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社區(qū)基層社會治理工作總結(jié)

時間:2023-06-05 21:38:38 總結(jié) 我要投稿
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社區(qū)基層社會治理工作總結(jié)范文(通用5篇)

  難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?以下是小編精心整理的社區(qū)基層社會治理工作總結(jié)范文(通用5篇),歡迎大家分享。

社區(qū)基層社會治理工作總結(jié)范文(通用5篇)

  社區(qū)基層社會治理工作總結(jié)1

  今年以來,XX 市堅持黨建引領(lǐng),注重問題導(dǎo)向,堅持黨建領(lǐng)航,著力破解組織碎片化、人際陌生化等難題,著力探索新時代城市黨建治理新模式,把黨的工作觸角延伸到“最后一米”,引領(lǐng)打造共建共治共享的基層社會治理格局。現(xiàn)將工作進展情況匯報如下:

  一、強化“組織引領(lǐng)”,激發(fā)治理活力,賦能街道社區(qū)黨組織,實現(xiàn)從“單兵作戰(zhàn)”到“協(xié)同共治”轉(zhuǎn)變。

  一是著力構(gòu)建小區(qū)黨組織引領(lǐng),業(yè)委會、物業(yè)、社會組織等多方參與的'共治體系,將在職、退休、流動等不同類型黨員納入小區(qū)黨支部管理范疇,組建 XXX 個小區(qū)黨支部、XXX 個“紅色業(yè)委會” ;按照老城街巷、高端住宅、拆遷安置、國企宿舍、軍民融合等小區(qū)類型,探索建立小巷黨支部、關(guān)愛聯(lián)盟等個性化組織。二是深化街道管理體制改革,明確街道以抓黨建、抓治理、抓服務(wù)為主要職能,賦予街道對縣(市、區(qū))直派駐機構(gòu)的績效考評、評優(yōu)評先、干部推薦以及人事考核與任免征得同意權(quán)、干部統(tǒng)籌使用權(quán)等5 項職權(quán),推動資源力量向基層傾斜。落實街道、社區(qū)黨建聯(lián)席會議制度,全市建立街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”XXX 個,明確由掛點的上一級黨委班子成員擔(dān)任召集人。探索“輪值主席”制,由黨建聯(lián)席會成員單位輪流擔(dān)任社區(qū)輪值主席,帶領(lǐng)其他成員單位共同商議、破解難題,社區(qū)黨組織由會議“牽頭召集人”轉(zhuǎn)變?yōu)闀h“服務(wù)秘書”,推進資源整合,形成工作合力。健全考核評價機制,由社區(qū)“大黨委”、小區(qū)黨支部對聯(lián)席會議成員單位參 與社區(qū)、小區(qū)治理情況進行評議,評議結(jié)果作為共建單位黨組織書記抓黨建工作述職評議考核、模范機關(guān)和精神文明單位創(chuàng)建等參考。社區(qū)黨組織定期收集整理群眾 反映的訴求問題,建立清單并逐項明確牽頭成員單位,做好對接跟蹤、督辦提醒。三是構(gòu)建“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織架構(gòu),做到黨組織離群眾最近、懂群眾最多、幫群眾最快。建立社區(qū)“大黨委”,按照“虛擬組 織、實體運作”原則,將駐區(qū)單位黨組織負責(zé)人吸納為兼職委員,定期召開黨建聯(lián)席會,協(xié)商解決治理重點難點問題;成立網(wǎng)格黨支部,由小區(qū)自管會、物業(yè)企業(yè)、 樓棟長中的黨員組成,在決策監(jiān)管、民主協(xié)商、服務(wù)居民等方面發(fā)揮政治引領(lǐng)作用;

  建立樓棟黨小組,打造樓棟信仰講堂、樓棟故事匯、居民好聲音、貼心家書等活 動載體,及時傳遞黨的聲音,收集社情民意,回應(yīng)群眾訴求,把矛盾化解在萌芽狀態(tài);設(shè)立黨員中心戶,在黨員家門口懸掛標(biāo)識牌,推動亮身份、作表率,帶頭參與 義務(wù)站崗巡邏、小區(qū)環(huán)境保潔等黨員志愿者服務(wù)隊,用紅色力量帶動群眾共建美好家園。四是引導(dǎo) XX 名黨員干部擔(dān)任小區(qū)黨支部書記,引導(dǎo) XXXXX 名黨員到小區(qū)“雙報到”服務(wù)群眾。將小區(qū)劃分為“緊密型”物業(yè)小區(qū)、“松散型”無物業(yè)小區(qū)和“開放型”街巷村社三種類型,由小區(qū)黨支部聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會等力量,發(fā)動 XXX 個小區(qū)物業(yè)、組建XXX 支“暖心幫幫團”等志愿服務(wù)隊,組織 XXX 名街巷長、樓棟長,為居民提供“五好鄰里”服務(wù),辦好群眾“家門口”的事。

  二、突出“街居主導(dǎo)”,凝聚治理合力,建強小區(qū)黨組織,實現(xiàn)從“無人理事”到“領(lǐng)導(dǎo)有力”轉(zhuǎn)變。

  一是堅持把“支部建在小區(qū)上”,按照應(yīng)建盡建的原則,凡在冊正式黨員達 3 名的居住小區(qū),均成立建制性黨支部;在冊正式黨員不足 3 名的,建立“兼合式”黨支部;對無物業(yè)小區(qū)、樓宇等,依托網(wǎng)格化管理,聯(lián)合成立黨組織。目前全市共建立小區(qū)黨支部 XXX 個,把組織建到群眾的“家門口”。推動小區(qū)黨支部與業(yè)委會“雙向進入、交叉任職”,按照法定程序,將小區(qū)黨支部書記推薦選舉為業(yè)委會主任,黨支部班子其他成員 推薦選舉為業(yè)委會、業(yè)主監(jiān)事會委

  社區(qū)基層社會治理工作總結(jié)2

  1月12日,“多元共治齊參與美好生活在西樵”2021年度西樵基層社會治理工作總結(jié)表彰會在廣東南方科技創(chuàng)新中心順利舉行。

  會議上,首先全面總結(jié)了2021年度西樵鎮(zhèn)基層社會治理工作,以加快推進市域社會治理現(xiàn)代化為總目標(biāo),推進“一體化、品牌化、人文化、社會化、專業(yè)化”同步,積極探索市域社會治理現(xiàn)代化模式。隨后,對西樵鎮(zhèn)社會服務(wù)人才“智”庫、西樵鎮(zhèn)個案管理服務(wù)中心、《西樵鎮(zhèn)社會戒毒康復(fù)現(xiàn)代化治理工作指引》的落地進行了揭牌和發(fā)布儀式。西樵鎮(zhèn)社會服務(wù)人才“智”庫凝聚了54名社會服務(wù)各界精英,共同參與基層社會治理,應(yīng)對新時代社會治理與發(fā)展的挑戰(zhàn);西樵鎮(zhèn)個案管理服務(wù)中心是西樵鎮(zhèn)心理援助熱線的'前身,為轄區(qū)有心理援助需求的居民提供專業(yè)、多元的個案管理服務(wù),以提升西樵鎮(zhèn)居民的心理健康水平;而《西樵鎮(zhèn)社會戒毒康復(fù)現(xiàn)代化治理工作指引》將工作過程進行案例化呈現(xiàn)等形式,使社區(qū)、社工能夠更好地運用該模式去開展工作,解決問題,促進社區(qū)戒毒康復(fù)工作深化發(fā)展。

  此外,還對西樵鎮(zhèn)10個市域社會治理優(yōu)秀社會服務(wù)項目和10個社區(qū)戒毒康復(fù)現(xiàn)代化治理工作優(yōu)秀支援團隊進行了表彰,充分調(diào)動社會組織積極參與社會治理,鼓舞他們繼續(xù)做好基層社會治理、社會服務(wù)工作,帶動更多居民參與社會治理,推動一起營造和諧共融、有為善治社區(qū)氛圍。

  從2012年開始,累計投入超過2500萬元用于支持及開展基層社會治理服務(wù),在地服務(wù)社工機構(gòu)和社區(qū)互助社超過48個,推動33個村(居)實現(xiàn)駐村(居)社工全覆蓋,孵化培育165支志愿隊伍,發(fā)展志愿者數(shù)超過2500人,開展社會服務(wù)超過16500場次,惠及居民超過48萬人次,真正做到優(yōu)化公共服務(wù)配套設(shè)施,改善社會民生福利,提升黨委政府惠民形象。鎮(zhèn)委副書記畢國燎指出,2021年,西樵鎮(zhèn)黨堅持黨建引領(lǐng),多元共治,借力三級黨建網(wǎng)格平臺和新型特色社會動員平臺,推動社區(qū)戒毒康復(fù)工作現(xiàn)代化治理工作更上一層樓;積極打造佛山市社會心理服務(wù)體系建設(shè)示范點,優(yōu)化服務(wù),共1.5萬人次參與各類情緒疏導(dǎo)活動,心理服務(wù)體系建設(shè)工作邁上新臺階;注重人才驅(qū)動,借智借力,成功搭建1個社會服務(wù)人才智庫,積極搭建多方參與的社會治理同心圓。

  2022年,西樵鎮(zhèn)將持續(xù)完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”的社會治理體制,加快推進市域社會治理現(xiàn)代化,從提高社會治理問題解決能力、增強社會組織內(nèi)生激發(fā)活力、深化及推廣西樵社會治理品牌三大方面出發(fā),積極探索具有西樵特色、時代特征的市域社會治理新模式。

  社區(qū)基層社會治理工作總結(jié)3

  為進一步推進社會治安綜合治理,構(gòu)建和諧社會,建設(shè)“平安社區(qū)”,根據(jù)《20_年平安社區(qū)創(chuàng)建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,圍繞提高為現(xiàn)實斗爭服務(wù),建設(shè)平安社區(qū)的工作目標(biāo),全面掌握社區(qū)狀況,解決治安突出問題,以開展計劃生育、民主法制建設(shè)、矛盾糾紛調(diào)處、政策宣傳教育等為手段,不斷推進治安防控體系建設(shè),切實增強居民群眾的安全感,為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、工作納入計劃。

  我局一直來把構(gòu)建和諧社區(qū),建設(shè)平安社區(qū)工作,納入年度工作計劃。社區(qū)黨支部認真貫徹黨的十九大精神,積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育,把“構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為一項重要的政治任務(wù),走群眾路線,發(fā)揮社區(qū)居民的自治作用,在社會治安綜合治理工作中,從領(lǐng)導(dǎo)機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐,保持了社區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定。

  二、創(chuàng)新管理模式。

  我縣全面推行社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理模式,加強和規(guī)范群眾自治組織建設(shè),確保群眾自治組織健康發(fā)展。隨著縣城建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我縣在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:

  (一)夯實基礎(chǔ)。

  1、建章立制。我縣以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了縣政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

  2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20_年開始,我縣社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的`條件。

  3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。

  (二)注重實效。

  1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即

  (1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心)。

  (2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)。

  (3)院落居民自治小組(具體到院落)。

  要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

  2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。

  3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。

  (1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中。

  (2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→縣調(diào)解中心。

  (3)是聯(lián)動調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。

  通過網(wǎng)格化服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧目標(biāo)。

  社區(qū)基層社會治理工作總結(jié)4

  20xx年初我們結(jié)合社區(qū)實際情景,在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,決定經(jīng)過加強領(lǐng)導(dǎo),全面發(fā)動;加大措施,健絡(luò);加強宣傳,家喻戶曉三項措施,充分調(diào)動各方面的社會治安進取因素,以群防群治隊伍為骨干,以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段,以提升整體水平為目的,全面創(chuàng)立平安社區(qū),構(gòu)成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與,齊抓共管的工作格局。區(qū)內(nèi)的和諧穩(wěn)定,我們的具體工作如下:

  一、加強領(lǐng)導(dǎo)健全組織機構(gòu)

  1、社區(qū)黨總支書記高度重視,認真研究部署綜合治理工作,每月專題召開一次綜治維穩(wěn)工作會議,每周星期一召開一次社區(qū)工作例會,必講綜治維穩(wěn)工作,社區(qū)書記經(jīng)常查詢綜治工作情景,做到了綜治工作齊抓共管。

  2、建立建全“一中心五網(wǎng)絡(luò)”組織體系機構(gòu),成立了綜治維穩(wěn)管理中心,下設(shè)人口管理組、安全防控組、信訪維穩(wěn)組、矛盾調(diào)解組、幫教矯正組。

  二、加強目標(biāo)管理落實維穩(wěn)職責(zé)

  1、按照上級要求,社區(qū)研究制定了綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、防范和邪教處理等工作方案、各類重大應(yīng)急處置預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了各種工作制度崗位職責(zé)以及一、二、三職責(zé)人獎懲制度,并嚴格按照制度執(zhí)行獎懲,做到用制度管人,確保職責(zé)制度落實。

  2、暑期前召開了轄區(qū)綜治職責(zé)單位、小區(qū)、庭院的綜治維穩(wěn)工作動員大會,與職責(zé)單位、小區(qū)、庭院簽定了綜治維穩(wěn)以及上級所要求簽定的各類職責(zé)狀。

  3、嚴格落實包保職責(zé)制,對邪教、涉穩(wěn)等對象嚴格按照“五包一”的包保措施落實到人,刑釋解人員也實行了“三幫一”,定崗定責(zé),在重大節(jié)假日和異常穩(wěn)定維護期加強值班督查,嚴格落實值班制度,確保轄區(qū)穩(wěn)定,并作了值班情景詳細記錄。

  三、加大排查力度及時消化矛盾糾紛隱患

  加大矛盾糾紛排查化解的力度,做到不激化矛盾,矛盾化解調(diào)處及時,做到在哪里發(fā)生就消化在那里,解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭。社區(qū)公安局家屬院小區(qū)內(nèi)居民,因天燃氣改造事宜對燃氣公司產(chǎn)生強烈不滿,多次找到有關(guān)單位,問題沒有得到解決,萌發(fā)了到市政府上訪的苗頭,社區(qū)明白后立刻派專人做其工作、安撫居民,幫他們找區(qū)政府、燃氣公司協(xié)調(diào),居民們看社區(qū)如此熱情為他們服務(wù),打消了上訪的念頭。

  四、加強法制宣傳教育確保安全穩(wěn)定

  1、、禁毒、禁賭法制宣傳教育工作。社區(qū)把禁毒、禁賭工作列入了重要日常工作,建立建全了禁毒、禁賭宣教長效工作機制,組織了專人認真開展禁毒、禁賭宣傳教育工作,采用各種有效措施,多層次、全方位地進行法制宣傳,提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。

  2、社區(qū)、學(xué)校、家長三位一體對學(xué)校青少年開展了法制宣傳教育,社區(qū)組織安排專人對學(xué)校周邊環(huán)境進行了摸底排查、實行了全方位整治,制定了預(yù)防青少年違法犯罪工作方案,確保青少年健康成長。

  3、安置幫教工作。社區(qū)建立了長效安置幫教工作措施,對刑釋解人員進行安置,一對一幫教,與他們交流、深層次地了解,隨時掌握他們的思想動機,并建全了安置幫教工作臺帳。鼓勵他們加入到社區(qū)志愿者的隊伍中來,經(jīng)過參加一些公益性活動,更好的樹立了他們回歸社會的愛心。社區(qū)為他們開展了法制宣傳教育課堂,有效地幫忙他們改變了人生發(fā)展觀,更快更好的回報社會。

  綜治維穩(wěn)工作是一項長期性且不可忽視的工作,它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的`生產(chǎn)和生活的安定。我們將按照上級領(lǐng)導(dǎo)的工作布置并結(jié)合我社區(qū)的實際情景,一步一個腳印抓落實,在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下,將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定,居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活。

  社區(qū)基層社會治理工作總結(jié)5

  今年以來,我區(qū)大力推進黨建引領(lǐng)城市社區(qū)基層治理,積極探索黨建引領(lǐng)下的城市社區(qū)基層治理新模式,社區(qū)基層治理體系不斷優(yōu)化,基層治理能力顯著提升。

  一、黨建引領(lǐng),樹立治理“主心骨”

  將社區(qū)基層治理工作作為“書記工程”,第一時間成立了由區(qū)委書記為組長、分管處級領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要負責(zé)人為成員的黨建引領(lǐng)社區(qū)基層治理領(lǐng)導(dǎo)小組!耙话咽帧鄙钊胝{(diào)研、專題研究、親自督辦,社區(qū)基層治理工作得到了有序推進。以上率下,同步發(fā)力,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委精心組織、統(tǒng)籌謀劃、積極動員,以XX社區(qū)、XX社區(qū)、XX社區(qū)、XX社區(qū)為重點,下好社區(qū)基層治理“先手棋”,建立“月度評比、年度考評”工作機制,由點及面,營造比學(xué)趕超的良好氛圍,有效擴大社區(qū)基層治理覆蓋面。社區(qū)黨組織充分發(fā)揮在城市基層黨建中的'領(lǐng)導(dǎo)核心作用,以“聯(lián)合黨委”為切入點,通過凝聚思想共識、加強組織連接、增進互利共贏,不斷激發(fā)各方力量在基層治理中的內(nèi)在活力,實現(xiàn)了“各自為政”向“互聯(lián)互動”的轉(zhuǎn)變,服務(wù)群眾的“供給側(cè)”有了堅強保障。

  二、多措并舉,構(gòu)筑治理“蓄能池”

  研究出臺《XX區(qū)黨建引領(lǐng)城市社區(qū)基層治理工作實施方案》和《XX區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實施方案》兩大社區(qū)基層治理“風(fēng)向標(biāo)”,配套印發(fā)《XX區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理制度(試行)》等24項制度、辦法,社區(qū)基層治理有制可依、有規(guī)可守。堅持“大小適中、便于管理、便于服務(wù)”的原則,按照300~700戶一個網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn),將原有43個大網(wǎng)格細分為269個小網(wǎng)格,建立“社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟(單元)”管理模式,組建“督導(dǎo)員—網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—樓棟(單元)長”四級服務(wù)隊伍,補充專職網(wǎng)格員105名,下沉2542名機關(guān)干部以普通居民身份擔(dān)任樓棟(單元)長,同步推進“社區(qū)聯(lián)合黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組”的黨組織設(shè)置模式,整合社區(qū)物業(yè)閑置用房、小區(qū)涼亭等資源,建立“社區(qū)—網(wǎng)格—小區(qū)”三級紅色議事廳,隨時隨地商討化解社區(qū)疑難問題,有效提升黨組織快速響應(yīng)、服務(wù)群眾精準(zhǔn)落實的基層治理現(xiàn)代化水平。

  三、協(xié)同聯(lián)動,解好治理“方程式”

  以居民群眾需求為導(dǎo)向,以提升滿意度為落腳點,建立社區(qū)基層治理問題處理閉環(huán)機制,以發(fā)現(xiàn)問題為切入口,網(wǎng)格員、樓棟(單元)長通過巡查走訪,建立微信、QQ群等方式掌握民情民意,讓社區(qū)“跑堂”變信息“章魚”,讓以往社區(qū)管理“人難見、門難進、訊難傳”成為“過去式”。將社區(qū)收集的“大情小事”進行梳理匯總、分析研判,就群眾反映的路燈損壞、噪音擾民等涉及環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、物業(yè)服務(wù)方面的300余件“小事”和夫妻矛盾、鄰里糾紛等50余件“私事”做到今日事今日畢,對社區(qū)違章建筑、環(huán)境治理等“大事”及時召開“聯(lián)合黨委”“雙創(chuàng)”等聯(lián)席會議,充分整合行業(yè)部門職能資源,拓寬解決問題渠道,實現(xiàn)居民服務(wù)“組團式”“項目化”,并將處理結(jié)果第一時間反饋居民群眾,切實做到問題處理有始有終,群眾訴求有求必應(yīng),群眾滿意度普遍提升。同時,積極探索創(chuàng)建智慧社區(qū)新模式,融信息平臺、指揮平臺為一體,通過社區(qū)基層治理APP,真正實現(xiàn)居民群眾訴求“線上傳”“線下辦”的雙線服務(wù)。

  四、共治共建,凸顯治理“真實效”

  健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民自治機制,全面落實社區(qū)黨組織書記和居委會主任“一肩挑”,深化“四議兩公開”“民主議政日”,推行“民事民提、民事民議、民事民決、民事民籌、民事民辦、民事民評”的“六步工作法”,讓居民群眾真正成為社區(qū)基層治理的“主人翁”。為切實解決業(yè)主與物業(yè)矛盾突出的治理難題,積極探索“紅色物業(yè)”管理模式,將黨組織引領(lǐng)嵌入物業(yè)管理,實現(xiàn)黨組織建設(shè)與物業(yè)服務(wù)互促共進。通過開展法庭進社區(qū)、法律小講堂等活動,強化法制宣傳,居民群眾法治觀念不斷加強。同時,全面整合調(diào)動網(wǎng)格各方力量,組建星光藝術(shù)團、“愛心互助加油站”等公益組織,開展“義診進社區(qū)”“愛心互助”“唱歌獻給黨,服務(wù)親近民”等志愿服務(wù),既豐富了居民群眾文化生活,又引導(dǎo)居民群眾向上向善,逐步實現(xiàn)“民主、文明、和諧、美麗、安全”的社區(qū)治理目標(biāo),為社區(qū)基層治理創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。

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