供熱工作全年工作總結(jié)

時間：2022-12-14 15:10:33 總結(jié) 我要投稿

供熱工作全年工作總結(jié)范文（通用15篇）

　　時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的供熱工作全年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

供熱工作全年工作總結(jié)范文（通用15篇）

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇1

　　為認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市和市供熱局的決策部署及市供熱工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，切實做好冬季供熱工作，經(jīng)我局研究決定，我局于xx月xx日-xx月xx日開展了冬季供熱工作專項活動�，F(xiàn)將本次冬季供熱工作總結(jié)如下：

　　一、高度重視

　　精心部署，確保冬季供熱工作順利開展。根據(jù)市局安排，我局高度重視，及時召開局會議，認(rèn)真研究部署，并結(jié)合工作實際，制定了本次冬季供熱工作計劃，成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，確保工作的有序開展。成立由任組長，副局長任副組長，各科室股室負(fù)責(zé)人為成員的冬季供熱工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任。各股室也相應(yīng)成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，確保了冬季供熱工作的有序開展。

　　二、廣泛宣傳

　　營造氛圍

　　為深入宣傳冬季供熱工作，營造良好的冬季供熱氛圍，局通過廣播、電視和報社等新聞媒體，積極向市委報送冬季供熱信息，并向市委報送相關(guān)文件。

　　三、廣泛發(fā)動

　　廣泛發(fā)動，積極宣傳，營造氛圍。一是利用宣傳欄，向社會公示本次冬季供熱工作的工作動態(tài)，向社會發(fā)放本月供熱工作的簡報12期，向市委報送相關(guān)文件。二是組織全局職工集中進行冬季供熱知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)冬季供熱法律法規(guī)知識，學(xué)習(xí)有關(guān)冬季供熱工作，學(xué)習(xí)有關(guān)冬季供熱工作的相關(guān)知識。三是在宣傳欄上設(shè)宣傳標(biāo)語，向廣大市民宣傳本次冬季供熱工作的相關(guān)知識，營造人人參與本次冬季供熱工作的良好氛圍。

　　四、嚴(yán)格程序

　　嚴(yán)格程序

　　認(rèn)真落實冬季供熱工作，做好冬季供熱工作是冬季供熱的基本要求。

　　1、做好冬季供熱各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備，并根據(jù)實際需要及時制定了冬季供熱應(yīng)急預(yù)案。

　　2、嚴(yán)格供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理要求，對供熱設(shè)備和各項設(shè)備進行定期檢查和潤滑，保持良好的設(shè)備運行狀態(tài)。

　　3、做好冬季供熱各個階段供熱設(shè)施的安裝和保溫工作。

　　五、工作措施

　　一）積極組織開展冬季供熱各個環(huán)節(jié)的宣傳。充分利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，在《政務(wù)信息》、《政策法規(guī)》和市供熱局等媒體上進行宣傳，提供優(yōu)質(zhì)供熱，提高市民的知曉率。

　　二）做好冬季供熱宣傳，營造氛圍。利用電視、報紙等新聞媒體，加大對《信息》等有關(guān)冬季供熱工作的宣傳力度，營造濃厚的冬季供熱氛圍。

　　三）做好冬季供熱宣傳的發(fā)送工作。充分利用電視臺、廣播、報紙、局信息公開欄等新聞媒體，積極向社會廣泛宣傳本次冬季供熱工作的有關(guān)知識、政策、法律法規(guī)、工作要求等，提高社會和廣大市民的知曉率。

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇2

　　一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節(jié)省財力創(chuàng)造利益

　　工程部在今年先后承擔(dān)了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。

　　這里重點說一下對冬季鍋爐房高區(qū)換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門不斷對不熱戶型的供暖系統(tǒng)進行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問題，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主帶來溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請來供暖專業(yè)工程師共同探討該問題，最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水（即高區(qū)循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設(shè)備的基礎(chǔ)上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問題，但集團工程部稱此鍋爐房已過維保期，而且原設(shè)計已聯(lián)系不上該問題無法解決。

　　于是我部門抓緊時間聯(lián)系了多家施工廠家對工程現(xiàn)場勘察，綜合幾家施工單位的報價后，最低的報價也要118000元。在始終談不妥價格的情況下，工程部提出了自行進行施工安裝的方案。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場條件自己設(shè)計換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調(diào)人員配合工作，同時工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。

　　工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負(fù)責(zé)電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項臟活累活，在狹小的空間內(nèi)頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個人的學(xué)習(xí)。其實不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認(rèn)真工作。最終，經(jīng)過大家同心協(xié)力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿完工。

　　現(xiàn)供暖已接近兩個月，星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°C，高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表揚和認(rèn)可。完成這項工作，對我們將來的收費工作打好了基礎(chǔ)鋪平了道路，同時也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價相比足足節(jié)省了71000元。

　　像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來經(jīng)濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起，直至供暖之前才全部結(jié)束。雖然忙碌辛苦，但每個員工也充實了自己，為公司創(chuàng)造了利益，展現(xiàn)了自我價值。

　　針對各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預(yù)算、設(shè)計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認(rèn)證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂，導(dǎo)致施工時間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調(diào)四個施工現(xiàn)場同時進行施工加班加點趕工期，通過施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點，最終于11月3日施工結(jié)束，施工單位清理場地撤場，確保了11月7號的試供暖工作。

　　無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據(jù)保守估計我部門給公司帶來的直接利益就達幾十萬元。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實的基矗。

　　二、學(xué)習(xí)新政策及熱計量技術(shù)，為公司發(fā)展做長遠考慮

　　供暖公司成立將滿10年，經(jīng)過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現(xiàn)在，放眼未來，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現(xiàn)處在一個穩(wěn)定期，然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴(yán)峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關(guān)規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：

　　首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統(tǒng)的維護與調(diào)試，對各個小區(qū)內(nèi)的每一個閥門進行調(diào)節(jié)直至達到水力平衡，對小區(qū)內(nèi)熱循環(huán)不好的戶型進行整改，以保證各個小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內(nèi)溫度不低于18°C。

　　對于供暖運營保障的要求�！逗贤分幸�(guī)定接到業(yè)主報修后，應(yīng)當(dāng)在6小時之內(nèi)回復(fù)業(yè)主；用戶報修屬于一般故障的，應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)處理完畢；屬于重大故障的，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)處理完畢。供暖公司因設(shè)施安全檢修需停熱的，不得超過6小時，且要提前公告，整個采暖季累計不超過3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應(yīng)急預(yù)案》，保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時組織維修，恢復(fù)正常供暖。

　　另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門為響應(yīng)供暖辦，對部門員工多次進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區(qū)，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點納入20xx年的工作計劃。

　　在實際工作中，今年涌現(xiàn)出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現(xiàn)在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側(cè)外管線漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門維修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設(shè)備富萊克機頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換。

　　面對今年出現(xiàn)的這些維修問題，工程部在最短的時間內(nèi)組織人員予以修復(fù)，并根據(jù)事故等級不同有著相應(yīng)的部署，確保突發(fā)事故能夠及時處理恢復(fù)供暖。同時，我們也嚴(yán)格落實日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。

　　20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復(fù)744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內(nèi)外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進行了維護保養(yǎng)。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表揚信數(shù)封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。

　　新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，放眼未來，居安思危，努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇3

　　我趵突泉校區(qū)項目部供暖工作在監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各有關(guān)部門大力支持和配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力，供暖工作達到了預(yù)期的目標(biāo)和要求，基本的完成了山大對供暖提出的標(biāo)準(zhǔn)，取得了令人滿意的成績�？傮w來看，有以下幾個特點：

　　一、20xx～20xx年度供熱工作的回顧

　　（一）早動手，定措施，抓落實，提前完成了供熱設(shè)施維修改造任務(wù)。

　　在供熱設(shè)施維修改造工作中，我們突出抓了“早”字。20xx～20xx年度供熱期剛結(jié)束，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點做好了熱力設(shè)施改造工作。首先對4臺鍋爐、循環(huán)水泵、板式換熱器、儀表、閥門、換熱站供熱系統(tǒng)等進行修理、改造，提前完成計劃指標(biāo)，維修合格率達到100%。其次，我們重點對鍋爐冷凝水管進行改造，將換熱后的蒸汽冷凝水收集到鍋爐補水水箱，使水箱水溫保持在50℃左右，這樣既減少了鍋爐補水用水量（每日減少300立方），又極大的提高鍋爐熱效率，從而減少了天然氣的用量。

　�。ǘ┩晟瓢踩芾碇贫龋ＷC了供熱期的安全經(jīng)濟運行。

　　為加強供熱運行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，公司在山大后勤監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，及時制度上墻。嚴(yán)格執(zhí)行司爐人員和管理人員持證上崗；并對相關(guān)人員進行安全操作技能培訓(xùn)，明確重申執(zhí)行操作規(guī)程的重要性；對設(shè)備、設(shè)施安全防護系統(tǒng)進行全面整改，保證設(shè)施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎(chǔ)。例如對鍋爐相關(guān)系統(tǒng)加裝智能報警系統(tǒng)，第一時間將鍋爐的運行故障通過短消息發(fā)送到三個相關(guān)管理人員，做到人防、技防相結(jié)合，保證鍋爐安全運行萬無一失。

　�。ㄈ┙�(yīng)急機制，提高應(yīng)急能力，最大限度保證供暖質(zhì)量。

　　為了明確責(zé)任，加強管線巡視維護，公司以文件的形式督促供暖維保單位進行管網(wǎng)巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》，有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。供暖期間，各分管領(lǐng)導(dǎo)，班組員工堅持在各個崗位上，確保供暖熱線24小時通暢。大年30晚上接到電話，食堂前暖氣主管道爆裂，值班人員立即按照相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案要求，組織維修人員迅速趕到，落實搶修，將此次突發(fā)事件的不良影響降到最低。

　　（四）超額節(jié)能減排制度。

　　為推進山大節(jié)能降耗工作，公司對燃氣、水制定年度節(jié)能計劃，并對各個部門進行節(jié)能監(jiān)督、考核，均已超額完成；20xx—20xx年度（20xx—11—16至20xx—3—15）天然氣耗氣總量約為3476006立方，供暖期耗氣總量約為3111506立方，今年（20xx—11—16至20xx—3—15）供暖期耗氣總量約為2802449立方，同比去年約減少309057立方；供暖期間總水量32647立方（其中系統(tǒng)補水15872立方，鍋爐補水16740立方，鍋爐排污

　　用水35立方）；供暖期間（20xx—11—10至20xx—3—15）鍋爐耗電116776KWH，水泵耗電364752KWH。

　　二、20xx～20xx年度供熱工作展望

　　展望20xx～20xx供暖年度我們將著力加強以下工作，爭取更上一層樓：

　�。ㄒ唬┞鋵嵏黜椆ぷ髫�(zé)任制。

　　建立崗位責(zé)任制，發(fā)揮骨干與員工的積極性，及時解決出現(xiàn)的各類問題，把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時可能出現(xiàn)的各類情況，及時解決。切實做好員工綜合素質(zhì)建設(shè)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平及工作責(zé)任心，對投訴的問題要在第一時間解決，當(dāng)時解決不了的要做好耐心細致的解釋工作，并承諾解決時限。并及時回訪投訴問題的解決情況，真正做到讓客戶理解、滿意。

　�。ǘ┣袑嵄ＷC供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對性的各項工作責(zé)任制，把任務(wù)、責(zé)任落實到每個工作人員，真正做到各司其職、各盡其責(zé)，強化落實。保證供熱質(zhì)量，實行全天連續(xù)供熱，保居民室溫基本達標(biāo)。讓山大師生“溫暖”過冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責(zé)任。

　�。ㄈ⿵娀⻊�(wù)意識，提高服務(wù)水平，確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運行。更要牢固樹立“用戶至上，服務(wù)第一”的思想，繼續(xù)推行供熱服務(wù)承諾制度。要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

　�。ㄋ模┳龊霉┡熬S修保養(yǎng)計劃�！耙荒曛嬙谟诖骸保苊艿墓ぷ饔媱�，直接關(guān)系到供暖工作準(zhǔn)備的是否充分，也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進行。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從供暖一結(jié)束，就開始制定供暖維修保養(yǎng)計劃，確保各項工作能夠有條不紊的進行。

　�。ㄎ澹┘訌妼┡ぷ鞯臋z查監(jiān)督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對供暖的各項工作進行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運行，對違規(guī)操作、睡崗等行為進行嚴(yán)厲處罰，嚴(yán)重的給予開除。（六）進一步完善供暖工作運行記錄。

　　目前我們已經(jīng)建立了《鍋爐運行日志》、《水處理日志》、《鍋爐安全部件試驗記錄》、《司爐工交接班記錄》等運行保障記錄，在20xx供暖年度，我們將進一步完善各項記錄，做到各項工作有據(jù)可查。同時加強對員工的培訓(xùn)，做到記錄規(guī)范。

　　20xx-20xx年度是我公司參與管理山大趵突泉校區(qū)供暖工作的第一個年頭，有成功的經(jīng)驗，也有值得反思的教訓(xùn)。這些都值得我們好好的總結(jié)、參照，為接下來的供暖工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇4

　　冬季已經(jīng)來臨，學(xué)校取暖安全不容忽視。為確保廣大師生溫暖過冬、安全過冬。xx中心校積極采取多種有效措施做好學(xué)校取暖工作，確保學(xué)校教職工和學(xué)生冬季按時采暖�？偨Y(jié)如下：

　　一、高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　冬季取暖工作事關(guān)廣大師生的切身利益，是辦好人民滿意教育，推動教育和諧發(fā)展的重要內(nèi)容。xx中心校多次召開專題會議，研究、部署學(xué)校冬季取暖工作，成立了以中心校校長為組長，各校（園）負(fù)責(zé)人為成員的冬季取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校取暖工作進行了具體安排，明確工作要求，制訂崗位職責(zé)，實行一把手負(fù)總責(zé)，層層落實責(zé)任。

　　二、加大投入，改善供暖條件。

　　11份以來，中心校對下屬八所學(xué)校及幼兒園的供電線路、空調(diào)的工作狀況進行了檢查，共投資資金8萬余元新安變壓器一臺，購置新空調(diào)4臺，對舊空調(diào)進行了維修，更新線路200余米。有力地保證了學(xué)校冬季按時取暖。

　　三、關(guān)注師生，保證供暖質(zhì)量。

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、相關(guān)負(fù)責(zé)人隨時深入到學(xué)生教室、教師辦公室，認(rèn)真查看供暖情況，聽取廣大師生對于取暖工作的意見和建議，及時排查消除安全隱患，確保教學(xué)樓平均溫度在18℃以上，使師生們在溫暖的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)和生活。

　　四、嚴(yán)格管理，增強安全責(zé)任意識。

　　學(xué)校深入開展冬季取暖安全自查工作，重點排查電路有無老化破損，用電器是否與易燃物有一定的安全距離，是否人走電斷等等。對排查出來的問題，邀請專業(yè)人員對電暖設(shè)施和電力線路等進行檢修，積極制定各項安全措施，堅持安全檢查制度，責(zé)任到人，確保取暖設(shè)施的安全、師生人身安全。

　　五、加強對學(xué)生冬季取暖安全工作的宣傳教育。

　　利用板報和墻報宣傳防火工作的重要性，樹立預(yù)防為主，防措結(jié)合的思想，確保廣大師生安全度過取暖期。

　　目前xx中心校取暖工作已經(jīng)試運行，所有空調(diào)工作正常，為下一步的取暖工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇5

　　按照縣委、縣府《關(guān)于開展冬季供暖工作檢查的通知》(武政辦發(fā)[20xx]30號)的統(tǒng)一部署，結(jié)合本社區(qū)實際，我社區(qū)在20xx年xx月份開展了冬季供暖工作檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)。我社區(qū)高度重視冬季供暖工作，成立了冬季供暖領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)工作人員及居民小組長具體負(fù)責(zé)冬季供暖工作。同時召開了社區(qū)會議進行了研究部署，及時召開了社區(qū)工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)及供暖工作相關(guān)文件精神，制定了冬季節(jié)應(yīng)急預(yù)案。

　　二、加大宣傳。我社區(qū)通過張貼提示、出黑板報、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳掛圖、出動宣傳車進社區(qū)入戶、發(fā)放資料等形式，大張旗鼓地宣傳冬季供暖工作，提高居民群眾的安全意識和防范意識。

　　三、完善服務(wù)體系。我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的居民小組實行全天候的服務(wù)，全力滿足居民的需求。我們社區(qū)在今年xx月份完成了對轄區(qū)內(nèi)750戶困難群眾的摸底調(diào)查工作，共調(diào)查208戶，收取低保金499312元。為615戶群眾解決了生活困難，受到群眾的好評。

　　四、完善制度。我社區(qū)根據(jù)上級的`要求，在今年xx月份開展了為期一個月的供暖工作，對社區(qū)內(nèi)的所有小區(qū)實行了集中供暖，并制作了供暖宣傳單，發(fā)放到居民家中。

　　在今后的工作中，社區(qū)將繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳，積極做好冬季供暖工作，把供暖工作落到實處，努力為轄區(qū)居民營造安定、祥和、的工作環(huán)境。

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇6

　　一年來,在縣委、縣政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會精神為行動指南。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質(zhì)量，強化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務(wù)，供熱管理工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。現(xiàn)就xx年度工作總結(jié)如下：

　　一、圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達標(biāo)率在97％以上。

　　進一步健全各項規(guī)章制度，內(nèi)部實施目標(biāo)責(zé)任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個職工的行為。從xx年開始，我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《xx縣供熱管理實施意見》，制定了嚴(yán)格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，將能耗指標(biāo)、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、收費指標(biāo)等按分值劃分考核。將11個供熱點劃為4個成本核算單位，對各供熱點負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實行競爭上崗、管理人員優(yōu)化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供熱點所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準(zhǔn)，實行目標(biāo)責(zé)任管理。面臨熱費標(biāo)準(zhǔn)低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量，又不得出現(xiàn)虧損，我們只好在“節(jié)”上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本，提高供熱經(jīng)濟性，供熱工作早準(zhǔn)備，早安排,于xx年10月21日開始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區(qū)、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬平方米。xx年4月我站被xx省消費者協(xié)會評選為“消費者滿意供熱單位”，10月被xx市建委評選為“xx市雙文明供熱單位”。

　�。ㄒ唬�、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結(jié)束后于4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認(rèn)真安排，抽調(diào)8名人員成立檢修組。完成了11個鍋爐房設(shè)備、管網(wǎng)的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設(shè)備100余臺、鍋爐附屬設(shè)備75臺、水處理設(shè)備11臺、環(huán)保設(shè)施9臺（套），為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ)。

　�。ǘ⑹召M工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標(biāo)任務(wù)完成，在今年４月１日供熱結(jié)束時，收費率已達90％，截止目前收費率達96％，繳費情況好于往年；熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費萬余元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標(biāo)底達x余元，收回x余元，收回歷史性欠費x余元。在今冬供熱期前，我站按《xx市城市供熱管理條例實施辦法》規(guī)定對提前交納清全額采暖費的熱用戶予以優(yōu)惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳-xx年年度采暖費xx余萬元，為供熱前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費xx余萬元。

　�。ㄈ�、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進行社會公開招投標(biāo)，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現(xiàn)已按計劃拉運xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉(zhuǎn)。

　�。ㄋ模⒐釄�(zhí)法工作。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn)，通過多渠道、多形式、多層次地對執(zhí)法人員的培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員的法律意識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執(zhí)政為民的觀念，增強依法行政的自覺性。二是規(guī)范執(zhí)法程序，從立案、調(diào)查取證、處理、送達、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定，以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的有效性、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制，促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格、規(guī)范地履行法定職責(zé)，提高行政效率和執(zhí)法水平，確保法律、法規(guī)和規(guī)章的有效實施。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設(shè)施、擅自入網(wǎng)用熱等各類違章用熱行為3起。

　�。ㄎ澹�、安全生產(chǎn)管理工作。結(jié)合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求，一是結(jié)合供熱行業(yè)特點和本站實際，科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案；二是加強管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負(fù)責(zé)鍋爐運行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬元，對站屬9個供熱點（南關(guān)、城建除外）安裝了鍋爐運行遠傳監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監(jiān)測，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運行。

　　（六）做好供熱前期擴容準(zhǔn)備工作。針對我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿負(fù)荷運行帶來的增容困難，上半年對縣城開發(fā)建設(shè)項目全面摸底，對申請入網(wǎng)的開發(fā)建設(shè)項目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知，確保開發(fā)建設(shè)項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生。

　�。ㄆ撸┕嵝麄鞴ぷ�。針對供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點，我們從內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象入手，強化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機，向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料，并做好解答和解釋工作；二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺開辟供熱欄目，就供熱法規(guī)、知識以及用戶如何維護和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責(zé)任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強意識。三是利用春節(jié)縣城開展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供熱法規(guī)知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費”的法律意識有所提高。

　�。ò耍┓謶粲嬃客茝V工作。今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表，共涉及住戶121戶，面積13200平方米。由于在供熱分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認(rèn)可，xx年12月省建設(shè)廳將xx縣供熱分戶熱計量管理系統(tǒng)列為“科技攻關(guān)項目”

　　，將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專家們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國建筑節(jié)能先進集體”，同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報道，供熱分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展，加強供熱體制改革及分戶計量工作，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門關(guān)于進一步推進城鎮(zhèn)供熱體制改革意見的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計量工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、存在的困難和問題

　�。ㄒ唬⒐岢杀驹黾�，造成負(fù)債經(jīng)營。截止目前，供熱價格住宅類執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價，與上年度相比較，煤價漲幅30％以上，電價上漲在5％以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應(yīng)增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負(fù)債經(jīng)營。

　�。ǘ⑷鮿萑后w供熱補貼不到位，供熱單位負(fù)擔(dān)沉重。自xx年以來，我站按照省、市、縣有關(guān)部門規(guī)定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免，三年優(yōu)惠金額累計達60多萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供熱單位帶來了沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

　�。ㄈ�、現(xiàn)有供熱設(shè)施無法滿足新建項目的供熱需求。今年隨著縣城房地產(chǎn)開發(fā)項目的升溫及縣城環(huán)城東路的開發(fā)建設(shè)，部分建設(shè)項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點及室外主管網(wǎng)均已滿負(fù)荷運行，特別是南關(guān)供熱點、城建供熱點、廣場供熱點、北關(guān)供熱點已超負(fù)荷運行。

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇7

　　為確保20xx年度的MSD-C區(qū)供熱工作順利進行，國慶長假后，物業(yè)公司工程部就已開始著手冬季供暖的準(zhǔn)備工作。根據(jù)上一個采暖期間暴露的問題，工程部組織技術(shù)人員進行研究分析，逐一排查解決，并積極進行供暖試水測試，直至11月1日正式供暖。目前整個供暖工作仍在有條不紊的進行當(dāng)中。

　　一、解決20xx年度供熱期間遺留問題

　　作為大廈建成后的第一個供暖期，20xx年供暖遺留問題如下：

　　1.供熱機房高區(qū)水泵有漏水、水泵某些蝶閥關(guān)閉不嚴(yán)、法蘭連接處滲水等現(xiàn)象，已與太宇公司溝通，太宇公司派人查看后直至目前仍未解決，此類問題詳見（附件1）。

　　2.新風(fēng)機房表冷器漏水自今年6月份報給泰達發(fā)展，但至今未得到解決。

　　3.三個塔樓補水箱自今年8月份發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，其間一航派人維修過，但未徹底修好，依然滲漏，直到10月28日才更換三個水箱，導(dǎo)致物業(yè)公司供暖上水試壓工作延遲一個月之久。

　　二、20xx年供暖熱前準(zhǔn)備工作

　　供熱前期，工程人員針對C區(qū)項目供暖系統(tǒng)實際情況，做了如下準(zhǔn)備工作：

　　1.確認(rèn)供暖具體時間

　　與天津泰達津聯(lián)熱電有限公司聯(lián)系，確認(rèn)供暖時間為11月1日零點，從而做好供暖前工作部署；

　　2.供暖設(shè)備檢查（附件2）

　　對供熱機房高低區(qū)循環(huán)泵及水污處理器進行清洗并檢查，確保管路正常循環(huán)；

　　手動檢查各樓層供暖管路關(guān)斷閥門啟閉狀態(tài)，檢查市政一次熱水管道室內(nèi)及室外閥

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇8

　　在20xx馬年春節(jié)期間，發(fā)電公司緊盯效益目標(biāo)線，落實生產(chǎn)安全責(zé)任，圍繞機組供電安全，城市供熱穩(wěn)定，開展節(jié)前機組運行優(yōu)化，設(shè)備隱患排查，現(xiàn)場安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作，保障春節(jié)期間機組運行穩(wěn)定，城市居民溫暖過節(jié)。

　　一、提前對供電、供熱設(shè)備進行調(diào)整，優(yōu)化機組運行。

　　在春節(jié)來臨之前，為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定，峰谷調(diào)整及時，公司開展燃料混配工作精細化管理，以值長為核心，緊盯負(fù)荷曲線變化，積極與調(diào)度溝通，打好節(jié)日期間負(fù)荷變化提前量，積極調(diào)整入爐燃料混配比列，確保機組"吃到"合適"口糧"，在負(fù)荷高峰期"頂?shù)纳稀l(fā)的滿"；強化機組指標(biāo)調(diào)整，健全壓紅線制度，開展指標(biāo)調(diào)整對標(biāo)管理，通過實時跟蹤、日分析、月總結(jié)，對機組指標(biāo)進行及時跟蹤，找出差距，適時調(diào)整，確保主要生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化，經(jīng)濟運行方式不斷完善，有效地保障了節(jié)日期間機組安全穩(wěn)定運行；實時關(guān)注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化，及時與市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通，積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度，保證節(jié)日期間供熱實現(xiàn)"三零"目標(biāo)。

　　二、對供電、供熱設(shè)備進行故障風(fēng)險進行排查，提高設(shè)備水平。

　　公司為保障春節(jié)期間設(shè)備具有良好健康水平，積極完善設(shè)備治理工作，加大現(xiàn)場隱患排查力度，每天做好設(shè)備狀態(tài)檢查，及時將設(shè)備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格，做好設(shè)備的劣化傾向分析，為生產(chǎn)各級人員提供第一手的設(shè)備狀態(tài)資料，確保設(shè)備可控在控；加強設(shè)備巡視檢查力度，完善設(shè)備點檢排查制度，強化兩票三制的落實情況，把握生產(chǎn)工作重點，開展防寒防凍隱患排查工作。深入總結(jié)以往防凍經(jīng)驗，將設(shè)備防凍工作細化到各機組，落實到人頭，按照防凍措施，做好惡劣天氣防凍事故預(yù)想，提早進行部署，以便積極應(yīng)對；對以往防寒防凍的薄弱環(huán)節(jié)進行重點排查，并對易凍溫度低的部位和設(shè)備作為檢查重點，加大巡視力度并做好溫度記錄，尤其對停運機組和外圍設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，切實保障節(jié)日期間設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。

　　三、對保供電、保供熱落實責(zé)任，強化安全管理。

　　公司圍繞集團公司號文件精神開展安全大整頓活動，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入班組結(jié)合安全生產(chǎn)形勢進行專題討論，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全管控力度，制定節(jié)日期間安全防控預(yù)案，做到每項作業(yè)安全風(fēng)險分析到位、控制措施落實到位，切實加強對隱患、問題的分析，做到防患于未然。加強煤場安全管理，抓好冬季煤場接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險防控措施落實；強化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高非電領(lǐng)域?qū)I(yè)化管理能力，確保節(jié)日期間各項工作有序開展，安全管控落實到位。

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇9

　　20xx年，物業(yè)、供暖在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大膽創(chuàng)新、扎實工作，全體員工團結(jié)一致、努力拼搏，各項工作取得進展，解決遺留問題，改善小區(qū)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成了20xx年的各項經(jīng)營指標(biāo)，確保了公司整體的平穩(wěn)發(fā)展。

　　一、統(tǒng)籌兼顧，各項工作有序推進

　　xx年，物業(yè)、供暖公司嚴(yán)格按照集團公司的工作部署，結(jié)合本公司的年度工作計劃，認(rèn)真履行職責(zé)，逐一解決落實，并在開展工作的過程中，對出現(xiàn)的問題及時進行了修正解決，取得了實效。

　　1、完成了本年度經(jīng)營目標(biāo)管理手冊的編制工作結(jié)合以前年度經(jīng)營結(jié)果，按照集團公司具體要求，本著客觀公正、貼合實際、注重細節(jié)的原則，完成了本年度經(jīng)營目標(biāo)管理手冊編制工作。

　　2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實際，把握公司經(jīng)營特點，修訂符合公司發(fā)展的各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行，將公司工作制度化、規(guī)范化，保證公司各項工作有章可循，有法可依。

　　3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作根據(jù)工作實際，打破按月考核模式并結(jié)合往年收費特點，適時調(diào)整了部分指標(biāo)，秉承公平、公開、公正原則，采取了動態(tài)、季度考核形式，有效調(diào)動了員工的積極性，考核工作順利推進。

　　4、完成了計劃收費等指標(biāo)物業(yè)公司20xx年收費情況基本正常，全年實際完成收費萬元（含視同收費萬元），在規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成了萬元。到的物業(yè)費收取指標(biāo)為萬元，實際完成了萬元，超額萬元完成了任務(wù)。本年度在租金收取的工作上進展也比較順利，計劃收費萬元，實際完成了萬元，根據(jù)目前房屋的市場情況，待合同到期后我們將租金在原有的基礎(chǔ)上上調(diào)65%，進一步為公司創(chuàng)造收益。公司在正常收費工作之外，其他方面還創(chuàng)收萬元。雖然在各項任務(wù)指標(biāo)都基本完成，但公司出現(xiàn)了成本費用超標(biāo)問題，計劃成本費用萬元，實際發(fā)生萬元，超支萬元，這個問題在下一年度的工作中還亟待解決。在工作的開展過程中，面對住戶提出的各種各樣的問題，我們不厭其煩地耐心解答并及時落實解決。對撤管小區(qū)收費更是常抓不懈，白天找不到人，我們利用晚上時間，加班進行入戶收費，對頑固拒絕交費的，我們通過法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費，取得明顯效果。

　　供暖公司在收費工作上繼續(xù)加大力度，應(yīng)收萬元（調(diào)整后），實際完成了萬元（包含視同收費萬元，內(nèi)部員工萬元）。

　　收費率在調(diào)整應(yīng)收費用之后仍達到了，超額完成了個百分點。

　　特別是對以前年度供暖費的收取工作，通過我們的努力實際完成了萬元，比指標(biāo)高出了萬元。在完成收費指標(biāo)的同時，所有供暖員工齊心協(xié)力，又在內(nèi)外部工程上創(chuàng)收萬元（不含財政撥款未到帳部分），在創(chuàng)收指標(biāo)為5萬元的基礎(chǔ)上超額完成了工程創(chuàng)收任務(wù)。此外在成本費用方面，公司20xx年全年一共發(fā)生費用萬元，比預(yù)計的萬元節(jié)省了萬元。

　　5、完成了對各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作每月20—25日，組織辦公室、財務(wù)對各物業(yè)小區(qū)進行全面檢查，將檢查結(jié)果進行匯總評議并記錄存檔，既及時解決了發(fā)現(xiàn)的問題，又為總的年度考核評比提供了資料，有據(jù)可依。

　　6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作，重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境。2從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節(jié)約開支，對八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境，并緩解了住戶停車難的問題，得到了住戶的滿意和高度認(rèn)可。

　　7、完成了對全體員工的分批、分期培訓(xùn)工作對各站、各小區(qū)全體員工進行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識，杜絕安全隱患，嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)章制度辦事，保證了工作的順利進行。

　　8、供暖順利通過了市審計事務(wù)所的申報審核供暖工作從細節(jié)入手，及早準(zhǔn)備，順利通過了市審計事務(wù)所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復(fù)核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。

　　9、供暖完成了鍋爐內(nèi)部保養(yǎng)、運轉(zhuǎn)設(shè)備檢修、管線閥門巡檢修復(fù)及鍋爐換煙火管等工作

　�、偻Ｅ螅髡径紝﹀佂矁�(nèi)進行沖洗、烘干、保養(yǎng)；

　�、趯λ羞\轉(zhuǎn)設(shè)備進行檢修，將壓力表送技監(jiān)局進行檢修校對；

　　③對供暖管線閥門排查滲水情況并進行修復(fù)；

　　④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過技監(jiān)局驗收；

　�、轀涌谡境薪觾商幑┡夤芫€施工，工程款及報裝費萬元（因財政審批撥款，還未到帳），工程施工外包支付施工費（含材料）萬元，創(chuàng)收利潤萬元；

　�、逌涌谑纸止┡芫€改造，鎮(zhèn)政府出資2萬元以上（還未最終確定金額、未到帳）

　�、邷涌谡窘鉀Q10戶村民接暖問題，供暖費按元／㎡，報裝費70元／㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊；3⑧橋梓站完成汽改水爐的前、后拱修復(fù)，增加一套麻石脫硫除塵設(shè)備并已投入使用；⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡（橋梓增派出所1488㎡減小學(xué)123。8㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡）；⑩完成了xx—xx0年度供暖期煤炭儲備工作。

　　二、立足發(fā)展，部分問題亟待改進

　　回顧過去一年的工作，雖然取得了一定成績，但我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在著一些問題和不足，有待我們在今后的工作中加以克服和解決

　　1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作。要繼續(xù)解決“收費難”問題，力爭提高收費率達到100%。

　　我們要用更真誠的服務(wù)態(tài)度，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標(biāo)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主認(rèn)可我們的服務(wù)，變被動交費為主動交費，上下形成合力，保證收費工作的順利完成。

　　2、提高維修效率、實現(xiàn)維修及時、確保維修質(zhì)量是我們必須做好的重要工作。我們要將業(yè)主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及時解決，切實做好維修工作，努力實現(xiàn)業(yè)主滿意，維系公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系，促使各項工作有序開展。

　　3、嚴(yán)格制度管理、規(guī)范細節(jié)管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、因事而異”。管理者更要以身作則，做制度執(zhí)行的典范，并關(guān)注管理中的細節(jié)、態(tài)度，使每個人都能遵守制度，將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習(xí)慣。

　　同時，加大考核力度，實行面對面層層考核，保證制度面前人人平等，樹立正氣，一視同仁，真正調(diào)動大家工作的積極性，確保20xx年度目標(biāo)的順利完成。

　　三、20xx年工作計劃

　　我們所面臨的考驗更加嚴(yán)峻，我們將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)奮進、拼搏進取，完成集團下達的各項任務(wù)。在收費工作上繼續(xù)加大力度，收費完成率要保證在99%以上的同時，還要動員公司所有員工對以前年份的欠費進行追繳，對收費工作加大整合力度，把收費工作做到實處。并積極努力的去尋求區(qū)域內(nèi)更多的相關(guān)工程，為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤，與此同時我們還應(yīng)控制成本，減少不必要的開支、杜絕浪費行為，在這樣點滴積累的過程中，使我們?yōu)楣緞?chuàng)造的效益更加明顯。

　　在創(chuàng)造效益的同時，我們要繼續(xù)加強對員工的日常管理，力保不出現(xiàn)工傷事故，人事、經(jīng)濟等方面的糾紛，做好安全防范工作，確保公司財產(chǎn)不出現(xiàn)失竊現(xiàn)象。為完成20xx年的各項工作任務(wù)和指標(biāo)，我們?nèi)w員工將以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度，去迎接各種任務(wù)與挑戰(zhàn)。

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇10

　　前言xx汽車自1999年在深圳市場投放以來，歷經(jīng)五年發(fā)展，深受廣大用戶認(rèn)可，市場銷量與日俱增，現(xiàn)在深圳市場保有量達到近8000臺。深圳市xx投資發(fā)展有限公司在xx年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)xx4s店于xx年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當(dāng)時華南地區(qū)最大規(guī)模的一家xx4s店。經(jīng)營一年以來，銷量急劇攀升，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟型轎車的市場份額。 xx年元月xx汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一，為取得更大突破，xx集團特推出系列促銷政策。xx年我公司又獲得xx汽車全系列深圳地區(qū)的獨家經(jīng)銷權(quán)，更應(yīng)力主從xx汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程，提升xx汽車、xx公司社會形象的同時促進深圳地區(qū)終端銷量。

　　面對競爭激烈的銷售市場，我們更應(yīng)該切實地做好我們的服務(wù)工作，以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度，才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售。xxxx4s店的成立，已讓xx汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但這遠遠是不夠的。

　　中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。

　　面對如此競爭，我們xx品牌應(yīng)該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動，爭取一舉多得。

　　一、市場分析：

　　xx年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的xx汽車，在xx年仍舊保持強勁增長，銷量連破歷史記錄，二月銷量再攀新高，突破10000輛大關(guān)。2月份深圳汽車市場總銷量11438臺，較1月份增長2326臺（25.5%）。本公司xx汽車1月份終端銷量78臺，2月份增至151臺，同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊（186-173=13臺），增長7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7臺）等，比較經(jīng)濟型轎車本月銷量，xx汽車深圳市場銷售走勢良好。

　　二、客戶群體分析：

　　我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索，電話訪談，車主座談等方式就資料庫中182名xx車主，針對車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了xx用戶調(diào)查活動。

　　調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出：xx汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟型家庭轎車，其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體；職業(yè)最多為中層管理人員，其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員；用戶購買xx汽車主要出于理性需求，代步成為主導(dǎo)，工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù)，多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望，長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉，表明多數(shù)車主還是擁有愛心，樂善好施，熱心于公益事業(yè)，關(guān)注社會發(fā)展的。

　　深圳xx為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始，凡購xx汽車者，xx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。

　　三、活動策劃思想：

　　我公司以“助失學(xué)兒童，祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。

　　兒童是祖國的未來，祖國的希望，特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會的支持和關(guān)注，借此為主題策劃活動，一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時，更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心，滿足了其更高的社會需求，從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受，同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童，為社會教育事業(yè)貢獻公司綿薄的力量。

　　春天購xx，xx帶給您永遠的春天。購xx車一臺，失學(xué)兒童少一個，xx祝愿天下好人一生平安。

　　四、活動意義：

　　通過此次活動對xx品牌、xx集團、xx深圳地區(qū)獨家代理公司——“xx”進行新聞公關(guān)炒作以達到提升xx品牌形象，擴大深圳xx公司知名度，提高其美譽度，最終促進市場推廣及售后服務(wù)推廣工作，從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟價值。

　　六、具體活動策劃：

　�。ㄒ唬⒒顒訒r間：xx年3月1日起

　�。ǘ⒒顒又黝}：“購xx汽車，助失學(xué)兒童”。

　�。ㄈ�、預(yù)計捐助對象人數(shù)： 1000人

　�。ㄋ模�、主辦單位：浙江xx控股集團汽車銷售有限公司

　　承辦單位：深圳市xx投資發(fā)展有限公司

　　合作單位：貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處

　　協(xié)辦單位: 貴州省人民政府駐深圳辦事處

　　聯(lián)系電話: 0755-25591xxx 聯(lián)系人：趙主任

　　活動組織機構(gòu)及職能（詳見附表）

　　（五）、參加捐助對象：活動期間在xx購車的所有車主

　　活動受捐助對象：遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生

　　（六）、捐助方法：

　　活動前期，以300元/臺車的金額（xx集團與xx公司各承擔(dān)50%）、在xx購車用戶的名譽捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童，由車主親自挑選失學(xué)兒童資料，我公司將車主的資料、通信地址，包括捐贈的錢匯入指定學(xué)校，由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈者�；顒雍笃�，將促成xx車主與受助失學(xué)兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后，捐與不捐由車主自行決定。

　　在挑車的同時，挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外，此次活動經(jīng)前期籌備結(jié)束后，將召開新聞發(fā)布會舉行

　　正式的捐贈儀式。

　　七、后期跟近：

　　此次活動結(jié)束后，我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道：

　　1、今年六一兒童節(jié)，我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚深圳。

　　2、在深圳及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進行跟蹤報道，有節(jié)奏、有計劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制，密切配合，緊密合作，爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。

　　3、后期還將就本次活動設(shè)立討論主題，開展“獻愛心”文稿征集活動，發(fā)倡議書在社會上掀起捐助高潮。

　　4、后期，促成xx汽車與受助學(xué)生一對一扶貧對子，幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案，以備后續(xù)跟進工作的開展。

　　八、效果評估：

　　深圳xx主題為“購xx汽車，助失學(xué)兒童，祈車主平安”的慈善優(yōu)惠購車活動自今年2月份開展推廣活動，3月份正式啟動以來，消費者積極參與，有效促成更多潛在用戶的購車行為，得到xx車主的廣泛認(rèn)可，引起社會強烈反響，更有非車主前來捐贈多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。

　　總之，此促銷活動收效很高。2月份xx汽車深圳市場終端銷量為151臺，3月份有望突破月銷量200臺大關(guān)。在產(chǎn)生終端直接經(jīng)濟效益的同時也樹立了xx汽車良好的社會品牌形象。

　　后記

　　此活動的推廣是為了擴大xx品牌宣傳，樹立xx汽車良好社會形象，在全國范圍內(nèi)形成更加深入的影響。相信這是xx集團與xx公司合作舉辦繼“xx車主河源自駕游”之后又一次xx全品牌社會宣傳，將有助于拉動xx汽車全國的銷量。

　　請xx集團領(lǐng)導(dǎo)對此次活動所需相關(guān)費用給予大力支持為謝！

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇11

　　轉(zhuǎn)眼20ｘｘ年將要過去，從我進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。

　　今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。

　　供熱工作存在的主要問題：

　�。ㄒ唬╅_發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達標(biāo)將會導(dǎo)致公司名譽受損。

　　（二）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。

　�。ㄈ┡c物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。

　　回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　（三）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　（四）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。

　　關(guān)于下一年的工作計劃和目標(biāo)：

　　利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

　　今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻。

　　面對新的任務(wù)，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20ｘｘ年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇12

　　一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，融入熱力大集體

　　我是20ｘｘ年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就像在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

　　二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運行作準(zhǔn)備

　　剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

　　進入11月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn)，我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計，并及時聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

　　軟化水在供熱運行中，占據(jù)著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

　　三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作

　　在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質(zhì)。

　　后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機會，哪個站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

　　四、總結(jié)個人不足之處，樹立今年目標(biāo)

　　經(jīng)過這一段時間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處：

　　一是有時不認(rèn)真，有些工作做的不徹底。

　　二是專業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)。

　　三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。

　　在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到說一知二的鏡界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。

　　總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇13

　　提高供暖質(zhì)量事關(guān)百姓切身利益、事關(guān)社會穩(wěn)定、和諧。供暖辦本著“強化監(jiān)管，重在指導(dǎo)，一切有利于提高供暖質(zhì)量的原則”，對城鎮(zhèn)供暖面積超過2萬平方米的十一家供暖企業(yè)進行了資質(zhì)審查，提出科學(xué)的整改方案，督促企業(yè)未雨綢繆，早動手、早準(zhǔn)備，零距離指導(dǎo)、無條件服務(wù)。在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在企業(yè)的積極配合下，供暖工作有了良好的發(fā)展態(tài)勢，群眾反映供暖效果較好。

　　一、供暖工作進展情況

　　自二七年四月份以來，供暖企業(yè)在供暖辦的指導(dǎo)和督促下，按照整改計劃認(rèn)真開展設(shè)備更新改造、鍋爐檢修、管線打壓、管網(wǎng)改造等工作，各供暖企業(yè)克服資金短缺，煤價、電價上漲等不利因素，想方設(shè)法多方籌集資金，今年總投資800萬元，歷時6個月，供暖準(zhǔn)備工作成效顯著，為今冬正常供暖奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　�。ㄒ唬╁仩t、附屬設(shè)備維修及管網(wǎng)改造

　　針對上個供暖期個別企業(yè)出現(xiàn)的問題，供暖辦嚴(yán)格監(jiān)管、督促、指導(dǎo)供暖企業(yè)對鍋爐及附屬設(shè)備認(rèn)真進行維修和保養(yǎng)，對供暖效果反映不好的管網(wǎng)，徹底改造。

　　1、鍋爐及附屬設(shè)備改造

　　十一家供暖企業(yè)共投資400萬元，對鍋爐及附屬設(shè)備進行維修改造，為今冬正常供暖打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　2、外管網(wǎng)更新改造

　　外管網(wǎng)改造按計劃全部完成，達11，500延長米，投資200萬元。這次改造，解決了因漏水造成居民室內(nèi)不熱的問題，并且降低了供暖企業(yè)運行成本。

　　3、不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施的改造

　　對不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施進行改造，共改造835戶，面積84，700平方米，投資200萬元，從根本上解決了因管網(wǎng)老化和設(shè)計不合理而引起的采暖不熱的問題。

　　4、供暖企業(yè)采取根治措施，確保供暖質(zhì)量

　　暖氣是商品，供暖企業(yè)在足額收取采暖費的前提下，必須要確保供暖質(zhì)量，供暖企業(yè)舍得投入，集中力量對鍋爐及附屬設(shè)備進行維修改造，對效果不佳的管網(wǎng)徹底改造。

　　（二）加強燃煤儲備，確保燃煤質(zhì)量

　　十一家企業(yè)需用煤8.5萬噸，現(xiàn)已購進6萬噸，不足部分正在加緊采購。

　　供暖辦嚴(yán)格要求供暖企業(yè)采購優(yōu)質(zhì)燃煤，以確保供暖質(zhì)量。

　　（三）加強宣傳工作

　　長久以來，由于供暖工作無法可依，導(dǎo)致有些采暖用戶私接濫改，偷放供暖用水，嚴(yán)重影響鍋爐正常運行。為改變這種局面，供暖辦加大宣傳力度，多次在電視和縣報發(fā)布了禁止采暖用戶私自聯(lián)網(wǎng)及私自放取供暖用水的通告，多次在縣報發(fā)表關(guān)于供暖工作的報道，使用戶了解供暖情況。送發(fā)了7次供暖情況反映，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告供暖工作進展情況。

　　（四）無條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè)

　　1、有些供暖企業(yè)資金少，管理沒有步入正軌，缺乏專門的技術(shù)人員，在設(shè)計、施工中遇到很多實際困難，供暖辦技術(shù)人員放棄了雙休日和節(jié)假日，每天積極主動下到各供暖企業(yè)第一線，無條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè)，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題和諸多困難。

　　2、幫助企業(yè)追繳欠費。以前由于各種原因，有部分采暖用戶拖欠供暖企業(yè)采暖費，造成企業(yè)虧損，甚至影響了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。供暖辦幫助企業(yè)向欠費用戶所在單位發(fā)出了催收取暖費的函，限期繳費。對極少數(shù)拒不繳費的用戶，申請法院強制執(zhí)行。這一舉措，效果顯著，大部分用戶都能按期繳納欠費。

　�。ㄎ澹⿴椭脩艚鉀Q實際困難

　　供暖辦規(guī)定各供暖企業(yè)設(shè)立24小時值班熱線電話，同時供暖辦也設(shè)立了24小時值班熱線電話，極大地方便了采暖用戶。用戶可以隨時撥打，幫助用戶解決實際困難。真正把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。

　�。┬旁L工作

　　截止年末，已接待來電、來訪、來信400多人次，上訪的主要原因是一棟樓有幾戶沒交取暖費而沒供暖；供暖不及時；反映供暖溫度不達標(biāo)的等。這些上訪問題都妥善得到解決，讓群眾滿意、高興而歸。

　　以上這些成績的取得，是縣委、縣政府執(zhí)政為民、高度重視的結(jié)果，是各供暖企業(yè)以大局為重，以百姓冷暖為念、不懈努力的結(jié)果。

　　二、供暖工作存在的問題

　　1、個別供暖企業(yè)未按供暖辦的要求對管線全部打壓，存在個別管網(wǎng)漏水的隱患。

　　2、部分居民樓用戶管道改造無專業(yè)技術(shù)人員，盲目改造影響供暖整體效果，并且二次改造浪費人力物力。

　　3、個別私營企業(yè)無視用戶的利益，由于自己經(jīng)營不力，造成連年虧損，而將這部分損失轉(zhuǎn)嫁給用戶，動輒以不供暖相要挾，即使供暖也是晚供暖早停暖，或者在供暖中偷工減料，達不到供暖質(zhì)量。

　　4、個別私營企業(yè)主采用跑馬圈地的方式，把攤子做大，買下很多的小供暖點，一旦設(shè)備、管網(wǎng)老化，無力供暖，就會以賠錢為由，不給用戶供暖，并以此要挾政府，甚至將包袱甩給政府。最終會導(dǎo)致許多用戶無法取暖，會直接影響社會的和諧穩(wěn)定。

　　5、隨著改制，一些企業(yè)的破產(chǎn)，導(dǎo)致原來聯(lián)網(wǎng)的用戶無法正常采暖。如種子公司供暖點、外貿(mào)服裝廠供暖點。

　　6、一些單位的動遷，導(dǎo)致原來依靠其供暖的用戶無法取暖。如看守所供暖點、供電局供暖點。

　　三、下一步工作打算

　　1、進一步增強做好供暖工作的緊迫感、責(zé)任感，堅持不懈抓供暖，強化監(jiān)管保供暖，督促、指導(dǎo)企業(yè)順利完成今冬供暖工作。

　　2、繼續(xù)搞好跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)幫助供暖企業(yè)克服困難，確保今冬供暖萬無一失。

　　3、強化宣傳，營造氛圍，形成企業(yè)及主管部門凝心聚力保供暖、社會支持供暖事業(yè)的良好局面，使人人都能把供暖事業(yè)當(dāng)作自已的事來辦。

　　4、加大監(jiān)管力度，履行執(zhí)法職能

　　供暖辦依據(jù)《岫巖滿族自治縣供暖管理實施細則》，對供暖企業(yè)加大監(jiān)管力度，對供暖不及時，供暖溫度達不到要求以及擅自提前停止供暖等違法行為將依法制裁；對采暖用戶私接亂改、盜用供暖設(shè)施循環(huán)熱水等影響供暖效果的不法行為，將依法對其進行相應(yīng)的處罰。

　　群眾利益無小事，做好供暖工作更是關(guān)系群眾切身利益的一件大事。供暖辦將不遺余力、不辱使命，全力以赴抓好供暖工作，讓百姓溫暖過冬。

　　供熱工作全年工作總結(jié) 篇14

　　根據(jù)熱電事業(yè)部有關(guān)文件，熱電廠在全廠范圍內(nèi)開展以“安全發(fā)展，科學(xué)發(fā)展”為主體的“安全生產(chǎn)月”活動，營造熱電廠安全氛圍，提升全員安全意識。現(xiàn)將今年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：

　　一、各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織措施到位

　　為加強對安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確�！鞍踩a(chǎn)月”活動的有效落實，我分廠于5月26日下發(fā)《熱電廠xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》，成立以廠長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，對全廠“安全生產(chǎn)月”的安全整治重點進行認(rèn)真部署，使分廠“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道。相關(guān)人員上班后首先檢查各個崗位，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時處理，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時進行安排、處理，消除安全隱患。

　　二、加強宣傳，營造氛圍

　　我分廠在職工中廣泛開展了安全生產(chǎn)宣傳、教育活動，內(nèi)容包括：

　　①于6月1日懸掛安全旗及彩旗，營造安全氛圍;并由分廠領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織開展的“安全生產(chǎn)月”啟動簽名儀式;

　　②6月6日將安全主題�？�、書籍發(fā)放至各橫班及班組進行學(xué)習(xí)。

　�、坶_展以“安全發(fā)展，科學(xué)發(fā)展”為主題的手抄報比賽，各橫班及班組積極參與，已于6月21日評出名次，并參加事業(yè)部組織的“安全月”黑板報的評選;

　�、荛_展安全月專項安全檢查，加強安全生產(chǎn)管理，查找和消除潛在的事故隱患、杜絕安全事故的發(fā)生，強化安全標(biāo)準(zhǔn)化運行，督促落實年度安全工作，確保安全管理工作正常運行;

　�、蓍_展了以集團公司觀看的《以人為本安全第一—中國啟動實施安全發(fā)展戰(zhàn)略》和事業(yè)部觀看的事故警示教育片《金牌班長》安全教育影片的安全征文活動;

　　⑥組織開展了各橫班班組事故案例教育工作，結(jié)合本單位事故案例對員工進行分析和講解;

　�、吒鳈M班開展以安規(guī)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)，增強員工安全業(yè)務(wù)技能。通過對典型事故進行剖析，分析原因，吸取教訓(xùn)，推動安全生產(chǎn)工作。

　　三、開展安全檢查，促進安全穩(wěn)定

　　xx年6月按工作安排，對現(xiàn)場開展檢查4次，查出的安全隱患及違規(guī)違紀(jì)行為做到責(zé)任落實到人，杜絕出現(xiàn)扯皮推諉現(xiàn)象，對查出的隱患進行跟蹤檢查，現(xiàn)均已整改，并對違規(guī)違紀(jì)行為責(zé)任人進行教育并考核，并反映到當(dāng)月目標(biāo)管理卡中。

　　查出問題如下：

　　1、1#機空冷島北側(cè)擋風(fēng)門關(guān)不住，汽機專業(yè)負(fù)責(zé)整改;

　　2、1#機2列3列4列噴淋管尾部防水門漏水，汽機專業(yè)負(fù)責(zé)整改;

　　3、2#機3列2#空冷風(fēng)機減速機漏油，汽機專業(yè)負(fù)責(zé)整改;

　　4、2#機1列2#空冷風(fēng)機有異音，汽機專業(yè)整改;

　　5、2#機空冷島1列噴淋管尾部防水門漏水，汽機專業(yè)整改;

　　6、2#機化工供氣截止門前疏水手動門法蘭墊子漏氣，汽機專業(yè)整改;

　　7、2#爐3層空預(yù)器西墻南側(cè)人孔門漏風(fēng)，鍋爐專業(yè)整改;

　　8、除灰4#空壓機房門用滅火器支撐，除灰人員整改;

　　9、除灰空壓機房小推車鎖在手動閥門上，除灰人員整改;

　　10、1#機空冷噴淋泵母管上壓力表接口處漏水，熱工專業(yè)負(fù)責(zé)整改。

　　11、1#爐9米北側(cè)儀表箱內(nèi)壓力變送器漏水嚴(yán)重、腐蝕嚴(yán)重，熱工專業(yè)負(fù)責(zé)整改;

　　12、化水5#反滲透有一個細軟管漏水，設(shè)備組負(fù)責(zé)整改;

　　13、化水1#反滲透濃水排放手動閥旁邊有一個拷貝林漏水，設(shè)備組負(fù)責(zé)整改;

　　通過“安全生產(chǎn)月”活動，在全廠范圍內(nèi)營造出了“安全發(fā)展，科學(xué)發(fā)展”的良好氛圍，增強了職工的安全責(zé)任心，安全工作進一步深化，安全意識深入人心，達到了預(yù)期效果，這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎(chǔ)。

　　20xx年度是入職的第三個年頭，也是不平凡的一年，在年底調(diào)動至松滋電廠工作。現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)如下：

　　一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗。

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是在桐城電廠兩臺機組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業(yè)余時間，及時休息并補充營養(yǎng)，經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力；在上班時間，認(rèn)真監(jiān)盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設(shè)備正常運行。

　　二、技術(shù)上用心鉆研。

　　理論上熟記操作規(guī)程，自購其他汽輪機學(xué)習(xí)資料；實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。

　　三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。

　　在這一年期間，跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗并親自經(jīng)歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時還經(jīng)歷了機組的大小修。

　　四、積累工作經(jīng)驗，發(fā)展綠色能源。

　　在設(shè)備正常運行的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。

　　于20xx年xx月xx日至湖北松滋電廠報到。先經(jīng)過安全教育培訓(xùn)，考試合格后進入現(xiàn)場。在松滋電廠領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，通過查找圖紙和現(xiàn)場設(shè)備比較，進入施工現(xiàn)場熟悉系統(tǒng)設(shè)備，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定計劃，各個擊破。由于引進型機組與常規(guī)國產(chǎn)超高壓機組有所區(qū)別，加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運行方式，努力做好松滋電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。