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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)政工作總結(jié)

時間:2021-10-18 15:36:31 總結(jié) 我要投稿

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)政工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)政工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)政工作總結(jié)

  XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20xx年,重視醫(yī)政工作,新成立醫(yī)療康復(fù)部,圍繞以病人為中心,規(guī)范醫(yī)療制度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,較好地完成了各項醫(yī)政工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、醫(yī)療質(zhì)量完成情況。

  1、門診處方合格率>95%。

  2、門診病歷書寫合格率>95%。

  3、B超檢查陽性率>80%。

  4、X光片甲級率>30%。

  5、醫(yī)療事故發(fā)生率為0。

  6、急救物品的完好率為100%。

  7、藥品收入占總收入比例為37%(1—11月)。

  8、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員獨立執(zhí)業(yè)資格符合率為100%。

  二、主要工作。

  從20xx年一月到十一月的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,各項工作的質(zhì)和量與20xx年相比有較大提高,這些成績的取得跟強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結(jié)構(gòu)有密不可分的聯(lián)系。

  (一)質(zhì)量與效率齊抓。

  醫(yī)療質(zhì)量是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的生存之本,提升醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)療康復(fù)部的首要任務(wù),為了能在質(zhì)量和效率上提高,我們成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測小組等組織機(jī)構(gòu),責(zé)任明確。以制度保障醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,促長遠(yuǎn)發(fā)展。

  1、門診醫(yī)、護(hù)質(zhì)量管理工作。

 。1)特別要求實行首診醫(yī)生責(zé)任制,不允許各級、各類衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人。

 。2)進(jìn)一步健全完善各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)療文書書寫嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求執(zhí)行,每月進(jìn)行一次門診病歷及處方質(zhì)量督導(dǎo)檢查,從每一份病歷、每一份處方開始,嚴(yán)格控制醫(yī)療質(zhì)量各個環(huán)節(jié),落實獎罰制度。

 。3)建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng),狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制,由專人負(fù)責(zé)落實。

 。4)轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,細(xì)化到服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現(xiàn)象發(fā)生。5月組織護(hù)理技術(shù)大練兵活動對環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范。

 。5)加強(qiáng)中心的'院感工作。建立了系列的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),報告制度。對醫(yī)療廢物各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,制定了《醫(yī)療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規(guī)程》。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,有效預(yù)防和控制院感的發(fā)生。

  2、醫(yī)技質(zhì)量管理工作:注重B超檢查的陽性診斷率數(shù)據(jù);控制X光片的甲級片率;檢驗科嚴(yán)格按照操作流程,對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規(guī)以及尿常規(guī)等檢驗數(shù)據(jù)密切關(guān)注,對數(shù)據(jù)存在明顯誤差以及其他錯誤的,必須查明原因。檢驗科室內(nèi)質(zhì)控均符合規(guī)范。

  3、藥劑質(zhì)量管理。認(rèn)真做好中心內(nèi)藥品的采購、驗收、供應(yīng)、保管工作,杜絕假藥、劣藥出現(xiàn)在我中心藥房,確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)。及時上報藥品不良反應(yīng)事件,20xx年共上報6例(1—11月)。

  (二)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和實際操作能力。

  注重全科團(tuán)隊和中青年骨干專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)。先后派出10名醫(yī)生,4名護(hù)士參加XX市全科醫(yī)師,全科護(hù)士的培訓(xùn);中心內(nèi)每周3組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);并組織相關(guān)理論考試3次,操作考試2次。通過一系列的學(xué)習(xí)及考核來規(guī)范我中心醫(yī)護(hù)人員的各項操作流程,提高醫(yī)護(hù)人員對危重病人的搶救應(yīng)急能力。在9月23日沙坪壩區(qū)衛(wèi)生局組織的“青年醫(yī)師急救技術(shù)技能競賽”中獲“二人組”三等獎。

  (三)規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)防差錯事故。

  醫(yī)療機(jī)構(gòu)都存在發(fā)生醫(yī)療糾紛的可能,20xx年1至11月,我中心發(fā)生兩起相對較復(fù)雜的醫(yī)療糾紛,無重大醫(yī)療事故發(fā)生,兩起糾紛都在醫(yī)療康復(fù)部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、交流。讓我中心的醫(yī)務(wù)工作者在處理醫(yī)療糾紛方面得到了提高。

  (四)甲型H1N1流感防控工作。

  1、根據(jù)上級主管部門文件,協(xié)同預(yù)防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預(yù)案及流程。

  2、參加上級主管部門組織的防控培訓(xùn),邀請嘉陵醫(yī)院的專家來中心進(jìn)行防控,診療知識的全員培訓(xùn)。

  3、對發(fā)熱門診進(jìn)行安排、部署及督導(dǎo)。

  (五)其他工作。

  1、完成5月及10月XX街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。

  2、組建4個社區(qū)衛(wèi)生工作團(tuán)隊,對所轄區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行健康教育。

  3、完成中心《印簽卡》申辦工作,購進(jìn)“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權(quán)醫(yī)師的資格培訓(xùn)考試,授予處方權(quán)。

  4、擬定《醫(yī)療培訓(xùn)計劃》,安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容,派出我中心人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

  三、開展XX年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動。

  對基礎(chǔ)醫(yī)療各環(huán)節(jié)、操作規(guī)程、儀器設(shè)備等進(jìn)行全方位,拉網(wǎng)式督導(dǎo),其中共查出12項存在的問題,針對每一項問題制定了整改措施,明確了責(zé)任科室與責(zé)任人,并在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行了整改。

  四、工作中存在的問題和困難。

  1、中心院科二級質(zhì)量管理模式已建立,但尚處于起步階段,各項制度有待進(jìn)一步強(qiáng)化落實。

  2、各科室考核細(xì)則需要更詳細(xì)的完善。

  3、兩例糾紛的發(fā)生,證明我們的工作中還有不少疏忽之處,對醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)流程,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度,責(zé)任意識以及風(fēng)險意識方面,我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

  4、社區(qū)醫(yī)療工作團(tuán)隊未發(fā)揮完全的作用,沒有完全貼近社區(qū)居民。

  5、中心硬件設(shè)施及人才結(jié)構(gòu)有待于改善:如電力容量不足、業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專業(yè)人才的缺乏都嚴(yán)重制約中心的發(fā)展。

  五、下一步構(gòu)思及打算。

  1、健全并落實中心的各項規(guī)章制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和安全的13項核心制度,制定各科室業(yè)務(wù)考核細(xì)則,獎罰分明并到位。

  2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急技能與全科知識的培訓(xùn),逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容較單一的局面,邀請外院專家到我中心授課,不斷提高業(yè)務(wù)技能。

  3、積極開展對外聯(lián)系,充分利用外院資源,中心與鄰近的XX醫(yī)院的“雙向轉(zhuǎn)診”協(xié)議應(yīng)當(dāng)為我們所充分利用,在學(xué)習(xí)專家的技術(shù)的同時也應(yīng)當(dāng)對外做出宣傳,讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導(dǎo)。

  4、轉(zhuǎn)變觀念,堅持“以病人為中心,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,針對各個流程環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。

  5、打造優(yōu)質(zhì)高級的全科團(tuán)隊,堅持走出去、貼近社區(qū)居民的方針。

XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

二〇XX年十二月四日

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