操作員工工作總結(jié)（通用13篇）
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的操作員工工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
操作員工工作總結(jié) 1
時光飛逝，不知不覺中新的一年又要到來了，在平凡的工作中又迎來一個嶄新的開始。在過去一年工作中會有那么一些事不盡如人意，當然也有很多值得自己去回顧的事情。
現(xiàn)將20xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：
一、去年的工作中出現(xiàn)很多次偏差，可按設(shè)備與人為兩方面分：
人為因素占得比例較大。比如說，一些操作關(guān)鍵點未能夠及時進行雙人復(fù)核而導致的補料問題，有的導致的`發(fā)酵倒罐，有的導致參數(shù)異常等；另外，人為因素還包括一些人不按照設(shè)備使用規(guī)程來操作，而導致的設(shè)備運行不正常。
設(shè)備因素也占有一部分比例，車間中很多設(shè)備由于長時間的工作。內(nèi)部零件磨損嚴重而導致一些漏液，噪音較大等現(xiàn)象。比如說，高壓均質(zhì)機中的墊圈經(jīng)常性磨損，進口碟片離心機排渣不徹底、漏液等現(xiàn)象。
對于這些問題，很多時候都可以避免的或者減少其發(fā)生的頻次。個人因素導致的生產(chǎn)誤差，應(yīng)該及時總結(jié)，分析誤差，把一些誤差發(fā)生的原因以及現(xiàn)象及時記錄，可以有效的防止它再次發(fā)生。同樣，對于設(shè)備或者其他原因造成的誤差或偏差也是可以進行適當?shù)念A(yù)防，各種設(shè)備使用的經(jīng)驗積累就能夠知道它是否處于正常的工作狀態(tài)，對于各種異�，F(xiàn)象仔細觀察，做好記錄，可以有效防止設(shè)備的損壞而導致的一系列偏差。
二、 工藝在不停的探索，最終有比較滿意的效果：
去年，三樓中試車間花費比較長的一段時間進行工藝探索，比如說，發(fā)酵誘導時間段的改變，勻漿前加入曲拉通或吐溫80，勻漿的次數(shù)增加，一次離心的包涵體再次勻漿等。
三、gmp現(xiàn)場操作變得更為規(guī)范：
在20xx年中，公司先后進行了兩種胰島素劑型的注冊，在資料注冊的同時，我也參加了一些資料的總結(jié)，同時也深深地感受到藥品注冊以及現(xiàn)場gmp的重要性，這是一個藥廠的立廠之本，生存之本。沒有嚴格的實行g(shù)mp規(guī)范要求，就會帶來很多負面影響。在去年的一年中，我們逐步了解、深刻認識gmp的意義與重要性，一步步的操作都逐步向它靠攏，逐漸完善了生產(chǎn)中必要的東西。
操作員工工作總結(jié) 2
第一點：在工作中首先要有很強的主動性，很多東西只有自己愿意去做，才能做得更好。我個人認為自己在工作中主動性很強，就像新人到來時，我很樂意去給他們作為引導，讓他們能夠快速的加入到我們的團體中。
第二點：無論做什么事情都要具有很強的責任心。在生產(chǎn)中，很多操作都是非常容易出錯的，一旦不小心就有可能造成一系列誤差(如：加料環(huán)節(jié)、放罐環(huán)節(jié)等)。
第三點：要有一顆常與領(lǐng)導和大家溝通的心，虛心學習。從溝通中知道大家需要你做什么?做什么事情對不對?遇事考慮不夠全面、做事不夠細致或者失誤較多的時候跟要虛心接受別人批評與建議。
第四點：時刻保持學習的心態(tài)，從年頭開始一直到年末，工作中各個環(huán)節(jié)或多或少都出現(xiàn)過一些問題，不能時刻保證自己學習，就不能夠即使解決身邊發(fā)生的一系列問題。另外，我們在這年中，車間也曾換過或增加過一些設(shè)備，如：蒸汽發(fā)生裝置、更換二樓的中空纖維使用、增加國產(chǎn)碟片離心機等。沒有學習，就不會跟上腳步，甚至連以往的知識點、操作點都會遺忘掉。
最后，在這一年的'工作中，體會了很多。在工作中的不同的時候我們會有著不同的感受，很多時候我們會抱怨太累，更有時候會拿自己的崗位工作與其他崗位比較，其實在工作這么一段時間后，我認為工作無有什么大之分小，沒有太多的區(qū)別，只是工作分工不同，我們?yōu)榈亩际且粋�目的，走向成功。工作中適當學會一些妥協(xié)也是一種好事。無論在自己崗位、部門還是其他部門，都應(yīng)該學會團結(jié)，只有大家共同努力才能克服困難。
操作員工工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間，一年的工作就在緊張和忙碌中度過了，新的一年新的起點新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我會更加努力學習，將我的工作能力提高，不辜負大家對我的`期望，我會努力做好本職工作。
自從參加工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己有太多的不足之處，理論知識和操作水平較低，技能還不強。作為一名合格的操作工，就要學會各項生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程流程理論安全知識以及工藝參數(shù)。外操裝車過程中要注意的事情很多，一不小就會出錯，出錯就會有大大的生命危險，損失著經(jīng)濟角錢，所以每個人都要把自己的本職工作做好，確保安全生產(chǎn)。(內(nèi)操的工作崗位很重要，制單、數(shù)據(jù)、審核、監(jiān)控、交際、溝通、十交五不接等等。三查六對，查司機罐體容積表、壓力充裝證、危險運輸證)。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從經(jīng)驗?zāi)芰�，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我得到了公司領(lǐng)導、部門主管以及班長工友的正確指導，龍其是開展崗位練兵技能培訓，讓我們有更好的機會去提升自己理論安全知識和操作技能水平，在學習的過程中，我有好多不明之處，大家總是耐心的為我講解，在此，我對大家表示由衷的感謝。
總之，進入xx公司已有一年多了(在汽車裝車單元柯師傅的帶領(lǐng)下)一路上走來，盡情的痛苦過，也奢侈的幸福過，沒有功勞也有苦勞，但無論歡笑或淚水，為生活而工作，為夢想而努力，我們都勇敢面對了很多困竟，我想這些都將會是我們每個人成長經(jīng)歷走向輝煌階段的點點滴滴。
20xx即將來領(lǐng)，往后的工作或許會更加困難，越來越大的競爭就會給我們帶來極大的壓力，只要把心放寬，把壓力化為動力，這才是我們一直以來不斷進步的共同點，帶著那份理想執(zhí)著努力奮斗我們會做到更好!
操作員工工作總結(jié) 4
一年的實習工作時間很快的過去了。在這一年中，我在公司領(lǐng)導及同事們的幫助下較滿意的完成各項工作，在各個方面自己感覺提升了，我的工作總結(jié)有一下幾項：
一、工作方面。
我是一名拌合站的操作員。一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)拌合站它雖然在基層，但是它決定整個工程的進度起到最主要的作用，它的進度可以是工程的基礎(chǔ)，沒有它路面的工程無法完成。所以作為一名操作員，我經(jīng)過一年多工作，看到了其中的利害關(guān)系，在今后的工作中我要加倍的努力，使進度提高。去年我在xx路面五標毛甸子拌合站工作，在這期間，我參與了拌合站場地的規(guī)劃，拌合站場地的建設(shè)，以及拌合機的基礎(chǔ)施工和拌合機的安裝。從中我學到了怎樣去規(guī)劃場地，怎樣去根據(jù)圖紙打地基，怎么去安裝拌合機，但是在這中，我也出現(xiàn)過問題，在地基的施工中，由于我對圖紙分析的不足，出現(xiàn)過一些小小的問題，是我發(fā)現(xiàn)我自己工作中從在的失誤，正是這些失誤，是我對拌合站的安裝有了進一步認識，在工作中我們一定要認真，不訥訥感馬虎大意。
二、思想方面。
我是一名工人，要認真貫徹總公司的各項方針政策，聽從領(lǐng)導的安排，認真努力的工作，為公司做出貢獻，為社會做貢獻。要向周圍的師傅們學習他們的優(yōu)秀工作方法。大家要互相照看，互相的交流。最主要的就是每個人要有強烈的責任心和事業(yè)心，對工作愛崗盡業(yè)!自己以后會加倍努力工作，認真對待每一項工作，熱心為公司服務(wù)，為大家服務(wù)，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，盡最大努力完成工作。
三、20xx年度的工作計劃和目標。
要根據(jù)項目部的安排，要做好自己的本分工作，我的崗位是操作，在整個拌合工作中也起到很重要的作用，首先我要熟練的掌握一下拌合機器的操作，發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，工作中不脫時間，盡自己最大的努力去工作!作為一個年輕人，我們有更足的精力，既要把自己的`工作做好，也要去幫助其他的同事，服從領(lǐng)導的安排，要不怕吃苦，認真，努力去做事情!在工作中，每個人的勞動強度是不同的，難免出現(xiàn)埋怨的心里，希望公司給與我們幫助，及時解決在工作中出現(xiàn)的問題，如，設(shè)備出現(xiàn)問題們需要維修，需要零部件，脫只會讓人懶惰。保持我們工作的順暢，可以提高大家工作的積極姓。在拌合站，工作都存在一定的危險性，我們要時刻的提醒自己，周圍的臨時工，同事們，任何時候都不能馬虎!
在這一年中，盡管有了一定的成績和經(jīng)驗，但是我不會滿足，我要杜絕以前工作中出現(xiàn)的問題，也要把今年的工作做到最好，不怕吃苦，認真，使自己的各個方面在進一步提升，為公司做出更大的貢獻!
操作員工工作總結(jié) 5
過去的一年中，在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的關(guān)懷帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的主動努力，作為設(shè)備修理工的我順當?shù)耐瓿闪俗约旱谋韭氉�。我就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守工廠的各項規(guī)章制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持虛心，謹慎，律己，主動向上的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)懷
指導和同事們的關(guān)懷下，始終勤奮學習，主動進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持建設(shè)好工廠的理想，堅決提高工人收入的信念。不斷加強學習，結(jié)實自己的工作技術(shù)!
二、做好自己的本職工作
做一個機修工，應(yīng)對自己的工作熟識清晰，生疏和嫻熟自己的工作。要有對全部機器設(shè)備的`了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變力氣，處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障。 效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，由于一個人的力氣有限，每件事的成功都是靠集體的才智，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅是工作，平常的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
我和同事關(guān)系很好，時常相互關(guān)懷，由于開頭機修工只有我一個，還有一個電修理工，關(guān)系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，相互協(xié)作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫的防盜窗，試驗站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時，再給噴砂間焊接空壓管路時，我們集體作業(yè)，相互協(xié)作，主動主動，使任務(wù)完成得特殊快，這就是團結(jié)的力氣，發(fā)揮大家的力氣才能使工作進展得更快。我深有體會。
三、回顧過去，展望將來
對于過去的得與失，我會吸取有利的因素強化自己的工作力氣，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了確定的成果，我 認為正確而不懷疑通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的力氣，也感謝領(lǐng)導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經(jīng)盡力了，我認為正確而不懷疑在今后的工作中，為再制造的進展，為提高職工收入，我還是會連續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我認為正確而不懷疑，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己全部的精力和力氣用在工作上，認為正確而不懷疑自己確定能夠做好
操作員工工作總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼間，一年的工作就在緊張和忙碌中度過了，新的一年，新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在公司領(lǐng)導的指導下，我保質(zhì)保量的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
在公司領(lǐng)導的指導下，我認真學習團委精神，積極參加工段小組組織的登山、聚餐等各種活動。在工作中，我團結(jié)同事、嚴于律己、一絲不茍，具有強烈的責任心，認真積極地完成本崗位工作。
二、工作方面
這一年里，我擔任機加二工段熱處理主操，主要完成一下幾個重點工作。
(1)積極協(xié)助技術(shù)員完成熱處理工藝試驗。在試驗過程中，學到很多熱處理相關(guān)的知識，增強了對機床操作能力。
(2)嚴格按照熱處理工藝卡和熱處理操作守則進行生產(chǎn)，在保質(zhì)保量的完成班產(chǎn)的同時，提高了鋼軌的熱處理質(zhì)量和合格品率。
(3)配合公司技術(shù)部門對機床進行改造，增加了翼軌淬火和風箱工裝。
(4)認真按照規(guī)章制度對機床進行維護和保養(yǎng)。保證了機床低故障率，高效率的運行。
(5)同工友一起完成車間定置區(qū)域劃線和刷油漆，協(xié)助同事對車間衛(wèi)生、天車等處進行保潔工作，保證了車間整潔。
(6)對空壓機房進行管理和維護。每日班前對空壓機進行仔細檢查，排盡儲氣罐內(nèi)積水。避免了鋼軌在淬火時，出現(xiàn)馬氏體或者貝氏體等不良組織，保證了淬火質(zhì)量。
(7)最近在正協(xié)助廠家對機加二淬火機床進行控制系統(tǒng)的安裝及調(diào)試。
三、工作中存在的不足
在這一年的不斷學習過程中，無論是道岔專業(yè)知識還是工作技能都得到了很大的提高，同時也暴露出自己的許多不足之處。
1、對熱處理知識缺乏，導致很多理論知識不能理解，現(xiàn)場出現(xiàn)的`問題也不能得到立刻解決。
3、車間安全生產(chǎn)管理制度匱乏，需要以后多加學習。當然，我還有其他方面的缺點，總結(jié)的也不夠深刻仔細，希望領(lǐng)導和同事們多多的對我進行指正和批評，我必將有則改之，無則加勉。盡快的使自己融入到南京公司這個大家庭中來，為南京公司的發(fā)展添磚加瓦。
四、下一步的工作思路及重點
在新的一年里，我將從以下幾個方面著手的我工作。
(1)堅定不移的服從公司領(lǐng)導的安排，認認真真、一絲不茍的完成我的工作。
(2)認真學習道岔知識、熱處理知識以及熱處理相關(guān)設(shè)備資料，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。新的一年即將到來，我們以后的工作或?qū)⒏永щy，也許我們將承受更大的壓力。但是我相信只要我們把心放寬，把壓力化作動力，服從公司領(lǐng)導的安排，南京公司必將實現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流的宏偉目標，同時我們也會同南京公司一起共同發(fā)展，共同進步。
操作員工工作總結(jié) 7
20xx年的時光就這樣匆匆的從我們的手中溜走，回顧這20xx年的化驗工作，有艱辛，也有收獲，有喜悅，更有感動。今年我們化驗一班組在領(lǐng)導的指導和幫組下、在全體化驗員工的共同努力及配合下，順利的完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我們一班化驗人員今年的工作總結(jié)如下：
我班組員工從20xx年xx月開展到20xx年xx月，雖然我們每天的工作都是一些瑣碎的工作但是我們每天都能從中學習到不少新知識，也在實踐中掌握了很多新的'技巧，這樣不僅使我們對化驗有了新的了解也使我們更有了工作熱情和工作動力以及職責心。
一、工作總結(jié)
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度化。我們從化驗室就是一個大型的化驗室，每個化驗人員要嚴格按照規(guī)定認真仔細的做好化驗工作，確保每一個化驗人員都能做到認真細心的檢驗。
2、認真做好實驗室的管理工作。我們有專門的分工，每次實驗時我們要做好實驗室存檔備案，以備查找，使實驗室做到有據(jù)。
3、認真做好各項記錄，化驗數(shù)據(jù)要準確無誤。
4、認真學習掌握新的理論，更好的應(yīng)用到實踐中去，使我們的化驗水平和實踐水平都提到一個新的高度。
我們的目標是：把化驗做到最好，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
二、工作中存在的問題
1、雖然做了很多，但仍然沒有很好的完成化驗工作，這也是我們今后努力的方向之一。
2、化驗員對儀器的擺放還不夠注重細節(jié)，儀器擺放不合理，有時會造成儀器損壞。
3、化驗人員的專業(yè)知識有待提高，化驗人員的專業(yè)水平也亟待提高。
三、化驗過程中遇到的問題
1、化驗室的實驗工作量大，要求高，一人半人就要忙，這樣的情況我們要加強對儀器的和維護，確�；炦^程中儀器安全可靠。
2、化驗人員的素質(zhì)有待提高，我們要加強對化驗員的培訓力度，讓他們成為我們的好幫手。
3、做好化驗室的日常管理工作，使各項化驗室工作正規(guī)化，秩序化。
操作員工工作總結(jié) 8
任現(xiàn)職以來，嚴格履行計算機操作員的崗位職責，謹慎學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的個項任務(wù)。
一、思想政治表現(xiàn)
能謹慎學習政治理論，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛祖國，遵紀遵守法律，具有良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德。踴躍要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信。
二、完成本職工作的質(zhì)和量
本人熟識本專業(yè)領(lǐng)域的學問。具有豐富的計算機理論學問和計算機操作方面的經(jīng)歷，具有較強的解決實際問題的實力，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題。較好的`完成了學校下達的責任目標。
三、不斷加強理論學習，拓寬學問領(lǐng)域
計算機行業(yè)是個飛速開展的行業(yè)，計算機技術(shù)更是開展的日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展學問領(lǐng)域，進展學問更新，也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高和駕馭計算機更前沿的技術(shù)，充溢自己的理論學問，通過學習，不僅豐富了自己的理論學問，更加強了在計算機應(yīng)用中的實際解決問題的實力。
以上是本人任計算機操作員崗位上所做的工作。通過幾年來的學習和實踐，不僅專業(yè)學問得到了必須的拓展，而且利用專業(yè)學問解決實際問題的實力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為計算機事業(yè)的開展做出更大的成果。
操作員工工作總結(jié) 9
今年以來，在領(lǐng)導正確指導下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)這一年多來的'工作，發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補短。主要有一下幾點：
1、安全學習，堅持認真學習起重十不吊和三不傷害，用理論知識來武裝自己的頭腦，不斷加強自身人生觀和價值觀的改造，提高自身的理論水平和工作能力。認真學習深刻領(lǐng)會每日班前會和周五安全大會的精神，在實際工作中認真加以貫徹，通過扎實的理論和實際操作的學習，為自己工作中提供了強大的安全武器，在努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
2、操作要求.。規(guī)范操作，在操作中應(yīng)當手勢正確.嚴禁違章操作，認真做好5s（整理，整頓。清掃。清掃。素養(yǎng)）工作。
3、增強自己的專業(yè)知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質(zhì)。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導和師傅們的要求還有不少的差距：
一是理論學習還不夠，特別是具體對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；
二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。
三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作。
操作員工工作總結(jié) 10
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作
督志雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念
它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的'工作中吸取教訓來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范
2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對商場里的大事，不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。
通過20xx年的總結(jié)，我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領(lǐng)導、員工之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃�。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
操作員工工作總結(jié) 11
一年的實習工作時間很快的過去了。在這一年中，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)懷下較滿意的完成各項工作，在各個方面自己感覺提升了，我的工作總結(jié)有一下幾項：
一、工作方面。
我是一名拌合站的操作員。一年的工作中，我發(fā)覺拌合站它雖然在基層，但是它準備整個工程的進度起到最主要的作用，它的進度可以是工程的基礎(chǔ)，沒有它路面的工程無法完成。所以作為一名操作員，我經(jīng)過一年多工作，看到了其中的利害關(guān)系，在今后的工作中我要加倍的努力，使進度提高。去年我在xx路面五標毛甸子拌合站工作，在這期間，我參預(yù)了拌合站場地的規(guī)劃，拌合站場地的`建設(shè)，以及拌合機的基礎(chǔ)施工和拌合機的安裝。從中我學到了怎樣去規(guī)劃場地，怎樣去依據(jù)圖紙打地基，怎么去安裝拌合機，但是在這中，我也消逝過問題，在地基的施工中，由于我對圖紙分析的不足，消逝過一些小小的問題，是我發(fā)覺我自己工作中從在的失誤，正是這些失誤，是我對拌合站的安裝有了進一步熟識，在工作中我們確定要認真，不訥訥感馬虎大意。
二、思想方面。
我是一名工人，要認真貫徹總公司的各項方針政策，聽從領(lǐng)導的支配，認真努力的工作，為公司做出貢獻，為社會做貢獻。要向四周的師傅們學習他們的優(yōu)秀工作方法。大家要相互照看，相互的相互溝通。最主要的就是每個人要有猛烈的責任心和事業(yè)心，對工作愛崗盡業(yè)！自己以后會加倍努力工作，認真對待每一項工作，熱心為公司服務(wù)，為大家服務(wù)，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，盡最大努力完成工作。
三、20xx年度的工作方案和目標。
要依據(jù)項目部的支配，要做好自己的本分工作，我的崗位是操作，在整個拌合工作中也起到很重要的作用，首先我要嫻熟的把握一下拌合機器的操作，發(fā)覺問題準時的解決，工作中不脫時間，盡自己最大的努力去工作！作為一個年輕人，我們有更足的精力，既要把自己的工作做好，也要去關(guān)懷其他的同事，聽從領(lǐng)導的支配，要不怕吃苦，認真，努力去做事情！在工作中，每個人的勞動強度是不同的，難免消逝埋怨的心里，希望公司給與我們關(guān)懷，準時解決在工作中消逝的問題，如，設(shè)備消逝問題們需要修理，需要零部件，脫只會讓人懶散。保持我們工作的順暢，可以提高大家工作的主動姓。在拌合站，工作都存在確定的危險性，我們要時刻的提示自己，四周的臨時工，同事們，任何時候都不能馬虎！
在這一年中，盡管有了確定的成果和閱歷，但是我不會滿足，我要杜絕以前工作中消逝的問題，也要把今年的工作做到最好，不怕吃苦，認真，使自己的各個方面在進一步提升，為公司做出更大的貢獻。
操作員工工作總結(jié) 12
通過在餐廳工作的兩天時間，我對餐廳各個服務(wù)臺及各項工作內(nèi)容已有了初步了解。即便是在忙碌的工作中，每位肯德基成員依然有條不紊、細中求細的工作態(tài)度是我對本餐廳的初步印象。
感謝值班經(jīng)理安排我在內(nèi)場和外場各工作一天，使我在體驗和感受不同工作崗位的同時，得以鍛煉自我。較高的翻臺率，高速的工作節(jié)奏，使我興奮不已、干勁十足。
以下是我在快樂工作中的心得體會：
一、外場
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，是外場人員的服務(wù)之本。由于外場服務(wù)人員直接面對顧客，服務(wù)人員的言談、情緒是影響顧客對餐廳印象的一個重要因素，甚至影響到顧客的用餐情緒及對餐廳的評價。服務(wù)員面無表情的為顧客點單或無視顧客存在，首先是對顧客的不尊重，也是對自己工作崗位的不負責任。因此，外場服務(wù)人員必須要具備較強的服務(wù)意識和自我調(diào)節(jié)控制情緒的能力。
外場服務(wù)人員在完成自己工作的同時，也要給予他人工作方便。如果在餐期，服務(wù)人員不能將回收的餐具直接放到buth臺上，應(yīng)順手將餐具放到buth臺內(nèi)，騰出餐具回收存放位置給下一個員工。我建議，在最繁忙的餐期，應(yīng)安排一名專門收buth的員工（由于餐具較重，最好安排男生回收）。以避免多人無序、重復(fù)工作，以提高工作效率。
二、內(nèi)場相對于外場
內(nèi)場的工作程序比較復(fù)雜，上百種產(chǎn)品必須嚴格按標準，做到制作準確、準時。內(nèi)場配料繁多、工序復(fù)雜、工作環(huán)境溫度較高，我觀察到內(nèi)場工作一天下來，有的員工顧不得喝上一口水，嘴唇干澀起皮，這種愛崗敬業(yè)的精神值得我學習。我在內(nèi)場的時間較短，部分操作標準尚不是很明確，很多工作內(nèi)容需要加緊熟悉、多學多練。我認為，只有把內(nèi)場當做自家廚房，把顧客當做自己家人，才能制作出既優(yōu)質(zhì)美味又安全衛(wèi)生的食品。
三、管理
在職學生占本餐廳員工的大部分，管理起來存在一定難度，因為學生的穩(wěn)定性較差，為他人服務(wù)的意識也比較薄弱。我認為在與他們培訓溝通時應(yīng)根據(jù)每個人的不同性格，采取差異化管理措施，最終使服務(wù)人員的服務(wù)水平達到整體標準要求。有培訓員反應(yīng)，培訓員多次培訓新員工，但其實操水平并沒有顯著提高。一現(xiàn)象的存在是因為新員工的服務(wù)意識較差。我認為，主要由三方面構(gòu)成
1、餐廳的新員工大多是在校實習生，年齡較小，初次走出學校踏入社會，與人溝通能力欠缺；
2、新員工多為獨生子女，主動服務(wù)的意識較薄弱；
3、缺乏吃苦耐勞精神。我建議，訓練員可以實行“一帶一”或“一帶二”的形式，以自己的標準作為新員工的榜樣，讓其多看、多體會、多動腦、多效仿，也許會比憑空講解“服務(wù)意識”有效些。
最后，高品質(zhì)的'餐廳取決于高品質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的食品，我認為餐飲業(yè)最重要的原則離不開食品的質(zhì)量安全性，由于餐飲業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，所以高品質(zhì)的服務(wù)定能為顧客創(chuàng)造快樂就餐的天堂。我喜歡餐飲這個行業(yè)，喜歡快節(jié)奏的環(huán)境，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作，我堅信自己完全有能力在公司完善的培訓制度下，緊跟公司的步伐，通過不斷努力提升自己的工作能力，成為公司所需的最優(yōu)秀的員工。
操作員工工作總結(jié) 13
時間一點點的消逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要過去，回憶這一年的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千。在公司領(lǐng)導的指導和各職能部門的幫助、以及生產(chǎn)二區(qū)自身的努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某晒诟鞣矫娴膶嵺`工作中鍛煉和提升了我們的隊伍�，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)：
一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
在即將過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，以生產(chǎn)作業(yè)打算為依據(jù)，對各車間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題剛好的進展了解和協(xié)調(diào)，采納有效措施踴躍預(yù)防和處理生產(chǎn)過程失調(diào)，克制了工作中遇到的種種困難，根本完成公司制定的年度生產(chǎn)任務(wù)的各項指標，滿意了公司銷售部門的產(chǎn)品銷售要求。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時，生產(chǎn)部緊緊圍繞“生產(chǎn)平安牢靠的產(chǎn)品，供應(yīng)顧客滿足的效勞”的質(zhì)量方針，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一道質(zhì)量限制關(guān)，雖然也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，但總體今年成品入庫合格率較去年有了必須的提高，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以到達滿意客戶質(zhì)量要求的目標。
三、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新聘請員工較多，有許多批次的新員工進入到各生產(chǎn)崗位，加之一些老員工在工資待遇方面的有不同的想法，給車間管理帶來很大的壓力，但各車間還是堅持進展崗前崗中的簡潔培訓，保證新進廠員工順當?shù)倪M入到崗位角色，做到根本勝任各自的崗位工作。在這里得感謝各位車間主任和班組長，是他們的鼎力支持和協(xié)作才使得生產(chǎn)工作有條不紊的進展。
四、6S現(xiàn)場管理方面
生產(chǎn)部緊緊圍繞公司對現(xiàn)場管理工作的要求，求真務(wù)實，謹慎執(zhí)行公司各種指示精神，深化現(xiàn)場，踴躍探究，對發(fā)覺的'問題形成《6S日常檢查表》，對不符項下達整改通知單，強化懲罰措施和執(zhí)行力度，并利用每周生產(chǎn)協(xié)調(diào)會向班組長、車間主任灌輸6S學問和要求，努力克制場地缺乏等現(xiàn)實因素，以“現(xiàn)場管理、貴在堅持、持續(xù)改良、永無止境”為目標不斷的深化和優(yōu)化細微環(huán)節(jié)，使今年二區(qū)的整風光貌較去年有了很大的提升。
五、勞動紀律方面
勞動紀律作為一項企業(yè)開展的根本管理制度，是確保企業(yè)各項工作正常開展的重要保證，因此生產(chǎn)部在日常工作中加大了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律的管理力度，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的巡檢，并依據(jù)實際狀況制訂和修改了勞動紀律管理制度，發(fā)覺違反規(guī)章制度的，首先進展教育、懲罰，對于屢教不改的，進展調(diào)崗、辭退，可以說我們通過處理極少局部人，教育了廣闊的員工，起到了很好的警示作用，這些工作的開展，我們知道有很大的壓力和難度，但我們深知有公司領(lǐng)導的大力支持，我們做了，可以說取得了必須的成果。
總結(jié)昨天，是為了明天能更好的工作，舊的一年即將過去，嶄新的一年即將到來，回首20xx年，生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導和支持下，付出了辛勤的汗水，也取得了必須的成果，最終祝福我們公司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展！
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