座談會實(shí)習(xí)生總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編整理的座談會實(shí)習(xí)生總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　一、做好客情

　�、�、訪客戶之間要做好一定的準(zhǔn)備，對客戶的某些信息進(jìn)行一定的把握，從而不打無準(zhǔn)備之仗。同時(shí)也能夠提前找到給自己準(zhǔn)備好計(jì)劃和話題。

　�、�、經(jīng)常去拜訪老板，與老板進(jìn)行溝通交流。當(dāng)遇到老板忙碌時(shí)要主動(dòng)幫助老板干活，給予老板好的印象，讓老板對業(yè)務(wù)員不產(chǎn)生反感，而是建立一種朋友間的友誼關(guān)系。銷售酒水要達(dá)到銷售更多感情更深。

　�、�、拜訪時(shí)可以給予拜訪對象一些小的贈(zèng)品，一些客戶需要和便利使用的東西，從而拉近客戶與你之間良好的關(guān)系。

　　二、善于溝通

　�、�、與客戶溝通時(shí)要注意自己的言辭和用語，不可口若懸河，要學(xué)會先傾聽客戶的意見，了解客戶話語中的本意，然后再針對客戶的問題進(jìn)行解釋和勸說。當(dāng)遇到很多店老板很強(qiáng)勢的時(shí)候，甚至忽悠業(yè)務(wù)員的時(shí)候要時(shí)刻記住自己最初的目的和底線，不可盲目聽從他人的意見。

　　⑵、要善于察言觀色，再拜訪客戶的過程中不僅要對客戶進(jìn)行一定的觀察，同時(shí)也要對客戶身邊的其他人進(jìn)行一定的觀察，也許旁邊的某些人對你的營銷活動(dòng)會產(chǎn)生很大的影響。所以你要時(shí)刻的注意和揣測。

　�、恰⒃诰频甑陌菰L中，要與酒店的服務(wù)員建立好良好的客情，而這主要在于自己和服務(wù)員之間的溝通上，服務(wù)員的溝通要把握住技巧，量多要質(zhì)好，服務(wù)員處的好不僅會增加酒水的銷量，還會給你帶來很多有用的信息。比如說對于某些常在酒店喝酒的領(lǐng)導(dǎo)會偏向于哪類酒水，我們的競品最近在做什么樣的政策或活動(dòng)等這些有用的信息。

　　三、做好酒水的營銷展示

　　⑴、在進(jìn)店的最初時(shí)段，你要看的不是店面的大小，而是自己酒水的展示如何，酒水的展示是否在醒目的位置，展示的品種是否符合公司的要求。沒有好的展示，顧客的第一印象時(shí)不會青睞我們的酒水的。同時(shí)在觀察酒水時(shí)也可以看看是否會有假的貨品或者從其他市場竄入的酒水。

　　⑵、在擁有良好的客情基礎(chǔ)上要記得讓老板和服務(wù)員幫助自己推銷自己的酒水，因?yàn)樗麄儗�客戶的推銷往往起到七八成的作用，所以這是最好的營銷。

　　四、熟悉自己的產(chǎn)品信息和競品信息

　�、�、在對你的客戶進(jìn)行推銷的時(shí)候，你要非常熟練的了解自家的信息，每個(gè)品種的價(jià)位、口味、包裝、銷售情況等這些基本的信息。只有這樣當(dāng)你跟客戶交流時(shí)才能很好很明確的推銷自己的酒水，而不至于讓別人忽悠你或者誤解自家的酒水。

　�、�、在給客戶宣傳政策的時(shí)候要分清楚不同的對象來說明，面對機(jī)關(guān)對象要注意酒水的質(zhì)量和品牌形象，面對流通的小老板要注意給他算清楚酒水的價(jià)格和能夠享受到得優(yōu)惠政策，站在他的角度來算賬。只有這樣你才能更好的體現(xiàn)出自己酒水的優(yōu)勢。

　�、�、要對市場上主要競爭對手酒水的信息進(jìn)行很好的了解，在你負(fù)責(zé)市場中要記得像口子窖、迎駕、金種子等這些酒水的銷售情況、價(jià)位情況、口味情況、競爭政策等，這樣在面對競品的打擊和沖擊時(shí)就可以避其鋒芒，主力做好自己的優(yōu)勢，做好自己的信譽(yù)。

　　五、要管理好客戶的倉庫

　�、�、對于每個(gè)客戶而言，他所能夠進(jìn)貨的資金是有限的，而這些資金在一段時(shí)間內(nèi)是閑置的，但在另一段時(shí)間卻是需要使用的。同樣的購買，可能購買自家的酒水也可能購買競品，那么就需要我們提前把握住這些資金的購買，提前讓我們的酒水占據(jù)這部分資金，從而更快的銷售。

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