最新工程師個人工作技術(shù)總結(jié)
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的最新工程師個人工作技術(shù)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工程師個人工作技術(shù)總結(jié)1
20xx年，我在山西八建集團有限公司獲得助理工程師，已經(jīng)過了6個春秋。參加工作以來一直都工作在施工第一線。在工作中，我不斷地學習、刻苦鉆研、總結(jié)經(jīng)驗和教訓，從一個建筑行業(yè)的門外漢到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的管理人員。隨著現(xiàn)代化科學技術(shù)在飛速發(fā)展，我也在不斷在學習新技術(shù)、新理論，并用新在管理水平指導自己工作，現(xiàn)在將主要專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、積極推廣和應用新材料、新技術(shù)、新工藝
近年來，隨著科學技術(shù)的突飛猛進，新材料、新工藝層出不窮，日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了PP—R給水管，鋼塑復合給水管、PE給水管；排水系統(tǒng)普遍采用了PVC排水管，柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時，我們也在探索，學習產(chǎn)品說明書，掌握這些新材料的特點，請教廠家技術(shù)人員，加強對工人的技術(shù)培訓。經(jīng)過長期的學習和探索，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng)，做到人人手到擒來。在設備安裝方面，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中，我們邊學習邊總結(jié)，在實踐中不斷提高，為日后工作打好基礎(chǔ)的同時也為兄弟項目部（工程處）積累經(jīng)驗。通過實踐我們感覺到，這些新材料、新技術(shù)、新工藝的應用，大大的提高了工作效率，減輕了工人的勞動強度，增加了經(jīng)濟效益。
二、不斷學習，愛崗敬業(yè)
20xx年在利比里亞工程竣工在時候，我開始負責技術(shù)資料工作。在轉(zhuǎn)換角色之后，面對新的工作崗位，由陌生到熟悉。工程技術(shù)資料是一個工程的軟件，是評定一個工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù)。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段，工程技術(shù)資料貫穿始終。為了盡快適應新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外，本人還利用業(yè)余時間學習電腦，因為工程技術(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”。本人還協(xié)助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算，為財務部門和處領(lǐng)導提供準確的人工、材料耗用數(shù)值。參加工程的招投標預算的編制，為工程投標提供準確的理論數(shù)量。對于工程日常的工程設計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額，一旦施工完成，立即進行工程量簽證并進行存檔，協(xié)助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中，本人除做好工程技術(shù)資料的編制，收集整理外，還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
三、技術(shù)管理工作
技術(shù)質(zhì)量管理是貫穿整個施工過程，從施工準備階段到保修期結(jié)束，每個階段有其相應的任務，往往容易忽視施工前期準備階段在整個施工過程中的重要性，施工準備階段，圖紙會審、施工技術(shù)方案的制定等，直接決定了以后工程施工的質(zhì)量。在處理問題的過程中發(fā)現(xiàn)，有些項目部對準備階段的重視程度還不夠，到了實際施工過程中再發(fā)現(xiàn)問題時，處理起來總是猝不及防、手忙腳亂，這一切，歸結(jié)為前期準備工作不夠充分所致。經(jīng)過自我反思，經(jīng)常存在的問題有：
1、施工組織設計不夠詳盡，施工組織設計在施工過程中起核心作用，指導施工全過程，是施工過程中的指導文件。所以必須根據(jù)各工程實際情況編制切實可行的施工組織設計，包括合理的施工工序的安排、施工進度的編排、人工、機械、材料的使用等等。
2、管理人員素質(zhì)參差不齊，對工程影響較大。對于新進公司的員工，我們都要求進行技術(shù)培訓。對不同部門不同崗位的員工有步驟的培養(yǎng)，樹立公司綱領(lǐng)，強化專業(yè)技術(shù)，旨在努力提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務技能。
3、對新材料、新工藝的使用方面有所滯后，未在這個新興領(lǐng)域占得一席之地。應在原有的技術(shù)條件上，積極采用和推廣新技術(shù)的應用，收編了新工藝、新材料等相關(guān)信息。在具體施工過程中，結(jié)合項目具體情況，選取合適的新技術(shù)、新設備和新工藝，加快施工進程，保證施工質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。自己對于技術(shù)質(zhì)量管理情況，在管理過程中的經(jīng)驗進行汲取，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行更正糾偏，為保證工程質(zhì)量、進度，為公司技術(shù)質(zhì)量管理工作提高到一個新的水平而努力。
四、資料管理
施工技術(shù)資料嚴格受控。施工技術(shù)資料是指導正確、規(guī)范、科學施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設計、建設單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司級審批，交底需要施工隊的理解和簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，工程資料是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴加管理，一般不外借，謹防丟失，不得不借時，執(zhí)行嚴格的借閱登記制度。
為了能得到公司的肯定和更上新的臺階，本人熱忱希望能夠晉升為工程師，以便更好地開展本職工作，服務社會。盡管我工作認真負責，理論知識和業(yè)務水平提升較快，但是建筑行業(yè)是一門學問頗深，涉及知識面很廣的行業(yè)，需要與時俱進。今后我將一如既往地努力學習專業(yè)知識，對業(yè)務精益求精，繼續(xù)保持一絲不茍的工作作風，同時也要勇于創(chuàng)新，不斷豐富理論知識，努力提高工作能力，爭取更大的進步。做一名優(yōu)秀的建筑工程技術(shù)管理人員，為建筑事業(yè)貢獻自己的力量。
最后，隨著基礎(chǔ)設施建設的迅速發(fā)展，要求技術(shù)水平管理內(nèi)容更加全面、完善，唯有不斷的學習和掌握新的整理方法，才能做好這項工作。雨去雪來，風過云走，我將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟，堅持好的，拋棄壞的，只要不斷提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，定會有所收獲。
工程師個人工作技術(shù)總結(jié)2
20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的日常工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職日常工作，嚴格要求自己，擺正自己的日常工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名硬件技術(shù)工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件技術(shù)工程師的責任與義務�；仡欉^去的一年我將我的日常工作總結(jié)以下幾個方面：
一、年度日常工作情況
在過去的這一年中，我從對公司項目的熟悉，逐步成長到可以承擔公司項目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應有的貢獻，對我個人而言自己的能力也得到了相應的提高。但是公司的項目復雜，要學習的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對項目中的細節(jié)和難點更加深入的理解，希望通過自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務：
1、在20xx年的基礎(chǔ)上對電臺的各項指標進行細化和研究，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標總結(jié)出了我們自己的電臺測試方法，并且對我們電臺進行了詳細測試，根據(jù)測試記錄對電臺進行了各項性能的評估。
2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試，陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題，并且將各個模塊的相應參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖，針對發(fā)射機頻合的小數(shù)分頻問題、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進行了整合修改，同時更加明確了整個電臺的各路信號含義，為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機做出了相應評估，提出了一些問題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、PTT超時等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機的相關(guān)問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調(diào)制度漂移問題、PTT超時問題等，通過解決這些問題我們自己也總結(jié)出一條方法和公式，更加深入的解決了發(fā)射機相關(guān)問題，為后續(xù)發(fā)射機調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對發(fā)射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個方向繼續(xù)努力，這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無用信號線，使用DSP串口協(xié)議來與ARM通信；然后是電源板，將原來分立的電源板和整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積；隨后是ARM的改進，根據(jù)新采購ARM的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式；再根據(jù)電臺的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來設計。
7、繪制電源板、調(diào)制板和ARM轉(zhuǎn)接板的PCB板，同時參與每個板子接口方式的討論，為PCB板焊接配料。
8、負則公司新項目數(shù)傳電臺，制作數(shù)傳電臺測試工具，策劃數(shù)傳電臺研發(fā)初步方案，進行了3次戶外測試，對數(shù)傳電臺進行了評估，雖然這個項目沒有進行下去，但是通過這個項目，我自己也學到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動力。
9、將調(diào)制板、ARM轉(zhuǎn)接板和電源板，進行單板測試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接和安裝過程中還對部分結(jié)構(gòu)進行了修改和完善，最后進行功能性測試，將新版的調(diào)制板、電源板和ARM轉(zhuǎn)接板等進行聯(lián)合調(diào)試。
10、復旦項目上，主要做了以下幾點：1)首先熟悉項目的基本情況，開始著手設計電壓采樣電路、確定電阻器的型號；2)隨著項目的進展，最后確定和生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式；3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機柜的尺寸，確定了廠家，設計和加工了母排；4)后續(xù)將項目提交到上海測評，根據(jù)測評結(jié)果再次修該機柜內(nèi)的安裝尺寸和母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫，最后整合實驗臺位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了日常工作流程和日常工作方式。
二、日常工作心得
來到公司已經(jīng)一年多了，從對項目的初步了解，到熟悉各個模塊的'日常工作原理，再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長，在進步、在成熟。在日常工作中也意識到配合的重要性，我們電臺系統(tǒng)非常復雜，我們每個人就是電臺復雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
三、日常工作中存在的不足
經(jīng)過一年的日常工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己對項目更深層次的理解還不夠，對復雜問題的解決能力還不夠，這是我以后要在日常工作中不斷磨練和提高自己的地方。細細總結(jié)一下，自己在一年的日常工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、日常工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對發(fā)射機的失真度問題沒有找出解決辦法，應該在這方面加強學習，為以后的日常工作提供指導。
2、日常工作環(huán)境不夠清潔，實驗臺不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習慣。習慣決定成敗，良好的日常工作習慣會積極促進我們的日常工作。
3、日常工作總結(jié)做的不到位，沒有積極總結(jié)自己日常工作中的得失和經(jīng)驗，導致在同一個地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強。
四、日常工作計劃
接下來的一年對公司而言非常重要，既要將電臺送到民航去審核，復旦項目也將迎來復審，對我而言是機遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻所有力量。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、繼續(xù)改善日常工作方法，在日常工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為日常工作的一個目標，對待日常工作，力求完美，如果能絕不湊合。
2、加強員工的團結(jié)與配合，突出每個人的特點，舉全員之力將項目做好。
3、加強專業(yè)技術(shù)知識的學習，提高實踐能力和處理日常事務的能力。
總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職日常工作，日常工作量飽滿，總體上對自己的日常工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進日常工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項日常工作，也希望能夠得到領(lǐng)導和同志們更多的理解和支持。
工程師個人工作技術(shù)總結(jié)3
我是一位電子技術(shù)工程師，xx年2月入職，到現(xiàn)在也1年多了，這期間(包括現(xiàn)在)一直呆在一家公司。最近心緒波動很大，在為自身以后職業(yè)發(fā)展方向作選擇的時候搖擺不定、有點迷茫，主客觀因素都有吧，一直沒有想徹底�，F(xiàn)在把這一年多的工作經(jīng)歷羅列出來，以期能總結(jié)一下過去，更深入的認識自身。
因我以前在這家公司實習，后來快畢業(yè)的時候就自愿留下來了。入職后就負責一個項目中幾個產(chǎn)品的開發(fā)。初期對此項目認識不足，管中窺豹，沒有分析到開發(fā)整個系統(tǒng)需要做哪些工作，后來才發(fā)現(xiàn)要開發(fā)的事情太多，還好一步步挺下來了。
現(xiàn)在產(chǎn)品已見雛型，也正在推向市場，心中也說不上高興，最主要的是對產(chǎn)品不放心，擔心應用時會出現(xiàn)很多問題，給客戶帶來很大的不便。
所在部門的經(jīng)理告訴我，開始工作的頭幾年對自身以后的職業(yè)發(fā)展影響很大，特別是在頭一兩年里，會慢慢形成一種工作態(tài)度、做事特點、行為習慣等，這些習慣一旦形成就很難改變，所以一定不要形成不好的工作習慣和態(tài)度。還好我堅持了一年，不過最近有點懈怠了，可能事情少了，人也變得有點懶散了。
一年多的時間里，我從學生慢慢發(fā)展到初級工程師(自封)，期間也學到不少知識技能。我負責的項目也算是嵌入式應用系統(tǒng)，涉及到硬件和軟件設計，只是沒用到操作系統(tǒng)。剛開始部門經(jīng)理參與和我一起做了一陣，后來項目全由我負責，從系統(tǒng)功能設計，硬件設計、制板，軟件編程(c語言)，元器件采購，功能模塊調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試，到和結(jié)構(gòu)工程師探討結(jié)構(gòu)設計，外協(xié)技術(shù)合作、加工，到拜訪客戶、了解市場具體需求等都經(jīng)歷過，深刻體會到做產(chǎn)品設計除了技術(shù)能力外，更需要耐心、細致的秉性，要做一個精致的工程師。
總之一句話，設計開發(fā)的產(chǎn)品要讓自身非常滿意，若自身都不滿意的話，就不要指望客戶滿意了，當然期望要高一點。
下面結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)歷說一下我的切身感悟吧，希望能得到批評、指點。
1.產(chǎn)品開發(fā)之前一定要全面了解市場需求，大致確定具體的客戶群，不要把網(wǎng)撒的太大，不要顧及太多的客戶需要，否則會給后續(xù)的開發(fā)工作帶來很大的工作量和更多的考慮點(特別是在研發(fā)工程師數(shù)量不足的情況下)。先把適用于某一種或兩種場合應用的產(chǎn)品做出來并試用，搶先占有市場，然后再根據(jù)使用情況和客戶的其他需求等完善、擴展產(chǎn)品的性能、功能等。
2.產(chǎn)品最終是要應用的，特別是工業(yè)級戶外產(chǎn)品，一定要考慮到惡劣的應用環(huán)境，一開始的設計中就要充分考慮這些因素，確保將來開發(fā)出的產(chǎn)品的穩(wěn)定、可靠。不能抱有一種僥幸心理等到出現(xiàn)問題的時候才去解決。設計的各個環(huán)節(jié)，模塊能先暫時測試的就先測試，早點發(fā)現(xiàn)問題早點解決，不要等到整個系統(tǒng)都裝配好了再去測試，不然的話很難定位可能出現(xiàn)的問題，對于剛做產(chǎn)品的工程師來說這點很重要。
3.遇到的問題不要逃避。若問題不解決，它總會一直存在那兒，早晚還會暴露出來，對于負責任的工程師來說這是一塊心病，看到可能會心煩、心虛，所以為了自身的清靜，還是早點解決為妙。個人能力有限時，可以把問題說出來，讓周圍的同事幫忙想想辦法，除遇到特別困難的技術(shù)難題外，一般都能很好、很快地解決，自身也能從中學到別人的思考方法。
4.產(chǎn)品設計到一定階段后，可能會有人(領(lǐng)導或者客戶)要求或者建議再增加一些功能，這有可能打亂產(chǎn)品設計思路和進程。此時應該仔細考慮他們的要求，不是必需的功能可暫時不加上，但一定要記下來，待將來完善的時候再考慮進去。
5.產(chǎn)品設計過程也是自我不斷提高的過程。對于新手來說，期間不能只想著做產(chǎn)品，更要去思考、總結(jié)遇到的問題和知識，要準備好本和筆，隨時記下遇到的問題、解決辦法、遇到的新知識，不斷豐富自身的技術(shù)能力和經(jīng)驗。每個人的人生其實都在“書寫”屬于自身的歷史書(不管在心里還是用文字表達)，有些人寫得好、寫得精彩，就可以出版。這也屬于一種資本吧，“書寫”的多了，將來不論是求職還是升職，都會有更多的信心和勇氣。
6.工作態(tài)度、行為習慣至關(guān)重要。好的習慣能讓自身迅速處理問題、讓工作中涉及到產(chǎn)品開發(fā)的事情盡在掌握之中，壞的習慣會讓自身消磨大量的時間做那些無謂的事情。這種態(tài)度在一個團隊中和別人合作完成任務時顯得特別明顯，該做的事情，只要能力所及且時間充裕，一定要早點做好，不能讓別人跑到面前盯著自身好幾次才去做。
沒有人喜歡被別人追在自身屁股后面要東西，所以為了輕松一點還是要早點完成為好，因為事情總是要做的，做晚了還會影響別人對自身的看法，看來當個工程師也不容易。
工程師個人工作技術(shù)總結(jié)4
本人xxxx，于XX年5月26日進入xx魅力之城保修中心日常工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下，我學到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程，嚴格履行個人職責，讓領(lǐng)導放心，使業(yè)主滿意�？偨Y(jié)如下：
一、勤奮學習，總結(jié)提高
剛進入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管技術(shù)工程師。
面對著352戶業(yè)主，第一次接觸服務類職業(yè)的我，對業(yè)務不甚熟悉，不免對日常工作產(chǎn)生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒；經(jīng)常總結(jié)自己的不足，學習別人的長處，提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗，熱情服務
剛到10、11區(qū)負責，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修；對完成的問題點通知業(yè)主復驗，在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
三、秉公辦事，真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情�！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊�(guī)矩�！敝魅舜笮�，不再勉強，稱贊我們xx“自律者，人恒敬之”。
五、情系業(yè)主，及時反饋
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的日常工作職責。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕，日常工作閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修日常工作。
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