檢驗科年度質(zhì)控總結(jié)范文（精選16篇）
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的檢驗科年度質(zhì)控總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 1
20xx年度，檢驗科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“厚德仁愛，博學(xué)創(chuàng)新”的院訓(xùn)理念，秉著全心全意為人民服務(wù)的事業(yè)心和責(zé)任心，突出“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的主題，緊緊圍繞醫(yī)院“二甲評審”的中心工作，并以此為契機(jī)，不斷解放思想，更新觀念，求真務(wù)實，踏實苦干，找準(zhǔn)檢驗科工作的切入點，采取一手抓檢驗質(zhì)量，一手抓經(jīng)濟(jì)收入的方針，圓滿完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和檢驗質(zhì)量。
以“二甲評審”的中心工作為契機(jī)，并體現(xiàn)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作宗旨，檢驗科通過加強政治思想建設(shè)（全年共進(jìn)行政治學(xué)習(xí)12次），努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識（全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)18次，業(yè)務(wù)考核4次）。一方面充分調(diào)動全科人員的積極性，使“急病人之所急，想病人之所想”在日常工作中得到落實，為了縮短患者等候報告單的時間，同志們經(jīng)常加班加點，任勞任怨，實現(xiàn)了在提高檢驗質(zhì)量的基礎(chǔ)上快速發(fā)報告的目標(biāo)，尤其方便了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者。另一方面，使全科同志的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作積極性進(jìn)一步提高，認(rèn)識到了遵守SOP文件（標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程）的重要性，認(rèn)識到了質(zhì)量是檢驗工作的生命線，因此檢驗質(zhì)量大大提高。
二、以“二甲標(biāo)準(zhǔn)”完善了實驗室各項規(guī)章制度、明確了職責(zé)、加強了生物安全知識培訓(xùn)和考核。
具體制度有值班制度、交接班制度、標(biāo)本驗收核對制度、急診檢驗制度、急診檢驗結(jié)果登記和即時通知制度、危急值報告制度、報告單簽發(fā)制度、試劑與儀器設(shè)備管理制度、消毒隔離制度、生物安全管理制度等；明確了各級工作人員和不同崗位人員的具體工作職責(zé)，對不同崗位人員做了針對性地專業(yè)培訓(xùn)；全年4次對檢驗科全體人員進(jìn)行了生物安全知識培訓(xùn)和考核。使全體工作人員在工作中有章可循，責(zé)任明確，保證了檢驗科工作正常、有序進(jìn)行，保障了檢驗科人員與患者的安全健康，保證了儀器設(shè)備、電器和危險品的安全使用。
三、加強了儀器設(shè)備及管理。
高質(zhì)量的檢測結(jié)果離不開高科技含量的儀器設(shè)備，高科技含量的儀器設(shè)備更離不開精心的維護(hù)和管理。
檢驗科設(shè)備眾多，自動化水平不斷提升，為充分發(fā)揮儀器設(shè)備效能，以取得最佳投資效益，就必須保持設(shè)備完好，延長儀器壽命。為此，我們檢驗科掌握了系統(tǒng)的管理理念，以定期有計劃地維護(hù)保養(yǎng)為主，對各種儀器責(zé)任到人，對全自動生化分析儀、全自動血球儀、全自動電化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、尿沉渣儀等儀器設(shè)備，例行了日保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、年保養(yǎng)，并建立了詳細(xì)的儀器日常使用與維護(hù)保養(yǎng)記錄。
四、以“二甲評審”為契機(jī)，加強了實驗室的正規(guī)化建設(shè)、管理和質(zhì)量控制。
按“二甲評審”精神，成立了質(zhì)量管理小組，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實驗室管理辦法》、《醫(yī)學(xué)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則（ISO15189：20xx）》、《實驗室生物安全認(rèn)可準(zhǔn)則》、《全國臨床檢驗操作規(guī)程（第三版）》和各種儀器及試劑盒的使用說明書等，重新修訂了臨床檢驗項目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和新購檢驗儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作和維護(hù)規(guī)程，制定了檢驗科質(zhì)量控制管理辦法，建立和指導(dǎo)同志們進(jìn)行臨檢、生化、免疫、細(xì)菌的檢驗前、檢驗中和檢驗后的室內(nèi)質(zhì)控，使室內(nèi)質(zhì)量控制程序化、正規(guī)化、日�；�；積極認(rèn)真地參加了省市定期進(jìn)行的室間質(zhì)控，全年室間質(zhì)控活動均取得優(yōu)秀的成績，使各項檢驗結(jié)果更加準(zhǔn)確，各種檢驗準(zhǔn)確率達(dá)98%以上，從而使我科的生化、血常規(guī)、免疫、尿液、微生物和血凝等在20xx年再次全部通過了全省檢驗結(jié)果“一單通”的認(rèn)可。準(zhǔn)確的檢驗結(jié)果為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，極大地滿足了臨床需求和人民群眾診治疾病的需要，受到了同志們和患者的一致好評。
五、努力挖潛開展新項目和增收節(jié)支。
一方面，為滿足臨床醫(yī)生和廣大患者的需求，我們廣泛征求其意見，并根據(jù)我們檢驗科目前的綜合資源條件，充分挖掘潛力，開展了急診干式生化等一批新檢驗項目，進(jìn)一步滿足了臨床急診需求，給廣大患者提供了一個方便、快速的就醫(yī)環(huán)境，同時也為科室?guī)砹丝捎^的的經(jīng)濟(jì)效益。
另一方面，我們充分號召全科人員大力開展增收節(jié)支工作，從節(jié)約一滴水、一滴試劑做起，最大限度地減少浪費；減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，控制人情單，最大限度地增加收入。經(jīng)過全科人員的共同努力，今年檢驗科收入又有較大增長，20xx年檢驗科毛收入突破2000萬元大關(guān)，達(dá)2150萬元，比去年增加了240萬元，增幅12%；支出比為33%，節(jié)支15萬元；20xx年檢驗科總收入占全院總收入之比為9．3%，純收入為1430余萬元，創(chuàng)歷史最高水平。
20xx年度工作成績是肯定的，但不足之處也是存在的，思路還需要更加開闊。檢驗人員的'知識面有待擴(kuò)展，技術(shù)水平還有待提高，責(zé)任心還有待加強，避免差錯事故的防范措施有待更加嚴(yán)密，糾正問題有待更加及時。還要進(jìn)一步向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法，加強與臨床、患者溝通，開展臨床所需的新項目等。要繼續(xù)促進(jìn)檢驗科全體人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大管理力度，進(jìn)一步提高檢驗質(zhì)量。
總之，20xx年度是檢驗科加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是樹立全新經(jīng)營管理理念、提升核心競爭力的一年，也是落實“厚德仁愛，博學(xué)創(chuàng)新”和“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的一年。一年來，通過全科同志的共同努力，不僅使檢驗科順利通過了“二甲評審”，迸發(fā)了諸多令人矚目的亮點，而且取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收，為醫(yī)院的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。
新的一年，在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們檢驗科將繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，在鞏固當(dāng)前現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，引進(jìn)新技術(shù)、開展新項目、加強質(zhì)量意識、服務(wù)意識和生物安全意識，為臨床醫(yī)生和患者提供更為經(jīng)濟(jì)高效的服務(wù)，使檢驗科工作更上一層樓，為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 2
對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗，查漏補缺。爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓�，F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1．20xx年門診、住院總收入10元，較去年增長3萬元，增長率10%；同時我科還完成了包括武裝部入伍體檢、公安局羈押體檢、高考體檢、兒童保健免費體檢、孕婦保健免費體檢、本院職工免費體檢等體檢工作。此外，我科為疾控中心免費瘧疾檢測250人次。
2．積極開展院感檢測工作。每月對醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，確保每一份檢測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效，在傳染病常規(guī)檢測中檢出8例艾滋病陽性確診病例，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)HIV、TP、HCV陽性患者都第一時間通知臨床科室，做好防護(hù)工作，確保醫(yī)務(wù)人員不被感染，圓滿完成了院感的各項任務(wù)。
3．今年我科在二級醫(yī)院服務(wù)能力的檢查中取得滿分的優(yōu)異成績，而為更好的開展三級醫(yī)院晉升的準(zhǔn)備工作，檢驗科依照三級醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)要求，細(xì)化了工作流程、實行分組化管理，成立了：儀器保養(yǎng)組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、技術(shù)管理組，并且設(shè)立了專職的技術(shù)總指導(dǎo)，實行一人多崗，一崗多責(zé)。此次分組提高了每個人的工作積極性和責(zé)任心，節(jié)約了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。
4．注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。質(zhì)控小組成員共同規(guī)范了臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制程序，堅持天天做，同時積極參加遼寧省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等多個項目評價中均取得了良好成績，我們還參加了鐵嶺市市疾控中心艾滋病實驗室的HIV、TP的盲樣檢測工作均取得較好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
5．加強與臨床醫(yī)生溝通，重視臨床科室的信息反饋意見，配合臨床開展了抗環(huán)瓜氨酸肽抗體、細(xì)胞角蛋白19片段測定、神經(jīng)元特異性烯醇化酶測定、溶貧三項、肝纖四項、耳聾基因檢測、肺癌標(biāo)志物三項、尿微量蛋白與尿肌酐比值測定、抗中心粒細(xì)胞胞漿抗體測定、巨細(xì)胞病毒DNA檢測等項目，為臨床診斷、篩查腫瘤、肝硬化、遺傳性血液病、自身免疫病等提供了更詳細(xì)的實驗室依據(jù)。吸取臨床意見，將過敏源篩查由原本的定性檢測改為定量檢測。另外，為了更好地開展微生物檢測、響應(yīng)國家衛(wèi)計委的合理使用抗生素的號召，檢驗科在今年購置了全新的微生物鑒定及藥敏試驗系統(tǒng)和血培養(yǎng)分析儀，提高了微生物檢測質(zhì)量和速度，減少了人為和環(huán)境誤差。再者，為了提高化學(xué)發(fā)光類檢測項目的檢測速度，我科還購置了一臺新產(chǎn)業(yè)化學(xué)發(fā)光分析儀，有效的縮短了患者的等待時間。
6．做好各實驗儀器的`維護(hù)和保養(yǎng)工作，當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時小問題自己處理，大問題積極與藥械科聯(lián)系及時解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本，在此感謝藥械科對我科工作的大力支持。
7．我科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍的整體素質(zhì)，積極開展各項工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題，由副主任組織每月一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個人即是老師又是學(xué)生，授課人員精心備課，聽課人員認(rèn)真聽講，大大提高了同志們的學(xué)習(xí)熱情和專業(yè)技術(shù)水平。此外，為了便于臨床醫(yī)生更好的理解、應(yīng)用我科現(xiàn)有的檢測項目，我科特意邀請專家到我院授課，先后開展了微生物標(biāo)本的正確采集與報告單解讀、過敏源篩查與食物不耐受檢測的臨床應(yīng)用、妊娠期甲功的檢測意義、TORCH檢測的臨床應(yīng)用、自身免疫疾病相關(guān)抗體檢測及臨床應(yīng)用、血尿常規(guī)報告單解讀與圖解。
二、20xx年工作計劃
1．以提升服務(wù)能力、共創(chuàng)三級醫(yī)院為工作重點，配合臨床展開工作，在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上開展臨床科室所需項目如：CK—MB質(zhì)量測定、凝血因子檢測、血藥濃度檢測、肺炎衣原體、肺炎支原體IgG、IgM定量測定、抗繆勒氏管激素AMH檢測等項目。
2．督促科室人員參加職稱考試，繼續(xù)進(jìn)行課內(nèi)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，盡快提高全科的專業(yè)技術(shù)水平。
3．引進(jìn)1—2名大學(xué)生，使他們能盡早獨立開展工作。
4．加強科室文化建設(shè)制定科室的行為準(zhǔn)則：愛崗敬業(yè)，遵章守法；尊重他人，坦誠溝通。要求員工服從大局，既有分工又有協(xié)作，要具有強烈的集體榮譽感和團(tuán)隊精神。工作做到四滿意：患者滿意，臨床滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，自己滿意。通過科室文化建設(shè)，使員工對科室的發(fā)展充滿信心，使科室的凝聚力加強。
三、存在的問題
1．由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2．沒有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3．需進(jìn)一步加強科室梯隊建設(shè)和科室文化建設(shè)。
20xx年我科取得的成績是全科同志共同努力的結(jié)果，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志對我科工作的大力支持。20xx年我們將努力改進(jìn)，取長補短，始終將“團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 3
一、檢查重點
本次專項檢查的重點是：對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校幼兒園食堂及其周邊是否建立主食品安全責(zé)任制；
是否具有餐飲服務(wù)許可證；
環(huán)境衛(wèi)生是否整潔；
布局流程程是否合理；
加工制作、冷藏、消毒等設(shè)備是否完善從業(yè)人員健康證明是否有效；
索證索票制度是否落實；
清洗消毒是否到位；
加工管理制度是否落實；
是否落實有關(guān)原料來源、進(jìn)貨渠道、索證驗收、臺賬記錄等規(guī)定、是否存在違法使用食品添加劑行為。重點是xx食堂經(jīng)營管理是否規(guī)范、食品原料是否定點集中采購、是否違規(guī)加工出售涼菜是否制定有食物中毒事故應(yīng)急處置預(yù)案。
二、主要做法及成效
一是對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園及周邊商店查處無證照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營食品以及經(jīng)銷假冒偽劣、“三無”過期、腐爛變質(zhì)食品的違法行為進(jìn)行查處。
二是對貨臺帳，索證索票，掛牌承諾等食品監(jiān)管制度進(jìn)行檢查，本次共查食品經(jīng)營店18戶。責(zé)令限期整改兩戶，沒收小麻辣食品15袋。
三是對學(xué)校幼兒園食堂及周邊小餐館、小吃店原材料不符合餐飲業(yè)原材料采購和使用規(guī)定，對食堂、餐館、小吃店以及食品經(jīng)營者的'衛(wèi)生條件，廢棄物處理等方面進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改。
四是查處采購不明畜禽、不合格食用油、調(diào)味品使用工業(yè)鹽或非食品原材料加工食品和濫用食品添加劑等行為，本次共清查小餐館、小吃店21戶，現(xiàn)場要求整改8戶，限期整改兩戶。
三、存在問題
一是學(xué)校、幼兒園及周邊個別商店還存在過期或小麻辣食品，雖然沒有造成重大事故，但存在安全隱患；
二是個別小吃店的從業(yè)人員沒有餐飲服務(wù)許可證，健康難以保證；
三是校園周邊的流動攤點衛(wèi)生較差，食品安全難于保證。
四、下一步工作措施
一是迅速切實可行的工作方案，集中人力、物力，對學(xué)校、幼兒園食堂及其周邊的食品進(jìn)行長期監(jiān)督。
二是繼續(xù)搞好學(xué)校、幼兒園及周邊食品安全工作。定期對學(xué)校、幼兒園及周邊食品安全工作進(jìn)行檢查，對存在的問題使其進(jìn)行限期或當(dāng)場整改。
三是加強宣傳，增強廣大師生和從業(yè)人員的食品安全意識，正確引導(dǎo)，確保不出問題。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 4
20xx年我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下，基本上圓滿地完成了院部下達(dá)的各項任務(wù)，無論在精神文明、科室管理、業(yè)務(wù)收入均比上一年有了明顯提高。
在新的一年里，面對新的形勢，對各項工作提出了新的要求，我們的工作在原有基礎(chǔ)上也要與時俱進(jìn)，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)。
一、精神文明建設(shè)
轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立一切為病員服務(wù)的思想，一切工作流程應(yīng)以病人為中心，規(guī)范服務(wù)，規(guī)范服務(wù)文明的'語言，修改和增加便民措施，首先抓好窗口服務(wù)、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭吵，同時加大獎懲力度，樹立先進(jìn)典型，弘揚正氣，不斷提高病人的滿意度。
二、加強科室管理
科室負(fù)責(zé)人要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高科室管理水平，管理主要是管人如何結(jié)合每個人的特點，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性和集體榮譽感，團(tuán)結(jié)全科同志，同心同德完成各項任務(wù)，首先要關(guān)心、愛護(hù)同志，自身樹立榜樣，另外制度要全執(zhí)行，要嚴(yán)格，工作要有布置，但一定要有考核監(jiān)督，處理問題要公正，這樣才能樹立正氣，鼓勵人人向上，每月的各種考核直接與當(dāng)月獎金掛鉤，真正起到獎勤罰懶。
三、優(yōu)化體檢流程改進(jìn)報告方式
20xx年引進(jìn)新的傷寒、副傷寒的檢測方法，縮短體檢所需的時間，優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程，嘗試網(wǎng)上報告體檢結(jié)果，做到網(wǎng)報與傳統(tǒng)并行，又以節(jié)約體檢人員的時間。
四、做好質(zhì)控
質(zhì)量是檢驗工作的生命線，檢驗工作要為臨床第一線提供準(zhǔn)確、及時的報告，提供臨床最可靠的實驗數(shù)據(jù)。因此質(zhì)量控制是科室管理的重要內(nèi)容和考核標(biāo)志之一，一切檢驗項目必須按操作規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)行，加強復(fù)核制度，有問題及時報告，杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。
五、加強科室人員繼續(xù)教育
安排業(yè)務(wù)骨干人員輪流外出到上級醫(yī)院進(jìn)行微生物培養(yǎng)、鑒定及藥敏試驗的學(xué)習(xí)，以確保本科室微生物是的正常建設(shè)及日常運作。
六、 20xx年科室工作的重點和目標(biāo)
1、繼續(xù)搞好精神文明建設(shè)，樹立示范窗口的形象。
2、強科室二級管理，尤其做好人的工作。
3、優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程改進(jìn)報告方式。爭取做到網(wǎng)上報告和傳統(tǒng)方式并行。
4、加強檢驗質(zhì)量控制，狠抓落實各項制度、措施杜絕醫(yī)療事故。
5、安排科室骨干員工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
6、升級改造微生物實驗室，達(dá)到二級醫(yī)院微生物室的標(biāo)準(zhǔn)。添置部分檢驗設(shè)備。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 5
20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員共同努力，樹立新的管理理念，加強綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)提高，提升檢驗科形象，已完成全年工作目標(biāo)及任務(wù)。現(xiàn)將20xx全年工作總結(jié)如下：
一、檢驗科在人員少
工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準(zhǔn)，質(zhì)控，定標(biāo)等工作，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確。在質(zhì)量管理方面，在認(rèn)真做好每一天的室內(nèi)質(zhì)控同時，積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗工作的準(zhǔn)確性。
二、檢驗科全體工作人員始終保持積極勤懇，節(jié)約的工作作風(fēng)
在保證結(jié)果準(zhǔn)確及提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，能省則省，絕不因為怕麻煩，而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試驗，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價格是一萬元，一個月用大半箱，耗材就近一萬元，刷洗后再用也不影響結(jié)果，從而降低了成本，避免了浪費。讓節(jié)約成為一種習(xí)慣！
三、檢驗科堅持急病人所急，想病人所想，檢驗質(zhì)量重于泰山”為服務(wù)宗旨
熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標(biāo)本理解、檢驗項目統(tǒng)計、檢驗結(jié)果、危急值上報、報告單發(fā)放、標(biāo)本處理等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理及記錄建立。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度對待每一個待檢標(biāo)本，處理好工作中遇到的疑難結(jié)果，確保發(fā)出的每份檢驗報告的準(zhǔn)確性。為臨床帶給準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。
四、檢驗科每一位員工都嚴(yán)格遵守院里及科里制定的各項規(guī)章制度
上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅持一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學(xué)習(xí)和積累，不斷的提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力，一年來無醫(yī)療差錯的'發(fā)生。
五、今年檢驗科新開展檢驗項目9項
包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項，電解質(zhì)分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器，極大的增加了檢驗科檢測范圍，提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量。同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的收益。
六、20xx年工作計劃：
1、明年我們科要高度重視提高員工綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)潛力，操作技能，服務(wù)理念。
2、繼續(xù)發(fā)揚節(jié)約傳統(tǒng)觀念，把耗材試劑成本降到最低。
3、充分發(fā)揮新進(jìn)進(jìn)口儀器的功效，確保檢驗結(jié)果準(zhǔn)確可靠，提高我院檢驗科在市里各大醫(yī)院檢驗上的知名度。
4、加強與臨床的溝通，期望能建立與臨床科間的協(xié)調(diào)會議機(jī)制。
20xx年即將過去，20xx年也款款向我們走來，我們科在新的一年里會發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，在努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)的同時做到自己滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，請領(lǐng)導(dǎo)放心！我們?nèi)票仨氁砸粋�全新的精神面貌，爭取在新的一年里再上一個新臺階！
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 6
時光一晃而過，不知不覺中20xx年已進(jìn)入尾聲，自從來到贏康公司工作以來至今，我一直在質(zhì)量部擔(dān)任質(zhì)檢員，在將部門領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)獨立、有條不紊完成的同時，也與各部上下管理人員相處融洽深獲信任�；貞浗衲甑馁|(zhì)檢工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著，下面我就把本年度的工作做簡要的總結(jié)：
一、產(chǎn)品質(zhì)量管理
質(zhì)檢技術(shù)人員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需要一定的經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)工作。所以在品質(zhì)的不斷改進(jìn)、完善過程中很好的杜絕了同類質(zhì)量問題的產(chǎn)生。其中涉及到的品質(zhì)手法和質(zhì)量管理經(jīng)驗使我受益匪淺。
主要來料有光機(jī)、屏幕、屏框、玻璃、反射鏡、箱體及所有配套器械零件等顯示單元組成部分。在全面熟悉工藝流程的基礎(chǔ)上，參照研發(fā)部提供的圖紙標(biāo)示、按照本部門的作業(yè)指導(dǎo)驗收標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求對以上材料做全面檢查。對質(zhì)檢中出現(xiàn)的問題及時提出，對不穩(wěn)定的供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行全過程的全檢，確保產(chǎn)品的合格。在主體檢驗過程中，及時發(fā)現(xiàn)自己檢驗的漏洞，彌補自己檢驗工作上的不足，并立即改正。在質(zhì)檢過程中，發(fā)現(xiàn)特殊情況，及時上報，配合各部門加以整改，確保檢驗過的每件產(chǎn)品達(dá)標(biāo)。
在半成品的生產(chǎn)工藝中對各質(zhì)控點進(jìn)行現(xiàn)場巡檢監(jiān)督，并如實、準(zhǔn)確做好記錄，寫好質(zhì)量日志，核對每日質(zhì)量記錄；運用統(tǒng)計技術(shù)，對可能產(chǎn)生不合格品的原因進(jìn)行統(tǒng)計分析，為編制糾正預(yù)防措施提供依據(jù)，并進(jìn)行跟蹤檢查及記錄。對成品做試裝拼接，進(jìn)行現(xiàn)場工程施工的模擬檢驗，保證做到出貨產(chǎn)品質(zhì)量、工程施工質(zhì)量的雙保險。
二、品質(zhì)問題反饋
一個新開發(fā)的產(chǎn)品會遇到各種各樣的品質(zhì)問題，圖紙的經(jīng)常性變更、供應(yīng)商的不穩(wěn)定、生產(chǎn)工藝的不完善、各部門的協(xié)調(diào)反應(yīng)能力滯后、人員品質(zhì)意識的缺乏等，都是擺在面前迫切需要解決的難題。品質(zhì)部門提出每天進(jìn)步一小步，每月向前邁進(jìn)一大步，在不懈的努力下品質(zhì)的流程越走越順，所有人員都意識到品質(zhì)是保障企業(yè)生命延續(xù)的重要性。在公司的全員努力下，對品質(zhì)工作的運轉(zhuǎn)、對產(chǎn)品質(zhì)量的提高有了明顯的改善。
在公司很多的項目中我們收到了很多的品質(zhì)投訴，少部分是產(chǎn)品問題，多數(shù)是缺少配件。虛心接受的同時，使我意識到我個人工作有許多沒有做到位，需要改進(jìn)的地方有很多。很多投訴的案例都可以作為品質(zhì)嚴(yán)格控制防范的依據(jù)、防止重復(fù)發(fā)生此類問題的警示。而且我也很想感謝那些提出問題的客戶，提出意見的同事，因為這些寶貴的意見也正是我們品質(zhì)不斷進(jìn)步、不斷努力的源動力。
三、完善品質(zhì)機(jī)制
在對品質(zhì)要求越來越嚴(yán)格的今天，我們生產(chǎn)出的`產(chǎn)品要面臨客戶的居多考驗。只有試行ISO9000質(zhì)量體系沿用國際標(biāo)準(zhǔn)，從內(nèi)部開始完善品質(zhì)機(jī)制，對品質(zhì)的提高才能卓有成效。才能從根本上控制產(chǎn)品成本，獲得市場占有率、客戶滿意度，增強產(chǎn)品的競爭力，而且以長久發(fā)展為目標(biāo)的定位是迫切需要以品質(zhì)來突破瓶頸，作為媒介的。作為一名一線的品質(zhì)人員從自我角度出發(fā)，可以完善以下幾點：
1、供應(yīng)商的評審制度
對供應(yīng)商的來料品質(zhì)穩(wěn)定進(jìn)行評審記錄，對產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的供應(yīng)商進(jìn)行淘汰，對重要的供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)幫助、監(jiān)督、控制，對每個供應(yīng)商實行評級，那樣供應(yīng)商就有比較清晰的品質(zhì)意識，也更重視質(zhì)量保證。
2、品質(zhì)體系流程執(zhí)行力度
對品質(zhì)問題處理環(huán)節(jié)過程中的人或者事情強力貫徹體系流程，加快質(zhì)量問題處理效率，有效拓展質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，工廠領(lǐng)導(dǎo)加大支持力度，對不按流程執(zhí)行部門，對不負(fù)責(zé)個人進(jìn)行通報批評與處罰。
3、進(jìn)行品質(zhì)績效考核
銷售部門有銷售業(yè)績、工程部有施工單元、生產(chǎn)部有生產(chǎn)件數(shù)，質(zhì)量部也可以算出合格率績效成績。對品檢人員每月工作計算合格率，形成有效文檔，綜合半年度、年度合格率來對其進(jìn)行績效考核。能很清晰的看出品質(zhì)工作進(jìn)步與否，也能促進(jìn)工作積極性。
四、加強全員品質(zhì)意識
品檢不是質(zhì)量保證的萬靈藥，許多人錯誤的認(rèn)為只要經(jīng)過品檢人員檢查過的產(chǎn)品就沒有問題，產(chǎn)品質(zhì)量問題就與自己部門關(guān)系不大。其實品質(zhì)牽涉到各個部門，它需要各個部門人員的智慧和汗水，并不是單純的由質(zhì)量部檢驗一遍如此簡單。采購提供質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商、研發(fā)設(shè)計結(jié)構(gòu)圖紙定型產(chǎn)品，生產(chǎn)按照工藝流程制造、倉庫的配套出入庫跟蹤、工程項目成品的施工拼接，都與產(chǎn)品的品質(zhì)工作息息相關(guān)。在這些過程中要形成全員品質(zhì)預(yù)防措施，定期開展品質(zhì)培訓(xùn)，使作業(yè)人員有自檢、互檢、常檢的概念，牢牢樹立全員監(jiān)督的品質(zhì)意識，以主人翁的精神投入到工作中去。雖然在贏康公司工作的時間不是特別長，但收獲也不少。生產(chǎn)基地的幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了很好的榜樣。
總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新產(chǎn)品，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、和諧地做好產(chǎn)品質(zhì)量工作，是作為質(zhì)檢人員思考的課題。在以后的工作中，作為產(chǎn)品檢驗的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行品質(zhì)部的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新手法新標(biāo)準(zhǔn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為產(chǎn)品質(zhì)量的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 7
時光荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我就一年的工作總結(jié)為以下幾項:
1、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能，為到達(dá)這一要求，所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等)
2、努力工作，完成上方各項任務(wù)
經(jīng)過一年以來，應(yīng)對非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
3、日常生活，工作態(tài)度積極端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了:
一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭取到達(dá)，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自我分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的`啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，借鑒好的.工作方法；同時在業(yè)余時光努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強職責(zé)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:
第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；
第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員；
第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行，工作任勞任怨，理解公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認(rèn)真及時地完成；
第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護(hù)工作；
第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心!做的自我!
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 8
一轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)走到了尾聲，今年是我人生道路上重要的一個轉(zhuǎn)折，回首過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助及在同事的關(guān)心，配合下，微生物實驗室這一塊的工作取得了一些成績，而且在某些方面還是走上了一個新臺階，作為實驗室的一名檢驗員，在各個方面完成了自己的任務(wù)，努力做到了使實驗緊密結(jié)合，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)�，F(xiàn)將本年度實驗室工作總結(jié)如下：
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長久的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
在化驗室工作期間化驗工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的`化驗員，能夠熟練圓滿地完成化驗工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、虛心學(xué)習(xí)，勤于實際操作，深刻學(xué)習(xí)國標(biāo)，理論接合實踐，能熟練操做所有化驗項目并報證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
2、協(xié)助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果。
3、協(xié)助化驗室主管做好關(guān)于化驗室認(rèn)證的相關(guān)工作。
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證工作能按時完成。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。
以上這些就是自己對過去一年的一個簡單的工作總結(jié)，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗中心，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 9
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的幫助下，檢驗科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全.能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
一、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，積極開展各項工作，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的`各項工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)方面
以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。
面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、截止xx月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx余萬元。
2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求。
3、參加x省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動，在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
四、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
五、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
目前科室有xx名同志;其中xx名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)考試正在就讀大專�？剖疑舷滦纬闪吮取W(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
六、存在的問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 10
20xx年參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項工作，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的檢驗科工作情景總結(jié)如下。
一、工作完成情景
1、截止11月底，全科業(yè)務(wù)收入到達(dá)200余萬元，較去年同期增長15%，隨著標(biāo)本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認(rèn)真檢測，保證每一天結(jié)果按時發(fā)出。
2、作好各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究積極應(yīng)對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門診每一天平均接待病人200余人次，工作較為繁瑣，大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類單，嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、時積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達(dá)成協(xié)議，我科室生化項目交與該檢驗中心進(jìn)行檢測，此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標(biāo)本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳，同時科內(nèi)積極加強自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅持每月集中學(xué)習(xí)1次。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的.服務(wù)工作。針對群眾提出的難點問題，結(jié)合科室實際情景認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、存在的問題
1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實現(xiàn)。
2、個別專業(yè)的設(shè)備落后，嚴(yán)重影響實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。
3、新建立lis系統(tǒng)，個別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊，跟不上時代發(fā)展。
5、成員進(jìn)修機(jī)會較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
20xx年我們將努力改善，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 11
我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實院、科兩級負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題�，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合
緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度
上班不遲到、不早退，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，時刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著力點，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、度，根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案，充分調(diào)動了科室人員的.工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)(lis)的建設(shè)。，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用，lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利，提高了工作效率，促進(jìn)了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬余人次，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收16.6萬元;零星體檢xx余人次，創(chuàng)收xx00余元;度全年創(chuàng)收84萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近60萬;取得了突破性的可喜成績。
五、存在問題。
盡管在取得了一定的成績，但在科室勞動紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在的工作中將努力改進(jìn)，爭取在取得更好的成績。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 12
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫忙下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心，在工作上積極主動，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了必須的成績，也存在必須問題�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、思想政治方面
積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫忙。
積極響應(yīng)黨的號召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫忙時，雖然我的`工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方
具有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終持續(xù)積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室持續(xù)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題，并及時通知到相關(guān)科室，要求重新留取標(biāo)本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作潛力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)潛力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實狀況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，帶給有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室，方便各位醫(yī)生和護(hù)士。
應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展。爭取明年一次通過檢驗技師的考試。
4、工作中存在的主要問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫忙不足。有時工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在總結(jié)成績的同時，我認(rèn)為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學(xué)習(xí)有所放松，強調(diào)明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的狀況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負(fù)面影響，思考還不夠仔細(xì)，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在新的一年里，我必須高度重視實踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 13
今年檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體科室同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)，極積工作，認(rèn)真落實院領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)和工作，在工作中取得了一定成績，也存在一定問題，現(xiàn)作以下總結(jié)：
一、基本情況
我科室現(xiàn)有人員xx人，負(fù)責(zé)整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學(xué)發(fā)光室、hiv室和血庫的常規(guī)工作，負(fù)責(zé)以上科室的質(zhì)量控制工作、儀器的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作、生物安全工作、衛(wèi)生工作、全院科室的院感監(jiān)測工作等等。
二、室間質(zhì)評
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室成員的大力支持下，我科室通過了x級醫(yī)院實驗室和血庫的`驗收，參加了衛(wèi)生部的各項目室間質(zhì)評包括全血細(xì)胞計數(shù)、尿液分析、凝血四項、感染a標(biāo)志物、血氣和酸堿度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計x次檢測，其中x次取得滿分，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私衲陞⒓拥乃许椖康氖议g質(zhì)評證書，保了證檢驗科的工作制量。
三、相關(guān)培訓(xùn)與檢查
科室人員均參加了不同項目的各種培訓(xùn)，包括xxcdc、xx區(qū)cdc、xx婦幼、xx獻(xiàn)血辦、衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn)、以及科室內(nèi)部定期組織的培訓(xùn)等、保證了整個科室的知識業(yè)務(wù)水平不斷的提高。今年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室成員的大力支持下，我們科室通過了x級醫(yī)院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了xx血站、xx婦幼、衛(wèi)生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量
科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優(yōu)生優(yōu)育十項等，但由于硬件設(shè)備的原因，原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目，所以只開展優(yōu)生優(yōu)育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果，今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從每年的月平均收入xx萬左右上升到每年月平均收入xx萬以上。
五、存在的問題
盡管這一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯趧趧蛹o(jì)律、衛(wèi)生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處，一臺發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限，不能滿足臨床的需要，輸血相關(guān)檢測方法為試管法，生化和內(nèi)分泌的室間質(zhì)評沒有參加，爭取在下一年中努力改進(jìn)。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 14
20xx年，在院黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在門診部和各職能科室的指導(dǎo)下，檢驗科全體工作人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動，不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)和醫(yī)院創(chuàng)三甲醫(yī)院工作，求真務(wù)實、踏實苦干、較好地完成了各項工作任務(wù)，在質(zhì)量、安全、服務(wù)和科教等方面均取得了顯著的進(jìn)展�，F(xiàn)將全年工作完成情況作如下總結(jié)：
一、創(chuàng)等工作：
創(chuàng)等工作是我院也是我科20xx年頭等大事，圍繞該項工作，我科進(jìn)行了全體動員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部和江蘇省等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，并成立了科室創(chuàng)等小組，進(jìn)行了明確分工，將任務(wù)細(xì)分到個人，對照29個評審條款的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐條改進(jìn)和完善。按照等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，我科進(jìn)行了生化室、免疫室門禁系統(tǒng)的安裝；門診、急診化驗室流程的改造；洗眼器、沖淋裝置、手消毒設(shè)備、滅火器等安全設(shè)施的配備；在實驗室各場所各設(shè)施中貼上相應(yīng)的安全標(biāo)識；實驗室信息管理系統(tǒng)的升級和功能完善，應(yīng)用電子叫號系統(tǒng)、試劑管理系統(tǒng)；完善了個人檔案；按評審要求制定了各項制度并執(zhí)行。在評審工作中，本專業(yè)29個條款均達(dá)到了上報的等級，圓滿地完成了任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)收入及工作量：
20xx年全科共完成化驗收入3592萬元，比去年同期增長 17.2%，化驗人次38.28萬人次，比去年同期增長5.7%；體檢收入361.7萬元，比去年同期增長 1.0%，完成體檢人次9萬余。
三、管理工作：
在過去的一年里，檢驗科按醫(yī)院評審要求建立健全了檢驗科管理制度，加強了內(nèi)部管理，制定了各項質(zhì)量控制、安全管理、服務(wù)管理和科教工作制度，重點制定并認(rèn)真執(zhí)行了崗位設(shè)置與缺崗補助方案、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、質(zhì)量與安全管理會議制度、員工考核制度和專業(yè)組考核制度。
四、技術(shù)和質(zhì)量工作：
檢驗質(zhì)量是檢驗科工作的核心，20xx年科室加強了質(zhì)量管理，11個專業(yè)再次參加室內(nèi)質(zhì)控實驗室間比對工作，17個專業(yè)參加了衛(wèi)生部與衛(wèi)生廳組織的室間質(zhì)評活動合格率達(dá)100%，成立了質(zhì)量控制小組，定期開展質(zhì)量檢查活動，重點檢查標(biāo)本合格率、報告單合格率、檢驗標(biāo)本報告時間TAT等重要質(zhì)量指標(biāo)。積極開展新技術(shù)，引進(jìn)雅培C16000生化分析儀、羅氏E601化學(xué)發(fā)光儀，共開展了CA724、NSE、CYFRA211等十余項檢驗項目，獲得院新技術(shù)引進(jìn)獎1項。
五、服務(wù)工作：
20xx年我科積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，在檢驗工作的全過程貫徹“一切為了病人”思想理念，將各項為病人服務(wù)的措施不斷深化落實，不斷提高服務(wù)水平。主動與臨床進(jìn)行交流與溝通，不斷提高工作效率與質(zhì)量，全心全意為病人服務(wù)。為方便病人，生化室、門診化驗室星期日正常上班，免疫室、化學(xué)發(fā)光室等部門數(shù)十項檢驗項目報告時間縮短。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院不良事件管理制度，堅持了不良事件的上報和整改，并指定專人(服務(wù)管理組長)負(fù)責(zé)投訴處理。
六、科研教學(xué)及人才隊伍建設(shè)情況：
為提高科研教學(xué)水平，檢驗科科成立了科研教學(xué)組，指定教學(xué)秘書1人，負(fù)責(zé)實習(xí)進(jìn)修人員的.培訓(xùn)工作，20xx年共培訓(xùn)本科和大專實習(xí)生11名，同時加強繼續(xù)教育工作的管理，申報了省級繼續(xù)教育項目1項，與江蘇大學(xué)聯(lián)合招收研究生班1屆，承擔(dān)了淮陰衛(wèi)校成人教育課程100節(jié)課，指定了專人負(fù)責(zé)檢驗三基訓(xùn)練，定期進(jìn)行考核。由科教組長負(fù)責(zé)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，每兩周一次，要求高級職稱和、研究生和專業(yè)主管必須授課至少1次，并要求外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員回來后要進(jìn)行匯報。20xx年，檢驗科科研與論文發(fā)表工作獲得了重大突破，一年來全科人員共發(fā)表SCI論文2篇，中華系列論文3篇，核心期刊論文4篇。獲得市科技支撐計劃資助項目1項、省六大人才高峰計劃項目1項、市科技進(jìn)步獎1項、院新技術(shù)引進(jìn)獎1項，并申報了省級課題2項。20xx年我科共引進(jìn)碩士研究生1名，4名同志獲得了在職本科學(xué)歷,7名同志報名參加了碩士研究生班，人才隊伍逐漸壯大，人才結(jié)構(gòu)日趨合理。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了醫(yī)院各項工作任務(wù)，但有些規(guī)章制度還沒有完全落實到位，質(zhì)量安全服務(wù)的管理工作和科研教學(xué)工作還有待提升，在硬件和軟件上距離檢驗科管理規(guī)范和ISO15189認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)仍有一定距離，新的一年里要加大學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，保證安全，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 15
一、引言
回首過去的20xx年，我科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體檢驗人員齊心協(xié)力，秉持嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作態(tài)度，不斷提升檢驗質(zhì)量和服務(wù)水平，為臨床診療提供了及時、準(zhǔn)確、可靠的檢測數(shù)據(jù)，有力地支撐了全院醫(yī)療工作的順利開展�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
二、質(zhì)量控制與質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量體系完善：嚴(yán)格執(zhí)行ISO 15189醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)，對檢驗流程進(jìn)行精細(xì)化管理，定期進(jìn)行內(nèi)審和管理評審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。本年度順利通過了上級部門的質(zhì)量監(jiān)督評審，進(jìn)一步鞏固了科室質(zhì)量管理水平。
2. 室內(nèi)質(zhì)控：堅持每日開展室內(nèi)質(zhì)控工作，對各類檢驗項目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。全年室內(nèi)質(zhì)控合格率保持在99%以上，達(dá)到了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3. 室間質(zhì)評：積極參與國家及省市級室間質(zhì)評活動，本年度參加的`xx項室間質(zhì)評項目中，成績優(yōu)良率達(dá)到xx%，體現(xiàn)了我科在同行業(yè)中較高的檢測水平。
三、業(yè)務(wù)開展與技術(shù)創(chuàng)新
1. 檢測項目優(yōu)化：根據(jù)臨床需求及學(xué)科發(fā)展，新增檢測項目xx項，淘汰過時或低效項目xx項，使檢測菜單更加科學(xué)、合理。同時，優(yōu)化檢驗流程，縮短報告出具時間，平均TAT（周轉(zhuǎn)時間）由上年度的xx小時降至xx小時，有效提高了服務(wù)效率。
2. 設(shè)備更新與維護(hù)：引進(jìn)國際先進(jìn)的全自動生化分析儀、免疫分析儀等設(shè)備，大幅提升檢測效率和精確度。定期對所有儀器進(jìn)行保養(yǎng)、校準(zhǔn)和驗證，確保其處于良好運行狀態(tài)。
3. 新技術(shù)應(yīng)用與科研成果：成功引入高通量測序、液相色譜-串聯(lián)質(zhì)譜等前沿技術(shù)，用于感染性疾病分子診斷、遺傳代謝病篩查等領(lǐng)域，顯著提升了科室的檢測能力。年內(nèi)完成科研課題xx項，發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇，其中SCI收錄xx篇，展現(xiàn)了科室良好的科研創(chuàng)新能力。
四、人才培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)
1. 專業(yè)培訓(xùn)：組織全科人員參加各類線上線下專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會議，提升全員專業(yè)知識和技能水平。全年共舉辦內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了xx次，外派進(jìn)修學(xué)習(xí)了xx人次。
2. 梯隊建設(shè)：注重青年人才的培養(yǎng)與選拔，通過設(shè)立導(dǎo)師制、開展技能競賽等方式，激發(fā)團(tuán)隊活力，形成老中青三代人才有序銜接的良好格局。
五、服務(wù)提升與醫(yī)患溝通
1. 服務(wù)流程優(yōu)化：推行檢驗報告自助打印、電子報告查詢等便民措施，簡化患者取報告流程，提升患者滿意度。全年無重大服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2. 醫(yī)患溝通機(jī)制：建立檢驗醫(yī)師與臨床醫(yī)生的定期交流機(jī)制，針對復(fù)雜、疑難病例提供個性化檢驗方案建議，增強檢驗與臨床的緊密協(xié)作。
總結(jié)過去，展望未來，我科室將繼續(xù)堅持以患者為中心，以質(zhì)量為生命線，以科技創(chuàng)新為動力，不斷提升檢驗服務(wù)水平，為臨床診療提供更精準(zhǔn)、高效的檢測支持，為人民群眾的生命健康保駕護(hù)航。
檢驗科年度質(zhì)控總結(jié) 16
一、總體概述
回顧過去的20xx年，我科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全體員工的共同努力下，以保障患者健康、服務(wù)臨床診療為目標(biāo)，嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)檢驗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步提升檢驗技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成了各項檢驗任務(wù)，為臨床決策提供了科學(xué)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。以下是對全年工作的詳細(xì)總結(jié)：
二、業(yè)務(wù)運行與質(zhì)量控制
1. 檢測項目與量能提升：本年度，檢驗科新增了多項前沿檢驗項目，如基因測序、生物標(biāo)志物檢測等，豐富了檢測菜單，滿足了臨床多元化需求。同時，通過優(yōu)化工作流程、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備等方式，有效提升了檢測效率，全年共完成各類檢驗樣本約xxx萬份，同比增長xx%，充分體現(xiàn)了科室的高效運行能力。
2. 質(zhì)量管理體系健全：嚴(yán)格遵循ISO 15189醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)，對檢驗流程進(jìn)行全面質(zhì)量管理，定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系。本年度順利通過上級衛(wèi)生行政部門的'質(zhì)量考核和監(jiān)督評審，彰顯了科室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制意識。
3. 質(zhì)控活動成效顯著：堅持每日開展室內(nèi)質(zhì)控工作，對所有檢驗項目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保結(jié)果的準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性。全年室內(nèi)質(zhì)控合格率達(dá)到99.8%，遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。積極參加國家級、省級室間質(zhì)評活動，參評項目成績優(yōu)異，多次獲得優(yōu)秀證書，體現(xiàn)了科室檢測結(jié)果的可比性和可靠性。
三、技術(shù)創(chuàng)新與科研成果
1. 技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用：引入人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，開發(fā)智能報告解讀系統(tǒng)，提高了報告解讀的準(zhǔn)確性和效率。同時，利用信息化手段實現(xiàn)標(biāo)本全流程追蹤、自動審核等功能，顯著提升了工作效率和患者滿意度。
2. 科研項目與論文發(fā)表：本年度，科室承擔(dān)國家級、省市級科研項目xx項，成功申請專利xx項�？蒲袌F(tuán)隊在國內(nèi)外權(quán)威期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇，其中SCI收錄xx篇，展現(xiàn)了科室在科研領(lǐng)域的活躍度和影響力。
四、人才培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)
1. 人才梯隊建設(shè)：重視人才引進(jìn)與培養(yǎng)，年內(nèi)引進(jìn)博士研究生xx名，碩士研究生xx名，充實了技術(shù)力量。通過舉辦學(xué)術(shù)講座、技能培訓(xùn)、外出進(jìn)修等方式，全面提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。目前，科室高級職稱占比達(dá)到xx%，中級職稱占比xx%，形成了結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補的人才梯隊。
2. 團(tuán)隊文化建設(shè)：倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、進(jìn)取”的科室文化，定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強員工歸屬感和團(tuán)隊凝聚力。通過設(shè)立“月度優(yōu)秀員工”、“季度技術(shù)創(chuàng)新獎”等獎項，激勵員工積極進(jìn)取，營造了良好的工作氛圍。
五、服務(wù)提升與社會貢獻(xiàn)
1. 服務(wù)流程優(yōu)化：推行“一站式”服務(wù)模式，簡化標(biāo)本采集、送檢流程，提供24小時急診檢驗服務(wù)，確保臨床需求得到及時響應(yīng)。開通在線查詢、電子報告發(fā)送等便民服務(wù)，極大提升了患者就醫(yī)體驗。
2. 公益科普與社會服務(wù)：積極參與社區(qū)健康宣教、義診活動，普及檢驗知識，提高公眾健康意識。與多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展技術(shù)交流與合作，共享優(yōu)質(zhì)資源，助力區(qū)域檢驗醫(yī)學(xué)發(fā)展。
總結(jié)過去，展望未來，檢驗科將繼續(xù)秉承“精準(zhǔn)、高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念，不斷提升檢驗技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為臨床提供更為精準(zhǔn)、快捷的檢驗服務(wù)，為保障人民群眾健康作出更大貢獻(xiàn)。
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