質(zhì)量年終總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量年終總結(jié)1
我院護(hù)理部認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量管理工作，努力提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、建立健全護(hù)理質(zhì)量管理組織，實(shí)行院、科二級(jí)質(zhì)控，各質(zhì)控組織定期活動(dòng)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)制度管理，進(jìn)一步完善護(hù)理工作制度、護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實(shí)施，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
3、制訂護(hù)理質(zhì)量管理方案和護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃，并組織實(shí)施。4、制訂護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。
5、各級(jí)護(hù)理管理人員及各級(jí)質(zhì)控組織認(rèn)真履行職責(zé)，抓好管轄部門護(hù)理質(zhì)控工作。
6、院、科二級(jí)質(zhì)控組織定期開展活動(dòng)，護(hù)理部組織院質(zhì)控小組每月進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次，平時(shí)隨機(jī)抽查，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋，針對(duì)存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，每月做好質(zhì)控小結(jié)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。
7、科室質(zhì)控組織每半月進(jìn)行一次自查自評(píng)，護(hù)士長平時(shí)隨機(jī)抽查，每月進(jìn)行一次質(zhì)控小結(jié)，對(duì)存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，達(dá)到質(zhì)量管理成效。
8、加強(qiáng)全院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控工作，院質(zhì)控組織每季召開質(zhì)控專題會(huì)議，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)、分析，總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到互相促進(jìn)，共同提高的目的。
9、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理，堅(jiān)持護(hù)士長夜查房制度，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護(hù)士工作，檢查督促危重病人護(hù)理措施的落實(shí)。
10、強(qiáng)化護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)，提高護(hù)理人員自我質(zhì)量控制的自覺性，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，無重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
11、建立護(hù)理人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，各科室護(hù)士長每月對(duì)本科室護(hù)理人員考核評(píng)價(jià)一次，護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長考核評(píng)價(jià)一次。
12、加強(qiáng)護(hù)理信息管理。各科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，掌握全院護(hù)理動(dòng)態(tài)，注重信息的收集、分析、研究、總結(jié)，注重質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，達(dá)到質(zhì)量管理成效。
13、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;
(2)特、一級(jí)護(hù)理合格率100%;(3)護(hù)理文件書寫合格率100%(4)急救物品完好率100%
(5)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%;
(6)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%;(7)病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%;(8)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%;
(9)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%;(10)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%;(11)壓褥發(fā)生次數(shù)為“0”;
(12)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)為“0”。
質(zhì)量年終總結(jié)2
“老有所養(yǎng)”是中國老百姓千百年來的傳統(tǒng)美德和美好心愿，為做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作，解決老齡化社會(huì)養(yǎng)老問題，根據(jù)《xx市關(guān)于開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實(shí)施意見》及《xx區(qū)關(guān)于推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實(shí)施意見》，通過貫徹國家“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)為依托，以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”的養(yǎng)老工作方針，20xx年xx市xx服務(wù)中心在區(qū)委、民政局的支持下，借助社會(huì)多方力量以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站為載體，以中心為依托，全面實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的工作目標(biāo)。xx市平安服務(wù)中心成功申報(bào)了“溫馨家園--居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目”。從項(xiàng)目啟動(dòng)運(yùn)行至今，居家養(yǎng)老服務(wù)得到了顯著的進(jìn)步和完善，也受到廣大社區(qū)居民的認(rèn)可與歡迎�，F(xiàn)就20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)開展情況匯報(bào)如下：
一，項(xiàng)目實(shí)施前的籌備情況
＜一＞項(xiàng)目概述：居家養(yǎng)老的服務(wù)宗旨是將以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)，其形式主要有兩種：一是由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人開展照料服務(wù)。二是由專業(yè)得心理咨詢師志愿者為老年人開展心理疏導(dǎo)。
＜二＞項(xiàng)目內(nèi)容：失能、半失能康復(fù)訓(xùn)練及保健按摩；三無、空巢、獨(dú)居老人生活照料，家政服務(wù)等服務(wù)。
�。既臼芤鎸�(duì)象：xx區(qū)轄區(qū)內(nèi)71個(gè)社區(qū)4.66萬60歲以上老人中，符合困難、失能、失智、“三無”、獨(dú)居、空巢等條件的130名老人。
＜四＞居家養(yǎng)老項(xiàng)目組成立：成立由泰安市平安服務(wù)中心主任張建國為組長，周揚(yáng)為副組長，組員有執(zhí)業(yè)律師1人，家政服務(wù)師20人，心理咨詢師3人，高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理人員1人，養(yǎng)老護(hù)理人員30人，注冊(cè)會(huì)計(jì)師1人及招聘大學(xué)學(xué)生、社會(huì)志愿者若干等。
�。嘉澹厩捌谡{(diào)研：20xx年x月對(duì)50個(gè)社區(qū)進(jìn)行了老年人情況調(diào)查，掌握了他們的基本情況，篩選確定130位老年人服務(wù)對(duì)象，為每位老人建立了動(dòng)態(tài)檔案，并對(duì)他們進(jìn)行需求分類，有計(jì)劃的制定項(xiàng)目實(shí)施方案。成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，做好崗前培訓(xùn)編排服務(wù)組，安排服務(wù)對(duì)接。
�。剂居�(jì)劃調(diào)整：根據(jù)實(shí)施方案對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。項(xiàng)目自20xx年11月到20xx年6月為項(xiàng)目實(shí)施階段。20xx年6月30日前，做好效果評(píng)估、資金使用申報(bào)和總結(jié)等工作，接受上級(jí)有關(guān)部門的督導(dǎo)檢查。
二：項(xiàng)目具體執(zhí)行落實(shí)情況
溫馨家園”居家養(yǎng)老公益服務(wù)項(xiàng)目，主要是為了讓孤寡、貧困老人足不出戶就能接受精準(zhǔn)的生活照料，滿足養(yǎng)老需求，更好地安享晚年。在前期走訪的過程中，他們已經(jīng)掌握了很多社區(qū)孤寡、貧困老人的信息，在此基礎(chǔ)上，他們會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立老年人信息數(shù)據(jù)庫，以便高效管理居家養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí)，他們會(huì)定期組織志愿者等，定人、定事、定時(shí)、定量地為老人提供日常陪伴和照料，老人需要洗衣、做飯等服務(wù)時(shí)都可以聯(lián)系志愿者，每次服務(wù)時(shí)間為一小時(shí)。
20xx年x月志愿者進(jìn)社區(qū)入戶走訪慰問老年人，詢問老年人需求并為每位老年人建立信息庫。并與空巢獨(dú)居老人結(jié)對(duì)，每逢節(jié)假日都到老人家里，為她（他）們送去節(jié)日慰問，并定期派工作人員上門幫忙打掃房間
x月x日上午，xx市xx社會(huì)服務(wù)中心“溫馨家園”居家養(yǎng)老公益服務(wù)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。項(xiàng)目啟動(dòng)儀式結(jié)束之后，泰安市巨鼎餐飲有限公司等愛心企業(yè)的企業(yè)家代表、xx市企業(yè)家慈善協(xié)會(huì)的相關(guān)人員、泰安市平安社會(huì)服務(wù)中心部分志愿者等，一起對(duì)“溫馨家園”居家養(yǎng)老公益服務(wù)項(xiàng)目的部分孤寡、貧困老人進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了多功能加熱鍋、大米、《xx晚報(bào)》訂報(bào)卡等。一天的時(shí)間，共有50位老人收到了慰問品。由于時(shí)間關(guān)系，沒來得及走訪慰問的老人，參與走訪慰問的相關(guān)人員與上高街道辦事處、財(cái)源街道辦事處以及泰前街道辦事處的工作人員取得聯(lián)系后，委托工作人員將慰問品送到了老人手中，使他們感覺到社會(huì)的關(guān)愛。
x月x日一早志愿者上門為困難老人理發(fā)。
20xx年x月x日上午，xx市xx社會(huì)服務(wù)中心工作人員及志愿者，一起來到岱岳區(qū)良莊鎮(zhèn)黃石崖村，看望了趙傳章老人一家，為他們送去了慰問金和慰問品。年過七旬的趙傳章老人，照顧癱瘓的老伴16年，4年前兒媳婦得白血病去世，兒子因?yàn)樯硇膲毫^大業(yè)累倒了，并患上了強(qiáng)直性脊柱炎，癱瘓?jiān)诖矄适趧?dòng)能力，讓這個(gè)原本就十分貧困的家庭雪上加霜。為了讓趙傳章一家春節(jié)期間不犯愁，中心的志愿者送去米、面、油等生活必需品，并將1500元慰問金遞到老人手中。
20xx年x月x日，xx市xx社會(huì)服務(wù)中心居家養(yǎng)老項(xiàng)目組進(jìn)社區(qū)宣傳尊老愛老得之美德，并為老年人免費(fèi)體檢。
x月x日上午10時(shí)，xx市居家養(yǎng)老協(xié)會(huì)志愿者來到xx街道辦事處走訪了多位老人。志愿者向95歲王大爺介紹了健康體檢包，并為老人測(cè)血壓血糖。
在三月學(xué)雷鋒活動(dòng)月，x月x日上午十幾名xx大學(xué)大學(xué)生自愿加入到中心志愿者服務(wù)隊(duì)伍中，與社區(qū)志愿者共同開展了“學(xué)雷鋒便民志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，為轄區(qū)高齡、獨(dú)居、空巢老人上門清理衛(wèi)生，陪老人們聊天噓寒問暖，幫老人修理家用電器等，讓老人們?cè)僖淮胃惺艿接H情和關(guān)愛。
20xx年x月x日，xx市xx社會(huì)服務(wù)中心居家養(yǎng)老項(xiàng)目組來到xx縣王某某大娘家，王大娘今年七十多歲，兒女常年再載打工，家家中祖孫倆生活在一起，孫子正處于叛逆期，又是隔代在一起常常讓王大娘生氣，久而久之祖孫兩人的關(guān)系日漸惡化，王大娘打來電話尋求幫助，我們即可安排了心理咨詢師及志愿者來到家中給于他們的幫助。
x月x日上午，xx市xx社會(huì)服務(wù)中心居家養(yǎng)老項(xiàng)目組志愿者來到xx社區(qū)入戶為老人家做健康體檢，幫助老人打掃衛(wèi)生等真心為老人做好時(shí)做事實(shí)。
x月x日上午xx市xx社會(huì)服務(wù)中心居家養(yǎng)老項(xiàng)目組志愿者來到xx社區(qū)位殘疾人李大爺孤寡老人做按摩治療。
x月xx號(hào)，xx市xx社會(huì)服務(wù)中心居家養(yǎng)老項(xiàng)目組志愿者來到xx街道辦事處入戶為居家老人做健康體檢。
20xx年x月x號(hào)上午，xx市xx社會(huì)服務(wù)中心居家養(yǎng)老項(xiàng)目組志愿者來到上高社區(qū)，為居家老人做血糖檢測(cè)，總共為100名居家老人測(cè)學(xué)糖。
20xx年x月x日，xx市xx社會(huì)服務(wù)中心居家養(yǎng)老項(xiàng)目組志愿者來到xx縣入戶為居家老人打掃衛(wèi)生及生活料理！并按老人需求定期定戶做家政服務(wù)。
三，項(xiàng)目執(zhí)行績效評(píng)價(jià)及社會(huì)效益評(píng)價(jià)
＜一＞社會(huì)效益：適應(yīng)我國老年人的生活習(xí)慣和心理特征。解決受中華民族傳統(tǒng)的家庭倫理觀念影響，我國大多數(shù)老年人不愿離開自己的家庭和社區(qū)，莪習(xí)慣。讓老年人在自己家里和社區(qū)接受生活照料的服務(wù)形式，適應(yīng)了老年人的生活習(xí)慣，滿足了老年人的心理需求，有助于他們安度晚年。讓一部分家庭經(jīng)濟(jì)有困難但又有養(yǎng)老服務(wù)需求的老年人得到精心照料，從而對(duì)穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會(huì)起到良好的支撐作用。
�。级卷�(xiàng)目亮點(diǎn)績效評(píng)價(jià)。
1，溫馨家園居家養(yǎng)老項(xiàng)目服務(wù)人員具有一定醫(yī)療護(hù)理知識(shí)和技能，能較好解決這些問題。
2，溫馨家園居家養(yǎng)老項(xiàng)目服務(wù)是專業(yè)性強(qiáng)的服務(wù)。
3，溫馨家園居家養(yǎng)老項(xiàng)目服務(wù)是公益性或準(zhǔn)公益性服務(wù)。
4，溫馨家園居家養(yǎng)老項(xiàng)目服務(wù)是針對(duì)特定人群的服務(wù)。
四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新發(fā)展確保未來養(yǎng)老工作建設(shè)
對(duì)于“溫馨家園”居家養(yǎng)老項(xiàng)目，我們做了一些探索，雖然我們的服務(wù)得到了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)，但離上級(jí)對(duì)我們的要求，老年人對(duì)我們的期望還有一定的差距。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進(jìn)一步廣泛宣傳提高對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用，把宣傳焦點(diǎn)集中在社區(qū)內(nèi)樸實(shí)平凡的服務(wù)者身上。營造全社會(huì)關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭(zhēng)把該項(xiàng)工作做大做實(shí)！充分整合社會(huì)資源，壯大服務(wù)隊(duì)伍，拓展服務(wù)項(xiàng)目。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。邀請(qǐng)一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢(shì)，自己管理自己，自己服務(wù)自己。繼續(xù)本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用多種形式，建立服務(wù)周到、安全保障的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長”。
質(zhì)量年終總結(jié)3
作為一名管理現(xiàn)場(chǎng)施工的作業(yè)長，同時(shí)又兼任著本隊(duì)的質(zhì)量專檢員對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理需要有更深一層的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量就是現(xiàn)場(chǎng)施工的命脈。
在20xx年上半年，從作業(yè)區(qū)根據(jù)上級(jí)管理規(guī)定，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)施工一般項(xiàng)目層級(jí)管理，班組明確質(zhì)量員，對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行管理把關(guān)，尤其從螺栓緊固等最為常見項(xiàng)目入手，從施工根本抓起，提升現(xiàn)場(chǎng)施工合格率，減少返工、重復(fù)施工的工作量，提高工作效率。
作業(yè)區(qū)在對(duì)各廠定修、年修主控及重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理中，存在部分項(xiàng)目技術(shù)資料準(zhǔn)備、填寫、收取上交不夠及時(shí)的情況。對(duì)此作業(yè)區(qū)也進(jìn)行針對(duì)性的管理改進(jìn)，對(duì)施工項(xiàng)目班組以班組長負(fù)責(zé)，質(zhì)量專檢員跟蹤記錄，并在施工結(jié)束后由項(xiàng)目班組長負(fù)責(zé)向點(diǎn)檢確認(rèn)，在點(diǎn)檢確認(rèn)并試車完成后，簽字確認(rèn)。確認(rèn)后檢查表及時(shí)上交隊(duì)技術(shù)人員。
每周我還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤抽查并對(duì)施工質(zhì)量情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的要求施工班組立即進(jìn)行整改，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)檢查。確保施工順利進(jìn)行。
通過不斷努力，作業(yè)區(qū)也在施工質(zhì)量管理上取得不斷進(jìn)步。
質(zhì)量年終總結(jié)4
隨著城市化率提高，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模越來越大，原來的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等保證體系，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在的項(xiàng)目建設(shè)的需要。
主要有以下問題：
1、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工難以一步到位。往往一條路幾個(gè)設(shè)計(jì)單位、幾個(gè)管理、幾個(gè)施工單位，給工程管理帶來很大隱患。
2、質(zhì)量監(jiān)督部門，政企不分及質(zhì)量監(jiān)督管理滯后等原因，導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)管理不力。（1）實(shí)驗(yàn)室成了質(zhì)監(jiān)站主要經(jīng)濟(jì)來源，強(qiáng)制規(guī)定定點(diǎn)檢驗(yàn)試驗(yàn)，俗話說拿別人的手軟、吃別人嘴軟，有的工程有點(diǎn)質(zhì)量問題，多給點(diǎn)實(shí)驗(yàn)費(fèi)也許就會(huì)大事化小、小事化了。（2）質(zhì)監(jiān)站辦公經(jīng)費(fèi)及部分工資要靠收取質(zhì)監(jiān)費(fèi)來維持，監(jiān)督一但跟收費(fèi)掛上鉤，很容易使監(jiān)督失去原有的效力。（3）還有一些質(zhì)檢站的人員到一些實(shí)體或監(jiān)理公司兼職或者兼做項(xiàng)目管理者。這種政企不分的做法很難保證質(zhì)量監(jiān)督工作的公正性和權(quán)威性。（4）監(jiān)督管理滯后性，主要表現(xiàn)在，由于人手不夠，在施工過程中，很少主動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，而是在驗(yàn)收?qǐng)?bào)備案時(shí)，提一下建議并且收取質(zhì)檢費(fèi)。
3、監(jiān)理公司職能亟待完善。 (1)有的監(jiān)理單位實(shí)際上成了業(yè)主單位的質(zhì)量監(jiān)督部，監(jiān)理單位很難做到一手托兩家，難以進(jìn)行公正、公平的鑒定；(2)有的監(jiān)理單位為了評(píng)定資質(zhì)，聘用社會(huì)上一部分退休技術(shù)人員，這些人有的因身體或其它情況長期到不了位；有的監(jiān)理人員不是復(fù)合型的，很難負(fù)起技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等全部責(zé)任，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了監(jiān)理的需要。(3)由于監(jiān)理費(fèi)實(shí)際實(shí)行比規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要低的多，使得監(jiān)理單位為了彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足而向施工單位伸手，這樣勢(shì)必影響工程質(zhì)量或增加工程投資。（4）對(duì)監(jiān)理單位監(jiān)管不力，業(yè)務(wù)管理與經(jīng)費(fèi)管理沒有很好的結(jié)合，管得到的不知道怎么管，知道怎么管的沒有真正去管理。
4、業(yè)主單位主體及行為不規(guī)范。1、指揮部往往行使業(yè)主的的職權(quán)，而指揮部人員變動(dòng)較大，責(zé)任追有的時(shí)候很難落到人。2、業(yè)主受自身能力所限，很難對(duì)設(shè)計(jì)單位、施工單位進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷選擇，難以對(duì)各項(xiàng)設(shè)計(jì)方案、建設(shè)方案進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，無法及時(shí)處理實(shí)際疑難問題，甚至是錯(cuò)誤地處理問題等等，導(dǎo)致工程質(zhì)量難以保證。3、業(yè)主的資金控制權(quán)力過小，施工單位往往不聽從業(yè)主的管理。
5、施工單位管理薄弱。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，施工單位往往第一位注重的是任務(wù)開拓，其次是產(chǎn)值，第三位注重的才是質(zhì)量，工作重點(diǎn)錯(cuò)位，形成企業(yè)的質(zhì)檢部門逐步弱化；目前施工企業(yè)使用的地方民工較多，自己的職工培訓(xùn)很難展開，有的公司又搞掛靠、轉(zhuǎn)包、分包，難以保證質(zhì)量。
針對(duì)上述存在的問題，建議采取以下措施，完善基礎(chǔ)建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管理體系：
1、強(qiáng)化源頭監(jiān)管機(jī)制。（1）項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、要一步到位,并且責(zé)成規(guī)劃局嚴(yán)格審核把關(guān)。規(guī)劃設(shè)計(jì)單位由業(yè)主聘請(qǐng)，但方案的評(píng)審、圖紙的審查(含設(shè)計(jì)變更)由規(guī)劃局在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，所有政府性投入方案及施工圖，最終都必須由規(guī)劃局主要領(lǐng)導(dǎo)簽字并蓋圖紙行政審查章，這樣一來，設(shè)計(jì)方面就能做到全縣一盤棋，使設(shè)計(jì)更為合理，從設(shè)計(jì)上控制建筑產(chǎn)品的質(zhì)量；（2）施工合同必須由建設(shè)局（交通局、水利局）、法制辦審定。建設(shè)局從加強(qiáng)行業(yè)管理入手，一開始就介入項(xiàng)目施工管理，而不是等到驗(yàn)收的時(shí)候收取一些管理就事。法制辦主要是在法律、法規(guī)方面進(jìn)行把關(guān)。（3）項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)小組縣委應(yīng)及時(shí)下文明確。不光是落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)，還要明確相關(guān)人員，并且人員變動(dòng)也及時(shí)下文變更，這樣一來便于落責(zé)任追究制。
2、完善項(xiàng)目監(jiān)督體制。成立建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理中心，就是在縣建設(shè)質(zhì)監(jiān)站、交通質(zhì)監(jiān)站、水利質(zhì)監(jiān)站的基礎(chǔ)上，組建項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理中心，作為政府直屬正科事業(yè)單位，其經(jīng)費(fèi)(含辦公經(jīng)費(fèi)）由財(cái)政全額保證,取消質(zhì)監(jiān)行政收費(fèi)，保留三個(gè)質(zhì)監(jiān)站的牌子，取消質(zhì)監(jiān)中心人員直接管理工程。把檢測(cè)站企業(yè)化推向社會(huì)，與質(zhì)監(jiān)中心分離。其主要職責(zé)是：1、保留原有的三個(gè)質(zhì)監(jiān)站相關(guān)職能。2、對(duì)項(xiàng)目建設(shè)安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督管理。3、每月向縣委、政府、主要領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目單位出具單個(gè)項(xiàng)目安全、質(zhì)量、進(jìn)度評(píng)定報(bào)告。此報(bào)告作為考評(píng)項(xiàng)目建設(shè)及工程付款依據(jù)之一。如果報(bào)告提及相關(guān)問題業(yè)主及監(jiān)理沒有抓落實(shí)，嚴(yán)格追究有關(guān)人員的責(zé)任，如果以后有關(guān)質(zhì)量問題而報(bào)告中沒有反映，則質(zhì)監(jiān)中心負(fù)有連帶責(zé)任。4、對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督管理，每月對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理單位出具評(píng)價(jià)報(bào)告，項(xiàng)目單位依據(jù)評(píng)價(jià)報(bào)告支付監(jiān)理費(fèi)用或清理監(jiān)理人員。5、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。6、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
3、落實(shí)責(zé)任追究制。一是確認(rèn)業(yè)主在出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，真正發(fā)揮業(yè)主對(duì)建筑產(chǎn)品質(zhì)量的控制和監(jiān)督作用。必須確立業(yè)主單位是質(zhì)量第一責(zé)任者的思想，一旦出了質(zhì)量事故，首先應(yīng)追究業(yè)主的責(zé)任。二是在招標(biāo)挑選施工隊(duì)伍時(shí)，真正選擇報(bào)價(jià)合理，而且質(zhì)量信譽(yù)好、技術(shù)水平上乘、裝備相對(duì)精良的施工隊(duì)伍；三是完善監(jiān)理的各項(xiàng)配套措施。要以法治強(qiáng)化對(duì)監(jiān)理的考核約束，實(shí)行質(zhì)量追償制度，對(duì)于經(jīng)監(jiān)理人員簽字認(rèn)可的項(xiàng)目，出了質(zhì)量問題，應(yīng)對(duì)造成的損失履行賠償責(zé)任，要嚴(yán)格監(jiān)理人員的資質(zhì)和行為管理。
質(zhì)量年終總結(jié)5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全、健康、環(huán)境管理工作，提高全員的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，樹立精細(xì)化管理思想，把“以人為本”作為安全生產(chǎn)工作的準(zhǔn)則。xx市清河灣7#、8#項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助下，在總項(xiàng)目部和有關(guān)部門的協(xié)助下，20xx年度安全生產(chǎn)情況良好，杜絕了各類安全生產(chǎn)事故，年重大事故為零，年輕傷事故為零，職業(yè)發(fā)病率為零，質(zhì)量合格率為100%的優(yōu)良成績�？偨Y(jié)一年來的工作，我項(xiàng)目部在工作中的的具體做法：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，樹立“安全第一”的思想。
20xx年項(xiàng)目部為了確保本項(xiàng)目制定的'安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從年度施工開始就成立了以項(xiàng)目經(jīng)理xxx為組長，xxx、xx等人為副組長，全體技術(shù)及施工人員為組員的安全生產(chǎn)小組，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查，并根據(jù)公司有關(guān)文件作相應(yīng)獎(jiǎng)懲。
20xx年我項(xiàng)目部全員行動(dòng)，按照公司《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施手冊(cè)》規(guī)定對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)、安全技術(shù)、文明施工、施工現(xiàn)場(chǎng)形象標(biāo)識(shí)、施工現(xiàn)場(chǎng)辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、生活區(qū)設(shè)置等方面進(jìn)行了設(shè)置和改善，加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，提高了項(xiàng)目部安全文化和文明施工的綜合管理水平，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)視覺形象標(biāo)識(shí)，切實(shí)改善施工現(xiàn)場(chǎng)安全條件和職工生活條件。
施工生產(chǎn)中，我項(xiàng)目部始終堅(jiān)持樹立“安全第一”的思想。把“以人為本”作為安全生產(chǎn)工作的準(zhǔn)則，明確施工生產(chǎn)中員工和他人的生命權(quán)和健康永運(yùn)高于企業(yè)利益，當(dāng)職工的健康和生產(chǎn)權(quán)受到傷害時(shí)，必須體現(xiàn)個(gè)人權(quán)益優(yōu)先的原則。在項(xiàng)目部年初的安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上，作為項(xiàng)目經(jīng)理的我，多次強(qiáng)調(diào)“抓質(zhì)量、保安全，這兩項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照國家、公司及項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)定執(zhí)行，沒有任何商量的余地”。在施工生產(chǎn)過程中，安全工作具有一票否決權(quán)，施工場(chǎng)所的安全措施不到位，具有安全隱患的堅(jiān)決不得施工。充分體現(xiàn)了我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的權(quán)威性和安全第一的主導(dǎo)思想。
二、落實(shí)“預(yù)防為主”抓運(yùn)行控制。
20xx年我項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，狠抓運(yùn)行中的過程控制，在各項(xiàng)施工作業(yè)前均嚴(yán)格做好安全準(zhǔn)備工作，如施工方案、安全技術(shù)交底、安全保護(hù)設(shè)施等均嚴(yán)格達(dá)標(biāo)，并須得到項(xiàng)目經(jīng)理的簽發(fā)，同時(shí)加強(qiáng)了施工生產(chǎn)中的安全監(jiān)督檢查工作，以確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
項(xiàng)目部堅(jiān)持每月一次綜合性檢查，對(duì)查出問題的地方，全部及時(shí)進(jìn)行了整改，同時(shí)項(xiàng)目部加強(qiáng)每日的巡回檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求各隊(duì)進(jìn)行了整改，使各類安全隱患，均及時(shí)得到了消除，達(dá)到了運(yùn)行控制的要求，滿足了安全生產(chǎn)的需要。 20xx年下半年，項(xiàng)目部派專人參加了公司組織的內(nèi)審員培訓(xùn)，并按照公司要求，建立了“質(zhì)量、安全、環(huán)境綜合管理體系”，按照新的管理手冊(cè)識(shí)別和評(píng)價(jià)出了重大危害因素、重要環(huán)境因素，并制定了一系列的重點(diǎn)控制措施，更進(jìn)一步加大了對(duì)重大危害因素如：高處墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械傷害、火災(zāi)等因素的重點(diǎn)預(yù)防和控制，做到了“預(yù)防為主”并進(jìn)行有效運(yùn)行控制的目的。
三、“以人為本”抓好教育，提高素質(zhì)促進(jìn)管理。
為了提高本項(xiàng)目全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，項(xiàng)目部要求進(jìn)入本工地的施工作業(yè)人員必須進(jìn)行安全教育。
6月份項(xiàng)目部組織了“安全生產(chǎn)月”安全知識(shí)答題教育、施工現(xiàn)場(chǎng)緊急意外事故的人員急救專題培訓(xùn)教育、重大危害因素和重要環(huán)境因素運(yùn)行控制與監(jiān)測(cè)的培訓(xùn)教育;項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還參加了部分施工隊(duì)“安全活動(dòng)日”的安全教育活動(dòng);組織項(xiàng)目部全員職工和各施工隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和公司“質(zhì)量、安全、環(huán)境綜合管理體系”標(biāo)準(zhǔn)和文件。極大的提高了全體員工的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)意識(shí)，提高了本項(xiàng)目工程安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使安全管理的基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
四、保證安全投入，杜絕各類事故的發(fā)生。
安全技術(shù)措施費(fèi)用的投入，是各項(xiàng)安全措施實(shí)施的保障，是防止發(fā)生各類事故的關(guān)鍵，20xx年3月項(xiàng)目部購入安全網(wǎng)、安全標(biāo)志牌、消防滅火器材，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電線路改造，推行tn-s系統(tǒng)三相五線制、三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)等，滿足了本工程安全生產(chǎn)的需要，從而保證了施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全措施到位，杜絕了各類安全生產(chǎn)事故。
經(jīng)過對(duì)20xx年項(xiàng)目部各項(xiàng)管理工作的總結(jié)，我們的成績優(yōu)異，探索出了許多優(yōu)秀的工作方法，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需再接再厲。百尺竿頭更進(jìn)一步，我項(xiàng)目部全體人員有信心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)開拓創(chuàng)新，勇于奮進(jìn)，來年再創(chuàng)xxxx人的輝煌!闖出xx人的一片天地!
質(zhì)量年終總結(jié)6
我叫__，今年__歲20__年在__學(xué)院畢業(yè)后，來到了上海，進(jìn)入__有限公司工作，主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護(hù)體系運(yùn)行。在任職期間，領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都能及時(shí)順利地完成，且工作主動(dòng)積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作個(gè)人總結(jié)如下：
20__年_月在進(jìn)入__有限公司后，第一個(gè)任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品__的事業(yè)部中，擔(dān)任檢驗(yàn)員。由于在校時(shí)的專業(yè)不對(duì)口，所以在此期間，我加倍努力學(xué)習(xí)，在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙，這也提高了我看圖識(shí)圖的能力，。另外檢驗(yàn)期間必須先了解檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，熟悉車間現(xiàn)場(chǎng)流程，也為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外及時(shí)記錄測(cè)量的真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗(yàn)中我發(fā)現(xiàn)問題后，盡量自己來找相應(yīng)部門進(jìn)行處理后上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，遇到自己處理不了的事情再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，這樣也增加了我的經(jīng)驗(yàn)，并且鍛煉了我獨(dú)立自主的能力。通過長期的鍛煉，我對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的流程越來越清晰，對(duì)檢測(cè)設(shè)備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開的。
20__年_月由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)?zāi)芰μ岣�，任職檢驗(yàn)組組長及質(zhì)量工程師，參與不合格產(chǎn)品的評(píng)審，對(duì)不合格品進(jìn)行糾正并制定預(yù)防措施，合理安排檢驗(yàn)員的班次。另外負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起，現(xiàn)場(chǎng)的工藝、流程較熟悉，對(duì)體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互相探討，領(lǐng)導(dǎo)們的請(qǐng)教，并查找網(wǎng)絡(luò)資料，讓我的能力更上一層樓，由于工作表現(xiàn)較好，被評(píng)為20__年公司優(yōu)秀員工。
20__年由于工作能力的上升，對(duì)質(zhì)量管理體系越來越熟悉，思路越來越清晰。然后開始了參加內(nèi)審，迎接外審，提供客戶需要的資料，進(jìn)行質(zhì)量事故狀況的分析，提供了有用的意見。由于管理人員缺乏，我們部門人員一人多崗，一人多職。我增加了計(jì)量器具的管理及校準(zhǔn)。公司培養(yǎng)我到專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)量管理，計(jì)量校準(zhǔn)。培訓(xùn)之后，我編制了監(jiān)視與測(cè)量控制程序和計(jì)量器具(三大件)內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程，同樣通過計(jì)量器具為了公司的質(zhì)量做出了微薄之力。
20__年剛剛開始，我將在新的一年里，更加努力的工作，并在工作中提高自己的專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)。
通過長期的鍛煉，我對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的流程越來越清晰，對(duì)檢測(cè)設(shè)備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開的，我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來的，我評(píng)定職稱后，會(huì)更加努力的工作，回報(bào)公司。
以上是我從事工作以來的主要工作經(jīng)歷。做為一名質(zhì)量管理人員，我是邊工作邊學(xué)習(xí)著，一步一步向前發(fā)展，在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗(yàn)，但在以后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，積極參加專業(yè)理論學(xué)習(xí)，再配合實(shí)際操作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
質(zhì)量年終總結(jié)7
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，通過我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計(jì)質(zhì)量
首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部門是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因�(yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件，至少保證開工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò)，在施工過程中就會(huì)減少很多變更。
2、施工質(zhì)量
施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面，存在一些不足的情況，我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí)，使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外，在每周的周會(huì)上，對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。
在工作實(shí)踐中，我不僅加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
質(zhì)量年終總結(jié)8
20xx年即將過去，20xx年即將到來，在這新舊交接的時(shí)候，對(duì)這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，做出了一些成績，也存在某些不足。從20xx年6月項(xiàng)目部進(jìn)駐以來，使原來都是荒草茫茫、污水漫漫的荒涼之地，到現(xiàn)在5棟宿舍樓工程已經(jīng)封頂，教學(xué)樓、食堂、科學(xué)館正在建設(shè)中，新校區(qū)的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，回首往事，倍感欣慰，我們可以很自豪的講：我們有信心更有能力做好這項(xiàng)工程。
無為一中項(xiàng)目部的組建工作是在今年的2月份開始的，當(dāng)時(shí)，由于一中項(xiàng)目土地問題，延緩了開工時(shí)間，項(xiàng)目部管理人員按照公司的安排，全部轉(zhuǎn)到“光伏玻璃項(xiàng)目”工作，與光伏玻璃項(xiàng)目部，共同完成了1#、2#熔窯預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和深基坑開挖、原料車間預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和筏板基礎(chǔ)以及煙囪、混合料系統(tǒng)基礎(chǔ)施工等工作。
隨著一中項(xiàng)目建設(shè)的逐步展開，于20xx年5月底才正式開始一中項(xiàng)目的工作，截止目前為止，一中項(xiàng)目共完成了1#、2#、3#女生宿舍樓和1#、2#男生宿舍樓工程的封頂；3棟教學(xué)樓地下室工程；食堂基礎(chǔ)工程和科學(xué)館基坑開挖工作，累計(jì)完成預(yù)應(yīng)力管樁 m道路路基土石方工程m3。
回首這一年的工作情況，有成就的喜悅也有失誤的苦惱，無論是個(gè)人還是整個(gè)項(xiàng)目部從一開始到現(xiàn)在確實(shí)有了新的改變，在喜悅和苦惱之間，較之以往多了一份責(zé)任心，多了一份凝聚力，對(duì)于我們這個(gè)剛組建起來的項(xiàng)目部，經(jīng)歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期，從資金嚴(yán)重缺乏道施工人員嚴(yán)重不足的艱難步履和疾風(fēng)驟雨，我們也又多了一份成熟和壯大。從工作方式的改善、人員重組到規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行，這些都是引領(lǐng)項(xiàng)目部步入正規(guī)的正面因素。使項(xiàng)目部人員更加精練，結(jié)構(gòu)更加合理，在無為地區(qū)樹立口碑、創(chuàng)出品牌，給公司增了光添了彩，下面就我項(xiàng)目部的一年工作總結(jié)向公司作匯報(bào)。
一、技術(shù)質(zhì)量總結(jié)
1、質(zhì)量目標(biāo)的確定
無為一中工程是當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)工程，也是一項(xiàng)民生工程，根據(jù)本工程的特點(diǎn)，制定了安徽省建筑工程“黃山杯”為本工程的質(zhì)量目標(biāo)，目標(biāo)確定后，圍繞這個(gè)目標(biāo)制定了相應(yīng)的管理措施及管理方法。對(duì)參加施工人員進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量觀念，了解我們的質(zhì)量目標(biāo)，提高全員質(zhì)量管理意識(shí)，同時(shí)我們對(duì)
本工程的特殊性，制定了一些管理辦法。如：首先要對(duì)參加項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行教育，對(duì)一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的項(xiàng)目管理人員和各工種的施工班組共同參與管理，要真正使他們了解我們的目標(biāo)和要求，使他們能夠積極的配合共同抓好工程質(zhì)量。對(duì)施工班組的建設(shè)和管理是非常重要的，只有基層的質(zhì)量管理工作做好了，整體質(zhì)量目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)，為此，項(xiàng)目部制定了嚴(yán)格的交底制度、中間檢查制度和交工驗(yàn)收制度、獎(jiǎng)罰制度等。真正使這些制度得到執(zhí)行和落實(shí)，有著很大的困難。首先是各級(jí)管理人員的管理水平和技能參差不齊，從不同的地方匯聚而成，考慮到大家過去在不同的地區(qū)有著不同的施工管理和質(zhì)量管理意識(shí)，需要在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在管理上統(tǒng)一要求，我們對(duì)各相關(guān)人員經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)、教育使他們真正理解我們的目的，共同支持我們的工作。經(jīng)過多方面的工作，取得了一定的效果，收到了預(yù)期的效果，工程質(zhì)量和工程管理受到建設(shè)單位和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門的一致好評(píng)，曾多次組織相關(guān)部門來我項(xiàng)目部參觀。
2、原材料質(zhì)量管理
進(jìn)場(chǎng)的原材料嚴(yán)格從源頭抓起，材料到場(chǎng)后對(duì)其材質(zhì)證明書和外觀質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，符合要求后才能進(jìn)場(chǎng)。材料進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)并請(qǐng)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見證取樣并送檢，檢測(cè)合格后才能使用。
場(chǎng)地材料堆放：分規(guī)格、型號(hào)、品種、批次進(jìn)行堆放。同時(shí)做到先進(jìn)場(chǎng)先用、后進(jìn)場(chǎng)后用，并作好了防雨和防潮措施。
3、半成品的質(zhì)量管理
（1）鋼筋半成品管理：鋼筋在制作前，由技術(shù)部門對(duì)其下料表進(jìn)行審核。下料前，質(zhì)量部門首先檢查下料單是否經(jīng)過審批、簽字。如無審批簽字的下料單，不得進(jìn)行下料加工，審批完畢的下料單才能下料制作。制作好的半成品必須分規(guī)格、分使用部位、分型號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)堆放，并做好防雨、防潮措施。制作好的半成品，嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行驗(yàn)收達(dá)到要求方可使用，達(dá)不到要求的部分及時(shí)進(jìn)行返工到合格為止。
�。�2）模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形結(jié)構(gòu)屋面梁模板的制作。應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理將模板圖進(jìn)行分割，標(biāo)注出個(gè)部位的詳細(xì)尺寸，在現(xiàn)場(chǎng)采用1:1放大樣的形式加工成半成品定型的模板，模板制作完成后嚴(yán)格按圖紙要求進(jìn)行檢查，符合要求后，統(tǒng)一進(jìn)行加工制作，工程質(zhì)量和進(jìn)度明顯提高。
4、施工質(zhì)量過程控制工作
�。�1）軸線控制：采用全站儀將軸線引測(cè)到現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)監(jiān)理工程師對(duì)基準(zhǔn)線進(jìn)行檢查，同時(shí)做好詳細(xì)的測(cè)量記錄備查，經(jīng)過驗(yàn)收合格后才進(jìn)行下一道工序的施工，并辦理交接手續(xù)。
�。�2）標(biāo)高控制：由測(cè)量主管測(cè)設(shè)到各棟樓層，質(zhì)檢員和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)查，對(duì)檢測(cè)存在問題及時(shí)整改。
樓面的標(biāo)高都做到兩次檢測(cè)，①模板支設(shè)完畢后用水準(zhǔn)儀對(duì)板面模板標(biāo)高進(jìn)行一次檢查；②在樓面砼澆筑完成后，再進(jìn)行一次檢查。達(dá)到要求方可進(jìn)行下道工序施工。經(jīng)過這些工作的落實(shí)到目前，收到了較好的效果。
�。�3）施工過程質(zhì)量控制：成立以項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人為主的工程質(zhì)量檢查小組，定時(shí)不定時(shí)的對(duì)分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量過程主要是以施工班組自檢各專業(yè)工長作全面檢查質(zhì)檢員抽查的方式進(jìn)行工序質(zhì)量控制。對(duì)存在的問題下達(dá)《質(zhì)量整改通知》，同時(shí)，依據(jù)項(xiàng)目部下發(fā)的《質(zhì)量管理?xiàng)l例》予以經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)工程質(zhì)量保持較好的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（4）施工程中的巡察制：施工過程中質(zhì)檢人員對(duì)施工的全過程進(jìn)行巡察。發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)向各專業(yè)工長和班組長提出整改意見，及時(shí)得到整改。對(duì)多次提出整改而沒有及時(shí)整改或整改不到位者，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育。
�。�5）質(zhì)量驗(yàn)收：每道工序完成后，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢后由專業(yè)工長進(jìn)行檢查，合格后，報(bào)項(xiàng)目部進(jìn)行檢查驗(yàn)收。如果在項(xiàng)目部驗(yàn)收時(shí)，存在的問題較多或是根本就沒有進(jìn)行過自檢，由項(xiàng)目部對(duì)施工班組進(jìn)行處罰，從本月的生活款內(nèi)扣除，使施工人員都引起高度的重視。
項(xiàng)目不通過制度的建設(shè)和踏實(shí)的工作，取得了一些成績，到目前為止，混凝土垂直度、平整度、陰陽角方正全部符合施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，外觀質(zhì)量很好。但是也存在一些質(zhì)量缺陷，如框架柱局部出現(xiàn)爛根、漏漿和蜂窩麻面的現(xiàn)象，局部模板出現(xiàn)膨脹�，F(xiàn)象等，這些問題我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦�，�?huì)加大管理力度，制定出相應(yīng)的方案和措施加以改進(jìn)。
二、安全文明施工總結(jié)
和諧社會(huì)，以人為本，工程建設(shè)以安全生產(chǎn)、文明施工為前提，為保證工程安全高效的運(yùn)作，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)管理本工程的安全生產(chǎn)文明施工。根據(jù)工程特點(diǎn)和開工面積，確定了“安
徽省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)”的目標(biāo)，制定出相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明施工條例和制度。從源頭開始從嚴(yán)要求，對(duì)入場(chǎng)班組工人的在各工序開工前及時(shí)做好各項(xiàng)安全技術(shù)交底，組織班組工人學(xué)習(xí)各工種安全技術(shù)操作規(guī)程不斷地提高了全體員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的的職工進(jìn)行入場(chǎng)教育考試和各工種施工人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)教育，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場(chǎng)一個(gè)班組就教育培訓(xùn)登記一個(gè)班組，進(jìn)行“三級(jí)安全教育”一個(gè)班組，同時(shí)，利用圍擋、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環(huán)境，而且可以利用上下班的間歇時(shí)間通過墻體廣告對(duì)工人進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和教育，在無為和蕪湖市的各項(xiàng)檢查中均得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同。
施工準(zhǔn)備階段，項(xiàng)目部按照《安全搭設(shè)防護(hù)方案》做好基坑周邊防護(hù)和上下安全通道。特別注意對(duì)四口、五臨邊防護(hù)和場(chǎng)地布設(shè)和文明施工的各項(xiàng)整改整理工作，尤其是對(duì)外腳手架和模板內(nèi)支架質(zhì)量的安全檢查放在首位，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項(xiàng)目，嚴(yán)防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個(gè)工人時(shí)時(shí)講文明處處保安全，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目安全生產(chǎn)，杜絕了重傷以上安全事故，使項(xiàng)目工程創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從開工到現(xiàn)在，項(xiàng)目部352人參加安全知識(shí)培訓(xùn)，考試合格率100%使項(xiàng)目的安全管理進(jìn)一步得到了有序管理。
在文明施工管理上項(xiàng)目部主要抓了施工區(qū)和生活區(qū)和CI形象布置。施工區(qū)域外采用磚砌圍墻，辦公區(qū)和生活區(qū)全部采用彩鋼板做分割維護(hù)，做到了施工區(qū)與生活區(qū)有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個(gè)良好休息環(huán)境。項(xiàng)目部根據(jù)施工區(qū)域大、各單體建筑分期開工的特點(diǎn)，對(duì)模板、鋼筋加工采取集中制作，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點(diǎn)多機(jī)械設(shè)備布置多和場(chǎng)地凌亂的問題。使地下室基坑開挖、鋼筋加工、綁扎、砼澆注等都井井有條。與此同時(shí)，對(duì)木模支設(shè)、砼澆注后所產(chǎn)生的建筑垃圾及時(shí)清理和沖洗，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中。
在CI企業(yè)形象方面，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照總公司下發(fā)的《CI形象管理手冊(cè)》去布置和實(shí)施，使工地的圍墻、大門、會(huì)議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國城建”的特色，在無為地區(qū)獨(dú)樹一旗，成為典范。有效的展現(xiàn)了企業(yè)形象，受到了建設(shè)單位和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
非常遺憾的是，在申報(bào)“安徽省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)”的過程中，因沒
有建設(shè)開工手續(xù)，榮譽(yù)在襁褓之中被抹殺殆盡，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)也隨這20xx年的逝去像一陣風(fēng)飄渺而過，成為蕓花一現(xiàn)的海市蜃樓。
成績的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠(yuǎn)”的內(nèi)涵，展望未來，更懂得珍惜今天在安全生產(chǎn)、文明施工、CI形象方面來之不易的成績，也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機(jī)，在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)地做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全生產(chǎn)的臨時(shí)用電、四口和五臨邊防護(hù)、施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工，更上一層樓， 用我們的行動(dòng)去真正實(shí)現(xiàn)中城建第五工程局有限公司“誠實(shí)守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針，在建筑施工領(lǐng)域、項(xiàng)目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量年終總結(jié)9
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題，是不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過程，我院在鞏固和深化“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年”活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)縣局關(guān)于“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施意見”的文件精神，牢固樹立“以病人為中心”，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，突出醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量擺地首要位置，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系和醫(yī)療規(guī)章制度，深入、扎實(shí)開展各項(xiàng)質(zhì)量管理控制工作，為全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、建立健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織醫(yī)院設(shè)立院醫(yī)療質(zhì)量管理組織，院長負(fù)總責(zé)，分管院長具體負(fù)責(zé)，醫(yī)療科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科及主要臨床、醫(yī)技、藥劑組組長組成。負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑等醫(yī)療質(zhì)量管理方案，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。設(shè)立科級(jí)質(zhì)控管理組織由醫(yī)療科主任、護(hù)理組長及其它各醫(yī)療小組組長等人員組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章，對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
2、健全二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長擔(dān)任組長，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任、醫(yī)技科主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組、醫(yī)技組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量定期考核。形成院醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組、科醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組二級(jí)質(zhì)量檢查考核體系。
二、注重醫(yī)療質(zhì)量檢查考核過程
院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核，院級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，科級(jí)質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，主要加強(qiáng)對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻(xiàn)書寫質(zhì)量如住院病歷、門診病歷、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評(píng)價(jià)；護(hù)理組主要考核護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理醫(yī)療文獻(xiàn)等質(zhì)量；醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報(bào)告單的書寫質(zhì)量、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外，還加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核檢查，醫(yī)務(wù)人員的自我質(zhì)控，科室間的互相質(zhì)控，實(shí)現(xiàn)了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系。
三、分析質(zhì)量考核結(jié)果，提出整改措施
醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，并結(jié)合醫(yī)生的自我闡述，指出可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量問題的原因，針對(duì)可能的情況提出合適的整改意見。
四、建立質(zhì)量考核效果雙向反饋機(jī)制，落實(shí)整改存在問題醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期向臨床、護(hù)理、醫(yī)技等科室通報(bào)質(zhì)量檢查情況及分析后提出的整改意見�？剖裔t(yī)務(wù)人員根據(jù)質(zhì)量管理小組對(duì)檢查結(jié)果及整改措施的反饋情況，進(jìn)行自查自評(píng)，認(rèn)真分析討論，按改進(jìn)措施進(jìn)行落實(shí)改正，質(zhì)量控制檢查小組認(rèn)真復(fù)核醫(yī)療質(zhì)量改正情況。
五、對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲措施，認(rèn)真落實(shí)兌現(xiàn)
對(duì)于在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理中，未能落實(shí)整改的和醫(yī)療質(zhì)量工作做得較好的醫(yī)務(wù)人員，對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。措施規(guī)定不合格處方每頁扣5元，醫(yī)技申請(qǐng)單不合格每項(xiàng)扣5元，門診病歷未書寫每份扣款20元，危急重病人手術(shù)病人未會(huì)診扣款20元，手術(shù)未審批扣罰經(jīng)治醫(yī)生、麻醉師、手術(shù)室護(hù)士每人10元，病程記錄缺記每次扣10元，麻醉記錄未及時(shí)書寫每次扣10元，住院病人輔助檢查不全，缺檢一項(xiàng)扣10元，影響醫(yī)療診斷加倍扣罰，醫(yī)技報(bào)告單不合格每頁扣5元，放射科X光片甲級(jí)率每低10個(gè)百分點(diǎn)扣5元，護(hù)理記錄每缺記一次扣10元，出院病歷遲交每份扣10元，丙級(jí)病歷每份扣100元，交班報(bào)告缺記一次扣10元，整改不到位，復(fù)查后加倍處罰，等等這些措施都是為了保證醫(yī)療質(zhì)量，以罰促提高。六、強(qiáng)化“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練，做醫(yī)療質(zhì)量保障
組織衛(wèi)技人員認(rèn)真開展“三基”“三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，每季度組織一次“三基”知識(shí)訓(xùn)練測(cè)試，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座，定期、不定期開展全院醫(yī)療業(yè)務(wù)查房，開展疑難危重病例會(huì)診討論。建立學(xué)習(xí)管理制度及激勵(lì)措施，明確“三基”學(xué)習(xí)考試管理與考核評(píng)先等工作掛鉤。積極選送業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)院把基本制度的培訓(xùn)作為醫(yī)務(wù)
人員繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容，在醫(yī)技人員中開展基本醫(yī)療制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)，明確崗位職責(zé)及工作制度，抓實(shí)首診首科負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、查對(duì)制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會(huì)診制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)教育工作，在疾病診療護(hù)理過程中認(rèn)真加強(qiáng)貫徹落實(shí)。
以上是今年醫(yī)療質(zhì)量管理的基本情況，概括就是質(zhì)量管理有組織，實(shí)施有方案，控制有過程，結(jié)果有分析，整改有措施，獎(jiǎng)懲有辦法，質(zhì)量有保障。醫(yī)療質(zhì)量管理工作是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容，醫(yī)療質(zhì)量的高低直接涉及到醫(yī)院的“兩個(gè)效益”的發(fā)展，是醫(yī)院的生命線。醫(yī)療質(zhì)量管理是一個(gè)長期的、經(jīng)常性的工作，永無盡頭。必須堅(jiān)持不懈，才能使醫(yī)療質(zhì)量有長足的提高和確保醫(yī)療安全。我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面雖然取得了一點(diǎn)成績，但還有許多不足之處，還要向各位同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，改先管理措施，彌補(bǔ)自身不足，爭(zhēng)取在今后的工作中再創(chuàng)新的業(yè)績
質(zhì)量年終總結(jié)10
21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為企業(yè)員工心中無的重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在企業(yè)及客戶心中樹立良好的公司形象。在即將過去的20xx年中，從原材料入料到成品出貨，產(chǎn)品質(zhì)量總體屬于穩(wěn)步提高，極少客戶投訴及退貨事件發(fā)生。以下是對(duì)本企業(yè)質(zhì)量方面的年終總結(jié):
1．進(jìn)料品質(zhì)控制：原材料在進(jìn)口制造過程時(shí)先由質(zhì)檢部門檢查，將不良率控制在5%以內(nèi)，檢查后再正式投入生產(chǎn)使用。
2．制造過程品質(zhì)控制：對(duì)工程嚴(yán)格管理，不良率在2%以內(nèi)，在產(chǎn)品的完工工序設(shè)立了檢測(cè)工序，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
3．產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性:產(chǎn)品的出入庫管理完善，生產(chǎn)及出荷都有相應(yīng)的DATA記錄，做到有據(jù)可查。
我門在品質(zhì)管理上還存在一定的欠缺，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計(jì)劃從以下幾方面展開：
1．培訓(xùn)：讓企業(yè)員工有更好的品質(zhì)意識(shí)，不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，從材料認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品特性，讓每一位員工作到心中有數(shù)，品質(zhì)要求明確化。
2．降低產(chǎn)品不良率：控制產(chǎn)品不良率才能減低企業(yè)生產(chǎn)成本，給公司帶來利潤最大化。原材料不良率降低為1%，生產(chǎn)過程不良率控制在1.5%以內(nèi)。
承載著太多的過去，20xx年將是更加不平凡的一年，實(shí)現(xiàn)飛躍的一年。我們將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，迎難而上，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，走可持續(xù)發(fā)展之路。
質(zhì)量年終總結(jié)11
時(shí)光飛逝，歲月如梭，眨眼間工作一年有余。在這期間，通過實(shí)踐工作，我加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解，這里就是一篇質(zhì)量工程師個(gè)人年終總結(jié)范文，一起看看吧~
本人1992年7月畢業(yè)于工業(yè)大學(xué)自動(dòng)化系工業(yè)電氣自動(dòng)化專業(yè)。 7月至6月在省工業(yè)設(shè)備安裝公司工作。在這近十年的工作中，一直從事專業(yè)技術(shù)工作及技術(shù)管理工作，曾擔(dān)任電儀自動(dòng)化分公司電氣調(diào)試隊(duì)隊(duì)長、電氣部部長等職。在工作中，我始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極、主動(dòng)地深入工程施工第一線，堅(jiān)持謙虛、踏實(shí)、勤奮的工作準(zhǔn)則，積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的工作成績，得到了廣大職工、單位領(lǐng)導(dǎo)及建設(shè)單位的認(rèn)可。在此期間，我歷經(jīng)多項(xiàng)國家、省、部級(jí)重點(diǎn)工程施工，完成了多類工業(yè)、民用項(xiàng)目電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動(dòng)運(yùn)行等工作，編寫了大量的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、系統(tǒng)試運(yùn)行方案，對(duì)施工、安裝過程中的技術(shù)管理、生產(chǎn)管理有了較全面、系統(tǒng)的了解。多年在施工一線的辛勤工作，從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高了管理能力。
20xx年6月，我由省工業(yè)設(shè)備安裝公司調(diào)入中國國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司工程分公司，任專業(yè)工程師，從事援外工程的招投標(biāo)及設(shè)計(jì)、施工管理工作。由于有著豐富的國內(nèi)施工經(jīng)歷做基礎(chǔ)，在援外項(xiàng)目上，比較容易的掌握了施工技術(shù)的管理。
回顧任職工程師五年來的工作歷程，經(jīng)過許多大小工程的鍛煉及實(shí)踐，在專業(yè)技術(shù)水平、專業(yè)技術(shù)管理水平方面有了長足的進(jìn)步，能夠主持一方，為公司贏得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
通過國內(nèi)外施工的比較，更能夠抓住重點(diǎn)，提高工作效率，也拓寬了自己的知識(shí)面。
質(zhì)量年終總結(jié)12
進(jìn)入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對(duì)今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過了中國三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評(píng)�，F(xiàn)就天津武清項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下。
一、項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，天津武清項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變，天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量儀器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計(jì)量檢定證書或超過檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)
項(xiàng)目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng)，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識(shí)專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制
項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗(yàn)收工作
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗(yàn)收。
在過去的一年內(nèi)，通過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，天津武清項(xiàng)目部順利通過了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量年終總結(jié)13
深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、4個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，相應(yīng)公司的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用外出學(xué)習(xí)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。
一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量年終總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā)。也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：ISO質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運(yùn)行
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn)。修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有。
1．20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2．20xx年12月24日至25日，由華電萬方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項(xiàng)（輕微、嚴(yán)重），但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來文件進(jìn)行了修訂。
3．公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4．為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
5．針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處，于12月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范。
二、原材料外購件進(jìn)廠檢測(cè)
部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升。對(duì)于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。
三、質(zhì)量檢測(cè)分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加。
注：圖示中該百分比為當(dāng)月一次交驗(yàn)合格率99.9%/100%。
根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計(jì)，本年度1至10月份一次交驗(yàn)合格率如下：
根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計(jì)情況來看，公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在99.6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過年初預(yù)定目標(biāo)，這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊，任務(wù)重，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作，力爭(zhēng)把好每一道關(guān)。
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗(yàn)包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。
五、計(jì)量管理
計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本�，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
六、質(zhì)量控制
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問題的控制。
質(zhì)量年終總結(jié)15
一、強(qiáng)化安全宣教。九月份我們積極利用各種形式，在全隊(duì)開展崗位工種事故案例教育、手指口述、應(yīng)急預(yù)案演練。還利用周一安全日活動(dòng)組織員工觀看事故案例,使職工從事故中吸取教訓(xùn)，舉一反三從思想上提高對(duì)安全工作的深刻認(rèn)識(shí)，使安全警鐘長鳴。強(qiáng)化安全知識(shí)學(xué)習(xí)，著重對(duì)三大規(guī)程，煤礦安全法律法規(guī)、三違界定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)安全工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了職工的整體安全素質(zhì)。突出教育重點(diǎn)，特別是加強(qiáng)了“薄弱人員”排查，做到提前排查、超前預(yù)防，把事故消滅在萌芽之中。同時(shí)，加大了對(duì)“三違”人員的幫教措施，并由區(qū)隊(duì)和“三違”人員簽訂了安全協(xié)議使“三違”人員切實(shí)能夠從思想上提高認(rèn)識(shí)，樹立安全第一的思想，從根本上消除了安全問題的出現(xiàn)，筑牢了安全防線。
二、健全完善制度，規(guī)范干部職工行為。我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行副隊(duì)長跟班制和“三大員”跟班制，具體協(xié)調(diào)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。為促進(jìn)員工在安全工作的主動(dòng)性和自覺性，我隊(duì)先后制定和完善了《綜采預(yù)備隊(duì)交接班制度》、《管理人員跟班制度》、《隱患排查制度》、《三違幫教制度》，還根據(jù)工作面的實(shí)際情況制定了《工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，充實(shí)完善了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理等三十多項(xiàng)規(guī)則制度，并匯編成冊(cè)。其次，根據(jù)區(qū)隊(duì)發(fā)展實(shí)際，重新制定完善了新的《綜采預(yù)備隊(duì)安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、自覺搞好安全質(zhì)量的積極性。
三、落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。為確保區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)，力創(chuàng)精品工作面，我們及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全質(zhì)量責(zé)任制，使每個(gè)干部職工明確自己工作的安全責(zé)任。對(duì)工作面整個(gè)區(qū)域進(jìn)行分片、分班掛牌管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“四個(gè)薄弱”的排查，切實(shí)做到超前防范，有章可依，有章必依，區(qū)隊(duì)有章可循，執(zhí)章必嚴(yán)。加大班組現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理力度，要求班長同時(shí)出勤2人，全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生產(chǎn)管理，隱患整改;區(qū)隊(duì)干部堅(jiān)持跟班盯崗，與職工同上同下，嚴(yán)抓“三違”，細(xì)排隱患;強(qiáng)化監(jiān)督檢查，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)安全崗位責(zé)任制，分析安全重點(diǎn)，制定整改措施，處理安全問題，消除人的不安全因素和物的不安全狀態(tài)。
四、深入推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)交接班制度，并要求安全質(zhì)量驗(yàn)收員把好驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，確保不出事故。為迎接“精品現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的召開，預(yù)備隊(duì)結(jié)合工作面現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，對(duì)兩端頭支護(hù)，工作面“三直、兩平、兩暢通”、兩巷外圍文明生產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)整治，嚴(yán)把“毫米關(guān)”真正做到“全方位、無死角”。不斷健全完善了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度，及時(shí)研究解決質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的問題，嚴(yán)格落實(shí)檢查考核和獎(jiǎng)懲辦法。從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，嚴(yán)格安全質(zhì)量流程控制。
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