關(guān)于醫(yī)院年終總結(jié)范文（通用7篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，這也意味著，又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫年終總結(jié)了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的關(guān)于醫(yī)院年終總結(jié)范文（通用7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院年終總結(jié)1
一、主要工作及成效
xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。
規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的自律機(jī)制。
給足政策，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng)，職稱評(píng)定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。
在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所，達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒(méi)有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái)，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)�；⒅贫然�。
醫(yī)院年終總結(jié)2
一年的工作隨著今天召開(kāi)的年度工作總結(jié)大會(huì)而成為了歷史。對(duì)于我們這個(gè)小醫(yī)院來(lái)說(shuō)，與其說(shuō)是大會(huì)，倒不如用座談會(huì)這樣的表述好象更恰當(dāng)，大會(huì)只是一種文字表述，不管用什么形式的會(huì)議來(lái)總結(jié)，這一年的工作算是翻過(guò)去了，略感輕松之時(shí)，又免不了對(duì)自己一年的工作進(jìn)行梳理和回顧一番。
半月前，院長(zhǎng)就與我商量今年總結(jié)報(bào)告的寫法和明年工作計(jì)劃的制定。說(shuō)心里話，自XX年踏入醫(yī)療這個(gè)行業(yè)后，所工作過(guò)的醫(yī)院的各類總結(jié)都是由我起草的，對(duì)于總結(jié)一類的文字，也稱的上是輕車熟路了，我有時(shí)也自嘲自己，早在銀行工作時(shí)就在辦公室爬格格，正因?yàn)椴幌肱栏窀癫烹x開(kāi)銀行闖蕩江湖，誰(shuí)知轉(zhuǎn)了一圈又轉(zhuǎn)回到爬格格上來(lái)了，命運(yùn)總是在捉弄自己。
當(dāng)總結(jié)寫到行政后勤工作章節(jié)時(shí)，隨手翻閱了工作記錄本，發(fā)現(xiàn)自己一年來(lái)所干的工作可謂是“碩果累累”，僅親手維修的各類后勤小活就達(dá)幾十件之多。前幾天我還跟院長(zhǎng)訴苦，再這樣干下去我絕對(duì)可以稱的上是全能副院長(zhǎng)了，院長(zhǎng)還笑著對(duì)我說(shuō)，好哇，這樣省錢��！有時(shí)，朋友們常勸我再雇上一個(gè)修理工，以減輕工作壓力。我何嘗不想如此，只是作為股東之一，能為醫(yī)院節(jié)省一分也是咱職責(zé)之內(nèi)的事。
說(shuō)起目前后勤人員的配備，那還是在醫(yī)院剛成立之初我就向院長(zhǎng)提出了關(guān)于行政后勤人員配置的建議，院長(zhǎng)采用了此建議并延續(xù)了這么幾年，這個(gè)建議就是建立一支短小精干的全能型后勤服務(wù)隊(duì)伍，，不設(shè)崗位，不固定人員，且人員機(jī)動(dòng)靈活應(yīng)用，初衷就是不養(yǎng)閑人，不培養(yǎng)懶人，徹底打破“大鍋飯和鐵飯碗”的模式，能自己修理的就自己修理，有處理不了的就請(qǐng)外面的專業(yè)人員修理，修理費(fèi)多少一次付清。這種模式運(yùn)行了三、四年，雖說(shuō)自己辛苦點(diǎn)，但成績(jī)還是斐然的，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種管理模式我認(rèn)為很適應(yīng)一些小規(guī)模的行業(yè)，將來(lái)咱退休后了，要好好總結(jié)研究適應(yīng)中小型企業(yè)發(fā)展的管理模式，我們常感嘆：和尚多了沒(méi)水吃，虱子多了不癢的工作現(xiàn)狀，但要想改變殊不知會(huì)有多難，我們的思維方式都是隨著這片土地的文化浸透從古到今而熏陶過(guò)來(lái)的，這就是我們常說(shuō)的傳統(tǒng)，而且每個(gè)人所處的環(huán)境不同，對(duì)“傳統(tǒng)”又有著五花八門的理解，這種多樣的理解帶來(lái)了五花八門的管理模式，但有一點(diǎn)大家都清楚，那就是管理要出效益、出效果，只要有效果就是好管理。
從目前這種模式的運(yùn)行來(lái)看，醫(yī)院后勤人員只有衛(wèi)生員三人、保安一人和勤雜工一人，要為近百?gòu)埓参坏牟∪撕土嗝麊T工的群體服務(wù)，從效果上看的確為醫(yī)院節(jié)省了人力成本，但從勞動(dòng)強(qiáng)度來(lái)看，每個(gè)人實(shí)際擔(dān)負(fù)著兩三個(gè)人的工作，就拿自己來(lái)說(shuō)，除了全面管理后勤工作外，還要負(fù)責(zé)人事、服務(wù)、安全保衛(wèi)、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)學(xué)教育、以及辦公室的日常工作等項(xiàng)工作，說(shuō)起來(lái)確實(shí)辛苦，但好在自己經(jīng)驗(yàn)多、辦法實(shí)，咱有一種理念，就是醫(yī)院的行政后勤工作屬于二線工作，那么二線就要為一線提供服務(wù)和保障，前些年我剛踏入醫(yī)療這個(gè)門坎時(shí)就提出了這個(gè)觀點(diǎn)，即后勤為臨床服務(wù)，臨床為病人服務(wù)的工作理念，這種理念在我工作過(guò)的幾家醫(yī)院都得已貫徹實(shí)施，本著這一理念來(lái)抓上述工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)管理的是得心應(yīng)手，就連院長(zhǎng)在總結(jié)會(huì)上所說(shuō)的，后勤在人員少、工作量重的情況下，管理到位，幾年來(lái)未出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
新的一年來(lái)臨了，靜下心來(lái)總結(jié)自己、總結(jié)工作，感到一種特別的愜意，咱不是為工作而工作之人，那樣太機(jī)械了，咱這人其實(shí)也挺愛(ài)“玩”的，工作閑暇也會(huì)到外面拍拍照片，看看名山名水古跡的`，還有找一幫哥們兄弟海吃海喝樂(lè)呵一頓，當(dāng)然年齡受限這種“海喝” 是身體不讓��！
有總結(jié)就有展望，今年除了保障醫(yī)院后勤工作的正常運(yùn)行外，盡量多給自己抽出些時(shí)間好好搞些攝影作品，多拍攝些自然風(fēng)光、農(nóng)鄉(xiāng)風(fēng)情，充實(shí)一下自我人生。在醫(yī)院工作多年特別感悟生命的涵義，所以，善待自己，就是善待生命！
醫(yī)院年終總結(jié)3
20XX年，護(hù)理科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，以全面提升護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、改善服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，不斷提升護(hù)理質(zhì)量，提高患者滿意度。回顧這一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷持續(xù)改進(jìn)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程�？剖屹|(zhì)控小組每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋提出整改措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)科室工作質(zhì)量檢查并記錄，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行跟班檢查。
2。加強(qiáng)病房管理，保持床單元的整潔，為病人創(chuàng)造整齊、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，促進(jìn)病人舒適。
3、加強(qiáng)危重病人的管理，熟練掌握護(hù)理操作規(guī)程，掌握搶救程序及搶救藥械的使用，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四定”、急救藥械完好率達(dá)100%。
二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高患者滿意度
1、深入開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，按照分級(jí)護(hù)理要求落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，促進(jìn)病人舒適。
2、貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，根據(jù)各項(xiàng)評(píng)分，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，做好病人的入院宣教、用藥指導(dǎo)，了解病人的心理狀態(tài)及需求。開(kāi)展微笑服務(wù)，以親切的話語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難。
3、開(kāi)展健康教育，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)、護(hù)士的言傳身教等，讓病人掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健知識(shí)。對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出整改措施。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，滿足病人提出的合理要求，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。
三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，將病人的安全放在首位
1、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核，采用情境化模擬法提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)及應(yīng)對(duì)能力。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及安全小組活動(dòng)，做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，提出防范與改進(jìn)措施，優(yōu)化護(hù)理流程。對(duì)高頻發(fā)的不良事件重點(diǎn)關(guān)注，從系統(tǒng)上改進(jìn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、操作規(guī)程、護(hù)理常規(guī)，并按規(guī)范化要求開(kāi)展護(hù)理工作。強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
4、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)所在，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配，避免科內(nèi)護(hù)士年輕化而影響護(hù)理工作。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，對(duì)新入院、重病人、特殊檢查、手術(shù)、特殊心理變化的病人要做到心中有數(shù)、重點(diǎn)關(guān)注。加強(qiáng)重點(diǎn)人員的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)或技術(shù)水平低的護(hù)士，對(duì)她們進(jìn)行安全教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能，對(duì)實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況，作好出科理論及操作考試。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給護(hù)士，規(guī)范護(hù)理文件書寫，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)護(hù)理文書的學(xué)習(xí)。護(hù)理文件書寫既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)�？铺厥庑�，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
四、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、嚴(yán)格按照輪轉(zhuǎn)、新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃要求，指定具有護(hù)師以上職稱的老師，實(shí)行一對(duì)一帶教，加強(qiáng)考核。注意培訓(xùn)實(shí)踐操作能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織護(hù)理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房，科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織護(hù)士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會(huì)時(shí)間、交接班時(shí)間通過(guò)提問(wèn)、示范的方式提高護(hù)士的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
3、加強(qiáng)�？评碚摗⒓寄芘嘤�(xùn)，每月科內(nèi)典型案例查房，提高護(hù)士臨床實(shí)踐能力。危重病人搶救時(shí)注意配合協(xié)作，提高搶救技巧。加強(qiáng)護(hù)理科研能力學(xué)習(xí)，發(fā)表省級(jí)論文三篇。
4、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護(hù)士在護(hù)理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率。
五、加強(qiáng)科室經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1、培養(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識(shí)，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，杜絕漏收費(fèi)、少收費(fèi)現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)物資管理，對(duì)本科室的人、財(cái)、物做到心中有數(shù)。
3、樹(shù)立全員成本意識(shí)，加強(qiáng)水電氣的管理，杜絕或減少不必要的浪費(fèi)和支出。
醫(yī)院年終總結(jié)4
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)。有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹(shù)立”以病人為中心’’的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里，在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造。協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在一些問(wèn)題，例如，還沒(méi)有完善社會(huì)文化服務(wù)、量化服務(wù)；人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程；同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足。比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科室全體同仁共同的努力，我科室將會(huì)在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
醫(yī)院年終總結(jié)5
一、以病人為中心，強(qiáng)化護(hù)理治理
增強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)張知識(shí)面，進(jìn)步自身素質(zhì)修養(yǎng)，護(hù)理知識(shí)化治理已是大勢(shì)所趨，必須增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)治理知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)提高，病人文化素質(zhì)的進(jìn)步，很多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴，他們必要了解病情，也有許多的自我主不雅，這種自我主不雅，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于接收治療和護(hù)理治理狀態(tài)，另一方面，如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客不雅的說(shuō)明，個(gè)別病人很快會(huì)在主不雅上不共同護(hù)理，甚至無(wú)理取鬧，所以要求護(hù)士要繼續(xù)完善護(hù)理知識(shí)，進(jìn)步自身的素質(zhì)，勉勵(lì)護(hù)士參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼承教導(dǎo)或成人高考等，參不雅各兄弟醫(yī)院的治理，這樣能力夠進(jìn)步護(hù)理人員自身素質(zhì)。
隨著醫(yī)療技巧繼續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)步，新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的普遍利用，分外是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn)，護(hù)理工作畢竟不合于醫(yī)療，可以寄托于周詳而先進(jìn)的今世化設(shè)備來(lái)方便診療和治療，而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開(kāi)始的。在護(hù)理歷程中要與各類各樣的病人打交道，有時(shí)本身所具的知識(shí)難以滿足病人的必要，所以護(hù)士長(zhǎng)必須狠抓專業(yè)技巧知識(shí)的進(jìn)步，能力培養(yǎng)出一大宗德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士，否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。
二、明確職責(zé)，作醫(yī)、護(hù)、患之間的和諧
1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人，對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé)，對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé)，對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé)，因此，護(hù)士長(zhǎng)是責(zé)任較大的護(hù)理治理者，在以人為本的整體護(hù)理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士，還要通過(guò)她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上，使他們獲得關(guān)切和愛(ài)護(hù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外，對(duì)護(hù)士要求要高，首先本身必須嚴(yán)格要求，客氣聽(tīng)取群眾的看法。生活上多關(guān)切她們，工作上多理解、尊重和贊助，用本身實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，能力處置懲罰好各類關(guān)系，在處置懲罰各類關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度做事，因此護(hù)理工作的短長(zhǎng)直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分緊張的。
三、突出具有特色個(gè)性護(hù)理，完善護(hù)理質(zhì)量治理體系
護(hù)理辦事在構(gòu)建醫(yī)院辦事文化中具有緊張位置，提供有特色的個(gè)性化護(hù)理辦事是塑造優(yōu)秀護(hù)理辦事品質(zhì)的主要內(nèi)容，護(hù)理辦事不僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個(gè)性的滿足，所以提供有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的辦事是整體護(hù)理的深化，在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即以人為本，以辦事為本;三個(gè)一切，即一切為病人，為一切病人，為病人一切注重三個(gè)主要，即以康健教導(dǎo)為主要手段，以開(kāi)展首問(wèn)負(fù)責(zé)制為主要形式，以進(jìn)步病人滿意度為主要方法，注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體，注重溝通技術(shù)，請(qǐng)?jiān)谙�，謝在后，讓病人感想感染到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理辦事。
依據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范辦事稽核標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行稽核評(píng)分的體系，獎(jiǎng)罰分明，每次將稽核的結(jié)果頒布，與目標(biāo)治理掛鉤，辦事的主要任務(wù)是辦事于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦算作本身的痛苦，把病人當(dāng)親人，時(shí)時(shí)刻刻為他們生在世想，取得他們的護(hù)理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任、相互支持，護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家，因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重治理，不搞人情關(guān)系。總之，社會(huì)的成長(zhǎng)人們康健意識(shí)的增加，使護(hù)理事業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn)，時(shí)代付與我們的新任務(wù)，要求我們工作要有高程度知識(shí)技能，繼續(xù)朝上提高，以精湛的技巧博得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和承認(rèn)，能力有才能實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)，能力進(jìn)步護(hù)理的權(quán)威性，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)采，建立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員盡力的偏向。
四、繼續(xù)進(jìn)步自身素質(zhì)
一個(gè)勝利的護(hù)理治理者就具備:一是自身素質(zhì)，二是工作措施與領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。
①我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨側(cè)重大革新，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變更。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、司法化趨自成為護(hù)理者探索的課題，護(hù)士長(zhǎng)要獲得人人的愛(ài)戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，辦事在前，不計(jì)較個(gè)人得失，在榮譽(yù)面前有謙讓態(tài)度，多給人人一些機(jī)會(huì)，使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感，塑造隨和的工作氣氛，作為治理者應(yīng)進(jìn)刺耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷博得身邊人的理解，實(shí)事求是，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格、工作措施進(jìn)步其在同仁中的信任，同事之間的連合協(xié)作，科室之間的共同。
�、趯�(duì)患者做到四講、四心和換位思考。四講:講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:服務(wù)讓大夫?qū)幧�、患者寧神、眷屬寧神、本身寧�?換位思考即處置懲罰問(wèn)題時(shí)在患者和花費(fèi)者之間換位思考。因?yàn)榛颊呤且粋�(gè)有特殊要求的個(gè)體，護(hù)理辦事要環(huán)抱患者整體的需求斟酌，不僅提供病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與康健、人格與尊重上予以關(guān)切和關(guān)注。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師，利用文明的語(yǔ)言、和睦的態(tài)度與患者交流，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理歷程。
護(hù)士長(zhǎng)是臨床最下層，最直接的治理者，其治理程度的高低直接影響著護(hù)理質(zhì)量。因此，要注重細(xì)節(jié)治理是精髓、平安治理是重中之重，將護(hù)理治理更好地利用于臨床，將護(hù)理治理模式繼續(xù)立異。
醫(yī)院年終總結(jié)6
20xx年，我院在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)工作中，通過(guò)不斷的宣傳、發(fā)動(dòng)和整改，提高我院?jiǎn)T工的環(huán)境意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地行動(dòng)起來(lái)，積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中，取得實(shí)效。
現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織工作
創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是提升城市形象和改善人居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民的有效平臺(tái)。
自我院20xx年成立了“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及“創(chuàng)衛(wèi)”督導(dǎo)小組以來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化了組織機(jī)構(gòu)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作。
今年更是將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)列入了重要的議事日程，召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)專題會(huì)議、專業(yè)組會(huì)議、全員動(dòng)員大會(huì)共11次，組織自查和督導(dǎo)40多次，出通報(bào)32期，對(duì)“創(chuàng)衛(wèi)”工作進(jìn)行了逐一分解，責(zé)任到人。
切實(shí)做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實(shí)的工作格局，同時(shí)，認(rèn)真組織全體干部職工積極行動(dòng)起來(lái)，全身心地投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去，確保了“創(chuàng)衛(wèi)”工作落到實(shí)處。
二、全員參與，深入創(chuàng)衛(wèi)
(一)全民動(dòng)員，將工作落到實(shí)處
自開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)以來(lái)，我院始終持之以恒，不斷加大創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作的宣傳力度，營(yíng)造了一個(gè)“全院動(dòng)員、人人參與”的良好氛圍。
活動(dòng)中，我們既高度重視結(jié)果狠抓看得見(jiàn)的效果，也十分注重抓好創(chuàng)衛(wèi)工作的實(shí)踐過(guò)程，從而增強(qiáng)和加大實(shí)踐過(guò)程中的落實(shí)和督促力度。
我們始終強(qiáng)調(diào)和注重調(diào)動(dòng)全院職工的創(chuàng)衛(wèi)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)的主體意識(shí)，讓“動(dòng)員我做”變成“我主動(dòng)做”，真正掀起和始終保持了創(chuàng)衛(wèi)工作活動(dòng)的新熱潮。
(二)加大資金投入，建立創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，加大對(duì)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的宣傳力度，在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區(qū)制作張貼“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、營(yíng)造健康美好家園”和“創(chuàng)建衛(wèi)生城市、改善城市環(huán)境”等創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)。
并全年在醫(yī)院門診樓電子屏上定時(shí)滾動(dòng)顯示創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語(yǔ)。
(三)認(rèn)真開(kāi)展衛(wèi)生月活動(dòng)，做好病媒生物防治工作
4月份，我院開(kāi)展以治理環(huán)境衛(wèi)生、加強(qiáng)病媒防治工作的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生主題的宣傳活動(dòng)，組織全體職工大掃除。
并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃除，節(jié)假日徹底清掃，每月對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比、表彰。
每周進(jìn)行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。
(四)積極做好無(wú)煙醫(yī)院的宣傳創(chuàng)建活動(dòng)
認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定》，積極開(kāi)展了控?zé)熃逃�，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，各個(gè)班組設(shè)立了禁煙勸導(dǎo)員，配有熄煙點(diǎn)。
根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)辦的通知要求，院內(nèi)認(rèn)真做好無(wú)煙醫(yī)院的宣傳與創(chuàng)建活動(dòng)。
成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組建了青年志愿者吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了醫(yī)院禁煙規(guī)定;其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志、在所有病室、辦公室、會(huì)議室、樓梯間、衛(wèi)生間張貼“禁止吸煙”標(biāo)志;在醫(yī)院大門、主要干道、顯眼處豎立多塊“無(wú)煙醫(yī)院。
醫(yī)院年終總結(jié)7
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫(yī)院做好管家婆，通過(guò)努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、日常出納工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日�，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。
2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會(huì)計(jì)工作
1、熟悉國(guó)家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事
2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。
3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過(guò)的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。
6、每個(gè)月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每個(gè)月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對(duì)日常營(yíng)業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì)，按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20xx年加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20xx年—20xx年的會(huì)計(jì)憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來(lái)了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對(duì)專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時(shí)無(wú)差錯(cuò)發(fā)放到位。
4、完成社保稽核和收費(fèi)年審工作，配合學(xué)院對(duì)醫(yī)院20xx年和20xx年財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為20xx年社保稽核和收費(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料，整理20xx—20xx年的財(cái)務(wù)制度，會(huì)計(jì)賬薄、憑證、報(bào)表，配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
通過(guò)財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力，財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定，20xx年，財(cái)務(wù)室被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)集體，同時(shí)本人補(bǔ)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。存在的問(wèn)題和建議首先，由于醫(yī)院無(wú)基本賬戶，財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門急需用錢的問(wèn)題。其次，醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財(cái)務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供報(bào)表。最后財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它知識(shí)。
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