物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié)(精選20篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?下面是小編收集整理的物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 1
20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)
截止到x月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面
一年來,我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的`首位,加強(qiáng)安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,確保了全過程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實服務(wù)和規(guī)范化管理
一年來,以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng)該,馬上做出回應(yīng)該的積極性,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實行服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,一個天跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實際工作中更是積極主動。抄、核、差是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 2
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備
初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上x主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
維修部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,以及檢查時間,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時,強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生
五、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的'安全;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
六、部門年工程部完成主要工作項目
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對xx天面,xx樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對A辦公樓/B住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對A辦公樓房內(nèi)/B住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對A/B棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6F~1F所有走梯門的固定。
19、完成了對A辦公樓/B住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測試通話
20、對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在20xx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 3
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,收到廣大職工的好評,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、 上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。并制定了詳細(xì)的管理計劃,責(zé)任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業(yè)主的需求。
2、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護(hù)有記錄,開通維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗。對強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。
4、 加強(qiáng)管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的`監(jiān)督下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達(dá)200㎡。全年完成小型維修67次,應(yīng)急維修12次,更換下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合本部門員工的實際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使員工在思想上得到充實,業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓(xùn)共計8次。
6、 存在的問題:雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很多不足,有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 4
時光飛逝,20xx年即將結(jié)束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為物業(yè)主管。在這一年里,在集團(tuán)公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約x項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、x月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,把崗責(zé)落實到實處。
4、每月抄寫計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作
5、棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約xx元一套,改造后節(jié)能燈成本約xx元一支,改造數(shù)量約支。
6、棟走廊燈改造。原一體化排管燈成本約xx元一支,改造后節(jié)能燈成本約xx元一支,改造數(shù)量支。
7、負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
8、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1、xx樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4、xx樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。加強(qiáng)檢查了電梯乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的'查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
3、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對x~x商鋪臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,x月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
4、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機(jī)運(yùn)行分鐘,確保停電時能快速進(jìn)行發(fā)電。
5、生活水泵房每日巡查x次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
6、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 5
歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項主要工作。在臨近春節(jié)之際,本部門對本年度內(nèi)所做的工作及時進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表揚(yáng)和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結(jié):
一、安全工作,確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量
1、發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對用電線路進(jìn)行評估,對超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如xx號、xx號變壓器在高峰期,為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過xx月用電高峰期。
3、遺留問題,今年x月xx日碼頭由于變電站高壓外線故障造成碼頭停電事故發(fā)生,對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發(fā)生,已詳細(xì)書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,后經(jīng)查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負(fù)一樓、整個建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質(zhì)量問題等等。
4、配合弱電設(shè)備維修工作:如:更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
二、現(xiàn)場培訓(xùn)、落實安全工作責(zé)任
1、實現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。
2、實行巡回檢查,對供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評估檢查,對發(fā)現(xiàn)的.問題及時整改,使事故防患于未然。
對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段的安全,我們特別注重對公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進(jìn)行安全檢查。
三、認(rèn)真開展日常檢查工作
1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
2、定期對夜景照明定時斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明x余盞,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。
3、定期對給水排水管網(wǎng)檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)氣象預(yù)報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴(yán)格操作規(guī)程,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作
1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中及時發(fā)現(xiàn)2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)系廠家修復(fù);無功補(bǔ)償開關(guān)、電容、接觸器損壞及時更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時,對配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、設(shè)施設(shè)備臺賬及技術(shù)資料管理工作
1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標(biāo)記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。
3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目,更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃,嚴(yán)格材料進(jìn)出庫管理制度;對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū),每個責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 6
20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到職工的好評,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作管理目標(biāo)完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的.管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開通了維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作:
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應(yīng)急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運(yùn)各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的實際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 7
時光飛逝而過,回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
一、 做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和各部門的來電報修工作。
本人以身作則,要求組員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)組員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的.工作,合理安排,調(diào)動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
二、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,以及檢查時間,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保小區(qū)、市場的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時,強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、真抓實干 抓好安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年維修人員無安全事故發(fā)生。對維修組員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強(qiáng)電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 8
本人xx,于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意。總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團(tuán)隊是取得成功的'保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩!敝魅舜笮,不再勉強(qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 9
在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、在規(guī)章制度方面
日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、在能力方面
配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時抄錄各種表計,認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安 全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、在工作方面
工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的'必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。
當(dāng)報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。
但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時進(jìn)行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應(yīng)的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術(shù)員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面
每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2—3小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對e棟空調(diào)機(jī)組加裝計量表,增大電量核算的準(zhǔn)確度,減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),重新調(diào)整號碼分配和布線工作
2、對樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 10
集團(tuán)總公司將xx年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導(dǎo)思想,一切以安全為主?偨Y(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況,將工作目標(biāo)定為:
1、對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;
2、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;
3、規(guī)范管理機(jī)制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少租戶投訴;
4、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度;
5、加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作:
1、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
2、配合行政和財務(wù)部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應(yīng);
過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對xx材料市場進(jìn)行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng),提高了為工作的及時率。
3、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,以及檢查時間,明確各項工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;在日常工作時,強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生;但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4、對三標(biāo)體系進(jìn)行修改,完善管理機(jī)制,配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理;
為提高工作效率和質(zhì)量,工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求,對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會,結(jié)合實際工作的要求,配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管,提高萬達(dá)資產(chǎn)的有效使用;
去年主力店的`設(shè)備使用保養(yǎng)不到位,出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕,將會造成設(shè)備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度,制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件,明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),檢查時間周期,檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求,工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件,每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,通過自身的努力,修護(hù)消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行,關(guān)系到商場的消防安全,是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況,為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊,不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團(tuán)隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系,逐點(diǎn)進(jìn)行測試,查出問題。進(jìn)行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求:
1、班長負(fù)責(zé)接聽保修電話,安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題;
2、工程部工程師每周兩次對所管轄的機(jī)房和樓層機(jī)房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題通知責(zé)任人限時整改;
3、工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況,并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改,一周內(nèi)回訪限時整改的機(jī)房設(shè)備設(shè)施,檢查整改落實情況;
4、每月定期對技工的工作進(jìn)行績效考核,以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
5、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行,力求節(jié)能降耗;在節(jié)能方面,今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),控制設(shè)備的運(yùn)行時間和參數(shù),以及環(huán)境的要求,以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
6、加強(qiáng)廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作,以保證廣場良好的形象品質(zhì);由于廣場人流量大,以及路面設(shè)計等因素,地面損壞率較高,如不及時加強(qiáng)維修工作,整個廣場內(nèi)外形象很差,嚴(yán)重?fù)p壞萬達(dá)廣場的聲譽(yù),為保障維修工作的及時,工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
7、配合項目公司完成遺留問題,以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作;××萬達(dá)廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題,通過一年的整改,去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決,今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造,電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項目,目前正在配合改造的項目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車場地面維修工作。
8、配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修;××萬達(dá)廣場是萬達(dá)開發(fā)的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型復(fù)合材料,在前期施工期間,由于施工時間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題,工程部積極的主動工作,一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修,減少問題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情況和質(zhì)量。
9、配合營運(yùn)部搞好多種經(jīng)營;每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候,工程部除了要及時解決完成客服的報修工作,還要積極配合營運(yùn)部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水,以及其他工作,只要電話打過來,有求必應(yīng);
10、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,組織員工參加團(tuán)隊活動,增加團(tuán)隊精神和凝聚力;
a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊,了解萬達(dá)企業(yè)文化;
c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高員工的技術(shù)水平;
20xx年工作亮點(diǎn)
通過弱電班組的團(tuán)隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常,并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題,被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達(dá)廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。
20xx年工作計劃
1、加強(qiáng)工程部內(nèi)部管理,落實各崗位工作責(zé)任制,提高工作效率。
2、根據(jù)實際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系,強(qiáng)化管理控制,規(guī)范作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn),固化管理機(jī)制。
3、每月對技工進(jìn)行工作考評,提高技工的服務(wù)質(zhì)量。
4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作,做好運(yùn)行管理,力求達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果。
5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造,提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì)。
6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。
7、組織技工參加公司的各項活動,做好團(tuán)隊建設(shè)工作。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 11
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、能源消耗情況:
電能:1-10月份自用電能消耗1755245度,較去年同期減少50334度;同比節(jié)約2.79%;其中照明用電較去年同期減少100542度;同比節(jié)約14.19%;
蒸汽:1-3月份用量3220噸,較去年同期減少1528噸,同比節(jié)約32.18%;
水資源1-10月份用量19779噸,較去年同期多用589噸,原因為今年清洗冷卻塔填料(公司大修清洗)、對所有樓層消火栓及消防末端試水進(jìn)行了泄水測試。
2、增值服務(wù):其中:有償維修服務(wù)費(fèi)xx元,有償清洗過濾網(wǎng)費(fèi)xx元,空調(diào)加時費(fèi)xx元;
3、維修單1-10月份完成客戶報修單440份,內(nèi)部維修單407份,及時率、合格率均達(dá)100%;
二、完成的重點(diǎn)工作
1、日常工作:每日對所屬設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視,發(fā)責(zé)問題及時處理并按計劃維修保養(yǎng),確保了設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行及正常使用;
2、特種設(shè)備和重點(diǎn)設(shè)施保養(yǎng)檢測:完成了配電室的年度清掃、高壓設(shè)備預(yù)防性測試(高壓設(shè)備檢測)、生活水箱清洗及水質(zhì)檢測;完成了電梯、避雷系統(tǒng)、絕緣工具、壓力管道年度檢測;完成了空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗及送風(fēng)質(zhì)量檢測及冷卻塔冷卻水和污水排放檢測。
3、節(jié)能降耗工作:
每周進(jìn)行能源消耗分析,針對數(shù)據(jù)異動情況,分析原因及時采取措施予以解決,做到節(jié)能不浪費(fèi)。
針對衛(wèi)生間、清潔間、樓梯間、無人值守機(jī)房(無監(jiān)控區(qū)域)等實行隨手關(guān)燈,做到人走燈滅;公區(qū)照明和地庫照明根據(jù)上班周期及季節(jié)晝夜時間及時調(diào)整樓控和時控分段開關(guān)參數(shù);
節(jié)能改造工作:完成了客梯廳日光燈帶、貨梯廳、消防樓梯、配電室照明進(jìn)行了更換LED燈具節(jié)能改造工作,采用800只LED燈具更換代替原1500只燈具,總計投入資金48830元,1-10月份照明節(jié)電費(fèi)用為105318元,現(xiàn)已經(jīng)收回了改造成本;
對配電室6臺變壓器高壓側(cè)分線開關(guān)調(diào)至10250V位置,降低了輸出電壓(原412V,現(xiàn)為400V),既降低了變壓器的損耗又延長了燈具的使用壽命,取得了明顯的節(jié)能效果。
在制冷換熱工作中,根據(jù)室外氣溫條件及室內(nèi)溫度參考設(shè)定溫度曲線圖適時調(diào)節(jié)出水設(shè)定溫度,達(dá)到最佳運(yùn)行效果,蒸汽用量1-3月份同比去年節(jié)約478264元。
4、評優(yōu)修繕工作
根據(jù)《北京市物業(yè)管理示范項目考評標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》,逐項分析核對,對不符合要求的項目進(jìn)行逐條整改,完善了內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的修繕整改。如:完善了設(shè)備臺賬、上墻制度、應(yīng)急預(yù)案、標(biāo)識等和各種運(yùn)行、保養(yǎng)、巡視、檢查、管理等記錄表格,補(bǔ)充完善94個,總計達(dá)141個; 對管道閥門510個標(biāo)識進(jìn)行了統(tǒng)一更換,費(fèi)用不到仟元,卻達(dá)到美觀實用的目的;
在設(shè)備保養(yǎng)和工程修繕方面,修補(bǔ)粉刷各設(shè)備機(jī)房、樓梯及車庫墻面1.87萬平方米,車位地坪翻新1200平方米,車位線翻新86個礦棉板墻面修復(fù)245平方米,防火門、人防門進(jìn)行了漆面翻新 ,室外破損石材路面及屋面設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修及除銹刷漆,對各機(jī)房所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面擦試、保養(yǎng)、除銹刷漆并對各活動部位加注潤滑油,針對每一條螺絲都采取了除銹注油防生銹措施,使在用設(shè)備設(shè)施達(dá)到煥然一新;
在三項一票否決的事項整改中,建立健全了臨時用電管理制度及作業(yè)審批制度、有限空間管理制度及作業(yè)審批制度,并完善了有限空間臺賬和位置點(diǎn)位圖,有限空間作業(yè)安全告知牌上墻展示并于內(nèi)部懸掛有限空間作業(yè)要求達(dá)到警示目的;完善了電梯系統(tǒng)管理制度及基本信息臺賬和電梯安全裝置定期檢查記錄,如:電梯超載試驗標(biāo)定、五方對講及防夾功能定期測試,確保了電梯安全保護(hù)功能與困人求救功能的可靠運(yùn)行;完善了消防系統(tǒng)管理制度及基本信息臺賬,對消防系統(tǒng)進(jìn)行了全面測試并定期進(jìn)行消防水泵盤車及中控聯(lián)動啟泵測試,確保了消防系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。
5、績效考核和部門管理工作:
加強(qiáng)了員工手冊、考勤、勞動紀(jì)律、績效考核、安全生產(chǎn)的培訓(xùn),減少了違規(guī)行為的發(fā)生,通過績效考核的實行,充分發(fā)揮了優(yōu)秀員工的帶頭作用,提高了員工的工作積極性,圓滿完成了日常工作和評優(yōu)任務(wù)。
通過參加評優(yōu)工作,取得了很大的收獲和一定的工作經(jīng)驗,并應(yīng)用到實際管理工作中,如完善了各設(shè)備機(jī)房安全責(zé)任人,各崗位、各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任制,每臺設(shè)備和各區(qū)域設(shè)施責(zé)任落實到人,完善了各崗位、各區(qū)域衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法,不留死角,避免了突擊衛(wèi)生清潔工作;設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)方面達(dá)到了無損壞、無污漬、無銹蝕,不放過一個螺絲的.保養(yǎng);完善了維修保養(yǎng)記錄表格,完善了設(shè)備保養(yǎng)及維修檔案記錄,并如實填寫,設(shè)備發(fā)生過的故障、采取的措施及更換過的配件均記錄在案,做到了各項維修工作的可溯源性,確保設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行及可靠使用。
6、全面完成了公司及項目交辦的各項臨時任務(wù)。
三、工作中存在的主要問題和不足
1、評優(yōu)成果的保持需堅持不懈,強(qiáng)化管理,確保成果的延續(xù)和一致性;
2、設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和巡視有時存在保養(yǎng)不夠到位現(xiàn)象,需強(qiáng)化保養(yǎng)的及時性。
3、員工業(yè)務(wù)技能和技術(shù)水平需進(jìn)一步提高,工作中有時處理問題的思路不清晰,目標(biāo)不明確,需加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn),增強(qiáng)技術(shù)考核力度,進(jìn)一步提高維修技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高專業(yè)技能水平。
4、需繼續(xù)挖掘節(jié)能降耗潛力,做好節(jié)能降耗工作。
四、重點(diǎn)工作和主要措施
1、將評優(yōu)工作流程及模式切實落實到實際工作中,繼續(xù)加強(qiáng)績效考核管理工作,堅持不懈,確保優(yōu)秀示范項目成果的保持與深化;
2、繼續(xù)強(qiáng)化分包單位的管理,確保設(shè)備設(shè)施延長有效使用壽命及安全運(yùn)行;
3、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理,細(xì)化設(shè)備設(shè)施信息臺賬的編制,包括每個部件的型號及參數(shù)、控制區(qū)域及安裝位置與控制區(qū)域點(diǎn)位圖,以有效提高工作效率;
4、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作:除加強(qiáng)日常能耗管理外,繼續(xù)照明節(jié)能改造工作,包括樓層公區(qū)過道照明、客梯廳筒燈、衛(wèi)生間照明、地下車庫照明更換LED燈節(jié)能改造;重點(diǎn)研究冷凍、冷卻循環(huán)泵及空調(diào)新風(fēng)機(jī)組電機(jī)的節(jié)能改造。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 12
時光荏苒,新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,全力以赴地投入到xx的交付工作、xx的全面開工建設(shè)、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。工程部在xx經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,截至xx年12月底,我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn)。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部xx年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續(xù)xx年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,我部克服了種種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收,新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,努力加強(qiáng)了管理措施。
1.定目標(biāo),建章建制,抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
20xx年,我部人員將全力以赴,力爭御景城一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn);同時,51#地塊的推進(jìn)工作。
目前,總體來說,御景城陜西十一建承包的項目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,但也存在一些問題。我們深刻反省,總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:
(1)個別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,對計劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
(3)設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù)。
(4)部分施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實。
2.注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實施過程中,我部嚴(yán)格遵守合同,對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,圖紙設(shè)計,工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
3.抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二、及時跟進(jìn)設(shè)計,做好項目前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)阜陽居民的生活習(xí)慣,與設(shè)計及時溝通,對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù),盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收,“百年大計,質(zhì)量第一”,認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi),以及層高超高問題,工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),最終都得以妥善解決。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的`良好局面。
嚴(yán)格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
五、確保項目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是xx年工作重點(diǎn)
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項工作:
1、御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;
2、御景城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;
3、51#地塊的開發(fā)推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;
4、新建項目的組織管理和里程碑計劃管理
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 13
一、工程部組建
20xx年11月,工程部開始組建,確定了以保證各項目正常運(yùn)作為目標(biāo),成本控制為核心,以質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理為主的工作任務(wù)統(tǒng)籌各個在建項目,使公司管理更具規(guī)范化發(fā)展。20xx年12月初,基本完成了部門組建任務(wù),確定了以工程部、材料科、預(yù)算科為整體的組織框架。
二、工程管理
1、博野項目部
、俨┭派衅吠饩W(wǎng)施工定價問題,依據(jù)預(yù)算部的預(yù)算價格,結(jié)合工程部、材料部的現(xiàn)場詢價,得出最終施工價格,F(xiàn)已完成5#、6#、8#、9#樓外網(wǎng)施工,經(jīng)過工程部和預(yù)算部測量核實,已完成結(jié)算。
②20xx年12月25日,博雅尚品項目5、6、8、9#樓的入戶電纜,經(jīng)工程部測算,由原圖紙設(shè)計的4×952銅電纜改為4×1202鋁電纜,降低了工程成本。
、弁瓿刹┭派衅肪坝^設(shè)計工程量核實工作,將原合同價9萬6000元降至8萬8000元。
2、滿城項目部
①20xx年10月26日,訂竹溪各樓強(qiáng)電入戶電纜,經(jīng)過與電力工程師的.多次研討,最終將4×120改為4×70銅電纜,電梯電纜由4×70改為4×50銅電纜,降低了工程成本。
、20xx年11月3日,通過對多家無負(fù)壓供水設(shè)備廠家的考察和對比,最終確定了蘭汀竹溪項目無負(fù)壓供水設(shè)備價格為18萬8000元,保證了設(shè)備的質(zhì)量,降低了設(shè)備成本價格。
、20xx年11月11日,完成蘭汀竹溪項目小區(qū)上水主管道對接、頂管工程定價,通過對幾家施工隊報價對比和商定,確定了最終施工造價70元/米。
④蘭汀竹溪地下車庫1#1段消防通風(fēng)設(shè)備安裝工程,經(jīng)過預(yù)算測出基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及工程部多次詢價,現(xiàn)已將設(shè)備材料的參考價格書面告知項目部。
、葸M(jìn)行了蘭汀竹溪9#樓和15#樓工程量及工程造價等數(shù)據(jù)的核實工作。
、尢m汀朝陽項目和蘭汀竹溪地下管道部分外網(wǎng)工程已經(jīng)完成,正在進(jìn)行結(jié)算。
3、大留項目部
、偻瓿纱罅粜麓逍^(qū)綠化道路工程量核實。
、谕瓿商m汀水云間圍墻及零星工程工程量核實工作。
4、工程巡查工作
現(xiàn)場管理對施工單位安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān),與項目部積極溝通,動態(tài)管理,保證工程順利、高效的進(jìn)行。各項目形象進(jìn)度:
、20xx年博野尚品5、6、8、9#樓主體竣工;外網(wǎng)工程管道施工基本完成。
、谔m汀竹溪2#、21#、10#、16#、14#樓主體完工;3#、7#、8#、11#、12#樓主體竣工并交房;外網(wǎng)完成地下室管道部分;地下車庫1#1~2段主體完工,室內(nèi)回填完成。
③朝陽1#、2#樓交房,地下車庫完工并投入使用。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 14
時間過得真快,不知不覺又年終了。在這一年里,我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下,我能夠圓滿的完成各項工作任務(wù),回首過去,一年來走過的風(fēng)雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績,回顧一年來的工作情況我做如下匯報。
一、主要工作
1、為確保規(guī)范化管理,建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程,在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊,裝修手冊,和客戶問答,制定并細(xì)化各項工作流程,組織員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶問答等方面的培訓(xùn)和演練。
2、配置完善了工程部人員組織架構(gòu),以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律,使部門的運(yùn)作更合理和高效
3、規(guī)范工程維修的工作流程,細(xì)化落實崗位責(zé)任制。
4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業(yè)前期接管的規(guī)范要求,本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底,我?guī)ьI(lǐng)工程人員對26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,強(qiáng)大的工作量,但沒有一個員工退卻,憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過如此反復(fù)檢驗,給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
6、在業(yè)主入住初期,各施工單位仍在進(jìn)行局部施工,造成樓宇衛(wèi)生臟亂,為此及時聯(lián)系保潔公司加大人員投入,對前期入住10棟樓進(jìn)行開荒清潔,保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶,順利圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作,并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對配合開發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進(jìn)行了多次施的驗收工作,把發(fā)現(xiàn)問題及時匯總并提交書面整改單上報開發(fā)工程部。開發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改,并由監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤維修、整改質(zhì)量,工程人員下現(xiàn)場跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。
7、初來,對這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟悉,通過現(xiàn)場摸索,思考和總結(jié),再加上開發(fā)各部門主管多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
8、我還以身作則,要求工程部員工遵守公司的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)員工的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動員工,迅速處理。對業(yè)主的來電報修,認(rèn)真記錄報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動員工迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
9、在項目整體接管驗收后,我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場巡視力度,通過多次巡視檢查發(fā)現(xiàn),還存在一些問題。
園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象(含28號樓地下室),原因是強(qiáng)弱電進(jìn)線口漏水、部分墻體滲水造成,尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒有排水設(shè)施,嚴(yán)重危及配電柜的.正常使用。
園區(qū)市政道路上的閥門井內(nèi)的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,造成無法確認(rèn)其使用功能,如有突發(fā)事件,無法進(jìn)行緊急處理。通過幾場大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無法順利排出,造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水。
所有電梯在每月10號左右都會出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象,原因是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成,需每月更換一次臨時密碼才能正常使用。
配套設(shè)施無法正常使用(有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)猓,給業(yè)主的生活帶來不便。
園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。
樓頂太陽能集熱管損壞336根,原因是由于真空管密封不嚴(yán)造成,經(jīng)過開發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根,剩余將在明年入住前進(jìn)行更換。
園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)16處,自來水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)5處,目前已維修完畢。
就上述所存在的問題,我整理出書面資料多次向開發(fā)有關(guān)部門提出,經(jīng)過開發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,給予及時解決,保障了園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全,每周列會首先對員工進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識,在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:要求員工定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對樓宇配電室,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。
三、存在不足及改進(jìn)措施:
過去的一年,我努力做好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下,積累了許多經(jīng)驗,但我認(rèn)為,我自身還存許多不足之處。有時對工作不能做到求真,不能進(jìn)行更深的鉆研,掌握的技術(shù)還不夠更專業(yè);還有因為地方習(xí)俗的原因,有時在處理維修項目時,不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通,主要有以下幾點(diǎn):
1、工作效率存在滯后現(xiàn)象,有時積極性不高,未能全面調(diào)動員工的士氣。
改正措施:首先要統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一致,把提高服務(wù)作為一個主要目標(biāo),加強(qiáng)自身物業(yè)管理服務(wù)意識的學(xué)習(xí),以此來調(diào)動員工的工作積極性。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。
改正措施:結(jié)合20xx年的實際工作,對部分人員進(jìn)行調(diào)整,并實行全員持證上崗制度;通過員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務(wù)水平。
3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰,目標(biāo)不明確;
改正措施:改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目標(biāo)。
四、20xx年工作重點(diǎn)設(shè)想
在20xx年這即將到來的新一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,多向經(jīng)驗豐富的同事們學(xué)習(xí),更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧,做好工程部日常管理工作,20xx年對我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計劃、完善、規(guī)范、落實等幾個方面開展。
計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)園區(qū)的實際情況進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
完善:根據(jù)公司“細(xì)化服務(wù)”的方針,對工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
規(guī)范:結(jié)合新版《運(yùn)行手冊》規(guī)范要求,對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范、業(yè)主滿意為目標(biāo),做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
落實:對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我工程部的責(zé)任心,并督查維保單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
我?guī)ьI(lǐng)工程部的全體員工盡心盡力地做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我將在以后的工作中,嚴(yán)格要求自己按照公司的要求,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 15
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿恐懼的20xx年即將過去,更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手,經(jīng)過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項目工程部的個人工作總結(jié)如下。
20xx年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里,我們完成了南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項目施工任務(wù),對一個路橋技術(shù)人員初次從事機(jī)場建設(shè)的我來說,這是一個突破。自20xx年9月進(jìn)入南京機(jī)場項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫助下,我在短時間內(nèi)認(rèn)識了南京機(jī)場項目部,并且很好地融入了項目團(tuán)隊,與之同時也完成了各項本職工作。在此,感謝項目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續(xù)努力工作,積極進(jìn)取,做得更好。
進(jìn)入項目以來,我完成的主要工作有:審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書,并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下:
記得剛開工時,領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙,起初,我并沒有多在意,自認(rèn)為出身于土木行業(yè),看圖沒有什么問題,但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時,才發(fā)現(xiàn),建筑圖并非我想象中那么簡單,面對復(fù)雜的施工圖紙,我無從下手,不知道部分鋼筋的錨固長度和布置形式,不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細(xì)表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標(biāo)準(zhǔn),我更加意識到,任務(wù)的艱巨性。不過面對困難,我并沒有退縮,通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助,網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集系列資料。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計不明確的問題,得到設(shè)計答復(fù)后,計算出本項目工程材料需求用量,圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。通過進(jìn)行這項工作,我不僅學(xué)會了看建筑施工圖和計算工程量,還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識,這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
隨著審圖工作的初步完成,我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項上來,協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書,并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作,我意識到工程部的重要性,因為工程部都是最直接的技術(shù)服務(wù)與管理,所以必須把事情做好,做漂亮。與此同時,在部門主管的指導(dǎo)下,我學(xué)會了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識,并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我知道,著眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專業(yè)知識相對薄弱,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的'付出,總有回報,在大家的共同努力下,南京祿口國際機(jī)場基礎(chǔ)工程項目圓滿完成施工任務(wù),得了項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,但部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
20xx,這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼,被瑪雅人稱為世界末日的年份馬上就要過去了,展望美好的20xx年,是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,更是一個發(fā)展和成長的一年。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),我絕不會退縮,勇往直前,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 16
“老蔡啊,他每天來得最早,他一心想的就是工作。”“想了解我們老蔡,公司沒有人不相識他的,有修理的地方確定有他,有焊接工作肯定有他參與,有高難度的焊接活就更非他莫屬了,他的焊接水平肯定是這個”說話的人翹起了兩個大拇指。
走進(jìn)薄絨公司動力車間修理班,一個修理工說:“老蔡在成品車間焊接呢。”此時正值七月酷暑,車間的人站在那里就滴汗,老蔡正仰臥在定型機(jī)的機(jī)肚里焊接泄漏散熱器呢,面罩根本無法戴,身上早已濕透,旁邊的監(jiān)護(hù)人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常修理焊接,溫度高難度大,他總是隨叫隨到。
老蔡是誰?指的就是蔡正祥。他四十大幾,熟識的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進(jìn)振陽的“老蔡”具有肯定的修理焊接基礎(chǔ),分在股份公司動力車間,由于焊接基礎(chǔ)較好,公司讓他學(xué)習(xí)了專業(yè)性比較強(qiáng)的壓力容器焊接,從今,振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作須要調(diào)至薄絨公司動力車間修理班。染色缸的熱交換器過去是請外來專業(yè)人員焊接,每年10多次的焊接,每次上千元,現(xiàn)在焊接工作全落在他身上,僅此一項每年為振陽節(jié)約了上萬元;公司擴(kuò)建引進(jìn)兩臺定型機(jī),搬遷一臺定型機(jī)以及若干染色缸,全部導(dǎo)熱油管道的焊接工作由他一個人完成,有架空操作,有機(jī)肚勞作,機(jī)肚焊接時仰臥在地上,管道與地面間隙不足20厘米,還無法運(yùn)用面罩,一次焊接下來,整個臉就整容換皮一次,且要持續(xù)10多天的難受難忍,如刀刻一樣,回到家里孩子簡直認(rèn)不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性勝利,激烈和喜悅還是清楚地寫在創(chuàng)傷不堪的臉上。
今年由于公司改制組建東西兩廠區(qū),他分管西廠區(qū)的正常修理工作,其實也就他一個人工作,他肩上的擔(dān)子加重了,任務(wù)增多了,平常無焊接工作還要幫助其他修理工搞好各車間的正常修理,確保機(jī)臺正常運(yùn)轉(zhuǎn),在他的腦海里沒有閑時,沒有節(jié)假日,白天時間不夠晚上還要加班加點(diǎn)。他總是說:“這就是我們修理的工作特點(diǎn)!
提起家庭,他一臉的愧疚,兒子已上初中,可他對孩子的學(xué)習(xí)沒有真正關(guān)切過。愛人上運(yùn)轉(zhuǎn)班,特別辛苦,他忙完班上的事回到家還要擔(dān)當(dāng)起家務(wù)事,兩頭無法顧剛好他選擇了工作,他兒子常對同學(xué)說:“我爸很少在家,他心里想的就是工作。以前我們在鄉(xiāng)下,他在振陽工作,一年里沒有幾回見面,現(xiàn)在家搬到了振陽,我們還是沒有家的感覺。”對于兒子的'埋怨,他沒有話說。
今年織造車間的中心空調(diào)噴淋管道銹蝕,全部更換下來需焊接500個左右的噴嘴接頭,他連續(xù)三天手握焊槍,待到完成任務(wù),他的手已成球型,無法正常伸直。他沒有其它愛好,他全身心地投入每一項事情,他只有在工作中才真正體驗到一種成就感,他一心想的只是工作,再工作。
對于他的焊接水平,沒有人提出疑議,甚至許多人勸他出去找工作,也有老板高薪聘用他,可他只認(rèn)一個死理:“我在振陽學(xué)到了我以前學(xué)不到的技術(shù),振陽給了我許多的榮譽(yù),我的家在振陽,我的心早已在振陽安了家。振陽須要我,我也離不開振陽。”
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 17
20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡單而不平凡的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、完成xx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
3、安裝好xx小區(qū)1#商場x戶商戶供水管道。
4、xx東墻欄桿修補(bǔ).。
5、安裝好xx公寓太陽能管道。
6、xx小區(qū)南墻欄桿更換。
7、安裝好xx花園減速帶。
8、xx小區(qū)路燈桿加固。
9、xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
10、焊制垃圾車三輛。
11、機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。
12、積極參加公司組織的集體活動,認(rèn)真完成了xx水系、xx、xx、xx的衛(wèi)生清理工作。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
三、目前存在的問題
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的'水平還達(dá)不到;
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;
3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整;
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽;
5、個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”等幾個方面開展:
1、計劃:主要對20xx年全年的工作做一個計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2、完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4、落實:計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我20xx年一年的工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 18
今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn),盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務(wù)送惠上門,努力完成各項工作。為了發(fā)揚(yáng)成績,推進(jìn)后勤服務(wù),找出差距及時彌補(bǔ)不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。
一、深化內(nèi)部改革,管理提效,創(chuàng)新發(fā)展
為了適應(yīng)公司后勤經(jīng)營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求,實現(xiàn)電力后勤的.體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),進(jìn)行了初步的公司制改組,樹立了管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設(shè)立了綜合部、財務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運(yùn)作機(jī)制,實現(xiàn)了對內(nèi)對外的商業(yè)化運(yùn)營。并且實行統(tǒng)一財務(wù)核算,內(nèi)部分帳考核,逐步建立起自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度。
立足于強(qiáng)化管理,加強(qiáng)物業(yè)管理制度建設(shè),夯實管理基礎(chǔ)。管理出效益,管理出生產(chǎn)力,管理樹形象,強(qiáng)化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)49項共六萬多字,制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了財務(wù)、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。設(shè)備和現(xiàn)場管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn),實施星級工程、形象工程,嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),實行承諾服務(wù),加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),不定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查,及時發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量上存在的問題,督促整改。
二、加強(qiáng)物業(yè)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我們樹立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結(jié)果,輕數(shù)量,重質(zhì)量,堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,重點(diǎn)抓好一個服務(wù)、兩個突破、三個提高。一個服務(wù)是強(qiáng)化內(nèi)部管理,努力做到“無微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實現(xiàn)后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機(jī)制,實現(xiàn)用人機(jī)制上的突破。三個提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率,提高隊伍素質(zhì),提高經(jīng)營效益。
從建立物業(yè)公司以來,我們對公司各辦公區(qū)進(jìn)行綜合規(guī)劃治理,收效顯著,保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號,同時加大了對河西、南城辦公場所的物業(yè)管理,爭創(chuàng)示范辦公區(qū)。配合太原市政府“六項整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對于各個生產(chǎn)區(qū)的治理工作以大力配合。完善和改
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 19
新的一年也已到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春歡樂,萬事如意。我是20xx年10月到工程部參與工作,我的崗位是修理工。我的主要工作是對酒店和住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施,進(jìn)行修理養(yǎng)護(hù)管理和向住戶供應(yīng)修理服務(wù),F(xiàn)將自己的工作狀況匯報如下
一、熟識了解公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、熟識各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主限制位置,以及設(shè)備的性能和運(yùn)用狀況。
三、嚴(yán)格遵守平安生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服,上門修理佩戴工作牌,看法熱忱、服務(wù)周到,具備嫻熟的施工技能。在嫻熟自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本學(xué)問和規(guī)范操作,適應(yīng)酒店和住宅區(qū)修理工作的須要。
四、常常巡察住宅區(qū),駕馭公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在工作中精確的找到修理的真正緣由,做到一次修好,少返修或不返修。
五、愛惜工具,在每次運(yùn)用之后,對領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無損。完成主管交代的`其他任務(wù)
六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
新的一年即將來臨,一切都將過去,從零起先,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)學(xué)問。加強(qiáng)對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
二、團(tuán)結(jié)一樣,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動為公司出謀劃策
回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成果與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項任務(wù)。
物業(yè)維修工個人年度工作總結(jié) 20
新的一年也已到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。我是20xx年10月到工程部參加工作,我的崗位是維修工。我的主要工作是對酒店和住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施,進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理和向住戶提供維修服務(wù),F(xiàn)將自己的工作情況匯報如下
一、熟悉了解公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、熟悉各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
三、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服,上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到,具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作,適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
五、愛護(hù)工具,在每次使用之后,對領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無損。完成主管交代的其他任務(wù)
六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
新的一年即將來臨,一切都將過去,從零開始,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識。加強(qiáng)對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的'統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
二、團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司出謀劃策
回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
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