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網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié)(精選16篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 1
一、聚焦標準提升,夯實陣地建設(shè)。
橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)內(nèi)“兩所一庭”的通力配合下,于20xx年9月建成。下設(shè)監(jiān)控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調(diào)解室、信訪接待室、心理疏導(dǎo)室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調(diào)解、志愿服務(wù)、應(yīng)急搶險五支隊伍,截至目前,全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級網(wǎng)格員5人、政法專干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊員76人,實現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺、村有網(wǎng)格、戶有巡防三級平安新格局。此外,配優(yōu)配齊工作人員,組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪、司法等部門及時入駐綜治中心,并制定相關(guān)入駐工作制度,確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
二、實施精準管理,提高工作水平。
通過動員發(fā)動、調(diào)研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及信息系統(tǒng)啟用系列工作,構(gòu)筑符合橋樓特色的社會治理大網(wǎng)格模式,搭建起服務(wù)群眾的橋梁,不斷提高社會治理水平。
1、科學(xué)劃分,打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。按照便于操作、務(wù)求實效原則,將全鄉(xiāng)劃分5個網(wǎng)格區(qū)域,網(wǎng)格化覆蓋率達到100%,承擔了網(wǎng)格內(nèi)的黨建、綜治、環(huán)保、應(yīng)急管理等各項職責。鄉(xiāng)黨委多次召開專題會議研究網(wǎng)格化工作,廣泛征求意見和建議,制定了管理實施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度,為網(wǎng)格化管理順利實施提供強有力的'支撐。
2、強化管理,充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺事件調(diào)配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)平臺作用,及時掌握網(wǎng)格員日常走訪巡察、重點人員登記、開展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類事件等工作情況,對網(wǎng)格員摸排上報的網(wǎng)格問題及時進行分流、限期處理,實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動共管,提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平,真正實現(xiàn)“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔當作為,全力服務(wù)橋樓鄉(xiāng)中心工作。網(wǎng)格化工作既構(gòu)筑了平安穩(wěn)定的屏障,也成為服務(wù)群眾的平臺和中心工作的助推器。在服務(wù)群眾方面,網(wǎng)格員走街串巷,協(xié)助辦理低保、醫(yī)保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項。在服務(wù)環(huán)保整治方面,將轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點,配合職能部門排查、消除隱患問題150余個,實現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應(yīng)急救援方面,今年多次大暴雨期間,網(wǎng)格員及時奔赴網(wǎng)格,組織落實防范措施,成功轉(zhuǎn)移近百人。暴雨過后,始終堅守群眾回遷第一線,持續(xù)巡查群眾危險房屋,為百姓筑起一道“生命財產(chǎn)安全線”。
下一步,橋樓鄉(xiāng)將嚴格落實閬中市委、市政府決策部署,在市委政法委的具體指導(dǎo)下,高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作,不斷提升社會治理工作精細化水平,為加快橋樓平安建設(shè)貢獻力量。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 2
按照縣委、縣政府生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護工作要求,深入貫徹落實中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十四次會議關(guān)于強化環(huán)境保護“黨政同責”、“一崗雙責”的會議精神,我局有效強化環(huán)境監(jiān)管主體責任,創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機制,實施網(wǎng)格化監(jiān)管,形成了“各級政府統(tǒng)一組織、環(huán)境保護部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相關(guān)部門各司其職、社會各界廣泛參與”的監(jiān)管格局,F(xiàn)將我局環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管運行情況匯報如下:
一、完善組織建設(shè),分級管理
為完善網(wǎng)格化監(jiān)管組織建設(shè),成立了林業(yè)局環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保工作人員。建立了栗子坪自然保護區(qū)、貢嘎山自然保護區(qū)管理處、縣王崗坪森林經(jīng)營所以及16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道辦事處所轄林區(qū)的一級網(wǎng)格20個,貢嘎山自然保護區(qū)管理處設(shè)置二級網(wǎng)格2個,栗子坪自然保護區(qū)管理局設(shè)置二級網(wǎng)格6個,縣王崗坪森林經(jīng)營所設(shè)置二級網(wǎng)格4個。環(huán)保工作由林業(yè)局環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各級網(wǎng)格工作人員各施其職,全面推進環(huán)保建設(shè)。
二、全面覆蓋、責任到人
按照“屬地管理、分級負責、條塊結(jié)合、無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則,明確環(huán)境監(jiān)管主體責任,建立“劃片包干、定人定崗、定位定責”的監(jiān)管體系,明確網(wǎng)格主體應(yīng)當承擔的責任。同時我局實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、中層干部包鄉(xiāng)包片做法。做到定區(qū)域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。
三、摸清底數(shù),建立臺賬
為摸清全縣林區(qū)環(huán)境保護工作情況,我局開展了橫向到邊,縱向到底調(diào)查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監(jiān)管臺賬。
四、加強日常檢查,確保成效
按照“三大戰(zhàn)役”要求,我局針對不同時間的突出問題,有針對性的`開展大氣、水污染防治和生態(tài)環(huán)境保護宣傳20余次。針對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)開展檢查10次,開展小水電專項檢查30余次,督促小水電企業(yè)落實生態(tài)流量下泄,妥善處置生活污水和生活垃圾。自然保護區(qū)停產(chǎn)整改15家水電站,另對全縣多家水電站督促整改到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站、天保管護站、自然保護區(qū)保護站不定期對轄區(qū)內(nèi)林區(qū)進行巡查、巡護,做好環(huán)保宣傳。
五、存在問題
在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題時,缺乏對監(jiān)管對象的強制措施,導(dǎo)致違法違規(guī)行為不能及時徹底得到處理。
六、下一步工作打算
。ㄒ唬┘哟笞圆樽约m力度。針對轄區(qū)污染情況,做好宣傳發(fā)動,仔細摸排,分類梳理上報,同時開展好自查自糾工作,不等不靠,主動作為,迎難而上,抓好環(huán)境保護。
(二)加大宣傳氛圍,贏得整治共識。環(huán)保工作是一項長久的攻堅戰(zhàn),要想取得勝利,必須得到群眾的參與支持,凝聚各方共識,形成工作合力,營造良好氛圍。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 3
為進一步推進全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機使用管理,現(xiàn)將xx月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶活躍度情況
xx月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達到100%;文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、經(jīng)開區(qū)、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,長卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛(wèi)生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院、馬迎衛(wèi)生院、石臺衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院、自強衛(wèi)生院以外,其余派出所、司法所、衛(wèi)生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起重視,盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
xx月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、臥龍、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點工作”開展情況
xx月份文昌、仙鵝、二洞流動人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,觀義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區(qū)服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點工作”的`報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動人口、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的信息報送,派出所、司法所、衛(wèi)生院要及時簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 4
隨著城市化的不斷推進以及社會治理方式的不斷改進,網(wǎng)格化管理日益被政府和社會各界所重視。網(wǎng)格化管理是指將社區(qū)、街道以及城市劃分為一個個網(wǎng)格,并利用信息化技術(shù)和社會力量,對每一個網(wǎng)格進行全面、精細、實時的管理,通過網(wǎng)格化管理,將社會治理工作更加精準、高效地落實到每一個細小的區(qū)域,實現(xiàn)社會治理的精細化和精準化。下面從網(wǎng)格工作的總結(jié)和計劃兩個方面進行闡述。
一、網(wǎng)格工作總結(jié)
1.工作成果顯著。
通過網(wǎng)格化管理,社會治理工作得到了極大的改善。一方面,網(wǎng)格化管理促進了協(xié)作,不同部門之間可以更好地協(xié)作,提高了工作效率。另一方面,網(wǎng)格化管理也增進了居民參與感,加強了居民對治理工作的支持和信任度。
2.人員配備有保障。
網(wǎng)格化管理需要各個部門的緊密配合,為了能夠更好地實現(xiàn)網(wǎng)格化管理,必須保證人員配備和培訓(xùn)。社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者、社會組織等各方面人員的加入,豐富了社區(qū)治理的資源,優(yōu)化了社區(qū)治理的布局。
3.社會組織協(xié)同作用明顯。
在網(wǎng)格化管理中,社會組織的參與具有很大的優(yōu)勢。社會組織的加入,可以豐富社區(qū)治理的資源,增強社區(qū)治理的效果。社會組織可以在重點領(lǐng)域發(fā)揮其獨特的作用,提高社區(qū)治理的專業(yè)性和針對性。
4. 網(wǎng)格化管理制度日趨完善。
隨著網(wǎng)格化管理的推進,網(wǎng)格化管理制度也在不斷完善。制定了網(wǎng)格化管理的工作標準和流程,規(guī)范了網(wǎng)格化管理的工作流程和數(shù)據(jù)采集方式,為網(wǎng)格化管理提供了有力的保障。
5.成效可持續(xù)。
網(wǎng)格化管理成功的一個重要原因是其成效可持續(xù)。網(wǎng)格化管理不是一時的行動,而是需要長期的、持續(xù)的推進,才能實現(xiàn)社會治理工作的可持續(xù)性。通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)治理工作可以持續(xù)不斷地提高,為社區(qū)居民提供更加精細化、高效化的服務(wù)。
二、網(wǎng)格工作計劃
1.加強網(wǎng)格化管理的實效性。
網(wǎng)格化管理的實效性是其發(fā)揮作用的重要保障。通過加強網(wǎng)格化管理的實效性,可以提高社會治理工作的效果和效率,為居民提供更加精細化、個性化的服務(wù)。要加強網(wǎng)格化管理的實效性,需要通過數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化管理流程等方式,提高管理的科學(xué)性和精準性。
2.增強居民參與感。
居民參與是網(wǎng)格化管理的重要組成部分。通過增強居民的參與感,可以提高社會治理工作的滿意度和效果。要增強居民的參與感,需要通過開展主題活動、建立志愿隊伍等方式,提高居民的參與度和積極性。
3.加強社會組織的協(xié)同作用。
社會組織的協(xié)同作用是網(wǎng)格化管理的重要保障。通過與社會組織的密切協(xié)作,可以發(fā)揮社會組織的專業(yè)性和優(yōu)勢,主動擔當社會責任,提高社會治理的效果和效率。要加強社會組織的協(xié)同作用,需要通過加強溝通、建立合作機制等方式,提高社會組織的參與度和積極性。
4.推進數(shù)字化網(wǎng)格化管理。
數(shù)字化網(wǎng)格化管理是網(wǎng)格化管理的發(fā)展趨勢。通過數(shù)字化網(wǎng)格化管理,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時采集和處理,提高整個網(wǎng)格化管理的效率和效果。要推進數(shù)字化網(wǎng)格化管理,需要通過技術(shù)投入、設(shè)備更新等方式,提高數(shù)字化網(wǎng)格化管理的普及度和應(yīng)用率。
5.完善網(wǎng)格化管理制度。
網(wǎng)格化管理制度的完善是網(wǎng)格化管理的重要保障。通過完善網(wǎng)格化管理制度,可以規(guī)范網(wǎng)格化管理的工作流程和標準,提高網(wǎng)格化管理的科學(xué)性和精準性。要完善網(wǎng)格化管理制度,需要通過定期評估、不斷完善等方式,提高制度的實效性和針對性。
6.發(fā)揮網(wǎng)格化管理在重大活動中的作用。
網(wǎng)格化管理在重大活動中發(fā)揮著重要的作用。通過網(wǎng)格化管理,可以實現(xiàn)活動的精細化管理和全面監(jiān)管,提高活動的安全性和效果。要發(fā)揮網(wǎng)格化管理在重大活動中的作用,需要通過提前規(guī)劃、加強協(xié)調(diào)等方式,提高網(wǎng)格化管理在重大活動中的應(yīng)用率和實效性。
7.加強網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣。
網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣是推動網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要手段。通過加強宣傳和推廣,可以提高社會對網(wǎng)格化管理的認知和理解,增加社會對網(wǎng)格化管理的支持和信任度。要加強網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣,需要通過網(wǎng)站、微信公眾號等方式,提高網(wǎng)格化管理的知名度和影響力。
8.加強網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)和交流。
網(wǎng)格化管理的'培訓(xùn)和交流是提高網(wǎng)格化管理水平的重要途徑。通過加強培訓(xùn)和交流,可以提高網(wǎng)格化管理人員的專業(yè)水平和管理能力,推動網(wǎng)格化管理的不斷發(fā)展。要加強網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)和交流,需要建立培訓(xùn)機制、加強交流平臺等方式,提高培訓(xùn)和交流的實效性和針對性。
9.推進網(wǎng)格化管理的國際化合作。
網(wǎng)格化管理的國際化合作是網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要方向。通過國際化合作,可以借鑒國外網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗和做法,提高網(wǎng)格化管理的水平和效果。要推進網(wǎng)格化管理的國際化合作,需要通過建立合作機制、加強交流合作等方式,擴大國際化合作的范圍和深度。
10.推動網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展。
網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展是網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要方向。通過將網(wǎng)格化管理與智慧城市相結(jié)合,可以實現(xiàn)城市管理和社會治理的更加全面、精細、高效的管理。要推動網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展,需要通過技術(shù)投入、政策支持等方式,推動融合發(fā)展的深入和廣泛。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 5
一、信息采集
每天堅持按時上下班打卡,按照三個月覆蓋一次,對網(wǎng)格內(nèi)480戶居民進行入戶核查4次,及時采集,上報人口基礎(chǔ)信息變動情況,修改住戶信息440條,社區(qū)服務(wù)平臺發(fā)報道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
。1)調(diào)解矛盾糾紛:調(diào)解文翠坊7號203居民與204居民之間調(diào)解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號103調(diào)查王萬元打人事件,調(diào)解東堤街63號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾,調(diào)解東堤街56號居民與南門小學(xué)的矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民汪應(yīng)娥之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個,排查安全隱患檢查小加工廠2家。
張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告,發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份,發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份,為居民送治安保險單8份,登記電動三輪、四輪車信息10個,發(fā)放秋季禁燒公開信50份,參與御河路8號房屋救火行動,核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責任書,核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶,發(fā)放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動荊州,好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處,填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
。2)宣傳消防安全知識,發(fā)放平安建設(shè)公開信100份,宣傳荊州區(qū)治安安全險,并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份,張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張,張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務(wù)
通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保,核對全民參保信息70條,收16戶居民的住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作,核查低保戶30戶,入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份,宣傳20xx年征兵工作,發(fā)放精準扶貧公示手冊100份,參加精準扶貧“大數(shù)據(jù)”比對會議,核查精準扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復(fù)印件,整理公共衛(wèi)生精準扶貧資料,核實領(lǐng)取75元錢60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓(xùn)就業(yè)信息,通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的`居民續(xù)交保費,宣傳40、50政策,入戶填寫2016年城市公共文明調(diào)查問卷10戶。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛殘疾人及高齡老人的活動,通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內(nèi)流動人員進行流動人口登記,填寫流動人口經(jīng)營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人,核對計生重卡人員19人,宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云,核實4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報御河路19-8水管破裂,上報東堤街6號門前水管破裂,上報御河路35號門前水管破裂,上報文翠坊35號維修房屋,協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道,上報東堤街72號居民違建,上報危房文翠坊17號到房管所,中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建,整理沿河街拆遷戶合同資料,上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動,參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動,協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營,占道經(jīng)營,亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng)省級文明城市動員大會,參加創(chuàng)衛(wèi)活動,協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估,協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶,參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計劃
回顧過去一年,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學(xué)習(xí),其次還多向同事和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí),讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高,立足本職,樂于奉獻,甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。
我將本著“多溝通、多協(xié)調(diào),積極主動,創(chuàng)造性地開張工作”的指導(dǎo)思想,本著主人翁精神開展工作。在網(wǎng)格工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,把網(wǎng)格工作做得更好。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 6
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記擔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng),實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”,西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的`保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀,將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶!2012年5月8日,西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難!
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 7
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我中心在網(wǎng)格化工作方面,堅持以人民群眾的利益為出發(fā)點和落腳點,以問題導(dǎo)向為主線,通過網(wǎng)格化管理平臺,實現(xiàn)了問題線索的快速上報、及時反饋。在日常巡查中,我們堅持以問題為導(dǎo)向,加強對轄區(qū)內(nèi)重點地段和重點問題的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并解決各類問題,提高了基層治理水平。積極推進網(wǎng)格化工作與其他相關(guān)系統(tǒng)的對接,形成一體化的管理模式,加強了的共享和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
一、工作成效
。ㄒ唬┩怀觥熬惫芾,管理基礎(chǔ)不斷鞏固
1.強化網(wǎng)格劃分,實現(xiàn)全覆蓋無死角。全區(qū)根據(jù)實際情況,合理劃分網(wǎng)格,做到管理無盲區(qū),服務(wù)無死角。同時明確每個網(wǎng)格的職責范圍,確保工作的高效性。
2.加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)水平。各網(wǎng)格配備專業(yè)的網(wǎng)格員,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時加強網(wǎng)格員的考核機制,確保服務(wù)質(zhì)量。
3.完善基礎(chǔ)信息,實現(xiàn)動態(tài)管理。各網(wǎng)格能夠定期對轄區(qū)內(nèi)的各類基礎(chǔ)信息進行采集、更新和核實,確保信息的準確性和時效性。
4.強化聯(lián)動機制,形成工作合力。各網(wǎng)格與相關(guān)職能部門建立聯(lián)動機制,形成工作合力,共同解決各類問題。
。ǘ┩怀觥皬姟贝罱,管理水平不斷提升
1.完善建設(shè)。制定了一系列網(wǎng)格化管理的規(guī)章,包括網(wǎng)格員職責、工作流程、考核辦法等,確保工作的規(guī)范化和可執(zhí)行化。
2.加強硬件設(shè)施建設(shè)。加大對基層設(shè)施的投入,建設(shè)了一批便民服務(wù)設(shè)施,如社區(qū)服務(wù)中心、居民活動室等,為居民提供更好的服務(wù)環(huán)境。
3.強化宣傳。通過各種渠道加強宣傳教育,提高居民對網(wǎng)格化管理的認識和參與度,形成良好的社會氛圍。
。ㄈ┩怀觥案摺备哔|(zhì)量,社區(qū)治理更加智能
1.加強信息化建設(shè)。引進先進的信息化技術(shù),建立智慧社區(qū)平臺,實現(xiàn)信息化、智能化管理。
2.加強數(shù)據(jù)共享。加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高工作效率。
3.加強智能化應(yīng)用。在網(wǎng)格管理中廣泛應(yīng)用智能化設(shè)備和技術(shù),如無人機巡查、AI識別等,提高管理效率和服務(wù)水平。
二、存在問題
一是部分地區(qū)網(wǎng)格劃分不夠合理,存在管理盲區(qū)。二是網(wǎng)格員隊伍素質(zhì)參差不齊,部分網(wǎng)格員服務(wù)意識不強、業(yè)務(wù)能力不足。三是信息化程度還不夠高,部分地區(qū)仍存在信息化設(shè)備和技術(shù)應(yīng)用不足的問題。
三、下一步安排
。ㄒ唬┏掷m(xù)推進精細化管理模式,提高工作效率
1.進一步優(yōu)化網(wǎng)格劃分。網(wǎng)格是網(wǎng)格化管理的基石,合理的網(wǎng)格劃分能夠確保管理的精準性和服務(wù)的全面性。將根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況和居民需求,持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)格劃分,確保每個網(wǎng)格的規(guī)模適中、功能完整,實現(xiàn)管理無盲區(qū)、服務(wù)無死角。
2.強化聯(lián)動機制,網(wǎng)格化工作不是孤立的,它需要各個部門之間的'協(xié)同合作。將加強與公安、、市場監(jiān)管等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,對于跨領(lǐng)域、跨部門的問題,能夠迅速響應(yīng),有效解決。
3.加強對基礎(chǔ)信息的采集、更新和核實工作,基礎(chǔ)信息的準確性是網(wǎng)格化工作得以順利開展的前提,將不斷完善信息采集和更新的機制,確保信息的準確性和時效性。同時也將加強對信息的核實工作,防止虛假信息的產(chǎn)生,確保信息的真實性和有效性。
。ǘ┎粩鄰娀犖榻ㄔO(shè),提高服務(wù)質(zhì)量
1.加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)。網(wǎng)格員是我們網(wǎng)格化工作的直接執(zhí)行者,業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平直接影響到網(wǎng)格化工作的成效。將加大對網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,不僅注重政策法規(guī)知識的培訓(xùn),還關(guān)注實操能力和服務(wù)技巧的提升,使其能夠更好地履行職責,提高提業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
2.完善考核機制,獎優(yōu)罰劣。建立科學(xué)合理的考核機制,通過對網(wǎng)格員的表現(xiàn)進行量化評估,及時獎勵優(yōu)秀者,同時對表現(xiàn)不佳者進行懲罰和幫助,以激勵網(wǎng)格員更好地履行職責。
3.加強隊伍建設(shè)和管理。注重人才的引進和培養(yǎng),加強對網(wǎng)格員的管理和關(guān)心,保證隊伍的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。同時關(guān)注隊伍的職業(yè)發(fā)展路徑,提供更多的發(fā)展機會和空間,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造力。
。ㄈ┘訌娦畔(shù)據(jù)利用,提升治理水平
1.加強信息化建設(shè)和技術(shù)投入。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等,提升管理效率和服務(wù)水平,進一步提高信息化程度和智能化應(yīng)用水平。
2.加強數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用。建立完善的數(shù)據(jù)管理制度,確保數(shù)據(jù)的準確性和安全性,加強數(shù)據(jù)的挖掘和分析,為決策提供科學(xué)依據(jù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3.推廣和應(yīng)用智能化設(shè)備和技術(shù)。進一步推廣和應(yīng)用智能化設(shè)備和技術(shù),如AI識別、無人機巡查等。提高管理效率,減少人力成本,同時提高服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。2024年我們將繼續(xù)共同努力,全面提升網(wǎng)格化工作的實效和服務(wù)質(zhì)量,為建設(shè)和諧社區(qū)、推動全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻!
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 8
一、工作目標
本著"以人為本、疏堵并重、標本兼治"的原則,采取日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合的辦法,加大網(wǎng)吧監(jiān)管力度,堅決依法取締無證照或證照不全的"黑網(wǎng)吧",健全和完善網(wǎng)吧長效管理機制,規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營秩序,促進網(wǎng)吧經(jīng)營行業(yè)健康有序發(fā)展。
二、工作任務(wù)
(一)嚴格依法確認網(wǎng)吧市場主體資格。依照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》的規(guī)定,堅持"先證后照"的原則,做好網(wǎng)吧經(jīng)營戶登記工作。對個體性質(zhì)的網(wǎng)吧迅速依法規(guī)范為個人獨資、合伙和有限公司等企業(yè)經(jīng)營形式。對經(jīng)營中的網(wǎng)吧《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》等前置許可文件過期、失效的督促限期整改,對在中小學(xué)周邊200米內(nèi)和居民住宅樓(院)內(nèi)設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所予以清理。
。ǘ┮婪ú樘幦【"黑網(wǎng)吧"。按照屬地監(jiān)管、責任到人的原則,結(jié)合網(wǎng)格化管理,開展縱向到底、橫向到邊的地毯式排查,對"黑網(wǎng)吧"發(fā)現(xiàn)一起,及時查處取締一起。對已經(jīng)取締的"黑網(wǎng)吧",要定期進行"回頭看",嚴防死灰復(fù)燃。
。ㄈ┙∪屯晟凭W(wǎng)吧長效管理機制。認真貫徹《孝感市工商局個體"經(jīng)濟戶口"動態(tài)管理(暫行)辦法》,建立健全網(wǎng)吧"經(jīng)濟戶口",夯實網(wǎng)吧監(jiān)管平臺。同時,開放利用各種執(zhí)法資源,探索推行網(wǎng)吧業(yè)主守法經(jīng)營責任承諾制、網(wǎng)吧業(yè)主學(xué)習(xí)培訓(xùn)制、聯(lián)動巡查制、社會監(jiān)督協(xié)管制和大要案通報制,增強網(wǎng)吧監(jiān)管的長效管控力。
三、方法步驟
此次專項行動分四個階段進行,步驟、時間、要求如下:
。ㄒ唬┬麄鞑渴穑2月10日-2月14日)。各單位要按照要求,加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作專班,召開專題會議,制定工作方案,明確工作職責,將集中專項行動的'工作部署細化到職能機構(gòu)、到分局(所)、到人,做到有部署、有檢查、有落實。同時,要進一步做好宣傳發(fā)動工作,通過向社會深入宣傳"黑網(wǎng)吧"對未成年人學(xué)習(xí)及身心健康的危害,在中小學(xué)校、農(nóng)村商店等群眾聚集場所張貼查處取締"黑網(wǎng)吧"的舉報電話和舉報信箱等形式,廣泛發(fā)動群眾力量,形成靈敏、高效的社會監(jiān)督機制。
。ǘ┟着挪椋2月15日-2月20日)。各單位要以網(wǎng)吧"經(jīng)濟戶口"為平臺,以網(wǎng)格化監(jiān)管為基礎(chǔ),落實屬地監(jiān)管責任制,堅持分片包干、責任到人,在轄區(qū)內(nèi)開展拉網(wǎng)排查。要突出農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民社區(qū)和學(xué)校周邊等重點排查區(qū)域,將主動全面排查與鼓勵群眾舉報相結(jié)合,擴大排查信息面,增加排查頻率,加大排查力度,摸清"黑網(wǎng)吧"基本情況,確保"黑網(wǎng)吧"無藏身之所。
。ㄈ┘胁樘幦【啠2月21日-3月5日)。各單位對清查出的"黑網(wǎng)吧",要明確責任單位和責任人限期予以查處取締;對多次違法經(jīng)營、不服從管理的"黑網(wǎng)吧",要聯(lián)合文體、公安、教育、信息產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)管理等部門,集中人員、集中時間,采取聯(lián)合行動,集中查處取締。
(四)檢查總結(jié)(3月6日-3月10日)。市局將成立專班,對各地"黑網(wǎng)吧"專項查處取締行動情況進行暗訪抽查,對群眾意見較大、問題突出的地區(qū),市局將進行現(xiàn)場督辦,限期整改,并在全市系統(tǒng)予以通報。各單位也要及時總結(jié)"黑網(wǎng)吧"查處取締工作,認真研究治理"黑網(wǎng)吧"的治本之策,按照網(wǎng)格化監(jiān)管責任要求,建立健全查處取締"黑網(wǎng)吧"的長效管理責任機制。
四、工作要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。查處取締"黑網(wǎng)吧"工作事關(guān)青少年健康成長,事關(guān)社會主義精神文明建設(shè),事關(guān)健康向上社會風氣的形成。各單位要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,充分認識開展此次專項整治的重要性,加強組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署,強化整治措施,狠抓工作落實,確保專項治理行動取得實效。
。ǘ┩怀鲋攸c,加強整治。各單位要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部和學(xué)校周邊為重點,按照網(wǎng)格化管理的監(jiān)管模式,以基層分局(所)為主,局所聯(lián)動,全面加強網(wǎng)吧經(jīng)營監(jiān)管。要加大巡查力度,做到及時發(fā)現(xiàn),及時嚴厲查處取締,及時回告舉報辦理情況,形成有效遏制"黑網(wǎng)吧"生存的社會環(huán)境。對非法經(jīng)營"黑網(wǎng)吧",構(gòu)成刑事犯罪的,要依法及時移送公安機關(guān)處理。
。ㄈ┪拿鲌(zhí)法,依法行政。要堅持依法監(jiān)管、合理監(jiān)管、和諧監(jiān)管的有機結(jié)合,既要堅決制止"黑網(wǎng)吧"和變相經(jīng)營網(wǎng)吧的違法經(jīng)營行為,又要堅持人性化執(zhí)法,防止粗暴執(zhí)法問題的發(fā)生。在行政許可和執(zhí)法辦案中,要嚴格按照法定職責、法定程序執(zhí)法,確保行政行為合法有效。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 9
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的`管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬。輸入社情信息1200余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處。多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車。調(diào)解矛盾糾紛20余件。在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 10
近年來,xx區(qū)堅持把構(gòu)建平安和諧文明校園作為創(chuàng)建“安全xx幸福xx”的重點內(nèi)容,以“校園安全網(wǎng)格化管理”創(chuàng)建活動為抓手,堅決落實“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防范、涉校案件偵破、校園警務(wù)工作”六個常態(tài)和“明確安全責任制、配齊安保器械、組建安保應(yīng)急小分隊、加強隱患排查、完善落實制度、建立應(yīng)急預(yù)案、開展安全逃生應(yīng)急演練、開展法制宣傳、培訓(xùn)安全骨干”等九項措施,狠抓校園安全及周邊治理。全區(qū)校園安全連續(xù)四年保持“零責任事故”,12所學(xué)校先后獲評省、市級校園安全文明校園,1所中學(xué)獲得廣州市第一所省交通安全示范學(xué)校稱號。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),全面落實校園安全管理責任
(一)實行“一把手”負責制。xx區(qū)在全市率先成立以區(qū)長為組長,綜治等24家責任單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了校園安全管理工作聯(lián)席會議機制,及時研究解決校園安全工作中的問題。
(二)壓實層級安全責任。xx區(qū)教育局每年開學(xué)初均與各校長簽訂《安全工作責任書》,各校也成立相應(yīng)組織機構(gòu),明確各級崗位各自職責和工作任務(wù)。全面推行“一票否決制”,確保安全工作責任制和安全防范措施落到實處。
。ㄈ┞鋵嵭@安全經(jīng)費保障。區(qū)財政每年投入2590余萬元,為全區(qū)72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的標準統(tǒng)一配備771名安保人員;每年投入1600萬元解決公辦學(xué)!耙攒嚧!眴栴};20xx年市區(qū)兩級財政投入1000多萬元,用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的.校園安保問題;20xx年追加投入985萬元為全區(qū)所有校(園)安裝了治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),每年投入250余萬元進行運行維護,校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續(xù)加強。
二、完善制度,切實提升校園安全管理水平
。ㄒ唬┙∪@安全管理機制。區(qū)委區(qū)政府制定《關(guān)于進一步加強校園安全管理工作的意見》,明確各部門、各單位在校園安全管理方面的工作職責,先后編印和制定了《xx區(qū)學(xué)校安全工作法規(guī)匯編》、《xx區(qū)學(xué)校安全工作指導(dǎo)手冊》、《xx區(qū)校車安全管理手冊》和《xx區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建平安校園實施方案(20xx-20xx)》等一系列指導(dǎo)意見、安全措施和制度落實,不斷推進學(xué)校安全管理工作的法制化、規(guī)范化。
。ǘ┙⑿@安全預(yù)警機制。全區(qū)所有中小學(xué)、幼兒園均開通
“校訊通”服務(wù),有效暢通學(xué)校與家長之間的溝通渠道。制定并完善《xx區(qū)教育系統(tǒng)應(yīng)急管理制度》,明確規(guī)定緊急狀態(tài)下的處理辦法和應(yīng)對措施,并要求各學(xué)校結(jié)合自身實際和不同年齡段學(xué)生特點,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各校園每學(xué)期均制度性開展各類公共突發(fā)事件應(yīng)急處置演練。
(三)深化校園安全網(wǎng)格化管理。按照分線管理、分級管理為主,結(jié)合分片管理的原則,將安全監(jiān)管工作劃分為局、學(xué)校二級網(wǎng)格,落實責任人員,細化管理工作,實行校園安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點”,使校園安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細化、長效化,為師生建設(shè)和營造平安、健康、文明、和諧的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、齊抓共管,深入推進安全文明和諧校園建設(shè)
。ㄒ唬┲匾暟踩[患排查,全方位強化校園安全管理工作。采取自查與抽查相結(jié)合、定期或不定期相結(jié)合的方法,以學(xué)校校舍、食堂、實驗室、學(xué)生宿舍、學(xué)校圍墻和學(xué)校用水、用電為重點,緊抓學(xué)校及學(xué)校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來,共排查治理校園安全隱患170多處,投入700多萬元用于學(xué)校校舍維修及安全整改工作,學(xué)校安全隱患得到及時消除。
。ǘ┥钊腴_展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動。每年邀請交警、片區(qū)民警和法制副校長到校開展各類專題講座均達140多場次,參與師生6萬多人次。
(三)深入開展學(xué)校及周邊社會治安綜合治理活動。全區(qū)定期召開學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理聯(lián)席會議,研究解決校園周邊環(huán)境安全工作中的問題。各部門密切配合,定期對校園周邊的交通、環(huán)境、治安等問題開展聯(lián)合執(zhí)法,有效凈化了校園周邊環(huán)境。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 11
在冷冽的寒冬劃過年尾的那一線,當我面對電腦屏幕,用鍵盤敲出“網(wǎng)格員年終工作總結(jié)”,我感到一種深深的滿足和豐富的情感。就像一個喜歡攝影的人在一次次按下快門之后,回顧自己的作品,每一張圖片都是一個完整的故事,每一個故事都充滿了生活的滋味。這一年,作為網(wǎng)格員,我在街巷之間穿梭,為網(wǎng)格化管理的社區(qū)服務(wù),讓我品嘗到了人生的酸甜苦辣,我愿意在這里分享我的故事,并且以此作為對我的工作的一種總結(jié)。
首先,我要感謝這個讓我全身心投入的工作。我總能在本職工作中找到滿足感和成就感。深入社區(qū),解決居民的實際問題,針對社區(qū)存在的問題,提出解決方案,參與到整個解決過程,我的內(nèi)心充滿了滿足感。背負起了職業(yè)的責任,用實際行動踐行公平公正,換來的是那份來自于社區(qū)群眾的贊許和鼓勵,換來的是那份真摯的感謝和厚重的.信任。這種滿足感和成就感,是金錢購不來的。
接下來,我要說說我對社區(qū)服務(wù)的認識。社區(qū)服務(wù)不僅僅是一份工作,更是一種責任。這種責任讓我沉得住氣,不為名利所動,專注做好每一項工作。在日復(fù)一日的工作中,我不斷深化對社區(qū)服務(wù)和網(wǎng)格化管理的基本理念、基本原則和實務(wù)操作的理解,并且將這些理論知識運用到實踐中,解決好社區(qū)的實際問題,提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
我動情的回憶那些與居民的美好瞬間,我們一起為社區(qū)的變化歡呼,一起面對困難,一起找尋問題的答案,一起尋求更好的生活。這種社區(qū)服務(wù)的熱情和熱愛讓我樂在其中,也讓我明白,“服務(wù)人民”并不是一句口號,而是一種行動,一種堅持,一種信念。
然而,一年的工作并非完全順利。也有過困惑,煩惱,甚至失望。但這些都不過是人生的調(diào)料。正是這些困擾和挫折,提醒我不可驕傲自滿,要始終保持謙遜的態(tài)度,并且不斷去學(xué)習(xí),去成長,才能更好的服務(wù)于社區(qū),服務(wù)于人民。
回顧一年的工作,我最大的收獲是成長。我從一個社區(qū)服務(wù)的新手,成長為一個熟練的網(wǎng)格員。在這個過程中,我理解了什么是社區(qū)服務(wù),什么是公平公正,也理解了什么是尊重和人性。我學(xué)會如何面對壓力,如何應(yīng)對挫折,如何保持樂觀,如何優(yōu)雅的生活。也學(xué)習(xí)到,工作不僅是責任,也需要有熱情和愛心。
在這個特殊的時刻,我更加深刻的認識到,我們的社區(qū)服務(wù)工作,是一個人民的工作,是一個心靈的工作。我們是社區(qū)的守護者,但也是社區(qū)的一份子。每一個被我們服務(wù)的居民,都是我們的親人。
這份總結(jié)不能包含我一年工作的所有收獲和體會,也無法完全表達我對職業(yè)的熱愛和執(zhí)著。我只能用這1000多字的篇幅,盡力去描述那份感動,描繪那份成長,感謝那份挑戰(zhàn)。
總的來說,這一年,我收獲滿滿,成長明顯。如同每一個熱愛生活的人,我都會珍惜每一個的現(xiàn)在和未來,就像我珍惜我作為網(wǎng)格員的每一天。不斷學(xué)習(xí),不斷進步,不斷為社區(qū)服務(wù)的我,一直在路上。對于明年的工作,我滿懷期待,我有信心繼續(xù)努力,為社區(qū)帶來更多的變革和進步。
今天的我,已經(jīng)準備好迎接未來的挑戰(zhàn)。明天的我,將在新的工作年度中寫下更燦爛的篇章。感謝這一年的陪伴,期待明年的相遇。我會以更加豁達的心態(tài),更加專業(yè)的精神,更加火熱的熱情,去服務(wù)每一位居民,去寫我的網(wǎng)格員生涯的新篇章。
在此,感謝所有扶持和關(guān)心我的人,您的支持和鼓勵是我前進的動力。感謝社區(qū)的居民們,是你們給予我無限的勇氣和力量,讓我更好的完成工作,實現(xiàn)自我價值。希望在新的一年里,我能與您們一起創(chuàng)造更多的美好。
以上便是我這一年作為網(wǎng)格員的工作總結(jié)。我希望我的工作總結(jié)能給您帶來一些啟示和幫助。同時也期待社區(qū)的每一位居民,在新的一年里,能夠健康快樂,家庭和睦,一切順利。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 12
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步強化農(nóng)村基層組織建設(shè),維護農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定,根據(jù)省委、金華市委關(guān)于推廣舟山市"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作經(jīng)驗的要求,結(jié)合我市實際,現(xiàn)就推行"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作提出如下意見:
一、指導(dǎo)思想和基本原則
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以加強基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進社會和諧為目標,以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道機關(guān)、村級(社區(qū))組織、社會力量為主體,以"網(wǎng)格化定位、組團式聯(lián)系、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋"為要求,以建立"網(wǎng)格單元、網(wǎng)格村組、網(wǎng)格片組、駐村管理分中心"四級網(wǎng)格管理和服務(wù)體系為重點,以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為核心,積極穩(wěn)妥地構(gòu)建職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務(wù)高效的基層黨的建設(shè)和農(nóng)村社會管理服務(wù)新機制,為全面推進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
。ǘ┗驹瓌t
1、講究方法,注重實效。堅持先試點后面上鋪開,穩(wěn)步實施"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作,遵循客觀規(guī)律,完善運行機制,力戒形式主義,務(wù)求工作實效。
2、整合力量,固本強基。鼓勵和發(fā)動社會多方面的力量參與農(nóng)村日常事務(wù)管理,注重發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,夯實農(nóng)村基層基礎(chǔ)。
3、明確目標,突出重點。通過推行"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作,加強農(nóng)村基層黨建,強化農(nóng)村社會管理服務(wù),轉(zhuǎn)變機關(guān)部門和干部的工作作風,密切黨群干群關(guān)系,促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
4、因地制宜,分類實施。把學(xué)習(xí)借鑒先進地區(qū)成功經(jīng)驗和緊密聯(lián)系我市實際相結(jié)合,把握我市城市社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)和行政村在基層工作基礎(chǔ)、運行模式、地理布局、人口規(guī)模等方面的不同特點,注重工作創(chuàng)新,突出分類指導(dǎo)。
5、統(tǒng)籌兼顧,穩(wěn)步推進。把"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作與構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局、鞏固行政村區(qū)域調(diào)整后續(xù)完善工作成果、理順鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道運行機制和農(nóng)村社區(qū)管理體制等相結(jié)合,統(tǒng)籌謀劃,有序推進。
二、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┖侠韯澐志W(wǎng)格
網(wǎng)格的劃分以戶為基本組成單元,以合理布局、便于管理為原則。根據(jù)我市總?cè)丝诤涂倯魯?shù)測算,每個網(wǎng)格控制在100戶至200戶之間,其中行政村和農(nóng)村社區(qū)的網(wǎng)格以100戶至150戶左右為參照標準,城市社區(qū)的網(wǎng)格以150戶至200戶為參照標準。
行政村要著眼于促進行政村融合和融合成果的鞏固,通過網(wǎng)格劃分,形成"網(wǎng)格單元、網(wǎng)格村組、網(wǎng)格片組、駐村管理分中心"四個層級的網(wǎng)格管理體系。山區(qū)村可以根據(jù)人口偏少、地理布局分散的實際,適當縮小網(wǎng)格規(guī)模。農(nóng)村社區(qū)要著眼于理順體制機制,因地制宜劃分網(wǎng)格。城市社區(qū)要按照小區(qū)、樓宇、樓道來劃分網(wǎng)格,網(wǎng)格規(guī)模可以根據(jù)實際適當擴大。每個網(wǎng)格的具體規(guī)模和網(wǎng)格層級的設(shè)置,可以根據(jù)各地的實際情況確定,不搞"一刀切"。
(二)組建管理和服務(wù)團隊
對應(yīng)每一網(wǎng)格,整合鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、村(社區(qū))干部以及機關(guān)部門在基層的`工作力量,組建管理和服務(wù)團隊。每個管理和服務(wù)團隊以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道干部、村(社區(qū))干部、基層站所工作人員、網(wǎng)格黨小組組長、網(wǎng)格組長為骨干,充分吸收在農(nóng)村的"兩代表一委員"、醫(yī)生、教師、"大學(xué)生村官"、老黨員、老干部、聯(lián)戶黨員等力量加入,一般每個團隊配備5-7名成員。
網(wǎng)格單元以無職黨員、村(居)民代表、老干部和離退休干部為管理和服務(wù)骨干,網(wǎng)格黨小組長和網(wǎng)格組長為負責人,主要職責是政策法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查、信息收集反饋、聯(lián)系服務(wù)農(nóng)戶等。
網(wǎng)格村組以駐村干部、村兩委干部、"大學(xué)生村官"等為管理和服務(wù)骨干,鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道駐村干部或村黨組織書記為負責人。主要職責是加強對網(wǎng)格單元的管理指導(dǎo),做好網(wǎng)格單元上交事務(wù)的協(xié)調(diào)處理等。
網(wǎng)格片組可以由地理相連、習(xí)慣相近的幾個行政村組成,以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道班子成員、駐村干部、在農(nóng)村的"兩代表一委員"、民警、教師、醫(yī)生等為管理和服務(wù)骨干,鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道班子成員為主要負責人(一般一個班子成員負責一個網(wǎng)格片組),主要職責是協(xié)調(diào)村與村之間的工作,做好網(wǎng)格村組上交矛盾糾紛和事務(wù)的處理等工作。
駐村管理分中心(工作片)為第四層級網(wǎng)格,以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道班子成員、駐村分中心正副主任等為管理和服務(wù)骨干,主要職責是做好各網(wǎng)格片組的工作協(xié)調(diào),重點工程建設(shè)等工作。
社區(qū)各網(wǎng)格組織體系的管理和服務(wù)團隊,參照行政村模式,結(jié)合實際情況組建。
。ㄈ┏闪⒕W(wǎng)格黨小組
根據(jù)網(wǎng)格區(qū)塊的劃分,具備組建黨小組條件的網(wǎng)格單元,要按照要求組建網(wǎng)格黨小組,選好配強黨小組組長,構(gòu)建"管理服務(wù)團隊+黨小組"的組織架構(gòu),并依托網(wǎng)格單元,推進農(nóng)村黨員聯(lián)系戶、無職黨員設(shè)崗定責、農(nóng)村黨員"三優(yōu)"目標管理、黨小組學(xué)習(xí)等制度的落實,發(fā)揮黨組織和黨員在"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,使黨的基層組織和廣大黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的層次更清晰、任務(wù)更明確、覆蓋更全面。
。ㄋ模┙⑿畔⒒芾砗头⻊(wù)平臺
整合農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)站設(shè)施、農(nóng)民信箱、農(nóng)村文化信息共享工程、萬村聯(lián)網(wǎng)工程等資源,完善392個村(居)的網(wǎng)絡(luò)和電腦硬件設(shè)施建設(shè)。以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道為單位,建立集服務(wù)對象的家庭成員情況、住房、就業(yè)、計生、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺。整合市行政服務(wù)中心、信息中心的力量,開通網(wǎng)上辦事系統(tǒng)。
。ㄎ澹┙⒕W(wǎng)格管理和服務(wù)工作機制
明確網(wǎng)格服務(wù)團隊工作人員和網(wǎng)格黨小組的工作職責,規(guī)范各層級網(wǎng)格管理和服務(wù)團隊在管理網(wǎng)格事務(wù)、處理矛盾糾紛等方面的工作流程。建立定期走訪、上門服務(wù)、民主懇談、信息維護、聯(lián)系卡、工作匯報、年度考核等工作制度。把推進"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作與深化鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道機構(gòu)改革相結(jié)合,與落實黨建述職報告制度相結(jié)合,與規(guī)范完善村干部輪流值班、文書坐崗服務(wù)、周三服務(wù)日等制度相結(jié)合,使鎮(zhèn)村兩級組織運行機制更加完善。
。┨嵘芾砗头⻊(wù)水平
加強管理和服務(wù)人員的法律法規(guī)、方針政策、實用技術(shù)等業(yè)務(wù)知識的教育培訓(xùn),著重培養(yǎng)和鍛煉管理和服務(wù)人員在分析、解決基層復(fù)雜矛盾糾紛方面的能力。開展經(jīng)常性的聯(lián)系和服務(wù)活動,全面了解基層情況,準確掌握群眾訴求,每名網(wǎng)格成員對網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對象的上門走訪每年一般不少于4次。要暢通聯(lián)系和服務(wù)渠道,構(gòu)建全方位覆蓋的社情民意信息收集傳遞網(wǎng)絡(luò)。加強各網(wǎng)格單元之間、管理服務(wù)團隊之間的互動,做到信息互通、優(yōu)勢互補、困難互幫,不斷提高工作和服務(wù)效能。定期開展重大問題的分析研判,集中時間、集中力量破解涉及民生的疑難問題。
三、方法步驟
(一)工作試點階段
時間為20xx年10月20日至12月10日,主要分三步實施:
1、制定方案。由吳寧街道、歌山鎮(zhèn)、千祥鎮(zhèn)和*江鎮(zhèn)四個鎮(zhèn)街分別制定推進"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作的實施方案。
2、試點實施。召開試點工作部署會議。試點鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道著重圍繞"網(wǎng)格劃分、組建管理和服務(wù)團隊、成立網(wǎng)格黨小組、建立信息化管理和服務(wù)平臺、建立網(wǎng)格管理和服務(wù)工作機制、提升管理和服務(wù)水平"等六個方面工作進行先行探索和實踐。
3、總結(jié)深化。對試點工作進行總結(jié),形成總結(jié)材料,為面上工作提供參考。
。ǘ┟嫔贤七M階段
時間為20xx年12月15日至20xx年1月20日,主要分三步進行:
1、工作籌備。主要抓好三項工作:一是成立工作機構(gòu)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道級成立由黨(工)委書記任組長、鎮(zhèn)長(主任)任副組長、人大主席、副書記、組織委員、分管民政和農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)鄉(xiāng)長(副主任)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。召開工作協(xié)調(diào)會或領(lǐng)導(dǎo)小組會議,明確相關(guān)部門和人員的職責分工和工作任務(wù)。二是深入宣傳發(fā)動。組織相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員學(xué)習(xí)舟山市推進"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作的經(jīng)驗介紹材料;利用市級媒體和遠程教育網(wǎng)站等,深入宣傳試點鎮(zhèn)街推進"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"的做法和經(jīng)驗,鼓勵和動員社會各界參與"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作。三是開展工作調(diào)研。分鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開展工作調(diào)研,摸清各行政村的基本情況,理清網(wǎng)格劃分的基本思路,認真制定本鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道推進"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"的實施方案。
2、動員部署。在市級和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面召開動員會議,學(xué)習(xí)試點鎮(zhèn)街的工作經(jīng)驗,并對"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作進行動員部署。
3、面上推進。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道著重圍繞"網(wǎng)格劃分、組建管理和服務(wù)團隊、成立網(wǎng)格黨小組、建立信息化管理和服務(wù)平臺、建立網(wǎng)格管理和服務(wù)工作機制、提升管理和服務(wù)水平"等六個方面的內(nèi)容,穩(wěn)步推進"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作。
。ㄈ╈柟烫岣唠A段
時間為20xx年1月21日至3月底。主要抓好三項工作:
1、巡回督查。工作督導(dǎo)組對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道推行"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作進行督查指導(dǎo)。
2、整改提高。根據(jù)督導(dǎo)情況,扎實開展工作整改,并健全完善各項工作制度,建立長效機制。
3、總結(jié)宣傳。認真總結(jié)我市推進"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作的做法和成效,挖掘農(nóng)村工作先進典型,廣泛深入進行宣傳。
四、相關(guān)要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任。在市級層面,成立由市委副書記任組長,市委常委、政法委書記,市委常委、組織部長,分管農(nóng)業(yè)副市長任副組長,市委辦、市府辦、紀委、組織部、宣傳部、政法委、農(nóng)辦、財政局、農(nóng)業(yè)局、民政局等相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)任成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,辦公室主任由市委常委、組織部長兼任。辦公室下設(shè)工作協(xié)調(diào)組、綜合指導(dǎo)組、社會維穩(wěn)組、信息技術(shù)組、巡回督查組、宣傳報道組等六個專題工作組,明確每個專題工作組的職責任務(wù)。要落實鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道黨(工)委書記第一責任人的職責,切實加強領(lǐng)導(dǎo),層層分解任務(wù),確保各網(wǎng)格層級高效規(guī)范運行。要落實各村黨組織書記的具體責任人職責,加強村級組織對各網(wǎng)格管理和服務(wù)團隊的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),切實通過"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作整合工作力量,夯實基層基礎(chǔ),維護農(nóng)村穩(wěn)定。要把"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道黨(工)委書記年度黨建述職和農(nóng)村主要干部年度考核的重要內(nèi)容。各級干部的表現(xiàn)要記入辦事檔案和村干部創(chuàng)業(yè)檔案。
。ǘ┱腺Y源,形成合力。各相關(guān)部門要加強配合,有效整合現(xiàn)有的人力物力資源,大力支持"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作。組織、農(nóng)業(yè)、文化、電信和信息中心等部門要注重信息網(wǎng)絡(luò)資源整合,大力推進"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作信息平臺建設(shè),信息平臺建設(shè)和維護的費用要納入每年的財政預(yù)算。公安、教育、衛(wèi)生、國土等在基層設(shè)有站所的部門,要鼓勵和支持工作人員加入網(wǎng)格管理和服務(wù)團隊,為他們參與農(nóng)村社會事務(wù)的管理和服務(wù)創(chuàng)造有利條件。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要合理劃分網(wǎng)格,有效整合人力資源,統(tǒng)籌安排各個網(wǎng)格層級的工作力量,形成一級抓一級、層層落實責任的工作和運行機制。各相關(guān)部門,要改進方法,轉(zhuǎn)變作風,建立快速反應(yīng)和工作協(xié)調(diào)機制,全力做好鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道上交矛盾和事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,形成服務(wù)基層的良好氛圍。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 13
一、延伸基層婦聯(lián)組織的觸角,構(gòu)建立體化、廣覆蓋的區(qū)域組織。
(二)橫向到邊無縫隙。礦區(qū)婦聯(lián)在鞏固傳統(tǒng)婦聯(lián)基層組織框架的基礎(chǔ)上,打破行政隸屬關(guān)系,推動婦聯(lián)組織拓展到黨直機關(guān)和科教衛(wèi)生等事業(yè)單位、一些女性比較集中的非公有制經(jīng)濟組織、社會組織等“兩新”組織領(lǐng)域,通過組織覆蓋將各行各業(yè)的資源與婦聯(lián)工作有效聯(lián)結(jié),實現(xiàn)哪里有婦女,哪里就有婦女組織。目前全區(qū)“兩新組織”中建立婦女組織20個、區(qū)直機關(guān)婦委會25個、中小學(xué)校、幼兒園婦委會26個。
二、突破行業(yè)條塊分割的局限,打造最優(yōu)化、高素質(zhì)的區(qū)域隊伍。
礦區(qū)婦聯(lián)堅持以“區(qū)域一體、動態(tài)管理、有位有為”的'原則,把建立健全區(qū)域隊伍作為抓手,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)婦聯(lián)干部的優(yōu)化配備和巾幗志愿者的科學(xué)管理。
三、建立內(nèi)外資源有效整合的制度,形成高效率、全方位的區(qū)域機制。
礦區(qū)婦聯(lián)堅持采取“兩條腿走路”方式,建立“三項制度”作為保障,邊建設(shè)邊規(guī)范,形成步調(diào)一致、齊抓共管的工作局面。
建立了區(qū)域化婦聯(lián)工作聯(lián)席會議制度,由婦聯(lián)主席定期主持召開會議研究解決工作中存在的困難和問題,推動婦女組織活動開展、資源使用和力量調(diào)配等方面的整合聯(lián)動,實現(xiàn)區(qū)域化婦聯(lián)隊伍作用發(fā)揮最大化。
建立了區(qū)域化婦聯(lián)輪值主席制度,由專兼職副主席、執(zhí)委組成輪值主席團,由輪值主席結(jié)合自身所在界別的行業(yè)優(yōu)勢,按月召開輪值主席會議,圍繞中心提議并組織策劃活動,形成推動婦聯(lián)工作的整體合力,實現(xiàn)專兼職副主席、執(zhí)委作用發(fā)揮最大化。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 14
xxx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來,在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,加強服務(wù)功能,改善社區(qū)管理服務(wù),提升工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機制。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┞鋵嵢胧,實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
首先是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格,共劃分47個單元網(wǎng)格,在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
第二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔任負責督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展,保證網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處。網(wǎng)格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負責了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,具體落實各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負責人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負責人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
第三是管理內(nèi)容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度,保證網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
。ǘ┐蛟焯厣椖浚瑢崿F(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、推動平安穩(wěn)定方面做實做細。
首先是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,使得社區(qū)服務(wù)水平有了較大的提升。
第二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中,重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
第三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點,在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同時,依托區(qū)政府“電子防控城”工程,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立健全點線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作,搭建“雙實”信息應(yīng)用平臺,力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的`資源整合,我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障
。ㄈ⿲嵤┚W(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
首先是黨員作用更加明顯。我們加強黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進一步加強了黨員意識,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進了居民自治,厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
第二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
第三是服務(wù)力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的不錯局面。同時,社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
首先是居民參與意識還需提升。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較重視隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
第二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提升。
第三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務(wù)居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加快腳步、增加力度、加強領(lǐng)導(dǎo),堅持要在落實、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐,把這項工作作為加強城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護,為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 15
一、目標要求
堅持以加強基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進社會和諧為目標,樹立“溝通面對面、服務(wù)零距離、干群心連心”的工作理念,以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為核心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)、村級(社區(qū))組織為主體、社會力量為輔助,積極整合資源,搭建平臺,城鄉(xiāng)并舉,條塊聯(lián)動,建立集社會精細管理、群眾多元服務(wù)、干部作風轉(zhuǎn)變、政府信息化建設(shè)為一體的基層管理服務(wù)體系,促進農(nóng)村黨員干部深入基層明情況、調(diào)糾紛、辦實事,進一步夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ),扎實推進“聯(lián)心強基”工程,為實現(xiàn)縣委提出的“三縣并舉”和“兩區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略提供堅強的組織保證。具體工作目標是:
1、網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加全面。堅持現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下,根據(jù)村(社區(qū))分布特點、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣等情況,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,逐步調(diào)整基層黨組織設(shè)置,延伸黨組織的管理服務(wù)觸角,確;鶎狱h建工作網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加全面。
2、資源配置更加合理。堅持統(tǒng)籌理念,按照便于掌握村情民意、便于解決民生問題的要求,打破層級界限,積極整合各部門各方面資源,使基層的問題依靠各級力量、各級資源協(xié)同解決,實現(xiàn)基層組織單體作戰(zhàn)到上下協(xié)同作戰(zhàn)、單一依靠行政力量到整合社會各方面力量的轉(zhuǎn)變,促進城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。
3、管理服務(wù)更加高效。堅持依托管理網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)團隊,為基層群眾提供多元化、精細化、個性化的服務(wù),著力解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。通過建立健全信息化管理服務(wù)平臺,把問題受理的責任單位、處理過程和辦理結(jié)果予以公開,切實提高政府工作透明度和辦事效率。
4、基層基礎(chǔ)更加堅實。按照構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化黨建新格局的要求,積極拓寬基層黨建工作新思路,打破城鄉(xiāng)區(qū)域界限,打破條塊分割,促進城鄉(xiāng)之間黨的基層組織資源共享、優(yōu)勢互補、發(fā)展共促,進一步夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ),服務(wù)推動生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)。
二、基本原則
1、以人為本、促進發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),寓管理于服務(wù)之中,急群眾所急,想群眾所想,解群眾所難,努力為廣大人民群眾謀利益,把是否推動科學(xué)發(fā)展、讓群眾得到實惠作為檢驗工作的最終標準。
2、因地制宜、分類實施。立足實際,區(qū)別不同情況,進行分類指導(dǎo),不搞一刀切。把學(xué)習(xí)借鑒先進地區(qū)成功經(jīng)驗和緊密聯(lián)系我縣實際情況相結(jié)合,把握我縣基層社會管理的不同特點,把管理節(jié)點抓得更緊、更實、更全面,把服務(wù)工作做得更細、更好、更周到。
3、注重實效、整合資源。把當前實施的“一戶一策一干部”、“分類住村、聯(lián)心創(chuàng)好”、農(nóng)村黨員干部“一創(chuàng)三聯(lián)”和誠信管理等制度與“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作有機結(jié)合起來,以“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”為統(tǒng)領(lǐng),強化條塊協(xié)同,整合公共管理服務(wù)資源,使有限的公共資源發(fā)揮最大效能,形成運行規(guī)范、實用、有效的公共管理服務(wù)長效機制。
4、統(tǒng)籌兼顧、穩(wěn)步推進。把“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作與構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化黨建新格局、強化基層社會管理、轉(zhuǎn)變干部作風、夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)等相結(jié)合,統(tǒng)籌謀劃,有序推進。
三、主要任務(wù)
。ㄒ唬┛茖W(xué)劃分責任網(wǎng)格,明確管理服務(wù)范圍。按照尊重歷史、便于管理、推動發(fā)展的原則,堅持現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下,根據(jù)村(社區(qū))所轄范圍、分布情況、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣、產(chǎn)業(yè)特點等情況,科學(xué)劃分責任網(wǎng)格。農(nóng)村按照200戶左右劃分為一個責任網(wǎng)格,規(guī)模大、人口多的行政村可以按區(qū)域情況劃分若干網(wǎng)格;居住地集中、人口不多的行政村可獨立組建網(wǎng)格;居住地分散、自然村較多的行政村可以以自然村為單位劃分網(wǎng)格。同時,在行政村建立網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,依照鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有片區(qū)管理的模式,將片區(qū)內(nèi)地理相連、習(xí)慣相近的行政村網(wǎng)格聯(lián)合組建片區(qū)網(wǎng)格。社區(qū)一般以黨小組為單元劃分網(wǎng)格。另外,在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、作物相近區(qū),按照“便于創(chuàng)業(yè)、利于發(fā)展”的原則,探索產(chǎn)業(yè)型網(wǎng)格的劃分。每個網(wǎng)格的具體規(guī)模和設(shè)置,可以根據(jù)各地實際情況確定,不搞“一刀切”。
。ǘ┻x優(yōu)配強服務(wù)團隊,落實管理服務(wù)責任。應(yīng)對群眾多樣化服務(wù)需求,按照條塊結(jié)合、延伸到基層的要求,整合基層各類管理服務(wù)資源,根據(jù)精簡、高效、基層為主的原則,以屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、住村干部、縣直機關(guān)部門下派干部、基層站所干部職工、大學(xué)生村官、村(社區(qū))干部、村(社區(qū))黨員、村民代表、計生服務(wù)員等為骨干,并吸收當?shù)赜型睦细刹、退休干部、村(社區(qū))后備干部、入黨積極分子、實用鄉(xiāng)土人才、致富能人、教師、聯(lián)村責任醫(yī)生、信貸員、村法律顧問等人員,組建不同層級的網(wǎng)格服務(wù)團隊,每個網(wǎng)格服務(wù)團隊一般不少于5人,落實工作承包責任制,公開服務(wù)承諾,執(zhí)行責任聯(lián)負、創(chuàng)優(yōu)聯(lián)評制度,實行組團式、專業(yè)化、聯(lián)動式服務(wù)。
行政村網(wǎng)格服務(wù)團隊以鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、住村干部、村干部、大學(xué)生村官、農(nóng)村工作指導(dǎo)員、科技特派員、農(nóng)村黨員、村民代表等為管理和服務(wù)骨干,住村干部或村黨組織書記、村委會主任為負責人,并吸收當?shù)乩细刹俊⑼诵莞刹、村后備干部、入黨積極分子、實用鄉(xiāng)土人才、致富能人、教師、聯(lián)村責任醫(yī)生、信貸員、村法律顧問等人員進行輔助服務(wù)。主要職責是政策法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查、維護基層穩(wěn)定、信息收集反饋、聯(lián)系服務(wù)群眾,做好網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的事務(wù)、糾紛的協(xié)調(diào)處理等。
片區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團隊以鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作片片長、片區(qū)住村干部、在農(nóng)村的“兩代表一委員”、“住村入戶、組團服務(wù)”工作組成員等為管理和服務(wù)骨干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作片片長為主要負責人。主要職責是協(xié)調(diào)各行政村網(wǎng)格之間的工作,做好行政村網(wǎng)格上交矛盾糾紛和事務(wù)的處理等工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)團隊依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心(黨員服務(wù)中心)、綜治服務(wù)中心、經(jīng)濟發(fā)展中心和社會發(fā)展中心等資源,立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,分類組建專業(yè)服務(wù)團隊。主要職責是做好各片區(qū)網(wǎng)格的工作協(xié)調(diào)和處理片區(qū)網(wǎng)格無法處理解決的問題等。
縣級層面在各職能部門積極履行工作職責的基礎(chǔ)上,以部門資源為主,根據(jù)群眾服務(wù)需求,立足實際,由相關(guān)部門負責組建綜治維穩(wěn)、資金信貸、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、計生衛(wèi)生、文化教育、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展等相應(yīng)的縣級專業(yè)服務(wù)團隊,以專業(yè)化的服務(wù)幫助基層解決各類困難和問題。
社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團隊的組建,可以參照上述模式,結(jié)合實際情況進行組建。
。ㄈ﹥(yōu)化黨組織設(shè)置,充分發(fā)揮基層黨組織的作用。
規(guī)模較大、黨員人數(shù)較多的村(社區(qū))可升格建立黨委或黨總支,特別是有30名以上黨員的村一般要建立黨總支,方便黨員開展活動。根據(jù)網(wǎng)格的劃分,具備組建黨小組條件的行政村網(wǎng)格,要按照要求組建網(wǎng)格黨小組,選好配強黨小組組長,構(gòu)建“網(wǎng)格服務(wù)團隊+黨支部(小組)”的組織架構(gòu),并依托行政村網(wǎng)格,推進農(nóng)村黨員聯(lián)系幫帶群眾工作,發(fā)揮黨組織和黨員在“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,使黨的基層組織和廣大黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的層次更清晰、任務(wù)更明確、覆蓋更全面。
。ㄋ模┩卣构芾矸⻊(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)管理服務(wù)全范圍覆蓋。推行“分類住村、聯(lián)心創(chuàng)好”的“一站二卡四亮”工作模式,即網(wǎng)格服務(wù)團隊設(shè)立便民服務(wù)站,統(tǒng)一發(fā)放聯(lián)系卡和監(jiān)督卡,及時亮出形象、亮出身份、亮出聯(lián)系號碼、亮出服務(wù)內(nèi)容。采取“面對面溝通、面對面宣傳、面對面登記、面對面服務(wù)”的形式,普遍建立一年四次以上的集中走訪制度,做到“四必到”、“五必訪”:即網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件、網(wǎng)格內(nèi)有重要建設(shè)項目、網(wǎng)格內(nèi)有上訪事件、群眾有急難事件必須到場;對網(wǎng)格內(nèi)的小康戶、專業(yè)戶,老干部、老黨員,上訪戶、意見戶,困難戶、低保戶,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)戶、流動黨員家屬戶等做到“五必訪”。同時,住村干部每年要對所有農(nóng)戶至少走訪一遍,村干部、黨員對掛鉤聯(lián)系的示范戶、困難戶和重點戶,每月走訪不少于一次,廣泛收集并及時處理群眾反映的問題和意見,全面掌握服務(wù)區(qū)域內(nèi)每一戶、每一個體的基本信息,及時建立健全村情民意信息庫,充分發(fā)揮網(wǎng)格服務(wù)團隊“村情民意調(diào)研員、政策法規(guī)宣傳員、富民強村服務(wù)員、矛盾糾紛化解員、民主制度規(guī)范員、組織建設(shè)督導(dǎo)員”等作用,努力在暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳講解、推動經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定和全面推進基層黨建工作等方面做好服務(wù),不斷豐富為民服務(wù)的內(nèi)容,實現(xiàn)管理服務(wù)全范圍覆蓋。
(五)大力推進信息化建設(shè),構(gòu)建運轉(zhuǎn)高效的管理服務(wù)平臺。依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),拓展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)功能,建立高效運作、資源共享的信息網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)平臺,進一步規(guī)范辦事程序、提高辦事效率,為基層群眾提供更加到位、更加有效的管理服務(wù)。
1、建立信息管理平臺。整合農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)、農(nóng)民信箱、黨員QQ群、12371黨員咨詢熱線等信息資源,加強信息管理平臺的建設(shè),逐步建立一個綜合性、集成式、互動式的信息管理服務(wù)平臺,將信息網(wǎng)絡(luò)從縣延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、網(wǎng)格,實現(xiàn)信息共享、管理高效、服務(wù)有序、覆蓋全面的目標。
2、拓展信息平臺功能。不斷拓展信息平臺的信息采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息互動、服務(wù)辦事、情況查詢、工作交流、評議考核等功能,整合資源,促進信息平臺與電子政務(wù)對接,為高效解決群眾反映的問題打下良好的基礎(chǔ)。
3、建立信息收集處理機制。每個行政村網(wǎng)格設(shè)立一個信息管理站點,建立以住村干部、大學(xué)生村官、遠教站點管理員和社區(qū)工作者為主體的信息員隊伍,由網(wǎng)格信息管理員將網(wǎng)格服務(wù)團隊各成員收集掌握的信息和群眾的訴求及時輸入信息系統(tǒng),采用“申報單、交辦單、催辦單、反饋單”的形式,實行網(wǎng)格服務(wù)團隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣“網(wǎng)格辦”逐級審核聯(lián)動解決信息的處理機制,對基層不能解決的事情,由縣“網(wǎng)格辦”根據(jù)內(nèi)容分類和流轉(zhuǎn)程序傳遞給縣內(nèi)各職能部門,落實相關(guān)單位負責限時辦理,做到一口受理、一網(wǎng)協(xié)同、實時監(jiān)控、雙向考核,確保群眾反映的問題件件有回音、事事有落實,防止推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
。┙∪晟乒ぷ鳈C制,提供長效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立健全規(guī)范有序、高效協(xié)調(diào)的工作運行機制,充分調(diào)動各級各部門的積極性和主動性,確保工作順利推進、良好運行。
1、開展“住村入戶、組團服務(wù)”活動。圍繞全面推進生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)的目標,扎實推動農(nóng)村“12345”工程的實施,以“住村入戶、組團服務(wù)”為基本模式,以破“三難”促發(fā)展、強基礎(chǔ)增合力、重民生筑和諧為基本任務(wù),以強村帶弱村、先進促后進為手段,落實好主題教育、隊伍建設(shè)、綜合整治、健全機制四項工作措施。樹立“支持基層,就是支持自己;關(guān)愛基層,就是關(guān)愛自己;做強基層,就是做強自己;解決基層的問題,就是解決自己的問題”的'理念,深化推進縣直機關(guān)干部“三聯(lián)”、“一戶一策一干部”和農(nóng)村工作指導(dǎo)員等制度,通過開展“城鄉(xiāng)黨組織一聯(lián)一”實踐活動和“城鄉(xiāng)黨員干部手拉手”結(jié)對幫扶活動,每個縣直部門聯(lián)系兩個村,其中重點幫扶一個村,每個縣直機關(guān)黨員干部幫扶1個農(nóng)村貧困黨員或1個農(nóng)村貧困戶,幫助農(nóng)村黨組織和貧困黨員理清發(fā)展思路,協(xié)調(diào)資金,技術(shù)指導(dǎo),促進增收,推動我縣農(nóng)村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
2、深化“分類住村、聯(lián)心創(chuàng)好”工作制度。實行群眾辦事全程制,建立健全“干部住村、掌握民情、綜合反饋、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分解承辦”的服務(wù)群眾機制。大力推行“一線工作法、群眾工作法、平時工作法、比較工作法、危機化解法、團結(jié)工作法”等“六個工作法”,充分發(fā)揮住村干部骨干帶頭作用,認真履行好工作職責,加強村級組織建設(shè),規(guī)范村級組織活動,改善黨員隊伍結(jié)構(gòu),提高村干部素質(zhì),切實轉(zhuǎn)變基層干部工作作風,密切黨群干群關(guān)系。
3、推行黨員分類積分量化考評制度。推行農(nóng)村黨員誠信管理,抓好農(nóng)村黨員分類積分量化考評工作的落實,對無職黨員定崗、定責、定人,全面開展黨員“1+1”創(chuàng)業(yè)幫帶工作,繼續(xù)開展“一創(chuàng)三聯(lián)”活動,建立黨員、干部、村民代表定期義務(wù)服務(wù)制度,組織黨員、干部、村(居)民代表與戶進行結(jié)對聯(lián)系,確保每一戶都有黨員、干部或村(居)民代表聯(lián)系結(jié)對,充分發(fā)揮黨員、干部、村民代表在推動發(fā)展、服務(wù)群眾的模范作用。
4、建立服務(wù)團隊成員應(yīng)知應(yīng)會能力的考核制度。網(wǎng)格服務(wù)團隊要按照“明情況、調(diào)糾紛、辦實事”的總體要求,全面開展“進百家門、認百家人、知百家情、解百家難、暖百家心”活動,主動收集掌握村情民意,建立村情戶情檔案庫,做到對責任網(wǎng)格的基本情況底數(shù)清、情況明,能夠發(fā)現(xiàn)苗頭性的問題,及時了解群眾服務(wù)需求,幫助解決處理。建立考核制度,采取“日報周查月考核”等方式,分級負責,落實對服務(wù)團隊成員應(yīng)知應(yīng)會能力的考核,考核結(jié)果作為評價服務(wù)團隊成員年度工作成效的重要內(nèi)容,全面促進服務(wù)團隊成員對村情民意的掌握。
5、執(zhí)行四級工作例會制度。網(wǎng)格服務(wù)團隊要每月召開由全體團隊成員參加的網(wǎng)格會議,解決力所能及的問題,梳理上報各成員掌握的民情民意;行政村結(jié)合黨組織“”制度,每月召開由各網(wǎng)格服務(wù)團隊相關(guān)人員參加的行政村網(wǎng)格會議,對網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的問題進行分析梳理,提出解決措施和時限,及時反饋辦理結(jié)果,并做好上情下達和下情上傳工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合村干部例會每月召開由各片區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團隊負責人參加的工作會議,掌握工作推進情況,交流工作心得,協(xié)調(diào)解決帶有普遍性的問題;縣“網(wǎng)格辦”每季度召開一次由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加的工作例會,聽取網(wǎng)格工作運行情況匯報,及時總結(jié)和部署階段性工作,推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的扎實開展。
6、建立聯(lián)動服務(wù)機制。在縣級層面建立綜治、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、環(huán)保、國土、建設(shè)等分類專業(yè)化服務(wù)組,協(xié)調(diào)解決基層不能解決的問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立分類專業(yè)服務(wù)團隊,實行重大事項抄告交辦制度,在各網(wǎng)格服務(wù)團隊努力解決好力所能及的問題的基礎(chǔ)上,對確實需要上級職能部門協(xié)調(diào)解決的問題,采取逐級抄告交辦的方法,堅持上下聯(lián)動,通過信息管理服務(wù)平臺流轉(zhuǎn)程序,解決群眾亟需解決的問題。各有關(guān)職能部門在收到抄告單后,要高度重視基層問題的解決,落實專人抓緊辦理,并及時將辦理結(jié)果、意見等告知基層單位,再由服務(wù)團隊告知當事人。積極深化縣直機關(guān)部門“三聯(lián)”工作機制,全面推行“一定雙聯(lián)三服務(wù)”制度,努力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的工作模式。
四、實施步驟
“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作在去年12月全面啟動,主要完成三個階段的工作任務(wù)。
1、準備階段(去年12月底前)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署要求,組織力量,深入基層,廣泛開展調(diào)查研究,認真聽取廣大黨員群眾的意見建議,梳理出問題和困難,提出切實可行的工作舉措和辦法,為全面開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作奠定基礎(chǔ)。
2、實施階段(今年1月--今年4月底)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立足實際,廣泛開展輿論宣傳,認真制定實施方案,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組;按照有框架、有內(nèi)容、有制度、有計劃、有保障的要求,指導(dǎo)村(社區(qū))科學(xué)合理劃分工作網(wǎng)格,合理組建管理服務(wù)團隊,扎實開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作。
3、深化階段(從今年5月開始)。根據(jù)制定的實施方案全面推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作,在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)至少培育1-2個網(wǎng)格工作先進典型,以典型帶動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實際,對推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作進行提煉總結(jié),不斷總結(jié)完善各項管理制度、工作流程和成功經(jīng)驗,進一步推進工作創(chuàng)新,并在面上深化推行。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
推行“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)是關(guān)鍵,村(社區(qū))是基礎(chǔ)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要把此項工作擺上重要議事日程,及早謀劃,精心組織,扎實推進,抓出成效。
1、強化領(lǐng)導(dǎo),明確責任?h委建立“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作辦公室,具體負責此項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要切實加強領(lǐng)導(dǎo),建立相應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作機構(gòu),組織力量認真細致開展調(diào)查摸底,制定總體實施方案和具體計劃,明確目標任務(wù)、具體責任、工作措施和時限要求,確保組織有力、責任到位、工作落實。要注重發(fā)揮村(社區(qū))黨組織的作用,進一步明確住村干部和村(社區(qū))書記、主任的職責任務(wù),細化工作措施,確保任務(wù)落實?h直各部門要根據(jù)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作推進的總體要求,立足部門實際,制定工作方案,成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,組建專業(yè)服務(wù)團隊,幫助基層解決實際困難和問題,合力推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開展。
2、形成合力,狠抓落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委及有關(guān)部門要加強對“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的經(jīng)費投入,確保此項工作的高效運轉(zhuǎn)。各職能部門要主動支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))開展工作,選派本部門本系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干擔任網(wǎng)格管理服務(wù)員,并經(jīng)常研究解決管理服務(wù)團隊和基層群眾反映的有關(guān)問題,確保此項工作健康持續(xù)地推進,形成齊抓共管的良好局面。要積極動員整合社會力量,充分發(fā)揮民間社會組織和民間骨干成員的作用。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 16
在網(wǎng)格化管理中進一步深入并學(xué)習(xí),我對于這種管理模式有了更深刻的理解和體會。與傳統(tǒng)的管理模式相比,網(wǎng)格化管理更加靈活和高效。在這個過程中,我積累了不少經(jīng)驗和心得,下面我將從五個不同的角度對進網(wǎng)格心得體會進行總結(jié):
首先,進網(wǎng)格能幫助我更好地管理時間。在每天的計劃中,我會根據(jù)重要程度和緊急程度將任務(wù)分配到不同的網(wǎng)格中。這樣一來,我可以清楚地知道自己需要優(yōu)先處理哪些任務(wù),以及哪些任務(wù)可以后延。同時,進網(wǎng)格還能提醒我及時更新任務(wù)的進度,確保不會出現(xiàn)遺漏或者延誤。由于有了明確的任務(wù)安排,我的工作效率得到了很大提升,避免了在繁忙的工作中迷失方向。
其次,進網(wǎng)格使我更加注重團隊協(xié)作。通過網(wǎng)格化管理,我可以清晰地看到團隊中每個成員的工作內(nèi)容和進展情況。在團隊討論或者工作交接中,我可以根據(jù)網(wǎng)格的情況提出具體問題或者向團隊成員提供幫助。同時,我也會在網(wǎng)格中記錄下與團隊成員的交流情況,以便以后查閱和回顧。這樣一來,團隊中的每個成員都能清楚地了解自己和其他成員的工作進度,從而更好地協(xié)調(diào)合作,提高工作效率。
第三,進網(wǎng)格讓我更加注重研究和學(xué)習(xí)的規(guī)劃。在進網(wǎng)格的過程中,我會根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和自身的優(yōu)勢將研究和學(xué)習(xí)的任務(wù)放入到適當?shù)木W(wǎng)格中。我會制定具體的學(xué)習(xí)計劃,并每天更新自己的學(xué)習(xí)進程。通過進網(wǎng)格的記錄和反饋,我能夠清晰地看到自己的學(xué)習(xí)進展和待提高的方面。這樣一來,我可以有針對性地調(diào)整自己的.學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)方法,更好地提高自己的綜合素質(zhì)和技能水平。
第四,進網(wǎng)格讓我更加注重個人成長和自我管理。在每天的網(wǎng)格中,我不僅記錄工作和學(xué)習(xí)的情況,也會記錄自己的情緒和感受。通過網(wǎng)格的記錄,我可以及時發(fā)現(xiàn)自己的情緒變化和成長過程中的問題。在網(wǎng)格中,我會給自己定下一些小目標和挑戰(zhàn),力求在每個網(wǎng)格中有所進步。這樣一來,我可以更加全面地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更好地規(guī)劃自己的個人成長和發(fā)展路徑。
最后,進網(wǎng)格讓我更加注重細節(jié)和計劃的完善。通過網(wǎng)格化管理,我會更加細致地規(guī)劃和安排每個任務(wù)的細節(jié)和執(zhí)行過程。我會在網(wǎng)格中記錄下關(guān)鍵信息和重要節(jié)點的時間,并設(shè)定提醒和預(yù)警,以確保任務(wù)能夠按時完成。同時,我也會對過去的任務(wù)進行總結(jié)和反思,借鑒經(jīng)驗,完善網(wǎng)格的設(shè)計和執(zhí)行。這樣一來,我的綜合管理能力得到了有效的提升,工作中的失誤和瑕疵得到了有效的控制。
總而言之,通過進網(wǎng)格的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了網(wǎng)格化管理在時間規(guī)劃、團隊協(xié)作、研究學(xué)習(xí)、個人成長和細節(jié)完善方面的重要作用。進一步學(xué)習(xí)和應(yīng)用網(wǎng)格化管理模式將會使我在工作和生活中更加高效和有條理。我將繼續(xù)努力,將網(wǎng)格化思維貫徹到每一個任務(wù)和計劃中,以不斷提高自己的管理能力和綜合素質(zhì)。
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