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工商局3.15國際消費者權(quán)益日系列活動總結(jié)

時間:2021-07-24 15:21:20 總結(jié) 我要投稿

工商局3.15國際消費者權(quán)益日系列活動總結(jié)

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的工商局3.15國際消費者權(quán)益日系列活動總結(jié),希望對大家有所幫助。

工商局3.15國際消費者權(quán)益日系列活動總結(jié)

  為隆重紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日,切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益,xx工商局按照xx政府辦公室下發(fā)的《xx20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動方案》要求,以民生保障重點為導(dǎo)向,本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則,從3月1日開始,在全旗范圍內(nèi)組織開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、執(zhí)法維權(quán)等系列活動.現(xiàn)將“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動情況總結(jié)如下:

  我局以宣傳服務(wù)消費者,提升工商部門形象,促進(jìn)和諧社會建設(shè)為宗旨,及時研究制定了切實可行的活動細(xì)則,明確了此次活動的目的和重點,并把具體工作責(zé)任落實到人,由分管局長直接負(fù)責(zé),狠抓落實.為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色,形式多樣,富有實效,我局積極與旗電視臺、報社等新聞機(jī)構(gòu)以及各有關(guān)單位取得聯(lián)系,得到了他們的大力支持,為此次活動的順利開展奠定了良好基礎(chǔ).

  一是關(guān)注消費安全,加大宣傳.在察素齊鎮(zhèn)繁華地段的廣告屏發(fā)布食品安全、農(nóng)資消費警示.活動現(xiàn)場發(fā)布消費警示12條,鎮(zhèn)內(nèi)各大商場張貼警示標(biāo)語35條.

  二是部門聯(lián)合,領(lǐng)導(dǎo)重視.參加宣傳活動的共12個單位,其中理事單位6家,企業(yè)6家.并設(shè)置了展臺,懸掛橫幅,為紀(jì)念活動增添了濃厚的氣氛.旗人大、旗政府、旗政協(xié)對此次宣傳活動非常重視,并組織三大班子的部分領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場進(jìn)行視察和咨詢.

  三是形式多樣,主題顯明.活動當(dāng)日設(shè)置法律咨詢宣傳臺,消費者投訴受理臺,商品真假識別臺及義務(wù)服務(wù)臺,并出動流動宣傳執(zhí)法車,以多形式、多渠道幫助消費者維護(hù)其自身的合法權(quán)益,活動期間共散發(fā)宣傳材料3000余份.

  四是開展“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”簽名活動,我旗60多家企業(yè)參加簽名活動.企業(yè)代表鄭重承諾,主動承擔(dān)消費維權(quán)第一責(zé)任人的各項義務(wù),以實際行動構(gòu)建誠信和諧的消費環(huán)境.發(fā)放創(chuàng)建“首府放心城市”倡議書300余份.

  五是與xx市浙加都商貿(mào)有限責(zé)任公司聯(lián)合舉辦了消費者有獎知識問答,此活動吸引了眾多消費者,他們踴躍答題,既學(xué)到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品,同時增添了活動的熱烈氣氛.六是現(xiàn)場受理,群眾滿意.為認(rèn)真做好消費者的`投訴工作,消協(xié)與12315投訴中心及各個工商所,制定了3月14日和3月15日兩天值班制度,安排專人實行了48小時值班,隨時接受消費者的投訴.并對投訴工作做到快速反應(yīng),快速處理.在“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執(zhí)法車,現(xiàn)場受理消費者投訴,共受理投訴3起,正在調(diào)查中,咨詢500人次.七是嚴(yán)厲打擊,媒體關(guān)注.對近期查獲的假冒偽劣商品進(jìn)行了無害化銷毀,銷毀物品涉及9大類30余種,總價值5萬余元.旗電視臺和報社對此次活動進(jìn)行了全程采訪并進(jìn)行及時報道.

  一是在xx第一中學(xué)舉行了“拒絕三無產(chǎn)品過期食品”簽名活動.1200多名學(xué)生代表在“拒絕三無產(chǎn)品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向?qū)W生講解了辨認(rèn)識別垃圾小食品、三無、過期食品知識,同時發(fā)放健康消費、食品安全常識等宣傳資料20xx余份.

  二是在察素齊鎮(zhèn)怡雅社區(qū)開展了消費維權(quán)進(jìn)社區(qū)活動,設(shè)置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺,發(fā)布消費警示6條活動散發(fā)宣傳材料200余份.

  三是在xxxx鎮(zhèn)以廣大農(nóng)民最關(guān)心利益最直接的種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)等農(nóng)資質(zhì)量問題為重點開展宣傳活動.活動期間,發(fā)放了《消費維權(quán)知識手冊》及農(nóng)資消費警示500多份,現(xiàn)場接待群眾咨詢100余人次.講解種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等群眾最關(guān)心的農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量識假辨假及科學(xué)使用方面的知識.

  此次“3.15”系列活動取得了圓滿成功.通過此次活動的順利開展,提高了廣大消費者依法維權(quán)的意識,同時也展現(xiàn)了工商部門在營造良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面,服務(wù)社會,服務(wù)企業(yè),服務(wù)消費者的良好形象.提升12315的品牌效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大“3·15”活動的影響力,樹立工商執(zhí)法,消費維權(quán)的良好形象和社會公信力,切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益.

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