō)通風(fēng)科基本上完成了礦交辦的.各項(xiàng)通風(fēng)管理任務(wù),但有些管理工作仍存在許多不足,有些工作考慮的不全面落實(shí)的不好,考核力度不大,在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。
下半年工作安排:
1、完善井上消防器材庫(kù),安排備齊各類消防器材。
2、東翼采區(qū)灌漿站設(shè)計(jì)、資金已基本到位,配合基建科加快灌漿站施工,完善礦井防滅火系統(tǒng)。
3、做好礦井5#煤層及采煤工作面由下行通風(fēng)改上行通風(fēng)施工組織設(shè)計(jì)。
4、W4204采煤工作面收作期間的通風(fēng)防滅火工作。
5、10月份組織進(jìn)行礦井救災(zāi)反風(fēng)演習(xí)。
6、對(duì)“一通三防”大會(huì)戰(zhàn)進(jìn)行組織驗(yàn)收。
7、做好“一通三防”各項(xiàng)管理工作,通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化年底力爭(zhēng)達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
我的個(gè)人工作總結(jié) 17
在第13個(gè)全國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)“會(huì)員集中活動(dòng)日”來(lái)臨之際。街道計(jì)生協(xié)認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)計(jì)生協(xié)有關(guān)通知精神,樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合本街道實(shí)際,充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)的自身優(yōu)勢(shì)和特色,調(diào)動(dòng)各社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)的積極性,共同開(kāi)展豐富多彩的宣傳服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)了計(jì)生協(xié)工作水平的提升。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。
為將今年的“5.29”活動(dòng)開(kāi)展好,街道計(jì)生協(xié)從實(shí)際出發(fā),制定了實(shí)施方案,并召開(kāi)了社區(qū)例會(huì)進(jìn)行了安排部署。要求各社區(qū)要提高認(rèn)識(shí),結(jié)合各自的實(shí)際情況認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。并要做到有方案,有落實(shí),有總結(jié)。
二、廣泛宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍。
街道及各社區(qū)計(jì)生協(xié)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神,組織轄區(qū)廣大協(xié)會(huì)會(huì)員開(kāi)展了一系列別具特色、形式多樣、內(nèi)容豐富、聲勢(shì)浩大的宣傳服務(wù)活動(dòng),在廣大群眾中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的影響。
。ㄒ唬橛印5.29”協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)日的到來(lái),5月5日上午,街道計(jì)生協(xié)在新華東街社區(qū)組織了一場(chǎng)主題為“我與協(xié)會(huì)的故事”的演講比賽。由計(jì)生工作者和計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員組成的11名選手通過(guò)演講,聲情并茂地講述了基層計(jì)生協(xié)會(huì)在宣傳教育計(jì)劃生育政策、服務(wù)廣大育齡婦女中的一個(gè)個(gè)動(dòng)人故事,展示了計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員爭(zhēng)當(dāng)政府好幫手、爭(zhēng)做群眾貼心人的`形象。區(qū)計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)計(jì)生協(xié)小組長(zhǎng)和轄區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員20余人觀看了比賽。
。ǘ5月26日上午,南山路街道計(jì)生協(xié)聯(lián)合陽(yáng)泉男科醫(yī)院舉辦了主題為“關(guān)注健康、關(guān)注家庭、關(guān)注你我他”大型宣傳義診活動(dòng);顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)展出版面、發(fā)放宣傳資料及設(shè)立咨詢臺(tái)、服務(wù)臺(tái)和體檢臺(tái),吸引了廣大群眾的廣泛關(guān)注和積極參與。向廣
大居民群眾發(fā)放了生殖健康保健、避孕節(jié)育知識(shí)、政策法規(guī)等宣傳資料及避孕藥具,由陽(yáng)泉男科醫(yī)院的大夫、護(hù)士為轄區(qū)老年人及過(guò)往群眾免費(fèi)測(cè)量血壓、并現(xiàn)場(chǎng)解答了疑難咨詢。此次宣傳共有25人參加,展出版面8塊,發(fā)放宣傳資料百余份,避孕藥具50盒,測(cè)量血壓及解答咨詢 60人次。
三、獻(xiàn)愛(ài)心,送溫暖,救助貧困母親。
5月29日,街道聯(lián)合新華東街社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)在社區(qū)陽(yáng)光廣場(chǎng)舉辦了街頭宣傳咨詢大型互動(dòng)活動(dòng);顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng),新華東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)為社區(qū)貧困母親義診,開(kāi)展以生育關(guān)懷活動(dòng)、生殖保健知識(shí)、婚育新風(fēng)倡導(dǎo)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)為主要內(nèi)容的健康指導(dǎo)和咨詢,同時(shí),發(fā)放計(jì)劃生育法律法規(guī)、新條例等宣傳資料360余份,避孕藥具220多盒。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),提升了街道的計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了協(xié)會(huì)組織的凝聚力和號(hào)召力,為今后更好地開(kāi)展工作起到了積極的推動(dòng)作用。
我的個(gè)人工作總結(jié) 18
一周的時(shí)間匆匆而過(guò),現(xiàn)將這一周工作總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障其他部門工作的正常開(kāi)展。
(2)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:
(1)接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)及孩子們。
(2)做好每日學(xué)生及其他人員來(lái)往登記。
2、物資管理工作:
(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉,A4,紙杯,文件夾之類的日常用品,并妥善管好它們,做好使用記錄。
(2)維護(hù)學(xué)校桌椅,電器等財(cái)產(chǎn),并負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的維修。
3、文件管理工作:
(1)據(jù)教職工需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
(2)整理好校區(qū)人員本周請(qǐng)假調(diào)休,考勤卡,并交總監(jiān)簽字。
4、招聘工作:禮貌接待前來(lái)應(yīng)聘人員,進(jìn)行人事登記,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試及面試。
5、校區(qū)例會(huì)會(huì)議本周正常開(kāi)展,由總監(jiān)主持,各部門負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)的命令及指示并寫好會(huì)議記錄交給總部。
6、財(cái)務(wù)工作:
(1)管好本周報(bào)銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部,并將本周每筆收入存入張總賬號(hào)內(nèi),保存好收據(jù)。
(2)已經(jīng)詢問(wèn)好本周校區(qū)及宿舍水電費(fèi)用。
(3)做好本周各個(gè)老師的課時(shí)申報(bào)表及課時(shí)費(fèi)。
7、協(xié)助工作:
(1)協(xié)助相關(guān)部門活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
(2)收好本周各老師的`上課教案及電話回訪記錄,整理好交總部存檔。
三、行政周工作計(jì)劃
了解本校區(qū)下周的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
了解部門工作目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門的要求。
各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況。
熟悉和評(píng)價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀,包括基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理,文檔、資訊安全管理。
將上級(jí)分配的各項(xiàng)新制度措施、方案及時(shí)執(zhí)行,并做好本校區(qū)通知工作。
因本周人事變化大,需新規(guī)劃本校區(qū)職工坐班值班表。
重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計(jì)劃分工落實(shí)。
向總部借好下周本校區(qū)月份水電費(fèi)用。
我的個(gè)人工作總結(jié) 19
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,職業(yè)發(fā)展是每個(gè)人都需要思考的問(wèn)題。對(duì)于擔(dān)任副科實(shí)職的我來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)工作轉(zhuǎn)正是一個(gè)重要的目標(biāo)。在過(guò)去的一年中,我通過(guò)努力工作、不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),最終完成了副科實(shí)職轉(zhuǎn)正的要求。在這篇文章中,我將詳細(xì)回顧這個(gè)過(guò)程,并分享我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我想強(qiáng)調(diào)的是,副科實(shí)職轉(zhuǎn)正并非一蹴而就的過(guò)程,而是需要全情投入和持續(xù)努力的。在我的崗位上,我負(fù)責(zé)協(xié)助正科人員的工作,并處理與工作密切相關(guān)的事務(wù)。面對(duì)工作內(nèi)容的`復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,我第一次意識(shí)到自己需要更多的知識(shí)和技能來(lái)勝任這個(gè)職位。因此,我決定制定一個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,以確保自己在副科實(shí)職轉(zhuǎn)正方面取得成功。
第一步是提升專業(yè)技能。在這個(gè)過(guò)程中,我參加了各種研討會(huì)和培訓(xùn)課程,以學(xué)習(xí)最新的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和工作知識(shí)。我還積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)共享活動(dòng),與同事一起討論和解決實(shí)際工作中遇到的難題。這些努力不僅讓我加深了對(duì)工作的理解,也提高了我的工作效率和質(zhì)量。
第二步是提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。作為副科實(shí)職,與正科人員之間的協(xié)調(diào)和合作是至關(guān)重要的。我參加了一些與領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧相關(guān)的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何有效地與不同層級(jí)的人溝通,并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作。我還利用工作中的機(jī)會(huì)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),積極參與各種項(xiàng)目,并爭(zhēng)取獲得更多合作的機(jī)會(huì)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三步是提升自己的問(wèn)題解決能力和解決方案的創(chuàng)新性。在工作中,難免會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還要尋找解決問(wèn)題的方法,并提出合理可行的解決方案。我不再滿足于僅僅按部就班地工作,而是積極主動(dòng)地尋求改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。我會(huì)定期與同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,以互相借鑒和激發(fā)創(chuàng)新思維。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何合理地利用資源,以便更好地解決問(wèn)題。
我還需要提到的是良好的自我管理能力。在副科實(shí)職轉(zhuǎn)正的過(guò)程中,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性。在工作中,合理安排時(shí)間,制定工作計(jì)劃,并設(shè)定具體的目標(biāo),是提高工作效率的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了如何合理分配時(shí)間,優(yōu)先完成關(guān)鍵任務(wù),并在工作完成后進(jìn)行總結(jié)和反思,以便更好地改進(jìn)和成長(zhǎng)。
通過(guò)以上的努力和實(shí)踐,我成功地完成了副科實(shí)職轉(zhuǎn)正的要求。這一過(guò)程讓我深刻地認(rèn)識(shí)到職業(yè)發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。我也體會(huì)到了持續(xù)努力和全情投入的重要性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,我們都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)并取得成功。
我的個(gè)人工作總結(jié) 20
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去,從八月份入職以來(lái),對(duì)公司的整個(gè)工作流程有了全面的了解,現(xiàn)總結(jié)一下這四個(gè)月來(lái)的工作情況,為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”。只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。四個(gè)月來(lái)公司組織了有關(guān)防雷知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、了解工作流程,認(rèn)真開(kāi)展防雷產(chǎn)品大客戶銷售工作
大客戶銷售工作是本部門的首要工作任務(wù)。20xx年剛成立的大客戶部雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的成績(jī)。十月份我與同事參加了深圳國(guó)際安全博覽會(huì),接觸到了國(guó)內(nèi)幾家大型的集成配套商:烽火集團(tuán)、?低暋⒔瘗i、大華等,獲得了寶貴的客戶資源。九月份開(kāi)始跟進(jìn)南寧軌道交通公司南寧地鐵項(xiàng)目,已成功開(kāi)展了防雷產(chǎn)品技術(shù)交流會(huì),讓甲方更加深入了解防雷工程的重要性及對(duì)我司產(chǎn)品的了解。地鐵項(xiàng)目繼續(xù)跟進(jìn)中,進(jìn)展較為順利。同時(shí),我也開(kāi)發(fā)了一些有潛力的目標(biāo)經(jīng)銷商,年后將有一家與公司簽約合作經(jīng)銷商。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作
四個(gè)月來(lái)銷售業(yè)績(jī)雖沒(méi)有較好的業(yè)績(jī),但其中之工作也是很為煩瑣,其中包含了收集客戶資源,及公司資料的郵寄;客戶關(guān)系的維護(hù),代理商的調(diào)研,以及客戶日常的.瑣事,如查貨、傳真資料、銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失
反思四個(gè)月來(lái)的工作,我也思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1.對(duì)于防雷知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠深入,在工作實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些銷售想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2.工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣。作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。在近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多防雷行業(yè)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提升了自己的業(yè)務(wù)水平。但作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷增多自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
我的個(gè)人工作總結(jié) 21
轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年,我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無(wú)聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái),銷售額達(dá)八百多萬(wàn)元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、本年度的工作情況
1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間。目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)xx酒類家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2、人性化服務(wù)。自xx酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的'豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
二、存在的問(wèn)題
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過(guò)程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如:有的時(shí)候不夠主動(dòng),有的時(shí)候自己不想去,覺(jué)得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,有的時(shí)候思維短路,或者是因?yàn)樽约壕o張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場(chǎng);心態(tài)不夠沉穩(wěn)。以后我會(huì)更加努力。
我的個(gè)人工作總結(jié) 22
本人在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,已漸漸融入了這個(gè)大家庭。我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專員,主要完成以下工作:
一、業(yè)務(wù)方面
1、順利補(bǔ)辦《工程竣工驗(yàn)收合格證》。為完善會(huì)所竣工手續(xù),開(kāi)始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),因?yàn)樯婕安块T較多,加上供給的資料必須貼合相關(guān)部門要求,項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作,多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通,經(jīng)過(guò)不懈努力,最終取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》,到達(dá)各項(xiàng)竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作。為配合營(yíng)銷部分期推出預(yù)售房源,項(xiàng)目發(fā)展部一項(xiàng)重要工作是辦理xx樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求遞交申請(qǐng)資料后,幾乎每一天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤,進(jìn)取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,最終發(fā)證。目前已完成xx套預(yù)售證辦理工作,確保了營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作。新項(xiàng)目是集團(tuán)新開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目,前期與xx等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通,獲取地塊面積和地形地貌等信息,掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等,為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”。按照要求,土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備,現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊(cè)和備案工作。此外,還進(jìn)取協(xié)調(diào)xx等單位,正在辦理xx等事宜,為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
二、企業(yè)文化方面
參加了xx集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì),協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;參與了為xx地區(qū)捐助衣物;在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,已適應(yīng)了新的工作環(huán)境,感覺(jué)我們這個(gè)大家庭年輕而充滿活力,工作高效務(wù)實(shí)。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和不足之處
1、工作經(jīng)驗(yàn)。將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄,方便查閱;統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)匯總表,使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化,但該表仍需完善。
2、不足之處。報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開(kāi)具支票時(shí),開(kāi)戶銀行沒(méi)有提前與房產(chǎn)處溝通,使用xx銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的`時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),到達(dá)熟練掌握。協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與相關(guān)部門接觸,對(duì)協(xié)調(diào)本事要求較高,平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí),并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教溝通,與相關(guān)部門溝通時(shí)注意方式方法,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、明年重點(diǎn)工作
新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作;xx項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;xx項(xiàng)目配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的“開(kāi)路先鋒”,而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作,本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)供給政策分析和土地掛牌信息,為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。
我的個(gè)人工作總結(jié) 23
自來(lái)到學(xué)校實(shí)習(xí)以來(lái),我積極向其他教師學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
按照學(xué)校安排,我任教09物流(2)班的《第三方物流》與《供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)》兩門課程。教師都希望學(xué)生樂(lè)于接受自己所講知識(shí),但學(xué)生能否主動(dòng)接受,在很大程度上取決于教師傳授知識(shí)的方式和技巧。通過(guò)一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐,我深深感受到:濃厚的興趣,能加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,能培養(yǎng)學(xué)生的探索精神,開(kāi)發(fā)他們的創(chuàng)造能力;濃厚的興趣,還會(huì)減弱學(xué)生學(xué)習(xí)中的疲勞,從而提高效率和取得優(yōu)異的成績(jī)。一直以來(lái),我一直在向注重培養(yǎng)學(xué)生興趣這個(gè)方面探索,堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、評(píng)講作業(yè),做好課前準(zhǔn)備和課后鞏固工作,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格要求學(xué)生。
為了下學(xué)期的教育工作能更上一層樓,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、教學(xué)工作課前準(zhǔn)備——備好課
在本學(xué)期的實(shí)習(xí)工作中,我堅(jiān)持認(rèn)真鉆研教材,了解教材的基本思想、基本概念,了解教材重難點(diǎn)。每上一節(jié)課,我都做好的充分的準(zhǔn)備。在教學(xué)過(guò)程中,努力嘗試給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松的`學(xué)習(xí)環(huán)境,以培養(yǎng)他們對(duì)物流的興趣。
二、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課
聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)方法,新老師只有多聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所
以,我很珍惜每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì),以便掌握一些駕馭課堂的技巧。和其他老師相比,我與他們還相差甚遠(yuǎn),我將不斷追隨他們的腳步,希望在新學(xué)期里繼續(xù)努力,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),稱謂一名優(yōu)秀的教師。
三、課后輔導(dǎo)工作
中職學(xué)生正值青春年少,愛(ài)動(dòng)好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這些現(xiàn)象,我努力請(qǐng)教其他老師,學(xué)習(xí)他們的管理方法,著重抓好學(xué)生的思想教育,并使這一項(xiàng)工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。對(duì)于調(diào)皮的學(xué)生,做到從友善開(kāi)始,從贊美著手,深入他們的處境和想法;對(duì)于后進(jìn)生,也要給予多一些的照顧,多提問(wèn),多巡視,多輔導(dǎo),盡量做到多贊揚(yáng)少批評(píng),樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)物流的興趣。
四、不斷提高自己
剛剛踏上講臺(tái)的我,還缺乏很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn),所以要更加努力的工作與學(xué)習(xí),以提升自己的教學(xué)能力,這是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
五、反思
通過(guò)一段時(shí)間的努力,我還逐漸掌握了一些教學(xué)技巧,但從學(xué)生們的作業(yè)和學(xué)習(xí)情況來(lái)看,教學(xué)效果還不是很好,整體成績(jī)有些不盡人意,這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善,也希望各位老師和領(lǐng)導(dǎo)們多指正我的缺點(diǎn),從而不斷提升自我。
我的個(gè)人工作總結(jié) 24
20xx年,我辦藥具工作緊緊圍繞著藥具站工作職責(zé),制定措施,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)服務(wù)能力,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大宣傳力度和培訓(xùn)力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具,能夠知情選擇,為我辦藥具管理工作實(shí)現(xiàn)宣傳教育,綜合服務(wù),科學(xué)管理,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們主要做了以下幾方面的工作:
一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展計(jì)生藥具工作。
年初,我們提出了管理與服務(wù)緊密結(jié)合,以服務(wù)促管理的工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把管理對(duì)象變?yōu)榉⻊?wù)對(duì)象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從宣傳教育到人,藥具發(fā)放到人,隨訪指導(dǎo)到人入手,把工作重點(diǎn)放在服務(wù)上,切實(shí)改變作風(fēng),保證供應(yīng),滿足需要,方便群眾。
1、宣傳教育到人。為了實(shí)現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇,我們篩選了內(nèi)容科學(xué),通俗易懂,便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的`基本知識(shí)和性能,采取了墻報(bào)、板報(bào)、櫥窗宣傳欄、培訓(xùn)班、貿(mào)易市場(chǎng)、廣場(chǎng)文化等多種有效形式,進(jìn)行宣傳,使廣大群眾對(duì)藥具科普知識(shí),生殖保健常識(shí)有深刻的了解和掌握,今年一年共出板報(bào)、墻報(bào)宣傳報(bào)12期,舉辦村居藥管員培訓(xùn)班兩次,使廣大群眾對(duì)節(jié)育避孕知識(shí)
都有了不同程度的提高。
2、藥具發(fā)放到人。我們要求各村居配備能力強(qiáng)、年輕、文化素質(zhì)高的人員擔(dān)任計(jì)生專干的工作,為藥具管理人員隊(duì)伍的整體水平提高奠定了基礎(chǔ)。我們不怕工作量大,不怕吃苦,不嫌麻煩,摸清用藥具人員的底數(shù),做到心中有數(shù),發(fā)放及時(shí)。
3、隨訪指導(dǎo)到位。我們針對(duì)用藥具人員中的"七必訪"人群,按照上級(jí)有關(guān)部門的要求認(rèn)真落實(shí)到位,及時(shí)反饋使用藥具情況。進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo),要求各村居必須堅(jiān)持月隨訪制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,及時(shí)解決。
二、制定措施,協(xié)調(diào)工作,努力完成生殖健康服務(wù)的檢查任務(wù)。
為了落實(shí)區(qū)下達(dá)的生殖健康服務(wù)檢查的任務(wù),我們積極的指定了措施,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,使每一個(gè)村居都盡一份力量,分擔(dān)指標(biāo),確保計(jì)劃任務(wù)的完成。我們不嫌麻煩,積極與村居溝通情況,做好說(shuō)服動(dòng)員工作,同時(shí)我們還將該項(xiàng)工作納入年終考評(píng)當(dāng)中,促使各村居完成任務(wù)。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。
今年我們?yōu)榱藦?qiáng)化基礎(chǔ)工作,從踏實(shí)基礎(chǔ)入手,在合同中明確提出全年工作的基礎(chǔ)材料要求,以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式進(jìn)行檢查評(píng)比和驗(yàn)收。我們的藥具報(bào)表做到了及時(shí)準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)。人、帳、卡、物相符。
總之,今年我辦的藥具管理工作在各級(jí)主管部門的指導(dǎo)和支持下,取得了一定的成績(jī),但我們一定更加努力的工作,拓寬思路,切實(shí)做好藥具管理工作,使我辦的藥具管理工作水平再上新臺(tái)階。
我的個(gè)人工作總結(jié) 25
20xx年初我就到物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)管理處的物業(yè)管理工作計(jì)劃的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
1.培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的.資迅系統(tǒng)。
管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安
保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
3.加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
我的個(gè)人工作總結(jié) 26
近期,本公司監(jiān)理人員經(jīng)過(guò)一段艱苦卓越的工作之后,圓滿完成了項(xiàng)目,并順利通過(guò)公司的轉(zhuǎn)正評(píng)估。在這個(gè)過(guò)程中,他們展現(xiàn)出了專業(yè)的素養(yǎng)、扎實(shí)的工作能力以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。在此,我將對(duì)他們的轉(zhuǎn)正工作做一次細(xì)致全面的總結(jié)。
首先,監(jiān)理人員在項(xiàng)目中展現(xiàn)出了敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)。他們始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,嚴(yán)格遵守公司制定的項(xiàng)目管理規(guī)范和質(zhì)量管理要求。無(wú)論是施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查,還是對(duì)施工方案的'詳細(xì)審查,監(jiān)理人員都做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),力求做到全方位、多角度的考慮問(wèn)題。他們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全程的監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目中存在的問(wèn)題,確保了施工的順利進(jìn)行。
其次,監(jiān)理人員展現(xiàn)出了扎實(shí)的工作能力和深厚的專業(yè)素養(yǎng)。他們具備豐富的專業(yè)知識(shí)和熟練的技能,在工作中能夠迅速解決各種技術(shù)問(wèn)題,提出合理的建議和改進(jìn)建議。他們運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),確保施工過(guò)程的安全性和合理性。同事們都評(píng)價(jià)他們?cè)陧?xiàng)目中展現(xiàn)出了高超的工作水平,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有信心和動(dòng)力。
此外,監(jiān)理人員還展現(xiàn)出了協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)合作能力。他們樂(lè)于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),與其他項(xiàng)目成員積極溝通和合作。他們理解并遵循團(tuán)隊(duì)目標(biāo),積極參與團(tuán)隊(duì)工作,相互配合,互相幫助,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。他們以他們的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作能力贏得了同事們的認(rèn)可和贊賞,也為公司創(chuàng)造了良好的工作氛圍。
然而,雖然他們?cè)诠ぷ髦腥〉昧撕艽蟮某煽?jī),但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到其中的問(wèn)題和不足之處。監(jiān)理人員在對(duì)項(xiàng)目的管理和控制上應(yīng)更加細(xì)致和全面,確保施工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。同時(shí),他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作中也需要更好地發(fā)揮自己的作用,提出更為切實(shí)可行的建議和方案。只有在不斷總結(jié)和改進(jìn)中,才能更好地提高自己的工作能力和水平。
總之,監(jiān)理人員在工作中表現(xiàn)出了敬業(yè)精神、扎實(shí)的工作能力以及協(xié)作精神,在這個(gè)項(xiàng)目中給予了他們寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)這次轉(zhuǎn)正評(píng)估,我們對(duì)他們?cè)陧?xiàng)目中的表現(xiàn)給予了高度評(píng)價(jià),并且鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。希望他們能夠以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去面對(duì)未來(lái)的工作挑戰(zhàn),為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,再創(chuàng)佳績(jī)。同時(shí),作為公司,我們也將為他們提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助他們?cè)诼殬I(yè)道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
在今后的項(xiàng)目中,我們相信監(jiān)理人員將以更加出色的業(yè)績(jī)和優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。我們期待他們能夠再接再厲,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天。
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