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客服跟單年終總結(jié)

時間:2022-11-28 13:07:26 總結(jié) 我要投稿

客服跟單年終總結(jié)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的客服跟單年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

客服跟單年終總結(jié)

  短期內(nèi),我在公司的目標(biāo)是:我?醋约耗軌蚋臁⒏嗟慕邮植煌愋偷膯巫,能夠進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解,成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結(jié)如下:

  兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵就應(yīng)能夠從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間,我有20天的時間在車間實習(xí),熟悉產(chǎn)品,第二個月開始,進進辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。

  兩個月來,我認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結(jié)回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負(fù)責(zé)的客人的單子的狀況及時的記錄)。

  我一向本著"當(dāng)天的事情,當(dāng)天做"的原則,對自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé),更對公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過20天的車間學(xué)習(xí),我能獨立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品,能辨別產(chǎn)品是否合格,明白怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習(xí)總結(jié),之前我以每個車間一個總結(jié)的方式上交給部分經(jīng)理了,那里就不做進一步的總結(jié)。

  以下我想對我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進行總結(jié)。就總體的工作感受來說,我還是比較滿足。只是也有某些時候,會有點覺得操縱沒頭沒尾的`感覺。有些事情好象是做了個頭,但是這個尾到底怎樣樣呢有些事情干脆是中間,很傻瓜地操縱著。

  在這期間,工作上最大的不足主要有:

  1、還沒有真正容進溫州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題,了解未幾。這也許是由于剛來這邊的關(guān)系,很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關(guān)系了。相信我能夠在接下來的日子里取得進步。

  2、對發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒有機會操練,整個跟單少了這個環(huán)節(jié),似乎就不完整了;

  3、對公司的生產(chǎn)運做還了解得不夠。盡管此刻的工作存在這些瓶頸,但我相信,只要堅持不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。我必須能夠在接下來的日子里取得進步。

  我在工作上的收獲主要有:

  1、在預(yù)備歐盟考察團要來我是司考察的過程中,我學(xué)習(xí)了各個部分的表格制作;

  2、學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法;

  3、熟悉了公司職員的分工狀況。盡管這期間也出現(xiàn)過比較尷尬的局面,比如不明白自己碰到的專業(yè)性的題目就應(yīng)往找誰但此刻總算能夠應(yīng)對自如了;

  4、基本明白我司業(yè)務(wù)跟單這塊的操縱流程;我明白,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。

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