好又多購(gòu)物商場(chǎng)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編精心整理的好又多購(gòu)物商場(chǎng)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
我在20xx年5月至6月期間,在好又多購(gòu)物商場(chǎng)(玉湖店)實(shí)習(xí),在這期間,從開(kāi)始不知做什么,不知該干什么,到實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),對(duì)商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)有了基本了解,甚至在有些工作中,竟能游刃有余。在這期間,經(jīng)理給我制定詳細(xì)并且科學(xué)的規(guī)劃,讓我充分了解商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的基本情況、規(guī)章制度和員工的性格特點(diǎn)等,有了基本了解后,就從簡(jiǎn)單的操作和協(xié)助開(kāi)始,慢慢地,我融入了“好又多購(gòu)物”,喜歡上這個(gè)團(tuán)隊(duì)和文化,到了實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),對(duì)同事們就依依不舍了。短短一個(gè)月,收獲良多,F(xiàn)將總結(jié)如下:
實(shí)習(xí)的第一周算是適應(yīng)期,主要了解公司的背景、文化、員工的性格、商品、貨物擺放、發(fā)展前景和方向等。另外在這一周,我也嘗試多與同事多溝通,多看,多問(wèn),從交流中,我也學(xué)到了不少東西呢。同事們很熱心,經(jīng)常在我遇到困難又不知怎么解決時(shí)協(xié)助我,令我非常感動(dòng)。一個(gè)星期之后,我就開(kāi)始在同事的幫帶下,開(kāi)始一些簡(jiǎn)單的操作,主要還是在一旁協(xié)助同事處理一些簡(jiǎn)單的事,也就是打根基。別小看這些事,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但是卻疏忽不得,因?yàn)殛P(guān)系到服務(wù)質(zhì)量、食品安全和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。為了后面的事能夠順利,前面的基礎(chǔ)都要打好。我嚴(yán)格要求自己認(rèn)真的做每一件看起來(lái)簡(jiǎn)單的小事,即使再簡(jiǎn)單,也要思考幾次后,再進(jìn)行。因此,剛開(kāi)始,雖然做的慢,但是卻能確保同事們滿意。同事們通常也不催促,還不時(shí)提供些指導(dǎo),等慢慢熟悉起來(lái)了,做起來(lái)也就得心應(yīng)手了。
在這段實(shí)習(xí)時(shí)間里,我可以簡(jiǎn)單的概括為這幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的.事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。商場(chǎng)跟公司一樣,都是是一個(gè)整體,而好的服務(wù)是團(tuán)隊(duì)的努力的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)一步深入,我也逐漸進(jìn)入狀態(tài),開(kāi)始獨(dú)立操作一些工作。也包括促銷、檢查貨品擺放、給員工排班、甚至還在經(jīng)理的指導(dǎo)下,訂了貨。這就要求我對(duì)商場(chǎng)本身的一些工作流程、規(guī)章制度和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的。
人往往就是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是個(gè)什么樣子,是真的那么難,還是并非如此。所以,不管如何,對(duì)于自己陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),就一定要嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),就需要更多的準(zhǔn)備工作。另外,就是不要害怕失敗,只要用心去做就好了。等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情了。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的累積經(jīng)驗(yàn),才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的同時(shí),就實(shí)實(shí)在在提高了自己。所以,不管怎么樣,努力去做吧。告訴自己,只要用心,就一定能做得更好。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可真不少,如何快速地適應(yīng)商場(chǎng)的環(huán)境,融入團(tuán)隊(duì),如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定任務(wù),這些都不是信手沾來(lái)的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在真正就業(yè)前提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信。
在這段實(shí)習(xí)期間,在經(jīng)理和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,以及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這商場(chǎng)我學(xué)到的不止是具體化的理論知識(shí),更多的事自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我日后的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我再次感謝商場(chǎng)給我這么好的一次鍛煉機(jī)會(huì)。
在“好又多”的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我學(xué)到更多的知識(shí),也得到了更好的提升。綜合理論課知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)到的是讓自己能更好地指導(dǎo)每天的工作,F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證了學(xué)到的理論知識(shí),更好地提高了工作效率,也讓我明白了其中的工作要領(lǐng)。
傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難,因?yàn)槊媾R同行競(jìng)爭(zhēng)的程度越來(lái)越激烈,更主要的還是來(lái)自網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。這也要求經(jīng)營(yíng)者在品質(zhì)控制(如商品先進(jìn)先出,促銷等)、訂貨、人員培訓(xùn)等方面的要求和成本控制越來(lái)越高。這幾個(gè)因素相當(dāng)大地左右著傳統(tǒng)商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),經(jīng)營(yíng)者要時(shí)時(shí)保持著危機(jī)感。沒(méi)有危機(jī)就是最大的危機(jī)。要時(shí)刻掌握著市場(chǎng)的變化,經(jīng)過(guò)對(duì)變化的分析。然后采取相應(yīng)有效的促銷活動(dòng),才能為商場(chǎng)贏取更多的利益。要時(shí)刻具備對(duì)市場(chǎng)的敏感度,更要提升自己的知識(shí)與業(yè)務(wù)能力。所以,繼續(xù)學(xué)習(xí)知識(shí)、提升自身的能力勢(shì)在必行。
在以后的工作中,我會(huì)全身心地投入去工作,讓自己成為一名具有強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感,有遠(yuǎn)大目標(biāo),在困難面前堅(jiān)忍不拔的人。我會(huì)繼續(xù)努力,實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)。不斷的學(xué)習(xí)、認(rèn)真的思考,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),靠近成功一點(diǎn)點(diǎn),就是最好的提升。
在以后的學(xué)習(xí)生活中,我還是會(huì)按照最高的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己,使自己做到最好,F(xiàn)在的形勢(shì)下,找到一份好的工作并不容易,所以我對(duì)自己的要求就要更加的高了。這是對(duì)我將來(lái)的負(fù)責(zé)。我希望在以后的歲月里,我能夠做到更好!
最后,再次感謝“好又多”購(gòu)物商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們?cè)谶@一個(gè)月里,對(duì)我工作的指導(dǎo)與幫助!謝謝大家。。
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