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大學(xué)社會實(shí)踐收獲總結(jié)

時間:2021-07-31 16:21:18 總結(jié) 我要投稿

大學(xué)社會實(shí)踐收獲總結(jié)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)社會實(shí)踐收獲總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大學(xué)社會實(shí)踐收獲總結(jié)

大學(xué)社會實(shí)踐收獲總結(jié)1

  一、實(shí)踐目的

  我想通過此次實(shí)踐來增強(qiáng)自己的人際交往能力及組織管理能力,并在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)歷,培養(yǎng)助人為樂的精神,助春運(yùn)一臂之力。

  實(shí)踐單位為無錫市火車站,此單位隸屬上海鐵路局,是滬寧線主要交通樞紐,主要負(fù)責(zé)蘇錫常周邊城市的運(yùn)輸任務(wù)。無錫火車站共分為既有線、滬寧城際線,還有無錫東站、新區(qū)站、惠山站,在職職工800多人,退休職工500多人,日發(fā)送旅客3萬多人。

  二、實(shí)踐內(nèi)容

  1、實(shí)踐安排概況

  我們春運(yùn)志愿者由火車站派出所負(fù)責(zé)管理及工作安排。實(shí)踐時間為1月21號至2月7日,且一天隔一天,每天上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)共十二小時。具體志愿地點(diǎn)有幾個:南廣場服務(wù)臺,候車廳,安檢口,廣場邊,自動售票機(jī)旁,售票大廳以及北廣場的候車廳,安檢口,檢票口等。每天每人的具體時間地點(diǎn)由負(fù)責(zé)人安排。

  2、流程與內(nèi)容

  我們春運(yùn)志愿者的具體任務(wù)是解答人們的各種疑問,關(guān)于賣票的情況,指路,還有協(xié)助工作人員登記信息、檢票,不能給不法逃票份子可乘之機(jī)。更重要的是春運(yùn)期間幫助老人、婦女、孩子及殘疾人提東西,送他們到站臺并護(hù)送上火車。關(guān)于我們會遇到的各種問題,在實(shí)踐開始前,負(fù)責(zé)人給我們略微做了一下講解和培訓(xùn),保證我們能幫助到他人,為車站樹立一個良好的志愿者形象。

  三、實(shí)踐結(jié)果

  在實(shí)踐中,我能正確積極得與陌生人交流并且很好得回答他們的問題,若遇到不懂的問題,我能帶領(lǐng)乘客找到專業(yè)人員詢問,自己也了解不少知識,收獲很大。能看到焦急回家的人們都順利安心得上車,自己的辛苦也值了。

  在檢票口志愿時,遇到得最多的是煩躁和憤怒。會有一些人沒有車票跟在人堆里混進(jìn)去,這樣的現(xiàn)象在春運(yùn)期間抓得特別,不能有可乘之機(jī)。當(dāng)攔了幾個混票的人,會受到指責(zé)謾罵或是侮辱,開始我覺得很難受,不知道怎么辦才好,后來看多了我找到了解決辦法,在我負(fù)責(zé)的兩個閘口的隊(duì)伍中,我在乘客走過來插票前看手機(jī)誰沒票或者貼著別人很緊想往里擠的,我都會特別關(guān)注,在還沒混進(jìn)去之前先攔住他們。這樣他們就多了心虛,而混進(jìn)去再攔他們就特別難了。在檢票口,每天看到最多的就是人,對于他們的素質(zhì)品質(zhì),練到了一眼能看出來,用什么方式來交流也是一下定奪。真正地提高了我的社會辨別洞察力。不僅如此,在檢票口很重要的就是維護(hù)秩序,遇到突發(fā)不能檢票的情況時要組織從人工通道走。這些又使我的組織能力得到鍛煉。

  四、實(shí)踐總結(jié)或體會

  就如第三部分時間結(jié)果所說,我收獲很多:增強(qiáng)了與人的交流協(xié)作能力;增強(qiáng)了對社會的洞察能力;體驗(yàn)到了幫助的愉悅;更為自己樹立了一個良好的志愿者形象。

  要說這次實(shí)踐的不足,我覺得在志愿時間之內(nèi)還是有些慵懶了,不能堅(jiān)持一直堅(jiān)守崗位,雖然累但同樣是鍛煉忍耐力的,以后實(shí)踐中要更加注意。還有畢竟不是專業(yè)的,會有很多問題不會,在上崗之前要先多多學(xué)習(xí)。并且要增強(qiáng)對人們幫助的熱情,做好一個真正地志愿者。

大學(xué)社會實(shí)踐收獲總結(jié)2

  在20xx這樣一個極賦記憶意義的一年我積極報(bào)名參加了一項(xiàng)同樣極有意義的活動——20xx年春運(yùn)票源調(diào)查活動。得知此項(xiàng)活動的報(bào)名時間正好是期末考試的時候,院團(tuán)委段老師告訴我,參加這項(xiàng)活動可能就不能在家過年的時候我依然毫不猶豫的報(bào)了名。

  大年的日子臨近了,也終于等來了期盼已久的電話。是XX鐵路公安處團(tuán)委王警官打來的!第二天我就可以去XXX火車站實(shí)踐了。懷著激動和熱情我正式和本校其他同學(xué)以及郵電大學(xué)的同學(xué)們投入了第一天的工作。我們的工作內(nèi)容主要是在鐵路公安警察的代領(lǐng)下進(jìn)行高價票的調(diào)查。

  由于春運(yùn)的提前到來,我們還沒來得及培訓(xùn)就開始上崗。剛開始還有些茫然,也不清楚該怎么問才好。在經(jīng)過自己的觀察和學(xué)習(xí)后,很快就能熟練的工作了,并且每天都有一定的收獲,都可以查到一些旅客通過訂購、朋友代買和一些非正規(guī)的售票點(diǎn)買的方式買到高假票。少則多收20元,多的竟達(dá)300元一張。國家規(guī)定在正規(guī)的定票點(diǎn)購票最多可收5元的手續(xù)費(fèi),超過5元就屬高價票。這高出的300元豈不是活搶人嗎!最近一位接受調(diào)查的旅客告訴我她買的一張面值9元的短途票要價60元!她對這樣的行為特別氣憤,沒有理睬賣票的人。并對我們的客票調(diào)查活動表示支持。

  要說在活動中遇到的困難,不是在火車站候車廳這樣一個魚龍混雜的地方工作,既要注意個人的人身安全還要注意財(cái)產(chǎn)安全;也不是在天寒地凍的日子里每天站得腳抽筋,手腳凍得失去知覺;而是我們辛苦的工作得不到旅客的理解。很多時候我們在對旅客進(jìn)行調(diào)查是他們都不配合,有的拒絕調(diào)查,有的為不引火燒身不愿提供購買高價票的線索,有的甚至閃爍其詞故意隱瞞,有時甚至還會遭來旅客的白眼。這些都嚴(yán)重打擊了我們的工作積極性和熱情。

  但每當(dāng)想到旅客特別是農(nóng)民工朋友經(jīng)過一年的辛苦勞動掙來的血汗錢就這樣被票販子敲詐時又讓我重拾起了工作的熱情。工作中絕大部分的人是很支持我們的,他們夸獎我們工作態(tài)度好,活動極有價值,應(yīng)堅(jiān)持大力開展,對票販子進(jìn)行強(qiáng)烈打擊。每當(dāng)?shù)玫竭@大多少人的肯定的時候總能讓我忘記一天的疲勞。

  在經(jīng)過這近半個月的社會實(shí)踐活動讓我認(rèn)識到很多,學(xué)到了很多。

  首先,安全很重要。車站的乘客大多數(shù)都是農(nóng)民工,他們對乘車諸多事項(xiàng)都不清楚,很盲目。捏著車票亂竄,也不留心候車廳張貼的檢票口分配指示圖,經(jīng)常是幾個候車廳瞎找,為此錯過乘車的旅客也不少。這還不是主要的,車站人多,每天的人流量多達(dá)好幾萬,各種各樣的人都有。有可能一個小偷或人販子就站在你旁邊而你卻毫不知情。我工作的第二天就遇到一位乘客的小孩差點(diǎn)就被人販子拐跑;第三天又有乘客的小孩走失了,急得老奶奶四處焦急的尋找;第四天又遇一乘客褲兜里的錢差點(diǎn)就被小偷夾跑了……如果一個不留心這一切都讓壞人得逞了,可不簡單是關(guān)系到能否過一個快樂年,還會因此改變一人的一身啊!可見安全真的特別重要。

  其次,工作態(tài)度也很重要。既然來了,要做就應(yīng)該把事情做好。工作態(tài)度直接關(guān)系著工作的完成情況。如果到這來做假期社會時間就是為工作津貼,還不如早早的回家過年。最后,付出就一定會有回報(bào)。

  社會實(shí)踐活動一直是大學(xué)生投身社會、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。通過參加這次活動,也讓我明白了社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,投身社會的良好形式;是提升思想修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。參加社會實(shí)踐活動的時間并不長,卻讓我領(lǐng)悟到了很多書本上無法學(xué)到的東西。并將終身受用。

  社會實(shí)踐活動還讓我認(rèn)識了很多人,有鐵路局工作一絲不茍又平易近人的工作人員們,有各大高校朝氣蓬勃,活潑開朗大學(xué)生們,還有一些拖著大包小包的行李,帶著老人孩子急匆匆乘車回家過年的乘客們。這些都加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的'距離,也讓我們在社會實(shí)踐中開拓了視野增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青少年學(xué)生的成材之路。

  社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的社會競爭打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我在社會實(shí)踐中得到鍛煉和提升。

大學(xué)社會實(shí)踐收獲總結(jié)3

  今年暑假有幸于XX縣XXXX中學(xué)進(jìn)行了為期十五天的實(shí)踐活動,真實(shí)的體驗(yàn)了一回當(dāng)老師的感受,整個過程讓我受益匪淺。

  XXXX中學(xué)包括初中三個年級,此次實(shí)踐活動我參加了初一年級的軍訓(xùn)和初三年級的部分教學(xué)工作。短短的十幾天時間讓我對教師這個職業(yè)有了新的認(rèn)識,也從中學(xué)到了許多。

  首先是初一年級的軍訓(xùn)工作。我有幸成為了二班的班長,帶領(lǐng)著一群稚氣未脫的初一新生共同經(jīng)歷了十天的軍訓(xùn)生活。因?yàn)樽约航?jīng)歷過軍訓(xùn),所以也能夠理解其中的艱苦,為此也做了充足的準(zhǔn)備?墒俏疫是遇到了一些意想不到的困難。

  第一點(diǎn)就是來自家長。幾乎所有的學(xué)生都是由家長陪同的,整個家長隊(duì)伍比學(xué)生的人數(shù)還要多,給軍訓(xùn)帶來了不少麻煩。許多學(xué)生看到有家長陪同都不愿意自己動手做事,軍訓(xùn)過程也是叫苦不跌。家長們不忍心看到自己的孩子在烈日下受苦,便百般阻撓。

  第二點(diǎn)來自學(xué)生。這些學(xué)生都是剛剛小學(xué)畢業(yè),都還是孩子,又是嬌生慣養(yǎng)。遲到掉隊(duì)的就不用說了,女孩子更是哭的唏哩嘩啦,對耐心是種極大的考驗(yàn)。

  還有就是來自我自己的壓力。每個人都做過學(xué)生,但不是每個人都理解做老師的難處,還有就是以為理解的不理解!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。沒有經(jīng)驗(yàn),沒有幫手,一切都要靠自己慢慢摸索,一路走來,還真是不容易。

  本來軍訓(xùn)結(jié)束后我就要離開的,恰好初三年級開始補(bǔ)課了,我又借機(jī)進(jìn)行了幾天的授課工作。還好我的專業(yè)是文學(xué),對于專業(yè)知識和課文的理解還是有一定把握的。但是在真正進(jìn)行的過程種還是磕磕絆絆。第一次走上講臺的感覺,緊張,只有緊張,腦袋里一片空白,愣了一分鐘才開始做自我介紹,雖然之前做了充足的準(zhǔn)備,一節(jié)課下來我的衣服還是濕了一大半。有了第一天的經(jīng)驗(yàn),之后幾天也就好多了。初三的生活緊張而忙碌,我也不敢大意,每節(jié)課前都要做大量的準(zhǔn)備,以保證知識的攝入量。每天看著他們爭分奪秒,仿佛有種回到高三的感覺,苦中有樂吧。

大學(xué)社會實(shí)踐收獲總結(jié)4

  寒假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。

  通過本次社會實(shí)踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

  業(yè)余的寶貴有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會實(shí)踐活動。在這之前也是不怎么懂得的。但是,經(jīng)過這次的寒假實(shí)踐活動,我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。首先,假期里,我們的時間相對的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實(shí)踐活動就成了我們最好的選擇。因?yàn)樗瓤梢詭椭覀兛吹礁蟮囊粋世界,又可以讓我們度過一段美好的時光。最重要的是,當(dāng)我們投入地去做一件事的時候,我們會發(fā)現(xiàn)一種難以用語言表達(dá)的快樂。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐,去幫助別人時,這種快樂別人是沒有辦法體會的。

  人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ。但是我相信,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話,人的成就是決定于他怎么利用課余時間。所以,一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來體會的。

大學(xué)社會實(shí)踐收獲總結(jié)5

  調(diào)查時間:7月12日—7月28日

  調(diào)查地點(diǎn):中國信合營業(yè)部

  調(diào)查內(nèi)容:會計(jì)對公業(yè)務(wù)及儲蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等

  調(diào)查目的:認(rèn)識國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性

  調(diào)查意義:鍛煉適應(yīng)社會的能力,理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要

  一銀行實(shí)習(xí)調(diào)查內(nèi)容大學(xué)校園就像一個小社會,入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個小社會的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會,適應(yīng)社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進(jìn)行了為期半個月的實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經(jīng)驗(yàn)。

  經(jīng)過在信合調(diào)查實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及到的內(nèi)容主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對國家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識。

  二了解國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)在這個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時刻,作為國家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融,無疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。

  銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平,防止企業(yè)盲目擴(kuò)張,增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,避免因?yàn)殂y行與企業(yè)高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。

  當(dāng)然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強(qiáng)化對自身抗風(fēng)險能力的同時,將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。

  三收獲與體會俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要比大學(xué)本科生大,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

  這半個月的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

  這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟?要知天下沒有免費(fèi)的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會,真正超凡脫俗。沒有什么能讓我深深體會到那句古老諺語的含義了—“早起的鳥兒有蟲吃”。

  在自己還剛剛涉入做推銷員這一刻起的時候,每天清晨5點(diǎn)半左右就要被那煩人的鬧鐘吵醒,很不情愿地關(guān)掉鬧鐘,從甜美的美夢中爬起,迅速地梳冼后就要徒步上班了。在離我上班不遠(yuǎn)的交叉路口旁有一間小得可憐的早餐屋,根本就裝不下兩個人,只好委屈自己,一路吃著油條,一邊喝著豆?jié){,填飽肚子也就算了。想起在家的日子,睡到8點(diǎn)多鐘才起床,一起床就有熱呼呼的早餐在面前······但我的同事經(jīng)常安慰我說:“吃得苦中苦,方為人上人”。雖然剛開始時我也熬得很辛苦,加上今年暑假特別炎熱,這可真是苦了我們這些做推銷的,但過了不多久,自己也就慢慢適應(yīng)了。

  像其他許多推銷一樣,剛開始推銷時的我就好像開了馬力的汽車一樣,瘋狂地開展業(yè)務(wù),沒有自己個人的推銷計(jì)劃,但我又不想像有些推銷員那樣,只顧盲目地上門做推銷,這樣反而會使拜訪量越來越少,因?yàn)檫@樣推銷客戶比較分散,而丟失了準(zhǔn)客戶,就得不償失了。

  屢次的失敗給我?guī)砹藦奈从羞^的失望,望著自己訂單上的空白,聽著別的推銷員口若懸河地與顧客們盡情地侃侃而談并且順利地簽下了訂單。這一切的一切都讓我無從下手以及無法去面對這個現(xiàn)實(shí)。頓時,我的內(nèi)心產(chǎn)生了兩種矛盾思想,好像有兩個人在我耳邊對我說話。一個說:“努力吧!并不是所有的人一開始都會成功的,正所謂萬事開頭難,千萬不要?dú)怵H!倍硪粋說:“你這種能力,根本是不可能會創(chuàng)造奇跡的,還是不要逞強(qiáng)了,放棄吧!”這兩種聲音在我耳邊回蕩了很久,正當(dāng)我發(fā)呆之際,突然有一個人輕拍了肩膀,抬頭看,原來是我們供銷合作社的經(jīng)理,望著經(jīng)理和藹的笑容,剎時的灰心喪氣一時也發(fā)泄不出。但當(dāng)我想說話時,就被經(jīng)理的話打住了,他說:“做我們推銷這一行,不是那么容易就能成功,縱使你滿腹經(jīng)綸,但如果是“茶壺里的餃子—有貨倒不出”,就無法說服顧客買你的東西啊!更別提能成功了。去推銷,想要得到簽單,并不是只憑一張笑臉就行的,因?yàn)槟愕目蛻羰遣煌愋偷娜,你每天都要接觸不同的客戶,這樣的話你就要對不同的客戶說不同的話,當(dāng)然,這就需要你這張嘴能說會道了。說完,又拍了我的肩膀,望著經(jīng)理離去時矮小的身影,我頓時充滿了信心,因?yàn)槲蚁嘈趴傆幸惶煳乙矔窠?jīng)理一樣擁有大客戶,管理一大批人·····從那天后,我每天都找不同的人來鍛煉自己的口才,提高語言表達(dá)能力。

  有了前幾次的失敗經(jīng)歷,我總結(jié)出了一個經(jīng)驗(yàn)。自后我被經(jīng)理派去做推銷時就把開拓目標(biāo)定在地區(qū),而不是“單個保護(hù)上”,客戶密度很高,為了以后的回訪和售后服務(wù)也帶來了很大的方便。我經(jīng)常保持著每天拜訪10個客戶的記錄,特別是雙休日,經(jīng)常是從上午開始工作一直到深夜,一天中拜訪的客戶不下15個。雖然爬上爬下很辛苦,但看到自己有了一點(diǎn)成績,也就很開心了。

  要讓客戶連成片,不能像以前那樣太過于分散,我想到了以點(diǎn)帶面的技巧。一次,我到一幢住宅樓拓展業(yè)務(wù),當(dāng)時我沒有直接進(jìn)樓道挨家挨戶去敲門,而是和看守大門的老人聊上了,我向老人介紹產(chǎn)品、介紹自己所從事的工作,很快就得到認(rèn)同。老人不僅為我提供了樓內(nèi)居民的具體情況,還在我的懇求下親自領(lǐng)我走訪了幾戶,那天,我給每戶都留下了很深的印象。雖然不是每個客戶都買產(chǎn)品,但是卻感到了自己在一步步走向成功,同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。

  往后的實(shí)踐中我開展業(yè)務(wù)通常不會針對一個客戶,去客戶單位談產(chǎn)品,對方的同事是新的展業(yè)對象,去客戶家中談,對方的鄰居、朋友、親戚會成為我下一個服務(wù)對象。每次離開客戶時,我都感到一股強(qiáng)烈的感情,都有一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。

  為了讓自己簽到更多的訂單,做好更好的成績來給經(jīng)理看,我還運(yùn)用了自己兩年來所學(xué)的專業(yè)知識—電子商務(wù),通過電腦操作在網(wǎng)上搞宣傳、促銷活動,且得到許多網(wǎng)上顧客的青睞。

  短短的兩個月實(shí)踐生涯結(jié)束了,它讓我明白到一個沒有社會經(jīng)驗(yàn)的人就像一艘沒有鴕的船,永遠(yuǎn)漂流不定,只會到達(dá)失望、失敗和喪氣的海灘。在做推銷員的這段時間里,使我總結(jié)出了自己之所以能很快著手推銷工作的幾個要點(diǎn):

  (1)必須經(jīng)常保持笑容,這樣會給客戶留下好的印象。

  (2)必須具有強(qiáng)大的說服力,如果口才不好,別說能拿到訂單,就連接近客戶的機(jī)會都會失去。

  (3)信譽(yù)是人的生命,更是事業(yè)的生命,做推銷這行不要騙人,欺騙顧客就是在欺騙自己,良好的信譽(yù)才能成功。

  這次的社會實(shí)踐雖然比以前辛苦,但卻讓我受益匪淺,不但鍛煉了自己的膽量,而且訓(xùn)練了自己的口才,最為主要的是,讓我學(xué)到了許多道理,同時提高了自己的實(shí)踐能力。

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