酒店經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的酒店經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
人在工作的時(shí)候,時(shí)間會(huì)變得特別的短暫,這不,我感覺自己還沒學(xué)多少的東西呢,可我就已經(jīng)快要度過(guò)三個(gè)月的試用期了。作為一名酒店經(jīng)理助理,在這三個(gè)月里我從酒店的經(jīng)理身上學(xué)習(xí)到了不少的東西,例如如何與人打交道、整理酒店的資料等等,這些都是我已經(jīng)不怎么接觸過(guò)的事情,所以我感覺自己在這段時(shí)間里面過(guò)得格外的充實(shí)。現(xiàn)在,我再過(guò)幾天就要轉(zhuǎn)為正式員工了,我覺得自己有必要把這將近三個(gè)月的酒店經(jīng)理助理工作做一個(gè)總結(jié)。
酒店經(jīng)理助理這份工作并不難,主要考驗(yàn)的就是我的耐心和反應(yīng)速度,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我需要和別人打交道,要是腦子運(yùn)轉(zhuǎn)的不夠快,那也沒法把這份工作做好。還記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,我整個(gè)人都是畏手畏腳的,因?yàn)槲以谄饺绽锊粫?huì)主動(dòng)地與別人交流,所以我這個(gè)人還是比較的靦腆的,但是經(jīng)過(guò)酒店經(jīng)理的帶領(lǐng)下,現(xiàn)在的我已經(jīng)變得分外的開朗了,我已經(jīng)能獨(dú)立的完成一些酒店的工作了。這多虧了酒店經(jīng)理對(duì)我的無(wú)私指點(diǎn),是她傳授了我大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
除了和客戶打交道之外,我的工作還需要負(fù)責(zé)整理并收集一些資料,由于近期的客戶較多,所以我需要整理的資料信息也多了不少。有時(shí)候因?yàn)樽约旱?一些疏忽就會(huì)漏掉一些重要的信息或者資料,這往往就會(huì)導(dǎo)致酒店出現(xiàn)損失,我因此也被酒店經(jīng)理批評(píng)了不少次。所以說(shuō)啊,做事認(rèn)真仔細(xì)絕對(duì)是做好每一份工作的必要前提,要是連細(xì)節(jié)都做不好,那肯定會(huì)給自己的工作埋下隱患的。為了能讓自己的工作完成的更順利更到位,我經(jīng)常會(huì)在空閑時(shí)去查看自己的工作有哪些沒做好,一旦發(fā)現(xiàn)失誤我就會(huì)及時(shí)地進(jìn)行改正,以免出現(xiàn)更大的問題。現(xiàn)在,我對(duì)于酒店經(jīng)理助理這份工作越來(lái)越熟悉了,對(duì)整個(gè)酒店也已經(jīng)很了解了,這讓我在酒店的工作開展的格外地順利。
在這三個(gè)月里,我也認(rèn)識(shí)了不少的朋友,是他們帶著我共同進(jìn)步,讓我一點(diǎn)點(diǎn)的積累了在酒店工作的經(jīng)驗(yàn),我必須要對(duì)他們表示感謝。馬上就要轉(zhuǎn)正了,我相信自己在接下來(lái)的酒店工作中能比現(xiàn)在做得更認(rèn)真仔細(xì),我不會(huì)辜負(fù)酒店同事們對(duì)我的期望的,我會(huì)認(rèn)真跟著酒店經(jīng)理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取讓咱們酒店的業(yè)績(jī)蹭蹭蹭的往上漲!
酒店經(jīng)理助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
來(lái)到我們酒店,擔(dān)任總經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有快走兩個(gè)月的時(shí)間了,馬上就要到轉(zhuǎn)正的時(shí)間了。作為總經(jīng)理助理,這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)是十分重要的,一個(gè)酒店的總經(jīng)理管理著公司的各個(gè)部門,他的工作可以說(shuō)是會(huì)直接影響到酒店的運(yùn)營(yíng)的,而我作為總經(jīng)理助理,自己的工作就是為他提供各方面的信息咨詢,幫助他處理好各類事物,所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個(gè)月的工作,我也還有是不少的感觸的,對(duì)于試用期里面的工作我也覺得也非常有總結(jié)的必要。
一、日常工作
對(duì)于各個(gè)部門同事遞交給總經(jīng)理的各項(xiàng)文件,只要不是直接交到總經(jīng)理手上的,都需要我先給檢查一遍是否有誤,如果存在問題我們?nèi)ヒ蚧厝プ屗麄冎匦滦薷拇蛴∫槐樵俳唤o總經(jīng)理的,這樣可以減少總經(jīng)理的文件審核時(shí)間,畢竟他要管的是整個(gè)酒店的所有部門。同時(shí)在總經(jīng)理召集開會(huì)之前,我也要將總經(jīng)理的文件打印好,開會(huì)的時(shí)候分發(fā)給各位開會(huì)的人員,會(huì)議中我也要做好會(huì)議記錄,在會(huì)后將他們整理成文件進(jìn)行存檔。我還需要做好總經(jīng)理每天的工作安排表,知道總經(jīng)理什么時(shí)間有什么事情,這樣才好安排總經(jīng)理的會(huì)客時(shí)間,在總經(jīng)理接待客人的時(shí)候,我也要禮貌的做好接待。
二、其它工作
因?yàn)榭偨?jīng)理經(jīng)常要到各個(gè)城市去開會(huì)、考察和調(diào)研情況,所以我要做好總經(jīng)理的行程安排,給他訂好開會(huì)的車票、機(jī)票和酒店安排,同時(shí)也要好對(duì)方公司做好對(duì)接工作,跟他們反映好總經(jīng)理去考察的時(shí)間。按道理來(lái)說(shuō)總經(jīng)理出去開會(huì)的時(shí)候我身為總經(jīng)理助理應(yīng)該是要陪同去的,不過(guò)我現(xiàn)在還是試用期員工,能力還不足,所以我目前還是沒有跟著總經(jīng)理一起出去調(diào)研,我會(huì)加快學(xué)習(xí)的。
三、欠缺的地方
助理的工作是要求比較細(xì)膩的人來(lái)做的,雖然我在這行業(yè)里面做了也有些年頭了,但是我做事情還是不是特別細(xì)致,容易犯一些小錯(cuò)誤,雖然影響不大,但終究是個(gè)不好的存在,我馬上就要轉(zhuǎn)正為正式員工,在今后的工作中我必須要加強(qiáng)對(duì)自己的要求才行,一定努力將自己的工作做到最好,做事情也要更加的認(rèn)真和細(xì)致才行。一定要將自己助理的工作做到位做全面,讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的進(jìn)步。同時(shí),自己也要加強(qiáng)自己的為人處事的能力才行。
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