五官科護(hù)理工作的總結(jié)范文
時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的五官科護(hù)理工作的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
五官科護(hù)理工作的總結(jié)1
20xx年即將結(jié)束,在這一年里,五官科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,得到了較快的發(fā)展,平均每天門(mén)診量從年初的不到10人次發(fā)展到現(xiàn)在23人次,業(yè)務(wù)毛收入從年初的1萬(wàn)元/月左右發(fā)展到現(xiàn)在6-7萬(wàn)元/月,到11月份已經(jīng)提前完成了與郭院長(zhǎng)簽訂到12月完成業(yè)務(wù)毛收入30萬(wàn)元的任務(wù)。
1月-11月門(mén)診總就診人次5160人次,其中耳鼻喉科xx次、眼科1604人次、口腔科1551人次,夜急診187人次,收住院29人次。排醫(yī)生外出體檢30余人次,體檢總?cè)舜?200余人次。并且克服困難,努力開(kāi)展業(yè)務(wù),提高科室的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力,目前五官科的業(yè)務(wù)能力基本達(dá)到了二甲醫(yī)院的水平,F(xiàn)對(duì)這一年的工作進(jìn)行如下匯報(bào):
一、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)項(xiàng)目
要科室的發(fā)展,吸引病人來(lái)我科就診,就必須發(fā)展業(yè)務(wù),增加業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;谶@一點(diǎn),我科室全體人員都積極想盡辦法,克服困難,在不增加醫(yī)院的投入的情況下,合理利用醫(yī)院的資源,努力開(kāi)展科室的業(yè)務(wù),通過(guò)一年來(lái)的積極的開(kāi)拓,我科室開(kāi)展了以下業(yè)務(wù):
1、耳鼻喉科:
治療項(xiàng)目:鼻甲注射,鼻中隔粘膜下注射,口咽部小腫物摘除,纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術(shù),鼓膜穿刺,鼓膜貼補(bǔ),鼓膜置管,上頜竇穿刺,激光治療過(guò)敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等。
開(kāi)展的手術(shù):扁桃體摘除術(shù),鼻內(nèi)鏡下鼻竇手術(shù),鼻中隔矯正術(shù),耳前瘺管切除術(shù),耳廓假性囊腫開(kāi)窗術(shù),乳突根治術(shù)等。
2、眼科:
治療項(xiàng)目:除眼科常規(guī)治療項(xiàng)目外,還開(kāi)展了平陽(yáng)霉素局部注射治療翼狀胬肉,碘酊治療瞼緣炎等。
開(kāi)展的手術(shù):?jiǎn)渭兘悄谛扪a(bǔ)術(shù),瞼內(nèi)翻矯正術(shù),翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣轉(zhuǎn)移+干細(xì)胞移植,淚小管斷裂吻合術(shù),結(jié)膜囊腫切除術(shù),翼狀胬肉切除術(shù)+絲裂霉素貼敷,重瞼術(shù)。
3、口腔科
除常規(guī)口腔治療外還開(kāi)展了離體牙再植術(shù),前牙根管樁修復(fù)術(shù),下頜骨死骨摘除及病灶清除術(shù),松牙固定術(shù),粘液腺囊腫摘除術(shù),腮腺混合瘤摘除術(shù),舌系帶延長(zhǎng)術(shù)。
通過(guò)以上的業(yè)務(wù)的開(kāi)展使我科的業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階,基本達(dá)到二甲醫(yī)院的水平。
二、提高服務(wù)意識(shí),確保醫(yī)療質(zhì)量。
做為民營(yíng)醫(yī)院,服務(wù)的意識(shí)是非常重要的,只有加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),確保醫(yī)療的安全,才能建立良好的口碑,吸引病人,擴(kuò)大科室的影響力。在這方面我科室做了如下工作:
1、年初隨著醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)月活動(dòng),全體五官科成員積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,主動(dòng)參與到活動(dòng)中來(lái)。加強(qiáng)了科室的管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)流程,使病人的就診時(shí)間縮短,病人就診的流程更加合理更加人性化。
2、加強(qiáng)了科室醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),對(duì)科室成員進(jìn)行了醫(yī)療基本制度的學(xué)習(xí),使醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度有了更加清楚的認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中認(rèn)真按照各種規(guī)范操作,杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長(zhǎng)起來(lái),自11月就開(kāi)始,每周進(jìn)行科室集體培訓(xùn)一次。
3、口腔科自7月開(kāi)始延長(zhǎng)工作時(shí)間至晚上9點(diǎn),以解決白天沒(méi)時(shí)間而只有夜間才有時(shí)間來(lái)就診病人的實(shí)際困難,深受廣大患者的好評(píng)。
4、自11月份開(kāi)始,開(kāi)展眼耳鼻喉科夜間值班,以滿(mǎn)足夜間來(lái)就診的眼耳鼻喉科患者。
三、控制科室成本,增加科室的凈增長(zhǎng)值。
隨著科室每月業(yè)務(wù)毛收入的增長(zhǎng),科室的成本也在增加,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,采取了增收節(jié)支的工作,在這方面做了以下工作:
1、水電的節(jié)約:隨著夏季的到來(lái),空調(diào)應(yīng)用的增加,科室做到人在空調(diào)開(kāi),人走空調(diào)管,能不開(kāi)空調(diào)就不開(kāi)空調(diào),使科室的水電費(fèi)有了較大的節(jié)省。單9月份一月就節(jié)省水電費(fèi)2000余元。
2、消毒支出方面:按三個(gè)科室資源共享的原則,根據(jù)科室每天的病人量,盡量節(jié)省消毒的成本,三個(gè)科室能用的消毒器械就不重復(fù)消毒,達(dá)到資源共享以節(jié)省消毒成本。
3、醫(yī)用耗材方面:在不違反醫(yī)療原則的情況下,合理安排醫(yī)療流程,盡量節(jié)省醫(yī)用耗材,如清創(chuàng)縫合術(shù)的過(guò)程中,重新進(jìn)行了設(shè)定手術(shù)流程,在保證不違反醫(yī)療原則的情況下,盡量節(jié)省耗材等。
對(duì)這一年五官科的工作有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
一、科室的發(fā)展必須積極開(kāi)展業(yè)務(wù),在目前科室設(shè)備還緊缺的情況下,必須合理利用醫(yī)院的資源,積極開(kāi)展科室的業(yè)務(wù),如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱鏡開(kāi)展鼻科手術(shù),利用皮膚科的激光開(kāi)展耳鼻喉科的治療,利用口腔科的牙科鉆開(kāi)展耳科手術(shù),眼科利用手外科的顯微鏡開(kāi)展角膜手術(shù)等。
二、在做好增收的同時(shí),必須做好節(jié)支,不僅從水電、消毒方面,對(duì)臨床的醫(yī)療方面也要節(jié)支,在不違反醫(yī)療原則的情況下,重新設(shè)定醫(yī)療流程,以節(jié)省醫(yī)療資源。
三、必須時(shí)刻抓好醫(yī)療質(zhì)量,只有醫(yī)療質(zhì)量的保證才能吸引病人來(lái)我院就診,才是醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì),抓好醫(yī)療質(zhì)量就必須注重加強(qiáng)科室人員的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)水平。
工作中存在的不足及問(wèn)題:
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的還不夠,有些業(yè)務(wù)因技術(shù)和設(shè)備的問(wèn)題無(wú)法開(kāi)展,分析原因:
1、人員的配備不夠,我科室沒(méi)有專(zhuān)家,對(duì)有些技術(shù)的開(kāi)展無(wú)法保障質(zhì)量,因此有些業(yè)務(wù)只有放棄,這也是限制我科室發(fā)展的一個(gè)重要因素。
2、設(shè)備還缺少:雖然科室利用醫(yī)院的相關(guān)資源開(kāi)展了一些業(yè)務(wù)項(xiàng)目,但如后續(xù)的相關(guān)設(shè)備沒(méi)有跟進(jìn),有些病人來(lái)了,科室人員有能力處理,但沒(méi)有相應(yīng)的`設(shè)備,必會(huì)對(duì)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)水平大打折扣,而影響科室的聲譽(yù)。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)還不夠,因?yàn)槲骞倏朴扇齻(gè)科室組成,每個(gè)科室的專(zhuān)業(yè)性都很強(qiáng),專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)無(wú)法進(jìn)行集體的培訓(xùn),因此,各個(gè)科室都是在自己科室的臨床工作中進(jìn)行,沒(méi)有系統(tǒng)性。在這個(gè)問(wèn)題上,我科決定還是應(yīng)該統(tǒng)一培訓(xùn),各個(gè)科室先從基本的知識(shí)開(kāi)始陪訓(xùn),對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員要個(gè)個(gè)過(guò)關(guān),手把手教會(huì)。
三、科室的管理上還的加強(qiáng),雖然對(duì)員工要關(guān)心、愛(ài)護(hù),但不能失去原則,必須貫徹醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)。
總之,在這一年中,五官科有了長(zhǎng)足的發(fā)展,工作中也存在不足,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在即將到來(lái)的一年里能有更好的發(fā)展。
五官科護(hù)理工作的總結(jié)2
20xx年度上半年,我科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各臨床醫(yī)技、后勤科室的協(xié)作下,團(tuán)結(jié)合作,把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),把“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項(xiàng)工作的中心任務(wù)來(lái)抓,在人員少,任務(wù)重,專(zhuān)科器械、設(shè)備不足的情況下,完成了院部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與年初工作計(jì)劃,具體工作如下:
1.20xx年上半年業(yè)務(wù)收入1105910.4元,藥品比例占48.29%,較去年上漲13%,上半年收治入院患者120人,均為專(zhuān)科收治患者,門(mén)診量達(dá)3825人次,病床使用率達(dá)44.5%較上年下降28%,急診人數(shù)202人次,上半年手術(shù)32例,無(wú)菌手術(shù)切口感染率為0,住院病歷甲級(jí)病例書(shū)寫(xiě)率100%,上半年未發(fā)生醫(yī)療事故與糾紛。
2.在日常工作中,我科嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度,并著力改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,盡量縮短病人等待時(shí)間,特別是注意做到規(guī)范,合理用藥,按需檢查,有效治療,保障醫(yī)療安全讓群眾帶著病痛而來(lái),帶著健康與滿(mǎn)意而歸,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我科門(mén)診量較前有了增加。
3.上半年度醫(yī)院為我可配備五官科綜合治療儀及耳、鼻、喉部的纖維內(nèi)窺鏡,拓展了我科的業(yè)務(wù)范圍,提高了治療的準(zhǔn)確率,自設(shè)備引進(jìn)以來(lái)的兩個(gè)月,已開(kāi)展內(nèi)窺鏡檢查治療共150例,極大的增加了經(jīng)濟(jì)效益,提升了我科的知名度,也相應(yīng)提高了我科醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。但目前仍存在一定的工作困難,主要為醫(yī)師少,不能外出進(jìn)修,也一定程度制約了內(nèi)窺鏡手術(shù)治療的診療范圍,影響了我科業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.下半年工作思路及改進(jìn)措施:
、傧M翰繛槲铱七M(jìn)一步引進(jìn)內(nèi)窺鏡相應(yīng)手術(shù)設(shè)備,以便開(kāi)展內(nèi)窺鏡下纖維及微創(chuàng)手術(shù)。
②營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平,鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員外出深造學(xué)習(xí),提高專(zhuān)科人才素質(zhì),引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步拓展我科業(yè)務(wù)范疇,提升我科綜合業(yè)務(wù)水平。
③進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)科室管理及建設(shè),并積極收治患者,開(kāi)展新業(yè)務(wù),新技術(shù),在纖維內(nèi)窺鏡診療方面更進(jìn)一步,增加門(mén)診工作量,提升病床使用率,嚴(yán)格控制抗生素使用率,增加中、蒙藥的使用,使住院、門(mén)診、手術(shù)人次及業(yè)務(wù)收入按上半年有所增加,醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全全面達(dá)標(biāo)。
五官科護(hù)理工作的總結(jié)3
五官科護(hù)理部門(mén)今年在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,鞏固質(zhì)量管理年取得的成績(jī),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)及核心制度,把護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)工作作為科室護(hù)理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內(nèi)容,保障了護(hù)理工作安全,不斷提高了護(hù)理工作質(zhì)量,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、科室護(hù)理質(zhì)量管理方面:
1、今年科室每月的護(hù)士例會(huì)都組織全護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理的核心制度,學(xué)習(xí)了各組各類(lèi)人員的崗位責(zé)任制,學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》,《醫(yī)院感染管理辦法》,《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》!夺t(yī)療廢物管理?xiàng)l件》及《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,進(jìn)一步制訂和完善了科室護(hù)理質(zhì)量二級(jí)考核方案,并對(duì)二級(jí)考核進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格加以落實(shí),對(duì)反復(fù)存在的問(wèn)題及個(gè)人及時(shí)提出整改意見(jiàn)和措施,對(duì)整改不力進(jìn)行質(zhì)量倒扣,與獎(jiǎng)金掛鉤,并要求持續(xù)改進(jìn),1—12月二級(jí)考核質(zhì)量倒扣共53次,金額137.00元。
。病⒗^續(xù)學(xué)習(xí)《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,責(zé)任護(hù)士加大了對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的檢查力度,特別是對(duì)運(yùn)行病歷中的危重護(hù)理記錄、急診病人的護(hù)理記錄及各種醫(yī)囑執(zhí)行單等認(rèn)真進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施,加以整改,到年底,對(duì)護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)已較為規(guī)范,各種記錄及醫(yī)囑執(zhí)行單的涂改已有明顯改善。
3、開(kāi)展人性化的護(hù)理服務(wù),在護(hù)理工作中,全科護(hù)士始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,盡量滿(mǎn)足病人的需求,科室不斷完善了護(hù)理工作的流程,規(guī)范了病人入院時(shí)如何接待,加強(qiáng)了對(duì)護(hù)工的管理,杜絕了病人取藥及送標(biāo)本現(xiàn)象,但工作中仍存在一些不足,要待改進(jìn)。
。、全年在公益事務(wù)方面,科室接受了殘聯(lián)、紅十字會(huì)開(kāi)展組織的白內(nèi)障病人“復(fù)明工程”活動(dòng),且今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年基礎(chǔ)上增加了一倍以上的人員,在科室醫(yī)生、護(hù)士人員缺少的情況,而工作量大量增加時(shí),科室全科醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn),長(zhǎng)期不能上下班,全面完成了“復(fù)明工程”活動(dòng),80例白內(nèi)障病人無(wú)一例發(fā)生并發(fā)癥,受到了殘聯(lián)、衛(wèi)生局、紅十字會(huì)的好評(píng)。
5、今年科室積極參加與了“醫(yī)療安全白日活動(dòng)”,并對(duì)各階段的工作進(jìn)行了總結(jié),特別是在護(hù)理缺陷管理方面,加強(qiáng)了護(hù)理缺陷的管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了差錯(cuò)事故管理和報(bào)告制度以及護(hù)理不良事故的上報(bào)制度,重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和專(zhuān)項(xiàng)(科)護(hù)理質(zhì)量的管理,減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生。但今年科室護(hù)理工作中仍存在有核心制度落不夠的實(shí)情況,全年發(fā)生了一般差錯(cuò)1起,嚴(yán)重差錯(cuò)1起,此起嚴(yán)重差錯(cuò)還造成糾紛,造成了一定的影響,其中,有一些需要我們?nèi)谱o(hù)士從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的地方。
二、危重病人的管理,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量方面:
。薄楸WC節(jié)假日的護(hù)理安全及工作質(zhì)量,堅(jiān)持實(shí)行了節(jié)假日責(zé)任護(hù)士二線(xiàn)班值班制度,必要時(shí)還安排三線(xiàn)班,責(zé)任護(hù)士做到了隨叫隨到,確保了護(hù)理安全及工作質(zhì)量。
。、今年還加強(qiáng)了對(duì)危急重病人的的管理,在基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量方面總的比較好,特別是今年收治了5例行氣管切開(kāi)的病人,護(hù)理工作也較到位,口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理及各種管道的護(hù)理質(zhì)量基本上都能達(dá)標(biāo),且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其合格率達(dá)100%。
三、護(hù)理質(zhì)控工作方面:
1、科室質(zhì)控小組,堅(jiān)持了對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行周檢評(píng),按護(hù)理部要求,按時(shí)召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)控會(huì),總結(jié)當(dāng)月的工作,并對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)在周檢評(píng)及護(hù)士例會(huì)上提出,并提出相應(yīng)的行之有效的護(hù)理措施,使護(hù)理質(zhì)量得到了不斷的提高。
。、科室質(zhì)控人員堅(jiān)持了對(duì)運(yùn)行病歷及出院病歷進(jìn)行認(rèn)真的檢查,對(duì)存在有問(wèn)題的病歷和護(hù)理記錄,及時(shí)返工,加以整改,加強(qiáng)了環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
。、對(duì)科室發(fā)生的差錯(cuò),護(hù)理質(zhì)控組嚴(yán)格執(zhí)行了差錯(cuò)報(bào)告制度,并對(duì)每次發(fā)生的差錯(cuò)都進(jìn)行了分析、討論、查找原因,并提出了補(bǔ)救及改進(jìn)措施,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)了責(zé)任心,提高了防范意識(shí)。
四、整體護(hù)理工作方面:
全科室由于人員少,責(zé)任護(hù)士參與夜班值班,病房的護(hù)理工作不能?chē)?yán)格進(jìn)行分組負(fù)責(zé)制,這樣,給護(hù)理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來(lái)了不利影響,加上今年與去年相比,住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長(zhǎng),每天除護(hù)士長(zhǎng)外,僅有1名責(zé)任護(hù)士上辦公班,對(duì)病房的工作及整體護(hù)理,健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況,因此,全科在整體護(hù)理工作質(zhì)量方面存在較多的問(wèn)題。
五、“三基、三嚴(yán)”工作方面:
。、今年科室堅(jiān)持了每月1次業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房,每季度組織了一次專(zhuān)科護(hù)理理論考試,考試成績(jī)及格,合格率100%。
。、今年根據(jù)護(hù)理部制訂的“20xx年各科護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)”,每月進(jìn)了操作考核,均人人達(dá)85分以上,合格率為100%。
六、護(hù)理目標(biāo)任務(wù):
今年五官科護(hù)理工作已全面完成年初計(jì)劃中制訂的目標(biāo)任務(wù)。工作量統(tǒng)計(jì):
七、護(hù)理目標(biāo)任務(wù):
今年五官科護(hù)理工作在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,已全面完成計(jì)劃中制訂的護(hù)理目標(biāo)任務(wù)。
八、存在的問(wèn)題:
1、接待病人入院的工作流程不規(guī)范,入院宣教不到位。
2、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理不很到位。
。、護(hù)理核心制度落實(shí)不好。
。、整體護(hù)理質(zhì)量不高,健康教育不全面。
。、科室護(hù)理二級(jí)考核力度不夠。
。、個(gè)別護(hù)士對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)、專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及相關(guān)的制度撐握不好。
九、明年的工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,崗位職責(zé),專(zhuān)科護(hù)理常規(guī),操作規(guī)程。
。、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理缺陷預(yù)警和護(hù)理不良事件上報(bào)制度及防范措施,嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的管理力度,完善科室護(hù)理質(zhì)控體系及質(zhì)量檢查體系,重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高護(hù)理工作質(zhì)量。
。、加強(qiáng)整體護(hù)理工作,開(kāi)展人性化護(hù)理服務(wù),理順護(hù)理服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好健康教育指導(dǎo)工作。
。、進(jìn)一步完善科室護(hù)理二級(jí)考核方案,嚴(yán)格質(zhì)量倒扣。
。、加強(qiáng)“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)科。
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