房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié)(精選22篇)
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶,下面是小編精心整理的房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié),歡迎大家分享。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇1
這一年工作終于告一段落了,現(xiàn)在回顧這段時間工作都做了什么,有什么收獲,也為此我們要做哪些事情。
一、完成任務(wù)目標
在工作之初我們就給我們定了一個目標,有了目標當然是向著目標前進,在這期間,我要求每個員工按照他們的工作經(jīng)驗和工作時間給予了不同的工作目標,并且把我們團隊的目標分攤到每一個成員身上,每個成員一個月必須要完成指定的工作目標,超額完成的成員有獎勵,沒有完成的當然就要有懲罰了,當然我并沒有給他們指定多么苛刻的懲罰,只是給他們一次警告,也正是有了這樣的目標促進了所有員工不斷的努力,不斷的奮斗,每一個月我們的工作任務(wù)都能股圓滿完成,目標也總是按時達到,每一次都在進步,每一次大家都在努力,身為一個經(jīng)理我經(jīng)常起到帶頭的作用去,努力的完成工作,幫助其他成員,看到偷懶的給予警告看到上進的給予表揚,時刻鞭策他們不斷前進,從不讓我的成員有懶惰的習(xí)慣,因為激烈的房地產(chǎn)競爭,時刻發(fā)生,每一縣,每一個省市都有很多的競爭者,我必須讓自己的隊伍時刻保持有利,從滿了斗志才能夠在這樣的環(huán)境下完成我們的目標,把分散的目標歸攏,就完成了完成了一年的目標了,減輕員工的壓力,讓他們可以看到小目標有動力,看到大目標不至于喪失信心。
二、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是強化員工的業(yè)務(wù)技能,比如與客戶溝通的時候,應(yīng)該怎么去工作,一些話術(shù),一些溝通技巧的傳授都是必要的,只有把員工培養(yǎng)起來了才能夠讓他們在失敗中不斷成長,時刻不斷的向前發(fā)展,我們是一個團隊,整個團隊,一兩個人有較強的的工作能力并不能夠有什么作用,因為,其他人落后太遠反而會拖后腿,強大的隊伍必須每個人都能夠獨擋一面,每個人都是精英,這需要通過培訓(xùn),沒隔一段時間就給他們一次培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候點出存在的問題,在通過經(jīng)典的案例分析情況,把問題處理好就可以很好的提升員工的技能水平,在培訓(xùn)是讓優(yōu)秀者分享工作經(jīng)驗,是非常有必要的通過相互之間的學(xué)習(xí)進步,相互探討共同發(fā)展這才是培訓(xùn)的目的。
三、強化內(nèi)部管理
作為一個管理者,就必須要把自己的部屬打造成一個精英強隊,想要把自己的團隊變成強隊就必須要時刻抓緊團隊管理工作,在團隊里面要管理好團隊,所以我經(jīng)常會根據(jù)團隊的成員的具體情況,分配任務(wù),不讓能力強的有時間玩樂,不讓能力不足的人感到壓力太大,給他們合適的工作量,讓他們?nèi)ネ瓿,在團隊了,制定合理的團隊管理制度,獎勵懲罰是必不可少的,當然還會通過一些其他手段讓員工之間相互競爭,促進他們共同成長。
經(jīng)過了一年的工作,收獲了結(jié)果,大家也得到了很大的成長,但是這還不夠還得繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇2
在繁忙的工作中,不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為卓域地產(chǎn)的一位員工,這八個月來以來,我從一名學(xué)員一直到今天的營業(yè)經(jīng)理,見證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣,也見證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神,同時也見證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。
我是20xx年4月29日進入卓域工作,這是我第一次接觸房地產(chǎn)這個行業(yè),可以說是對房地產(chǎn)這個行業(yè)一無所知,當時是黃海全經(jīng)理對我進行培訓(xùn),從跑盤到學(xué)習(xí)專業(yè)知識,再就是接觸客戶,也就是一個學(xué)習(xí)的過程,在這個學(xué)習(xí)的過程中,我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持,當然首先是黃海泉,他是領(lǐng)路人。還有萬蕾,她可以說是我做地產(chǎn)的師傅,從如何看房到如何談單,從做事的技巧,到做人的方法,都給予我無私的幫助,在這里我首先要要對他兩個人表示衷心的感激和深深的謝意。
但是,這個社會是現(xiàn)實而殘酷的,在一次次失敗的同時,除了無奈還有生活的壓力,壓得我有些喘不過氣來,看到同事們紛紛開單,直至入職,我開始產(chǎn)生了退縮的想法,這時候又是我的師傅萬蕾給予了我支持和鼓勵,將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽,也講到了這個行業(yè)的前景,給予了我無窮的動力,在這里我必須再次感謝她,她既是摯師也是良友,我至今手機里還保存著她當時鼓勵我的短信,于是我堅持了下來,人們常說幸福是來之不易的。在一次次的失敗后,終于我在6月15日成功的賣掉了我做地產(chǎn)的第一套房,從而成為一名真正的卓域人,一名置業(yè)顧問,時間是用了一個半月。在這一個半月中我學(xué)到了很多東西,不論是做事還是做人,從一次失敗到另一次失敗,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),才能走向成功的第一步!從這些事情中我們可以看出:對于新學(xué)員來講,堅持不懈,在一次次的失敗中找原因,找問題,吸取經(jīng)驗,才能一步步成長起來……
至此之后,我的信心更足了,在六月份我的業(yè)績8千多,七月份業(yè)績一萬六千多,七月份我也成為了別人的師傅,開始帶領(lǐng)新同事一起工作,共同探討工作的方法和技巧,一起學(xué)習(xí),月底成為我們公司一名高級置業(yè)顧問,到12月份個人總業(yè)績接近10萬,12月分卓域地產(chǎn)中山港分公司成立,我有幸被公司任命為中山港一部見習(xí)營業(yè)經(jīng)理,當月部門業(yè)績達到了6萬3千完成初步任務(wù)。
回首這幾個月來,從我個人來講,是有意義的,有價值的,也是有收獲的。當然個中滋味只有親身經(jīng)歷過的人才會知道,才能感同身受。辛苦就不用說了,做地產(chǎn)是很鍛煉人的,它會磨煉我們的意志,讓我們學(xué)會如何從失敗中奮起,從一個成功走向另一個成功。
今天在這里我可以很自豪的說,我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅,每一次同事們贊賞的眼光,每一次上級的褒獎,每一次工資單上那并不算很長的數(shù)字。在這里我也要感謝,人都要學(xué)會感恩,首先感謝我們的刁經(jīng)理,是他對我的幫助和提攜,淳淳善導(dǎo),如兄弟般的友情,才有我的今天,同時我也想說他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻。當然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經(jīng)理,首先感謝他為我們提供這樣一個平臺,也感謝他對我一直的鼓勵和鞭策,也使我受益匪淺,工作中也充滿動力,在此我對刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝!
還有幾句話也要和同事們分享的,有的同事在看到別的同事簽單后會在心中不由自主的想,“他運氣不錯嘛,他運氣好吧。”的確,做人做事運氣是需要!可是親愛的伙伴們,你有沒有想過,當機會真正來臨的時候,你做好準備了嗎?當公司提供這樣一個邁向成功的機會時,你有沒有因為一點點挫折就忘記了堅持呢?當你的客戶告訴你,他喜歡這套房子的時候,你有沒有因為專業(yè)知識的缺乏就忘記了簽單呢?所以說機會是只會親睞那些早有準備的人。我們要正視自己的薄弱環(huán)節(jié),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),相信經(jīng)過努力大家一定會取得一個理想的結(jié)果,不去想是否能成功,既然選擇了遠方便只顧風(fēng)雨兼程,不去想身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。機會在每個人面前都是平等的。不要抱怨,不要氣餒,只要你努力去做你就有機會成功成為no.1
20xx年已經(jīng)成為過去,當然我們永遠無法同它說再見。嶄新的20xx年已經(jīng)來臨,展望新的一年,一個新的起點,希望在新的一年中同事們能夠共同努力,攜手共進,共創(chuàng)我們卓域地產(chǎn)更加美好的明天!
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇3
自20xx年x月入職至20xx年x月x日止,已經(jīng)在公司工作xxx天,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我虛心求教,積極學(xué)習(xí),服從安排,牢記職責,認真工作,較高的完成業(yè)績和崗位職責工作。下面我對自己在20xx年的工作,分工作態(tài)度、團隊管理、業(yè)績方面、自身不足以及未來展望,這幾個方面做如下總結(jié)。
一、工作態(tài)度方面
嚴格遵守項目規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),勤奮上進,再苦再累也絕對努力把業(yè)績做好,服從領(lǐng)導(dǎo)安排有問題能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,團結(jié)一致,恪守職守,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的強勢,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了能夠完成業(yè)績的同時管理好團隊和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù),為了把業(yè)績做好,加班加點放棄休息,不計個人得失。
二、業(yè)績工作及所取得的成績方面
自20xx年x月xx日項目啟動至20xx年xx月xx日,已經(jīng)x年了。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)積累,具備了一定的工作經(jīng)驗和銷售技巧,能夠比較從容地處理工作中出現(xiàn)的各類問題。從項目開始的不公平對待都能合理的化解,20xx年x月xx日至20xx年x月xx日總業(yè)績xx萬元,20xx年x月xx日至20xx年x月xx日總業(yè)績xx萬元,雖然項目成交客戶困難,但是都是付出了很多心血在里面,總之以后需要更加的努力把業(yè)績做好。
三、團隊管理
今年領(lǐng)導(dǎo)主要培養(yǎng)我的管理方面,讓我體會到管理是門藝術(shù)。要管理員工工作心態(tài)、激發(fā)員工的積極性,這是最重要的兩點心與心的交流與溝通,找出工作中的誤區(qū)及掌握每個員工的工作態(tài)度和各種建議。從管理到一線銷售人員都要清楚公司的項目和各項目的銷售任務(wù)和目標清楚,每個人應(yīng)承擔的任務(wù)。這樣每名員工才會全力以赴的向著目標去沖。找一個合適的時間進行強化訓(xùn)練,比如:銷售技能提升、營銷心理學(xué)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識鞏固、現(xiàn)場接待模擬演練、抗性說辭演練。
四、自身不足
對于管理方面欠缺的比較多,如何有效的提高員工的積極性,讓每個員工都能非常自律的工作!如何讓員工提高業(yè)績等..!
五、未來展望
在這一年里,我有過辛酸有過淚水,當然也少不了甜美的歡笑!回首過去展望未來昨天,永遠屬于過去,過去不管成功或失敗,也永遠屬于我自己,F(xiàn)在的我也許還不是一位合格的管理者,銷售額也不是那么高,但是自從我20xx年xx月加入了公司,我為我能成為一位稱職、能干的xx人而感到自豪。立足現(xiàn)在,我胸有成竹、信心百倍,我堅信我能在我的崗位上發(fā)揮我最大的潛能,為公司創(chuàng)造更多的效益。我做到了!現(xiàn)在我并不想安于現(xiàn)狀,我努力,我奔跑,只為走的更遠!
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇4
在過去的一年里,X中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值,現(xiàn)對今年主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下:
一、營銷活動取得的效果
年初本公司進駐X中心,進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。后來X中心售樓部盛情開放,并完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將X中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類項目的調(diào)研工作,并寫出詳細的調(diào)研報告!
隨著X中心一期首批房源正式開盤X中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源X套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ),也為X中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價格首次調(diào)整。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
二、案場管理方面
一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
三、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對后續(xù)的銷售計劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時更加細化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
四、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對X中心的營銷方式要更接地氣,適應(yīng)當?shù)厥袌,將X中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,把X中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇5
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作。現(xiàn)將20xx年以來的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神,提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。
通過深入學(xué)習(xí),使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn)。
因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作。
今年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況。
在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,1月23日,xx銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了xx的全貌;2月1日,xx項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,及時溝通財務(wù)信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。
同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。
此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結(jié),帶好銷售團隊。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調(diào)動了員工的積極性和主動性。
同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改進工作,超越自我。
一年來,雖然取得了一定的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:
一創(chuàng)新能力不強,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;
二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施。
1.拼搏奮進,明年力爭完成以下目標。
一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標;一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元;鼗\資金預(yù)計可達萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為萬元;鼗\資金預(yù)計可達萬元。
2.合理搭配,科學(xué)制定廣告計劃。
戶外、xx、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。xx以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;xx廣告適當在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度,提高管理水平。
為進一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學(xué)會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建的平臺,我將把這次總結(jié)作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務(wù)實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇6
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、20xx年項目業(yè)績
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;xx月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備xx號樓的交房工作;xx、xx、xx月份進行xx號、xx號樓的交房工作,并與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,xx、xx月份xx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實xx的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、20xx年工作中存在的問題
1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、2021年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項目——xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
四、新年計劃
1、希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xx娛樂城的數(shù)據(jù),為xx娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇7
冥冥之中,已由年初走到了年尾,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。
一、上期考核改進項改善總結(jié)
通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從xx月xx日到xx月xx日有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,總體計算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的x項疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
。ㄈ┕ぷ鳑]有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
。ㄋ模┬聵I(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)銷售業(yè)績
截止20xx年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,按揭貸款余戶,比去年增長的xx%,貸款額約為萬,基本回款元,回款率為xx%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為xx%。
。ǘ╀N售服務(wù)業(yè)績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇8
進入xx縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下:
一、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20xx年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計
20xx年度到訪客戶共記850人次?蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在20xx年7月27日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、20xx年工作存在問題
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在xx年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇9
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任房地產(chǎn)銷售公司總經(jīng)理助理一職,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、2021年度任務(wù)完成情況
1、銷售目標任務(wù)完成情況。
2、市場占有率、庫存率、回款情況。
3、終端建設(shè)及終端形象維護情況。
二、2021年度工作回顧與總結(jié)
1、對內(nèi):
、賲f(xié)助房地產(chǎn)銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設(shè)和綜合管理。
、谝勒湛偣镜慕(jīng)營管理理念,協(xié)助房地產(chǎn)銷售公司總經(jīng)理制定和完善房地產(chǎn)銷售公司相關(guān)政策和要求,并且推動各項制度的高效執(zhí)行,為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作。
、鄹鶕(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析,及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略。
2、對外:
、儇撠熍c終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關(guān)系維護,確保公司運營管理的順暢進行。
②根據(jù)市場需求,負責與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動,合理控制費用,確保公司利益化。
三、2021年度工作設(shè)想
1、協(xié)助房地產(chǎn)銷售公司總經(jīng)理做好各項管理工作。
2、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,積極配合總經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略,以提高產(chǎn)品市場占有額。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護的管理工作。
4、作為房地產(chǎn)銷售公司總經(jīng)理,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),高標準的要求自己,努力完成公司的銷售任務(wù)和目標,同時希望公司和個人再上一個新臺階。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇10
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對X的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高X房產(chǎn)的美譽度,充實X的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題
X一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在X的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望X能順利收盤并結(jié)清賬目。收集X的數(shù)據(jù),為X培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好X的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在X這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇11
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實xx的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題
xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。收集xx的數(shù)據(jù),為xx培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇12
年初的時候,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會!隨著年終的到來,我也已經(jīng)升任為銷售經(jīng)理,現(xiàn)對今年的房地產(chǎn)銷售工作進行總結(jié)。
一、銷售工作的進步
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項目時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口、銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),xx項目開盤了,我預(yù)約了xx套,但最后僅成交了一套。
二、工作中存在的問題
首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實踐經(jīng)驗不足。在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
三、新的一年工作計劃及目標
明年公司的任務(wù)是x個億,我給自己的任務(wù)是x千萬,一步一個腳印踏實前進。加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。調(diào)整心態(tài),建立自信心;加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。
即將過去的這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,相信在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇13
一、員工調(diào)整
對于銷售而言,工作心態(tài)非常重要,有的人是真心的喜歡這個崗位,敢于挑戰(zhàn)自己,希望看到全新的自己,每個月都在往更高的地方攀登著,銷售的這個崗位本來就非常的鍛煉人,而有些銷售,根本就是混日子的,每個月能達到公司下發(fā)的業(yè)績目標就開心的要死,心滿意足了,這就是沒有追求的人。
今年開始的第一個月,我就跟公司的領(lǐng)導(dǎo)報備了自己想進行人員調(diào)整的想法,并且得到的批評。公司一共二十二個銷售,我炒掉八個,然后新招聘了十個進來,留在公司的都是我認為有責任心,有事業(yè)心的銷售。
二、技能培訓(xùn)
我算是一個十分資深的銷售了,我算是在公司一步步晉升上來的銷售經(jīng)理,以前我也是個干銷售的,所以我對他們的工作心情以及工作的一些狀態(tài)都是非常感同身受的。這半年,我們每天都要開一次總結(jié)會,總結(jié)自己當天的工作情況,發(fā)表感言。每周都要開一次檢討會,說說自己這一周在工作當中出現(xiàn)的失誤,以及整改措施。每個月都要進行一次培訓(xùn)會,主要是分為說話、工作能力等方面的培訓(xùn),每一次培訓(xùn)過后,他們總會有人說自己學(xué)到東西了,這非常的符合我的初衷。每一種會都是由我主持,我非常的清楚他們每個人的情況,私下也會進行單獨培訓(xùn)。不得不說他們進步的很快,因為每個人都是想學(xué)東西的。
三、業(yè)績總覽
今年我們銷售部,房屋總成交金額為六千三百四十二萬,其中精品套房占二分之一,毛坯房占四分之一,別墅占四分之一?偝鰡瘟看841次,成單率為89%,但從這一點,就可以看到我們的進步了,以往每年我們手里丟了多少單子,都有可能會被其他公司的搶走。成單率才不到75%。因為我們這非?捎^的業(yè)績,公司的領(lǐng)導(dǎo)還在上個月親自蒞臨我們銷售部,為我們進行加油打氣過,這對我們來說一種莫大的榮幸,同時也是讓我們的工作熱情又開始高漲了,下半年我們會更加努力的。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇14
不經(jīng)意間,20XX年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20XX年項目業(yè)績20XX年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇15
不經(jīng)意間,20XX年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、20XX年項目業(yè)績
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份xxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實xx的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、20XX年工作中存在的問題
1、xxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、20XX年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項目——xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的.任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
四、新年計劃
1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xx娛樂城的數(shù)據(jù),為xx娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇16
過去的一年房地產(chǎn)的銷售工作也是要結(jié)束了,回顧過去的一年,并不容易,也是有很多的困難,但我們也是盡力的去克服,去做好工作,也是取得了一些成績,作為銷售經(jīng)理我也是帶領(lǐng)著我們部門來完成工作的任務(wù),在此也是就個人的銷售和管理工作來做好過去一年的總結(jié)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí),也是我這一年主要抓的重點,每個人的銷售能力都是不一樣的,而且也是這一年工作中遇到了疫情,可以說也是改變了我們很多的銷售方式,更多的以線上的方式來洽談,而這樣的結(jié)果并不是那么的理想,但是也是積極的來做,同時一段時間無法工作的時候我也是和同事一起做交流,去開會探討銷售的方式,以及積極的培訓(xùn)新員工,把自己的經(jīng)驗去教給他們,同時也是自己也是一種溫故,并且也是在這培訓(xùn)里面自己也是有了一些收獲來讓自己能力有一些進步,除了讓同事們?nèi)W(xué)習(xí)提升,自己也是如此,會去看書會去和同行交流去了解房地產(chǎn)最新的一些情況以及政策,更好的來做好本職的一個工作。
工作方面,積極的帶著大家一起來完成銷售的任務(wù),其實這一年的任務(wù)并不是那么的容易完成,而且也是由于一些情況導(dǎo)致我們銷售的比較艱難,但是我們也是盡力的去克服難關(guān)去加班,去多思考,一起來完成任務(wù),很多的方面也是更加的團結(jié)起來,都是為了把業(yè)績做好而去努力。同時作為銷售經(jīng)理,我也是知道要以身作則,不但是管理,同時銷售的任務(wù)自己也是要去做好,只有如此才能更讓同事們信服,配合一起來做好工作,一年的時間過得很快,忙碌中到了年尾,回顧過去,有很多的回憶涌現(xiàn),但看到數(shù)據(jù)報表,我知道我們的付出都是值得了的,也是有很多的收獲,同樣的依舊還有做的不夠好的方面,這些也是要去改進要在來年工作里頭去變得更好才行。作為經(jīng)理,我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。
對于來年工作,也是有了一個新的計劃,同時也是要帶著銷售部門一起來做到位,為公司把業(yè)績拿下,同時也是多去提升銷售以及管理的能力,來讓自己每一年都是有進步都是可以更好的成績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,我也是相信來年我們會越來越好的,會去取得更好的一個成績。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇17
這一年工作終于告一段落了,現(xiàn)在回顧這段時間工作都做了什么,有什么收獲,也為此我們要做哪些事情。
一、完成任務(wù)目標
在工作之初我們就給我們定了一個目標,有了目標當然是向著目標前進,在這期間,我要求每個員工按照他們的工作經(jīng)驗和工作時間給予了不同的工作目標,并且把我們團隊的目標分攤到每一個成員身上,每個成員一個月必須要完成指定的工作目標,超額完成的成員有獎勵,沒有完成的當然就要有懲罰了,當然我并沒有給他們指定多么苛刻的懲罰,只是給他們一次警告,也正是有了這樣的目標促進了所有員工不斷的努力,不斷的奮斗,每一個月我們的工作任務(wù)都能股圓滿完成,目標也總是按時達到,每一次都在進步,每一次大家都在努力,身為一個經(jīng)理我經(jīng)常起到帶頭的作用去,努力的完成工作,幫助其他成員,看到偷懶的給予警告看到上進的給予表揚,時刻鞭策他們不斷前進,從不讓我的成員有懶惰的習(xí)慣,因為激烈的房地產(chǎn)競爭,時刻發(fā)生,每一縣,每一個省市都有很多的競爭者,我必須讓自己的隊伍時刻保持有利,從滿了斗志才能夠在這樣的環(huán)境下完成我們的目標,把分散的目標歸攏,就完成了完成了一年的目標了,減輕員工的壓力,讓他們可以看到小目標有動力,看到大目標不至于喪失信心。
二、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是強化員工的業(yè)務(wù)技能,比如與客戶溝通的時候,應(yīng)該怎么去工作,一些話術(shù),一些溝通技巧的傳授都是必要的,只有把員工培養(yǎng)起來了才能夠讓他們在失敗中不斷成長,時刻不斷的向前發(fā)展,我們是一個團隊,整個團隊,一兩個人有較強的的工作能力并不能夠有什么作用,因為,其他人落后太遠反而會拖后腿,強大的隊伍必須每個人都能夠獨擋一面,每個人都是精英,這需要通過培訓(xùn),沒隔一段時間就給他們一次培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候點出存在的問題,在通過經(jīng)典的案例分析情況,把問題處理好就可以很好的提升員工的技能水平,在培訓(xùn)是讓優(yōu)秀者分享工作經(jīng)驗,是非常有必要的通過相互之間的學(xué)習(xí)進步,相互探討共同發(fā)展這才是培訓(xùn)的目的。
三、強化內(nèi)部管理
作為一個管理者,就必須要把自己的部屬打造成一個精英強隊,想要把自己的團隊變成強隊就必須要時刻抓緊團隊管理工作,在團隊里面要管理好團隊,所以我經(jīng)常會根據(jù)團隊的成員的具體情況,分配任務(wù),不讓能力強的有時間玩樂,不讓能力不足的人感到壓力太大,給他們合適的工作量,讓他們?nèi)ネ瓿桑趫F隊了,制定合理的團隊管理制度,獎勵懲罰是必不可少的,當然還會通過一些其他手段讓員工之間相互競爭,促進他們共同成長。
經(jīng)過了一年的工作,收獲了結(jié)果,大家也得到了很大的成長,但是這還不夠還得繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇18
今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅8屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌,樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。
一、主要經(jīng)營指標
自20XX年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數(shù) 555套,認購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約?墒圩≌娣e達22萬平方米,預(yù)計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預(yù)計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計,在20XX年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于沈陽市第一位。
二、工程進展情況
20XX年河畔新城項目建設(shè)取得了突飛猛進的發(fā)展,河畔新城于20XX年XX月XX日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬平方米,20XX年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。
三、企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進行品牌的建設(shè),并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢夏”,昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機構(gòu)、工作流程和工作秩序,規(guī)范部門工作職責和崗位責任制,短時間內(nèi)公司進入正常運行狀態(tài),使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇19
從XX至今,共經(jīng)歷了濰坊的盛世豪廷和兗州的九州方圓兩個項目。
濰坊前期的市場調(diào)研,主要包括市場現(xiàn)狀、競爭樓盤以及商業(yè)客戶需求三方面的工作,通過定量和定性的分析,建立了完備的信息體系;并完成了團隊基礎(chǔ)建設(shè)。九州方圓主要是在保持穩(wěn)定的前提下激勵銷售人員的工作情緒加強銷售管理。
如何看待這三個月時間的磨礪,總結(jié)是對過去的一種回顧也是對未來的鞭策。
銷售經(jīng)理的職責范圍:
進入公司之前一直從事終端銷售,直接面對客戶,在轉(zhuǎn)型為銷售經(jīng)理之后,平級面對的是開發(fā)商和策劃部,上對公司總經(jīng)理負責,下有案場經(jīng)理的銷售團隊,崗位的變化帶來的是工作職責的變化,對內(nèi)要管事管人、務(wù)虛務(wù)實兼而有之,對外與開發(fā)商的溝通過程中,要在堅持原則和讓步之間尋求一種平衡。在這其中決定工作業(yè)績的是項目的銷售額及盈利能力的提高,核心內(nèi)容必須要創(chuàng)建一種競爭向上的工作氛圍,打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊。
代理公司與開發(fā)商的區(qū)別
通過這一段時間的工作,感覺在開發(fā)商的工作環(huán)境中要求更多的是“執(zhí)行”,代理公司的工作核心是“發(fā)現(xiàn)、解決”,把銷售做到極致,緩解投資者的資金壓力,這就要求我們每一個人,必須要有一顆主動學(xué)習(xí)的心態(tài),鍛煉把握市場變化的能力,只有站在資訊的最前沿去引導(dǎo)開發(fā)商前進的方向,才能達到良性控制,完成計劃與目標的協(xié)調(diào)。
策劃與銷售的關(guān)系
過去總認為策劃是玄而上的關(guān)系,現(xiàn)在才逐漸發(fā)現(xiàn),策劃不僅是前期有目的的資源整合、提高產(chǎn)品附加值的技巧,而且他和銷售的關(guān)系密切相連,貫穿于銷售的每一個節(jié)點,如果銷售是傳遞動態(tài)情報的前線,策劃就是中樞把握,只有策劃與銷售執(zhí)行積極配合,才能對市場和目標客戶進行準確地把握,刺激銷售額的提高。
執(zhí)行性變通可以、方向性變通不允許
外地項目由于距離遠,存在空間和時間上的管理難度;每一個項目管理者又要協(xié)調(diào)開發(fā)商、代理公司、銷售人員三方利益,在及時有效的決策體系中如何尋求平衡并實現(xiàn)有效控制,是困擾大多數(shù)代理公司的一個戰(zhàn)略性問題。
目前大多數(shù)公司一直遵循“目標管理、過程監(jiān)督、效果評估”的管理模式,執(zhí)行性的變通與方向性的變通的把握是放權(quán)的根本原則,靈活性不能挑戰(zhàn)權(quán)威性。
打造一支訓(xùn)練有素的銷售團隊、保證執(zhí)行力
人員心態(tài):目前,很多銷售人員在進入房地產(chǎn)行業(yè)之前,懷著極高的期望值,在外地和濟南之間,獲得傭金數(shù)量和時間上,是其思考的首要問題。針對這種現(xiàn)狀,企業(yè)文化的建立、價值觀的引導(dǎo)極為重要,必須要從個人成長、行業(yè)積累、以及個人建立人脈關(guān)系等方面創(chuàng)立愿景,引導(dǎo)銷售人員將關(guān)注重點轉(zhuǎn)移,并灌輸職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),使其積極樹立自己的人生品牌。
領(lǐng)導(dǎo)威信:專業(yè)知識讓人信服,處事方式讓人信任,利用人格魅力影響團隊,合理利用規(guī)章制度。
靈活的人員組合:堅持案場經(jīng)理和主管以濟南派遣為主,銷售人員以本地人員構(gòu)成。針對項目的不同采用靈活的團隊組成,全程策劃,采用以老帶新的人員組合加強團隊的凝聚力,注重投入與收益的關(guān)系;短期項目尋找有經(jīng)驗的售樓人員,采用提成激勵模式,刺激銷售。注重速度與收益的關(guān)系。
管理模式:“逐級匯報、越級監(jiān)督”,及時了解案場動向,以規(guī)則與人性化相結(jié)合,打造“訓(xùn)練有素的銷售團隊”。
房地產(chǎn)銷售是房產(chǎn)和營銷的結(jié)合,涉及面廣,對人員的素質(zhì)要求高,必須不斷的進行提高修煉,才能與公司共同成長提高。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇20
20xx年是XXXX地產(chǎn)集團公司精耕細作、持續(xù)發(fā)展的一年,也是集團公司重要項目——XX開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,公司全體員工本著“團結(jié)、拼搏、求實、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過辛勤工作,取得了較好的成績。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下:
(一)“XX”開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進:
20xx年是XX“XX”項目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開發(fā)歷程,XX公司倍感壓力,也深感責任重大。消化項目開發(fā)過程中的不利因素,整合各類資源,形成項目成功開發(fā)的合力,是XX公司全年工作的重點。在加快推進項目開發(fā)的總要求下,XXXX公司明確了前期各階段重點工作。
一、完成現(xiàn)階段設(shè)計工作
首先,確定項目方案布局和產(chǎn)品定位,于20xx年2月通過規(guī)劃方案,7月獲得方案設(shè)計審查批復(fù);其次,11月完成XX區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查, 12月完成XX組團全部施工圖的備案。
二、完成前期報建工作
按照XX房地產(chǎn)項目開發(fā)的行政要求,依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項目環(huán)評批復(fù)、雷電災(zāi)害評估、人防批復(fù)、施工圖審查、XX組團建筑工程規(guī)劃許可證、XX組團建筑工程施工許可證等,使XX項目建設(shè)能合法順利展開。
三、項目建設(shè)全面推進
XXXX項目于20xx年1月完成項目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場地臨時用水、用電的鋪設(shè),開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,3月開始XX地塊地基強夯工程,4月完成項目部活動板房建設(shè),開始修建XX大道,5月完成XX組團地基強夯并開始樁基工程施工,6月完成XX5、XX6號樓樁基施工,XX大道順利通車,7月完成D地塊地基強夯工程,8月完成XX3、XX4號樓樁基工程,開始建設(shè)銷售接待中心。全年XX項目累計完成土石方開挖50萬立方米,場地平整回填10萬平方米,地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),資金是項目開發(fā)的生命。通過不懈的努力,20xx年公司融資工作取得可喜成績,在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標,為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎(chǔ)。
五、不斷規(guī)范各項管理制度
20xx年是XX公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進。在各部門員工的積極配合下,XX公司20xx年出臺了《財務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責》,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責任制。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改和完善,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營銷策劃
XX項目20xx年4月組建銷售團隊,完成了“XX”項目推介,使XX項目深入XX百姓心中,并進行了各類潛在客戶的摸底工作。XX項目由于過硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計,優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì),榮獲 “XX”、“XXX”稱號。這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(一)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
20xx年XX酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績。為集中力量,搞好XX項目開發(fā)建設(shè),集團公司決定將XX酒店運營模式改變?yōu)閭體承包,并于20xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。
(二)、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升
XXXX農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20xx年的經(jīng)營調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時,兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn),使公司利益和社會效益得到最大化。
20xx年集團公司取得的上述成績,和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像XXXX這樣的好同志。他們長期工作在第一線,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
20xx年集團公司雖然取得一定的成績,但對照年初既定目標計劃還有一定差距,特別是XX項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下三個方面:一是管理水平還有待進一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴重制約XX項目各項工作的推進;三是項目用地地質(zhì)情況相對復(fù)雜,使樁基施工工期延長;四是XX地區(qū)行政管理繁瑣,相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇21
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進公司總經(jīng)理20xx年度工作總結(jié)報告(年終發(fā)言稿)20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地銷售額不同程度的下降。臺山市經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。
去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤,然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。元旦錦江的開盤銷售場面異;馃,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了20xx的開門紅,在臺山市市場再次引起轟動效應(yīng)。在公司銷售全面飄紅的同時,我們在開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。
去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國業(yè)協(xié)會評選的“20xx-20xx年度中國最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國業(yè)協(xié)會、中國主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段。項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強。
現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。
員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
房地產(chǎn)項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇22
一、營銷總結(jié)
1、20xx年10月3日:本公司進駐xx中心。
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。
2、20xx年10月6日:xx中心售樓部盛情開放注:活動當天來客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將xx中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:xx中心開盤前系列活動。
注:活動期間客戶積累達150余組,為開盤工作順利的推進起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部。
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作,并寫出詳細的調(diào)研報告。
4、20xx年1月10日:xx中心一期首批房源正式開盤。
注:xx中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ),也為xx中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日:啟動xx中心春節(jié)營銷計劃。
注:此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其2000元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應(yīng)急加推”活動。
注:將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,但由于7號樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷售工作沒有很好地。
推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且xx中心銷售進度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動。
注:期間推出看房送月餅及憑xx中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應(yīng)市場,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當,導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),對本項目也有一定的影響。
9、20xx年11月2日:xx中心一期二批商鋪房源盛大公開。
注:將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應(yīng)強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為xx中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時機。
10、20xx年12月27日:xx中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃。
注:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應(yīng)一般。
11、20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xx中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi),市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ),將xx中心又推向另一個高度。
小結(jié):xx中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點,做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
二、銷售總結(jié)
1、xx中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、xx中心私家小院房源共2棟
注:本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,因為此兩棟樓是后加房源,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。3、xx中心商鋪房源150套注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結(jié):本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,地產(chǎn)項目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場存量房較多,xx二期、xx二期及xx的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在保安,經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差,百姓投資意識更差,大部分人由于經(jīng)濟原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期xx中心面臨的競爭威脅依然激烈,xx中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時更加細化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當?shù)厥袌,將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
四、個人總結(jié)
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過去了,在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
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