證券公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間：2022-03-14 14:30:02 總結(jié) 我要投稿

證券公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的證券公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板，希望能夠幫助到大家。

證券公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板

　　我于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx實(shí)習(xí)，根據(jù)公司須要，目前從事xx工作。到20xx年xx月xx日，六個(gè)月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制，現(xiàn)慎重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　本人工作認(rèn)真熱忱、仔細(xì)且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤懇不懈;性情豁達(dá)，樂于與別人溝通和交流，存在良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);義務(wù)感強(qiáng)，確保完本錢職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技巧，自動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，并應(yīng)用放工時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。近六個(gè)月來，我曾在以下部門和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)，并一直成長(zhǎng)：

　　(一)客戶服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗(一周)

　　協(xié)助同事做好場(chǎng)內(nèi)客戶的保護(hù)工作：(1)盡己所能解決客戶所提出的請(qǐng)求，如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報(bào)紙派發(fā)等;(2)不懂或才能之外的記載下來，如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問題、客戶申請(qǐng)座位等，向同事討教;(3)在實(shí)習(xí)停止時(shí)，將自己察看到的問題構(gòu)成文檔交給主管。

　　(二)交易部——柜員(兩周)

　　懂得交易部工作流程：1)協(xié)同事做開戶籌備工作，如發(fā)放資料、領(lǐng)導(dǎo)客戶填寫材料等;2)客戶資料歸檔和核查;3)向同事求教和學(xué)習(xí)客戶可能碰到的問題。

　　(三)客戶服務(wù)部——投資顧問團(tuán)隊(duì)

　　1、幫助共事做好短佩服務(wù)：按行業(yè)跟主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動(dòng)信息、編纂研討所個(gè)股和行業(yè)研究講演，負(fù)責(zé)逐日推舉短信的追蹤等;

　　2、接聽客戶電話，為場(chǎng)外客戶提供服務(wù)和支持;

　　3、配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示;

　　4、協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作，為其余投資參謀做好支撐工作;

　　5、現(xiàn)場(chǎng)客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。

　　通過六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，在xx和同事們的.熱情輔助及關(guān)愛下，我受益匪淺：

　　l在客服部基本客服崗的實(shí)習(xí)，我施展了自己擅長(zhǎng)與人溝通的優(yōu)點(diǎn)，在與客戶的交換中，初步了解公司客戶的類型和不同需要，使本人可能在日后的工作中及時(shí)甄別客戶類型，并有針對(duì)性的供給服務(wù);

　　非常榮幸公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我將珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司與個(gè)人發(fā)展的雙贏而努力。

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