關(guān)于暑期實(shí)習(xí)總結(jié)范文（通用6篇）
一段忙碌又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活又告一段落了，回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，知識(shí)和能力都得到了很大提高，在實(shí)習(xí)總結(jié)中記錄下這來(lái)之不易的成果吧。那么如何把實(shí)習(xí)總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于暑期實(shí)習(xí)總結(jié)范文（通用6篇），希望對(duì)大家有所幫助。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)1
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我大二的第一學(xué)期學(xué)習(xí)生活就快要結(jié)束了。在這一學(xué)期的時(shí)間里，我始終嚴(yán)格要求自己，保持積極向上的心態(tài)。通過(guò)了一學(xué)期的秘書(shū)實(shí)訓(xùn)課學(xué)習(xí)，我的知識(shí)范圍得到了擴(kuò)大，整體素質(zhì)也得到了提高。以下是我本學(xué)期秘書(shū)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)小結(jié)。
秘書(shū)實(shí)訓(xùn)課程主要包括了秘書(shū)實(shí)務(wù)技能、秘書(shū)禮儀、檔案管理、秘書(shū)寫作等知識(shí)技能。通過(guò)一學(xué)期的不斷努力學(xué)習(xí)，我已經(jīng)大致掌握了秘書(shū)實(shí)訓(xùn)的各種知識(shí)。但在有的方面還有待提高，比如對(duì)于各種辦公室設(shè)備我還不能夠熟練使用，對(duì)于各種文書(shū)的寫作我還存在一些問(wèn)題，打字的速度也有待提高。接下來(lái)我會(huì)不斷努力，把書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，多培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力，彌補(bǔ)自己的缺失，爭(zhēng)取使自己能熟練的駕馭專業(yè)技能。
在日常教學(xué)中，老師沒(méi)有局限于給我們上課本上的死知識(shí)，而是在教學(xué)中不斷給我們輸入思想道德方面的知識(shí)。這使我不但學(xué)習(xí)到了書(shū)本上的專業(yè)知識(shí)，還學(xué)到了關(guān)于個(gè)人素質(zhì)道德方面的知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到，作為一名合格的秘書(shū)，更要認(rèn)真的對(duì)待工作，搞好工作中的各方面的關(guān)系，也要處理好生活中與他人之間的人際關(guān)系，應(yīng)具備良好的的心理修養(yǎng)，謙虛勿自大，自信勿卑怯，穩(wěn)健勿急躁。
秘書(shū)所要做的每一次接待、每一份報(bào)告、日常生活體現(xiàn)出來(lái)的禮儀表現(xiàn)都不是我們看起來(lái)那樣簡(jiǎn)單的。老師帶著我走進(jìn)了秘書(shū)實(shí)訓(xùn)的世界，增強(qiáng)了我對(duì)秘書(shū)實(shí)訓(xùn)的更深層的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，老師在課堂上的一些開(kāi)拓性的講解，也使我更加期待與熱愛(ài)我的專業(yè)。
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足之處。一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠高，提高預(yù)見(jiàn)性，培養(yǎng)自己的發(fā)散思維。二是對(duì)秘書(shū)的禮儀了解需要增強(qiáng)，在今后的學(xué)習(xí)中我還要繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
本學(xué)期即將結(jié)束，但是我們的學(xué)習(xí)生涯依然在繼續(xù)著。我會(huì)在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，繼續(xù)提高我的秘書(shū)專業(yè)方面的知識(shí)，爭(zhēng)取在期末考試中各科目考試都要考得優(yōu)秀。同時(shí)要開(kāi)拓自己的知識(shí)面，不拘泥于學(xué)習(xí)秘書(shū)方面的知識(shí)，對(duì)于其他方面的知識(shí)也要去涉獵。然后在未來(lái)的一年多的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中，我要把自己武裝成一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生，在畢業(yè)之際使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的畢業(yè)生。在我未來(lái)的工作中，我會(huì)謹(jǐn)記我在學(xué)校學(xué)習(xí)的思想道德知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，一定好好利用我在學(xué)校學(xué)習(xí)的這些知識(shí)。
以上就是我本學(xué)期的秘書(shū)實(shí)訓(xùn)課的個(gè)人小結(jié)，在今后的日子里，我將再接再勵(lì)。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)2
在炎炎夏日，本來(lái)我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng)，享受媽媽給我煮的各種清涼飲料，享受整個(gè)假期帶來(lái)的清閑感覺(jué)，但是我沒(méi)有，因?yàn)樽鳛橐幻磳⒊蔀榇笕膶W(xué)生，在社會(huì)上如果還沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的話，以后真正走上工作崗位時(shí)，就會(huì)相當(dāng)不習(xí)慣，以至于被這個(gè)社會(huì)淘汰，暑期新東方客服前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。所以，當(dāng)考試結(jié)束的鈴聲響起的那一霎那，我就開(kāi)始了在茫茫招聘的路上掙扎。
招聘過(guò)程：
首先，是找尋去應(yīng)聘的路，在網(wǎng)上我搜索了很多的招聘網(wǎng)站，本來(lái)我最理想的工作是找與物流相關(guān)的工作，對(duì)于工資甚至可以不要，但是我發(fā)現(xiàn)這么低的要求還是讓我沒(méi)有辦法找到合適的物流公司，一般都不愿意接受暑期工，在投了幾份簡(jiǎn)歷無(wú)望后，我放棄了，不是我沒(méi)有堅(jiān)持的心，因?yàn)槲椰F(xiàn)在的階段，我找這類的工作時(shí)相當(dāng)困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類工作吧。
于是，我走上街頭，挨家挨戶地去看各種商店的應(yīng)聘信息，如果有就馬上進(jìn)去詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)要兼職嗎？”“對(duì)不起，我們不招兼職�！薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鹘�(jīng)驗(yàn)！”“你可以適應(yīng)夜班嗎？”一句句無(wú)情的話，讓我的整個(gè)下午沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)力，于是逛過(guò)了整條街，我或過(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一點(diǎn)值得等待的工作，這讓我郁悶無(wú)比，于是悻悻地回學(xué)校，于是在網(wǎng)上又又針對(duì)性地找招兼職的單位，其實(shí)在網(wǎng)上還是有很多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷類的工作，雖然有些單位說(shuō)的要求比較高，但我還是大了很多電話，投了幾份簡(jiǎn)歷，的確是有回應(yīng)，但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)的是，很多單位都是中介公司偽裝的，說(shuō)說(shuō)是給你找工作，其實(shí)還是騙錢的為多。或者說(shuō)，我找到了一份我心里比較滿意的工作，但到那里后才發(fā)現(xiàn)，對(duì)這個(gè)工作滿意的人有無(wú)數(shù)多個(gè)，我只是一個(gè)小小的應(yīng)聘者，只要我有一點(diǎn)點(diǎn)不怎么符合的地方，代替的人還排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍呢！比如我十分看重的工作，只是因?yàn)槲矣幸惶斓臅r(shí)間沖突，他們就再也沒(méi)有給我任何回復(fù)了，這個(gè)世界就是這么現(xiàn)實(shí)。這讓我相當(dāng)?shù)責(zé)o望于整個(gè)社會(huì)，難道找一份稱心如意的工作有那么難嗎？
工作過(guò)程：
但是，老天還是眷顧我的，那天，陪同學(xué)去應(yīng)聘，本來(lái)只是一個(gè)副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應(yīng)聘表格，也沒(méi)怎么上心，因?yàn)檫@個(gè)工作也是有很多競(jìng)爭(zhēng)者的，到那時(shí)很意外的是，過(guò)了幾天，他們竟然給我回復(fù)了，讓我去培訓(xùn)，這讓我實(shí)在很意外，也讓我感覺(jué)到機(jī)會(huì)和機(jī)遇對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)有多么重要！
在10號(hào)那天，我前往了新東方進(jìn)行了培訓(xùn)。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由交流10分鐘，讓我們彼此認(rèn)識(shí)，而且不僅要知道姓名，還要知道對(duì)方的興趣愛(ài)好，甚至喜歡吃的食物，雖然這種方法對(duì)于一個(gè)認(rèn)人能力相當(dāng)差，但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個(gè)讓人學(xué)習(xí)的地方啊！然后老師讓我們看了新東方的宣傳片，從中，我知道了新東方的成長(zhǎng)歷程，特別是北京新東方的校長(zhǎng)俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個(gè)班開(kāi)始的艱辛歷程，讓我深深感到這個(gè)學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年，但它可以說(shuō)是一個(gè)文化底蘊(yùn)很足的學(xué)校，在短短15年，新東方不僅占據(jù)了大半個(gè)中國(guó)，更是在加拿大，多倫多都有辦學(xué)地點(diǎn)，這是值得人尊敬的，也讓我感到進(jìn)入這所學(xué)校工作是無(wú)比光榮的事情，一種自豪感油然而生。
我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺(tái)的工作，其實(shí)當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是壓力相當(dāng)大，因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ�，我們這個(gè)工作是要給家長(zhǎng)學(xué)生一個(gè)課程咨詢，并且有些人什么都不了解來(lái)文你，你如果給予了錯(cuò)誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當(dāng)有一個(gè)老師對(duì)我們這些同學(xué)培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)都是說(shuō)要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息，所以我們的培訓(xùn)時(shí)間也很長(zhǎng)，因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多，與助教相比較起來(lái)，我們要記住的東西還是有很多，不過(guò)我不會(huì)屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高！
第二天，我們就開(kāi)始了客服的工作，當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來(lái)了，這讓我有點(diǎn)慌，但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話，聲音悠揚(yáng)，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的地方有很多，因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的，如果我在打電話的時(shí)候突然語(yǔ)塞，那怎么辦，這對(duì)公司的影響多大，別人肯定以為這個(gè)學(xué)校練咨詢電話都說(shuō)不清楚，這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后，我們就開(kāi)始守候在電話機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個(gè)電話，他會(huì)不會(huì)問(wèn)很難的問(wèn)題，萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串，電話鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒：你好，新東方！“，還好，第一桶電話沒(méi)有太為難我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題，但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞，還算順利地過(guò)關(guān)了。
當(dāng)然，不是每次都是這么一帆風(fēng)順，有很多次，我還是不知道問(wèn)題的答案是什么，譬如問(wèn)道雅思，托福的知識(shí)，我更是象在挺天方夜譚，而且有時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單的詢問(wèn)電話號(hào)碼的問(wèn)題，我都回答不上來(lái)，但是老師對(duì)我們說(shuō)，你不懂不要緊，不知道可以問(wèn)，這讓我又有了動(dòng)力，畢竟人都是有一個(gè)不懂到懂的過(guò)程的，記得有一篇關(guān)于實(shí)習(xí)生的文章說(shuō)，有些實(shí)習(xí)生在處理問(wèn)題的時(shí)候自以為是，好像自己什么抖動(dòng)，于是用自己的思維給別人處理問(wèn)題，結(jié)果給公司造成了嚴(yán)重的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個(gè)教訓(xùn)，一有不懂的，就對(duì)客戶說(shuō)，請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨?wèn)一下，客戶也是非常支持地說(shuō)謝謝。這也給了我很大的鼓勵(lì)。
一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水，對(duì)于一般都不怎么喝水的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奇跡了。但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累，只是有時(shí)候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。，但這種活干得很有滿足感，總覺(jué)得解決了一個(gè)家長(zhǎng)或同學(xué)的問(wèn)題是很有成就感的事情。隨著時(shí)間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)，對(duì)于很多的電話號(hào)碼也能記住了，但是時(shí)間一長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)大家問(wèn)的問(wèn)題都是差不多的，甚至一前一后的問(wèn)題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個(gè)家長(zhǎng)學(xué)生都是第一次打電話來(lái)的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問(wèn)題，但是我回答的人都是不一樣的，也許我只是對(duì)其中一通電話感覺(jué)厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長(zhǎng)就會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，盡量給他們一個(gè)有活力的印象。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)3
大一的暑假就這么匆匆的來(lái)了，正敲報(bào)告的我明天也將踏上回校的大巴�；叵脒@個(gè)帶給我無(wú)盡感想和感動(dòng)的暑假，心中有絲絲不舍，有絲絲感動(dòng)。這個(gè)教給我成長(zhǎng)的假期，即將和你說(shuō)再見(jiàn)。明天，你會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)成熟與懂事的我！
機(jī)緣巧合，我有幸參加了江蘇連云港市東海qq寶貝專業(yè)兒童攝影暑期的一個(gè)人才培訓(xùn)，在這里，我收獲的友誼，收獲了成長(zhǎng)，收獲了感動(dòng)。
qq寶貝專業(yè)兒童攝影，顧名思義。在參加完報(bào)名后的第二天我就去參加了培訓(xùn)。在我們地方的一個(gè)五星級(jí)飯店的會(huì)議室里，幾百個(gè)人坐在桌子邊聽(tīng)著講臺(tái)上老師的講話，從進(jìn)店要求、宣傳方式到生成訂單、人員確定，老師都進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，并且這一天我們上了地方電視臺(tái)。之后的軍訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練也讓我結(jié)實(shí)了很多小伙伴。
最初的一個(gè)多星期里，我們被分成了4個(gè)小組，分別是超越隊(duì)、無(wú)敵隊(duì)、超越無(wú)敵隊(duì)、扛霸隊(duì)。每天早晨8點(diǎn)集合，然后由組長(zhǎng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行每天的培訓(xùn)任務(wù)。這次培訓(xùn)，qq寶貝家找了幾個(gè)培訓(xùn)老師，其中我印象最深的就是我們的安娜老師。安娜老師是來(lái)自河南的一個(gè)營(yíng)銷培訓(xùn)老師，年紀(jì)輕輕就全國(guó)各地的進(jìn)行培訓(xùn)等工作。
記得剛進(jìn)店里的時(shí)候，安娜老師特別的細(xì)心，她抓住我們是學(xué)生、學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，耐心地給我們進(jìn)行宣傳活動(dòng)卡講解，親自給我們做示范。對(duì)于從來(lái)不敢和陌生人講話的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。安娜老師看出了我的心理，她對(duì)我進(jìn)行了鼓勵(lì)，我試著和老師進(jìn)行更深的溝通。在不斷的嘗試和努力之后，我終于排練出了理想的效果。之后我跟著隊(duì)長(zhǎng)去挨家挨戶的進(jìn)行宣傳，一次次的磨礪之后我的'業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好，成為了隊(duì)里公認(rèn)的優(yōu)秀員工，得到老師和小伙伴們的肯定，心理非常的欣慰。
有一次我們搞活動(dòng)，讓我們大伙一起下鄉(xiāng)。我收拾好防曬霜、帽子就隨同大伙去了東�？h溫泉鎮(zhèn)。在人來(lái)人往的中心街，我們跟隨自己的隊(duì)長(zhǎng)到事先安排好的地點(diǎn)，開(kāi)始了我們的宣傳工作。我和小伙伴們抱著宣傳單，看到有帶孩子的家長(zhǎng)便走上前去，給他們講解我們現(xiàn)在店里搞的活動(dòng)，包括拍照效果、拍照地點(diǎn)、各種福利。有些家長(zhǎng)聽(tīng)到搞活動(dòng)，便想詳細(xì)地多了解一些。我碰到很多的家長(zhǎng)都是想在孩子生日前給孩子留下紀(jì)念，當(dāng)做一種禮物。于是我大膽的給他們推薦，并帶領(lǐng)他們?nèi)サ轿覀兊膶I(yè)老師工作室，在老師的幫助下，我完成了第一份訂單！那激動(dòng)的心情難以言表。有了第一次的成功，我的自信心一下子就來(lái)了。我開(kāi)始更加努力，更加大膽，更加激情。一天下來(lái)，我曬黑了很多，腳也有點(diǎn)疼痛，但一想到我一天5份訂單的佳績(jī)就忍不住的笑。
時(shí)間過(guò)得很快，我們的安娜老師要離開(kāi)去下一個(gè)目的地，而我們這個(gè)團(tuán)體也面臨著解散的結(jié)局。最后一天，大家聚在一起，聊著笑著，回想著過(guò)去的半個(gè)月時(shí)光。有過(guò)淚水、有過(guò)歡笑、有過(guò)摔倒、有過(guò)牽手。雖然僅是半個(gè)月時(shí)光、面對(duì)分離時(shí)，我還是忍不住的哭了�？粗』锇閭冄壑械臏I花，我們擁抱在一起，承諾：不許忘了大家，明年再見(jiàn)！
這個(gè)暑假，懂得了要勇敢、要邁出第一步，只要用心做事，我不會(huì)比別人差！收獲到的友誼更是我一輩子的財(cái)富。再見(jiàn)！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)4
還記得參加聯(lián)想想法全明星營(yíng)銷大賽時(shí)的那份充實(shí)，還記得參加聯(lián)想20xx暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想20xx暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，細(xì)細(xì)回味起來(lái)，的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活：
店面實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)拉開(kāi)了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薎T業(yè)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的一線IT產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。
作為實(shí)習(xí)生活的開(kāi)端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得：
一、實(shí)習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開(kāi)拓視野，了解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是了解客戶反映的問(wèn)題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。
二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)氛圍。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的環(huán)境，要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動(dòng)真誠(chéng)，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會(huì)換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公，要學(xué)會(huì)理解店面的難處，要做到虛心詢問(wèn)、認(rèn)真請(qǐng)教，真誠(chéng)地和人心對(duì)心交流。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識(shí)，更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問(wèn)與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù)，才能把握住銷售機(jī)會(huì)。
四、通過(guò)橫向比較店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異，發(fā)表自己對(duì)店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn)，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國(guó)連鎖店無(wú)論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱耍緫?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
公司實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)結(jié)束后，四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來(lái)。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國(guó)IT巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。
公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實(shí)。
關(guān)于日常工作：
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生，以前從未跟渠道打過(guò)交道，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚(yú)得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來(lái)就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致了解，分清對(duì)方身份。如應(yīng)先了解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂(lè)于接受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對(duì)不同溝通對(duì)象，針對(duì)不同溝通內(nèi)容，都有特定語(yǔ)言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓生硬的話術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語(yǔ)言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來(lái)約束自己，時(shí)刻保持主人翁意識(shí)，明白自己的一言一行都會(huì)代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問(wèn)題，這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請(qǐng)教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行，一定要對(duì)溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對(duì)不理解的地方及時(shí)向老員工請(qǐng)教。
對(duì)于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)核對(duì)。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以作為日常工作，一定要在第一時(shí)間將表格完成。消臺(tái)的工作表格種類繁多，各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中要盡快熟悉EXCEL的各項(xiàng)功能，掌握簡(jiǎn)便方法，從而提高效率，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作。
關(guān)于校園推廣策劃工作：
校園推廣策劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境，與校園合作，旨在豐富校園文化生活，同時(shí)也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園，提高校園市場(chǎng)占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進(jìn)行，包括推廣活動(dòng)策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時(shí)進(jìn)行，然后再交叉修改，最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時(shí)間與機(jī)會(huì)，雖然討論會(huì)也存在一些問(wèn)題，但是在討論中我們的方案都日趨成熟，同時(shí)也增進(jìn)了大家彼此的了解，提高了大家精誠(chéng)合作的意識(shí)。為聯(lián)想校園推廣計(jì)劃順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)5
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書(shū)本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手。這次實(shí)習(xí)，我們是既做會(huì)計(jì)，又做出納，剛開(kāi)始還真不習(xí)慣，才做了兩天，就感覺(jué)人都快散架了，加上天氣又熱，心情更加煩躁，而會(huì)計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開(kāi)始做的幾天，那真是錯(cuò)誤百出�。�！
本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是本班教師，按老師要求，我們分成了小組，每個(gè)小組5、6個(gè)人，圍在一起做帳，這樣有利于同學(xué)交流！！按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料，判斷資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶，根據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁(yè)紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下：
一、設(shè)置賬簿
首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料，仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個(gè)；而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì)；總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進(jìn)行。/
二、登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書(shū)寫，沖賬時(shí)可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁(yè)，對(duì)發(fā)生的記賬錯(cuò)誤，采用錯(cuò)賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記；第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對(duì)相符。
三、結(jié)賬
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無(wú)錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表
首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間；其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列；還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì)，否則重填；最后還要編制人要簽名。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間是三周，由鄭麗和張婭老師指導(dǎo)我們做，可是我們只做了1—10號(hào)的憑證，總結(jié)原因有以下幾點(diǎn)：
�。�1）我們之前的理論基礎(chǔ)學(xué)的不好，以至于在做的tine還要不停的翻書(shū)；
�。�2）以前沒(méi)有接觸過(guò)會(huì)計(jì)，很多憑證都是第一次看到，剛開(kāi)始根本無(wú)從下手，怕做錯(cuò)啊！
�。�3）年輕人，心浮氣燥，對(duì)做會(huì)計(jì)沒(méi)有興趣！！所以我們要在接下來(lái)的時(shí)間里，把會(huì)計(jì)理論知識(shí)好好的復(fù)習(xí)一下，培養(yǎng)對(duì)會(huì)計(jì)的興趣！爭(zhēng)取下次再做的時(shí)候能夠快點(diǎn)！
暑期實(shí)習(xí)總結(jié)6
x月21號(hào)我和學(xué)院的其他十四名同學(xué)還有三位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)坐上了前往長(zhǎng)沙的火車開(kāi)展為期四天的《“企”航筑夢(mèng)搭建成長(zhǎng)平臺(tái)》暑期實(shí)踐。
火車上面我們召開(kāi)了預(yù)備會(huì)議，商討了關(guān)于到達(dá)長(zhǎng)沙后需要展開(kāi)的各項(xiàng)工作事宜及人員分派問(wèn)題。在火車上團(tuán)隊(duì)還恰好遇到前往長(zhǎng)沙進(jìn)行橋牌比賽的武漢理工代表隊(duì)，下午兩點(diǎn)左右火車到達(dá)長(zhǎng)沙站，大家在長(zhǎng)沙站門口進(jìn)行了親切的合影，這讓我們都有一種在外地遇見(jiàn)同鄉(xiāng)的緣分之感，也讓我們感受到武漢理工這個(gè)大家庭的和諧與團(tuán)結(jié)。
安頓之后，在晚上XXX記主持了工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐過(guò)程中一定要保證安全，并且規(guī)劃了往后三天的行程。
大家在一起吃晚飯的時(shí)候都是特別團(tuán)結(jié)，特別是外聯(lián)部的同學(xué)發(fā)揮了他們的特長(zhǎng)跟餐館老板猛砍價(jià)，讓我們吃的一餐飯性價(jià)比超級(jí)高。
x月22號(hào)，早上我們開(kāi)始暑期實(shí)踐的第一站，參觀中建五局的企業(yè)文化館。中建五局從2000年一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)到現(xiàn)在中建系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)值的前三甲，通過(guò)參觀他們的文化館，我覺(jué)得與他們的主流文化思想——“信和”具有莫大的聯(lián)系�！靶拧ず汀闭归_(kāi)來(lái)說(shuō)就是“信心、信用、人和”。企業(yè)的發(fā)展無(wú)外乎誠(chéng)信與員工的忠誠(chéng)度，在中建五局我深深感受到員工的歸屬感和自豪感。講解員對(duì)我們講解時(shí)臉上的笑容是出于自己是一個(gè)中建員工的驕傲與自信。其后我們?cè)谂c武理工畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)們進(jìn)行了交流與溝通，他們一談起自己的工作流露出的是一種熱愛(ài)和激情。同時(shí)學(xué)長(zhǎng)們談到了如何在校學(xué)習(xí)才能更快的適應(yīng)工作，并且對(duì)我們以后在工作中需要有怎樣的態(tài)度及心態(tài)提出了建議。他們主要說(shuō)了兩點(diǎn)：一是要能吃苦，不能因?yàn)橛X(jué)得自己是大學(xué)生從而很嬌貴不愿意干重活累活，二是一定要從零開(kāi)始，剛剛開(kāi)始工作心理都會(huì)有落差，一定要從零開(kāi)始的心態(tài)，不沮喪不懈怠才能堅(jiān)持下去。
x月23號(hào)與x月24號(hào)，我們參觀了中建五局在長(zhǎng)沙興建的三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目工程，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員跟我們講解各種房屋結(jié)構(gòu)時(shí)很多我們都不懂，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處還有很多。我們上工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地參觀時(shí)是高溫天氣，短短十幾分鐘就感覺(jué)到炎熱難耐，而工地上的工人還有工程師們卻依舊照常工作，分外辛苦，不禁讓人對(duì)他們產(chǎn)生敬意。
社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。
短短4天時(shí)間匆匆過(guò)去，我們收獲頗豐意義非凡。
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