事后監(jiān)督工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的事后監(jiān)督工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
事后監(jiān)督工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間， 來(lái)到行里參加工作已經(jīng)一年了。
一開始在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的我們用最快的速度熟悉了相 關(guān)的業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)操作，在這期間的工作和學(xué)習(xí)中，我積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也為我 以后在事后督檢中心的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在事后督檢中心工作的這段時(shí)間里， 通過(guò)對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)和在工作中不斷的總結(jié)， 讓我對(duì)事后督檢中心的工作有 了更全面的了解與更深刻的感悟。
第一， 作為一名事后監(jiān)督員必須要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以更好的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，我必須在工作中強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行全 面學(xué)習(xí)，從而全方位提高自身的綜合素質(zhì)，以做到適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
第二，作為一名事后監(jiān)督員必須認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)， 負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)辦理的超過(guò)起督金額的基本交易、 特殊交 易進(jìn)行監(jiān)督。
對(duì)當(dāng)天送達(dá)的憑證應(yīng)在收到當(dāng)天監(jiān)督完畢， 因憑證送達(dá)時(shí)間較遲無(wú)法在收到當(dāng) 天監(jiān)督完畢的，最遲也不應(yīng)超過(guò)次日。盡可能的將風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低。
第三，要做到差錯(cuò)無(wú)大小。在事后監(jiān)督的過(guò)程中我經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些比較常見的問(wèn)題，比如柜員簽章不齊全， 憑證審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題，不能因?yàn)檫@些差錯(cuò)問(wèn)題不大就放任不管，我們恰恰要嚴(yán)抓狠管，只 要是發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)一律及時(shí)通知相關(guān)差錯(cuò)人員盡快前來(lái)整改， 將監(jiān)督與整改工作聯(lián)系起來(lái)。
事后監(jiān)督工作總結(jié)2
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年第一季度已順利度過(guò)。我部門在總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的相互協(xié)助下，按照我行有關(guān)部門下發(fā)的相關(guān)制度文件，很好的完成了我行所有柜面業(yè)務(wù)傳票的有效性、合規(guī)性審核�，F(xiàn)對(duì)我部門的第一季度各項(xiàng)工作做以小結(jié)。
一、春節(jié)前后，柜面業(yè)務(wù)量急劇上升，由于現(xiàn)階段我部門仍采取手工翻票的方式，這就給所有監(jiān)督員帶來(lái)不小的壓力。所有監(jiān)督員克服困難，在春節(jié)過(guò)節(jié)期間輪流上班，認(rèn)真核對(duì)每一筆業(yè)務(wù)，尤其對(duì)大額轉(zhuǎn)賬、特殊重要交易、反交易實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。為保證我行春節(jié)期間資金安全、防范風(fēng)險(xiǎn)、避免和減少差錯(cuò)、保護(hù)客戶利益、提高核算質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著重要的作用。
二、組織上班時(shí)間對(duì)所有監(jiān)督人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理部下發(fā)各項(xiàng)政策制度文件以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，在理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用于實(shí)踐并不斷的總結(jié)工作中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作。開展各種自我學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)的活動(dòng)培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)、更新知識(shí)的能力，我們本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程。
三、加大對(duì)傳票交接登記簿、差錯(cuò)事故登記薄的使用和管理，安排專門的值班人員對(duì)登記薄進(jìn)行保管和簽收。
事后監(jiān)督工作總結(jié)3
20xx年全年，無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，自20xx年9月21日開始開展事后監(jiān)督工作以來(lái)，我認(rèn)真按照聯(lián)社的要求對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，并不斷補(bǔ)充有關(guān)事后監(jiān)督工作的知識(shí)，使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、止付等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。通過(guò)一年多的努力，我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的
處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往，認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
事后監(jiān)督工作總結(jié)4
光陰轉(zhuǎn)逝，20xx年靠近歲末，在村子鎮(zhèn)銀行工作的我無(wú)論在思想上照樣在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后能更好的工作提供了捷徑，通過(guò)對(duì)過(guò)后監(jiān)督細(xì)則的賡續(xù)學(xué)習(xí)，在工作中賡續(xù)的總結(jié)我取得了提高也有很多感悟。
一、過(guò)后監(jiān)監(jiān)工尷尬刁難監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很好，必要控制異常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以更好的審核每一筆業(yè)務(wù)。從開業(yè)以來(lái)到現(xiàn)在共裝訂傳票43本，發(fā)明毛病37筆，大部分為一般性毛病，主要為大額存取未授權(quán)、支票未實(shí)時(shí)銷號(hào)、大小寫金額不符、漏蓋名章等，發(fā)明毛病實(shí)時(shí)下發(fā)了毛病整改看護(hù)單，營(yíng)業(yè)部實(shí)時(shí)的作出整改。沒(méi)有違規(guī)現(xiàn)象。
二、作為一名過(guò)后監(jiān)督人員，必須認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)，主要是在緊張空缺憑證、大額授權(quán)、掛失、沖賬、抹賬等加鼎力度監(jiān)督，將風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低。顛末幾個(gè)月的盡力，我們的工作思路越來(lái)越清晰，發(fā)明問(wèn)題必須實(shí)時(shí)反應(yīng)，實(shí)時(shí)矯正，對(duì)付重大問(wèn)題必要實(shí)時(shí)上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)。警備風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，包督工作正常運(yùn)行。
三、強(qiáng)化執(zhí)行，增強(qiáng)學(xué)習(xí)。我深知本身的不夠，豈論從年齡上照樣工作經(jīng)驗(yàn)上對(duì)我都是一個(gè)考驗(yàn)，在一些工作的處置懲罰上和業(yè)務(wù)的操作上存在必然的欠缺，存在必然的盲目性。作為一名普通的員工要適應(yīng)情況的變更，要學(xué)新的知識(shí)，控制技術(shù)，進(jìn)步本身的才能。所以應(yīng)該賡續(xù)的學(xué)習(xí)，客氣的向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，增強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在以后將一如既往的做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切、指導(dǎo)和贊助中進(jìn)步本身、加倍嚴(yán)格要求本身。
事后監(jiān)督工作總結(jié)5
時(shí)間轉(zhuǎn)逝，20xx年很快就過(guò)去了，銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔(dān)任了公司業(yè)務(wù)事后監(jiān)督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢等工作。
�。ㄒ唬�.通過(guò)對(duì)這些業(yè)務(wù)細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
首先，對(duì)于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，每天保證賬實(shí)相符，不跳號(hào)發(fā)放，保證庫(kù)房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù)，我又擔(dān)任了事后監(jiān)督的職務(wù)。我知道這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，事后監(jiān)督工作對(duì)事后監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在理論的指導(dǎo)下運(yùn)用實(shí)踐不斷的總結(jié)改正和解決問(wèn)題。我本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)我利用業(yè)余時(shí)間下到網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。其次，就是對(duì)特殊業(yè)務(wù)的審核，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，圍繞上級(jí)及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權(quán)，掛賬，等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制到最低。
�。ǘ�.對(duì)于事后監(jiān)督要把好網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法，賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī)，并且糾正營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作人員的差錯(cuò)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量，報(bào)表單據(jù)的整潔度有了相當(dāng)明顯的改善，而我的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅(jiān)持把監(jiān)督工作做好，監(jiān)督好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò)，防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，保證網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運(yùn)行。
�。ㄈ�.對(duì)于司法查詢工作，我會(huì)去面對(duì)各級(jí)司法部門的用戶的查詢，凍結(jié)，扣劃等業(yè)務(wù)，有時(shí)還會(huì)接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項(xiàng)業(yè)務(wù)，我也查閱了許多資料學(xué)習(xí)。強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級(jí)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培
養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以銀行的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
事后監(jiān)督工作總結(jié)6
XX年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行營(yíng)業(yè)部工作也已整整三年有余，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是極其深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好的提高，從中我得到了很好地鍛煉�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、自身工作的基本情況
1、思想與工作上：
我從事著支行營(yíng)業(yè)部事后監(jiān)督的工作，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真，雖然看似工作瑣碎、平凡，但是千里之行，始于足下。首先，我非常熱愛我的本職工作，這是我事業(yè)的起點(diǎn)與支撐，作為營(yíng)業(yè)部的一線員工，我每時(shí)每刻都感覺(jué)自己肩負(fù)的重任，時(shí)時(shí)刻刻告訴我自己柜臺(tái)工作無(wú)小事，一定要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，我盡力用心服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)，以自己飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的支持。
其次，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)商行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件。工作期間，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常的工作中，我主要負(fù)責(zé)整理傳票、授權(quán)、調(diào)繳現(xiàn)金、支行重空、管理自動(dòng)存取款一體機(jī)、總賬記賬以及通訊稿事宜等工作，這里面的每一項(xiàng)工作都是瑣碎的，但是必須要以自己飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待他。由于很多客戶不太清純存取款機(jī)器的使用方法，就會(huì)經(jīng)常導(dǎo)致長(zhǎng)短款，需要我們經(jīng)常都在清機(jī)清機(jī)，為客戶著想，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。有的時(shí)候還會(huì)遇到辦理業(yè)務(wù)的客戶有很多特殊的情況，我們也要耐心的傾聽客戶的話語(yǔ)，在規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)，幫客戶想辦法來(lái)來(lái)解決，很多時(shí)候要反反復(fù)復(fù)很多次，經(jīng)過(guò)溝通經(jīng)過(guò)協(xié)商才能解決。
在事后監(jiān)督的工作中，需要認(rèn)認(rèn)真真的審理每一張傳票，仔細(xì)的勾閱流水，日期、金額、存款人簽名、聯(lián)網(wǎng)核查等等都不允許出現(xiàn)差錯(cuò)。尤其還要在每天的一日三碰庫(kù)以及大額授權(quán)、掛失、實(shí)名制開卡等業(yè)務(wù)中，仔細(xì)審核客戶信息，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低層面。在現(xiàn)金和重要空白憑證的管理上，仔細(xì)核實(shí)柜員、總庫(kù)的現(xiàn)金和重空，做到賬實(shí)相符。如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)，會(huì)及時(shí)查清原因，及時(shí)進(jìn)行糾正，不能做老好人。
2、學(xué)習(xí)與技能上：
不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守銀行業(yè)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。今年，我通過(guò)了攀商行的業(yè)務(wù)技能考試，銀行業(yè)從業(yè)資格考試也全部通過(guò)。對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我常常提醒自己善待自己也是善待他人，在繁忙的工作中，在與客戶的交流中，耐心細(xì)致的解答客戶提出的問(wèn)題，遇到有些蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，最終取得客戶的理解和尊重。
3、服務(wù)與溝通上：
在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到商行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
回顧檢查自己的工作，還是存在一些問(wèn)題：首先還是需要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力提升，對(duì)于當(dāng)前金融界的新問(wèn)題新情況層出不窮，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性，現(xiàn)在的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法都不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的需求。二是每每在工作很累的時(shí)候，就有松弛的思想，這也是思想政治水平不高，世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。在今后的工作中，要努力克服消極情緒，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率。三是柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。
二、明年的工作展望
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與攀商行走向更好的明天。
新的一年里，我更應(yīng)該加緊時(shí)間學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以更飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期新任務(wù)的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；展望未來(lái)，是為了更好的干好工作。在今后的工作中，我還是要繼續(xù)堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，目光不能僅僅局限于自身的小圈子，要著眼大局，著眼于今后的發(fā)展，積極向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，必須要求具有熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的水平，這樣才能夠向客戶提供更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
事后監(jiān)督工作總結(jié)7
新中國(guó)成立60多年來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了很大程度的發(fā)展，人們生活水平不斷提高，這些成績(jī)的取得與金融發(fā)展是離不開的。金融在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用是非常明顯的。近年來(lái)，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)于農(nóng)村金融的要求也在不斷增加，如何有效的提升農(nóng)村金融的發(fā)展實(shí)力就顯得尤為重要。農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融發(fā)展的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民與社會(huì)的紐帶，提高農(nóng)村信用社的發(fā)展水平可以更好的為農(nóng)村社會(huì)發(fā)展增加發(fā)展的活力。農(nóng)村信用社事后監(jiān)督可以有效的杜絕風(fēng)險(xiǎn)的存在，提高其發(fā)展的適應(yīng)能力。通過(guò)將手工與計(jì)算機(jī)技術(shù)手段相結(jié)合，對(duì)農(nóng)村信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)執(zhí)行制度、核算結(jié)果進(jìn)行審查與監(jiān)督，不斷完善業(yè)務(wù)操作流程，不斷增加農(nóng)村信用社發(fā)展的動(dòng)力。
1、強(qiáng)化農(nóng)村信用社事后監(jiān)督的必要性
�。�1）可以有效防范風(fēng)險(xiǎn)
金融系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，如果不能夠做到隨時(shí)監(jiān)測(cè)，就會(huì)有可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)增加，在這種發(fā)展形勢(shì)下，必須要不斷的強(qiáng)化事后監(jiān)督職能。通過(guò)對(duì)農(nóng)村信用社進(jìn)行有效的事后監(jiān)督，可以為其發(fā)展提供全面、準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)的會(huì)計(jì)信息，幫助經(jīng)營(yíng)決策者及管理人員進(jìn)行信息的整理與收集，并對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與探討，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率。一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭，及時(shí)采取措施，有效化解風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)決策能力。
�。�2）有效杜絕會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生
農(nóng)村信用社經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)非常多，空白網(wǎng)點(diǎn)幾乎沒(méi)有，只是在西部地區(qū)還有一些。農(nóng)村信用社在發(fā)展中充分依托業(yè)務(wù)覆蓋面大的特點(diǎn)，充分挖掘業(yè)務(wù)，資金交易量不斷加大，但是同時(shí)由于一些體制建設(shè)等問(wèn)題，農(nóng)村信用社在發(fā)展中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。在進(jìn)行儲(chǔ)蓄辦理、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理以及大小額同城結(jié)算過(guò)程中都容易出現(xiàn)一些問(wèn)題，此外還有重要空白憑證使用、有價(jià)單證的使用上都極容易出現(xiàn)問(wèn)題，如果不能夠?qū)?huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行很好的處理與監(jiān)督，就容易引發(fā)資金危險(xiǎn)，給農(nóng)村信用社發(fā)展帶來(lái)影響。因此，必須要不斷強(qiáng)化農(nóng)村信用社事后監(jiān)督職能。
（3）有效杜絕會(huì)計(jì)違規(guī)行為發(fā)生
農(nóng)村信用社每日在進(jìn)行業(yè)務(wù)的過(guò)程中都要與信貸、現(xiàn)金、利率等業(yè)務(wù)接觸，這些業(yè)務(wù)都關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、儲(chǔ)戶資金的安全性，如果沒(méi)有有效的內(nèi)控措施形同虛設(shè)，不能夠真正起到監(jiān)督作用，這會(huì)使得農(nóng)村信用社內(nèi)部監(jiān)管制度難以起到真正作用，給一些別有用心的人可乘之機(jī)，很容易會(huì)導(dǎo)致農(nóng)村信用社的資金財(cái)產(chǎn)損失。
2、農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)事后監(jiān)督表現(xiàn)的問(wèn)題
農(nóng)村信用社經(jīng)歷了很長(zhǎng)的.發(fā)展時(shí)間，由于一些歷史原因及體制等問(wèn)題的影響，在會(huì)計(jì)事后監(jiān)督管理上還存在著一定的問(wèn)題。首先，內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的體系還不夠健全。內(nèi)控管理制度建設(shè)不夠健全的現(xiàn)象，在內(nèi)控制度的管理上還存在著內(nèi)容單一、操作性不強(qiáng)、執(zhí)行力不夠的問(wèn)題。甚至一些基層的農(nóng)村信用社將制度管理建設(shè)等同于內(nèi)控管理制度，認(rèn)為只要將規(guī)章制度建設(shè)好了，就等于內(nèi)控管理抓好了，忽視了內(nèi)控管理制度的動(dòng)態(tài)性，一旦發(fā)生了問(wèn)題，很難及時(shí)糾正。其次，被監(jiān)督管理的單位往往忽視事后監(jiān)督的必要性。由于農(nóng)村信用社在發(fā)展過(guò)程中都是實(shí)行由縣級(jí)聯(lián)社進(jìn)行統(tǒng)一核算管理的方式，許多基層信用社認(rèn)為這樣就把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移了，不需要再進(jìn)行事后監(jiān)督管理了，對(duì)許多事后監(jiān)督的指令不重視，失去了會(huì)計(jì)事后監(jiān)督本身的職能與作用。最后是會(huì)計(jì)事后監(jiān)督手段較為落后，難以滿足發(fā)展需求。在進(jìn)行會(huì)計(jì)事后監(jiān)督的時(shí)候，大多數(shù)都是實(shí)行手工操作的方式，如對(duì)重要空白憑證進(jìn)行核算時(shí)，往往都是逐張進(jìn)行審核，會(huì)計(jì)監(jiān)督與要求的時(shí)間差距過(guò)大，往往在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)失去了時(shí)效，給發(fā)展造成一定影響。
3、強(qiáng)化農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)事后監(jiān)督工作的措施
針對(duì)農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)事后監(jiān)督工作表現(xiàn)出的問(wèn)題，必須要不斷的提高重視，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，從多個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化。一是提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)村信用社各級(jí)管理者及領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行會(huì)計(jì)事后監(jiān)督工作的重要性，不斷的強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，將事后監(jiān)督做為一項(xiàng)重要的會(huì)計(jì)制度來(lái)做，對(duì)監(jiān)督人員進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)教育、紀(jì)律教育以及思想教育，將不安全因素消失在萌芽狀態(tài)。二是要配備高素質(zhì)的會(huì)計(jì)事后監(jiān)督人才隊(duì)伍。農(nóng)信社的會(huì)計(jì)事后監(jiān)督要有一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，才能夠有效的分析問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要有一批復(fù)合型人才隊(duì)伍。三是要有效的規(guī)范行為，完善考核體系。要根據(jù)自身農(nóng)村信用社發(fā)展的特點(diǎn)制定有效的事后監(jiān)督考核體系，要對(duì)監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督體系進(jìn)行全面有效的監(jiān)督考核，并對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類傳票、報(bào)表等進(jìn)行整理分析，并即時(shí)存入檔案，便于以后可以更好保管與查找。
事后監(jiān)督工作總結(jié)8
20xx年全年，我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個(gè)月中，我們成功的適應(yīng)了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過(guò)渡期，使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作，而這單靠個(gè)人的力量是不行的，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，而且還在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。開展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動(dòng)。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復(fù)合型人才隊(duì)伍的要求，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能，
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監(jiān)督人員。
認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，20xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等上級(jí)精神，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。經(jīng)過(guò)我們事后監(jiān)督人員近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相當(dāng)明顯的改善，而我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心，認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
三、加大制度建設(shè)完善力度，全面規(guī)范操作規(guī)程。
強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，根據(jù)省聯(lián)社的各項(xiàng)管理制度，今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納實(shí)行細(xì)則管，對(duì)去年來(lái)制定的相關(guān)辦法和細(xì)則進(jìn)行了修訂，使制度的指導(dǎo)性和實(shí)用性大大增強(qiáng)。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
事后監(jiān)督工作總結(jié)9
20xx年，我按照銀行的總體部署和工作要求，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、工作情況
作為一名銀行事后監(jiān)督中心的副職，我認(rèn)真協(xié)助正職做好工作，搞好事后監(jiān)督工作。在具體的工作中，我加強(qiáng)與與中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)，找準(zhǔn)座標(biāo)，擺正位置，分清職責(zé)，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力當(dāng)好正職的參謀和助手，主動(dòng)搞好配合。遇到棘手的問(wèn)題，不上推下卸，勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于解決矛盾和問(wèn)題。
二、監(jiān)督學(xué)習(xí)
事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作，而這單靠個(gè)人的力量是不行的。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，而且還在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。開展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動(dòng)，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能；各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度；學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程；學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)；學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能。
三、規(guī)范監(jiān)督流程
先后制定了事后監(jiān)督中心崗位職責(zé)、事后監(jiān)督中心管理辦法、事后監(jiān)督中心工作流程、事后監(jiān)督中心會(huì)計(jì)憑證管理辦法及事后監(jiān)督中心會(huì)計(jì)憑證流程。抓好制度的落實(shí)、規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作流程，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)組織事后監(jiān)督員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程。隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務(wù)的不斷完善，并把各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，事后監(jiān)督人員如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不知道監(jiān)督的內(nèi)容及問(wèn)題的所在，就無(wú)法履行監(jiān)督職能，因此不斷要加強(qiáng)事后監(jiān)督監(jiān)督員的學(xué)習(xí)，提高事后監(jiān)督水平。
四、加強(qiáng)事后監(jiān)督工作，嚴(yán)把業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān)
作為事后監(jiān)督中心管理員，在加強(qiáng)監(jiān)督管理工作中，堅(jiān)持以“防范資金風(fēng)險(xiǎn)、保證資金安全，嚴(yán)格履行職責(zé)”的原則，把握好風(fēng)險(xiǎn)防范的最后一道關(guān)口。按照行里下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)全行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常綜合業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行全面復(fù)審和檢查，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)給違規(guī)支行發(fā)出“差錯(cuò)通知單”，要求支行進(jìn)行糾正，并按有關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。按月把全行事后監(jiān)督的情況在全行進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)要求支行對(duì)形成差錯(cuò)的原因進(jìn)行認(rèn)真分析,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。今年共完成監(jiān)督業(yè)務(wù)筆，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)筆，全行差錯(cuò)率為，比上年下降，控制在我行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi),全年業(yè)務(wù)差錯(cuò)處罰人次，處罰金額元。
隨著我行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀銀行員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為我行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
【事后監(jiān)督工作總結(jié)】相關(guān)文章：
銀行事后監(jiān)督中心年終工作總結(jié)12-31
銀行事后監(jiān)督年終工作總結(jié)范文10-30
儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督競(jìng)聘演講稿01-09