情報(bào)信息工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的情報(bào)信息工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
情報(bào)信息工作總結(jié)1
兩年的信息情報(bào)工作，我一直在思考、摸索、挨罵、然后尋找挨罵后面的原因，最后終于開始分享情報(bào)工作協(xié)助提升銷售業(yè)績的樂趣。這里概述的是我這兩年來的心得，僅供大家參考。
一：了解組織成員的情報(bào)需求，并明確我們的任務(wù)。
對于信息情報(bào)部門來說，最重要的問題就是如何確定我們的工作重心。如果這個問題沒有解決好，我們將淪落為一個響應(yīng)臨時(shí)信息要求的中心。
1：信息情報(bào)部門的工作重心應(yīng)該放在能夠產(chǎn)生重要結(jié)果的部門上。
單位是個“啞鈴型”的企業(yè)，重銷售與研發(fā)，這就決定了我們的工作重點(diǎn)放在銷售與研發(fā)上。我們時(shí)刻牢記信息情報(bào)工作最終的目的，不是豐富大家的見識，不是做信息收藏，而是提升企業(yè)銷售業(yè)績。大衛(wèi)﹒奧格威說過“一日經(jīng)商，終生行商。”我做過兩年半的銷售，深刻理解這一點(diǎn)的重要。
2：了解組織成員的信息情報(bào)需求，對癥下藥。
在一個組織里，思考戰(zhàn)略問題的決策者和沖鋒在前的銷售人員，在情報(bào)需求方面就存在本質(zhì)的差別。參加決策者的會，大家最愛問的問題是：“近期宏觀市場需求到底是上升了還是下降了？”而在銷售人員的會上，問題則變成：“競爭對手產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整了嗎？有什么新產(chǎn)品推出？”因此，我們必須提供給組織人員合他們胃口的信息。
3：有效交流，才知道組織成員們關(guān)心的問題。
信息分析的結(jié)果很重要，但更重要的是這些結(jié)果是不是組織成員們需要的。其實(shí)組織成員們有時(shí)候也不清楚自己需要什么，只有你把東西做出來，他才知道要還是不要。因此，報(bào)告做出來之后，與組織成員進(jìn)行有效的交流，不僅能知道這些東西他需不需要，還可以發(fā)現(xiàn)他真正的興趣點(diǎn)，這些是做好情報(bào)工作的催化劑。
二：尋找有效的信息源，通過人際網(wǎng)絡(luò)建立信息網(wǎng)。
信息情報(bào)部門是公司的服務(wù)部門，它不是研究機(jī)構(gòu)，也不是銷售團(tuán)隊(duì)，但它服務(wù)于研究院、銷售團(tuán)隊(duì)，并通過他們的成功而體現(xiàn)自身的價(jià)值。但為了保證工作的有效和公正，信息情報(bào)部門必須成為企業(yè)的中立部門，這樣才能獲得其他部門的信任，并收集并提供時(shí)效性強(qiáng)的情
報(bào)產(chǎn)品。
1：與情報(bào)用戶建立信任的關(guān)系。
了解情報(bào)用戶的需求，或者在與他們交流的過程中去發(fā)掘他們的需求，與他們共同思考、尋找問題的答案，情報(bào)部門有情報(bào)部門的優(yōu)勢，我們的視野更寬闊，思路更公正，因此有機(jī)會提出讓情報(bào)用戶興奮的東西，這種無私活動的最終目的是提升銷售業(yè)績，但也可以讓情報(bào)用戶開始信任你，并在有困難的時(shí)候讓你為他們提供情報(bào)支撐。
2：為我們的信息情報(bào)工作做一個推廣計(jì)劃。
經(jīng)管情報(bào)工作號稱“企業(yè)的第四項(xiàng)競爭力”，但由于我們是個服務(wù)部門，由于我們是個中立的單位，因此更容易被大家當(dāng)作“雞肋”。推廣計(jì)劃可以增進(jìn)其他部門對我們信息情報(bào)能力的了解。我用過的有效的推廣手段有：參加銷售大會并宣布我們情報(bào)研究的結(jié)果；制作針對不同情報(bào)用戶的信息周報(bào)；舉辦基于信息情報(bào)的案例討論。
3：建立人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。
應(yīng)該經(jīng)常與銷售人員交流，也許他天生就是個優(yōu)秀的情報(bào)人員。以前，當(dāng)我面對諸多情報(bào)任務(wù)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)如果找對了某個人，拜托他去做，工作的效率很高，而且信息質(zhì)量也比自己去收集的高。兩年下來，我手上已經(jīng)有了一份名單，這份資料是我最有用的武器。當(dāng)然，名單里不僅僅有公司內(nèi)部人員，還有媒體、咨詢公司的朋友。
三：協(xié)助提升銷售業(yè)績是衡量信息情報(bào)工作成功與否的標(biāo)志。
業(yè)內(nèi)對情報(bào)工作成功與否有一些標(biāo)志定義：部門預(yù)算的增加；主管們的演講中使用競爭情報(bào)；對員工競爭情報(bào)培訓(xùn)水平的提高；競爭情報(bào)部門參與戰(zhàn)略會議。
而我認(rèn)為最成功的情報(bào)工作反映在銷售業(yè)績的'提升，當(dāng)然銷售業(yè)績提升并不一定就是情報(bào)工作做好了。配合銷售人員投標(biāo)，提供你分析后得出的競爭對手產(chǎn)品和價(jià)格信息，然后聽到中標(biāo)的信息，你會明白自己的工作沒有白費(fèi)。
另外，能參加公司的戰(zhàn)略會議，也標(biāo)志著情報(bào)部門的成功，盡管我們在這種會議上可能是去做被人抨擊的靶子，但如果連這種會議也不能參加，那情報(bào)工作肯定是失敗的。
以上是我回顧兩年工作來的一些體會，希望能對我們未來的工作有些幫助。
情報(bào)信息工作總結(jié)2
為深入貫徹落實(shí)含能材料分公司情報(bào)信息檔案管理工作，七月下旬組織全體情報(bào)信息專責(zé)深入相關(guān)專責(zé)區(qū)開展情報(bào)信息現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工作，現(xiàn)將檢查結(jié)果匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)：
�。ㄒ唬└鲗Ｘ�(zé)區(qū)普遍建立了以行政一把手為組長的信息資料管理組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)明確；有專人負(fù)責(zé)情報(bào)信息資料管理；將情報(bào)信息資料管理納入日常管理，納入考核；
�。ǘ└鲉挝粌�(nèi)部資料收集基本齊全，分類方案中基本體現(xiàn)類別層級關(guān)系，體系完善，整理細(xì)目清晰。
�。ㄈ┨幚硗戤叺那閳�(bào)信息資料，能集中統(tǒng)一分類歸卷、上賬。建立情報(bào)信息電子目錄和臺賬。目錄能做到及時(shí)更新，確保了情報(bào)信息的及時(shí)性和可追溯性。
二、存在的問題：
1、部分卷內(nèi)資料的標(biāo)識與目錄標(biāo)識不完全對應(yīng)。
2、電子文檔信息不全面，不能充分實(shí)現(xiàn)資源共享。
3、對各科室個人保留的現(xiàn)行資料也應(yīng)編制詳細(xì)目錄，并將其統(tǒng)一給出分類號，方便歸檔工作。
4、部分單位建立目錄有重復(fù)登記的現(xiàn)象。
三、整改措施：
1、情報(bào)信息資料專責(zé)就存在的問題對相關(guān)情報(bào)資料人員現(xiàn)場指導(dǎo)，提出要求，并要求其現(xiàn)時(shí)整改。
2、要求對照檔案工作檢查記錄表，對相關(guān)責(zé)任區(qū)單位信息資料的逐條自檢，并將自檢情況與當(dāng)月薪酬相掛鉤。
3、建立、健全信息資料的整理規(guī)范，查漏補(bǔ)缺。
4、加強(qiáng)電子文檔的收集、歸檔工作，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
【情報(bào)信息工作總結(jié)】相關(guān)文章：