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自來水廠年終總結(jié)

時(shí)間:2024-01-16 11:02:09 春蓮 總結(jié) 我要投稿

自來水廠年終總結(jié)(通用12篇)

  時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就要過去了,回首這一年來所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶,以下是小編為大家整理的自來水廠年終總結(jié),歡迎大家分享。

自來水廠年終總結(jié)(通用12篇)

  自來水廠年終總結(jié) 1

  一年來,我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動為契機(jī),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)拼搏,經(jīng)過全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、主要任務(wù)完成情況

  1、完成全年提水量360萬立方米,實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元。

  2、上繳稅金28.9萬元,代征污水處理費(fèi)61.9萬元。

  3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元。

  4、投資40余萬元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)DN63以上的新管網(wǎng)6454米,發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶238戶。

  5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。

  6、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修及時(shí)率為100%,確保了管網(wǎng)總體壓力,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。

  7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。

  8、按照上級有關(guān)政策,對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。

  9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。

  10、全年上報(bào)新聞信息24條,其中被xx新聞采用2條,河南供水報(bào)采用3條,出簡報(bào)12期。

  11、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會治安綜合治理無事故發(fā)生。

  12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

  二、水廠項(xiàng)目建設(shè)情況

  日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,總投資2600萬元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。

  三、主要做法與體會

 。ㄒ唬┘哟蠡A(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

  今年,我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對縣工會家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過的區(qū)域,用水戶對水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,住宅小區(qū)建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米,總投資40余萬元。同時(shí),根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)DN110的供水管網(wǎng),為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長度為5400米,計(jì)劃總投資200萬元,截止11底已鋪設(shè)1800米。

 。ǘ┘訌(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),全面提高職工素質(zhì)

  1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動,號召廣大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動開展以來,共組織職工學(xué)習(xí)6期,要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬字。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),開展崗位練兵活動。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)水平,公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機(jī)制來抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。

  3、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動,積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過比武,喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵(lì)。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動,在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺,為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動作用。

  4、強(qiáng)化服務(wù)樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓用戶用水放心,消費(fèi)明白,我公司采取多種措施,服務(wù)用戶。

  一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺,開展供水服務(wù)宣傳活動,宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容;顒赢(dāng)天共征求用戶意見3條,義務(wù)修漏2處,為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動,讓我們也清醒地認(rèn)識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意。

  二是開展供水大普查活動。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動,在普查活動中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識,采購珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方,保暖管200根,對二次增壓設(shè)備,裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù),確保冬季的安全供水。

  三是及時(shí)對供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修、更換DN100以上供水閥門101個(gè),確保供水設(shè)施的安全。

  四是為讓用戶放心用水,公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。

  五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民,公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況,今年4月份,在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦、打印機(jī)等設(shè)備,統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的.收費(fèi)時(shí)間,實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,通過運(yùn)行,得到用戶的一致好評。

 。ㄈ⿵(qiáng)化內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益

  為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理:

  一是嚴(yán)格獎懲制度,認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實(shí)后,一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定給予獎勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,罰款500余元,發(fā)放獎金4100元。通過嚴(yán)格的管理,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%。

  二是實(shí)行目標(biāo)管理,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務(wù)的完成。

  三是對管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對不合格的工程堅(jiān)決返工,確保工程質(zhì)量。

  四是對抄表員實(shí)行“三率”(抄表率、準(zhǔn)確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,水費(fèi)回收率均在98%以上。

  五是加強(qiáng)供水市場管理。為進(jìn)一步凈化供水市場,公司加大供水執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回?fù)p失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,公司對公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點(diǎn)33處,全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過這些有效的管理,確保了各項(xiàng)工作的順利開展,公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。

  (四)真情關(guān)愛職工,使職工愛公司如愛家。

  為了讓職工愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調(diào),配備了微機(jī)、打印機(jī),等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié),公司又組織不同形式的座談會并發(fā)放了慰問品,全年共發(fā)放慰問品近300份;在“五一”節(jié),組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動。通過這一系列活動的開展,增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,推動了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。

  自來水廠年終總結(jié) 2

  20xx年自來水公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,進(jìn)一步解放思想,深化改革,加強(qiáng)管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。

  一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

  總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬元,同比增加29 .97萬元,增長4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費(fèi)收入160.3萬元。

  二、工作采取的主要措施

  一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解,早明確、早落實(shí)。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,明確任務(wù)職責(zé),嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

  二是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用,搞好節(jié)能降耗,改造機(jī)械設(shè)備,對取水泵房3#機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產(chǎn)成本,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,確保正常供水,節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,健全各項(xiàng)管理制度,規(guī)范用水計(jì)量,總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),因工作措施得力,目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

  三是加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理,提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),完成和超額完成任務(wù)給予獎勵(lì),未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,營抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,稽查部門切實(shí)履行職責(zé),強(qiáng)化監(jiān)督管理,堅(jiān)決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。

  四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,定專班隊(duì)伍,定責(zé)任目標(biāo)”,用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開拓市場,發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的`節(jié)余,為公司減輕壓力,同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。

  五是著力對人的管理。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,落實(shí)勞動、人事、分配三項(xiàng)制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,調(diào)動干部職工的工作積極性,提高辦事效率。

  六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn),嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律,對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

  七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度,保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)行“兩個(gè)演練”,杜絕安全事故的發(fā)生2016年。加強(qiáng)安全保衛(wèi),做好社會治安綜合治理工作,努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

  總結(jié)一年來的工作,主要有四個(gè)特點(diǎn):

  一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶142戶。

  二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國家發(fā)改委,三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開工在即。

  三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。

  四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶,補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí),維修D(zhuǎn)N100以上漏水點(diǎn)67戶。此外,公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。

  從公司整體情況來看,各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行,公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長,但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃,深化改革,加強(qiáng)管理,加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營抄和收費(fèi)力度,千方百計(jì)收回水費(fèi),力爭完成全年水費(fèi)任務(wù)。

  三、明年工作要求

  統(tǒng)一思想,提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,力求時(shí)間和任務(wù)同步。

  自來水廠年終總結(jié) 3

  20XX年即將過去,回顧這一年,在聯(lián)營公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的鄰居支持幫助下,我熱衷于本分,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,本分對本職工作有了盡可能深入的熟悉和理解,F(xiàn)將一年來一周的其他工作情況總結(jié)如下:

  一、思想方面

  作為一名年輕的企業(yè)雇員,自覺提高學(xué)習(xí)整體素質(zhì)。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)清“十八大”精神,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,并借此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上降低的.領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。

  二、工作方面

  在這一年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的在工作中工作態(tài)度,基本完成了如下表所示本職工作:

  1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進(jìn)行每份用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找原因,并及時(shí)與客戶連系解決。

  2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),心系客戶,想之所想,盡商家自己所能為客戶排憂解難,對客戶進(jìn)行咨詢明確提出的咨詢做到有問必答,及時(shí)回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的低成本服務(wù)。

  3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已包住的用戶卡片更新,用戶內(nèi)部信息重新整理填寫。

  4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)需要進(jìn)行停水整頓。

  5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶群信息,打印好并存檔。

  6、通過報(bào)表郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)發(fā)送,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。

  三、今后打算

  總結(jié)這一年的條件,我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級領(lǐng)導(dǎo)的普遍存在要求和同事的期望還存在著一定的歧異,在一些方面還牽涉到著不足,個(gè)別教育工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上才不足,以便在以后的工作尖萼中加以改進(jìn),認(rèn)

  四、抓收費(fèi)、提高回收率

  1、抓管理、提高回收率

  2、抓抄表、提高準(zhǔn)確率

  水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們對該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),在總結(jié)過程中,我們一致認(rèn)為:

  一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng),素質(zhì)不高,動機(jī)不純,沒有意識到抄表的重要性,以致態(tài)度不正,胡亂抄表,蒙混過關(guān)

  二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成絕不任務(wù)

  三是抄表工作來不得半點(diǎn)馬虎,切忌閉門造車,否則于公于私雖然不利,產(chǎn)業(yè)抄表其他工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是其他工作中的重中之重,抄表工作的好壞組織工作直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠,通過認(rèn)真抄表,仔細(xì)核對,一則可體現(xiàn)提供服務(wù)水準(zhǔn),能為控股公司樹立良好的社會社會形象,二則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正用水違章取水

  四是體現(xiàn)公平、公正的原則,避免主觀意識造成的用水不公。

  3、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

  4、加大管理力度,使收費(fèi)組織工作走向正規(guī)

  為了普諾省和需要今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行,我們克服資金和技術(shù)上的困難,在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備,實(shí)行了電腦開票,使用水戶情況一目了然,這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶煤氣進(jìn)行了整改。

  自來水廠年終總結(jié) 4

  一、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民效勞新形象

  由于城市建立的不斷進(jìn)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改良效勞方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從2023年7月開頭加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對各科室改良了辦公環(huán)境,更加提高職工對外效勞工作效率。

  二、完善制度加強(qiáng)治理

  1、以公司《章程》和作風(fēng)建立為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特殊是上班制度和工作態(tài)度,更加表達(dá)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度治理。

  2、20xx年公司仔細(xì)貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)立活動納入到日常效勞工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工效勞態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的轉(zhuǎn)變,窗口部門嚴(yán)格按制進(jìn)展效勞,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)大事,受到用戶的'確定。

  3、帶開工、青、婦仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)懷職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動。

  三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建立

  公司不斷提高 干部職工隊(duì)伍素養(yǎng)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建立不放松,始終把提高 干部職工的素養(yǎng)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建立,在狠抓黨風(fēng)廉政建立的同時(shí),帶動公司工、青、婦并結(jié)合“標(biāo)準(zhǔn)黨支部”創(chuàng)立活動,進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“但凡要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必需在三個(gè)文明建立中起表率作用。

  四、生產(chǎn)經(jīng)營狀況

  1、安裝工程:1-10月。

  2、完成工程產(chǎn)值:134萬元。

  3、修理效勞站:全年總收入:15000元,上門修理效勞500余起,其中8小時(shí)外的修理工作50余起。

  五、管網(wǎng)更新改造狀況

  1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。

  2、改造高灘片區(qū)供水主管。

  3、幫助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

  六、存在問題

  1、這一年我們雖然取得了肯定的成績,但同時(shí)我們應(yīng)糊涂地看到存在缺乏之處,干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高;在效勞質(zhì)量上離行風(fēng)建立的要求還有肯定差距;創(chuàng)立“叫得響、站得住、傳得開”的知名效勞品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

  2、我公司屬買水經(jīng)營,在城市建立和經(jīng)濟(jì)建立不斷進(jìn)展的今日,供水經(jīng)營價(jià)格始終偏低。

  3、縣城洗街、灑水及綠化用水始終無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人治理用水鋪張?zhí)蟆?/p>

  4、公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在肯定壓力。

  5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。

  自來水廠年終總結(jié) 5

  鄉(xiāng)水務(wù)工作站在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的目標(biāo)任務(wù),牢固樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展觀,通過各有關(guān)部門的能力協(xié)作和全鄉(xiāng)各族人民的共同努力,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。

  一、20xx年度工作總結(jié)

  1、農(nóng)田水利

  20xx年度完成了縣局安排項(xiàng)目投資25萬元的.岔河村三家村大溝溝面改造工程,加強(qiáng)冬春修農(nóng)田水利和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好一庫兩壩的農(nóng)水調(diào)配,協(xié)助中山水庫的測設(shè)工作,測本設(shè)煙水工程管網(wǎng)工程四件,管網(wǎng)長68960米。

  2、人畜飲水

  組織實(shí)施了壩干村捕獲量落組投資5萬元的接邊地區(qū)人畜飲水工程,測設(shè)實(shí)施了××村××一、二、三組的扶貧項(xiàng)目人畜飲水工程,規(guī)劃設(shè)計(jì)××村蠻杏組的人畜飲水項(xiàng)目工程,統(tǒng)計(jì)上報(bào)了全鄉(xiāng)農(nóng)村飲水不安全項(xiàng)目,全年全鄉(xiāng)飲水工程共建水池18個(gè),蓄水量184m3,架設(shè)管道長11.8公里,解決飲水困難戶154戶,770人,327頭大牲畜,總投資16萬元。

  3、抗旱防洪工作

  根據(jù)墨江哈尼族自治縣抗旱防汛指揮部文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際,制定了龍舞箐水庫度汛計(jì)劃,成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍,明確了抗旱防汛應(yīng)預(yù)案,對本鄉(xiāng)一庫兩壩進(jìn)行自檢自查,排除了不安全隱患,做到了全鄉(xiāng)安全度汛,做好一庫兩壩的`按時(shí)蓄水工作。

  二、20xx年的工作計(jì)劃

  遵循新時(shí)期中央水利工作方針和可持續(xù)發(fā)展的治水思路,按照縣、鄉(xiāng)的總體部置,以農(nóng)田水利建設(shè)為重點(diǎn),以解決農(nóng)村飲水安全為突破口,繼續(xù)搞好農(nóng)村小型水利工程體制改革工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,實(shí)施好水資源開發(fā)、防洪保安、洪水安全、水資源保護(hù)等工作,加強(qiáng)機(jī)關(guān)飲水的管理工作及農(nóng)村安全飲水建設(shè)工作,深入扎實(shí)的開展農(nóng)田水利基本建設(shè),加大全鄉(xiāng)的法律法規(guī)宣傳力度,堅(jiān)持依法治水,依法管水,做好各項(xiàng)水利項(xiàng)目的儲備工作,積極爭取國家項(xiàng)目實(shí)施工程,認(rèn)真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調(diào)配工作,協(xié)助好中山水庫的后期工程工作,按照縣局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的工作安排,積極完成各項(xiàng)水事工作任務(wù),為水利事業(yè)建康發(fā)展服務(wù)。

  自來水廠年終總結(jié) 6

  xx年,在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

  一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)

  為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進(jìn)來送出去的方法,先后對安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%。

  二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水

  十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行,公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng),于xx月xx日正式對外供水。

  新水廠投入運(yùn)行后,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)某個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了視頻管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運(yùn)行正常,最高日供水量已突破3萬噸,城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持在3左右,各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),整潔衛(wèi)生的.花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

  三、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象

  由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對這個(gè)歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

  為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從xx加大了抄表到戶工作力度,通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題,用戶對戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí)。

  四、積極開展創(chuàng)建活動,推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

  xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,也是xx市文明城市創(chuàng)建年,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了便于用戶查詢、監(jiān)督。

  為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“xx公司”標(biāo)識的黃帽子。投入某萬多元,對營業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級,規(guī)范了公示內(nèi)容,向社會公開招聘了某名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

  通過各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈送的錦旗某面,表揚(yáng)信某封。

  為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于某月某日、某月某日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。

  五、存在問題

  這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。

  自來水廠年終總結(jié) 7

  20xx公司在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,一年來各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺階。20xx實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量396.5萬噸,比去年增加21.4萬噸,增長5.7%,產(chǎn)值1067.9萬元,比去年增加131.9萬元,首次突破千萬元大關(guān),增長14.09%,(其中供水收入744.4萬元,比去年增長7.2%,安裝收入297.6萬元,比去年增長35%),實(shí)現(xiàn)利潤85.4萬元,比去年增長22%,上繳稅金89.5萬元,增長11.9%。供水區(qū)域覆蓋面積達(dá)5平方公里,全城用水普及率達(dá)100%,供水符合國家飲用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),職工思想穩(wěn)定,企業(yè)正常安全生產(chǎn)。現(xiàn)將20xx各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

  一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識確保生產(chǎn)安全

  公司把安全生產(chǎn)放在首位,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全員按照縣安監(jiān)局的要求定期參加安全培訓(xùn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,切實(shí)加強(qiáng)安全檢查,防范不安全事故發(fā)生。為確保安全生產(chǎn),貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,公司每月定期抽檢各生產(chǎn)崗位安全生產(chǎn)情況,做好安全生產(chǎn)臺賬記錄,并通過會議、標(biāo)語及板報(bào)等形式向廣大職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī),強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,經(jīng)公司自檢及上級安檢部門的.抽檢,全年公司無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

  二、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動

  根據(jù)我縣《開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》文件精神,公司組織黨員干部開展群眾路線教育實(shí)踐活動。通過召開全體職工動員會、黨員干部會議進(jìn)行宣傳貫徹,定期組織黨員采取集中學(xué)和個(gè)人自學(xué)的形式開展教育實(shí)踐活動,班子及班子個(gè)人認(rèn)真查找在“四風(fēng)”方面存在的問題,撰寫對照檢查材料進(jìn)行剖析,開展批評與自我批評,對照整改清單按時(shí)整改。按時(shí)間要求共完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段、查擺問題、批評教育階段及整改落實(shí)、建章立制三個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定開展學(xué)習(xí)活動,提高了黨員干部黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性,通過聚焦“四風(fēng)”整改,解決了群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,干部職工的工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn),杜絕出現(xiàn)公款送禮、公款吃喝、公款旅游和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng),一年來公司的公務(wù)接待、公務(wù)用車及辦公費(fèi)用等明顯減少,20xx招待費(fèi)比去年下降13萬多元,下降率為149.2%,辦公費(fèi)、差旅費(fèi)及車輛費(fèi)用比去年分別下降61.17%、89.68%和10.9%。

  1、建設(shè)縣城給水工程公司貸款1500萬元,每年貸款利息約70萬元,增加了成本,資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難,各項(xiàng)發(fā)展受到制約。

  2、由于辦理水費(fèi)托收的用戶數(shù)不多,每月月初仍然存在排隊(duì)交費(fèi)人員過多現(xiàn)象。

  3、舊城區(qū)管道雖然更換了部分主管道,但管網(wǎng)漏失率降低幅度不多,水損嚴(yán)重。新城區(qū)開發(fā)建設(shè)快,由于資金問題,供水管網(wǎng)建設(shè)速度跟不上縣城發(fā)展。

  4、由于計(jì)量檢定站授權(quán)手續(xù)未完善,水表整改工作難以開展。

  5、用戶分支管道年久老化,產(chǎn)權(quán)不清,開展更換工作難度大。

  6、安裝結(jié)算工程款催收不及時(shí),資金回龍到位慢,造成公司資金有時(shí)周轉(zhuǎn)困難。

  7、個(gè)別抄表員工作不認(rèn)真,出現(xiàn)漏抄、估抄現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)錯(cuò)抄,職工上班仍存在遲到、早退及酒后上班等違反工作紀(jì)律現(xiàn)象。

  8、收費(fèi)軟件系統(tǒng)調(diào)試不夠理想,勉強(qiáng)達(dá)到預(yù)期目的。

  20xx年工作計(jì)劃

  1、力爭20xx全年各項(xiàng)指標(biāo)在20xx的基礎(chǔ)上提高5%,即實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量416萬噸,產(chǎn)值1120萬元。

  2、完善“水表檢定站”授權(quán)后續(xù)工作,加大水表整改力度。

  3、加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)察管理,加大對管網(wǎng)漏失率的監(jiān)督力度,認(rèn)真查找漏失原因,降低管網(wǎng)漏失率,對舉報(bào)發(fā)現(xiàn)漏水的給予按管道口徑大小進(jìn)行獎勵(lì)。

  4、整理、完善給水工程各標(biāo)段材料,上報(bào)審計(jì)部門審核結(jié)算。完善報(bào)建三標(biāo)段對外服務(wù)營業(yè)廳工程項(xiàng)目材料,力爭20xx上半年招標(biāo)建設(shè)。

  5、繼續(xù)加大對全城水泥板蓋裝的水閥井改造為圓井或方井工作,配合縣城做好街道美化、亮化工作。

  6、重新立項(xiàng)上報(bào)縣城給水工程二期管網(wǎng)改造項(xiàng)目,計(jì)劃上報(bào)申請資金3200萬元,力爭20xx國債指標(biāo),目前正請有資質(zhì)單位進(jìn)行前期可研工作。

  7、做好舊廠搬遷方案,請?jiān)O(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)出新廠規(guī)劃圖,上報(bào)主管部門審批報(bào)建。

  8、全面開展與用戶簽訂供用水協(xié)議,做好用戶表前移交公司管理相關(guān)工作。加大銀行代扣簽訂用戶數(shù),減少用戶交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長的問題。

  9、每月出版一份公司內(nèi)部簡報(bào),對上月各部門工作進(jìn)行公開通報(bào),對好人好事及時(shí)給予表彰,對工作上存在的問題、違反工作紀(jì)律方面進(jìn)行通報(bào)批評,及時(shí)糾正,不斷提高職工的自律意識,避免違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。

  10、對新開發(fā)的高層住宅樓水表進(jìn)行規(guī)范化安裝,普及使用遠(yuǎn)程光電直讀水表,節(jié)約抄表時(shí)間,提高工作效率。

  11、加強(qiáng)對職工的思想教育,著重抓好安全教育、工作紀(jì)律教育及崗位職能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

  12、加強(qiáng)對二次供水的管理,出臺相應(yīng)管理政策。

  以上是自來水公司20xx全年各項(xiàng)工作所取得的成績,但還存在很多不足之處,公司的工作任務(wù)仍然很艱巨,需要職工大家團(tuán)結(jié)一致,精誠合作,共同努力,確保20xx公司業(yè)績邁上一個(gè)新的臺階。

  自來水廠年終總結(jié) 8

  展環(huán)境的問題,全面做好供水保障工作,滿足城區(qū)人民的生產(chǎn)、生活用水需求,為客戶提供方便、快捷、高效的服務(wù),特作如下總結(jié):

  一、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)

  依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)法程序,做到依法辦事;強(qiáng)化水質(zhì)檢測,保障用水安全;恪守職業(yè)道德,實(shí)行“一站式”服務(wù)。將報(bào)裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報(bào)停、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。對來電、來訪、來函業(yè)務(wù)處理,做到文明禮貌、服務(wù)熱情,事事有著落,件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

  二、服務(wù)改善民生

  1、對服務(wù)范圍、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等向社會公開,嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行,自覺接受群眾監(jiān)督。

  2、受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個(gè)工作日完成,應(yīng)急大修3個(gè)工作日完成,小修、維修、業(yè)務(wù)咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個(gè)工作日落實(shí)。

  3、因市政工程建設(shè)、供水設(shè)施、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的,履行報(bào)告制,提前24小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的`緊急狀況,提前2小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告。

  4、接到群眾舉報(bào)水事案件、水事糾紛,在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。

  三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

  嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見”、州委實(shí)施細(xì)則、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神,采取得力措施,糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等問題,落實(shí)好“三違”整治措施,加強(qiáng)對“跑、冒、滴、漏”的管理,杜絕敷衍應(yīng)對、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng)、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生,真正做到熱情服務(wù),讓群眾滿意。

  四、抓好廉政建設(shè)

  加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,除抓好分管業(yè)務(wù)外,必須對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,制定完善執(zhí)紀(jì)問責(zé)辦法,對違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。

  五、收集和解決問題

  接受群眾監(jiān)督,暢通投訴渠道,采取明察暗訪、深入基層調(diào)研、邀請服務(wù)對象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱、服務(wù)電話、QQ信箱等方式,廣泛聽取群眾意見,做好投訴回訪,真心實(shí)意納諫,及時(shí)調(diào)查處理,認(rèn)真整改落實(shí),建立履職盡責(zé)長效機(jī)制。

  自來水廠年終總結(jié) 9

  20xx年,在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司抓重點(diǎn)求突破,不斷創(chuàng)新,并以供水服務(wù)為中心開展工作,使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)健康推進(jìn)、和諧發(fā)展的新局面,F(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下:

  一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

  全年公司售水總量萬噸。公司經(jīng)濟(jì)總收入萬元,其中水費(fèi)收入萬元,完成工程產(chǎn)值萬元。

  二、主要工作完成情況

  公司通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理,各項(xiàng)工作取得了明顯成績。

  1、提高了供水能力

  完成了至的供水管網(wǎng)建設(shè),新鋪設(shè)管道米,完成了該路段以及道路橫穿,總長米。處理大型維修起,小型維修余起。新增用水戶戶。

  2、加大了供水力度

  加強(qiáng)了對供水井的日常巡查,完善了供水觀測記錄,合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時(shí)間,及時(shí)掌握各井用電情況。針對各

  井存在的不同問題,采取了增加泵管、更換開頭柜、更換新泵及電纜等措施,保證了供水機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  針對水泵抽空、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象,對各供水井進(jìn)行全面檢修,對被沙子淤堵的管道進(jìn)行了及時(shí)沖洗。并按時(shí)將各井水樣送檢,且水質(zhì)達(dá)到百分百合格,保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量,使城區(qū)人民喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水。

  3、提升了水費(fèi)收繳工作水平

  按照年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),切實(shí)抓好抄表到戶工作,積極提高水費(fèi)回收率,加強(qiáng)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)管理,改善收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度,提高了工作效率和服務(wù)水平。為促進(jìn)供水事業(yè)更好更快發(fā)展,今年入夏以來,為收費(fèi)員訂做了工作服,要求統(tǒng)一著裝,對內(nèi)強(qiáng)管理,對外樹形象,做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、真誠服務(wù)、高效服務(wù),使水費(fèi)收繳工作跨上了新的臺階。

  4、改善了公司辦公環(huán)境

  上半年,對公司大院進(jìn)行了整改,使公司面貌煥然一新,努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境,并添了辦公設(shè)備,優(yōu)化了工作流程,節(jié)省了工作時(shí)間,提高了工作效率。

  5、完善了公司規(guī)章制度

  今年年初,制定了新的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,使其較以往更為詳細(xì)完善,科學(xué)合理,切實(shí)可行,便于操作。一年來,每位干

  部職工都自覺遵守崗位目標(biāo)責(zé)任制度,嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí),為我公司各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的制度保證。同時(shí)加強(qiáng)了制度落實(shí),對違反制度的職工進(jìn)行堅(jiān)決處罰,保證了公司令行禁止。

  三、存在的問題和困難

  審視20xx年,雖然有所收獲和提高,但是我們工作中還存在一些問題和困難,主要表現(xiàn)在:

  1、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

  目前,電費(fèi)漲、工資漲,自來水公司水價(jià)與成本長期倒掛導(dǎo)致資金嚴(yán)重短缺。

  城區(qū)水位的`快速下降使各供水井面臨枯竭,自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負(fù)增長。

  2、管道老化

  在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),街道拓展到哪里,供水管道就延伸到哪里,受建設(shè)資金不足的制約,鋪設(shè)的管材、設(shè)計(jì)的管徑只能滿足當(dāng)時(shí)需要。近年來,隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設(shè),高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,原有管網(wǎng)已無法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀,致使在用水高峰期,部分區(qū)片水壓不足。部分供水管道年久老化,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象大量存在,這不僅影響了我公司經(jīng)濟(jì)效益,而且造成了水資源的浪費(fèi)。

  四、明年工作重點(diǎn)

  明年,我們更要繼續(xù)努力,力爭超額完成既定的工作目標(biāo)和創(chuàng)收任務(wù)。

  1、繼續(xù)抓好營業(yè)管理,確保明年完成售水任務(wù)。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)改造和供水設(shè)施建設(shè)。

  3、繼續(xù)抓好收費(fèi)管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、確保安全優(yōu)質(zhì)供水,保證水壓水質(zhì)合格、達(dá)標(biāo)。

  5、強(qiáng)化對職工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作,提高職工的自身修養(yǎng)。

  6、細(xì)化公司內(nèi)部管理,形成制度化、規(guī)范化的管理體系。在今后的工作中,我們會更加精誠團(tuán)結(jié),扎實(shí)工作,精益求精,爭取圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗。

  自來水廠年終總結(jié) 10

  時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

  一、前臺接待方面

  年初開始,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。

  二、會議接待方面

  參與接待了多個(gè)大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)x相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的'衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議xx次以上。在召開視訊會議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會議按時(shí)接入,本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對x會議時(shí),提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)人都能正常參會。

  三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

  在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。

  四、綜合事務(wù)工作

  因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

  五、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

  六、工作計(jì)劃

  加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。積極學(xué)習(xí)其他單位、x等會議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將"工

  自來水廠年終總結(jié) 11

  20xx年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在兄弟單位的緊密配合下,經(jīng)過全廠干部職工的共同努力,我們廠在設(shè)施運(yùn)行、技術(shù)管理、經(jīng)費(fèi)收支等方面都取得顯著成果:20xx年我廠共處理污水xxxxxx萬噸,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxxxx萬元,全年運(yùn)行費(fèi)用為xxxxxx萬元,利潤xxxxxx萬元,為近幾年來的最好水平。下面,就水廠20xx年主要工作匯報(bào)如下:

  一、克服困難、加強(qiáng)運(yùn)營管理,全面保障污水處理廠正常運(yùn)行。

  1、由于我廠受納的污水并不單純?yōu)橛∪緩U水,還包含部分化工廢水、煉油廠廢水等工業(yè)廢水,進(jìn)水水質(zhì)極不穩(wěn)定,且常含抑制微生物生長的有毒有害物質(zhì)。針對這一情況,我廠采取如下措施:建立企業(yè)排污檔案,由化驗(yàn)室人員每天不定時(shí)到各企業(yè)排污口取樣,監(jiān)測各企業(yè)排水水質(zhì),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知企業(yè)及環(huán)保部門,以便提前應(yīng)對;對工藝人員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn),要求運(yùn)行人員,每次提水必取樣,通過觀色、聞味等手段對進(jìn)水進(jìn)行初步判斷,做到有疑問的水樣不提升。

  2、因?yàn)檫M(jìn)水水質(zhì)的不穩(wěn)定,我廠生化系統(tǒng)經(jīng)常受到?jīng)_擊。針對該情況,我廠要求職工有異常情況及時(shí)上報(bào)并作出應(yīng)對,保證出水水質(zhì)。采取的措施主要有:加大調(diào)節(jié)池蓄水量,盡量稀釋有害廢水,減小其對系統(tǒng)的沖擊;回流部分調(diào)節(jié)池厭氧污泥至csbr池,加大曝氣量空曝或小流量進(jìn)水,既增加了碳源,又使一部分兼氧菌轉(zhuǎn)化為好氧菌,使系統(tǒng)微生物較快恢復(fù);分析進(jìn)水水質(zhì),必要時(shí)投加氮源等。

  二、建立設(shè)備檔案,強(qiáng)化設(shè)備管理,為污水處理廠正常運(yùn)行奠定良好基礎(chǔ)。

  1、建廠以來,我廠設(shè)備的保養(yǎng)缺乏計(jì)劃性。今年我廠結(jié)合設(shè)備說明書與設(shè)備實(shí)際使用情況,制定了合理的保養(yǎng)計(jì)劃,每周將保養(yǎng)計(jì)劃下達(dá)維修班,由維修班對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),保養(yǎng)完成后填寫設(shè)備保養(yǎng)記錄并歸入該設(shè)備檔案。

  2、設(shè)備是水廠生產(chǎn)運(yùn)營的重要組成部分,為了加強(qiáng)設(shè)備管理,保障正常運(yùn)轉(zhuǎn),今年我廠對主要設(shè)備建立了設(shè)備檔案。檔案內(nèi)容包括設(shè)備使用說明書、設(shè)備卡片、設(shè)備保養(yǎng)記錄、設(shè)備維修記錄等。有了設(shè)備檔案,所有在檔設(shè)備狀態(tài)一目了然。

  3、我廠運(yùn)行已經(jīng)六年多,各種設(shè)備已進(jìn)入老化期,故障頻發(fā)。因此日常工作中,要求現(xiàn)場運(yùn)營人員在日常工作中要多聽,多看,一旦發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)上報(bào),并由設(shè)備負(fù)責(zé)人將情況上報(bào)給集團(tuán)公司,按照公司指示,及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行維修,為水廠正常的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  三、強(qiáng)化中層管理隊(duì)伍建設(shè)與各項(xiàng)制度的健全、落實(shí),為有效開展運(yùn)營工作創(chuàng)造有利條件

  1、廠內(nèi)中層管理隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠,直接決定著工作方針的履行情況與各項(xiàng)制度的落實(shí)效率。今年我廠建立了周例會制度,會議確定每周工作計(jì)劃及各項(xiàng)計(jì)劃的直接負(fù)責(zé)人,并同時(shí)落

  實(shí)上周計(jì)劃完成情況。要求廠內(nèi)中層干部必須帶頭工作,做到身先士卒。周例會制度同時(shí)也加強(qiáng)了各班組的溝通與交流,使工作更加緊密,人員更加團(tuán)結(jié),使水廠各部門無縫銜接,充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。

  2、制度是一廠之根本。20xx年我廠組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的各種規(guī)章制度,同時(shí)本著規(guī)范的原則,還建立了崗位責(zé)任制,完善了運(yùn)行交接班制度、運(yùn)行責(zé)任獎懲制度等。對于廠內(nèi)物品的申購、入庫、領(lǐng)發(fā)也制定了相關(guān)制度,設(shè)立了物品倉庫,完善物品領(lǐng)用制度。同時(shí)還建立了采購審批流程,辦公用品購發(fā)流程及臺賬明細(xì),費(fèi)用報(bào)銷程序等,均按照公司制度嚴(yán)格執(zhí)行。強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作,分工管理。

  3、為提高員工,特別是中層干部的專業(yè)技術(shù)和工作能力,我廠按照公司要求組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn),考取相關(guān)職業(yè)資格證書,做到持證上崗。同時(shí)11月份我廠還組織了一次廠內(nèi)培訓(xùn),由各負(fù)責(zé)人結(jié)合廠內(nèi)實(shí)際情況,向職工講解了工藝、化驗(yàn)、用電常識以及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等,使職工對我廠各方面有了更深層次的了解。

  四、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,提高我公司企業(yè)形象與凝聚力。

  1、今年,新組成的市級領(lǐng)導(dǎo)班子對環(huán)境工作非常重視,相關(guān)單位及上級部門的參觀、檢查活動日益頻繁,廠容廠貌已不僅是工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境問題,也是關(guān)乎我廠乃至集團(tuán)公司的形象問

  題。為此,在運(yùn)營費(fèi)用不足、人員少的情況下集思廣益,動員職工自己動手,將辦公樓內(nèi)燈具、墻面宣傳畫進(jìn)行了更換和調(diào)整,并將主干道路兩側(cè)種植了草皮,使整個(gè)廠區(qū)今年我廠共接待市環(huán)保局、政協(xié)、人大等有關(guān)單位的`視察、參觀團(tuán)隊(duì)10余次,接待人數(shù)100余人,均贏得一致好評!

  2、進(jìn)一步加大企業(yè)文化宣傳,提高員工精神風(fēng)貌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,使員工愛廠、愛崗,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。上半年,我廠以我公司企業(yè)文化內(nèi)容為核心,在廠區(qū)內(nèi)增設(shè)宣傳欄,宣傳欄內(nèi)張貼學(xué)習(xí)材料,員工近期活動工作照片等,既美化了工作環(huán)境也使我公司企業(yè)文化得以宣傳。

  3、為了改善員工文娛生活,增強(qiáng)員工凝聚力,我廠利用業(yè)余時(shí)間組織職工召開了趣味運(yùn)動會、元旦聯(lián)歡會,以及爬二龍山等活動,使員工在工作之余身心得以放松,從而以更加優(yōu)異的精神風(fēng)貌投入本職工作。

  五、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),突出工作實(shí)效。

  自去年被定為國控單位以來,我廠初步建立了與上級環(huán)保部門及排污單位的信息報(bào)告及反饋制度。今年我廠將該項(xiàng)工作作為重點(diǎn),定期將有關(guān)數(shù)據(jù)以報(bào)告形式上報(bào)環(huán)保部門,報(bào)告內(nèi)容包含監(jiān)測數(shù)據(jù)、污水原樣照片以及污水曝氣小試前后的對比照片等。同時(shí)定期與各排污企業(yè)進(jìn)行溝通,將監(jiān)測數(shù)據(jù)通知各企業(yè)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助企業(yè)解決存在的環(huán)保問題。通過實(shí)踐驗(yàn)證,建立良好的信息聯(lián)絡(luò)后,不僅增強(qiáng)了與上級主管部門的聯(lián)系,改善了與排污企業(yè)的關(guān)系,而且進(jìn)水水質(zhì)也有明顯的改善,最大限度的降低運(yùn)營成本。

  六、存在問題及明年目標(biāo)

  過去的一年,我廠做了大量的工作,但工作中也暴露出了諸多不足。新的一年我們將根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)總結(jié),查找不足,并在工作中逐步改正和完善。

  總之,過去的一年既有辛苦和勞累又有喜悅和收獲。新的一年,在公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我們水廠全體員工必將一如既往,全力以赴,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù),為污水處理事業(yè)交上一份滿意的答卷。

  自來水廠年終總結(jié) 12

  自來水公司工會,在亞光公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下,緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心,充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。

  一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育

  堅(jiān)持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時(shí),對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,重實(shí)干、講實(shí)效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時(shí),利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時(shí)30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,受到了職工群眾的一到好評。

  二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動

  根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個(gè)一”活動的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

  在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費(fèi)現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的'作用,通過多方面的論證。XX年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費(fèi)14000元,通過修舊利廢活動,修復(fù)閥門4個(gè),節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

  三、強(qiáng)化工會民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開

  職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開,對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

  四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程

  職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實(shí)意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重建設(shè)、生產(chǎn)、管理、運(yùn)營等綜合水平進(jìn)行了全面考核。

  聽完匯報(bào)后,各位督察員認(rèn)為,市自來水公司把履職盡責(zé)工作抓在手上,工作開展得卓有成效,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任心強(qiáng),工作思路清晰,專班措施得力。

  第一階段狠抓了宣傳發(fā)動,營造了良好的工作氛圍和環(huán)境。

  第二階段查找問題具體,針對性強(qiáng),整改措施翔實(shí)。

  第三階段加大了點(diǎn)題監(jiān)督力度,狠抓了專項(xiàng)整治,促進(jìn)了履職盡責(zé)督促檢查工作的開展。

  同時(shí),各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責(zé)督促檢查工作提出了要求:

  一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,克服厭煩、自滿、畏難情緒;

  二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步查找問題,認(rèn)真對待每一個(gè)信訪案件,狠抓整改落實(shí);

  三是進(jìn)一步加大老城區(qū)供水管網(wǎng)的改造力度,提高供水的安全性和穩(wěn)定性;

  四是進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,建立長效管理機(jī)制。

  他們希望市自來水公司再接再厲,對履職盡責(zé)督促檢查工作要常抓不懈,進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與水平,為城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務(wù)。

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