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胃腸鏡室年終工作總結(jié)范文（通用16篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎，不如來個(gè)總結(jié)以對過去工作做個(gè)分析和借鑒。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復(fù)盤，下面是小編幫大家整理的胃腸鏡室年終工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 1
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的.書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成�！≡陂_展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 2
為期3個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,收獲頗多，故而感覺時(shí)間過得真快。期間收獲令我受益匪淺并將受益終身。來天津市人民醫(yī)院后，進(jìn)入內(nèi)鏡中心學(xué)習(xí)ercp及其相關(guān)診療技術(shù)，期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格律己，關(guān)心患者的要求和痛苦。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題的能力。以下幾點(diǎn)是我進(jìn)修期間感受最深也是收獲的體會(huì)：
一、人性化的管理模式：
內(nèi)鏡中心的全體醫(yī)護(hù)人員是一個(gè)在李文主任帶領(lǐng)下的良好的協(xié)作團(tuán)隊(duì)，同事之間關(guān)系和諧融洽，即便剛來的進(jìn)修醫(yī)師進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之中也倍感溫暖。李主任最常說的一句話就是，進(jìn)修醫(yī)師不要把自己當(dāng)外人，我們是把你們當(dāng)自己人來對待。經(jīng)常提醒剛來的進(jìn)修醫(yī)師注意無菌觀念，對放射線的防護(hù)等細(xì)節(jié)，所以手術(shù)時(shí)手術(shù)醫(yī)師、助手、手術(shù)護(hù)士、麻醉醫(yī)師、影像醫(yī)師及進(jìn)修醫(yī)師各司其職，而又互相協(xié)助，從手術(shù)前準(zhǔn)備到手術(shù)后患者麻醉復(fù)蘇井然有序，確保了最重要的手術(shù)質(zhì)量和病人安全。
二、先進(jìn)的設(shè)備及高水準(zhǔn)的技術(shù)水平：
該內(nèi)鏡中心ercp手術(shù)室內(nèi)設(shè)備完善、配備非常合理。內(nèi)鏡、各種監(jiān)護(hù)設(shè)備、吸引器、供氧設(shè)備放置合理，附件如導(dǎo)管、導(dǎo)絲、切開刀、取石籃、碎石器、取石氣囊、鼻膽管、支架、活檢鉗等配備齊全，且放置于固定位置，使用起來得心應(yīng)手。此外，更重要的'是李文主任帶領(lǐng)下的手術(shù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)精湛，對于原因不明的阻塞性黃疸疑有肝外膽道梗阻者、疑有各種膽道疾病如結(jié)石,腫瘤,硬化性膽管炎等診斷不明者、疑有先天性膽道異�；蚰懩倚g(shù)后癥狀再發(fā)者、胰腺疾病:胰腺腫瘤,慢性胰腺炎,胰腺囊腫等情況均能完美的處理，尤其是對于防范術(shù)后并發(fā)癥更有獨(dú)到的水平。
三、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)：
對于新到的進(jìn)修醫(yī)生由老師帶教，了解內(nèi)鏡中心的環(huán)境和各類物品的存放地點(diǎn)，掌握各個(gè)設(shè)備的使用和注意事項(xiàng)，與患者溝通的技巧和注意事項(xiàng)，嚴(yán)格無菌觀念，通過手術(shù)演示、講座等方式提高下級(jí)醫(yī)師的技術(shù)水平。
經(jīng)過3個(gè)月的進(jìn)修，了解掌握了ercp的插管技術(shù)及注意事項(xiàng)，熟悉了解ercp相關(guān)的治療適應(yīng)癥和禁忌癥以及術(shù)后并發(fā)癥的處理。較好地完成了進(jìn)修的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。進(jìn)修結(jié)束后，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)投入到全心全意為患者服務(wù)的工作當(dāng)中去。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 3
緊張而有序的20xx即將過去，在這忙碌的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)聯(lián)體專家的大力幫助和指導(dǎo)下，內(nèi)鏡室全體人員共同努力，業(yè)務(wù)收入和技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度提升，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室的建設(shè)
全科人員以一切為病人服務(wù)為理念，自覺遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，工作中相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，對待患者做到耐心、細(xì)致、周到地服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照二級(jí)醫(yī)院的各項(xiàng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)工作。
二、收入方面及工作量
20xx年我科圓滿完成全年的工作任務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。今年總工作量：20xx年總檢查量3696例，其中碳十四呼氣檢查1843例；胃鏡總數(shù)1546例，包括無痛胃鏡檢查776例，占50%；腸鏡總數(shù)307例，包括無痛腸鏡180例，占59%；內(nèi)鏡下治療75例；今年總收入：129萬元。包括麻醉費(fèi)27萬，內(nèi)鏡下治療7萬。
三、醫(yī)療質(zhì)量控制
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，是醫(yī)療管理的核心內(nèi)容，是衡量一個(gè)科醫(yī)療水平的重要指標(biāo)，是一個(gè)醫(yī)院和科室的生命力，搞好醫(yī)療質(zhì)量的專業(yè)方法是嚴(yán)抓醫(yī)療操作規(guī)范化和核心制度的落實(shí)和實(shí)施，我科嚴(yán)格落實(shí)《20xx年衛(wèi)生部內(nèi)鏡清洗與消毒規(guī)范》，做到每天每條鏡子按規(guī)范操作、清消登記，嚴(yán)格監(jiān)測內(nèi)鏡及操作間的消毒滅菌效果。同時(shí)也以二級(jí)醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，以提高醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，提升服務(wù)為核心，落實(shí)科室的全面質(zhì)控措施。充分發(fā)揮科室優(yōu)勢，全力滿足人民群眾的就診需求，內(nèi)鏡室現(xiàn)正處于上升期，由于電子內(nèi)鏡的普及以及人民群眾自我保健意識(shí)逐步提高，就診患者不斷增多，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，多為臨床提供診斷支持。
四、科室的.人才發(fā)展
在人才梯隊(duì)建設(shè)方面，我科全體醫(yī)護(hù)人員積極參加院內(nèi)院外組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)會(huì)議，通過外出學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議，積極與同行進(jìn)行交流總結(jié)本學(xué)科的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使我科醫(yī)療水平大幅提高，促進(jìn)了科室的全面可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行內(nèi)鏡治療知識(shí)的學(xué)習(xí)與交流，提高我科醫(yī)護(hù)人員學(xué)術(shù)能力，為科室發(fā)展儲(chǔ)備人才做準(zhǔn)備。
五、存在的不足
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn),如：
�。�1）宣教不到位，部分患者自我健康意識(shí)不強(qiáng)，對做胃腸鏡存在恐懼感，從而使得小病拖成大病。醫(yī)療質(zhì)量執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實(shí)中還存在欠缺。
�。�2）全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開展。
�。�3）我科宣傳力度欠缺，使得部分病人到外院行胃腸鏡檢查。
�。�4）創(chuàng)新意識(shí)不夠，全科工作中新技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)開展不足。
�。�5）受設(shè)備的限制，等候時(shí)間較長且有些診療項(xiàng)目不能開展，雖然有部分病人的診療，我科有能力對其診療，但由于配套設(shè)施的不足，從而使這部分病人流向外院。
六、今后打算
回首過去，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我科今年取得了一定成績，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也是收獲的一年，在此我謹(jǐn)代表內(nèi)鏡室全體醫(yī)護(hù)人員向全院領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！在繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護(hù)人員也將在新的一年中充滿新的希望，再接再厲，繼續(xù)爭取新的突破，從德、能、勤、績等方面進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自省、自警、自勵(lì)的精神，扎扎實(shí)實(shí)工作，加快內(nèi)鏡室的建設(shè)步伐，力爭有1-2項(xiàng)新技術(shù)開展，使得我科業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階，同時(shí)發(fā)揚(yáng)我院優(yōu)良作風(fēng)，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報(bào)患者，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)，回報(bào)醫(yī)院，貢獻(xiàn)我們的力量。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 4
緊張而有序的20xx年即將過去,在這忙綠的一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的指引下，在護(hù)理部的具體指導(dǎo)下，在消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，內(nèi)鏡室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面：
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，“以三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái)，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，自覺遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團(tuán)結(jié)，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和進(jìn)修教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)核心制度，嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真開展“三基”訓(xùn)練，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、 業(yè)務(wù)技術(shù)方面：
消化內(nèi)科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室后，我們內(nèi)鏡室工作人員相互配合、相互協(xié)作，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，內(nèi)鏡室的醫(yī)療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫(yī)護(hù)人員，不怕臟、不怕累，以精湛的.技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神，贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度好評(píng)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評(píng)。我科在20xx年1~11月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx元，業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認(rèn)真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查xx人次，特別是今年x月份我科引進(jìn)xxx檢查后，3個(gè)月內(nèi)即完成xx萬余元的業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)了超聲內(nèi)鏡檢查開門紅。以上治療項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對領(lǐng)先地位。
三、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面：
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會(huì)議，在科內(nèi)定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，每位工作人員輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內(nèi)及國際先進(jìn)理論及技術(shù)，為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我科一直擔(dān)任進(jìn)修人員專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，因?qū)I(yè)性強(qiáng)，進(jìn)修人員時(shí)間短，我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的人員配置，努力做好進(jìn)修教學(xué)工作，我們初步總結(jié)出：以基礎(chǔ)知識(shí)為主，內(nèi)容扼要，重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗(yàn)，在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上，切實(shí)完成好每位進(jìn)修人員的進(jìn)修學(xué)習(xí)任務(wù)。
四、存在的不足：
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn),如:
�。�1）醫(yī)療質(zhì)量尚有制度執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實(shí)中還存在欠缺。
�。�2）創(chuàng)新意識(shí)不夠，全科工作中新技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)開展不足。
�。�3）學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開展，發(fā)表論文不多。
五、今后工作的打算：
在今后工作中，我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階，在新的一年?duì)幦I(yè)務(wù)量有新的突破，力爭有1-2項(xiàng)新技術(shù)開展，并取得初步經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
回首過去，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽�，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，是收獲的一年，在此我謹(jǐn)代表內(nèi)鏡室表示衷心的感謝！繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護(hù)人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵(lì)的精神，扎扎實(shí)實(shí)工作，加快內(nèi)鏡室的建設(shè)步伐，使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績邁上新的臺(tái)階，同時(shí)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報(bào)患者，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)，回報(bào)醫(yī)院，貢獻(xiàn)我們的力量。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 5
20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了消化內(nèi)鏡室護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、以“三甲復(fù)審”為契機(jī)，全面提升消化內(nèi)鏡室的護(hù)理建設(shè)。
在20xx年，消化內(nèi)鏡室以《三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn)，以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、提升服務(wù)水平為核心，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作為動(dòng)力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，強(qiáng)化科室建設(shè)及整體內(nèi)涵建設(shè)，提升護(hù)理管理水平，在護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理安全、護(hù)理效果、護(hù)理文化建設(shè)等多方面均有有明顯提升；不斷完善科室科學(xué)管理長效機(jī)制，提高科室特色優(yōu)勢和提高療效、整體實(shí)力和醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。對評(píng)審工作中存在的問題，根據(jù)職能部門的反饋及時(shí)整改，建立護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄本，記錄存在的問題、分析、措施、執(zhí)行情況，及時(shí)反饋整改情況。在醫(yī)院組織的多次核心條款、模擬評(píng)審檢查中，消化內(nèi)鏡室護(hù)理相關(guān)條款檢查結(jié)果全面達(dá)標(biāo)，并成為兄弟科室學(xué)習(xí)的榜樣。
二、以“三好一滿意”為目標(biāo)，全力滿足人民群眾的就診需求。
全科工作人員始終以“三好一滿意”為工作目標(biāo)，努力提高了我科內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)水平及診療優(yōu)勢的發(fā)揮，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，全力滿足人民群眾的`就診需求。消化內(nèi)鏡室現(xiàn)處于上升期，由于電子內(nèi)鏡的普及，人民群眾自我保健意識(shí)的逐步提高，求診患者不斷增多，給消化內(nèi)鏡的診療工作帶來巨大的壓力。我們深刻認(rèn)識(shí)到，壓力也是動(dòng)力，我們在科室工作中，積極協(xié)調(diào)與各臨床科室的關(guān)系，完善服務(wù)流程，多為臨床提供診斷支持；積極開展內(nèi)鏡下治療，吸引其他醫(yī)院不能完成的治療病人；加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，以準(zhǔn)確的診斷、輕柔的操作、熱情的服務(wù)吸引病人；積極創(chuàng)造條件開展新項(xiàng)目，通過新設(shè)備的引進(jìn)，提高科室的競爭力。通過以上措施，消化內(nèi)鏡室的就診人次及患者滿意度達(dá)到了一個(gè)新的高度，20xx年1-11月我科共完成胃腸鏡檢查15611例，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入約810萬元，對門診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，回訪電話表揚(yáng)2次及表揚(yáng)信1封，并多次獲得患者口頭表揚(yáng)，取得了良好的社會(huì)影響及經(jīng)濟(jì)效益。
三、以“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”為發(fā)展動(dòng)力，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，確保護(hù)理安全。
護(hù)理質(zhì)量與安全是醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，是護(hù)理管理的核心內(nèi)容，只有樹立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的觀念，常抓不懈，才能保證醫(yī)院護(hù)理工作的安全穩(wěn)定和健康發(fā)展。在20xx年我根據(jù)護(hù)理部的質(zhì)量工作計(jì)劃結(jié)合消化內(nèi)鏡室的護(hù)理工作特點(diǎn)制定了切實(shí)可行的內(nèi)鏡室質(zhì)量工作計(jì)劃，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的監(jiān)管作用，實(shí)行站護(hù)士長—質(zhì)控組——站級(jí)護(hù)理人員的三級(jí)質(zhì)控，落實(shí)科室全面質(zhì)控，各質(zhì)控小組嚴(yán)格對照《護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》并遵循PDCA循環(huán)模式，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。每月選出該月重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行討論分析，整改追蹤，講究實(shí)效。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全不良事件的上報(bào)管理制度，將一些典型案例歸納總結(jié)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)，起到警示作用。全年上報(bào)醫(yī)療安全不良事件4起，其中醫(yī)療設(shè)備相關(guān)1起，醫(yī)務(wù)相關(guān)2起，護(hù)理相關(guān)1起，已經(jīng)討論分析、整改追蹤。通過在工作中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的高危隱患，及時(shí)采取相應(yīng)的處理措施，杜絕問題的出現(xiàn)。通過以上措施消化內(nèi)鏡室全年沒有發(fā)生一起護(hù)理差錯(cuò)事件。
四、以“永續(xù)創(chuàng)新”為發(fā)展思路，優(yōu)化護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)，提高護(hù)理科研水平。
在人才梯隊(duì)建設(shè)方面，消化內(nèi)鏡室采取“學(xué)習(xí)、進(jìn)修”的方式，一方面積極鼓勵(lì)通過自學(xué)考試等辦法提升學(xué)歷，消化內(nèi)鏡室現(xiàn)本科學(xué)歷護(hù)士3名，在讀本科3名，改善了護(hù)理隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)及文化層次，優(yōu)化護(hù)理人才梯隊(duì)；另一方面通過外出學(xué)習(xí)進(jìn)修，拓積極與同行進(jìn)行交流總結(jié)本學(xué)科的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，積極參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。在護(hù)理科研方面，加強(qiáng)對護(hù)理人員科研意識(shí)的教育，尤其是年N2、N3級(jí)護(hù)士，提高認(rèn)識(shí)。組織護(hù)理人員進(jìn)行科研設(shè)計(jì)及論文撰寫知識(shí)的學(xué)習(xí)。20xx年消化內(nèi)鏡室完成科技局計(jì)劃課題結(jié)題1項(xiàng)，發(fā)表省級(jí)以上論文2篇。通過提高醫(yī)護(hù)人員的科研學(xué)術(shù)能力，為科室發(fā)展儲(chǔ)備人才，為建立起由技術(shù)骨干、后備青年等不同層次的消化內(nèi)鏡室護(hù)理人才梯隊(duì)做堅(jiān)強(qiáng)保障。
當(dāng)前，消化內(nèi)鏡室作為XX市人民醫(yī)院醫(yī)療戰(zhàn)線的排頭兵和中堅(jiān)力量，奮發(fā)有為、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)南瘍?nèi)鏡人正以百舸爭流、千帆競發(fā)的態(tài)勢，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，以“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)、直掛云帆濟(jì)滄海”的豪邁和決心，以“百尺竿頭、更進(jìn)一步”的信念和追求，積跬步，致千里，不斷鞏固和拓展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審成果，持續(xù)提升能力，提升水平，奏響了消化內(nèi)鏡事業(yè)蓬勃發(fā)展，為xx市人民醫(yī)院打造區(qū)域性醫(yī)療中心的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 6
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)踐能力，將自己所學(xué)知識(shí)和工作結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)在工作中鞏固知識(shí)，在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地為人民服務(wù)。
在同學(xué)，同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在思想道德方面，我一直秉承嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟的提高的理念。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬列主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，不斷完善自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)發(fā)展觀，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，積極抵御自由化、拜金主義、本本主義等一切腐朽思想的侵蝕。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
在專業(yè)學(xué)習(xí)與工作方面，我一直堅(jiān)持以學(xué)促工，以工帶學(xué)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在前半年時(shí)間里，我還是本院一名所知甚少的需要努力改進(jìn)的實(shí)習(xí)生，為了使自己的夢想成真，我加倍的努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作及個(gè)人思想道德修養(yǎng)上，在通過自己不斷的努力，及老師，同學(xué)們的關(guān)心與幫助，還有黨支部的眷顧下，我以一名優(yōu)秀的畢業(yè)生走出校園，并很榮幸的進(jìn)入到xx附屬第一人民醫(yī)院這么享有盛譽(yù)的醫(yī)院工作。
在下臨床的半年時(shí)間來，我視病人如親人，悉心照顧呵護(hù)，急病人之所急，痛病人之所痛，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，體現(xiàn)黨員先進(jìn)性要求，盡心盡力為病人們提供一個(gè)舒適安靜的養(yǎng)病之所。在工作中，初涉臨床的我，似乎還不能學(xué)以致用，這些是我最重視的地方，通過查閱相關(guān)資料，向前輩們學(xué)習(xí)，臨床經(jīng)驗(yàn)的積累，現(xiàn)在我已能簡單的處理病人的不適，并且有了自己的思維方式來使病人相信你的能力，我還會(huì)繼續(xù)努力的`，相信在各位老師的幫助下，很快能成為一名合格的護(hù)士的。
這一季度來，我收獲很多，思想覺悟也有了很大的提高，對社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)，對黨性的認(rèn)識(shí)都上了一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持先進(jìn)，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，繼續(xù)學(xué)習(xí)黨中央的重要文件和精神。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 7
一、強(qiáng)化管理，建立一個(gè)規(guī)范有序的服務(wù)中心。
為了加強(qiáng)養(yǎng)老院的管理，使之有序運(yùn)行，我們成立了院務(wù)管理委員會(huì)，落實(shí)了管理責(zé)任制，達(dá)到了“三個(gè)到位”。一是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見，及時(shí)制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動(dòng)制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織院民學(xué)習(xí)討論，不斷完善，不斷補(bǔ)充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護(hù)活動(dòng)，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動(dòng)院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性，我們制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，人人都有生產(chǎn)項(xiàng)目，人人都有創(chuàng)收指標(biāo)。年底進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)。三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅(jiān)持勤儉持家、勤儉辦院的方針，扎扎實(shí)實(shí)地狠抓了養(yǎng)老院的經(jīng)營管理。
二、精心選人，配備一支賴以信任的堅(jiān)強(qiáng)班子。
為了把養(yǎng)老院辦成具有一流水準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院，我們首先是精選管理人員。養(yǎng)老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)黨委、政府反復(fù)篩選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把養(yǎng)老院工作人員列入機(jī)關(guān)工作人員的.管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時(shí)為他們辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，并做到調(diào)資同步，增幅同步，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，安心地工作。
三、立足自我，闖出一條以副補(bǔ)院的發(fā)展路子。
我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，養(yǎng)老院的費(fèi)用全由財(cái)政列支難度較大。因此，鄉(xiāng)養(yǎng)老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補(bǔ)院的路子。一是開發(fā)種植項(xiàng)目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜，一年四季從不間斷。解決了養(yǎng)老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎(chǔ)上，圈養(yǎng)豬頭，有力的改善了院民的生活水平。
四、熱誠服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個(gè)歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，始終把服務(wù)工作放在第一位，主要強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”。一是社會(huì)化服務(wù)。二是親情化服務(wù)。對養(yǎng)老院的老人，我們總是千方百計(jì)滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆⻊?wù)，在伙食上安排病號(hào)飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。
這一年來，我鄉(xiāng)養(yǎng)老院的工作雖然取得了一點(diǎn)成績，但與上級(jí)的要求還有一定差距。今后，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，在創(chuàng)特色上做文章，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 8
時(shí)光荏苒，20xx年就要過去了。回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對待患者，全年無投訴差錯(cuò)出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié)，現(xiàn)將14年的工作和15年的展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動(dòng)科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參加了多臺(tái)體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程，并參與其他科室的多臺(tái)特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望
20xx年，我將參加全國護(hù)士中級(jí)職稱考試，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、見識(shí)上不落人后。
隨著法律的.日趨完善，人民群眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，我認(rèn)為提高我們個(gè)人的法律意識(shí)也是很重要的，加強(qiáng)對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時(shí)也會(huì)減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯(cuò)的基礎(chǔ)上，我要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，對我們也是一種保護(hù)。
人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解，更加明白自己的責(zé)任，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝，還要感恩，因?yàn)槟銈兊陌萆拼�，才有我的成長和進(jìn)步。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn)，為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 9
在醫(yī)院的這一年，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，也走過了許多的挫折和磨難。這一年是我從事護(hù)理行業(yè)最為印象深刻的一年，也讓我在這個(gè)過程當(dāng)中成長了很多很多。所以現(xiàn)在到了年底時(shí)，我還是有很大的感觸的。在此回顧過去，總結(jié)過去，希望把將來的工作以更好的水準(zhǔn)做好，不辜負(fù)我們科室、我們醫(yī)院對我的培養(yǎng)和信任。
一、思想上
護(hù)士這門事業(yè)是一門很需要責(zé)任感，很需要勇氣的事業(yè)。在這一年的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格的要求自己，積極在工作當(dāng)中去學(xué)習(xí)和進(jìn)步，向一名優(yōu)秀的護(hù)士看齊和學(xué)習(xí)。平時(shí)在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我保持著嚴(yán)肅的工作態(tài)度，并且保持著一個(gè)認(rèn)真細(xì)致的工作狀態(tài)。一年下來，雖然有很多的挫折，雖然也存在著一些不足，但是我認(rèn)為我在思想上的進(jìn)步是非常大的。我逐漸認(rèn)識(shí)到了自己更大的責(zé)任，也更加清楚了自己的定位和目標(biāo)。這為我將來的工作打下了很好的基礎(chǔ)。
二、工作中
在這一年的工作當(dāng)中，我時(shí)時(shí)刻刻保持警醒的狀態(tài)，杜絕一切不良事件的發(fā)生。這一年，雖然外界條件很艱苦，但是我的內(nèi)心還是充滿著光明的。因?yàn)槲矣X得只要患者不放棄，積極配合，那么我的信心也一定是非常充足的。這一年，大家對工作的嚴(yán)謹(jǐn)度都提高了不少，對待患者的`熱情也增多了不少。我想這是我們整個(gè)集體的進(jìn)步，也是我們每一個(gè)人在這些方面上的進(jìn)步。
三、紀(jì)律上
一年以來，我堅(jiān)持遵守醫(yī)院的紀(jì)律和規(guī)定，嚴(yán)格把守好自己的崗位。在平時(shí)的工作當(dāng)中，我積極配合上級(jí)交代的工作，并且和同事們和睦相處，很少會(huì)去計(jì)較自己的得失，絕大部分時(shí)間里還是能夠保持一個(gè)非常樂觀的心態(tài)去工作、去生活。我們這個(gè)集體其實(shí)就是一個(gè)小小的家庭，互幫互助才是走向更加成功的道路。因此這一年，我積極去向他人請教，在他人有難處的時(shí)候積極幫助，對待工作保持一個(gè)良好的紀(jì)律觀念，對待生活保持一個(gè)溫和的處事方式。
這一年的工作雖然就這么快速的越過了，但是這其中經(jīng)歷的一切都存在了我的腦海當(dāng)中。對于下一年的護(hù)理工作，我有這樣的決心去做好，我也有這樣的激情去堅(jiān)守好自己的崗位。在往后的工作當(dāng)中，我一定表現(xiàn)出一個(gè)更好的自己來，去爭取更大的進(jìn)步和飛躍!
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 10
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的.臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
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一、20xx年全科醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：
均做到遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，救死扶傷、盡職盡責(zé)，對病人一視同仁。認(rèn)真診治，服務(wù)熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心、愛護(hù)、照顧病人，待病人如親人，做到耐心、細(xì)致、周到、認(rèn)真。廉潔奉公，不以醫(yī)謀私，不接受病人禮品、現(xiàn)金。舉止莊重，文明禮貌，接觸病人時(shí)，語言親切，平易和藹，對待每一位患者都力爭做到既有“愛心”又有“同情心”和“熱心”，使患者真正感受到醫(yī)院像家一樣的溫馨。問卷調(diào)查表明：我科人員素質(zhì)較高，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，刻苦鉆研，勤奮進(jìn)取，精益求精，不斷更新知識(shí)，在病人多工作量大的情況下，認(rèn)真仔細(xì)檢查每一位患者，全年工作均未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，極大的為臨床提供了正確的可靠依據(jù)。
二、超額完成任務(wù)：
20xx年我科全體人員識(shí)大體，顧大局，不怕苦，不怕累，早來晚走，每個(gè)人都無私奉獻(xiàn)了多個(gè)公休日和節(jié)假日
1.總收入：20xx年，檢查人數(shù)：8300人，總收入：360萬元；20xx年，檢查人數(shù)：7090人，總收入：330萬元；病人數(shù)比去年同期增加17 %，總收入增加10 %，尤其是內(nèi)鏡治療方面，治療例數(shù)明顯增多。
2.無痛胃鏡：我內(nèi)鏡室20xx年無痛胃鏡檢查900例，20xx年無痛胃鏡檢查325例，無痛例數(shù)比去年同期增加180 %，病人均非常滿意。
3.內(nèi)鏡下治療：內(nèi)鏡下息肉電切共260例。我科積極配合胸科、腦外及icu等各臨床科室工作，支氣管鏡吸痰及肺泡灌洗治療總?cè)藬?shù)700多例，20xx年370多例。
4.大腸癌篩查：從今年8月份開始，我科開展大腸癌篩查工作，此項(xiàng)工作是天津市20xx年民心工程，我科歷經(jīng)2個(gè)月完成大腸癌篩查500多例。
三、開展增收節(jié)支：
在確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，盡量減少不必要的支出，節(jié)約每一分錢，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏，增加收入。
盡管在過去的'一年里，我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽�，但也存在一些不足需要改進(jìn)，在內(nèi)鏡治療方面，仍有待進(jìn)一步提高的空間，我們要積極迎頭趕上。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 12
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，在這充實(shí)又忙碌的一年里，我所在的胃腸鏡室始終秉持著“以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)”的理念，全力投入到胃腸疾病的診療工作當(dāng)中。回顧過往，有辛勤付出后的滿滿成就感，也有對工作不足的深刻反思，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
這一年，胃腸鏡室的檢查與診療工作量再創(chuàng)新高。截至 12 月底，共完成胃腸鏡檢查xx人次，相較于去年同期增長了xx%。為滿足日益增長的患者需求，科室成員主動(dòng)加班加點(diǎn)，合理優(yōu)化檢查流程，縮短患者等待時(shí)間。從患者預(yù)約登記，到術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中檢查以及術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保流程順暢高效。我們還推行分時(shí)段預(yù)約制度，患者可根據(jù)自身情況選擇合適時(shí)段，極大減少了候診擁堵現(xiàn)象，患者平均候診時(shí)間縮短了xx分鐘。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是科室工作的'重中之重。每日開診前，醫(yī)護(hù)人員都會(huì)仔細(xì)檢查設(shè)備性能，確保胃腸鏡、麻醉機(jī)等儀器正常運(yùn)行；定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)更換老化零部件，全年設(shè)備故障發(fā)生率控制在極低水平。在操作規(guī)范上，嚴(yán)格要求醫(yī)生遵循診療指南，每例胃腸鏡檢查都做到細(xì)致入微，病變部位精準(zhǔn)活檢。同時(shí)，加強(qiáng)與病理科的協(xié)作溝通，病理結(jié)果及時(shí)反饋，為后續(xù)治療提供可靠依據(jù)，活檢病理診斷準(zhǔn)確率達(dá)到了xx%以上。
新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展為科室發(fā)展注入新活力。今年，我們成功引進(jìn)并開展了內(nèi)鏡下黏膜剝離術(shù)（ESD），用于治療早期消化道癌及癌前病變。這項(xiàng)技術(shù)難度較高，但憑借團(tuán)隊(duì)的不懈努力與專業(yè)鉆研，已順利完成xx例手術(shù)，患者術(shù)后恢復(fù)良好，無嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，贏得了患者及家屬的高度贊譽(yù)，也標(biāo)志著科室內(nèi)鏡診療水平邁向新臺(tái)階。
人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣取得豐碩成果�？剖叶ㄆ诮M織內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分享經(jīng)典病例、交流操作心得；選派醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，帶回先進(jìn)理念與技術(shù)，拓寬大家的視野。在日常工作中，團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作、默契配合，面對突發(fā)緊急情況，總能迅速響應(yīng)、協(xié)同處置。
然而，工作中也暴露出一些問題。隨著檢查量增加，部分患者術(shù)前溝通時(shí)間略顯不足，導(dǎo)致患者對檢查流程及注意事項(xiàng)理解不夠透徹；科室宣傳力度不夠，一些群眾對胃腸鏡檢查的重要性認(rèn)識(shí)不足，主動(dòng)篩查意愿較低。
針對這些問題，來年我們將安排專人負(fù)責(zé)患者術(shù)前溝通，采用圖文并茂的方式詳細(xì)講解；加大科普宣傳力度，通過線上線下相結(jié)合的方式，走進(jìn)社區(qū)、企事業(yè)單位舉辦健康講座，普及胃腸鏡篩查知識(shí)，提高群眾健康意識(shí)。
過去一年，胃腸鏡室全體成員齊心協(xié)力，攻克諸多難題，收獲患者認(rèn)可。未來，我們將再接再厲，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平，為守護(hù)群眾胃腸健康不懈努力。
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過去的一年，胃腸鏡室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，緊扣醫(yī)療服務(wù)主線，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，致力于為廣大患者提供精準(zhǔn)、高效、舒適的胃腸鏡診療服務(wù)。回首往昔，諸多成果歷歷在目，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
在診療服務(wù)方面，我們始終將患者需求放在首位。為方便患者預(yù)約，開通了電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種預(yù)約渠道，安排專人接聽咨詢電話，耐心解答患者疑問，預(yù)約成功率達(dá)到了xx%。檢查當(dāng)日，醫(yī)護(hù)人員提前到崗準(zhǔn)備，確保環(huán)境整潔、設(shè)備就緒；術(shù)中，醫(yī)生全神貫注操作胃腸鏡，動(dòng)作輕柔、精準(zhǔn)，盡可能減輕患者不適；術(shù)后，及時(shí)告知患者檢查結(jié)果，為需要進(jìn)一步治療的患者制定個(gè)性化方案，并給予詳細(xì)的康復(fù)指導(dǎo)。全年患者滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，滿意度高達(dá)xx%，這是患者對我們工作的充分肯定。
醫(yī)療質(zhì)量管控成效顯著。科室建立了嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，從術(shù)前評(píng)估、消毒滅菌到術(shù)后隨訪，層層把關(guān)。術(shù)前嚴(yán)格核查患者病史、過敏史等信息，確保檢查安全；內(nèi)鏡消毒嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，采用全自動(dòng)清洗消毒設(shè)備，做到一人一鏡一消毒，杜絕交叉感染，全年無因消毒問題引發(fā)的感染事件發(fā)生；術(shù)后密切跟蹤患者恢復(fù)情況，通過電話、微信等方式回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題，隨訪率達(dá)到xx%。
技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)拓展穩(wěn)步推進(jìn)。今年，除了常規(guī)胃腸鏡檢查外，我們還拓展了多項(xiàng)特色診療項(xiàng)目。開展的'內(nèi)鏡下止血術(shù)，在面對消化道出血患者時(shí)發(fā)揮了關(guān)鍵作用，迅速精準(zhǔn)止血，挽救了眾多患者生命，已成功救治xx例出血患者；無痛胃腸鏡技術(shù)也愈發(fā)成熟，通過與麻醉科緊密合作，讓患者在舒適、無痛的狀態(tài)下完成檢查，選擇無痛胃腸鏡的患者比例從去年的xx%上升至今年的xx%，有效緩解了患者的恐懼心理。
科室文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)凝聚力不斷增強(qiáng)。定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增進(jìn)同事間感情，營造輕松和諧的工作氛圍；鼓勵(lì)年輕醫(yī)護(hù)人員參與科研項(xiàng)目，撰寫學(xué)術(shù)論文，今年科室成員發(fā)表專業(yè)論文xx篇，在院內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)上也屢獲佳績；老帶新、傳幫帶機(jī)制成效明顯，經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生手把手教年輕醫(yī)生操作技巧，年輕醫(yī)護(hù)人員成長迅速。
當(dāng)然，工作中也存在一些短板。如科室信息化建設(shè)滯后，患者檢查資料存儲(chǔ)、查詢不便，影響工作效率與醫(yī)療追溯；部分醫(yī)護(hù)人員在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)應(yīng)急處置能力有待提高。
接下來，我們計(jì)劃加快信息化建設(shè)步伐，引入電子病歷系統(tǒng)與影像存儲(chǔ)傳輸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)患者資料數(shù)字化管理；加強(qiáng)應(yīng)急演練，邀請專家授課培訓(xùn)，提升全員應(yīng)急能力。
回顧這一年，胃腸鏡室收獲滿滿；展望未來，我們將繼續(xù)砥礪前行，不斷優(yōu)化服務(wù)、提升技術(shù)，為醫(yī)院胃腸鏡診療事業(yè)添磚加瓦。
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忙碌而充實(shí)的一年即將畫上句號(hào)，胃腸鏡室在全體成員的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了令人矚目的成績。這一年里，我們肩負(fù)著守護(hù)患者胃腸健康的重任，憑借專業(yè)技術(shù)與人文關(guān)懷，在胃腸疾病診斷與治療領(lǐng)域不斷深耕，現(xiàn)將本年度工作詳細(xì)總結(jié)如下。
工作量與業(yè)務(wù)完成情況十分可觀。全年累計(jì)完成胃腸鏡檢查xx人次，其中普通胃腸鏡xx人次，無痛胃腸鏡xx人次；完成內(nèi)鏡下治療手術(shù)xx例，涵蓋息肉切除術(shù)、內(nèi)鏡下異物取出術(shù)、內(nèi)鏡下吻合口狹窄擴(kuò)張術(shù)等多種類型。每一次檢查、每一臺(tái)手術(shù)，背后都是醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出與高度專注。為了應(yīng)對高峰時(shí)段的檢查需求，科室靈活調(diào)整排班，增加周末、節(jié)假日的檢查場次，確保患者能及時(shí)得到診療服務(wù)，候診時(shí)間較以往平均減少了xx天。
質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)診療過程。我們深知醫(yī)療質(zhì)量關(guān)乎患者生命安全，因此制定了詳盡的質(zhì)量管理制度。定期開展病例討論會(huì)，針對疑難復(fù)雜病例，組織科室全體醫(yī)生集體研討，分析病情、制定最佳診療方案，全年共召開病例討論會(huì)xx次，有效提升了診療水平；加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的.質(zhì)量意識(shí)教育，通過培訓(xùn)、考核等方式，確保每個(gè)人都熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；建立質(zhì)量監(jiān)督小組，不定期抽查檢查報(bào)告、手術(shù)記錄，檢查消毒流程是否合規(guī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正潛在質(zhì)量問題。
學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)取得長足進(jìn)步�？剖曳e極與國內(nèi)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立學(xué)術(shù)交流關(guān)系，定期邀請專家來院講學(xué)、指導(dǎo)手術(shù)，拓寬醫(yī)護(hù)人員的學(xué)術(shù)視野；選派業(yè)務(wù)骨干參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議、進(jìn)修培訓(xùn)，學(xué)習(xí)前沿技術(shù)與理念，并帶回科室分享交流；鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員開展科研工作，今年申報(bào)并獲批了xx項(xiàng)院內(nèi)科研課題，發(fā)表高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文xx篇，科研成果逐步顯現(xiàn)。
服務(wù)品質(zhì)提升也是我們工作的重點(diǎn)。注重患者就醫(yī)體驗(yàn)，從細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化科室環(huán)境，增設(shè)候診座椅、飲水機(jī)、電視等便民設(shè)施，緩解患者候診焦慮；完善醫(yī)患溝通機(jī)制，術(shù)前醫(yī)生會(huì)與患者充分溝通，告知檢查流程、風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)，簽署知情同意書，術(shù)后及時(shí)反饋結(jié)果，耐心解答患者疑問，患者投訴率較去年下降了xx%。
但工作中也暴露出一些不足之處。比如，部分設(shè)備老化，成像效果欠佳，雖不影響基本檢查，但對細(xì)微病變的辨識(shí)度較低，影響診斷精準(zhǔn)度；科室宣傳推廣渠道有限，周邊群眾對科室開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目知曉率較低。
針對這些問題，來年我們計(jì)劃申請專項(xiàng)資金，更新部分老舊設(shè)備，提升檢查質(zhì)量；加大宣傳力度，利用醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)等新媒體手段，發(fā)布科普文章、健康視頻，宣傳胃腸鏡檢查的重要性及科室特色診療服務(wù)，提高科室知名度與影響力。
過去的一年，胃腸鏡室一路拼搏，一路收獲；未來，我們將繼續(xù)秉持初心，精益求精，為廣大患者的胃腸健康保駕護(hù)航。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 15
回首過去一年，胃腸鏡室緊緊圍繞醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，在胃腸疾病診療、醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面均取得優(yōu)異成績，為醫(yī)院胃腸鏡診療事業(yè)書寫了濃墨重彩的一筆。現(xiàn)將本室全年工作進(jìn)行全面總結(jié)，以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，為新一年工作奠定良好基礎(chǔ)。
在診療工作上，成績斐然。全年共接待門診患者咨詢xx人次，完成胃腸鏡常規(guī)檢查xx人次，無痛胃腸鏡檢查比例攀升至xx%，給患者帶來更為舒適的檢查體驗(yàn)。尤為值得一提的是，內(nèi)鏡下治療業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，完成各類內(nèi)鏡下治療xx例，其中內(nèi)鏡下黏膜切除術(shù)（EMR）xx例、內(nèi)鏡下逆行胰膽管造影術(shù)（ERCP）xx例，手術(shù)成功率均在xx%以上，為眾多消化道疾病患者解除了病痛，贏得了患者的廣泛信任與好評(píng)。
醫(yī)療質(zhì)量是科室生存與發(fā)展的根基，我們始終堅(jiān)守質(zhì)量底線。完善的質(zhì)量控制體系涵蓋術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各個(gè)環(huán)節(jié)。術(shù)前，嚴(yán)格執(zhí)行患者身份識(shí)別制度，仔細(xì)核對信息，充分評(píng)估患者身體狀況，確保檢查安全；術(shù)中，醫(yī)生嚴(yán)格遵循無菌操作原則，規(guī)范操作流程，運(yùn)用高清胃腸鏡設(shè)備，細(xì)致觀察胃腸道黏膜變化，不放過任何一個(gè)可疑病變；術(shù)后，密切關(guān)注患者生命體征，做好護(hù)理與康復(fù)指導(dǎo)，定期回訪患者，了解恢復(fù)情況，回訪率達(dá)xx%，有效保障了患者術(shù)后安全與康復(fù)。
技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新為科室發(fā)展提供動(dòng)力源泉�？剖页蓡T積極關(guān)注國際國內(nèi)內(nèi)鏡技術(shù)前沿動(dòng)態(tài)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，勇于探索新技術(shù)。今年成功開展了超聲內(nèi)鏡引導(dǎo)下細(xì)針穿刺活檢術(shù)（EUS - FNA），該技術(shù)可精準(zhǔn)獲取胰腺、膽管等深部臟器病變組織，為診斷提供有力依據(jù)，已成功應(yīng)用于xx例患者，診斷準(zhǔn)確率高達(dá)xx%，填補(bǔ)了醫(yī)院在這一領(lǐng)域的技術(shù)空白。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是科室凝聚力與戰(zhàn)斗力的保障�？剖叶ㄆ诮M織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過案例分析、專家講座、模擬手術(shù)等多種形式，不斷提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)與技能水平；開展師徒結(jié)對活動(dòng)，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老醫(yī)生帶教年輕醫(yī)生，傳承寶貴經(jīng)驗(yàn)；積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感與協(xié)作精神。
然而，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的`一些問題。科室空間有限，患者候診時(shí)較為擁擠，影響就醫(yī)體驗(yàn)；部分醫(yī)護(hù)人員在高強(qiáng)度工作下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠情緒，服務(wù)熱情有所下降。
針對這些問題，未來我們將向醫(yī)院申請擴(kuò)大科室面積，優(yōu)化候診環(huán)境；加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員心理疏導(dǎo)，開展減壓培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)完善績效考核機(jī)制，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員保持良好工作狀態(tài)。
過去一年，胃腸鏡室碩果累累；展望未來，我們將以更高的熱情、更扎實(shí)的工作，繼續(xù)為胃腸疾病患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的診療服務(wù)，推動(dòng)科室持續(xù)發(fā)展。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 16
過去的一年，對于胃腸鏡室來說，是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，也是收獲滿滿的一年。我們秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)、關(guān)愛患者的態(tài)度，在胃腸疾病診療的戰(zhàn)場上奮力拼搏，攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，取得了諸多成績�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)工作方面，成果顯著。截至年底，胃腸鏡室共完成普通胃腸鏡檢查xx人次，無痛胃腸鏡檢查xx人次，同比去年均有顯著增長。其中，無痛胃腸鏡因能讓患者在睡眠中完成檢查，極大減輕了患者的'恐懼與不適，備受青睞，選擇無痛胃腸鏡的患者增長率達(dá)到了xx%。在治療方面，完成內(nèi)鏡下息肉摘除術(shù)xx例、內(nèi)鏡下止血治療xx例、內(nèi)鏡下狹窄擴(kuò)張術(shù)xx例等多項(xiàng)治療任務(wù)，治療有效率高達(dá)xx%，為患者解決了實(shí)際問題，提高了生活質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量提升一直是我們努力的方向。從患者踏入胃腸鏡室的那一刻起，我們就致力于提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。候診區(qū)環(huán)境整潔、舒適，配備了充足的便民設(shè)施，醫(yī)護(hù)人員熱情接待患者，耐心解答疑問；術(shù)前，詳細(xì)告知患者檢查流程、注意事項(xiàng)，給予心理疏導(dǎo)，緩解患者緊張情緒；術(shù)中，醫(yī)生操作嫻熟、穩(wěn)健，根據(jù)患者實(shí)時(shí)反應(yīng)調(diào)整操作手法；術(shù)后，細(xì)心叮囑患者飲食、休息等康復(fù)要點(diǎn)，定期電話回訪，了解患者恢復(fù)情況，患者滿意度調(diào)查得分達(dá)到了xx分（滿分 100 分），較去年提升了xx分。
質(zhì)量安全管理至關(guān)重要�？剖覈�(yán)格落實(shí)消毒隔離制度，購置先進(jìn)的內(nèi)鏡清洗消毒設(shè)備，采用多酶清洗、高溫消毒、環(huán)氧乙烷滅菌等多種消毒方式，確保內(nèi)鏡消毒徹底，杜絕交叉感染，全年無交叉感染事故發(fā)生；加強(qiáng)醫(yī)療文書管理，規(guī)范書寫檢查報(bào)告、手術(shù)記錄、病程記錄等，做到記錄準(zhǔn)確、完整、及時(shí)；定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查，對檢查結(jié)果、治療效果進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。
人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作是科室發(fā)展的核心動(dòng)力�？剖疫x派多名醫(yī)護(hù)人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的內(nèi)鏡技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，回來后在科室分享交流，帶動(dòng)科室整體水平提升；定期開展內(nèi)部培訓(xùn)，包括理論知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)操演練、病例討論等，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步；團(tuán)隊(duì)成員之間配合默契，在遇到緊急情況時(shí)，能夠迅速集結(jié)、協(xié)同作戰(zhàn)，成功處置了多起消化道大出血等緊急事件。
當(dāng)然，工作中也存在一些有待改進(jìn)的地方。如部分年輕醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)不足，面對復(fù)雜病例時(shí)診斷能力有待提高；科室與其他科室之間的協(xié)作還不夠緊密，聯(lián)合診療機(jī)制有待完善。
針對這些問題，來年我們將加強(qiáng)年輕醫(yī)生的帶教工作，安排資深醫(yī)生一對一指導(dǎo)，增加臨床實(shí)踐機(jī)會(huì)；進(jìn)一步加強(qiáng)與外科、腫瘤科等科室的溝通協(xié)作，建立定期會(huì)診、聯(lián)合查房、病例共享機(jī)制，提高綜合診療能力。
回顧這一年，胃腸鏡室全體成員付出諸多心血，收獲滿滿成績。展望未來，我們將繼續(xù)攻堅(jiān)克難，提升服務(wù)水平與診療技術(shù)，為守護(hù)群眾胃腸健康作出更大貢獻(xiàn)。
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