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醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié)（通用10篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的手術(shù)室第三季度護(hù)理工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié) 1
xx科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅用半年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在xx%以上，受到病人的表揚(yáng)與肯定。現(xiàn)將20xx第三季度工作總結(jié)做如下總結(jié)：
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次xx人；
平均每月門診人次xx人；
平均每天輸液人次xx人；
平均每天肌注人次x人。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護(hù)理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想。
三、規(guī)范整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加了強(qiáng)節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。
六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目，檢查考核中均嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)打分。
七、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
八、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的'積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。
第三個季度存在問題主要有以下幾個方面：
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項目。
4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20xx年，護(hù)理工作將借醫(yī)院評審二乙之風(fēng)，向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動效率，提高護(hù)理工作的落實力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實，努力實現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達(dá)標(biāo)做到理想的成績。
在未來的工作中，xx科全體員工依然會將標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié) 2
20xx年護(hù)理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)、深入開展，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第三季度工作重點(diǎn)：護(hù)理基礎(chǔ)工作，總結(jié)如下：
2、探索護(hù)士績效考核和分配制度，護(hù)理部根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、風(fēng)險要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護(hù)士進(jìn)行績效考核，并將考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護(hù)士積極性。
3、護(hù)理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。
改善臨床護(hù)理服務(wù)
1、責(zé)任護(hù)士全面落實護(hù)理職責(zé)，注重護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)患者及早康復(fù)，提高患者滿意度。質(zhì)控科、護(hù)理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽查提問各項護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)反饋給科護(hù)士長及護(hù)理部。1-3共抽查提問科室護(hù)理人員150人次，加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進(jìn)行抽查，督導(dǎo)檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關(guān)心的感覺。護(hù)理部每月對科室電話回訪工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查；護(hù)理部每月通過患者對科室護(hù)理人員做滿意度調(diào)查，1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護(hù)理部針對科室優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)問題，每月進(jìn)行匯總，并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣，讓優(yōu)護(hù)的亮點(diǎn)在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護(hù)理單元共計開展優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)工作20項。
3、在門診、手術(shù)室等進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進(jìn)行PDCA的循環(huán)，真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。1-3護(hù)理部召開臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)”專題會議一次，共計持續(xù)改進(jìn)問題42項，保障了護(hù)理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對此項工作進(jìn)行專項檢查，并在每月的“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理安全工作反饋”會反饋，進(jìn)行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護(hù)理部、質(zhì)控科及護(hù)士長夜查房對此項工作都進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并將存在的問題反饋給相關(guān)護(hù)士長，護(hù)士長根據(jù)問題進(jìn)行相關(guān)整改。
5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，分析指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實整改措施。
6、各護(hù)理管理小組認(rèn)真落實相關(guān)工作。各護(hù)理管理小組每月按標(biāo)準(zhǔn)對病區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行質(zhì)控，對存在的問題及時反饋給護(hù)士長及護(hù)理部，科室對存在問題及時進(jìn)行整改，護(hù)理部對該問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
護(hù)理安全管理
1、完善護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全教育，牢固培養(yǎng)風(fēng)險意識。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護(hù)士的首要價值取向，使護(hù)士對各項護(hù)理制度要進(jìn)行有效落實。有針對護(hù)理安全事件案例原因分析及改進(jìn)機(jī)制。1-3月科室上報護(hù)理不良事件共4例。
3、加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高風(fēng)險防范能力。護(hù)士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實提高專業(yè)知識。1-3月護(hù)理部組織院級護(hù)理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓(xùn)考核3項，參加培訓(xùn)及考核護(hù)理人員約人470次。
4、加強(qiáng)危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。
5、落實護(hù)理風(fēng)險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作；做好急救藥柜的管理；護(hù)士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作，有臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范，護(hù)士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。
7、應(yīng)急演練：將重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)患者的工作納入護(hù)理工作中，進(jìn)行常態(tài)化的'管理。
重點(diǎn)部門：x月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進(jìn)行了《停水的應(yīng)急演練》；
重點(diǎn)環(huán)節(jié)：x月在中醫(yī)科組織《查對制度的工作流程演練》；x月在外二科組織《輸血反應(yīng)的應(yīng)急演練》；
促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)
文化建設(shè)，教育為本。將大力開展護(hù)理文化的宣傳教育，堅持以人為本，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，形成用制度規(guī)范護(hù)士行為，做好各類人員的崗前培訓(xùn)。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽護(hù)士的心聲。護(hù)理文化建設(shè)可以提升護(hù)士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
其它工作
1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。x-x月護(hù)理部對愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作共進(jìn)行專項督導(dǎo)檢查x次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進(jìn)行專項督導(dǎo)檢查x次。
2、做好實習(xí)生的管理和帶教工作。護(hù)理部組織實習(xí)生召開“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部實習(xí)生交流會”x次；召開護(hù)理部、實習(xí)生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)座談會x次。
3、做好志愿者服務(wù)工作，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。
醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié) 3
20xx年第三季度，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護(hù)理工作，嚴(yán)格各項計劃的落實，全年各項工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，在副院長的主持下，全院護(hù)士長對20xx年第三季度護(hù)理工作做了匯報，總結(jié)如下：
加強(qiáng)中醫(yī)特色護(hù)理
各科室加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的知識以及操作培訓(xùn)，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面提高全院護(hù)士整體中醫(yī)護(hù)理水平，積極廣泛的'將中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用到臨床實踐。
注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高
各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，從理論到實踐上提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理部及護(hù)士長不定時查房，提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識和�？评碚撝R，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全
加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析；對發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識，確實在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度
要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改善服務(wù)態(tài)度，樹立以病人為中心，一切服務(wù)為病人，急病人所急，想病人所想的服務(wù)意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護(hù)的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓病人滿意。
護(hù)理文件書寫
切實做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)，在書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
加強(qiáng)科室院感管理
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理，防止交叉感染。
面對20xx年我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也清醒的看到存在的不足，前進(jìn)的道路上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機(jī)，乘勢而上，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn)；歲月有痕，20xx我們動力無限!
醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié) 4
在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對xx名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共xx個護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特別是第三季度（20xx），病人多，護(hù)理工作量大，全院護(hù)理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項工作�，F(xiàn)在簡單總結(jié)第三季度（20xx）護(hù)理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：xx
病危人次：xx
病重人次：xx
搶救人次：xx
一級護(hù)理人次：xx
二、質(zhì)量控制：
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點(diǎn)創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計裝訂，指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項工作。第三季度（20xx）組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分xx。組織夜查房x次，針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改。
三、護(hù)理安全管理：
本季度（20xx）因假期較多，較長，因此把安全工作的'重點(diǎn)放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實護(hù)理查房制度
本季度（20xx）完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房共x次，起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作：
由于本季度（20xx）病員多，護(hù)理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作：
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；
2、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護(hù)士素質(zhì)。
醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié) 5
根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足，第三季度護(hù)理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護(hù)理細(xì)節(jié)服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務(wù)活動的開展，制定護(hù)理溫馨服務(wù)流程，組織各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護(hù)理服務(wù)流程規(guī)范性語言，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，力爭達(dá)到各科室統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，護(hù)理部將加大檢查執(zhí)行力度，全面提高護(hù)理質(zhì)量。
二、繼續(xù)完成護(hù)理三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃。對第二季度理論考試不合格者進(jìn)行有計劃的補(bǔ)考；統(tǒng)一護(hù)理技術(shù)操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并開放示教室，為護(hù)士提供練習(xí)操作的場所，根據(jù)計劃，逐科進(jìn)行培訓(xùn)、考試�？荚囘^程中嚴(yán)格把關(guān)，通過率達(dá)到100%。
三、規(guī)范護(hù)理操作流程。個別科室仍未嚴(yán)格執(zhí)行入院、出院服務(wù)流程，本季度加大檢查質(zhì)控力度，不斷規(guī)范護(hù)理服務(wù)。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護(hù)理等護(hù)理操作流程，下發(fā)到科室，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，護(hù)理部抓好檢查落實。
四、病人調(diào)查表顯示，我們的`工作仍存在很多不足，有待于我們改進(jìn)。在本季度將配合護(hù)理三基訓(xùn)練計劃，加強(qiáng)護(hù)士基本技能的訓(xùn)練，提高內(nèi)涵素質(zhì)，逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調(diào)查表，檢查工作改進(jìn)效果。
五、啟用有創(chuàng)護(hù)理操作告知書。護(hù)理操作前要求護(hù)士認(rèn)真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥，并讓病人或家屬簽字存檔，減少和杜絕糾紛的發(fā)生。
六、加強(qiáng)護(hù)士長管理培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班，主要對護(hù)士長如何進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制管理、合理收費(fèi)、醫(yī)護(hù)配合溝通技巧、如何釋放護(hù)士的工作壓力等內(nèi)容的培訓(xùn)。
七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工，醫(yī)院科室的可能調(diào)整增加，護(hù)理人員緊缺，醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護(hù)理臨時工，護(hù)理部將有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)考核，以便更好地配合醫(yī)院開展工作。
醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié) 6
在過去的第三季度里，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，以病人為中心，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，順利完成了各項護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將第三季度護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、工作概況
護(hù)理人員情況
本季度我院共有護(hù)理人員x名，其中正式在編護(hù)士x名，合同制護(hù)士x名。護(hù)理人員中具有大專及以上學(xué)歷的占x%，具有中高級職稱的占x%。
護(hù)理工作量
第三季度我院共收治住院病人x人次，出院病人x人次，手術(shù)病人x人次。護(hù)理人員共完成護(hù)理工作量x項，其中基礎(chǔ)護(hù)理x項，�？谱o(hù)理x項，危重病人護(hù)理x項。
二、主要工作內(nèi)容
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
（1）建立健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，成立了護(hù)理質(zhì)量管理委員會，定期對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查和評價。
�。�2）制定了護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，對護(hù)理人員的工作進(jìn)行量化考核，提高了護(hù)理人員的工作積極性和責(zé)任心。
�。�3）加強(qiáng)了對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門的護(hù)理質(zhì)量管理，如手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房等，確保了護(hù)理安全。
提高護(hù)理服務(wù)水平
�。�1）開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，以病人為中心，為病人提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
（2）加強(qiáng)了護(hù)理人員的.培訓(xùn)和教育，提高了護(hù)理人員的服務(wù)意識和溝通能力。
（3）建立了病人滿意度調(diào)查制度，定期對病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時了解病人的需求和意見，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。
加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)
�。�1）制定了護(hù)理人員培訓(xùn)計劃，按照計劃對護(hù)理人員進(jìn)行了分層級培訓(xùn)，包括新入職護(hù)士培訓(xùn)、在職護(hù)士培訓(xùn)、護(hù)士長培訓(xùn)等。
�。�2）組織護(hù)理人員參加了各種學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)班，拓寬了護(hù)理人員的知識面和視野。
（3）開展了護(hù)理技能操作比賽和護(hù)理知識競賽等活動，提高了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理
�。�1）建立了護(hù)理安全管理制度，加強(qiáng)了對護(hù)理人員的安全教育和培訓(xùn)，提高了護(hù)理人員的安全意識。
�。�2）加強(qiáng)了對護(hù)理不良事件的管理，建立了護(hù)理不良事件報告制度，及時對護(hù)理不良事件進(jìn)行分析和整改，避免了類似事件的再次發(fā)生。
�。�3）加強(qiáng)了對藥品、器械、設(shè)備等的管理，確保了護(hù)理工作的安全進(jìn)行。
三、存在的問題
護(hù)理人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是在服務(wù)意識、溝通能力、專業(yè)知識等方面還存在不足。
護(hù)理質(zhì)量管理還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如護(hù)理文書書寫不規(guī)范、基礎(chǔ)護(hù)理不到位等。
護(hù)理人員的工作壓力較大，福利待遇有待進(jìn)一步提高。
四、改進(jìn)措施
加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和教育，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，建立健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對護(hù)理質(zhì)量的檢查和評價，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
合理配置護(hù)理人力資源，減輕護(hù)理人員的工作壓力。
提高護(hù)理人員的福利待遇，穩(wěn)定護(hù)理隊伍。
五、下一步工作計劃
繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。
加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和教育，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全。
積極開展護(hù)理科研工作，提高護(hù)理科研水平。
總之，在第三季度里，我院護(hù)理工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié) 7
隨著第三季度的圓滿結(jié)束，我們護(hù)理部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體護(hù)理人員的共同努力下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，較好地完成了本季度的各項護(hù)理工作�，F(xiàn)將本季度的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度
我們嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全。通過每周的護(hù)士長例會和每月的護(hù)理質(zhì)控會議，分析討論護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問題，制定有效措施，并及時反饋和改進(jìn)。
護(hù)理質(zhì)量管理
科室成立了質(zhì)控小組，每周對護(hù)理安全、病區(qū)管理、急救藥物品管理、危重或特一級護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查，并每月進(jìn)行一次討論和整改，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
培訓(xùn)與考核
本季度，我們按計劃進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，包括中醫(yī)護(hù)理病歷書寫、各種護(hù)理表格的規(guī)范填寫以及中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)等。通過每季度相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核，中醫(yī)護(hù)理病歷合格率和各種護(hù)理表格書寫合格率均達(dá)到了95%以上。
急救管理
對急救藥品和物品嚴(yán)格執(zhí)行專人“四定”管理，確保急救藥品和物品的完好率達(dá)到100%，處于應(yīng)急使用狀態(tài)。同時，科室每月組織應(yīng)急演練，提高護(hù)理人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
病房管理
進(jìn)一步規(guī)范病房管理，指定病房管理責(zé)任護(hù)士，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。
二、工作亮點(diǎn)
責(zé)任制護(hù)理
我們試行了責(zé)任制護(hù)理模式，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，明確了護(hù)士的工作職責(zé)和流程，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象。
護(hù)患溝通
護(hù)理人員不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在操作中主動與患者溝通，給患者親切感，消除其緊張情緒，取得信任。科室每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，了解患者對護(hù)理工作的反應(yīng)，聽取患者意見及建議，及時改進(jìn)，不斷提高患者滿意度。
感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，每日對治療室進(jìn)行紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄。規(guī)范了藥品及治療車的管理，一次性用品使用后均及時毀形、集中處理，并定期檢查督促。
三、存在問題及改進(jìn)措施
人員流動與培訓(xùn)
護(hù)士流動性較強(qiáng)，新入科護(hù)士綜合素質(zhì)有待提高，無菌觀念不強(qiáng)。針對這一問題，我們將加強(qiáng)新入職護(hù)士及實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督，切實做好護(hù)理安全管理工作。
護(hù)理書寫規(guī)范
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。我們將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的規(guī)范書寫，每月組織護(hù)士長集中檢查護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，提高護(hù)士的書寫水平。
病房設(shè)施
病區(qū)標(biāo)識不清，病床無護(hù)欄，床底無置物架，無中心供氧等問題影響了護(hù)理工作的開展。我們將積極向院領(lǐng)導(dǎo)反映，爭取改善病房設(shè)施，為病人提供更好的`治療環(huán)境。
四、下一步工作計劃
繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平
請院領(lǐng)導(dǎo)組織護(hù)士長和專業(yè)組長到上級單位參觀學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，吸取先進(jìn)經(jīng)驗。同時，繼續(xù)做好護(hù)士長手冊的登記和考核，堅持夜查房制度。
加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格按院內(nèi)感染管理要求執(zhí)行，堅持晨護(hù)一床一巾一消毒，確保各項消毒措施落實到位。
完善績效考核
優(yōu)化績效考核機(jī)制，確保月工資與獎金的比例合理，分配透明，調(diào)動全體護(hù)理人員的積極性。
總之，本季度我們在護(hù)理工作中取得了一定的成績，但也存在不少問題和不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和完善，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。
醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié) 8
隨著第三季度的圓滿結(jié)束，我們護(hù)理部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體護(hù)理人員的共同努力下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，較好地完成了本季度的各項護(hù)理工作�，F(xiàn)將本季度的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度
我們嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度，確保護(hù)理質(zhì)量和安全。通過定期的護(hù)理質(zhì)控檢查和反饋，我們及時發(fā)現(xiàn)并解決了存在的問題，有效提升了護(hù)理質(zhì)量。
培訓(xùn)與考核
本季度，我們組織了多次護(hù)理知識和技能的培訓(xùn)，包括“三基”理論及操作培訓(xùn)、急救技術(shù)培訓(xùn)等，并對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。通過考核，護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急能力得到了顯著提高。
護(hù)理質(zhì)量管理
我們堅持每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時反饋問題，并制定整改措施。同時，通過護(hù)理查房和夜查房，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理行為，確保了護(hù)理安全。
護(hù)患溝通與服務(wù)
我們注重護(hù)患溝通，通過邀請上級醫(yī)院老師進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，提高了護(hù)理人員的溝通技巧和服務(wù)水平。此外，我們還通過電話回訪等方式，了解病人的需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
病房管理
我們加強(qiáng)了病房管理，確保病房整潔、安靜，為病人提供了一個良好的治療環(huán)境。同時，對治療室、觀察室等進(jìn)行定期消毒，有效預(yù)防了交叉感染。
二、工作亮點(diǎn)
責(zé)任制護(hù)理
我們實行了責(zé)任制護(hù)理，明確了護(hù)士的工作職責(zé)和流程，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。通過責(zé)任制護(hù)理，我們減少了病人呼叫次數(shù)和投訴，提高了病人的滿意度。
急救能力提升
本季度，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了急救知識和技能的`培訓(xùn)，提高了護(hù)理人員在急救情況下的應(yīng)急能力。通過模擬演練和實際操作，我們確保了急救藥品和物品的完好率，為病人的搶救工作提供了有力保障。
感染管理
我們嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對治療室、處置室等進(jìn)行定期消毒和檢查。同時，我們規(guī)范了藥品和治療車的管理，確保了一次性用品的及時毀形和集中處理。
三、存在問題與改進(jìn)措施
護(hù)理隊伍不穩(wěn)定
由于護(hù)理隊伍中存在年輕護(hù)理人員較多、專業(yè)知識缺乏等問題，導(dǎo)致護(hù)理工作的開展存在一定難度。針對這一問題，我們將繼續(xù)加強(qiáng)“三基”理論知識學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
病房管理需加強(qiáng)
個別科室病房管理較差，存在欠整潔等問題。我們將加強(qiáng)病房管理，督促和指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造更加整潔、舒適的住院環(huán)境。
護(hù)患溝通需改進(jìn)
部分護(hù)理人員在工作中的溝通和服務(wù)不到位，影響了病人的滿意度。我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的溝通技巧和服務(wù)水平，營造一個健康和諧的護(hù)患關(guān)系。
四、下一步工作計劃
繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)
我們將繼續(xù)組織護(hù)理知識和技能的培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急能力。同時，我們將鼓勵護(hù)理人員參加各類學(xué)術(shù)交流和繼續(xù)教育項目，拓寬知識面，提升專業(yè)水平。
完善護(hù)理質(zhì)量管理體系
我們將進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控檢查和反饋機(jī)制，確保各項護(hù)理措施落實到位。同時，我們將加強(qiáng)護(hù)理查房和夜查房工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決護(hù)理問題。
加強(qiáng)病房管理和感染控制
我們將繼續(xù)加強(qiáng)病房管理，確保病房整潔、安靜。同時，我們將嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)感染控制工作，確保病人的安全。
提升護(hù)患溝通能力
我們將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)患溝通工作，通過培訓(xùn)和實踐，提高護(hù)理人員的溝通技巧和服務(wù)水平。同時，我們將積極聽取病人的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高病人的滿意度。
總之，在第三季度的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)努力，不斷完善和改進(jìn)護(hù)理工作，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。
醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié) 9
隨著第三季度的圓滿結(jié)束，我們護(hù)理部門在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體護(hù)理人員的共同努力下，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，圓滿完成了本季度的各項護(hù)理工作任務(wù)�，F(xiàn)將第三季度的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度：我們嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療護(hù)理安全。通過每周的護(hù)士長例會，每月的護(hù)理質(zhì)控及安全會議，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、交接班制度，有效避免了護(hù)理差錯的發(fā)生。
加強(qiáng)護(hù)理培訓(xùn)：本季度，我們制定了詳細(xì)的護(hù)理培訓(xùn)計劃，并對新入職及在職護(hù)士進(jìn)行了系統(tǒng)的“三基”理論及操作培訓(xùn)，包括心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、心電監(jiān)測等，確保每位護(hù)士都能熟練掌握各項護(hù)理技能。此外，還組織護(hù)士參加了院內(nèi)外組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)化護(hù)理服務(wù)：我們進(jìn)一步優(yōu)化了護(hù)理服務(wù)流程，實行責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)了對危重病人的管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實。同時，注重加強(qiáng)與病人的溝通，了解病人的身心狀況和病情變化，提供個性化的健康教育，提高了病人的滿意度。
加強(qiáng)病房管理：我們加強(qiáng)了病房管理，指定病房管理責(zé)任護(hù)士，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔、舒適的住院環(huán)境。同時，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，確保了院內(nèi)感染的有效控制。
應(yīng)急演練：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練計劃，我們組織了多次應(yīng)急演練，使護(hù)理人員熟練掌握應(yīng)急預(yù)案流程，增強(qiáng)了意外發(fā)生時的急救意識，提高了護(hù)理人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
二、存在的問題
盡管我們在第三季度取得了不少成績，但仍存在一些問題和不足：
護(hù)理人員流動性大：部分新入職護(hù)士綜合素質(zhì)有待提高，無菌觀念不強(qiáng)，影響了護(hù)理工作的`開展。
病房設(shè)施有待改善：部分病房設(shè)施老舊，如病床無護(hù)欄、床底無置物架等，給病人帶來不便。
院感制度執(zhí)行不到位：部分科室在院感制度執(zhí)行上存在疏漏，如磨口瓶消毒不達(dá)標(biāo)等。
三、改進(jìn)措施
針對上述問題，我們計劃采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)：繼續(xù)加強(qiáng)新入職護(hù)士的“三基”理論及操作培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時，加強(qiáng)對在職護(hù)士的繼續(xù)教育，不斷更新知識、新技術(shù)，并運(yùn)用于臨床工作實踐中。
改善病房設(shè)施：積極向醫(yī)院反映病房設(shè)施問題，爭取資金改善病房設(shè)施，為病人創(chuàng)造更加舒適、安全的住院環(huán)境。
加強(qiáng)院感制度執(zhí)行：嚴(yán)格按照院內(nèi)感染管理要求執(zhí)行各項制度，加強(qiáng)監(jiān)督和管理，確保各項措施落到實處。同時，加強(qiáng)對護(hù)理人員的院感知識培訓(xùn)，提高其院感意識。
四、未來展望
展望第四季度，我們將繼續(xù)秉承“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)水平。同時，積極爭取醫(yī)院支持，改善病房設(shè)施條件，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。
總之，第三季度我們在護(hù)理工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和完善護(hù)理工作，為病人的康復(fù)和健康貢獻(xiàn)我們的力量。
醫(yī)院第三季度護(hù)理工作總結(jié) 10
在過去的第三季度里，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，以 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)” 為主題，不斷加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)水平，較好地完成了各項護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將第三季度護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、工作概況
護(hù)理人員情況
本季度我院共有護(hù)理人員x人，其中正式在編護(hù)士x人，合同制護(hù)士x人。護(hù)理人員中本科及以上學(xué)歷x人，大專學(xué)歷x人，中專學(xué)歷x人。
護(hù)理工作量
本季度我院共收治住院患者x人次，出院患者x人次，實際占用床日數(shù)x天。護(hù)理人員共完成基礎(chǔ)護(hù)理x人次，專科護(hù)理x人次，危重患者護(hù)理x人次。
二、主要工作及成效
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
�。�1）建立健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，成立了護(hù)理質(zhì)量管理委員會，定期對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施進(jìn)行整改。
（2）加強(qiáng)護(hù)理核心制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、交接班制度、分級護(hù)理制度等，確保護(hù)理安全。
�。�3）加強(qiáng)護(hù)理文書的質(zhì)量管理，規(guī)范護(hù)理文書的書寫，提高護(hù)理文書的質(zhì)量。
（4）加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。本季度共組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、考核x次。
深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
（1）進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案，明確了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容和要求，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展提供了指導(dǎo)。
�。�2）加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識和溝通能力的培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的服務(wù)水平和患者滿意度。本季度共組織護(hù)理人員服務(wù)意識和溝通能力培訓(xùn)x次。
（3）優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，簡化護(hù)理工作程序，為患者提供便捷、高效的護(hù)理服務(wù)。
（4）加強(qiáng)病房管理，保持病房整潔、安靜、舒適，為患者創(chuàng)造良好的住院環(huán)境。
加強(qiáng)護(hù)理人員隊伍建設(shè)
�。�1）積極引進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理人才，本季度共招聘護(hù)理人員x人，其中本科及以上學(xué)歷x人，大專學(xué)歷x人。
�。�2）加強(qiáng)護(hù)理人員的在職教育和培訓(xùn)，鼓勵護(hù)理人員參加繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流活動，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。本季度共有x名護(hù)理人員參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，x名護(hù)理人員參加了學(xué)術(shù)交流活動。
�。�3）建立健全護(hù)理人員績效考核制度，加強(qiáng)對護(hù)理人員的績效考核，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性和主動性。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理
�。�1）建立健全護(hù)理安全管理制度，加強(qiáng)對護(hù)理人員的安全教育和培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的安全意識和防范能力。
�。�2）加強(qiáng)護(hù)理安全隱患的'排查和整改，及時發(fā)現(xiàn)和消除護(hù)理安全隱患，確保患者安全。本季度共排查出護(hù)理安全隱患x處，已全部整改到位。
�。�3）加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時段的護(hù)理安全管理，確保護(hù)理安全。
三、存在的問題及不足
護(hù)理人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是在服務(wù)意識、溝通能力、專業(yè)技能等方面還存在一定的差距。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵還需要進(jìn)一步深化，護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和水平還有待進(jìn)一步提高。
護(hù)理安全管理還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對護(hù)理安全隱患的排查和整改，確保患者安全。
護(hù)理人員的績效考核制度還需要進(jìn)一步完善，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性和主動性。
四、下一步工作計劃
加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理，建立健全護(hù)理安全管理制度，加強(qiáng)對護(hù)理人員的安全教育和培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的安全意識和防范能力。加強(qiáng)對護(hù)理安全隱患的排查和整改，確保患者安全。
進(jìn)一步完善護(hù)理人員績效考核制度，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性和主動性。
總之，在第三季度的護(hù)理工作中，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)。
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