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新入職人員培訓總結(jié)

時間:2021-07-29 11:03:44 總結(jié) 我要投稿

新入職人員培訓總結(jié)(通用6篇)

  總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的新入職人員培訓總結(jié)(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

新入職人員培訓總結(jié)(通用6篇)

  新入職人員培訓總結(jié)1

  我是來自辦公室的新員工xx,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。

  首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?

  其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!

  能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

  五天的培訓雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:

  1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境

  從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

  2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

  在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。

  3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作

  作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

  未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!

  新入職人員培訓總結(jié)2

  7月12至15號,我參加了直管工程公司2015屆新員工入職培訓,這次培訓總共有二十多名員工參加,分成了三個隊。我所在的第三組叫做超越隊,經(jīng)歷了三天緊張而又開心的培訓,我們順利完成了最后的考核,正式成為了三建的一名員工。三天的時間讓我有很多感觸,受益匪淺,自己回想著三天中所學到的知識,都將是我以后工作道路上一筆寶貴的財富,我將時刻牢記在心中。

  在為期三天的培訓中,我們分別學習了公司員工管理手冊,施工現(xiàn)場安全管理知識,職場禮儀,工程管理流程以及靠結(jié)果生存。不僅有分公司黃利輝黃經(jīng)理為我們親自指導工作和學習,也有優(yōu)秀施工員為我們上課,這三天所學到的知識是我從從未接觸過的,同時也是我在即將開始工作之前重要的準備。這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書記為我們講的“靠結(jié)果生存”。

  當初剛剛來到公司實習我就接觸到了這個理念,雖然沒有完全解析它其中的含義,但是憑借自己的理解我還是產(chǎn)生了深刻的反思,如今有了更全面的理解,靠結(jié)果生存在我們工作中的體現(xiàn)就是,我們的工作和報酬都是以結(jié)果為導向的,有的工作按工日計算薪酬,有的則是按工作量,而直管公司是按每個員工提供的工作結(jié)果,這讓我對每天的工作又有了新的認識,我想在以后的工作中,我會逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大,我覺得要有實質(zhì)性的東西,那就是我的工作結(jié)果,我會努力把每一個工作的結(jié)果都做到最好。

  這次培訓中不僅僅只有學習,還有素質(zhì)拓展培訓,這對我來說是印象最深刻的,同時也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質(zhì)拓展,小唐哥帶領(lǐng)我們做了4個團隊游戲,仔細回想起來,每一個游戲都對我們的素質(zhì)和思維進行了很大的鍛煉和提高。第一個游戲讓我學會了細心傾聽,在以后的工作中我可以更準確的讀懂領(lǐng)導的話以及清楚的明白領(lǐng)導布置的任務(wù)。第二個游戲讓我學會了冷靜處理,工作中遇到了困難不要慌張,靜下心來仔細思考,一定會發(fā)現(xiàn)解決問題的方法,同時不要忽略團隊的作用,一個人的力量有限,所以我們要把團隊的力量集合起來,這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。第三個游戲鍛煉的是溝通能力,平常我們每個都會熟練語言溝通,但是工種當中如果團隊之間養(yǎng)成了良好的默契,一個眼神或者一個手勢就能準確的傳遞信息,這將會大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個優(yōu)秀的表達能力,同時還需要理解能力,我覺得這還需要我們了解同事,成員之間相互熟悉的團隊肯定是高效、一致的。

  最后一天晚上對我來說是難忘的,是珍貴的,是不舍的。眼前的大團隊大家庭凝聚了每個人的心血和努力,一想到第二天即將各自奔赴工作崗位,我的心里就很不舒服,那一晚我與他們成了無話不說的老友,感謝這次培訓給了我最大的一筆財富,那就是友誼,像兄弟間的手足之情。在一起經(jīng)歷的三天有苦有甜,一起開心一起成長,真的希望以后可以永遠這樣。我想我會珍惜和他們每一個人的情誼,即便是以后工作在各自的崗位,都不會忘記彼此的模樣。同時,這三天的培訓也讓我和很多老師成了朋友,我們之間沒有了上級和下級的隔閡,更多的是悉心的交談溝通,這讓我感受了到直管是一個有愛,團結(jié)的大家庭,是一個值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會時常想起這段難忘的經(jīng)歷,我會帶著它一路前進、一路成長。

  新入職人員培訓總結(jié)3

  xx年xx月xx日,我參加了由公司××部主辦的為期×天的新職工崗前培訓。通過培訓,讓我對xx行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景有所了解,同時也讓我了解到了公司的各種規(guī)則制度和企業(yè)文化,增強了自身的思想素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。

  此次培訓雖然只有短短的×天,但是卻讓我受益匪淺。不論是自身的修養(yǎng)還是工作上都得到了提升。公司系統(tǒng)的培訓讓我們了解到了公司的發(fā)展,企業(yè)宗旨,企業(yè)作風,工作作風以及我們的戰(zhàn)略目標。公司的領(lǐng)導們通過艱苦的創(chuàng)業(yè)為我們打下了堅實的基礎(chǔ),使得我們有幸在這樣一個強大的平臺上發(fā)揮著我們的作用,為公司盡自己的一份力量。從公司的發(fā)展史和企業(yè)文化中讓我們真切的看到了一個蒸蒸日上,不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展的企業(yè),讓我們?yōu)槟茉谶@樣的企業(yè)中工作而感到驕傲和自豪。同時,我也會牢記xx公司的精神。這是xx企業(yè)文化的精神寫照,更時刻鼓舞和提醒著我們。

  在過去的工作經(jīng)歷中,也有過類似的新職工崗前培訓,但只有這次短短的四天培訓讓我有深深的感觸和震撼。我們感受到了xx公司對我們新員工的重視和對我們未來的期望,雖然遠隔數(shù)千里,但是××公司的領(lǐng)導們的關(guān)心我們確實真切的感受得到,每一次細致深刻的講解都凝聚著他們的辛苦和汗水,讓我們見識到了公司的系統(tǒng)和各種規(guī)則制度竟是如此的龐大和規(guī)范,真正的有一種大企業(yè)的風范。

  通過這四天的培訓不但讓我們了解到了公司體系架構(gòu),還增強了我們的自身素質(zhì)和職業(yè)道德,讓我們從新溫習了行政禮儀,也深刻的感受到了行政禮儀在這里確實非常的重要,在待人接物上體現(xiàn)出了一個職工的最基本的職業(yè)道德素質(zhì),同時職工的形象和行為舉止也代表著企業(yè),所以,通過這次學習我們要更加嚴格的規(guī)范自己的行為,時刻提醒自己要維護公司的形象。通過財務(wù)知識的學習更讓我們系統(tǒng)的學習到今后有關(guān)財務(wù)的各種相關(guān)業(yè)務(wù),讓我們能夠更快的融入到公司中來,讓我們在處理公司的事務(wù)上更順利一些。公司為我們精心安排的這一次入職培訓,讓我們牢記于心,讓我們深切的感受到了領(lǐng)導們對我們的關(guān)心和希望,我們一定會按照公司的各種規(guī)則制度嚴格辦事,時刻保持著良好的工作作風,努力將恒大精神發(fā)揚光大。

  一個人的人生能走多遠,成就多大的事情,要看這個人有多大的視野,多大的胸懷。而公司的這次培訓恰好是擴大了我們的視野,開闊了我們的思路。讓我們這些新員工對公司的企業(yè)文化以及一些規(guī)則制度有了更進一步的了解,公司給予我們這樣一個強大的發(fā)展平臺,我們要用我們的實際行動證明我們能行,更要證明自己真的能行,不辜負公司領(lǐng)導對我們的厚愛和期望,不辜負公司我們描繪的宏偉藍圖。

  新入職人員培訓總結(jié)4

  七月,又一個畢業(yè)季,我們迎來了新一批的護理人員,對剛走出校門,即將踏上新的工作崗位他們是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。為此,護理部組織了為期一周的崗前培訓。

  本次培訓歷時一周,每日上午三節(jié)理論課,課程涉及優(yōu)質(zhì)護理、護理安全、急危重病人護理、檢驗標本采集等等。課程內(nèi)容實用且新穎,所有參與授課的主任及護士長均做了精心準備。每日下午三到四項護理技能操作示教,操作有基礎(chǔ)、?萍本燃寄苓有中醫(yī)護理操作,共十四項。所有操作均由護士長本人示教,大家不僅示范了流程還講解了日常操作中的一些注意事項。每日操作示范完畢后,所有新員工都進行了操作練習,每項操作至少抽考兩人。對不合格者,練習后補考。

  周五下午在護理部及ICU和九病區(qū)的配合下進行了“床邊交接流程”及“九知道匯報流程”的演示。演練完畢,所有新員工分為兩組根據(jù)所提供的病例分別進行了匯報演示。匯報過程雖然還存在重點不突出、層次不清等不足,但總體大家在小組合作及語言表達等方面都得到了鍛煉。

  周六上午,我們進行了培訓的最后議程,理論測試。理論測試主要就前期的理論及操作培訓的相關(guān)注意點對各位進行檢測。理論測試完畢,召開了新員工及護士長的座談會,各位新員工都進行了自我介紹。最后,護理部李主任就人際關(guān)系、工作及學習方面給大家提出了具體要求。

  崗前培訓只是一個階段學習的結(jié)束,未來還有很長的'路要走,大家還需共同努力。

  新入職人員培訓總結(jié)5

  為使新入職銷售人員盡快熟悉公司基本情況,掌握銷售人員應(yīng)知應(yīng)會的產(chǎn)品知識和銷售技能,同時對其崗位匹配性做進一步考察,故進行本次培訓?紤]到本次入職人員入職時間相近、人數(shù)較多的特點,故采取集中培訓的形式。以下將就本次培訓的基本情況及培訓過程中的經(jīng)驗和問題做詳細分析。

  一、培訓基本情況

  本次培訓由入職通用培訓(新員工入職培訓集中培訓)、崗位培訓、總經(jīng)理座談和項目實地考察四部分組成,采用講授法、座談會、項目實地觀摩、情景模擬等多種培訓方式相結(jié)合,培訓內(nèi)容涵蓋:公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、行業(yè)特點、工程建設(shè)基本知識、銷售技巧等多方面知識。

 。ㄒ唬┱n程安排(附表一:新入職銷售人員培訓課程安排表)

  1、通用培訓:即新員工入職集中培訓,由人力資源部統(tǒng)一組織實施,主要介紹公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、質(zhì)量管理知識、產(chǎn)品軟件及土木工程建設(shè)基本知識,以講授法為主。

  2、崗位培訓:對公司所處行業(yè)、客戶需求和特點、產(chǎn)品知識、銷售技巧、工程建設(shè)行業(yè)基本知識、地下工程專業(yè)術(shù)語與施工方法等內(nèi)容做詳細介紹,以授課法、座談討論為主。

  3、總經(jīng)理座談會:從總經(jīng)理的角度和視野出發(fā),與新進銷售人員交流公司多年來的從業(yè)經(jīng)驗,從行業(yè)、公司、客戶等多個層面剖析同是銷售中的經(jīng)驗和教訓,為銷售人員的后續(xù)工作指引正確的方向、方法。

  4、項目實地參觀:在崗位培訓結(jié)束后,安排新進銷售人員到實地觀察項目組人員的日常工作,以進一步加深對產(chǎn)品的理解和消化。

  (二)考核方式

  本次培訓考核分兩次進行:

  第一次為筆試,主要考核對公司的基本認識、產(chǎn)品知識和理解,以及銷售開展思路和基本技巧。

  第二次考核為演講(PPT)+情境模擬,主要考核對公司產(chǎn)品知識的理解運用,口頭表達能力和臨場應(yīng)變。

  經(jīng)過兩次考核,從9名參訓人員中初步選出6名銷售儲備人員,淘汰3人。

  二、培訓經(jīng)驗與問題分析

 。ㄒ唬┡嘤栃Чu估與反饋

  通過問卷調(diào)查、訪談、考核情況等多種方式表明,本次培訓模式已初顯成效。經(jīng)過為期2個月的培訓,新進銷售人員已經(jīng)對公司的基本規(guī)章制度有了一定程度的了解,絕大多數(shù)人對公司產(chǎn)品體系形成了自己的認識和理解,通過再加工能夠比較完整、正確的表述出產(chǎn)品體系。

  對于公司來講,相對于以往零散的“師帶徒”形式,這種“集中招聘+集中培訓+考核上崗”的培養(yǎng)模式更經(jīng)濟、更迅速,人才識辨、判斷的準確率更高,培訓效果也更加明顯。對于新入職的員工來講,在這種短期、集中的培訓模式下,他們對公司、對產(chǎn)品的認識更全面,更容易產(chǎn)生企業(yè)文化認同感和歸屬感;同時避免了銷售過程中因銷售經(jīng)驗不足、對產(chǎn)品認識不足而產(chǎn)生的種種問題。

  (二)問題與不足(附表二:培訓效果調(diào)查問卷表)

  1、課程設(shè)置:

  1)課程設(shè)置應(yīng)充分考慮到學員的接受能力,增加實例講解、案例分析的比重。由于部門內(nèi)容專業(yè)性較強,對于非專業(yè)的銷售人員來講,單純講理論比較難以理解。因此課程設(shè)置方面應(yīng)增設(shè)與實際相結(jié)合的部分,如案例分析、實例講解、圖文并茂等形式,以助于提升培訓效果。

  2)培訓形式應(yīng)更加豐富多樣,應(yīng)增設(shè)銷售情境模擬等課程。本次培訓理論授課比例較大,銷售演練比重較小,可以考慮開設(shè)與實際相結(jié)合的實戰(zhàn)演練性課程,以更全面的判斷新進人員的銷售技能。

  2、培訓講師:

  1)講師授課缺少詳細的課程大綱和明確的授課標準,授課多憑個人發(fā)揮。以此為前提,授課內(nèi)容難免出現(xiàn)交叉重疊,重復講述的現(xiàn)象;而有些內(nèi)容又成為“真空區(qū)”,無人講授,很難保證授課達到理想效果。

  2)培訓講師缺少專業(yè)的培訓技巧,授課水平參差不齊。如:授課中理論與實際結(jié)合不足,個別講師控場能力欠缺,不能充分調(diào)動學員的積極性,互動性不足。

  3、培訓流程:

  1)考慮到公司培訓成本,培訓學員的急切心情,培訓總周期應(yīng)控制在一個半月以內(nèi)。

  2)培訓課程安排的順序應(yīng)有所調(diào)整,理論培訓與項目現(xiàn)場觀摩交叉進行,這樣有助于學員理解所學內(nèi)容,提升培訓效果。

  4、考核方式:

  1)考核應(yīng)增加對學員基本素質(zhì)的考評,如:個性/性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。銷售人員對外代表公司的形象,個人的基本素質(zhì)很大程度上決定了一個人的行為方式和問題處理方式。目前的考評體系中,沒有涉及性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)等方面的測評,因此希望后續(xù)的培訓中能增加相關(guān)測評項目。

  2)在情境模擬的考核當中,具體場景、角色、背景材料應(yīng)該更詳細、更細致。

  三、改進建議

  1、調(diào)整課程設(shè)置,使課程設(shè)置安排更合理、授課形式更豐富,更貼近銷售人員的工作實際?梢钥紤]增加銷售模擬演練等課程。

  2、加強對培訓講師的授課技能培訓,提高其授課水平,更加注重理論與實際相結(jié)合,課堂氛圍更活躍,互動性更強。

  3、形成統(tǒng)一的授課標準和課程教案,最終形成培訓的教案庫、試題庫、培訓學員手冊和講師手冊。

  4、考核應(yīng)增加基本素質(zhì)的考核,如個性、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等,以保證所選人員的基本素質(zhì)。

  5、新進銷售人員培訓期間的管理權(quán)限應(yīng)更明確,如統(tǒng)一由人力資源部管理,培訓期間人員的所有培訓安排都應(yīng)經(jīng)過人力資源部知曉、同意、備案后方可實行。(管理的權(quán)限、時期明確)

  6、培訓期間應(yīng)增加用人部門的參與度,用人部門也應(yīng)積極參與和配合,如地鐵事業(yè)部、市政事業(yè)部、工程中心相關(guān)部門,以增加新員工與用人部門的相互了解。

  新入職人員培訓總結(jié)6

  懷著既期盼興奮又非常忐忑的心情協(xié)助x老師組織了XX年06月的新員工入職培訓。在工作中學到了很多的東西,總結(jié)了很多的經(jīng)驗,當然更多的是教訓,下面就新員工入職培訓的相關(guān)工作總結(jié)一下自己的不足及應(yīng)該且能夠改正的地方。

  1、專業(yè)性不足:

  首先應(yīng)該準備的物品準備不夠及時,應(yīng)該在工作之前拉出物品清單,正如培訓課件里的一句話“一年之計在于去冬,一日之計在于昨夜”。其次拓展之前和拓展中對準備活動認識不足,其實做準備活動一是讓學員們調(diào)整心態(tài),二是讓學員的身體機能充分展開,增加肌肉和韌帶的伸縮性,減少拓展活動中受傷。因為在拓展活動中可能會有一些肢體接觸和比較劇烈的動作。因此在準備活動時正規(guī)而有力的來做,可以有效帶動學員積極性,就不會出現(xiàn)懶散和敷衍的動作了。

  而對于拓展活動的規(guī)則必須了然于胸,不然自己尚對一些規(guī)則模棱兩可,又怎么能指導學員們來完成。充分的做好各項拓展活動和課件的準備工作,才能在培訓中很專業(yè),才能讓學員信服和佩服。最后回歸到專業(yè)性,有句話叫“專業(yè)的人做專業(yè)的事,只有讓自己更加的專業(yè)才能夠做好培訓工作”。

  2、忽略細節(jié)

  有一句話叫“領(lǐng)導交代的大事要做好,領(lǐng)導交代的小事要做的更好”,很顯然,在這次新員工的培訓中好多小事沒有做好。例如判試卷時居然把選擇題的分數(shù)判錯;例如后來新增加學員的部門沒有及時統(tǒng)計出;比如交代的拿杯子;比如沒有主動協(xié)助講師擦黑板,雖然意識到應(yīng)該去擦,但還是沒有擦;例如做表格的時候粗心大意等。這是一個不注重細節(jié)的表現(xiàn),在此引用百度的一段對細節(jié)重要性的解釋:“看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情!笨吹竭@段話我非常的悲傷,很顯然我做好的不夠好。

  3、主動服務(wù)意識不夠

  在培訓工作中,主動服務(wù)的意識還是不夠,雖然在過去的工作中強調(diào)服務(wù)意識的重要,可能由于工作性質(zhì)的不同,有些培訓的服務(wù)沒有想到。例如在課堂上,當講師已經(jīng)把黑板寫滿的時候,助教應(yīng)該主動的擦黑板,以免影響講師的正常講課和時間。在對待學員上,也要有積極地服務(wù)意識,讓這些新同事在培訓之余切實感受到公司的人文關(guān)懷和我們培訓的專業(yè)性。

  做好工作計劃作做培訓工作,特別是新員工入職培訓,在培訓前需要準備很多東西,就需要做好工作計劃,沒有計劃又忙又亂,有了計劃忙而不亂。則會有條不紊的進行,不會出現(xiàn)丟三落四。

  4、交代的事情要從頭跟到尾

  領(lǐng)導交代的事情要一跟到底,不要讓領(lǐng)導來催促和跟進,正如上面所說,永遠不要成為一個一上班就等著領(lǐng)導來派活的人。那樣只能永遠是一個最底層的勞動者。栗老師說過某些基層工種一上班確實就在等著領(lǐng)班派活。很不幸,我在身上發(fā)現(xiàn)了自己這些不好的缺點。在這里我舉兩個例子,其中一個是交待我去收好活性炭并在陽臺上曬,我雖然后來想到可能會被雨淋,應(yīng)該晚上收起來,但是可能由于懶惰等原因,沒有收。過了兩天,栗老師問到我,我頓時覺得不應(yīng)該這樣,索性沒有被雨淋,當時我在培訓教室忙。偷偷地打了個電話給滕劍讓他幫我收起來,所幸打了這個電話,因為下午就下起了今年北京第一場暴雨。我為什么要舉這個例子呢,一是要說明對于領(lǐng)導交代的事情要一直做好做完并匯報才算結(jié)束,否則你根本不算完成。二是通過這個自身的例子,來說明亡羊補牢的作用,當你發(fā)現(xiàn)自己的錯誤要立刻改正,同時積極地努力讓本不太好的事情往好的方向發(fā)展。一個錯誤只會發(fā)生一次,第二次,第三次是你的選擇。認真做事能把事情做對,用心做事能把事情做好。

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