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個人三季度工作總結

時間:2022-01-05 15:54:49 總結 我要投稿

個人三季度工作總結(通用6篇)

  時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的個人三季度工作總結(通用6篇),希望對大家有所幫助。

個人三季度工作總結(通用6篇)

  個人三季度工作總結 篇1

  20xx年第三季度的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:

  一、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷

  首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,_主任、_主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,_主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。

  所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

  二、得益于工作上的創(chuàng)新

  我們是在xx從事保安工作的,xx是一個國際化xx平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在xx發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。

  1、不受習慣思維、習慣經驗的干擾

  我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新。

  我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。

  2、思想觀念上的創(chuàng)新

  我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。

  3、在工作方法上創(chuàng)新

  工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正;;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。

  得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。

  上半年我們之所以能在xx大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

  1、由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。

  2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。

  3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。

  即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓xx領導滿意,讓來xx的國內外領導、客商,顧客滿意。

  個人三季度工作總結 篇2

  在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

  一、日常工作:

  1、處理各項收支業(yè)務,全季度累計達4759筆,交易金額達到2786843871.00元。做到了收到款項及時回應相關部門,付出款項及時準確。

  2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。

  3、及時與銀行相關部門聯系,根據公司需要提取現金備用,做到了現金庫存合理,保證了資金安全。

  4、認真執(zhí)行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計3820筆,金額達到2000多萬(包括江西公司)。做到手續(xù)完備,憑證合法。

  5、登記現金日記賬和銀行日記賬,做到了及時準確無誤,做好了金蝶系統的出納板塊。

  6、每日核對現金賬面余額與實際庫存數額,及時核對銀行存款賬面余額與各開戶銀行實有余額,做到日清月結,賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。

  7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑒,盡到了職責,保險箱鑰匙隨身攜帶,做到人離柜鎖。

  8、及編制員工工資表,做了準確及時,保障了每月15、25日準確準時發(fā)放員工工資。

  9、嚴格執(zhí)行公司財務管理制度,和審批制度。對于手續(xù)不齊備的用款單據,予以退回。對于急需急用的單據,做到了先發(fā)送短信給財務經理、總經理匯報,收到回信后方可支付。

  10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統計表登記到出納表,準確無誤的把郵件發(fā)送給總經理,財務經理。

  11、全季度累計到銀行辦理業(yè)務280次,及時領取每筆業(yè)務的回單,保障了會計能及時入賬。

  12、月未應及時取回銀行對帳單,保證每筆收入付出都核對無誤,對某些未達帳目應落實核對,編制銀行存款余額調節(jié)表。

  13、月末積極與會計做好各項對賬工作。

  14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。

  15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。

  16、負責開承兌匯票的具體工作。

  17、配合財務經理做好融資工作,與銀行、金融系統、保證單位搞好關系,提高資金周轉率。

  18、主動做好財務部內勤工作及其他的工作,保持內部團結。配合各部門順利的完成每一筆業(yè)務,及時完成領導交辦的各項其他工作.

  19、對于運輸開票,各營運商的管理費、稅費要了如指掌,仔細核算,及時返現,做好應收款的催討工作。

  二、其他工作

  1、及時、準確編制會計記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財務軟件。全季度累計446份。

  2、編制用款申請單,并及時送交領導簽字。

  3、開具增值稅發(fā)票等。

  三、存在的問題

  大多人簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然,出納工作不僅出納業(yè)務量大,種類繁多,而且責任重大,來不到半點的疏忽。這點我深有體會,一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬多元,我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題,做個檢討。

  1、學習不夠。當前,公司發(fā)展神速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等都有待提高。

  2、在工作較累的時候,有過思想松弛,這是自己政治素質不高,也是人生觀、價值觀不好的表現。

  四、努力方向

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  1、加強理論學習,進一步提高自身素質。認真學習法規(guī)、金融業(yè)務知識以及相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。

  2、保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,不斷提高、取得進步。

  3、仔細、細心對待每件事、每個人,積極配合領導同事們把工作做得更好。

  以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

  個人三季度工作總結 篇3

  轉眼間20xx年第三季度的工作即將結束了,為了更好的完成今后的各項工作,現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧,如有不妥之處,還希望領導及同志們批評指正:

  一、堅持理論學習,提高自己的思想理論水平

  自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學習黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認真學習和貫徹農業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認真的學習農行員工的各項管理條例;嚴格遵守內控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,通過學習與工作,不斷提高自己的政治理論水平。

  二、踏實工作,從日常的點滴做起

  認真學習票據集中提回處理的業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程。使我更進一步掌握相關業(yè)務知識和業(yè)務流程。我每天從事的主要工作是,負責武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據清分。每日利用票據真?zhèn)舞b別儀針對票據的防偽特征進行真?zhèn)舞b別,并且憑借經驗判斷有的企業(yè)的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯系,經確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作,負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責,仔仔細細的驗印,審票,按時完成票據審核任務。

  對提回的貸方票據拆剪后,讓貸方票據及時進入流程,保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據集中提回處理業(yè)務工作效率和工作質量,保證業(yè)務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習,工作步調和大家保持一致,與其他團隊成員一起,共同保質保量完成這一重要任務。

  三、嚴于律己,用自己的行動為農行増輝

  在紀律方面從不遲到早退,嚴格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護農行的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴格的要求自己,不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓,克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務水平,與同事及領導同甘苦,多理解,勤溝通,在領導的帶領下團結一致,以認真、及時、負責、嚴謹的態(tài)度完成領導交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。

  以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正!

  個人三季度工作總結 篇4

  在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業(yè)的學生轉變成一位銷售業(yè)務人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少?偨Y之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。

  首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業(yè)務員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。

  其次,在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間,在這短短的三個月中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客戶原因的`問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。

  但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:

  1、專業(yè)知識的學習:

  我堅信,一個出色的銷售業(yè)務人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己,做到與時俱進。在行業(yè)相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶的需求,在學習的過程中注重經驗的積累。

  2、與客戶溝通和交流:

  有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。

  3、良好的工作習慣:

  做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,在維護好現有客戶的基礎上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新項目的進展,做到心中有數。

  4、對自己的看法:

  我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,勵志,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。

  個人三季度工作總結 篇5

  時光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺,本人來公司已經有6個月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要,我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色,角色的轉變使我接觸的更多,學習了更多,在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!

  第三季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

  一、人員招聘

  7月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學校聯系,試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜,最終我發(fā)現通過新會人力資源保障中心的現場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現場招聘會,偶爾也會參加周六的現場的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。

  二、個人工作態(tài)度

  盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做cnrencai員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。

  三、行政的服務性工作

  行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關懷,家人般的溫暖。

  當然,在工作中還存在很多的不足之處。

  一、計劃性不強

  計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導致處理日常工作事務時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。

  二、執(zhí)行力不強

  人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經驗不足,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

  三、培訓不夠系統

  公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓,未有針對不同崗位的要求進行各種培訓,但由于我本身的事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較完善的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

  四、員工考評工作不到位

  員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

  自我評價:

  1、能力及經驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。

  2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

  3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

  4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

  在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。

  個人三季度工作總結 篇6

  回顧第三季度,有太多的感慨,現就本季度度重要工作情況總結如下:

  一、工作成績和亮點:

  1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。

  2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。

  3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。

  4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。

  5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。

  6、認真對待客戶報修的問題,總結維修過程經驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。

  7、服從組織安排,高效率完成領導指派的任務,積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責人競聘。

  8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意

  二、工作經驗和心得體會

  在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:

  (1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。

  (2)主動融入集體,處理好各方面的關系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。

  (3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!

  (4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協調公司與業(yè)主的關系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。

  三、工作中不足之處

  1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經驗不夠豐富,學無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務水平。

  2、對施工單位的扣款、付款、工程量結算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領導和同事們的幫助;

  3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。

  4、應充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風險。

  四、第四季度個人能力提高的方向計劃:

  針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:

  1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應認真學習相關知識,為后期面對業(yè)主的工 作開展打下堅實基礎。

  2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現許多問題點,包括工程質量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。

  3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應站在合適的立場來處理協 調,合情合理,以誠待人,真正實現“讓建筑贊美生命”的含義 。

  4、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現場維修協調和管理,提前做好風險控制并保存相關證據,避免數據、證據丟失。

  5、管理的本質不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。

  我雖然季度紀較輕,但保魅力保修中心李經理給了我鍛煉的平臺,目前離領導的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。

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