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飼料行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)范文（通用5篇）
時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié)，就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編精心整理的飼料行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
飼料行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)1
我是xxx精飼料廠廠長陳先榮，現(xiàn)在由我將精飼料廠20xx年年終工作總結(jié)做以下匯報(bào)：
xxx精飼料廠于20xx年xx月xx日正式掛牌投產(chǎn)，xxx精飼料廠的成立填補(bǔ)了xx縣沒有飼料廠的空白，更好的促進(jìn)了涇源縣的畜牧養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，打造新天地全價(jià)日糧飼料品牌，把科學(xué)養(yǎng)殖注入到每個(gè)養(yǎng)殖戶的心里！
一、飼料廠成立以來主要做的事件有
1、生產(chǎn)不同規(guī)格飼料xx多噸，銷售了xx多噸，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
2、xx月xx日在涇源縣召開了產(chǎn)品推廣會；成功將產(chǎn)品對外做了宣傳，讓更多的養(yǎng)殖戶了解我們的產(chǎn)品。
3、在xx縣各大養(yǎng)殖園區(qū)、養(yǎng)殖戶及各個(gè)活畜交易市場進(jìn)行了現(xiàn)場推廣。讓更多發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的朋友深入了解我們的產(chǎn)品，同時(shí)安排技術(shù)人員通過現(xiàn)場講解、進(jìn)入到養(yǎng)殖戶家中對如何科學(xué)管理、科學(xué)喂養(yǎng)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并對活畜容易出現(xiàn)的一些疾病的預(yù)防與治療、對出現(xiàn)的活畜突發(fā)緊急疾病的應(yīng)對措施做出了詳細(xì)的講解與培訓(xùn)。
4、飼料廠主要以保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)為核心，質(zhì)量穩(wěn)定是我們持續(xù)發(fā)展的保證，自投產(chǎn)以來一直圍繞“質(zhì)量”來展開工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)更有效的控制成本。
二、存在不足的問題
1、產(chǎn)品宣傳力度不夠；
2、產(chǎn)品系列不夠多樣化，不夠全面；
3、產(chǎn)品不穩(wěn)定還在不停的摸索之中；
4、對原材料市場缺乏調(diào)研，使采購工作有很大難度，采購原料選擇有很大的局限性，使我們沒有辦法選擇性采購；
5、銷售前對市場缺乏摸底調(diào)研，對同類產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能缺乏了解；
6、安全生產(chǎn)方面還做的不夠；
以上是我對飼料廠的工作總結(jié)，如有不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁予以指出，以便我們更好的發(fā)展。
飼料行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)2
20xx年飼料廠主要以質(zhì)量為中心，以安全為保障。以降低生產(chǎn)成本提高工作效益為目的，緊緊圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)為思路展開工作。20xx年計(jì)劃銷售生產(chǎn)飼料xxx噸。主要以涇源縣政府采購、各大養(yǎng)殖園區(qū)及各養(yǎng)殖戶為銷售對象，以量定產(chǎn)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。具體實(shí)施細(xì)節(jié)如下：
一、日常事務(wù)：
1、配方管理：
a、配方動態(tài)表：熟練掌握了配方動態(tài)表的輸入方法、產(chǎn)品營養(yǎng)參數(shù)、成本的比較，以大宗原料、藥品的用量；
b、K3輸入、配方下發(fā)：通過日常的工作和學(xué)習(xí)，能夠熟練準(zhǔn)確的將要修改的配方輸入K3系統(tǒng)，并能夠獨(dú)立錄入新的BOM單及BOM的維修檢查工作，通過K3系統(tǒng)的套打設(shè)置完成配方的規(guī)范打印，并下發(fā)中控室與小藥房；
c、配方的回收與存檔：作廢、替換的配方及時(shí)收回，并歸類裝入配方管理檔案，科學(xué)的進(jìn)行保存和保密工作。
2、產(chǎn)品信息：
熟練掌握了公司產(chǎn)品的名稱、代號、產(chǎn)品系列和營養(yǎng)參數(shù)。通過對公司產(chǎn)品資料的整理匯總，進(jìn)一步加深了我對公司產(chǎn)品的了解，同時(shí)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)簽、配方動態(tài)表三者中各相應(yīng)的營養(yǎng)指標(biāo)進(jìn)行了比較，修正更新了一些不相符的數(shù)據(jù)。
3、簽單、報(bào)表：
a、熟練掌握了K3系統(tǒng)中的原料、成品檢驗(yàn)單的質(zhì)量審核操作；
b、通過學(xué)習(xí)與工作，熟練掌握了《配方集中度表》、《月質(zhì)量報(bào)表》、《藥品報(bào)表》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自查匯總表》等報(bào)表的格式、內(nèi)容、發(fā)送的時(shí)間和部門等信息；
c、熟練掌握并能獨(dú)立完成員工的考勤、考核工作及下月計(jì)劃。
二、現(xiàn)場品控
1、倉庫管理：
a、通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)與實(shí)踐，熟練掌握了原料庫的庫位分布、原料堆碼、質(zhì)量檢查、使用標(biāo)示的要求；
b、通過學(xué)習(xí)集團(tuán)的《倉庫管理辦法》結(jié)合實(shí)際工作，掌握了原料物資卡的填寫及原料使用的原則，同時(shí)熟悉了庫管員的平常事務(wù)概況和原料入庫的基本流程；
c、通過學(xué)習(xí)公司的《在庫原料檢查作業(yè)指導(dǎo)書》，量化理解了品管工作的各個(gè)環(huán)節(jié)工作的細(xì)節(jié)要求（包括圓筒倉的管理與檢查），并結(jié)合集團(tuán)《倉庫管理辦法》做以比較，以期全面、詳細(xì)的提高庫管工作的質(zhì)量和效率；
d、嚴(yán)格按照集團(tuán)“先進(jìn)先出，推陳儲新”的原料使用標(biāo)準(zhǔn)，來規(guī)范原料的使用；
e、并結(jié)合公司“7S”現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行對原料、藥品庫的衛(wèi)生和環(huán)境管理，并嚴(yán)格規(guī)范藥品庫的藥品保存溫度、堆碼、分類等細(xì)節(jié)要求。
2、預(yù)混料現(xiàn)場品管：
a、通過學(xué)習(xí)集團(tuán)《預(yù)混料生產(chǎn)工序工藝規(guī)程》，熟悉掌握了整個(gè)預(yù)混料制備的全過程（包括與中控、投藥工的對接環(huán)節(jié)），并了解了預(yù)混料制備過程中應(yīng)注意的主要常見問題（包括：檢查預(yù)混料使用情況和盤點(diǎn)預(yù)混料庫存量等）；
b、通過向配藥師學(xué)習(xí)與交流，掌握了如何填寫藥品使用報(bào)表，及常見藥品的使用和用量、保存條件、時(shí)間等問題；
c、結(jié)合公司要求嚴(yán)格對預(yù)混料進(jìn)行抽樣測重，檢測混合均勻度、標(biāo)簽、分批、堆碼等狀況，熟練掌握了預(yù)混料的感官質(zhì)量鑒別與日常管理安排。
3、投料、查倉管理：
a、通過學(xué)習(xí)公司的《生產(chǎn)過程質(zhì)量控制》，掌握了投料時(shí)容易發(fā)生的問題，包括：
�、贆z查原料是否按通知的庫位正確使用；
�、跈z查原料質(zhì)量情況，如有變質(zhì)、結(jié)塊原料必須挑出；
③檢查投料口是否使用正確，換品種時(shí)是否清掃干凈；
�、軝z查搭配使用原料是否按要求進(jìn)行搭配
b、通過學(xué)習(xí)集團(tuán)的《投料、粉碎工序工藝規(guī)程》、《巡視工責(zé)任制》等文件，結(jié)合xxx公司文件進(jìn)行比較，熟練掌握了巡倉工人的工作職責(zé)和注意事項(xiàng)，包括：
�、贆z查各料倉中物料是否與查倉表一致；
�、跈z查配料倉與電腦輸入倉號是否一致；
�、蹤z查原料是否串倉（可根椐色澤的差異進(jìn)行判斷）；
�、苎矀}員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)是否進(jìn)行料質(zhì)檢查和流程檢查并做記錄。
4、中控、制粒：
A、中控：
�、偻ㄟ^到中控室現(xiàn)場觀察學(xué)習(xí)，基本對整個(gè)流程環(huán)節(jié)有所熟悉、掌握，包括：生產(chǎn)計(jì)劃的建立、原料的入倉、原料的粉碎、原料稱重、下料混合等；
�、谕ㄟ^學(xué)習(xí)加深熟悉了中控室與各其他相關(guān)工序的對接聯(lián)系，包括：原料、小藥的投放、制粒人員的信息反饋、接料人員的命令傳達(dá)等等；
�、弁ㄟ^學(xué)習(xí)和實(shí)踐配方的輸入、噴酶設(shè)備的控制，已熟練掌握，并可獨(dú)立操作；
B、制粒：
通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐特將將制粒整個(gè)過程總結(jié)成3個(gè)過程，主要注意事項(xiàng)如下：
�、僦屏＿^程：
a、看半成品顏色、粒度；
b、看顆粒外觀；
c、看蒸氣壓力表；
d、看調(diào)質(zhì)溫度。
�、诶鋮s過程：
a、檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)行情況；
b、檢查剎克龍是否阻塞；
c、檢查冷卻塔有無漏料；
d、檢查排料是否均勻。
�、鄯旨壓Y檢查過程：
a、檢查篩網(wǎng)的使用與運(yùn)行是否正常；
b、檢查更換料種是否清掃。
5、成品接料、包裝：
A、通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，掌握了接料工作的整個(gè)流程和主要質(zhì)量注意事項(xiàng)，包括：
�、俪善返母泄儋|(zhì)量鑒定：顏色、氣味、粒徑大小、料溫等；
�、诔Ｒ�(guī)質(zhì)量檢測：含粉率、水溶性、硬度、水分等；
B、通過學(xué)習(xí)集團(tuán)與雙胞胎公司的成品包裝文件，將成品包裝注意事項(xiàng)概括如下：
�、俨闃�(biāo)簽、包裝袋、品種三者是否統(tǒng)一；
�、诓槌善酚�(jì)量是否準(zhǔn)確（并隨機(jī)抽包測重）；
�、蹖p包質(zhì)量的情況進(jìn)行檢查，縫線是否直，有無飄線、跳線；
�、墚a(chǎn)品日期是否正確，粒徑是否與標(biāo)簽一致等。
三、原料驗(yàn)收
通過學(xué)習(xí)、參與原料驗(yàn)收的工作流程，熟練掌握了原料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、原料驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，以及不合格品的退貨、讓步接收的解決方法。原料的驗(yàn)收的主要質(zhì)量重點(diǎn)如下：
A、谷物、糠麩類：
a、玉米、小麥：
�、龠M(jìn)行首車玉米、小麥檢測，抽樣樣品數(shù)不少于四十件，每批取樣不少于2kg；
�、谠谌拥倪^程中，對玉米、小麥進(jìn)行外觀判斷、檢驗(yàn)，測快速水分、容重、雜質(zhì)等，判斷玉米、小麥等級，決定是否進(jìn)筒倉，并把檢測結(jié)果如實(shí)填寫到《原料抽樣單》上；
�、坌枰M(jìn)原料庫的，取樣驗(yàn)收合格后通知保管員卸到相應(yīng)的原料庫。
通過小麥、玉米的驗(yàn)收學(xué)習(xí)，熟練掌握了其感官質(zhì)量鑒別方法與劣質(zhì)玉米、小麥的辨別及影響玉米的關(guān)鍵指標(biāo)等。
b、麩皮、洗米糠、玉米麩：
①麩皮：掌握了麩皮的常規(guī)感官質(zhì)量鑒別方法，包括：麩皮的色澤、氣味、新鮮程度、有無發(fā)酵、發(fā)霉、發(fā)熱、異味異嗅等；同時(shí)掌握了常見的麩皮摻雜摻假的辨別方法和常規(guī)的營養(yǎng)指標(biāo)。
�、谙疵卓罚焊泄儋|(zhì)量鑒別：顏色、新鮮程度、氣味、有無發(fā)酵、變質(zhì)等現(xiàn)象，熟練掌握了其相關(guān)營養(yǎng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值，并熟悉洗米糠摻雜摻假的鑒別方法，影響其關(guān)鍵指標(biāo)的重要因素。
③玉米麩：感官質(zhì)量鑒別：顏色、氣味、粗細(xì)程度、新鮮度、是否發(fā)酵、發(fā)霉，含粗纖維較多，約%。代謝能水平也較低，約兆卡每千克左右。蛋白質(zhì)也較低，約15—19%。并熟悉掌握了玉米麩的加工工藝，與影響其營養(yǎng)指標(biāo)的重要因素。
B、蛋白類：
a、植物性蛋白：
豆粕：豆粕主要有CP為：43%、CP為：46%的去皮豆粕；兩者在外觀上主要區(qū)別在于豆皮的多少，感官鑒別主要針對于：顏色、氣味、是否發(fā)酵、發(fā)霉，有無蟲蛀、摻雜、摻假現(xiàn)象；同時(shí)對其粗蛋白，粗纖維、生熟度、蛋白溶解度等指標(biāo)進(jìn)行化驗(yàn)室測定，以檢驗(yàn)其是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)；
棉粕：棉粕常見的有CP為：42%、44%、46%，主要外觀差別在于是否有較多的棉絮、棉籽殼，常規(guī)感官質(zhì)量鑒別：顏色，氣味、是否有結(jié)塊、發(fā)霉、變質(zhì)、摻雜、摻假現(xiàn)象；同時(shí)對其粗蛋白，粗纖維、蛋白溶解度、棉酚的含量等指標(biāo)進(jìn)行化驗(yàn)室測定，以檢驗(yàn)其是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)；
菜粕：主要有進(jìn)口菜粕、國產(chǎn)菜粕，同時(shí)因加工工藝不同，原料在外觀、顏色上可能有所不同，感官質(zhì)量鑒別重點(diǎn)：顏色：黃色或淺褐色，氣味：是否為正常的菜油香味，有無發(fā)霉、發(fā)酵現(xiàn)象；同時(shí)對其粗蛋白，粗纖維、蛋白溶解度等指標(biāo)進(jìn)行化驗(yàn)室測定，以檢驗(yàn)其是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)；
b、動物性蛋白：
魚粉：魚粉按生產(chǎn)地方不同可分為：國產(chǎn)魚粉和進(jìn)口魚粉；由于不同魚粉的加工工藝不同，導(dǎo)致魚粉在色澤、氣味濃重、粗糙程度的不同；魚粉常規(guī)感官鑒別主要針對其：顏色：黃棕、黃褐色；氣味：正常的魚腥味，無發(fā)酸、異臭焦灼味道；有無發(fā)熱、摻雜、摻假現(xiàn)象；化驗(yàn)室進(jìn)行揮發(fā)性鹽基氮的測定，酸價(jià)、粗蛋白、水分等指標(biāo)的測定；
羽毛粉：羽毛粉是家禽屠宰脫毛處理所得的羽毛，經(jīng)清洗、高壓水解、干燥與粉碎所得的產(chǎn)品。羽毛蛋白為角蛋白，畜禽不能消化。加壓加熱處理可促使其分解，使羽毛粉成為一種可利用的蛋白資源。常規(guī)感官質(zhì)量鑒別主要包括：顏色、氣味、是否摻雜摻假；同時(shí)進(jìn)行化驗(yàn)室的粗蛋白含量、粗灰分、鈣磷的測定含量等指標(biāo)進(jìn)行測定；
c、液體原料、添加劑類：
糖蜜：按原料不同，糖蜜可分為甘蔗糖蜜、甜菜糖蜜、柑橘糖蜜及淀粉糖蜜。甘蔗糖蜜是制造或精煉蔗糖的副產(chǎn)品，為暗褐色液體，略帶甜味及糖香，為優(yōu)質(zhì)的能量來源。主要感官質(zhì)量鑒別：觀察其顏色、粘稠度、氣味等指標(biāo)，其他指標(biāo)在化驗(yàn)室完成測定；
進(jìn)口魚油、豆油：首先對新進(jìn)魚油、大豆油進(jìn)行綜合抽樣，主要感官鑒別：顏色是否正常，淡黃色，氣味是否正常，有無哈味，粘稠度狀況，比重，其它營養(yǎng)指標(biāo)：水分、酸價(jià)、粗脂肪、過氧化值、TBA值等，在化驗(yàn)室檢測完成；
C、包裝袋、標(biāo)簽驗(yàn)收：
�、偻ㄟ^學(xué)習(xí)雙胞胎公司的《編織袋、標(biāo)簽驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書》，對整個(gè)編織袋、標(biāo)簽的驗(yàn)收流程有了一個(gè)詳細(xì)全面的了解；
②通過學(xué)習(xí)掌握了編織袋的常規(guī)感官鑒別（包括：編織袋的外觀、質(zhì)量、長寬、韌性等），并能夠獨(dú)立進(jìn)行驗(yàn)收操作；
�、壅莆樟水a(chǎn)品標(biāo)簽的驗(yàn)收（包括：版面、內(nèi)容、紙張質(zhì)量、長寬等）方法，通過學(xué)習(xí)也了解掌握了不合格品的折讓、退貨的處理方法。
四、標(biāo)準(zhǔn)與化驗(yàn)
1、標(biāo)準(zhǔn)：
a、原料標(biāo)準(zhǔn)：通過學(xué)習(xí)集團(tuán)《原料標(biāo)準(zhǔn)》，對原料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有了全面的了解，并熟悉掌握常用原料的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)值（包括：水分、容重、粗蛋白、粗脂肪等）、不合格原料的評審處置方法（包括：退貨、折價(jià)接收等），并可獨(dú)立進(jìn)行操作執(zhí)行；結(jié)合理論知識進(jìn)行實(shí)踐操作，觀察原料是否符合企業(yè)原料標(biāo)準(zhǔn)（包括：色澤、氣味、外觀形狀等），并強(qiáng)化了原料標(biāo)準(zhǔn)的印象；
b、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：通過學(xué)習(xí)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，了解了公司產(chǎn)品常規(guī)營養(yǎng)值標(biāo)準(zhǔn)，并了解了整個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和審核的流程、有效期限等；通過統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值、動態(tài)表值、標(biāo)簽值，來對產(chǎn)品進(jìn)行一次質(zhì)量評估，并加深了對企業(yè)產(chǎn)品的了解。
c、生產(chǎn)加工工藝標(biāo)準(zhǔn)：
①通過學(xué)習(xí)整個(gè)工藝流程圖和生產(chǎn)工藝參數(shù)，整體的掌握了大宗原料的粉碎粒徑要求：
a）豬料加工工藝要求全部原料粉碎粒徑為；
b）禽料加工工藝要求粉碎玉米的粒徑為，其它原料均為；
c）魚料不用玉米，其他粉碎粒徑均為；
d）豬用濃縮料其粉碎粒徑要求為。
②同時(shí)掌握了整個(gè)加工工藝流程中，各環(huán)模的要求：豬料主要是，長徑比為5—7，同時(shí)溶水性為30s；禽料要求較寬泛，有（201、268）等；溶水性為3—8min；
�、塾衩锥蛊傻呐蚧蚧瘻囟�125～135℃；膨化后粉碎篩孔；膨化大豆的工藝要求為：大豆粉碎篩孔，膨化后粉碎篩孔；膨化溫度135—145℃，試劑快速檢測5分鐘不變紅；蛋白溶解度65—75；
同時(shí)理論結(jié)合實(shí)際對整個(gè)車間生產(chǎn)工藝流程熟悉掌握，著重于可能存在影響質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)，進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和掌握。
2、化驗(yàn)室方面：
a、通過化驗(yàn)室學(xué)習(xí)，了解飼料常規(guī)指標(biāo)的測定方法（包括：黃曲霉B1定性、定量檢測、Ca、P、粗蛋白、粗灰分、水分等）；
b、并熟悉掌握了成品檢測與銷售的關(guān)聯(lián)程序，同時(shí)了解了化驗(yàn)室的工作計(jì)劃安排和改造計(jì)劃；
c、通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了關(guān)于不合格品退貨流與月質(zhì)量報(bào)表結(jié)合的不完善，并結(jié)合實(shí)際，共同交流提出解決方案。
d、結(jié)合集團(tuán)《化驗(yàn)室管理辦法》，全面掌握了化驗(yàn)室管理的整個(gè)流程及注意事項(xiàng)，包括：化驗(yàn)室的物資采購、分析儀器、藥品的管理、日常事務(wù)的管理（包括原料、成品的留樣、廢棄樣品的處理、化驗(yàn)室的改造等）等。
五、學(xué)習(xí)心得
品管的學(xué)習(xí)計(jì)劃完成了，但并不意味著我對品管知識全部掌握了，時(shí)間是雖然是短暫的，但是在導(dǎo)師關(guān)心指導(dǎo)下，加上工作的緊迫感和壓力感，感覺每一天過的很充實(shí)、很快樂。
工作上：日常工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，積極學(xué)習(xí)、實(shí)踐，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，追求卓越。注重細(xì)節(jié)，做事情及整理文件清晰明了、有條不紊。保持“慎獨(dú)”的思想意識，不僅要完成每天的工作任務(wù)，而且要做好每天的工作任務(wù)。工作中要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的反省，不斷的總結(jié)，只有這樣才會更快、更好的使自己職業(yè)素質(zhì)得以提升。
在團(tuán)隊(duì)里、組織里不應(yīng)具有自私、短視的思想，要有大局觀，是每個(gè)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)和要求！工作不僅僅是一種工作能力的提高，更重要的是一種素質(zhì)修養(yǎng)的提升過程，因此端正心態(tài)和思想意識是工作的重中之重，也是做好工作的根基。
心態(tài)上：無論細(xì)致繁瑣的工作，還是簡單零碎的工作都要有耐心、認(rèn)真的去對待，無條件的去把工作完成并做好，不計(jì)較個(gè)人得失，做不好或有瑕疵，領(lǐng)導(dǎo)批評，沒有任何借口，應(yīng)該不斷的反省、學(xué)習(xí)、改過，爭取不二過；平常心態(tài)去對待別人的誤解，真正達(dá)到“人不知而不慍”的境界；做事、為人不情緒化，盡量控制好情緒，不因情緒的波動而影響自己的行為，不遷怒。時(shí)刻保持良好、積極的心態(tài)去對人、對事、對工作，心中時(shí)刻保持“止、定、靜、安、慮、得”的做事方法，確定自己的目標(biāo)，將其量化，并努力不懈的完成自己的目標(biāo)。
飼料行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)3
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。下面，我就自20xx年1月份至今以來的工作開始述職。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié)：
深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命！
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的.事情！
二、工作方面的總結(jié)：
1、始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn)：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn)，擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。
2、關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理，以前在關(guān)中市場做工作的時(shí)候，始終圍繞著客戶做工作，忽略深入基層能看透問題本質(zhì)，輕視了這對實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時(shí)改變銷售策略的重要性！因?yàn)殄e誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多，發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略：調(diào)換我到陜北市場。俗話說：新環(huán)境，新的挑戰(zhàn)！因?yàn)殛儽钡貏莸奶厥庑�，同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客，因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的，可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶，原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶，清晰的思路讓我明白：應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購得商品，那就是靠近消費(fèi)者，走直銷到最后一級終端分銷渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確�！百u得動”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷到最后一級終端分銷渠道有哪些好處呢？
�、僮咧变N到最后一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。
②離消費(fèi)終端最近，最為方便養(yǎng)殖戶。
③強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格和方便的購買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿足。
�、軐τ诠竞弯N售員來說，這種渠道便于掌控，穩(wěn)定性強(qiáng)。
�、堇谂嘤艺\客戶，利于精耕細(xì)作。
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
這些好處都是大家顯而易見的，也可謂是得渠道者得天下！
開發(fā)新客戶的意識一定要上一個(gè)臺階。例如我的片區(qū)的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng)，從事養(yǎng)殖行業(yè)多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了，結(jié)果都很成功，客戶也是收益很大，很喜歡直接和公司合作！但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換成功呢？就是工作方面的第三個(gè)。
3、自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。
因?yàn)槲覀冏鲣N售本來就是服務(wù)，通過自己使顧客的利益更大化，更長久一些，從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下！離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)！這對做周圍的其它市場起到支點(diǎn)的作用！還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué)，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長！
4、貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場，對于貨款的回收問題重視程度不夠，容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣，同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后，面對市場上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視，力爭做到貨到付款，限度達(dá)到雙方誠信合作，寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂！
5、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作，共同尋找物流資源，力爭降低物流費(fèi)用�？蛻魣�(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司，并提供隨市場變動后的價(jià)格，方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作！
銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。我能及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重客戶的意見，參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，以市場需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率。
三、工作中存在的問題：
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒有能很好的充分利用時(shí)間，工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)！
2、公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理，沒有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。
3、客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)，堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想！
四、新年工作計(jì)劃：
維持穩(wěn)定原有的客戶資源，加大綏德市場，米脂市場和佳縣市場的開發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝周圍的客戶開發(fā)豬料市場，在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料。
五、總結(jié)
市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時(shí)，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，通過自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！
面對現(xiàn)在我們的確困難，但我們決不氣餒，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來！到那時(shí)侯我們將大鵬展翅！
最后祝福大家新的一年身體健康，工作順利，好運(yùn)連連，青春永駐！
飼料業(yè)務(wù)員年終總結(jié)開頭篇2在飼料銷售這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中，真可謂是人才濟(jì)濟(jì)，竟?fàn)幖ち�，如不及時(shí)充電，隨時(shí)都有被淘汰的可能。因此，我們不但要有堅(jiān)定的信心，更要吃苦耐勞，講究策略和方法。而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，就是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途經(jīng)。為此：
（1）、我們要保持健康的身體，使自己隨時(shí)都有旺盛的精力投入到營銷工作中去。
�。�2）、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，習(xí)慣左右成功，習(xí)慣改變?nèi)松�，一個(gè)人事業(yè)要想獲得成功，必須要有一個(gè)良好的工作習(xí)慣，否則，就會事倍功半，甚至毫無收獲。
（3）、要營造好的人際關(guān)系，要團(tuán)結(jié)周圍的同事，要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，與客戶不僅是生意上的往來，還應(yīng)該成為朋友，唯有達(dá)到了這種境界的客情關(guān)系，我們的行銷工作才算有所突破。
（4）、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，經(jīng)驗(yàn)和閱歷是人生的無價(jià)之寶。同時(shí)，我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，在學(xué)習(xí)中不斷提高。
�。�5）、要保持樂觀的心態(tài)。樂觀向上，積極進(jìn)取，相信自己的公司，是做好行銷工作的制勝法寶。
�。�6）、要提高口頭表達(dá)能力，對銷售主體準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂徒邮埽虼�，提高口頭表達(dá)能力，能夠取得事半功倍的銷售效果。
（7）、還要提高自己的綜合素質(zhì)，素質(zhì)是一個(gè)人思想成熟的程度，是人格健全的程度，是心理承受的程度，是知識結(jié)構(gòu)的程度及為人處事通達(dá)的程度等的總體表現(xiàn)。只有不斷提高綜合素質(zhì)，總體表現(xiàn)才能夠達(dá)到完美，也才能夠真正意義地做好銷售工作。我們在下市場時(shí)也要做一些銷售前準(zhǔn)備。也就是我們古話說的“到有魚的地方去釣魚�！币占黝愋畔�，包括竟?fàn)帉κ旨熬範(fàn)幃a(chǎn)品。要撐握客戶資料，包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本，當(dāng)前使用效果，付款方式，嗜好，信用，購買類型及決策人，要做出與多個(gè)決策人溝通的決策。同時(shí)，我們還一定要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作，要融入到他們中去，和他們構(gòu)成一種良性的親和力，那么我們就要學(xué)會接近客戶：
首先，是我們給他的第一印象，第一印象構(gòu)造心理定勢。包括你的形象氣質(zhì)，親和力，敬業(yè)精神，專業(yè)水準(zhǔn)，誠信度等。因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖菑V大老百姓，他們最講實(shí)在。所以我們要有理有節(jié)，落落大方，坦率真誠，清楚明白地回答客戶提出的各種問題，保持良好的心態(tài)。第一印象好，那么他就有與你交談的興趣，就會產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下美好的印象。這樣對銷售也能起到事半功倍的效果。
第二，要學(xué)會贊美及詢問，每個(gè)人都希望被贊美，可在贊美客戶后接著要以詢問的方式引導(dǎo)客戶的注意，引起他們的興趣和需求。
第三，要了解客戶的需求。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果，但了解決不是全部滿足他們的需要，而是要讓客戶接受我們的條件下滿足他們的需求。
第四，銷售必須要有耐心，不斷地拜坊，要避免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介紹我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來的利益。我們要肯定自己的產(chǎn)品，要以竟?fàn)幃a(chǎn)品進(jìn)行對比，有差異的要闡明差異，無差異的要強(qiáng)調(diào)增值服務(wù)，要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)促成交易。
第五，在拜訪新的客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙，”不能空手而歸，即使推銷沒有成功，也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。
第六，要讓客戶服氣并快樂與客戶交朋友。如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多的用戶。我們要使客戶“動人心弦�！比绻阆胪其N成功，那就一定要按下客戶的心動鈕，要努力贊美客戶。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力，因?yàn)樽鲲暳鲜抢蠈?shí)人的事，做廣告，做促銷，可以騙人，但是騙不了豬，豬吃了是要長肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣“忽悠”人，但我們要學(xué)習(xí)他那種“忽悠”人的精神，那種不達(dá)目的不擺休的精神。你不會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆，有50%的推銷之所以成功，是與客戶的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的，這就是說如果銷售員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。但是與客戶的關(guān)系再好，我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家，經(jīng)銷商是我們的親戚，養(yǎng)殖戶是我們的老板，最后只有我們口袋里的錢才是我們的親爹。
第七，如果未能與客戶達(dá)成合作。銷售員要立即與客戶約好下一個(gè)見面時(shí)間，我們打出去的每一個(gè)電話，不是搜集到我們需要的信息，就是要促成某種形態(tài)的銷售，我們決不可因?yàn)轱暳辖?jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄Υ麄�，那樣你失去的不只是一次銷售的機(jī)會，而是失去一群客戶，幾百次的合作機(jī)會。如果要完成一次銷售，需要與客戶接觸5至10次，那么，你一定要不惜一切熬到那第10次，要相信自己的努力一定會帶來好運(yùn)氣的。
由于我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶。所以我們要直接進(jìn)入鄉(xiāng)村，建立龐大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡(luò)。開發(fā)村級飼料零售商，并與零售商共同尋找合格的示范戶，我們在選擇示范戶時(shí)，一定要找成功概率高的科技示范戶，因?yàn)槭痉稇糁荒艹晒Σ荒苁�，那么如何保證成功呢？
�。�1）、找在村子里有影響力的人物，可找在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些人士。
�。�2）、飼養(yǎng)條件比較好的。
�。�3）、飼養(yǎng)豬的品種好、沒有疾病的。
（4）、示范戶養(yǎng)殖水平高或愿意接受新的養(yǎng)殖觀念。
以上條件具備后，要與準(zhǔn)示范戶充分溝通，向他們詳細(xì)介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料：一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶現(xiàn)在所使用的飼料質(zhì)量。
利用科技示范，以贈包的方式給當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人，對示范豬群做示范前稱重，做好示范前記錄，并不斷地跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結(jié)束成功，填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良，并將示范效果化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情況下，價(jià)格跟別人一樣，這樣無形中在周圍的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑。
最后，我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得成功的養(yǎng)殖示范戶及村子里面和附近的養(yǎng)殖戶召集起來，召開科技養(yǎng)殖推廣大會。以擴(kuò)大知名度和影響力。通過這些銷售方式來實(shí)現(xiàn)我們的銷售業(yè)績的快速增長。
飼料行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)4
飼料廠主要以質(zhì)量為中心，以安全為保障。以降低生產(chǎn)成本提高工作效益為目的，緊緊圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)為思路展開工作。20xx年計(jì)劃銷售生產(chǎn)飼料1000噸。主要以涇源縣政府采購、各大養(yǎng)殖園區(qū)及各養(yǎng)殖戶為銷售對象，以量定產(chǎn)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。具體實(shí)施細(xì)節(jié)如下：
一、增加產(chǎn)品系列
20xx年飼料廠主要以生產(chǎn)全價(jià)日糧飼料、肉牛濃縮飼料、奶牛濃縮飼料、肉羊濃縮飼料為主。根據(jù)市場需求計(jì)劃在20xx年將對系列產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化，研發(fā)自主產(chǎn)品并包裝上市。
二、加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳力度，大力發(fā)展客戶
1、以寧夏新天地草蓄產(chǎn)業(yè)流通專業(yè)合作社為依托，以農(nóng)村作為市場爭取養(yǎng)牛大戶，發(fā)展養(yǎng)牛小戶大力發(fā)展社員。
2、招聘飼料廠銷售員和建立經(jīng)銷商。充分利用資源互補(bǔ)優(yōu)勢大力發(fā)展以“新天地快肥一號”為核心的養(yǎng)殖戶。
3、將涇源縣養(yǎng)殖畜牧作為示范縣，輻射周邊縣城立根涇源輻射寧夏，由南往北推動進(jìn)軍銀川進(jìn)而向甘肅、內(nèi)蒙等地?cái)U(kuò)展。
三、安全生產(chǎn)
在飼料生產(chǎn)過程中，安全生產(chǎn)將作為飼料廠20xx年工作計(jì)劃中的重中之重，實(shí)行早預(yù)防、杜絕安全事故的發(fā)生。飼料廠不安全因素比較多，所以做到發(fā)生故障靈活處理，及時(shí)報(bào)告。重視各種細(xì)小薄弱環(huán)節(jié)，提前做好各項(xiàng)預(yù)案，將事故隱患排除在萌芽狀態(tài)，確保安全工作落到實(shí)處，并加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高操作技能。
四、做好售后工作
售后服務(wù)也將是飼料廠的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，及時(shí)對銷售出去的飼料
做售后客戶信息回訪。20xx年飼料廠計(jì)劃成立售后服務(wù)小組，對反饋信息及時(shí)跟進(jìn)處理。
五、控制成本、提高效益
1、完善生產(chǎn)程序，嚴(yán)格配料，減少生產(chǎn)過程中的原料浪費(fèi)現(xiàn)象，減少損耗，有效的控制生產(chǎn)成本，堵塞各種漏洞創(chuàng)造效益最大化。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，對出入庫的原料和成品完善登記手續(xù)，規(guī)范票據(jù)，把好原料質(zhì)量關(guān)、和成品存放問題，預(yù)防庫房出現(xiàn)霉變事故的發(fā)生。
3、做好原材料市場調(diào)研工作，同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，貨比三家，保證原料無缺口，保證原料質(zhì)量，同時(shí)就是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
六、其他方面
加強(qiáng)橫向與縱向的溝通，多與職工溝通創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍：及時(shí)與各部門相互交流，相互學(xué)習(xí)，解決工作中的實(shí)質(zhì)性問題，減少工作摩擦。
20xx年將是公司騰飛的一年、也是飼料廠創(chuàng)收的一年。面對本年度新的工作目標(biāo)我要更好的挑起飼料廠的擔(dān)子，加強(qiáng)管理，勇于實(shí)踐，使廠里的管理水平和業(yè)務(wù)水平全面提高，為公司發(fā)展全力以赴！在新的一年中，我將全身心的投入到新天地事業(yè)當(dāng)中，用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
謝謝大家！
飼料行業(yè)個(gè)人年終總結(jié)5
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx飼料發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20xx是飼料不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對飼料“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和飼料有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及飼料市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀�，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)飼料專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)�？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵�(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)飼料市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做飼料市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
我來公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx公司，來到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。