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銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié)

時(shí)間:2024-06-08 06:24:40 曉鳳 總結(jié) 我要投稿

銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié)(通用15篇)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié)(通用15篇)

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 1

  依據(jù)上級分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制,結(jié)合該行實(shí)際情況,該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),具體活動(dòng)情況如下:

  一、組織保障

  該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),為保障活動(dòng)有序高效開展,特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人,營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。

  二、活動(dòng)形式

 。ㄒ唬┳呓髽I(yè)。

  該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪,積極宣傳減費(fèi)讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群,是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的`宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn),向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí),對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。

  (二)線上多渠道宣發(fā)。

  通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。

  (三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。

  該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放;對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,特別是對公客戶,著重對其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免,工本費(fèi)減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。

  三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

  通過本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策,竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 2

  為了深入貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)決策部署,我支行開展了以“支付降費(fèi) 讓利于民”為主題開展了一系列的減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。

  組織全體人員學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件,熟悉相關(guān)政策,提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢,通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報(bào)等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策,讓客戶對此次國家“支付降費(fèi) 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。

  利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶較多的優(yōu)勢,通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式,讓減費(fèi)的.優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。

  通過這次減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)的持續(xù)開展,推動(dòng)了減費(fèi)讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對減費(fèi)政策的知悉度、滿意度,營造了國家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效,真正讓減費(fèi)讓利的政策惠及更多的客戶,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 3

  近期,中信銀行針對所有對公客戶減免了十一項(xiàng)費(fèi)用,為進(jìn)一步提升公眾對減費(fèi)讓利政策的認(rèn)知,中信銀行安陽分行開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。

  中信銀行安陽分行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂醒目位置擺放了減費(fèi)讓利通知和宣傳海報(bào)及宣傳折頁,室外電子顯示屏滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利宣傳標(biāo)語。同時(shí),中信銀行安陽分行深入企業(yè),積極宣講優(yōu)惠政策。宣傳過程中,工作人員對客戶感興趣的'減免政策,如對公賬戶開戶費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、UK工本費(fèi)、數(shù)字證書費(fèi)等進(jìn)行了重點(diǎn)講解。

  小微企業(yè)及個(gè)體工商戶是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活躍因素。中信銀行安陽分行將持續(xù)減費(fèi)讓利,提升服務(wù)質(zhì)效,履行社會(huì)責(zé)任,踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 4

  為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署,浦發(fā)銀行蚌埠分行積極組織開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),在做好政策宣傳的同時(shí)全面推動(dòng)減費(fèi)讓利工作順利落地。

  一、政策宣導(dǎo)、入腦入心

  及時(shí)將減費(fèi)讓利的政策傳導(dǎo)至每一位基層員工,通過晨夕會(huì)組織員工學(xué)習(xí)《銀發(fā)【20xx】169號—中國人民銀行銀保監(jiān)發(fā)展改革委市場監(jiān)督總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的.通知》,確保每位員工準(zhǔn)確全面掌握減費(fèi)讓利政策,熟悉減費(fèi)讓利收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),真正做到政策“入腦入心”。

  二、暢通渠道、提高服務(wù)

  暢通投訴渠道和咨詢渠道,切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益,在廳堂公示服務(wù)價(jià)目表,確保服務(wù)價(jià)格信息公開透明,接受公眾的監(jiān)督。在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及減免政策,充分保障客戶知情權(quán),提高服務(wù)質(zhì)效,提高支付滿意度。

  三、線上線下、加強(qiáng)宣傳

  持續(xù)加大宣傳力度,擴(kuò)大宣傳范圍,通過線上線下相結(jié)合的方式,各網(wǎng)點(diǎn)通過LED屏幕,展架及張貼公告等方式,利用廳堂陣地開展宣傳,向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶介紹減費(fèi)讓利措施,普及減費(fèi)讓利具體產(chǎn)品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。通過組織員工深入小微企業(yè)、個(gè)體工商戶開展面對面宣傳,發(fā)放宣傳折頁,對減費(fèi)讓利政策進(jìn)行細(xì)致化宣傳,引導(dǎo)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶了解降費(fèi)政策,扎實(shí)推進(jìn)減費(fèi)讓利政策,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

  浦發(fā)銀行蚌埠分行將持續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利措施,推進(jìn)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效,規(guī)范相關(guān)收費(fèi),從而降低企業(yè)成本,為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 5

  近日,城步農(nóng)商銀行踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念,認(rèn)真落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策,面向小微企業(yè)及個(gè)體工商戶開展了內(nèi)容豐富的`宣傳活動(dòng)。

  用好網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用,在網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,營業(yè)大廳醒目位置張貼有關(guān)服務(wù)收費(fèi)、減費(fèi)讓利項(xiàng)目服務(wù)公告,擺放宣傳資料,柜員及大堂經(jīng)理通過“一對一”介紹的方式,主動(dòng)向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣講政策,幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項(xiàng)目。同時(shí),該行通過微信公眾號、微信朋友圈等渠道發(fā)布宣傳消息,擴(kuò)大宣傳面和社會(huì)影響。

  上門走訪“面對面”宣傳。該行深入周邊商鋪、小微企業(yè)開展“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”宣傳,對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶涉及的免收全部賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)、降低跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)等具體減費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢,讓小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對支付讓利減費(fèi)政策有了深入了解,宣傳活動(dòng)取得良好效果。

  下階段,該行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作,多方式、多渠道開展常態(tài)化減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,優(yōu)化營商環(huán)境。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 6

  海南省積極貫徹落實(shí)有關(guān)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作部署,組織銀行和支付機(jī)構(gòu)全面實(shí)施支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策。

  一、全面部署,推動(dòng)政策落地見效。

  組織全省銀行和支付機(jī)構(gòu)建立專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制,分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開專題研究會(huì),將降費(fèi)政策細(xì)化分解成工作任務(wù)列出清單,按周統(tǒng)計(jì)降費(fèi)目標(biāo)落實(shí)情況,實(shí)行對賬銷號管理,全力推動(dòng)各銀行和支付機(jī)構(gòu)做好方案制定、收費(fèi)自查、價(jià)格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項(xiàng)過渡期準(zhǔn)備工作;對省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的.支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況開展前期調(diào)研,確切了解不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,為降費(fèi)政策制定和實(shí)施提供數(shù)據(jù)支撐。

  二、健全機(jī)制,做好后續(xù)服務(wù)保障。

  督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)開通投訴綠色通道,設(shè)立專崗專人處理投訴,保證投訴處理的時(shí)效性和滿意度,維護(hù)客戶合法權(quán)益;深入開展支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況自查,針對誤收費(fèi)、多收費(fèi)等情況,建立健全費(fèi)用退還機(jī)制,簡化退費(fèi)辦理的手續(xù)和流程,及時(shí)退還至客戶賬戶中,確保政策紅利應(yīng)享盡享。

  三、督查暗訪,全面加強(qiáng)工作督導(dǎo)。

  為確保降費(fèi)政策切實(shí)兌現(xiàn),不打折扣,人民銀行海口中心支行制定工作方案,通過組織銀行和支付機(jī)構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式,多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作開展情況展開督查暗訪,同時(shí)聯(lián)合銀保監(jiān)會(huì)海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會(huì)、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組,堅(jiān)持不打招呼、直奔現(xiàn)場、問題導(dǎo)向的原則,深入一線開展聯(lián)合督導(dǎo)。

  四、抽樣回訪,傾聽市場主體真實(shí)聲音。

  為真實(shí)掌握轄區(qū)降費(fèi)政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度,人民銀行?谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機(jī)制,組織轄內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪,了解政策執(zhí)行滿意度。

  五、宣傳培訓(xùn),打通政策落地“最后一公里”。

  督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn),引導(dǎo)一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員熟知政策,主動(dòng)宣導(dǎo);研究制定宣傳方案,充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應(yīng)用程序APP以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費(fèi)政策,盡可能廣泛、快速、精準(zhǔn)地觸達(dá)基層,讓更多市場主體充分享受政策紅利。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 7

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利決策部署,根據(jù)《濮陽銀保監(jiān)分局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“行長進(jìn)萬企”活動(dòng)的通知》工作要求,農(nóng)行濮陽分行全面推動(dòng)減費(fèi)讓利工作順利落地執(zhí)行,持續(xù)提升支付服務(wù)質(zhì)效,切實(shí)惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。

  一、精心組織,全面推動(dòng)政策落實(shí)落細(xì)。

  為統(tǒng)籌推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策準(zhǔn)確高效落地,該行建立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,濮陽分行黨委委員、行長顧國棟同志任組長,行黨委委員、副行長周煥斌同志任副組長,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部、信用卡中心、國際業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、運(yùn)營管理部、內(nèi)控與法律合規(guī)部、科技與產(chǎn)品管理部、個(gè)人金融部、辦公室等11個(gè)部室主要負(fù)責(zé)任人為小組成員,負(fù)責(zé)降費(fèi)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、任務(wù)分工、措施制定、督促落實(shí)等重大事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,負(fù)責(zé)牽頭統(tǒng)籌組織、督導(dǎo)盯辦、統(tǒng)一報(bào)告等日常工作。內(nèi)控與法律合規(guī)部負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌推進(jìn),明確分工,確保各項(xiàng)工作有效落地。同時(shí)制定宣傳活動(dòng)方案,有序組織,積極動(dòng)員,有力推動(dòng),確保降費(fèi)政策措施落實(shí)落細(xì)。

  二、上傳下導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策

  銀行賬戶服務(wù)方面,一是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全部單位賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開立的單位結(jié)算賬戶、外匯資本金戶和外匯結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)按照不高于現(xiàn)行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。

  人民幣結(jié)算方面,一是取消收取全部客戶支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶單筆10萬元(含,下同)以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款,通過柜臺渠道辦理的`,按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9折實(shí)行優(yōu)惠;通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的,按照不高于現(xiàn)行公示價(jià)格9折實(shí)行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)。四是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶單筆10萬元以下單位結(jié)算賬戶通存通兌匯款手續(xù)費(fèi)。五是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶國內(nèi)信用證付款手續(xù)費(fèi)。

  電子銀行方面,一是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、安全認(rèn)證工具的年費(fèi)和管理費(fèi)按照不高于現(xiàn)行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶安全認(rèn)證工具工本費(fèi),按照不高于成本價(jià)收取。

  銀行卡刷卡方面,標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)行9折優(yōu)惠,封頂值不變,對優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上實(shí)行7、8折優(yōu)惠。同步降低商戶收單服務(wù)費(fèi),將發(fā)卡行、銀行卡清算機(jī)構(gòu)讓利傳導(dǎo)至商戶。

  上述降費(fèi)措施,除票據(jù)業(yè)務(wù)降費(fèi)期限為長期外,其余降費(fèi)措施優(yōu)惠期限為3年。

  三、加強(qiáng)培訓(xùn),確;鶎右痪應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

  農(nóng)行濮陽分行及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省行相關(guān)通知、答疑文本及培訓(xùn)材料,組織網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)、夕會(huì)時(shí)間集中學(xué)習(xí),確保員工準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、減費(fèi)讓利措施等,掃清政策落實(shí)中的知識壁壘,確保一線員工全面了解政策,能主動(dòng)告知、宣傳降費(fèi)政策。網(wǎng)點(diǎn)人員落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,積極履行客戶告知義務(wù),準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)等市場主體的各類問詢,保護(hù)客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。

  四、全面宣傳,多渠道保障政策覆蓋。

  為將相關(guān)政策傳達(dá)至客戶,農(nóng)行濮陽分行采取線上線下相結(jié)合方式開展宣傳:在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語、張貼宣傳公告、擺放最新服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表、工作人員主動(dòng)告知減費(fèi)讓利政策等易于感知方式進(jìn)行宣傳,確?蛻舫浞至私庹;積極組織員工制作宣傳美篇、微博,在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接等方式,拓展宣傳廣度和深度。組織“進(jìn)市場、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶”開展現(xiàn)場宣傳,講解減費(fèi)讓利的具體舉措,同時(shí)解答商戶遇到的問題和實(shí)際困難,將知識送到企業(yè)身邊。

  五、主要工作成效

  該行嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策各項(xiàng)工作部署,切實(shí)降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營成本。20xx年7月以來,嚴(yán)格執(zhí)行減費(fèi)項(xiàng)目實(shí)際降費(fèi)規(guī)模達(dá)198.6萬元,2022年實(shí)際降費(fèi)規(guī)模達(dá)89.32萬元。惠及小微企業(yè)及個(gè)體工商戶5050戶。

  六、下一步工作措施

  該行將持續(xù)落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利措施,線上線下相結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá),進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,為精準(zhǔn)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一是確保降費(fèi)政策扎實(shí)落地。嚴(yán)格貫徹落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策,持續(xù)評估執(zhí)行效果,不斷優(yōu)化落實(shí)舉措,確保服務(wù)不降低,政策落實(shí)不打折。二是做好服務(wù)收費(fèi)價(jià)目公示和客戶提示。做好服務(wù)收費(fèi)價(jià)目的公示及對外公告,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好對客戶的主動(dòng)告知,確保客戶能充分知悉該行各項(xiàng)降費(fèi)政策。三是狠抓降費(fèi)措施“最后一公里”傳導(dǎo)落實(shí),確保支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施真正惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續(xù)做好宣傳和主動(dòng)告知,開展“進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”進(jìn)行實(shí)地宣講保證客戶知情權(quán)。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 8

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求,積極響應(yīng)中國支付清算協(xié)會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)減費(fèi)讓利倡議,中國銀行益陽分行在落實(shí)監(jiān)管部門規(guī)定的減費(fèi)讓利項(xiàng)目基礎(chǔ)上,緊跟應(yīng)降盡降、讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)的原則,認(rèn)真部署,積極行動(dòng),多措并舉,扎實(shí)做好金融惠企、利民紓困工作,努力提升企業(yè)服務(wù)滿意度,助力小微實(shí)體企業(yè)輕裝前行。

  一、組織培訓(xùn),凝聚共識

  為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署,全面知曉減費(fèi)讓利政策,中國銀行益陽分行17家網(wǎng)點(diǎn)對公柜員、對公客戶經(jīng)理以及內(nèi)控副行長全部參加“減費(fèi)讓利”培訓(xùn)及考試,參測率且達(dá)100%,以此確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策第一時(shí)間傳達(dá)至各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并落實(shí)到位。

  二、加強(qiáng)宣傳,盡職盡責(zé)

  為確保客戶充分享受政策紅利,中國銀行益陽分行通過LED門楣、LCD多媒體顯示屏、官方網(wǎng)站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策,讓社會(huì)大眾廣泛知悉支付降費(fèi)措施,擴(kuò)大減費(fèi)讓利的影響力;同時(shí),在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放服務(wù)價(jià)目表、降費(fèi)公告等宣傳材料,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,在合規(guī)范圍內(nèi)全力做到應(yīng)免盡免。

  三、主動(dòng)篩選,精準(zhǔn)讓利

  截止2022年5月,中國銀行益陽分行對中小微企業(yè)在柜臺和網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬元,對中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)和掛失費(fèi)全免、開立資信證明手續(xù)費(fèi)全免、賬戶開戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠,優(yōu)惠后的價(jià)格不高于現(xiàn)行公示價(jià)格5折,對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全部人民幣結(jié)算賬戶,免收普通賬戶維護(hù)費(fèi)、小額賬戶維護(hù)費(fèi)。除此之外,對于2022年新開立人民幣對公結(jié)算賬戶中國銀行專項(xiàng)設(shè)立“抗疫0元套餐”,企業(yè)網(wǎng)銀、回單服務(wù)、對公短信通、單位結(jié)算卡、手機(jī)銀行、代發(fā)工資六項(xiàng)產(chǎn)品首年全免費(fèi),進(jìn)一步擴(kuò)大了優(yōu)惠服務(wù)的范疇,真正實(shí)實(shí)讓企業(yè)享受減費(fèi)讓利政策紅利。

  下階段,中國銀行益陽分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,落實(shí)抓細(xì)服務(wù)減費(fèi)讓利措施,推動(dòng)減費(fèi)讓利政策的'宣傳活動(dòng)常態(tài)化,做到降費(fèi)不降服務(wù),不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效,切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益,用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“最后一公里”,全力以赴為益陽地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量!

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 9

  近日,江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念,認(rèn)真落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策,面向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及廣大群眾開展了一系列內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。

  該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用,將網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)區(qū)域作為宣傳陣地,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放支付降費(fèi)宣傳海報(bào)和宣傳折頁,網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過“廳堂微沙龍”“一對一”介紹的方式,向在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行支付減費(fèi)政策宣傳,幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項(xiàng)目。

  此外,該行深入周邊社區(qū)、商鋪、小微企業(yè)開展“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”宣傳,對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶涉及的'減費(fèi)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解并耐心解答各類咨詢,讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及廣大群眾對支付讓利減費(fèi)政策有更全面的了解,宣傳活動(dòng)取得了良好效果。今后,該行將持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作,推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)、全面落地,優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境,助力當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 10

  為充分貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署,積極響應(yīng)中國人民銀行“支付降費(fèi),讓利于民”主題宣傳活動(dòng)號召,郵儲銀行金峰支行扎實(shí)做好支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作,提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對減費(fèi)政策的知悉率和滿意度。

  為保證政策落實(shí)落地,讓符合條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶享受減費(fèi)的“紅利”,金峰支行進(jìn)行線上、線下協(xié)同宣傳方式。以營業(yè)場所為主陣地開展宣傳活動(dòng),通過利用LED屏幕循環(huán)播放宣傳標(biāo)語、在網(wǎng)點(diǎn)張貼優(yōu)惠公告、對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行減費(fèi)政策的`講解、對接小微企業(yè)及個(gè)體工商戶等方式,告知客戶減費(fèi)政策;線上利用新型宣傳方式短視頻等進(jìn)行廣泛宣傳。線上線下聯(lián)動(dòng)協(xié)同宣傳,助推政策落實(shí)落地。

  本次“減費(fèi)讓利”宣傳活動(dòng)的開展,拓寬了中小企業(yè)對減費(fèi)政策的知悉渠道,進(jìn)一步提高了“減費(fèi)讓利”政策的普及率,對扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作起到了積極作用。

  下一步,金峰支行將繼續(xù)踐行“服務(wù)三農(nóng)、金融為民”的初心和使命,加大對內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度,組織員工對支付服務(wù)降費(fèi)政策進(jìn)行深入學(xué)習(xí),提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),確保降費(fèi)政策貫徹執(zhí)行準(zhǔn)確到位;同時(shí)繼續(xù)加大支付服務(wù)降費(fèi)政策宣傳力度,切實(shí)提升降費(fèi)宣傳效果,確?蛻舫浞窒硎艿綔p費(fèi)讓利政策帶來的好處。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 11

  為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作部署,四部委兩協(xié)會(huì)分別下發(fā)“一通知兩倡議”,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等支付領(lǐng)域手續(xù)費(fèi),進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)減費(fèi)讓利。中信銀行太原分行以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī),將減費(fèi)讓利工作納入“我為群眾辦實(shí)事”清單,通過組織到位、傳導(dǎo)到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個(gè)到位”使減費(fèi)讓利工作切實(shí)落地,用實(shí)際行動(dòng)踐行中信銀行太原分行惠企利民的初心。

  強(qiáng)協(xié)作,確保組織到位。在分行領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視下,中信銀行太原分行第一時(shí)間組織開展政策研究與部署,多方聯(lián)動(dòng)共同推動(dòng)減費(fèi)讓利工作落地。一方面明確職責(zé)分工,壓實(shí)主體責(zé)任,另一方面建立專項(xiàng)工作機(jī)制,定期總結(jié)減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況。為更大程度支持市場主體發(fā)展,中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個(gè)體工商戶擴(kuò)大到全體對公客戶,切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營成本,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  廣培訓(xùn),確保傳導(dǎo)到位。中信銀行太原分行通過視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種形式,多次面向全行開展減費(fèi)讓利專題培訓(xùn),全面解讀監(jiān)管政策,逐條介紹全行實(shí)施的優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時(shí)間等具體內(nèi)容,傳達(dá)監(jiān)管的工作要求及關(guān)注重點(diǎn),確保降費(fèi)政策“入心入腦”,指導(dǎo)經(jīng)營機(jī)構(gòu)不折不扣的落實(shí)降費(fèi)政策,切實(shí)為群眾“辦實(shí)事、暖人心、惠民生”。

  強(qiáng)引導(dǎo),確保宣傳到位。中信銀行太原分行及時(shí)組織開展優(yōu)惠政策公示,更新服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表,積極推動(dòng)及督導(dǎo)相關(guān)部門、經(jīng)營機(jī)構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號、外部媒體等多個(gè)渠道以公告的形式公示減費(fèi)讓利政策;通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏展示宣傳標(biāo)語、多媒體電視播放公告、醒目位置張貼海報(bào)等形式,最大程度的擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí),引導(dǎo)各經(jīng)營機(jī)構(gòu)開展特色宣傳活動(dòng),通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放宣傳折頁、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式,確保將惠企利民政策宣傳到位。

  抓質(zhì)效,確保執(zhí)行到位。中信銀行太原分行按照總行統(tǒng)一部署,真抓實(shí)干,組織相關(guān)部門及各經(jīng)營機(jī)構(gòu)持續(xù)開展自查自糾,確保價(jià)格公示、輿情監(jiān)測等工作落實(shí)到位。同時(shí),暢通退費(fèi)機(jī)制,最大限度簡化退費(fèi)辦理手續(xù)和流程,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

  中信銀行太原分行將持續(xù)貫徹落實(shí)降費(fèi)政策要求,踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)和職責(zé)使命,積極履職作為,不折不扣地將減費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處,用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 12

  為貫徹落實(shí)人民銀行和國家各部委減費(fèi)讓利重要工作要求,更好發(fā)揮開發(fā)性金融在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用,XXX分行積極開展減費(fèi)讓利相關(guān)工作,并在線下通過多種渠道進(jìn)行政策宣介,使分行客戶和社會(huì)公眾全面,深入理解人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)減費(fèi)讓利實(shí)質(zhì),讓政策宣傳落到實(shí)處,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量。

  一、營運(yùn)大廳宣傳

  分行通過公告、展板、易拉寶、宣傳單等多種形式在營業(yè)大廳醒目位置展示減費(fèi)讓利相關(guān)政策措施,包括政策文件、《國家開發(fā)銀行金融服務(wù)收費(fèi)目錄》、投訴指南等,便于前往營業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)的客戶均能知曉我行業(yè)務(wù)收費(fèi)和減免內(nèi)容,明確投訴和退費(fèi)渠道。

  同時(shí),營運(yùn)經(jīng)理在辦理小微企業(yè)臨柜業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)向客戶宣傳政策,并針對各小微企業(yè)客戶與我行合作業(yè)務(wù)的'具體類型,詳細(xì)說明費(fèi)用減免的內(nèi)容,包括對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、詢證函手續(xù)費(fèi),支票工本費(fèi)、掛失費(fèi),以及本票和銀行匯票手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。通過針對性地宣傳解釋,將減費(fèi)讓利工作做細(xì)做實(shí),確保客戶理解政策。

  二、走進(jìn)社區(qū)

  此外,分行積極利用支部活動(dòng)深入社區(qū)開展宣傳。5月31日,分行營運(yùn)處支部前往西山區(qū)南苑小區(qū)進(jìn)行減費(fèi)讓利政策宣傳。大家向小區(qū)的來往居民講解了國家四部委減費(fèi)讓利政策和倡議,介紹了XXX分行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利的相關(guān)措施,并耐心解答了居民的相關(guān)問題。社區(qū)宣傳活動(dòng)貼近群眾,讓更多社會(huì)公眾了解了國家惠企利民的決心和分行的誠意。

  下一步,分行將繼續(xù)貫徹落實(shí)國家部委和總行的減費(fèi)讓利工作要求,不斷完善更新宣傳材料,深入企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大受眾面,并配合微信公眾號等線上媒介,不斷提升宣傳實(shí)效,進(jìn)一步讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì),踐行開行的社會(huì)責(zé)任。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 13

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)20xx年《政府工作報(bào)告》關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)工作部署,推動(dòng)降費(fèi)措施落地見效、切實(shí)惠及市場主體,XXX農(nóng)村商業(yè)銀行高度重視,積極組織各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以“減費(fèi)讓利支付為民”為主題開展宣傳活動(dòng)。

  一、多樣化線上宣傳

  開展多樣化的線上宣傳活動(dòng)。我行積極擴(kuò)大宣傳覆蓋面,通過媒體觸達(dá)更多客戶,充分利用“XXX農(nóng)村商業(yè)銀行”微信公眾號、員工朋友圈、各網(wǎng)點(diǎn)led、電視等渠道集中統(tǒng)一推送,形成“云模式”宣傳效應(yīng),推動(dòng)減費(fèi)讓利政策“進(jìn)萬家”。

  二、現(xiàn)場集中宣傳

  抓好現(xiàn)場集中宣傳活動(dòng)。利用網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)宣傳,充分利用電視、電子屏幕、網(wǎng)點(diǎn)宣傳資料架等播放宣傳標(biāo)語、擺放宣傳資料,并在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立咨詢臺,安排宣傳員為客戶答疑解惑。

  組織人員在電影院、超市門口、菜市場開展“減費(fèi)讓利支付為民”主題宣傳活動(dòng),現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料,為群眾講解減費(fèi)讓利政策相關(guān)知識。

  三、我為群眾辦實(shí)事

  一是解讀支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利相關(guān)政策,詳細(xì)解讀政策出臺的'意義、受益對象、具體內(nèi)容及保障措施,拓寬相關(guān)政策的傳播覆蓋面,增進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對減費(fèi)讓利政策的了解。二是介紹我行落實(shí)減費(fèi)讓利政策具體優(yōu)惠措施,尤其是推出的對公支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施:暫停收取單位結(jié)算賬戶信息變更、一年以上未發(fā)生收付活動(dòng)的單位結(jié)算賬戶維護(hù)、印鑒掛失、印鑒變更、銀行詢證函、補(bǔ)制對賬單、補(bǔ)制回單、單位結(jié)算賬戶信息查詢、銀行承兌匯票查詢、單位主動(dòng)查詢等10項(xiàng)服務(wù)手續(xù)費(fèi)。告知受益群體我行執(zhí)行減費(fèi)讓利政策、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)承諾,展現(xiàn)XXX農(nóng)村商業(yè)銀行落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”、助力構(gòu)建新發(fā)展格局的良好形象。

  XXX農(nóng)商銀行將持續(xù)做好小微企業(yè)及個(gè)體工商戶金融服務(wù),落實(shí)減費(fèi)讓利政策,降低支付成本,共促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 14

  交通銀行打通“線上+線下”服務(wù)鏈條,完善“標(biāo)準(zhǔn)化+定制化”服務(wù)方案,加強(qiáng)客戶溝通和上門服務(wù),切實(shí)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效,確保“降費(fèi)不降服務(wù)”。

  一是升級線上小微服務(wù)功能。交通銀行始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)完善買單吧商家版App的服務(wù)功能,為小微商戶提供自助開戶申請、自助交易收款、自動(dòng)語音播報(bào)、自助交易查詢、自助對賬服務(wù)和全天商服熱線等服務(wù),著力打通普惠金融服務(wù)“最后一公里”,讓小微客戶足不出戶便能享受到便捷、高效的`金融服務(wù)。

  二是線下主動(dòng)對接做實(shí)服務(wù)。在落實(shí)人民銀行商戶巡訪工作要求的基礎(chǔ)上,完善客戶經(jīng)理定期回訪和上門服務(wù)機(jī)制,確保各分支機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理每年回訪收單商戶,定期上門了解客戶實(shí)際經(jīng)營情況,主動(dòng)為小微客戶排憂解難。

  三是完善專屬客戶服務(wù)支撐。設(shè)立了95559客服熱線,安排專職客服座席運(yùn)維團(tuán)隊(duì),通過電話、語音、文字等溝通方式做好客戶投訴受理、業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等服務(wù),確保及時(shí)回應(yīng)客戶關(guān)切、妥善解決客戶問題。

  銀行開展減費(fèi)讓利宣傳總結(jié) 15

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民銀行及省聯(lián)社的減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)相關(guān)工作部署,積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,XXX農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點(diǎn)廳堂陣地做好減費(fèi)讓利政策普及,全力推動(dòng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)落地,確保降費(fèi)政策宣傳到位、傳導(dǎo)到位、執(zhí)行到位。

  公示價(jià)格目錄手冊。全縣27個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在填單臺、咨詢引導(dǎo)臺、客戶等候區(qū)等明顯位置布放《江西農(nóng)商銀行最新價(jià)目表》、公示價(jià)格目錄手冊,張貼《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容的`通知》、降費(fèi)公告等進(jìn)行公示。

  組織現(xiàn)場宣傳活動(dòng)。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌推進(jìn)“走出去”宣傳活動(dòng),通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道發(fā)放宣傳折頁、開展現(xiàn)場宣講答疑等形式,向社會(huì)公眾普及減費(fèi)讓利政策。

  開展專題知識培訓(xùn)。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織召開減費(fèi)讓利專項(xiàng)知識培訓(xùn)會(huì)議,進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)人員減費(fèi)讓利政策掌握力度,提升客戶服務(wù)質(zhì)效。

  下一步,XXX農(nóng)商銀行將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求,狠抓減費(fèi)讓利政策落地執(zhí)行,加大惠企利民力度,不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效,為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

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