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網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié)范文(精選22篇)
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來的工作成果,你有什么感悟呢?是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家收集的網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇1
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì)制,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的'管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從 xx 年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即
。1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
。3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。 通過網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇2
今年以來,我鎮(zhèn)按照市委政法委、市綜治辦的部署要求,積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作,在工作的具體落實(shí)方面積極探索、創(chuàng)新進(jìn)取,各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開,F(xiàn)將近期的工作情況匯報(bào)如下:
張汪鎮(zhèn)下轄8個(gè)黨總支,83個(gè)行政村,總面積96平方公里,21300戶,總?cè)丝?6617人。按照“居住分布,方便管理,界定清晰”的要求,將全鎮(zhèn)劃分成二級(jí)網(wǎng)格體系(鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格,黨總支、村二級(jí)網(wǎng),村設(shè)網(wǎng)格管理服務(wù)站),初步形成“小網(wǎng)格,大服務(wù)”的格局。全鎮(zhèn)共劃分87個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,首批確定8個(gè)網(wǎng)格化工作示范村,2個(gè)試點(diǎn)村。將“網(wǎng)格”與“安監(jiān)辦網(wǎng)格”并聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn),確保優(yōu)勢互補(bǔ)。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責(zé)。選拔“三長一員”隊(duì)伍30人,組織專題培訓(xùn),成立鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理辦公室,開展網(wǎng)格化管理工作。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開展情況及成效
。ㄒ唬┖粚(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書記任站長,每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé),網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志50本,印制信息采集表3000份,信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對(duì)網(wǎng)格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求,7月11日,我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議,今年計(jì)劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù);2個(gè)試點(diǎn)村,通過座談、走訪初步完成了村基礎(chǔ)網(wǎng)格的劃分,明確了網(wǎng)格長、街長、家長和指導(dǎo)員“三長一員”網(wǎng)格員隊(duì)伍人選,明確了工作職責(zé)。根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn),大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。8月20日,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)計(jì)生、民政、司法、教委等成員單位,8個(gè)村涉及辦事處黨總支書記,村書記、主任、會(huì)計(jì)和指導(dǎo)員,進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了《張汪鎮(zhèn)村民(社區(qū))網(wǎng)格化管理信息采集表(一)》、《張汪鎮(zhèn)農(nóng)村(社區(qū))網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫(yī)療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表(二)》,對(duì)八個(gè)村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
。ǘ┳⒅貙(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“中心、片、站”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
。3)聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
二、下步工作打算
。ㄒ唬┘訌(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對(duì)“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時(shí)間的.實(shí)際操作,對(duì)網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實(shí)考核細(xì)則。
。ㄈ┳龊眯麄鳌<哟笮麄髁Χ,讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為居民服務(wù)。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇3
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機(jī)使用管理,現(xiàn)將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報(bào)如下。
一、各地賬戶活躍度情況
3月份全縣賬號(hào)活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%;文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、經(jīng)開區(qū)、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺(tái)、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對(duì)較好;其余各地活躍度相對(duì)較差,長卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛(wèi)生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院、馬迎衛(wèi)生院、石臺(tái)衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院、自強(qiáng)衛(wèi)生院以外,其余派出所、司法所、衛(wèi)生院賬號(hào)活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號(hào)活躍度。
二、事件報(bào)送情況
3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、臥龍 、小埡、石臺(tái)、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強(qiáng)、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠(yuǎn)。
三、“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”開展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報(bào)送情況相對(duì)較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報(bào)送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報(bào)送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報(bào)送情況相對(duì)較好,觀義、石臺(tái)、二洞、文興報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區(qū)服刑人員信息報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報(bào)送情況相對(duì)較好,文昌、黎雅、石臺(tái)、二洞報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好。其余各地“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的.報(bào)送及簽收情況均較差,各地仍需加強(qiáng)流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的信息報(bào)送,派出所、司法所、衛(wèi)生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報(bào)送的信息。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇4
20xx年根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的相關(guān)要求,并在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際,有效強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管主體責(zé)任,創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制,建立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,并充分發(fā)揮了三級(jí)網(wǎng)格的作用,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作措施
一是完善機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為完善網(wǎng)格化監(jiān)管組織建設(shè),成立以黨委書記、鎮(zhèn)長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各村支部書記、村主任、相關(guān)部門為成員的'網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常工作開展。同時(shí)成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記為組長的環(huán)保督查小組,加強(qiáng)對(duì)各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開展實(shí)情督查,鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理辦公室新增工作人員1人,增強(qiáng)我鎮(zhèn)環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據(jù)相關(guān)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況制定了相關(guān)制度文件,部署全鎮(zhèn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作,明確制度、職責(zé)及獎(jiǎng)懲。對(duì)鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解,明確了工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)。
三是分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。我鎮(zhèn)與11個(gè)行政村兩個(gè)社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書,明確村級(jí)單位作為三級(jí)網(wǎng)格主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)我鎮(zhèn)實(shí)行所有黨委委員包片做法。做到定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導(dǎo)任組長的環(huán)保巡查組,負(fù)責(zé)本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導(dǎo)為組長的節(jié)假日環(huán)保巡查組;成立由鎮(zhèn)環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的日常巡查組,負(fù)責(zé)督查各村、各單位環(huán)保工作開展情況。
四是摸清底數(shù),建立臺(tái)賬。為摸清全鎮(zhèn)污染生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù),我鎮(zhèn)開展了橫向到邊,縱向到底調(diào)查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監(jiān)管企業(yè)臺(tái)賬。
五是加強(qiáng)督查,確保效果。結(jié)合上級(jí)部門環(huán)境保護(hù)巡查,處理各類違規(guī)污染問題。
二、存在問題
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不熟悉;二是鎮(zhèn)環(huán)保監(jiān)管工作涉及到多個(gè)部門,監(jiān)管點(diǎn)多面廣,在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題時(shí),因沒有行政執(zhí)法權(quán),缺乏對(duì)監(jiān)管對(duì)象的強(qiáng)制措施,導(dǎo)致違法違規(guī)行為不能及時(shí)得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化,強(qiáng)化節(jié)能減排工作。
二是加大對(duì)區(qū)域內(nèi)流域、水庫巡查力度,嚴(yán)控各類情況污染水源。
三是積極按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管要求開展工作。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇5
一年來,以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo),以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會(huì)更和諧,讓城市運(yùn)行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施》、《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制,遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),下面就此項(xiàng)工作簡要匯報(bào)如下:
一、街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況
xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧,實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障,試點(diǎn)推進(jìn)
6月初,xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案,明確職責(zé),形成了全員高度重視、積極參與的局面。
。1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
(2)確定xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日,xx街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上,街道x主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見,并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2、試點(diǎn)運(yùn)行,具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì)以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點(diǎn),按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》,重點(diǎn)對(duì)xx網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
。1)具體分解xx網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象。三是服務(wù)對(duì)象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容!逗5韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)
街道曾先后參觀xxx等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并于17日召開xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上,街道xxx主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報(bào)以“上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道。
。3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在xx網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中,監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī),辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見。
3、試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)
。ㄒ唬┩瓿山值馈叭(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合xx經(jīng)驗(yàn),按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”的框架模式,即:區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心)、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(12個(gè)),同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
。ǘ┩瓿山值谰W(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本情況
1、具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)
9月13日,街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、掌握系統(tǒng),實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3、以會(huì)代訓(xùn),常抓不懈
。ㄒ唬┬纬沙B(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會(huì)上還專門下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
。ǘ┬纬伞捌卟健遍]環(huán)流程和“三級(jí)”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級(jí)“大循環(huán)”的平臺(tái)運(yùn)行和問題解決機(jī)制。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào),分中心通過及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。通過試運(yùn)行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4、多元整合,彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn),全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:
。1)專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的.專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
。2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘,同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點(diǎn)。
。3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對(duì)于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對(duì)接,可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土,同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作實(shí)際問題和設(shè)想
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,街道12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有xxxx社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,通過溝通,11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
。ǘ┗具\(yùn)行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報(bào)157條,排全區(qū)第三位,兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至12月15日,我街道社區(qū)民情上報(bào)73條,走訪日志上報(bào)182條。
(三)基本運(yùn)行思考
就目前情況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對(duì)接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式,同時(shí)當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識(shí)水平,積極有效地對(duì)接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇6
近年來,xx區(qū)堅(jiān)持把構(gòu)建平安和諧文明校園作為創(chuàng)建“安全xx幸福xx”的重點(diǎn)內(nèi)容,以“校園安全網(wǎng)格化管理”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,堅(jiān)決落實(shí)“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防范、涉校案件偵破、校園警務(wù)工作”六個(gè)常態(tài)和“明確安全責(zé)任制、配齊安保器械、組建安保應(yīng)急小分隊(duì)、加強(qiáng)隱患排查、完善落實(shí)制度、建立應(yīng)急預(yù)案、開展安全逃生應(yīng)急演練、開展法制宣傳、培訓(xùn)安全骨干”等九項(xiàng)措施,狠抓校園安全及周邊治理。全區(qū)校園安全連續(xù)四年保持“零責(zé)任事故”,12所學(xué)校先后獲評(píng)省、市級(jí)校園安全文明校園,1所中學(xué)獲得廣州市第一所省交通安全示范學(xué)校稱號(hào)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)校園安全管理責(zé)任
(一)實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制。xx區(qū)在全市率先成立以區(qū)長為組長,綜治等24家責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了校園安全管理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,及時(shí)研究解決校園安全工作中的問題。
。ǘ〾簩(shí)層級(jí)安全責(zé)任。xx區(qū)教育局每年開學(xué)初均與各校長簽訂《安全工作責(zé)任書》,各校也成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),明確各級(jí)崗位各自職責(zé)和工作任務(wù)。全面推行“一票否決制”,確保安全工作責(zé)任制和安全防范措施落到實(shí)處。
。ㄈ┞鋵(shí)校園安全經(jīng)費(fèi)保障。區(qū)財(cái)政每年投入2590余萬元,為全區(qū)72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配備771名安保人員;每年投入1600萬元解決公辦學(xué)校“以車代!眴栴};20xx年市區(qū)兩級(jí)財(cái)政投入1000多萬元,用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的校園安保問題;20xx年追加投入985萬元為全區(qū)所有校(園)安裝了治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),每年投入250余萬元進(jìn)行運(yùn)行維護(hù),校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續(xù)加強(qiáng)。
二、完善制度,切實(shí)提升校園安全管理水平
。ㄒ唬┙∪@安全管理機(jī)制。區(qū)委區(qū)政府制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全管理工作的意見》,明確各部門、各單位在校園安全管理方面的工作職責(zé),先后編印和制定了《xx區(qū)學(xué)校安全工作法規(guī)匯編》、《xx區(qū)學(xué)校安全工作指導(dǎo)手冊(cè)》、《xx區(qū)校車安全管理手冊(cè)》和《xx區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建平安校園實(shí)施方案(20xx-20xx)》等一系列指導(dǎo)意見、安全措施和制度落實(shí),不斷推進(jìn)學(xué)校安全管理工作的法制化、規(guī)范化。
。ǘ┙⑿@安全預(yù)警機(jī)制。全區(qū)所有中小學(xué)、幼兒園均開通 “校訊通”服務(wù),有效暢通學(xué)校與家長之間的溝通渠道。制定并完善《xx區(qū)教育系統(tǒng)應(yīng)急管理制度》,明確規(guī)定緊急狀態(tài)下的處理辦法和應(yīng)對(duì)措施,并要求各學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際和不同年齡段學(xué)生特點(diǎn),制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各校園每學(xué)期均制度性開展各類公共突發(fā)事件應(yīng)急處置演練。
。ㄈ┥罨@安全網(wǎng)格化管理。按照分線管理、分級(jí)管理為主,結(jié)合分片管理的原則,將安全監(jiān)管工作劃分為局、學(xué)校二級(jí)網(wǎng)格,落實(shí)責(zé)任人員,細(xì)化管理工作,實(shí)行校園安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點(diǎn)”,使校園安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長效化,為師生建設(shè)和營造平安、健康、文明、和諧的`工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、齊抓共管,深入推進(jìn)安全文明和諧校園建設(shè)
。ㄒ唬┲匾暟踩[患排查,全方位強(qiáng)化校園安全管理工作。采取自查與抽查相結(jié)合、定期或不定期相結(jié)合的方法,以學(xué)校校舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍、學(xué)校圍墻和學(xué)校用水、用電為重點(diǎn),緊抓學(xué)校及學(xué)校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來,共排查治理校園安全隱患170多處,投入700多萬元用于學(xué)校校舍維修及安全整改工作,學(xué)校安全隱患得到及時(shí)消除。
。ǘ┥钊腴_展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動(dòng)。每年邀請(qǐng)交警、片區(qū)民警和法制副校長到校開展各類專題講座均達(dá)140多場次,參與師生6萬多人次。
。ㄈ┥钊腴_展學(xué)校及周邊社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)。全區(qū)定期召開學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理聯(lián)席會(huì)議,研究解決校園周邊環(huán)境安全工作中的問題。各部門密切配合,定期對(duì)校園周邊的交通、環(huán)境、治安等問題開展聯(lián)合執(zhí)法,有效凈化了校園周邊環(huán)境。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇7
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實(shí),“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的.片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長對(duì)發(fā)現(xiàn)的
不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。 嫩水社區(qū)
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇8
自全市違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作開展之后,徐莊鎮(zhèn)高度重視,迅速行動(dòng),立即組織召開班子聯(lián)席會(huì)和全鎮(zhèn)干部工作會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神,并結(jié)合徐莊實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見,多措并舉確保全鎮(zhèn)違法建設(shè)長效管理工作取得實(shí)效,已經(jīng)圓滿完成任務(wù),F(xiàn)將我鎮(zhèn)違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作作總結(jié)如下:
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
結(jié)合徐莊實(shí)際,我鎮(zhèn)成立了違法建設(shè)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)組,研究制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,建立“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”工作機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)干部分包責(zé)任制和責(zé)任追究制度,實(shí)行日巡查、周通報(bào)、督查評(píng)比考核工作機(jī)制,進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù),強(qiáng)化工作措施和工作責(zé)任,為違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作提供強(qiáng)有力的組織保障。
二是加大宣傳,營造氛圍。
通過廣播、電臺(tái)、村情民意小報(bào)、在鎮(zhèn)主要交通路口懸掛標(biāo)語等形式,全方位、多層次的大力宣傳對(duì)違法建設(shè)實(shí)行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī),通過簡報(bào)、信息、電視報(bào)道等方式及時(shí)播報(bào)違法建設(shè)查處工作通告和工作動(dòng)態(tài),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)和守法自覺性,在全鎮(zhèn)形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。
按照“村不漏組、組不漏戶”的.原則,我鎮(zhèn)以責(zé)任區(qū)為單位,對(duì)全鎮(zhèn)14個(gè)村的7262戶,每家每戶、每個(gè)單位的建筑物進(jìn)行詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面登記,登記內(nèi)容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監(jiān)管責(zé)任人等事項(xiàng)。截至目前,全鎮(zhèn)14個(gè)村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過程中,通過入戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)有12處建筑物手續(xù)不完善,后經(jīng)鎮(zhèn)政府、國土所、村組等多方協(xié)調(diào),現(xiàn)已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,全力做好違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作,為構(gòu)建和諧徐莊,建設(shè)美好家園,推進(jìn)登封打造國際文化旅游名城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇9
xxx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設(shè)7個(gè)社區(qū)居委會(huì)。有65個(gè)省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來,在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┞鋵(shí)三化措施,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。
按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實(shí)際,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個(gè)網(wǎng)格,共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格,在整個(gè)轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。
把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,具體落實(shí)各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
建立入戶走訪工作臺(tái)賬、落實(shí)每月走訪不少于20戶的`制度,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪,獨(dú)居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
。ǘ┐蛟焯厣(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。
結(jié)合街道實(shí)際,我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的
綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項(xiàng)目,使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項(xiàng)目有落實(shí)。
我們?cè)陂_展社區(qū)服務(wù)工作中,重點(diǎn)關(guān)注對(duì)特殊群體的服務(wù),有針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請(qǐng)了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。
堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,以社會(huì)化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn),在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)派出所抓好各社區(qū)群防群治隊(duì)伍管理工作的同時(shí),依托區(qū)政府“電子防控城”工程,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立健全點(diǎn)線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,實(shí)現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開展對(duì)轄區(qū)“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作,搭建“雙實(shí)”信息應(yīng)用平臺(tái),力求與派出所、居委會(huì)等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合,我轄區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障
。ㄈ⿲(shí)施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。
我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識(shí),激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。
社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會(huì)議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。
在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識(shí),努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動(dòng)共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,依托社區(qū)聯(lián)席會(huì)議,實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補(bǔ),互惠互利的良好局面。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識(shí)還需提高。
由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采
集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。
我們的網(wǎng)格管理人員對(duì)政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),對(duì)一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。
作為老城區(qū),流動(dòng)人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)比較弱,我們?cè)谶@些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,及時(shí)將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項(xiàng)服務(wù)
居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅(jiān)持上努力實(shí)踐,把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù),為實(shí)現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇10
20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí) 培訓(xùn) ,統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議;上地街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)<關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革,加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn)
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
四、績效考評(píng),落實(shí)督導(dǎo)
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績效考評(píng)工作。10月8日,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
存在問題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對(duì)問題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的'基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評(píng)工作。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇11
二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多,面積大,交通便利,流動(dòng)人員較多,因此鄉(xiāng)黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作,通過全村干部的努力,我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署,結(jié)合我村的實(shí)際情況開展了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、主要做法
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展,村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,村書記任組長,村調(diào)解主任任副組長,各相關(guān)部門為成員。通過健全組織明確了職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)自然村,各條線的干部共同配合,形成了齊抓共管的良好局面,為“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┖侠韯澐重(zé)任網(wǎng)格,組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù),根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員,并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,由副組長記錄群眾的各項(xiàng)訴求,組長定期匯總后報(bào)鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)建立健全工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)組團(tuán)服務(wù)長效。
1、點(diǎn)面結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng),各服務(wù)團(tuán)隊(duì)本著“全面聯(lián)系、重點(diǎn)服務(wù)”的工作原則,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進(jìn)行定期或不定期的走訪。認(rèn)真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務(wù)工作,在各服務(wù)網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動(dòng)的基礎(chǔ)上,各服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品,并進(jìn)行重點(diǎn)走訪慰問,送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因,為今后因地制宜落實(shí)幫扶措施,切實(shí)解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ)。
2、實(shí)行服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜治平安責(zé)任區(qū)工作制。堅(jiān)持把推進(jìn)網(wǎng)格組團(tuán)工作同綜治平安工作結(jié)合起來,把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作成績的總體指標(biāo)。下一步將制定考核辦法,實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度,對(duì)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,把網(wǎng)格服務(wù)組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際工作給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
二、工作實(shí)效
通過一段時(shí)間開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作,雖然還不是很深入,但是已取得一些成效:
一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶居民因?yàn)檎貑栴}發(fā)生矛盾糾紛,村干部暨網(wǎng)格副組長走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦進(jìn)行調(diào)解。通過鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合村干部及時(shí)介入進(jìn)行調(diào)解,穩(wěn)定了矛盾雙方的情緒,有效防止了該此糾紛激化,妥善解決了這起糾紛,消除了不安定隱患。
二是把全村各項(xiàng)工作的開展與網(wǎng)格區(qū)塊劃分相結(jié)合,各項(xiàng)工作一目了然。我們把農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳費(fèi)工作進(jìn)行分塊收取同網(wǎng)格化工作有機(jī)結(jié)合起來,通過分塊實(shí)施明確了任務(wù),工作進(jìn)展也是一目了然,可以說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進(jìn)了全村工作的開展。
三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展。通過走訪,與村民面對(duì)面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的.生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。同時(shí)通過走訪掌握了村民的動(dòng)態(tài),對(duì)一些矛盾隱患及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)解,真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
四是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù)。
接下來,村兩委將進(jìn)一步抓好組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),從以下幾個(gè)方面下功夫,努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。
一是利用好報(bào)到在職黨員資源,組建長效化的自助、互助服務(wù)團(tuán)隊(duì),切實(shí)完善走訪服務(wù)群眾的組團(tuán)力量;
二是總結(jié)完善走訪服務(wù)群眾的長效工作機(jī)制,整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系,形成充足的人員、經(jīng)費(fèi)、信息和制度保障,保證組團(tuán)式工作的長效化、制度化延續(xù);
三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題,深化網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)工作,積極推進(jìn)各線工作。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇12
按照xx縣人民政府有關(guān)文件精神,根據(jù)縣環(huán)保局環(huán)境保護(hù)工作要求,縱深推進(jìn)鎮(zhèn)村二、三級(jí)網(wǎng)格化環(huán)境管理,強(qiáng)化政府主體責(zé)任,結(jié)合環(huán)境治理攻堅(jiān)行動(dòng),初步建立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,并在環(huán)境監(jiān)管過程中充分發(fā)揮三級(jí)網(wǎng)格的作用,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一、網(wǎng)格化管理體系組織情況
鎮(zhèn)政府對(duì)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作高度重視,成立了由鎮(zhèn)長曾強(qiáng)任組長,鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長王金利任副組長的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,親自負(fù)責(zé)工作的協(xié)調(diào)、調(diào)度,各行政村也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),全鎮(zhèn)上下形成了協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的組織體系。向21個(gè)行政村下發(fā)了《王安鎮(zhèn)人民政府環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的實(shí)施方案》。在此基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)不斷完善機(jī)制,制定了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管巡查制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管信息報(bào)告和公開制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管違法案件移交移送制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法制度(試行)。
二、網(wǎng)格化管理體系建立情況
我鎮(zhèn)按照省市縣要求,參照xx縣網(wǎng)格化建設(shè)的相關(guān)資料,全力推進(jìn)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格,實(shí)行精細(xì)化管理
王安鎮(zhèn)位于xx縣城東部25公里處,面積145.5平方公里,全鎮(zhèn)轄21個(gè)行政村,135個(gè)自然村。我鎮(zhèn)積極探索網(wǎng)格化管理新模式,組建文化水平較高、訓(xùn)練有素的村服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,精細(xì)網(wǎng)格化管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的管理模式。在尊重村大格局不變的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分21個(gè)網(wǎng)格。從而實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的全方位覆蓋,做到信息的上通下達(dá)。
(二)精心組建隊(duì)伍,加強(qiáng)隊(duì)伍管理。
按照《王安鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理體系實(shí)施方案》文件要求每一個(gè)網(wǎng)格,確定一名駐村干部任網(wǎng)格管理組組長,由村兩委為成員。組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,有效整合村現(xiàn)有資源,提升村服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理精細(xì)化的'目標(biāo),及時(shí)收集聯(lián)絡(luò)網(wǎng)格的居民環(huán)境、生產(chǎn)等方面的信息,協(xié)助村做好治安防范、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責(zé),并及時(shí)做好信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)格化管理體系運(yùn)行情況
鎮(zhèn)村依托網(wǎng)格化,充分發(fā)揮組織作用。
一是濃厚環(huán)保宣傳氛圍,組織各村加大宣傳力度,通過宣傳車、印發(fā)明白紙,張貼政府通告等形式,提升群眾覺悟,樹立人民群眾的環(huán)境意識(shí);
二是實(shí)行定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲,做到了網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體。把環(huán)境監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人頭,實(shí)現(xiàn)日常監(jiān)管全覆蓋、零遺漏,建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村、村干部包片的排查整治長效機(jī)制;
三是實(shí)行巡查和信息員制度。各村包片人員開展每周不少于一次的網(wǎng)格巡查,并建立巡查臺(tái)帳,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也安排了專人專車,對(duì)各村巡查情況開展不定期的督查。四是建立村環(huán)保信息員制度,在鎮(zhèn)、村設(shè)立環(huán)保信息員,實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)。
四、運(yùn)行中存在的問題和不足
通過以上工作舉措,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定成效,但在實(shí)際工作中也存在一些問題。一是在宣傳上,生動(dòng)性不足,缺乏貼近群眾的宣傳形式和群眾易于接受的內(nèi)容;二是深入群眾一線調(diào)研少,缺乏解決問題的主動(dòng)性;三是缺乏必要的資金和經(jīng)費(fèi)支撐,對(duì)后續(xù)工作的長期開展,帶來一定困難;四是相關(guān)配套的長效機(jī)制不足,比如垃圾清理工作,雖然明確了各村的職責(zé),但垃圾處理不到位。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇13
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求,通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng)政治信念。
我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個(gè)襄陽”建設(shè),“兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁意識(shí)和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個(gè)、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的'工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對(duì)待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中,我將耐心地去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對(duì)工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí),當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應(yīng)該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復(fù)核對(duì),直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員
我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個(gè)人的成長,能給予個(gè)人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū)同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí)的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對(duì)待批評(píng)和不同的意見,誠心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇14
根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于構(gòu)建城鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”社會(huì)面巡邏防控體系維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結(jié)合街道實(shí)際,著手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理工作運(yùn)行機(jī)制,形成了街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案,有效推進(jìn)街道、社區(qū)各項(xiàng)工作全面深入,F(xiàn)將1至5月階段性總結(jié)如下:
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會(huì)治安秩序?yàn)槟繕?biāo),以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制為核心,通過聯(lián)手、整合、再造流程、強(qiáng)化監(jiān)督,大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控,從而使管理中的服務(wù)、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等四個(gè)環(huán)節(jié),真正形成有機(jī)銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統(tǒng),全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)和工作準(zhǔn)則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)是:推進(jìn)轄區(qū)環(huán)境改善,保障轄區(qū)安全穩(wěn)定,提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準(zhǔn)則是:做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的收集整理工作,及時(shí)上報(bào),預(yù)防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)和實(shí)施此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),大力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程,街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組并成立了辦公室,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的'管理和督導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,結(jié)合實(shí)際明確工作職責(zé)和要求,科學(xué)整合機(jī)構(gòu)。社區(qū)按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴(yán)密組織、狠抓落實(shí),按時(shí)完成各階段的工作任務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐轄區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍,每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則,根據(jù)社區(qū)的具體情況(物管小區(qū)、單位小區(qū)、流動(dòng)人口),同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施(廣場、綠化帶、道路)等分類,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間有機(jī)銜接,不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責(zé)任人。各社區(qū)在街道的指導(dǎo)下,根據(jù)各網(wǎng)格工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長直接擔(dān)任網(wǎng)格巡防隊(duì)總隊(duì)長。
5、建立制度、運(yùn)行機(jī)制。街道解決社區(qū)網(wǎng)格化運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運(yùn)行體制、工作流程等方面的問題。檢驗(yàn)和評(píng)估社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,進(jìn)一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。
6、組織總結(jié)。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織自查推行社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作,對(duì)存在的問題嚴(yán)格整改。切實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺(tái)賬整理和資料歸檔工作,認(rèn)真總結(jié)街道推行社區(qū)網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強(qiáng)巡防工作,建立更為有效的社會(huì)面治安控制網(wǎng)絡(luò),是今后努力和發(fā)展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略觀念,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導(dǎo),慎密謀劃,超前設(shè)想,精心組織,嚴(yán)密管理,扎實(shí)工作,切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來抓;
二是要不斷完善各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)工作指導(dǎo)和監(jiān)督力度,注重建設(shè),提高素質(zhì),全面提高網(wǎng)巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強(qiáng)化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時(shí)掌握區(qū)域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向,把預(yù)防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面的動(dòng)態(tài)控制,推動(dòng)轄區(qū)“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺(tái)階。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇15
為了使轄區(qū)群眾理解、支持和配合網(wǎng)格工作,了解網(wǎng)格化管理工作的意義,正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求提供支持和保障,我鄉(xiāng)在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導(dǎo)下,迅速行動(dòng),立即組織召開班子成員工作會(huì)議,并結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見,多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作,確保網(wǎng)格管理工作取得實(shí)效。
一、主要措施
一是迅速召開會(huì)議。組織鄉(xiāng)、村干部50余人召開網(wǎng)格化宣傳工作專題會(huì)議,要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程,利用村組干部會(huì)、戶長會(huì)等契機(jī),大力宣傳網(wǎng)格化管理工作。
二是積極組織培訓(xùn)。對(duì)全鄉(xiāng)11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開展網(wǎng)格管理工作知識(shí)培訓(xùn),在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí),也為聯(lián)系村干部指導(dǎo)各村網(wǎng)格工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
三是利用宣傳載體。通過LED顯示屏對(duì)網(wǎng)格管理工作內(nèi)容進(jìn)行全天滾動(dòng)宣傳;利用逢場天,在街道開展集中宣傳活動(dòng),設(shè)立咨詢臺(tái)1處,接受群眾咨詢200余人次,發(fā)放《致轄區(qū)居民的一封信》2000份、《致轄區(qū)商戶的一封信》100份,懸掛宣傳標(biāo)語12幅。同時(shí)統(tǒng)一制作宣傳資料3500份,采取鄉(xiāng)發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶的模式,讓網(wǎng)格宣傳不留死角,范圍做到最大化。
四是多渠道開展宣傳。各村結(jié)合自身工作安排,開展了不同形式的宣傳活動(dòng)。如:三溪村在轄區(qū)內(nèi)開展了集中宣傳活動(dòng),設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái),網(wǎng)格員還向轄區(qū)居民發(fā)放了《致轄區(qū)居民的一封信》和《致轄區(qū)商戶的一封信》,向轄區(qū)群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的,提高群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí);利泉村采取逐戶入戶的`宣傳方式,村支部書記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員,來到居民家中,發(fā)放便民聯(lián)系卡,講解網(wǎng)格化的概念,并號(hào)召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來,擴(kuò)大宣傳面;三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長配合好網(wǎng)格員深入居民家中,網(wǎng)格員通過亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個(gè)“一封信”等形式,對(duì)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面宣傳發(fā)動(dòng),主動(dòng)與網(wǎng)格內(nèi)居民交談,傾聽群眾意見建議,使轄區(qū)每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義。
二、取得的成效
通過一系列的宣傳工作,不僅使全鄉(xiāng)干部認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格管理的重要意義,而且使網(wǎng)格員對(duì)自身的工作職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí)和思考,更加自覺、積極地投入到工作中,同時(shí)居民對(duì)網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高,網(wǎng)格化管理逐漸深入人心,家喻戶曉,越來越多的居民在有困難有問題時(shí)第一時(shí)間想到找網(wǎng)格員,居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇16
xx年,xx鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作以《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及省、市、區(qū)指示精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以構(gòu)建和諧龍泉為目標(biāo),根據(jù)相關(guān)決策和部署,依靠群眾、立足基層、夯實(shí)基礎(chǔ)、扎實(shí)推進(jìn)。逐步建立健全完整的應(yīng)急體系,初步形成“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社會(huì)參與、防范到位、處置高效果”管理工作機(jī)制,進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的能力和水平,構(gòu)建和諧黃土,打造平安黃土。主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、建立健全完善應(yīng)急預(yù)警體系
建立健全社會(huì)預(yù)警體系,加強(qiáng)應(yīng)急管理對(duì)全面履行政府職能,提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力,保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,具有重要意義。xx鎮(zhèn)以提高預(yù)案編制的完備性和應(yīng)用的可操作性為重點(diǎn),抓緊應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),全面完成鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編修工作。
(一)全面完成鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案的編修工作。
去年底已完成《xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、及部分專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和部門應(yīng)急預(yù)案的編修工作,F(xiàn)已完成:xx鎮(zhèn)防汛應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)處置火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)大規(guī)模事件應(yīng)急預(yù)案8個(gè)預(yù)案。同時(shí),督促各有關(guān)部門和單位對(duì)照上級(jí)應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合本單位實(shí)際,編制和修訂相關(guān)本部門應(yīng)急預(yù)案。
。ǘ┒酱僦攸c(diǎn)企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案的編制工作。
抓住預(yù)案編制工作的薄弱環(huán)節(jié),掃除工作的空白點(diǎn),切實(shí)抓好重點(diǎn)單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)、重點(diǎn)工程、高校等開展應(yīng)急預(yù)案編制工作,將應(yīng)急工作納入到這些單位的日常管理,F(xiàn)已完成各企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案50個(gè),同時(shí)認(rèn)真督促預(yù)案編制單位抓好落實(shí),將預(yù)案匯編成冊(cè),并報(bào)應(yīng)急辦公室備案。
。ㄈ┩苿(dòng)村(社區(qū))應(yīng)急預(yù)案的編制工作。
鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,指導(dǎo)、督促各村(社區(qū))單位開展應(yīng)急預(yù)案編制工作,推進(jìn)基層應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
二、搞好應(yīng)急預(yù)案宣傳工作
按照“內(nèi)容合法、程序規(guī)范、政務(wù)公開”的原則,認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳工作,提高全社會(huì)的公共安全意識(shí),為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),創(chuàng)造良好的環(huán)境。
。ㄒ唬┳龊脩(yīng)急預(yù)案的宣傳和解讀工作。
利用每月召開例會(huì)時(shí)間,圍繞鎮(zhèn)總體應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,宣傳做好應(yīng)急管理工作的重要意義、強(qiáng)調(diào)應(yīng)急管理工作的總體思路和措施;宣傳各單位、各部門圍繞預(yù)案編制,建立健全應(yīng)急機(jī)制,宣傳預(yù)案的主要內(nèi)容和處置規(guī)程等。
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把典型案例宣傳作為預(yù)案宣傳的重要內(nèi)容,根據(jù)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案,收集、整理典型案例,通過會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、宣傳展覽及專欄等多種渠道和途徑,介紹正反兩方面案例,主要對(duì)發(fā)生在轄區(qū)及周邊較大事件進(jìn)行整理分析,增強(qiáng)公眾的公共安全意識(shí)和法制意識(shí),加深對(duì)應(yīng)急預(yù)案的理解。
三、加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,抓緊鎮(zhèn)、各村(社區(qū))、單位應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的建設(shè),加強(qiáng)各類應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè),增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)能力,提高應(yīng)急處置工作水平。
。ㄒ唬⿷(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的組建工作。
xx鎮(zhèn)按照上級(jí)要求組建了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各辦公室,各村,社區(qū)主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),下設(shè)應(yīng)急管理辦公室,作為日常辦事機(jī)構(gòu),履行值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)等職能,發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。有關(guān)部門根據(jù)各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律、行政法規(guī)和各自工作職責(zé),開展相關(guān)類別突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作,承擔(dān)相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)辦公室的工作,逐步建立完善應(yīng)急管理機(jī)制,提高應(yīng)急管理工作的科學(xué)化、民主化、專業(yè)化水平。
。ǘ┘訌(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。
一是抓好骨干隊(duì)伍建設(shè)。建立治保巡邏隊(duì)與預(yù)備役民兵的應(yīng)急工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍配合,充分發(fā)揮骨干應(yīng)急隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的重要作用。二是抓好專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。立足于現(xiàn)有的.應(yīng)急救援隊(duì)伍,整合各企業(yè),電力、醫(yī)院、學(xué)校的救援力量,逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。三是抓好志愿者隊(duì)伍建設(shè)。廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,加強(qiáng)應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍建設(shè),組織、指導(dǎo)學(xué)校和有關(guān)單位根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)、部門職責(zé)、行業(yè)特點(diǎn),開展應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍招募、培訓(xùn)等工作。
。ㄈ└叨戎匾晳(yīng)急能力建設(shè)。
一是加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)與教育工作。組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急及安全知識(shí)學(xué)習(xí)。督促各單位做好員工“三級(jí)培訓(xùn)”,針對(duì)不同對(duì)象,制定工作計(jì)劃,開展公共安全培訓(xùn)。組織公共安全教育進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、家庭,將應(yīng)急管理融入千家萬戶。二是提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)。為增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、法制意識(shí),今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動(dòng)等開展形式多樣的宣傳活動(dòng)?傆(jì)投放資料5萬余份,出動(dòng)宣傳車100臺(tái)次左右。三是開展應(yīng)急演練工作。按照應(yīng)急預(yù)案的要求,針對(duì)不同類型的突發(fā)公共事件組織有關(guān)部門和單位開展應(yīng)急預(yù)案的演練工作,提高實(shí)戰(zhàn)能力。
四、推進(jìn)應(yīng)急信息平臺(tái)和制度建設(shè)
。ㄒ唬┳龊猛话l(fā)公共事件應(yīng)急信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作。
xx鎮(zhèn)以綜治辦為應(yīng)急工作平臺(tái),協(xié)調(diào)各村社區(qū)單位建立應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)急隊(duì)伍,整合現(xiàn)有資源,集中優(yōu)勢,根據(jù)應(yīng)急工作對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的需求,優(yōu)化應(yīng)急信息系統(tǒng)的工作流程,提高應(yīng)急響應(yīng)的速度和應(yīng)急處置工作效率。xx鎮(zhèn)今年已下發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急處置程序,每月定期排查重大安全隱患及突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素,根據(jù)情況,制定行之有效的措施。
。ǘ┨岣邞(yīng)急信息技術(shù)和裝備的實(shí)用性。
立足于平時(shí)應(yīng)用,著眼于應(yīng)急響應(yīng),充分整合信息系統(tǒng)資源,依托遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),天網(wǎng)系統(tǒng),綜治對(duì)講系統(tǒng),進(jìn)行多網(wǎng)整合,加強(qiáng)硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設(shè),大力提高應(yīng)急管理工作的信息化水平。
。ㄈ┙(yīng)急管理工作的各類信息數(shù)據(jù)庫。
組織各村,社區(qū)單位建立各類應(yīng)急數(shù)據(jù),抓好應(yīng)急資源的普查工作,指導(dǎo)各有關(guān)部門和單位建立應(yīng)急物資、應(yīng)急人員、應(yīng)急資金等重要數(shù)據(jù)庫及調(diào)用方案,為應(yīng)急工作提供有效的物資、人員和財(cái)力保障,F(xiàn)已完成對(duì)鎮(zhèn)、各村(社區(qū))、單位應(yīng)急物資人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以便應(yīng)急時(shí)做到優(yōu)勢整合
。ㄋ模┳ズ脩(yīng)急工作的制度建設(shè)。
在應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,逐步建立完善各項(xiàng)應(yīng)急工作制度。xx鎮(zhèn)辦制定了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé),為應(yīng)急工作提供有力保障和推動(dòng)。建立公共安全形勢分析例會(huì)制度,做好風(fēng)險(xiǎn)、隱患及公共安全形勢分析,每月定期召集有關(guān)部門和單位對(duì)公共安全形勢進(jìn)行分析,確定工作重點(diǎn),制定工作措施,為突發(fā)公共事件的預(yù)防和處置打好基礎(chǔ)。此外,進(jìn)一步加強(qiáng)完善值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)教育及上級(jí)公開電話辦公室轉(zhuǎn)辦,督辦群眾的來電,都按時(shí)限要求辦理并回復(fù)等相關(guān)工作制度。截止目前,共受理信訪案件66件,已化解66件。其中,一般件32件,市長公開電話件12件,區(qū)長公開電話16件,舉報(bào)件4件,領(lǐng)導(dǎo)督辦件2件,有力地保證了重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè),維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
下一步工作打算:
1、完善健全基層應(yīng)急管理工作體系。
2、完善優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系,做到方便、簡潔、實(shí)用。
3、加強(qiáng)基層綜合應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)勢整合。
4、加快基層應(yīng)急保障能力建設(shè)。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇17
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)2016年2月23日通知,為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行,為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會(huì)順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點(diǎn)面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標(biāo)語,電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對(duì)網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,各網(wǎng)格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化的初步建設(shè)。隨后立即進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作,首先通過入戶方式采集信息,做到每人每戶都統(tǒng)計(jì),完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長的通力協(xié)作下,我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對(duì)空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
。2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
。3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實(shí)例
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查,及時(shí)了解民情民意,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下:
案例一:
2015年10月5日,第六網(wǎng)格長李紅娟去大東關(guān)甲字21號(hào)走訪入戶,了解民情民意,多名居民向李紅娟反應(yīng)該小區(qū)物業(yè)收取電費(fèi)存在不合理現(xiàn)象,我市規(guī)定電費(fèi)為0.487元,而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元,屬于高收費(fèi)亂收費(fèi)。第六網(wǎng)格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況,在經(jīng)過多日的走訪并向稅務(wù)局、工商局、物價(jià)局、房地局反映核實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分?jǐn)傔M(jìn)去了,不存在亂收費(fèi)。李紅娟網(wǎng)格長了解情況后要求物
業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),解除居民心中的疑慮。
案例二:
2016年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個(gè)子女,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來三個(gè)子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會(huì)英報(bào)告情況,展開調(diào)解工作。2016年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對(duì)他們進(jìn)行勸告,結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,最終達(dá)成共識(shí):幫老人聘請(qǐng)保姆,并要求三個(gè)子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請(qǐng)保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對(duì)生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請(qǐng)這對(duì)夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的`圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時(shí)了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì),解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對(duì)流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道
社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級(jí)平臺(tái),四級(jí)管理”長效機(jī)制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動(dòng)態(tài)掌握各類特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實(shí)針對(duì)性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù),開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇18
xx年上半年,我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作在為深入推進(jìn)“平安安岳”,“法治安岳”建設(shè),夯實(shí)社會(huì)治理基層基礎(chǔ),提高社會(huì)治理能力現(xiàn)代化水平。推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化管理的工作,在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下,在縣綜治委、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理工作也有聲有色地開展起來。各項(xiàng)網(wǎng)格基礎(chǔ)設(shè)施的建立已經(jīng)完成,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)網(wǎng)格分中心、10個(gè)村級(jí)網(wǎng)格,在社會(huì)管理應(yīng)用方面已取得了初步成果,F(xiàn)將上半年以來的網(wǎng)格化管理工作的開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),設(shè)立網(wǎng)格化管理分中心辦公室、值機(jī)人員。二是充分發(fā)揮鄉(xiāng)網(wǎng)格化分中心的核心作用,以鄉(xiāng)網(wǎng)格管理分中心、村網(wǎng)格管理為主體、社會(huì)力量為輔助,積極整合現(xiàn)有行政服務(wù)資源,依托基層社會(huì)管理信息平臺(tái),將我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)成為集社會(huì)信息報(bào)送、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會(huì)信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
二、明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任
一是在制定我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作具體實(shí)施方案時(shí),充分強(qiáng)調(diào)了對(duì)村網(wǎng)格管理員的配備,把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、人民群眾信任的.村實(shí)職干部配備到了網(wǎng)格管理員隊(duì)伍中來,增強(qiáng)了隊(duì)伍的厚度。二是網(wǎng)格管理人員由鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。針對(duì)網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責(zé)和工作制度,對(duì)各村(獨(dú)立居民小組)網(wǎng)格化管理人員負(fù)責(zé),各村(獨(dú)立居民小組)網(wǎng)格化管理人員對(duì)鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心負(fù)責(zé),明確各層職責(zé)任務(wù),層層簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書,出臺(tái)了《和平鄉(xiāng)xx年網(wǎng)格化管理目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》,確保了全鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作的高效運(yùn)行。目前我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作覆蓋了全鄉(xiāng)9個(gè)行政村、一個(gè)獨(dú)立居民小組,能積極為全鄉(xiāng)12996多人口服務(wù),起到了明顯的社會(huì)作用,群眾評(píng)價(jià)良好。
三、服務(wù)為先,精細(xì)管理,積極加強(qiáng)信息的采集和錄入工作
一是提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清網(wǎng)格化工作的重要性。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,積極妥善安排時(shí)間,配備專職人員做錄入工作,取得了階段性成果。完成人口基礎(chǔ)信息的錄入,房屋基礎(chǔ)信息錄入,單位場所錄入,組織機(jī)構(gòu)錄入,特殊人員管理錄入,總體上完成了全部信息錄入工作的80%。二是將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理辦理。三是明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢,細(xì)化了各級(jí)網(wǎng)格人員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)“的精細(xì)化管理目標(biāo)。
四、廣泛動(dòng)員,大力宣傳
網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)長期的社會(huì)工程,需要全民參與,為此我鄉(xiāng)充分利用會(huì)議、標(biāo)語、宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳,使群眾積極參加網(wǎng)格化當(dāng)中來,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢。
五、下半年工作措施
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、使各村(獨(dú)立居民小組)、機(jī)關(guān)各部門高度重視社會(huì)網(wǎng)格化管理工作,要服務(wù)前移,改坐班等待、被動(dòng)受理為主動(dòng)貼近、登門服務(wù)。二是加大宣傳力度、使各村(獨(dú)立居民小組)的村民知曉率提高,利用宣傳單、公共活動(dòng)場所、宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內(nèi)容。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。四是完善各項(xiàng)信息的錄入、加大人房關(guān)聯(lián)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、需救助人員、城市管理、特殊人群等相關(guān)信息的完善。五是加強(qiáng)事件辦理、做到有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)“的精細(xì)化管理目標(biāo)。六是做好農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記工作、全面準(zhǔn)確和動(dòng)態(tài)掌握農(nóng)村勞動(dòng)力資源現(xiàn)狀,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、錄入工作。
和平鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理分中心將按照縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治委、縣網(wǎng)格化中心的大力指導(dǎo)下,克服一切困難,把我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作再推向一個(gè)更高、更好的新臺(tái)階。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇19
自展開以網(wǎng)格化服務(wù)管理統(tǒng)籌推進(jìn)工作以來,我鎮(zhèn)有效整合各種資源,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái),將轄區(qū)科學(xué)劃分為94個(gè)網(wǎng)格,由鎮(zhèn)長擔(dān)任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長,各社區(qū)村網(wǎng)格設(shè)一名網(wǎng)格長,根據(jù)上級(jí)網(wǎng)格管理“七好三高”要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際開展工作,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、落實(shí)網(wǎng)格化基礎(chǔ)建設(shè)
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求,明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點(diǎn),按照網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn),完善配套設(shè)施,落實(shí)網(wǎng)格工作人員,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格。具體完成了以下內(nèi)容:
1、踏實(shí)做好了網(wǎng)格化日常工作,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),網(wǎng)格服務(wù)人員要時(shí)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)格,履行了工作責(zé)任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網(wǎng)格“十員”職責(zé)。
2、完善配套設(shè)施,加強(qiáng)網(wǎng)格工作宣傳,逐個(gè)網(wǎng)格張貼宣傳標(biāo)語5張以上,鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個(gè)固定網(wǎng)格化工作宣傳欄,宣傳網(wǎng)格工作,根據(jù)網(wǎng)格劃分,重新制作網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)地圖。
3、完善了配備物防技防設(shè)施,投入足夠資金,確保每個(gè)網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施。
4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心,設(shè)立了文化閱覽長廊點(diǎn),時(shí)時(shí)開放,提高學(xué)習(xí)氛圍,建設(shè)文明鄉(xiāng)村。
5、確立專職專員負(fù)責(zé)終端使用,并利用微信平臺(tái)上報(bào)服務(wù)信息。
6、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號(hào)的裝訂,配備攝像頭3臺(tái)。
8、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè),城區(qū)網(wǎng)格加強(qiáng)了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè),建設(shè)村民休閑活動(dòng)場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺(tái)、健身設(shè)施、廣場舞設(shè)備等,豐富村民業(yè)余生活,提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書記任站長,每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé),網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對(duì)網(wǎng)格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統(tǒng)
一要求,7月10日,我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議,今年計(jì)劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù);根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn),大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺(tái)推廣培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)計(jì)生、民政、司法、學(xué)校等成員單位,18個(gè)村黨總支書,村書記、主任、會(huì)計(jì)和指導(dǎo)員,進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料,對(duì)18個(gè)村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
三、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的.三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“中心、片、站”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
。3)聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
四、下步工作打算
。ㄒ唬┘訌(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對(duì)“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際操作,對(duì)網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實(shí)考核細(xì)則。
。ㄈ┳龊眯麄鳌<哟笮麄髁Χ,讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的'職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇20
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)保障
街道黨工委、辦事處高度重視,將進(jìn)一步深化網(wǎng)格力量整合工作納入重要工作日程,工作中積極探索,勇于創(chuàng)新,制定了《大林街道進(jìn)一步深化網(wǎng)格力量整合工作的實(shí)施方案》,成立了以街道黨工委書記為組長,黨工委副書記、街道辦主任為副組長,其他班子成員和科室負(fù)責(zé)人、村(社區(qū))黨組織書記為成員的大林街道網(wǎng)格力量整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社會(huì)治理科,由黨工委委員、武裝部長羅楚玉任辦公室主任,負(fù)責(zé)網(wǎng)格力量整合工作的安排部署和推動(dòng)落實(shí),保障工作有序推進(jìn)。
二、工作有序,成效明顯
。1)對(duì)街道現(xiàn)有的網(wǎng)格管理人員進(jìn)行全面整合,并將整合前原網(wǎng)格管理人員承擔(dān)的職能并入整合后網(wǎng)格管理人員職能中,整合后的網(wǎng)格管理人員同時(shí)要完成各類安排的階段性工作和其他任務(wù)。
。2)出臺(tái)了《大林街道平安新區(qū)建設(shè)“您我攜手、共建共享”專群聯(lián)動(dòng)入戶走訪活動(dòng)的實(shí)施方案》,并組織召開“1+3+N”專群聯(lián)動(dòng)入戶走訪動(dòng)員部署會(huì)。制定了專群隊(duì)伍定期走訪聯(lián)系群眾時(shí)間進(jìn)度表和各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)工作需求對(duì)專群隊(duì)伍開展信息采集、入戶走訪等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)2次。截止6月底入戶走訪簽名活動(dòng)已完成全街道總戶數(shù)的.60%,6200余戶家庭。
。3)依托“大聯(lián)動(dòng)、微治理”信息平臺(tái)推動(dòng)平安社區(qū)百日攻堅(jiān)行動(dòng)有序開展,采用“社區(qū)發(fā)現(xiàn)、街鎮(zhèn)呼叫、部門響應(yīng)、協(xié)調(diào)整治”工作方針,按照可以化解、力爭辦結(jié)、呼叫處置三類分別組織攻堅(jiān)。截止2019年5月24日共收集、處置、上報(bào)辦理事件2164件,其中百日攻堅(jiān)事件共計(jì)623件,網(wǎng)格員上報(bào)村(社區(qū))辦理事件356件,村(社區(qū))呼叫街道協(xié)調(diào)辦理事件55件。上報(bào)新區(qū)不穩(wěn)定和突發(fā)事件15件,實(shí)行了無縫隙、全采集,轄區(qū)治安形式顯著提升,群眾安全感明顯增強(qiáng)。
(4)為進(jìn)一步提升網(wǎng)格化服務(wù)管理質(zhì)效,激發(fā)網(wǎng)格員工作熱情和創(chuàng)造活力。特制定大林街道“網(wǎng)格服務(wù)管理能力提升”活動(dòng)方案,并根據(jù)活動(dòng)方案組織召開“大走訪、大排查、大化解”,“大培訓(xùn)”及“大比武”三大活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì),安排工作任務(wù),落實(shí)工作職責(zé)。
。5)“大聯(lián)動(dòng)、微治理”信息平臺(tái)建設(shè)。一是完善了“大聯(lián)動(dòng)、微治理”信息平臺(tái)GIS區(qū)域地圖的更新維護(hù)工作,在地圖上能清楚了解網(wǎng)格員“一日兩巡”的工作動(dòng)態(tài)和“紅袖套”群防群治隊(duì)伍的上崗情況,加強(qiáng)了網(wǎng)格隊(duì)伍管理。二是在“大聯(lián)動(dòng).微治理”平臺(tái),錄入并實(shí)時(shí)維護(hù)了各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、事項(xiàng)、人員隊(duì)伍信息。錄入系統(tǒng)綜治機(jī)構(gòu)信息12條,群防群治信息112條;應(yīng)急保障隊(duì)伍信息27條,應(yīng)急物資信息256條。錄入人口信息共計(jì)32268條(其中戶籍人口31036條,流動(dòng)人口1232條);特殊人群共計(jì)297條;關(guān)懷對(duì)象信息7209條;錄入重點(diǎn)單位場所信息195條,房屋信息10590條。三是街道網(wǎng)格員、城管隊(duì)員、綜治維穩(wěn)隊(duì)員、各村(社區(qū))“紅袖套”群防群治隊(duì)伍均下載紅袖套APP,一人一號(hào),實(shí)名登錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和消除治安隱患、公共安全隱患、矛盾糾紛等各類不安全、不穩(wěn)定因素。四是通過視頻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)了亂張貼“牛皮癬”5件,交通事故38起,非法燃燒秸稈、垃圾7起,發(fā)放宣傳單事件10件,扒竊事件2起,盜竊事件2起,矛盾糾紛5起,均第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門處置,協(xié)助公安部門破獲案件5件,切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
五是街道“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”報(bào)送信息共計(jì)4028條,其中:流動(dòng)人口管理3312條、特殊人群走訪1099條、發(fā)現(xiàn)治安隱患2條,成功制止精神病患者肇事肇禍?zhǔn)录l(fā)生1件。都通過手持終端機(jī)發(fā)送到相應(yīng)的部門。
三、存在問題
一是“1+3+N”專群聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)。走訪活動(dòng)的開展僅以網(wǎng)格員為主進(jìn)行,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門缺少研究指導(dǎo)和有效參與,人員安排不足,對(duì)此項(xiàng)工作重視不夠、力量配備不足,以致走訪效度層層遞減,未達(dá)到預(yù)期效果。
二是宣傳培訓(xùn)力度不夠,工作效率有待提高。由于網(wǎng)格化工作所涉及部門較廣、業(yè)務(wù)繁多,分工不明確導(dǎo)致各自為政,互不相通,工作效率不高。目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)部門、隊(duì)伍溝通協(xié)調(diào)以及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
三是經(jīng)費(fèi)不足。目前街道網(wǎng)格力量整合經(jīng)費(fèi)是由綜治經(jīng)費(fèi)支付,沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),后續(xù)推進(jìn)難度大。
四、下一步工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)防建設(shè),充分依托“雪亮工程”、天網(wǎng)134個(gè)視頻監(jiān)控、360度高空監(jiān)控點(diǎn)位、治安卡口等設(shè)備,與街面巡邏組、專群聯(lián)動(dòng)組形成立體化信息化治安防控體系,采取重要時(shí)段及時(shí)聯(lián)、平常時(shí)段每日聯(lián)的方式,對(duì)轄區(qū)開展巡查巡防。
二是積極組織聯(lián)合街道衛(wèi)生院、派出所和司法所,加強(qiáng)對(duì)特殊人群的走訪管理,落實(shí)人員動(dòng)態(tài),做到底數(shù)清、情況明,及時(shí)協(xié)助三部門解決網(wǎng)格員上報(bào)的異常情況。
三是進(jìn)一步完善網(wǎng)格化服務(wù)管理中心職責(zé),工作人員職責(zé),中心工作制度,中心安全管理制度。建立工作人員監(jiān)督考核機(jī)制,形成監(jiān)督考評(píng)體系。
四是加強(qiáng)專群隊(duì)伍溝通、培訓(xùn),明確“1+3+N”專群隊(duì)伍職責(zé)任務(wù),理清專職網(wǎng)格員職責(zé)清單,采取集中培訓(xùn)方式,對(duì)專群聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
五是加大宣傳力度。為提高群眾知曉率和參與率,在宣傳欄、公共活動(dòng)場所、各樓棟、院落等張貼宣傳材料,并利用QQ群、微信群等方式和手段,及時(shí)向廣大群眾宣傳開展平安新區(qū)建設(shè)“您我攜手、共建共享”活動(dòng)的意義和作用,營造濃厚的輿論氛圍。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇21
一、20xx年工作總結(jié)
一是做好群眾訴求受理辦理。20xx年,江岸區(qū)網(wǎng)格中心做好“民呼我應(yīng)”信息化服務(wù)平臺(tái)日常運(yùn)行及管理,共受理各來源群眾投訴案件17萬余件,區(qū)級(jí)平臺(tái)全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)轉(zhuǎn)辦到相關(guān)單位,按時(shí)轉(zhuǎn)辦率100%。共受理市民熱線轉(zhuǎn)辦件14.6萬件,群眾滿意率95.69%,按時(shí)轉(zhuǎn)辦率100%,按期辦結(jié)率100%。
二是完成政務(wù)服務(wù)熱線整合提升。20xx年4月,江岸區(qū)網(wǎng)格中心貫徹落實(shí)《武漢市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線整合提升工作方案》(武辦文〔20xx〕12號(hào))工作要求,制定《江岸區(qū)政務(wù)服務(wù)便民熱線整合提升工作方案》,整合江岸區(qū)區(qū)長專線59712345并入市民服務(wù)熱線02712345,關(guān)停59712345區(qū)長專線,向社會(huì)公開公示,引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過12345熱線反映問題訴求,確保整合工作順利開展。
三是積極組織開展黨史教育。以專題學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課、先進(jìn)典型進(jìn)機(jī)關(guān)以“學(xué)習(xí)黨史踐初心,志愿服務(wù)獻(xiàn)愛心”為主題講黨課等多種形式,組織開展黨史教育;強(qiáng)化宣傳,整理制作黨史教育宣傳專欄,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍;組織開展“清明祭英烈”活動(dòng)、黨史教育知識(shí)競賽、參加“大武漢之夜”、“禮贊國慶”演講比賽等,拍攝以“‘為人民服務(wù)’精神永不忘”為主題的黨史教育微慕課,在學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)展播。開展“我為群眾辦實(shí)事”送培訓(xùn)上門服務(wù),深入部門街道舉辦專場培訓(xùn)3場,組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)化解居民鄰里矛盾。
四是助力優(yōu)化營商環(huán)境。制定《關(guān)于落實(shí)<江岸區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作考核辦法(試行)>的工作方案》、研究起草《江岸區(qū)營商環(huán)境訴求反饋項(xiàng)目計(jì)分辦法》,堅(jiān)持做好營商環(huán)境不滿意案件的“日督辦”,提醒督促相關(guān)部門認(rèn)真解決企業(yè)反映的問題,全力推進(jìn)營商環(huán)境類訴求辦理工作。
二、2022年工作計(jì)劃
2022年,區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署,以黨建引領(lǐng)為核心,不斷增強(qiáng)組織建設(shè)和紀(jì)律建設(shè),真正把黨建責(zé)任“扛穩(wěn)抓牢做實(shí)”,切實(shí)增強(qiáng)樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺。強(qiáng)化群眾投訴辦理和網(wǎng)格管理工作培訓(xùn)力度,豐富開展多樣化培訓(xùn),不斷提升綜合業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)群眾投訴受理辦理和網(wǎng)格員巡查報(bào)事的'質(zhì)效。圍繞群眾投訴工作探索優(yōu)化區(qū)級(jí)投訴平臺(tái),不斷增強(qiáng)人員配置、完善工作流程,打造運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的“中樞紐”。探索深化“民呼我應(yīng)”改革工作,圍繞網(wǎng)格管理考核構(gòu)建更完善的處置考核體系,提升網(wǎng)格員巡查報(bào)事效能,打造政民互動(dòng)的“直通車”。圍繞營商環(huán)境訴求反饋,聚焦企業(yè)關(guān)注的熱難點(diǎn)問題,強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)提高處置效率,助力實(shí)現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境更好更優(yōu)。
網(wǎng)格化特色亮點(diǎn)工作總結(jié) 篇22
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,轄區(qū)包括蓬曦園C2區(qū)、C3區(qū)、C5區(qū)、C6區(qū),目前共有動(dòng)遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)主要匯報(bào)如下:
一、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容。“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計(jì)生、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即:經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對(duì)社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
二、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
1、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)” QQ群等民意表達(dá)渠道,建立每月一次的民情研判會(huì)、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì),遇重大事項(xiàng)開展不定期的民情懇談會(huì),形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議,實(shí)行分級(jí) 辦理反饋制,確保工作落實(shí)出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會(huì)單位開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_展普惠工作中,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說服,對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí),短時(shí)間平息了事態(tài),確保社會(huì)和諧。
三、存在的問題
從某種程度上說,網(wǎng)格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,進(jìn)一步制定考核細(xì)則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的.要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作,但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,沒有充分調(diào)動(dòng)樓道長的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時(shí),樓道長對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,所以整體文明程度相對(duì)較低,要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實(shí)守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算
1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項(xiàng)工作,要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確,落實(shí)制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責(zé)任分解,分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中,分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé),新問題的責(zé)任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對(duì)樓道長的工作實(shí)行百分考核,將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤,年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì),利用制度保證責(zé)任的落實(shí),樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系,分清職責(zé),各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制:第一,加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),下沉責(zé)任,分解工作任務(wù),建立問責(zé)制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報(bào)告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時(shí)到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機(jī)制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,并建立健全考核機(jī)制,制定考核細(xì)則,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制,才能做到考核不留空白,才能促進(jìn)管理,提升服務(wù)水平。
5、深入開展宣傳教育活動(dòng),在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn):
一是拓寬宣傳渠道,進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,
二是開展一系列群眾活動(dòng)來增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之,xx社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū),具有獨(dú)特的特點(diǎn),必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對(duì)待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
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