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最新社區(qū)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的最新社區(qū)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
沒有人可以留得住昨天，生活的一切實際上是一個不變的軌跡，不知不覺，來到中化化肥江蘇分公司已經(jīng)半年有余，20xx年即將成為過去，新春將近，反思過去，盤點資本，把舵方向，以便成就更具價值的明朝；20xx年就這樣走到了它的盡頭，其中也許會伴隨著些許煩惱，以及些許的困惑，當然也會有落袋為安的滿足碩果，有熬出生天的成長快樂，更有勵精圖治、再博明年的期盼。
在揚泰管理中心學習的半年里，我本著虛心學習，充實自我的態(tài)度在學習業(yè)務和做人做事的道理，本著協(xié)作的精神和銷售處的同事進行各項工作的協(xié)調(diào)溝通。雖然由于后期當綜合助理，主要在辦公室，并沒有原來想象中經(jīng)常和經(jīng)理們出差到處跑業(yè)務接觸客戶，但是我的收獲也同樣比較豐富，半年的工作過程中讓我受益匪淺，下面將從工作內(nèi)容，業(yè)務學習，個人收獲等幾個方面對半年的工作進行簡要介紹。
一、工作內(nèi)容
1、前期在泰興分銷中心學習期間，主要負責客戶的提貨、庫存盤點、貨物裝卸安排，還與銷售處的王安謙經(jīng)理走訪客戶，了解市場情況，以及拜訪新的客戶，進行進一步開發(fā)。
2、后期在管理中心擔任助理期間，主要負責公司下達的各項任務安排，進行傳達，回饋。向各分銷中心傳達產(chǎn)品價位，貨源情況，并提報流向。了解各個區(qū)域銷售處經(jīng)營動態(tài)與競爭對手情況，將信息整合，進行共享。
二、業(yè)務學習
中化化肥有限公司
1、通過公司印發(fā)的宣傳資料以及向各位業(yè)務人員咨詢和上網(wǎng)搜索等渠道，熟悉了中化化肥有限公司的經(jīng)營產(chǎn)品的種類、性能、價格等基本概況。
2、在鄭經(jīng)理的帶領下，我走訪了揚泰運營管理中心的各個分銷中心，通過與各分銷中心的溝通，了解了在揚泰區(qū)域公司的大致經(jīng)營環(huán)境與市場結(jié)構，如興化、戴窯、樊川是主要的銷售區(qū)域，其中戴窯與興化的種植面積占了整個地區(qū)的將近一半，高郵、泰興、泰州等地種植面積相差不大，總體看來，揚泰地區(qū)種植面積達400多萬畝，而且經(jīng)濟作物有一定種植規(guī)模，對公司市場的開拓有很大的保障。
3、通過在泰興分銷中心向王安謙經(jīng)理學習的過程中，了解了公司的主要競爭對手，公司的產(chǎn)品結(jié)構與性價比，競爭對手的分布、經(jīng)營優(yōu)勢與劣勢等基本概況。還了解了拜訪客戶的前期準備，談話技巧、如何對后期客戶進行維護等基本業(yè)務能力，并對化肥的種類、型號、配比、適用作物、適用季節(jié)有了初步的了解。
3、通過與農(nóng)藥專員吳聲榮的溝通學習中，使我對公司經(jīng)營的農(nóng)藥種類、型號、用途、用量、使用方法、適用作物、等有了一定了解，通過這些學習，懂得了一個人再學習能力的重要性，雖然自己不是農(nóng)資專業(yè)的學生，化肥與農(nóng)藥知識相對匱乏，可是在工作的過程中卻充實了農(nóng)資方面的知識，同時，通過電話詢問與上網(wǎng)閱讀了一些關于各種作物的施肥、施藥特點，并且做了適當?shù)墓P記。
4、在和財務人員吳杰姐姐和執(zhí)行處仇紅勝大哥的接觸和學習中，了解到了中化化肥有限公司嚴謹?shù)匿N售操作（從客戶下訂單到出貨的流中化化肥有限公司程），明白了發(fā)票的種類與報銷規(guī)則，公司收款程序，放貨程序，物流方向與如何進行選擇，以選擇最優(yōu)路線節(jié)約成本，同時明白吳杰姐有時要前往當?shù)氐墓ど叹�，質(zhì)量技術監(jiān)督局等單位從事證件的辦理，和地方政府進行聯(lián)絡等一個公司運營所需要的相關環(huán)節(jié)。
5、在今年工作即將結(jié)束時，公司要求對各個分銷中心進行調(diào)研、評比以及進行20xx年任務的量利分解，了解了各個分銷中心的基本狀況，特別是種植結(jié)構、年銷量、用肥習慣等情況。我也對如何進行市場調(diào)查然后選擇辦公地點以及倉庫租賃有了一些認識。
三、個人收獲
1、在這次實習中，鍛煉了自己組織協(xié)調(diào)工作的能力，學習了如何和銷售處的其他同事融洽相處并向他們虛心學習，同時，通過與分銷經(jīng)理的溝通，明白如何同形形式式的客戶進行業(yè)務的溝通，通過他們，了解市場情況和業(yè)內(nèi)業(yè)外的概況。
2、做人做事的禮儀，拜訪客戶時要不厭其煩，不到最后關頭我們決不放棄。即使有的客戶我們拜訪了很多次，但還是要耐心對待。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。便于平時銷售。
3、任何工作都要細心謹慎，每天的銷售業(yè)務經(jīng)手經(jīng)常會遇到各種繁瑣的數(shù)字，稍有疏忽，不僅會讓上級對實際情況誤解、更有可能造成經(jīng)濟損失，導致客戶的不信任，從而影響公司的運營。
4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。在工作的半年期間，雖然我沒中化化肥有限公司有真正從事銷售的業(yè)務，但是最重要的是要始終做一個有心人，要主動學習，學會觀察，學會思考，學會總結(jié)。
四、自身不足
雖然在工作的過程中，辦事處的人對我很是照顧和關懷，自己也盡量去學習，但自己仍然有一些不足之處，亟待改進。
1、做事考慮不夠周全，有問題不能及時與上司溝通，比如在后期幫助鄭經(jīng)理了解市場情況時，只是簡單的了解價格，銷量。沒有了解產(chǎn)品性價比、對手走貨、行情趨勢等信息。
2、做事主動性不夠，很多時候都是在等著分配任務下來，不能夠主動去要求，主動去學習。
3、做是不夠認真仔細，特別是對下面分銷中心的表格交來后不一一仔細校對，給他人工作帶來諸多不便。
3、業(yè)務方面沒有進行全面的學習，由于與各個分銷經(jīng)理見面少，不能很好的了解如何開拓市場，進入市場，與客戶溝通，詳細了解各個季節(jié)的化肥與農(nóng)藥需求。只是理論上了解，對實際操作經(jīng)驗欠缺。
五、工作展望
雖然明白僅通過一段短暫的`工作就想把以后的工作做好，那是遠遠不能的，但我仍然對未來充滿信心，并對以后的工作做了一些個人規(guī)劃。
1、繼續(xù)學習，深入了解并掌握產(chǎn)品知識，明白各種化肥和農(nóng)藥的特點，施用季節(jié)，用量等情況，沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產(chǎn)品。中化化肥有限公司
2、進一步學習如何開展業(yè)務，打開市場，開發(fā)客戶，與客戶進行有效的溝通，如何站到一定的高度去考慮自己的這塊市場怎樣去良性的運作，銷量才會大，銷售的速度才會最快，成本才會最低。
3、年后在管理中心學習一段時間后，下訪市場，從基層做起，有良好的心理承受能力和有堅定的自信心，要永不言敗，具有創(chuàng)新精神，打開自己的思路，爭取2年內(nèi)穩(wěn)住陣腳，成為同一層級的優(yōu)秀人員。任務完成率達到較高層次，能力得到充分提高。
4、及時對自己工作進行總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，現(xiàn)在需沉淀的是思想，堅信過去的一點一滴不會如煙，過去也是一種資本�！懊\本非天定,成事自在人為”，我會以永不妥協(xié)來創(chuàng)造自己精彩的人生�；貞浛偨Y(jié)至此，不僅是為了忘卻的紀念，更是十分感激在這里相伴半年的同事們，同時感謝所有關心我和支持我的人。
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