神經(jīng)外科醫(yī)師專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文(通用5篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的神經(jīng)外科醫(yī)師專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
神經(jīng)外科醫(yī)師專業(yè)技術(shù)總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾,F(xiàn)在,我們的工作環(huán)境和病人住院條件都得到了很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作也有很好的發(fā)展。在院護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使科室成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,確保安全醫(yī)療是根本保證。
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部制定的各級(jí)護(hù)士崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如加藥雙簽名等,杜絕了病人自換吊瓶,加藥不及時(shí)等不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持每日重新打印輸液?jiǎn),一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)及重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理常規(guī),加強(qiáng)對(duì)急、危、重癥患者的管理,彈性排班,如遇科室病人多時(shí),及時(shí)增加護(hù)理人員,保證護(hù)理質(zhì)量,提高了對(duì)危重病人的搶救成功率。
三、加強(qiáng)在職護(hù)士的培訓(xùn),努力提高護(hù)士的整體素質(zhì)
1、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12余次。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面,提高了護(hù)士理論水平。在對(duì)患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平,受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng)。并在醫(yī)院5·12護(hù)士節(jié)組織的知識(shí)競(jìng)賽中,取得了第一名的好成績(jī)。
2、堅(jiān)持晨間提問每周兩次,并學(xué)習(xí)神經(jīng)外科、胸外科疾病的健康宣教以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,提問內(nèi)容以護(hù)理小知識(shí)為主,養(yǎng)成了老知識(shí)不斷復(fù)習(xí),新知識(shí)不斷更新的學(xué)習(xí)氛圍,確保了病房的護(hù)理安全。
3、每月科室教學(xué)組有計(jì)劃,對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并在20xx年度護(hù)理部組織的三項(xiàng)操作技能考試中,總成績(jī)位列全院第二,單項(xiàng)取得了一個(gè)第一名,一個(gè)第二名、一個(gè)第三名的好成績(jī)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,積極解決病人的問題,微笑服務(wù),耐心、細(xì)心、關(guān)心每一位病人,堅(jiān)持晨晚間查房,并于臨睡前由醫(yī)生和護(hù)士一起巡視病房,提高了患者的滿意度,滿意度調(diào)查平均分在98分以上。
五、做好帶教工作及科研工作
1、重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
安排高年資的護(hù)士為帶教老師,加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的帶教,尤其是科室護(hù)理常規(guī)、各種規(guī)章制度、操作規(guī)程以及常見病和多發(fā)病的知識(shí)。
2、在護(hù)理工作中靈活應(yīng)用20xx護(hù)理品管圈成果,提高了護(hù)理質(zhì)量。今年我科的責(zé)任圈再接再勵(lì),將“一針見血”作為今年的活動(dòng)主題,品管圈活動(dòng)正在進(jìn)行中。
六、增收節(jié)支,學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),提高業(yè)務(wù)收入。
1、節(jié)約科室每一度電,每一滴水,做好科室設(shè)備保養(yǎng),延長(zhǎng)其使用壽命。
2、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)囑處理和醫(yī)保知識(shí),做到不少收,漏收。
3、將科室現(xiàn)有設(shè)備有效的利用起來,增加收入。
七、工作成果與不足
(一)工作成果
全年共收住病人總數(shù)1081人次,ICU人數(shù)163人,其中一級(jí)護(hù)理294人次,危重病人約364人次,成功搶救病員數(shù)163人,輸液8736人次。送入中心ICU病人數(shù)75人,為醫(yī)院贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在繁重的護(hù)理工作面前,腦外科的護(hù)理人員任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了年初制度的護(hù)理計(jì)劃,同時(shí)不計(jì)個(gè)人得失,充分發(fā)揮了無私奉獻(xiàn)的精神。
在今年的5·12護(hù)士節(jié)期間腦科有三名護(hù)士馬丹、何琳仙、肖莉在醫(yī)院三基考試中榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng),陳思被評(píng)為“優(yōu)秀帶教老師”。
(二)存在的問題:
1、管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理水平有待提高
2、部分護(hù)理人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的.熟練掌握,如呼吸機(jī)、電子降溫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強(qiáng)?婆嘤(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
3、工作中缺乏主動(dòng)性和靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
3、科研工作是薄弱環(huán)節(jié)。
回顧過去,展望未來,希望在新的一年護(hù)理姐妹們能齊心協(xié)力,以自己的實(shí)際行動(dòng),真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好的明天。
神經(jīng)外科醫(yī)師專業(yè)技術(shù)總結(jié)2
20xx年,是我科全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,神經(jīng)外科全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的支持和幫助下,這一年取得了可喜的成績(jī)。特別是作為院級(jí)重點(diǎn)科室,既是醫(yī)院對(duì)我們的鼓勵(lì),也是對(duì)我們的鞭策,我們將不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對(duì)我們的期望。
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
20xx年無論從病人門診人次,住院出院等都取得了可喜的成績(jī),門診就診5317人次,住院病人461人次,出院病人452人次,手術(shù)病例數(shù)270例(包括微創(chuàng)穿刺手術(shù)169例次)。開放床位36張,病床利用率100%,病人平均住院天數(shù)28天。甲級(jí)病歷率96.4%,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率93%,死亡病例數(shù)11例。醫(yī)療糾紛2例。
二、科室管理情況
全面加強(qiáng)科室管理,加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)。組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)最新版的三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。重新學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。強(qiáng)化了三級(jí)醫(yī)師查房制度、各種討論制度及危重病人床邊交接班制度等。在醫(yī)院率先實(shí)行值班人員手術(shù)、下一班值守病房的制度等,杜絕了可能的隱患和漏洞。20xx年我科還很抓了護(hù)理管理,提高護(hù)理人員的護(hù)理意識(shí),大力提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理水平。特別是我院開始開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”以來,我科醫(yī)護(hù)人員積極響應(yīng),實(shí)行了分組護(hù)理,責(zé)任到人,護(hù)理質(zhì)量有了顯著提高,增加了患者的滿意度。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和科室文化建設(shè),堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂。降低醫(yī)療成本。嚴(yán)格規(guī)范臨床用藥,合理壓縮衛(wèi)生耗材。積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,開展單病種限價(jià)活動(dòng),把解決看病難、看病貴切實(shí)落實(shí)到具體行動(dòng)中。
科室全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照醫(yī)院的部署和要求參加三基培訓(xùn),每季度我科全體醫(yī)護(hù)人員也自己組織一次三基理論考試,對(duì)提高醫(yī)療技術(shù)水平起到了一定的作用。
三、重點(diǎn)技術(shù)項(xiàng)目開展情況
繼往年完成了小腦血管網(wǎng)織細(xì)胞瘤、矢狀竇旁巨大腦膜瘤、不同節(jié)段椎管內(nèi)腫瘤、垂體瘤、后顱窩巨大腦膜瘤、顱咽管瘤、顱頸交界區(qū)腫瘤、胸段脊髓腹側(cè)腫瘤、顱內(nèi)雙側(cè)嗅溝腦膜瘤切除術(shù)及顱內(nèi)動(dòng)脈瘤夾閉術(shù)等高難度手術(shù)后,今年又開展了國內(nèi)領(lǐng)先的脊髓髓內(nèi)腫瘤切除術(shù)1例,經(jīng)鼻-蝶垂體瘤切除術(shù)1例,此兩項(xiàng)技術(shù)均為新技術(shù)項(xiàng)目。此外完成了兩項(xiàng)重點(diǎn)技術(shù)項(xiàng)目,即聽神經(jīng)瘤切除術(shù)及頸內(nèi)動(dòng)脈海綿竇瘺栓塞術(shù)。所有技術(shù)的開展牢固確立了我科在全市神經(jīng)外科專業(yè)的領(lǐng)軍地位。
四、繼續(xù)教育、科研教學(xué)情況
20xx年有1人外出脫產(chǎn)學(xué)習(xí)7個(gè)月,并圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
今年9月我科在市醫(yī)學(xué)會(huì)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室支持和幫助下,承辦了晉城市神經(jīng)外科專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)暨首屆學(xué)術(shù)會(huì)議。我科郝正家主任醫(yī)師被聘為名譽(yù)主任委員,茹小紅主任和郭志華副主任分別被選為主任委員和副主任委員,田志華主治醫(yī)師被選為委員兼秘書。參加學(xué)術(shù)會(huì)議情況,國家級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議1人次,省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議6人次,市級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議35人次。
經(jīng)晉城市科技局批準(zhǔn),我科承擔(dān)一項(xiàng)課題研究,題目是:急性顱腦損傷后全身炎癥反應(yīng)綜合癥及多器官功能的研究。該課題將揭示C-反應(yīng)蛋白(CRP)、中性粒細(xì)胞和血小板急性顱腦損傷誘發(fā)SIRS及向MODS轉(zhuǎn)化機(jī)制中的作用、診斷價(jià)值及病理生理意義,為臨床早期診斷和防治SIRS及MODS的發(fā)生提供理論依據(jù)和實(shí)驗(yàn)室指標(biāo)。并可及時(shí)采取干預(yù)措施,在病程進(jìn)展的早期進(jìn)行處理。此外我科龐宇琛大夫主持完成的“大鼠蛛網(wǎng)膜下腔出血腦血管痙攣模型的建立凋亡相關(guān)蛋白表達(dá)及苦碟子注射液作用研究”經(jīng)我市科技局評(píng)價(jià)委員會(huì)專家評(píng)價(jià)達(dá)國內(nèi)先進(jìn)。發(fā)表國家級(jí)論文1篇,省級(jí)論文1篇。
教學(xué)任務(wù)完成方面,全科醫(yī)護(hù)人員積極按照科教科、護(hù)理部及外科教研室下達(dá)的教學(xué)任務(wù),完美地完成了臨床實(shí)習(xí)和見習(xí)帶教及理論授課任務(wù)。
神經(jīng)外科醫(yī)師專業(yè)技術(shù)總結(jié)3
在過去的一年里,我科在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門及兄弟科室的大力幫助支持下,經(jīng)過全科同志們的積極努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī),但還存在許多不足,現(xiàn)匯報(bào)如下。
一、今年的工作總結(jié)
。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
我科人員始終本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量?剖覂(nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相尊重,形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。我們還趁早會(huì)的時(shí)間,組織大家查找科內(nèi)各種問題,協(xié)調(diào)各種矛盾,不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感。全年沒有出現(xiàn)一例因服務(wù)態(tài)度問題而引起的糾紛。
。ǘI(yè)務(wù)收入:
12.26—11.16
原因分析:
1.病原不足。
2.醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平不高:因我科技術(shù)水平目前只局限于顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術(shù)治療,對(duì)腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致部分病人外流,相應(yīng)手術(shù)量和經(jīng)濟(jì)收入出現(xiàn)下降。
3.部分醫(yī)生仍存在懶散心里,工作業(yè)務(wù)上不求進(jìn)取,滿足于現(xiàn)狀,推一推動(dòng)一動(dòng)不推不動(dòng),工作上丟三落四,有的人員甚至出現(xiàn)業(yè)務(wù)水平下滑,整天忙于外交事物和打點(diǎn)生意掙錢發(fā)財(cái),對(duì)病人關(guān)系太少,缺乏責(zé)任心事業(yè)心。導(dǎo)致病人對(duì)服務(wù)不滿意。面對(duì)病人及病人家屬,把病情及預(yù)后說的如何如何嚴(yán)重,過分夸大事實(shí),導(dǎo)致病人外流到上級(jí)醫(yī)院。
。ㄈ┬录夹g(shù)新業(yè)務(wù)的開展
今年我科按照20xx年工作計(jì)劃獨(dú)立開展了ct下鈦網(wǎng)三維成型修補(bǔ)顱骨缺損手術(shù),今年下半年已開展了3例效果良好,無一例并發(fā)癥出現(xiàn)。還開展了高血壓腦出血的微創(chuàng)手術(shù),現(xiàn)已開展十幾例,收效良好,該術(shù)式大大降低了對(duì)病人的創(chuàng)傷,縮短了手術(shù)時(shí)間,很大程度上降低了許多并發(fā)癥的發(fā)生。
(四)病例書寫有較大進(jìn)步。
自我院實(shí)行機(jī)打病例以來,原來書寫潦草的病例已不存在了,內(nèi)容也較以前充實(shí)多了,但還存在諸多問題,如現(xiàn)病史書寫不全,三級(jí)醫(yī)師查房記錄不全,病程記錄黏貼現(xiàn)象十分嚴(yán)重,診斷與鑒別診斷混亂不分、不能按時(shí)完成病例等等。
。ㄎ澹E用抗菌藥物現(xiàn)象基本得到遏制。
以今年二甲醫(yī)院復(fù)審達(dá)標(biāo)驗(yàn)收為契機(jī),通過醫(yī)院宣傳和科室貫徹會(huì)議精神落實(shí),抗菌藥物的應(yīng)用已基本規(guī)范,分級(jí)使用制度得到了嚴(yán)格落實(shí)。濫用和越級(jí)使用抗菌藥物的現(xiàn)象已不復(fù)存在。
。┘蔽V夭∪说木o急搶救水平有所提高。
我科全體醫(yī)師全都掌握了新的心肺復(fù)蘇模式,呼吸機(jī)的臨床應(yīng)用,急診急救流程深入心中,急救藥物的應(yīng)用更是得心應(yīng)手。
二、明年的工作計(jì)劃
。ㄒ唬┻M(jìn)一步開展新技術(shù)新項(xiàng)目。
在現(xiàn)有水平的基礎(chǔ)上我科20xx年準(zhǔn)備開展腦室腹腔內(nèi)引流術(shù),這樣每年可留住病人4—6人。今年派到解放軍總醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)修學(xué)習(xí)的劉亞松大夫明年7月份學(xué)成歸來,到時(shí)我科將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大的飛躍發(fā)展,會(huì)給我科帶來新的活力,使我科業(yè)務(wù)活躍起來。
。ǘ├^續(xù)實(shí)行“走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法”發(fā)展科室。
原來我科人員緊張,今年院里給增加了1名大夫,在新來的人員能夠單獨(dú)值班的前提下我們盡早派出業(yè)務(wù)基礎(chǔ)牢固的xx去xx省立醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),給科室盡早帶來新的技術(shù)。繼續(xù)請(qǐng)xx醫(yī)院的專家教授來我院指導(dǎo)業(yè)務(wù)會(huì)診講課協(xié)助手術(shù),幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便,也給科室?guī)砹艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)收入。
。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)思想教育、細(xì)化二次分配方案。
讓每一個(gè)同志都要有“院榮我榮,院衰我恥”、“勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富”、“勞動(dòng)者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想,目前還有少數(shù)同志抱有“不勞而食”的思想,看見病人就想躲,發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)就嫌少,要想從根本上解決這些問題,首先是進(jìn)行思想教育,更重要的是進(jìn)一步細(xì)化二次分配方案,徹底做到干就有收獲,不干分文沒有。讓勤快者干的舒心,讓懶人為得不到獎(jiǎng)金而心服口服。
。ㄋ模┻M(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是貫穿整個(gè)醫(yī)療過程永恒的主題,這一概念要在每一位醫(yī)務(wù)人員的腦海中牢固樹立起來。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動(dòng)。
。ㄎ澹├^續(xù)抓好‘三基三嚴(yán)’的學(xué)習(xí)考核工作,一切從基礎(chǔ)入手,做到每月對(duì)科室全體人員進(jìn)行一次嚴(yán)格考核,對(duì)考試不合格的同志給予全科通報(bào)批評(píng)和一定的經(jīng)濟(jì)上的處罰。將‘三基三嚴(yán)’考核結(jié)果作為年終評(píng)先樹優(yōu)的重要參考依據(jù)。
總之,我院神經(jīng)外科還處于發(fā)展壯大期,離醫(yī)院黨委對(duì)神經(jīng)外科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
神經(jīng)外科醫(yī)師專業(yè)技術(shù)總結(jié)4
在護(hù)理部等各院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)愛下,我科全體護(hù)理工作人員同心協(xié)力,較高質(zhì)量的完成了本年度計(jì)劃,先總結(jié)如下:
一、患者滿意度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
上錦院區(qū)為新開設(shè)的醫(yī)院,病院滿意度將直接影響到醫(yī)院本身的名譽(yù)及信譽(yù)問題。因此,我科將患者滿意度考核作為了一項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)。
措施:
1)對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行“如何開展神經(jīng)外科?浦R(shí)的健康教育”做了專項(xiàng)培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)查房。
2)切實(shí)落實(shí)分床到人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,強(qiáng)化入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等各環(huán)節(jié)的健康教育,對(duì)生活不能自理的患者,協(xié)助其生活護(hù)理。
3)將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績(jī)效考核,落實(shí)床邊護(hù)理。
4)舉行“護(hù)士禮儀”專項(xiàng)培訓(xùn),提升職場(chǎng)素養(yǎng),提高護(hù)士自身修養(yǎng)。效果:患者滿意度不斷提升,在病員數(shù)量的增加情況下,患者年平均滿意度亦達(dá)99.93%。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
做為院區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單元,為全面貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)精神,將護(hù)士還給患者,不斷提高患者滿意度,我科室在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)大旗下實(shí)施的新舉措如下:
1、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí),制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案和措施,將其細(xì)節(jié)化、具體化。按優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案每月自查,進(jìn)行相應(yīng)的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處,用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法進(jìn)行分析整理和措施的修訂。
2、注重病房環(huán)境的人文化和細(xì)致化,開設(shè)健康教育宣傳欄,制作健康教育手冊(cè),,對(duì)護(hù)士的口頭健康教育進(jìn)行了一個(gè)良好的補(bǔ)充,以便更好的服務(wù)于患者。
3、為了保證護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)人力配置,我科進(jìn)行了新型排班模式的探索。以高年資帶動(dòng)低年資護(hù)士的方式;根據(jù)患者病情動(dòng)態(tài)靈活調(diào)整排班;如早班(7:30-10:30),下午加強(qiáng)班(18-21);加強(qiáng)班(8-18,14-22);機(jī)動(dòng)班(6-9,18-21)等。
4、實(shí)行床位分管,“包床到護(hù)”,每個(gè)病房由1-2名護(hù)士分管,實(shí)行姓名掛牌,患者對(duì)主管護(hù)士知曉率從74%上升到100%;患者對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理一項(xiàng)知曉率達(dá)到99%。
5、改革護(hù)理文件書寫方式,控制護(hù)理記錄時(shí)間,體現(xiàn)病情動(dòng)態(tài)變化。護(hù)士書寫時(shí)間30分鐘
三、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)
1.我科承辦的四川省繼續(xù)教育項(xiàng)目“神經(jīng)外科護(hù)理新進(jìn)展培訓(xùn)班”于20xx在成都召開,護(hù)理人員積極相應(yīng),通過學(xué)習(xí)和交流,促進(jìn)其護(hù)理?浦R(shí)的提升。
2.為加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)技能,我科舉行“新型腦電檢測(cè)儀檢測(cè)培訓(xùn)”。該項(xiàng)檢測(cè)能夠很好的檢測(cè)出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位,為臨床治療提供了更多的信息,也為更加具體細(xì)致的開展護(hù)理工作提供了可靠依據(jù)。
3.針對(duì)開顱術(shù)后的惡心嘔吐,在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下由科室護(hù)理組協(xié)助開展針灸止吐項(xiàng)目,患者術(shù)后惡心嘔吐現(xiàn)象明顯改善,由原有的23%下降到3.68%。
4.積極鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí),本年度共有參會(huì)人員4人次。
5.對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行技能操作與?评碚撝R(shí)培訓(xùn),科室本年度共開展科室講座31次,平均到會(huì)率98.2%。不定期抽查筆記,給予相應(yīng)的理論及操作考核,并建立新進(jìn)人員培訓(xùn)檔案,每月與護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行一次口頭談話,總結(jié)本月工作學(xué)習(xí)情況,督促其進(jìn)步和發(fā)展。
四、品管圈活動(dòng)
物資管理:
1)常用液體管理:做到先到先用,有計(jì)劃、有目的的使用,避免液體過期的情況發(fā)生。
2)每月對(duì)庫房進(jìn)行定期清理,根據(jù)每月耗材,靈活的計(jì)劃和管理,做到供需平衡。
2.專項(xiàng)管理:搶救物資及毒麻藥專人、專柜,定期自查,雙人交接。每月合格率達(dá)100%。
3.操作技能:實(shí)行示范的操作全體護(hù)理人員過關(guān)的操作技能品管模式,做到護(hù)理人員操作能力逐步上升。
五、科室規(guī)章制度的完善
完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化其具體要求,使護(hù)理工作做到有據(jù)可依。
1.交接班制度:醫(yī)護(hù)一體共同交班,護(hù)理組交接班結(jié)合整體護(hù)理模式,應(yīng)用護(hù)理程序,嚴(yán)格執(zhí)行床旁交接班制度。
2.雙人查對(duì)制度:采取“護(hù)-護(hù),護(hù)-患”的雙人查對(duì)制度,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。查對(duì)準(zhǔn)確率由原有的92%提高到了100%。
3.細(xì)化薪酬考核方案,績(jī)效考核直接關(guān)系薪酬水平,引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士工作重心從治療轉(zhuǎn)移至護(hù)理,有效的引領(lǐng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展。
4.將各應(yīng)急預(yù)案流程具體化、并增設(shè)消防應(yīng)急預(yù)案,將各項(xiàng)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到人。
六、護(hù)理質(zhì)量安全
1.環(huán)境管理:進(jìn)行護(hù)理查房規(guī)范環(huán)境管理要求;以各種形式對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行耐心的勸導(dǎo)和宣教,以隨機(jī)巡房的方式提高護(hù)理人員的重視程度,盡可能給患者營造一個(gè)安靜的環(huán)境。
2.感染管理:醫(yī)療垃圾分類放置,重點(diǎn)加強(qiáng)手衛(wèi)生管理,提高護(hù)理人員自我防護(hù)意識(shí),定期開展感控總結(jié)。
3.采取“整合-分類”消毒的新舉措,將治療盤、彎盤、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個(gè)消毒箱,而則負(fù)壓吸引分開浸泡消毒,每日21::00現(xiàn)場(chǎng)配置,對(duì)物資進(jìn)行集中浸泡消毒,用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量,并減少了消毒液的測(cè)試次數(shù),同時(shí)還減少了物資的消耗和院內(nèi)感染事件發(fā)生。
4.安全質(zhì)量管理:全部入院患者進(jìn)行跌倒評(píng)分,以及壓瘡高;颊咴u(píng)分,將高危標(biāo)識(shí)落實(shí)到患者,加強(qiáng)相應(yīng)的健康教育。效果:患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。
神經(jīng)外科醫(yī)師專業(yè)技術(shù)總結(jié)5
手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體,隨著20xx年六月日歷的揭去,20xx年也過去了一半。在這半年里,我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、醫(yī)院滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于手術(shù)室工作的全過程。在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、遵守規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)
小組五位成員均能夠遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),遵守醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,積極參加科室活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。半年以來,小組五位成員自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,無遲到,無早退,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成交與的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,時(shí)刻牢記“以病人為中心”’的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地的為病人著想,接待好每一位病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一位病人,堅(jiān)持手術(shù)前訪視,手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。
三、認(rèn)真業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平
只有不斷提高自身的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好的服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。小組成員深知這個(gè)道理。于是,大家利用工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識(shí),以及各種新技術(shù)、新理論,每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄,使自己的文化層次再上一個(gè)臺(tái)階。
在?品矫,由于神經(jīng)外科手術(shù)部位深,無菌要求高,使用的手術(shù)設(shè)備、器械多而復(fù)雜,且大多數(shù)在顯微鏡下操作,這就對(duì)手術(shù)護(hù)理配合提出了較高的要求。故除配合手術(shù)外,術(shù)前要求小組成員學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),總結(jié)各主診組及各位外科醫(yī)生的特點(diǎn),不斷總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。術(shù)前參加神經(jīng)外科疑難手術(shù)的討論,對(duì)手術(shù)配合進(jìn)行預(yù)見性護(hù)理,防止各種并發(fā)癥的發(fā)生。小組各成員也受到神經(jīng)外科醫(yī)生的好評(píng)。
四、一點(diǎn)成績(jī)
20xx年上半年,小組成員完成各類大、中、小手術(shù)的配合,參與搶救多個(gè)危重病人,配合神經(jīng)外科完成了顱內(nèi)腫瘤切除術(shù)(包含橋小腦腫瘤切除術(shù)、腦干腫瘤切除術(shù)等),顱內(nèi)血管性疾。ò瑒(dòng)脈瘤夾閉、動(dòng)靜脈畸形切除等)以及各類急診腦外科手術(shù);配合骨科實(shí)施了脊椎骨折、骨盤骨折、四肢骨骨折等手術(shù),并積極配合膝關(guān)節(jié)鏡檢查治療等新項(xiàng)目新手術(shù)的開展;配合普外科實(shí)施了胃癌根治、胰腺癌根治等等。
當(dāng)然,在完成工作任務(wù)的同時(shí),我們也清醒的看到自身的不足。在專業(yè)技能方面,要認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)今醫(yī)學(xué)突飛猛進(jìn),我們應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)知識(shí)。在服務(wù)態(tài)度上還有待提高,爭(zhēng)取外科醫(yī)生對(duì)我們的滿意度。總之,病人的需要我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更上新的臺(tái)階。
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