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門診部上半年工作總結(jié)

時(shí)間:2022-12-13 17:10:49 總結(jié) 我要投稿

2022門診部上半年工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的2022門診部上半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

2022門診部上半年工作總結(jié)

2022門診部上半年工作總結(jié)1

  xx年上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,在全院各科室的配合下,狠抓醫(yī)療安全,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度,注重門診各類醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)教育,以“質(zhì)量第

  一、服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩,圓滿完成上半年的工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、門診部對(duì)照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求,對(duì)三甲臺(tái)賬進(jìn)行了梳理,完善。完善各種服務(wù)設(shè)施和服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)環(huán)節(jié),并持續(xù)改進(jìn)。

  二、進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理。門診準(zhǔn)時(shí)開診、醫(yī)務(wù)人員在崗在位、標(biāo)準(zhǔn)上崗。根據(jù)病人的需求,積極調(diào)整門診開診時(shí)間,實(shí)行彈性排班。并組織考核,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

  三、加強(qiáng)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,要求門診醫(yī)師根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,認(rèn)真書寫門診病歷。在門診部主任的帶領(lǐng)下,科室質(zhì)控組定期對(duì)門診病歷、處方進(jìn)行抽查,并將檢查結(jié)果信息及時(shí)在質(zhì)控會(huì)議上反饋,督促整改。

  四、認(rèn)真履行首問負(fù)責(zé)制,完善了一站式服務(wù)中心的工作制度及持續(xù)改進(jìn)的方案措施等。

  五、繼續(xù)狠抓“一人一診室”工作的落實(shí),結(jié)合導(dǎo)診護(hù)士的宣教,徹底的改善了以往診室內(nèi)、走廊內(nèi)的擁堵現(xiàn)象,使門診診療秩序更有序,病人滿意度提高。

  六、進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)約診療工作。配合院部對(duì)門診專家、專科醫(yī)生資料的信息化管理,按照省廳要求,建立統(tǒng)一專家預(yù)約信息平臺(tái),實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約,并做好與省平臺(tái)直連上線的積極準(zhǔn)備工作。

  七、嚴(yán)格門診消毒隔離制度,規(guī)范醫(yī)療廢物的分類處置,防止交叉感染。

  八、做好禽流感的防控工作。認(rèn)真做好預(yù)檢分診工作,開設(shè)發(fā)熱門診,制定發(fā)熱病人就診流程,對(duì)發(fā)熱病人及時(shí)登記并上報(bào)。1-5月底共接待了各類發(fā)熱病人454人次,未有一例疑似病例。嚴(yán)格執(zhí)行xx年禽流感防治技術(shù)規(guī)范、發(fā)熱門診消毒隔離制度、發(fā)熱門診工作制度。同時(shí)組織門診護(hù)理認(rèn)真學(xué)習(xí)發(fā)熱門診預(yù)檢分診標(biāo)準(zhǔn)、穿脫隔離衣流程。積極參加院感科組織的禽流感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

  九、配合皮膚科開展皮膚科義診工作。

  十、配合院部全面完成綜合門診科室的調(diào)整,科學(xué)合理的布局。同步更新門診標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

  十一、協(xié)助預(yù)保科做好戒煙門診的宣傳工作,積極做好門診的控?zé)煿ぷ鳌?/p>

  十二、積極開展無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),全年門診無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

  十三、根據(jù)省衛(wèi)生廳提出的“三好一滿意”窗口服務(wù)要求,進(jìn)一步做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),全面落實(shí)24項(xiàng)惠民便民措施。

  十四、進(jìn)一步完善門診投訴機(jī)制,建立投訴登記本、病人意見簿制度,定期檢查意見簿,對(duì)患者提出的意見建議,及時(shí)答復(fù),時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評(píng)。積極做好迎接文明城市復(fù)檢工作。

  十五、開展多種形式的健康宣教活動(dòng):上半年公衛(wèi)門診開展健康教育活動(dòng)2次,參加240人次。共發(fā)放健康處方集600余張。發(fā)放滿意度調(diào)查表100余份,滿意率98%。

2022門診部上半年工作總結(jié)2

  xx年上半年機(jī)關(guān)門診部在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,經(jīng)過門診部同志共同努力,較好完成了各項(xiàng)工作。

  一、認(rèn)真執(zhí)行效能建設(shè)八項(xiàng)制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。每?jī)蓚(gè)月召開一次會(huì)議,做一次小結(jié);不定期召開會(huì)議,學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)

  二、履行職能,提高服務(wù)質(zhì)量,為保健對(duì)象及干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  1、完成了全委會(huì)、常委會(huì)及退休省級(jí)干部參加世博會(huì)的`醫(yī)療保障服務(wù)。

  2、邀請(qǐng)安醫(yī)心內(nèi)科專家到門診部巡診。每周定期對(duì)重點(diǎn)保健對(duì)象進(jìn)行巡診。

  3、完成了機(jī)關(guān)干部職工及保健對(duì)象的體檢工作。

  4、協(xié)助完成了招聘公務(wù)員及駕駛員的體檢工作。

  5、邀請(qǐng)安醫(yī)附院、省立醫(yī)院專家開展了健康講座。

  6、每周定期為機(jī)關(guān)同志測(cè)量血壓,逐步建立和完善高血壓患者的檔案。

  三、加強(qiáng)對(duì)合作科室的管理,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)管理,堅(jiān)持合理用藥。

  四、完成了門診部固定資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。

  五、協(xié)助人事處完成了門診部公開招聘事業(yè)單位工作人員事宜。

  六、積極參與機(jī)關(guān)黨委和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

  xx下半年工作計(jì)劃:

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。

  2、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療合作,擴(kuò)大和加強(qiáng)推拿科、中藥科,進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

  3、發(fā)揮醫(yī)衛(wèi)界別政協(xié)委員的作用,提升門診部服務(wù)水平,擴(kuò)大門診部影響。

  4、加強(qiáng)門診部隊(duì)伍建設(shè),努力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型單位。

2022門診部上半年工作總結(jié)3

  20xx上半年,在市衛(wèi)計(jì)局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們衛(wèi)生院全面貫徹黨的十九大精神,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì),著力打造優(yōu)質(zhì)品牌,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,F(xiàn)將上半年工作狀況總結(jié)如下:

  一、提高管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量

  黨的十九大報(bào)告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此,我院緊緊圍繞這一目標(biāo),把為群眾帶給優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),從而促使我院不斷實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的潛力。年初制定《科室、個(gè)人目標(biāo)考核管理方案》,為進(jìn)一步促進(jìn)我院各項(xiàng)工作順利開展,進(jìn)一步提高我院綜合管理水平,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量帶給了重要保障和依據(jù);每周召開一次院委會(huì),群眾討論研究醫(yī)院各項(xiàng)事務(wù);由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,每月至少組織一次衛(wèi)生、紀(jì)律檢查;每月召開一次中層干部會(huì)議,總結(jié)上個(gè)月的工作、部署下個(gè)月的工作;各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)每月制定工作計(jì)劃,辦公室隨時(shí)對(duì)各科室計(jì)劃完成狀況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。透過采取一系列合理有效措施,我院綜合管理水平及工作效率等到了進(jìn)一步提高,服務(wù)質(zhì)量也隨之得到了進(jìn)一步提升。

  二、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控,重視人才建設(shè)

  嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理核心制度,進(jìn)一步開展醫(yī)院感染管理,不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的法制意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)和防范意識(shí)。建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面,避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。醫(yī)療方面繼續(xù)按照“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,嚴(yán)格按照要求及時(shí)書寫病歷,合理用藥,正確合理應(yīng)用抗生素,確保無(wú)醫(yī)療事故及過失的發(fā)生;護(hù)理方面,每月進(jìn)行一次護(hù)理日常工作、護(hù)理文書書寫等方面檢查,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指正并限期整改,保證了護(hù)理工作的正常有序開展。

  合理的人才梯隊(duì)建設(shè),為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展帶給了保障。我院人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出進(jìn)修學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展到達(dá)高度統(tǒng)一。要求醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月至少組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試一次,各業(yè)務(wù)科室每周組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。上半年我院根據(jù)實(shí)際需要,多次派遣兒科、兒科護(hù)理等業(yè)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以加強(qiáng)業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)和發(fā)展,為轄區(qū)及周邊群眾帶給更為優(yōu)質(zhì)、全面的醫(yī)療服務(wù)。

  三、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),提升醫(yī)院文化內(nèi)涵

  進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),堅(jiān)持推進(jìn)“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)開展。按時(shí)組織全體黨員干部職工深入貫徹學(xué)習(xí)市委及衛(wèi)計(jì)局黨委有關(guān)工作部署及重要講話精神。以黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng),以醫(yī)療服務(wù)工作為抓手,以做群眾滿意醫(yī)院、滿意醫(yī)務(wù)工作者為目標(biāo),著力加強(qiáng)思想政治建設(shè),著力規(guī)范職業(yè)行為操守,著力推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面提升。

  組織開展“約惠同心愿――黨建聚力惠民生,為民服務(wù)零距離”主題黨日健康義診、“天使志愿團(tuán)”敬老院慰問服務(wù)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨和人民群眾的聯(lián)系,做到為民服務(wù)零距離。

  為加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),豐富職工生活,我院在5月份結(jié)合“5.1勞動(dòng)節(jié)”、“5.4青年節(jié)”、“5.12護(hù)士節(jié)”,舉辦了首屆春季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),透過比賽既有效增進(jìn)了同事間的友誼,又使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,職工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。

  四、扶貧助困,心系群眾

  我院高度重視扶貧工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大關(guān)于脫貧攻堅(jiān)工作部署,不斷加大幫扶工作力度。健康扶貧方面,上半年我院對(duì)貧困人口醫(yī)療費(fèi)用減免x人次,其中門診落實(shí)“兩免兩減半”13人次,住院減免x人次,共計(jì)減免xx元。此外,我院還定期組織開展下鄉(xiāng)免費(fèi)義診、健康宣教等活動(dòng),有效緩解了貧困患者“看病難,看病貴”問題,得到群眾一致好評(píng)與認(rèn)可。

  五、收入與支出狀況

  1―6月份,我院門診人數(shù)xx人次,住院人數(shù)xx人次,醫(yī)療收入xx萬(wàn),財(cái)政及上級(jí)補(bǔ)助收入xx萬(wàn),其他收入xx萬(wàn)。

  上半年體檢中心完成各類體檢xxx人次,收入xx萬(wàn)元;為進(jìn)一步提高收入,我院還用心創(chuàng)新服務(wù)模式,例如開展PICC日常換藥維護(hù)、三伏貼等服務(wù)。同時(shí),我院還邀請(qǐng)地方名醫(yī)姜厚文來院坐診,進(jìn)一步帶動(dòng)我院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。20xx上半年我院各項(xiàng)支出共計(jì)xxx萬(wàn)元,占總收入的xx%。

  我院始終將開源增收、勤儉節(jié)支作為工作主線。上半年后勤保障科透過給中央空調(diào)改造安裝定時(shí)器,極大降低了能源消耗。透過對(duì)辦公用品、耗材采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行公示,讓所有職工都能進(jìn)行監(jiān)督,為進(jìn)一步減少支出帶給了保證。

  六、鄉(xiāng)村一體化管理工作

  1-6月份一體化總收入xx萬(wàn)元。在用心完成日常工作、服務(wù)基層群眾的同時(shí),全體鄉(xiāng)醫(yī)同志們還用心配合院方開展各類下鄉(xiāng)義診、體檢、家庭醫(yī)生簽約、完善居民健康檔案信息等工作,保障了院方相關(guān)工作的開展。下半年,將重新設(shè)置稽查科,進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村一體化管理工作。

2022門診部上半年工作總結(jié)4

  上半年度以來,在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院全體職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、繼續(xù)深化體制改革,解放思想、提高認(rèn)識(shí)、加快發(fā)展

  在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革,重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等職工關(guān)心的問題,進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。

  加強(qiáng)了行政、財(cái)務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理,行政管理上做到;三嚴(yán):嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督;業(yè)務(wù)管理上做到;三早:早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高;財(cái)務(wù)管理上做到三低,即低支出、低成本、低消耗。

  并通過實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。

  使全體職工立足本職工作,盡職盡責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作。

  加強(qiáng)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)樹立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。

  利用5.12護(hù)士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動(dòng),職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評(píng)為全縣百佳文明單位。

  二、堅(jiān)持科技興院、社區(qū)興院、?婆d院之路

  促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足科技興院、社區(qū)興院、專科興院,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí),逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  鼓勵(lì)廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。

  鼓勵(lì)職工撰寫論文著作,在省級(jí)以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者,一篇獎(jiǎng)勵(lì)50元,市級(jí)以上報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)30元。

  同時(shí),經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計(jì),在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局,并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅(jiān)持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè),利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作,形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái);堅(jiān)持發(fā)展專科,總結(jié)合作?频某晒(jīng)驗(yàn),鞏固成果,通過大力宣傳?,提升了我院的知名度,也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。

  三、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象

  今年以來,我院多方籌資60萬(wàn)元,投資10萬(wàn)元購(gòu)置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備,投資20萬(wàn)元對(duì)門診樓進(jìn)行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬(wàn)元用于擴(kuò)大藥庫(kù)庫(kù)存,降低了藥品價(jià)格,讓利于群眾。

  通過開展深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立全新形象等活動(dòng),提高了的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,并通過組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng),提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,塑造了醫(yī)院新形象。

  四、全方位服務(wù),促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施

  自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處,開展社區(qū)服務(wù),每天送醫(yī)送藥上門服務(wù),今年5月份對(duì)參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報(bào)銷的進(jìn)行了上門免費(fèi)查體。

  同時(shí)我院還科學(xué)設(shè)立就診、報(bào)銷程序,方便群眾就診報(bào)銷。

2022門診部上半年工作總結(jié)5

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持幫助下門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),堅(jiān)持以以病人為中心熱情、細(xì)致、微笑服務(wù)的理念,在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)方面取得了較好的成績(jī),基本地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年以來的工作總結(jié)如下:強(qiáng)化思想教育,提高人員素質(zhì),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量。

  一、認(rèn)真組織和貫徹落實(shí)醫(yī)院的會(huì)議精神與要求

  1、堅(jiān)持以病人為中心、熱情、細(xì)致、微笑服務(wù)的工作理念。

  做到了門診工作滿意度的100%,無(wú)一例投訴事件,建立了門診投訴意見登記本,及時(shí)處理了患者存在的意見,避免了糾紛事件。在這期間協(xié)助門診相關(guān)窗口科室,處理了數(shù)件口角事件,降低了對(duì)醫(yī)院的后續(xù)影響。

  2、多次進(jìn)行民營(yíng)企業(yè)思想觀、價(jià)值觀的服務(wù)理念培訓(xùn),大家從思想上有了一定的轉(zhuǎn)變。

  3、為門診坐診專家、醫(yī)生提供舒適的工作環(huán)境。

  4、完善了科室內(nèi)各規(guī)章制度。

  二、門診工作的開展

  雖然還處于開始階段,但是各科運(yùn)行正常,各項(xiàng)工作效益也在不斷提高,不斷改善。

  1、我科自x月x日開張至x月x日,共接待門診病人共_人次,收治住院病人共_人次,總收入_。

  2、新開展了婦科、肛腸科、等新項(xiàng)目。其中門診出診x次,搶救危重病人x次。婦科人流手術(shù),安取環(huán)手術(shù)也在不斷增加中。

  3、打造了中醫(yī)館。為中醫(yī)病人提供了良好的和諧有序的就醫(yī)環(huán)境。

  4、在候診區(qū)做醫(yī)院宣傳,使病人在候診時(shí)增加了健康教育知識(shí),也使我們?cè)谛录夹g(shù)新業(yè)務(wù)方面做到到了宣傳。

  從而提高了自身信譽(yù)度,也擴(kuò)大了醫(yī)院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳,才是最真實(shí)最有效的方法,才能事半功倍。

  三、醫(yī)院體檢工作的配合與體檢報(bào)告單的發(fā)放

  在這個(gè)過程里面不斷的學(xué)習(xí)與摸索,不斷的前進(jìn)與改善。自6月x日至7月x日,一共體檢879人次,六月份報(bào)告共出_份,發(fā)出_份,剩余_份。其中41人復(fù)查,18人收入住院治療。七月份報(bào)告到門診部,截止7月x日,一共_份,發(fā)出_份,剩余_份。其中_人復(fù)查,_人收入住院治療。總復(fù)查率為_%,入院率為_%。

  四、在抓效益的同時(shí)也抓醫(yī)療質(zhì)量安全

  1、對(duì)門診各項(xiàng)登記本、處方、輔檢申請(qǐng)單等不定時(shí)檢查。對(duì)不合格或沒完成的科室及相關(guān)人員進(jìn)行溝通。各項(xiàng)核心制度在工作中做到到了貫徹。

  2、參與臨床科室的病例質(zhì)控及體檢報(bào)告的結(jié)果匯總。對(duì)存在的病例問題每周一次反饋到科室(主要是內(nèi)科)。

  3、每周對(duì)門診進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查。

  4、對(duì)科室人員進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),包括院感、護(hù)理操作常規(guī)、各急救流程、醫(yī)療安全。組織學(xué)習(xí)了各項(xiàng)核心制度。

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