社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié)（精選17篇）
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 1
一年來，在街道綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合我社區(qū)綜治工作的安排部署。作為社區(qū)書記，我始終堅持增強治安防范意識，嚴(yán)格落實綜合治理各項措施，有效地預(yù)防了各類事件的發(fā)生，現(xiàn)進(jìn)行綜治述職報告如下。
一、健全社區(qū)綜治工作組織機構(gòu)，狠抓措施落實，確保安全無事故、無案件
合理制定綜治計劃。成立了以書記為組長，主任為副組長，其它社區(qū)干部為成員的“社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，各負(fù)其責(zé)，確保各自所分管不出問題。建立值班制度。在節(jié)假日期間，每一天均安排一名社區(qū)干部值班，不僅僅保證了有狀況能及時上請下達(dá)和處理，而且也確保了辦公場所的安全。
二、突出綜治工作治理重點，狠抓落實，抓成效
今年以來，綜治工作尤為重要。始終把“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格按照分工，層層落實，職責(zé)。促使大家“警鐘長鳴”。
三、堅持“預(yù)防為主”的原則，確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件
全年，我們繼續(xù)端正大家為人民服務(wù)的.態(tài)度，以改善作風(fēng)、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點，要求干部職工從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效率、團(tuán)結(jié)、廉潔六個方面，對自身存在的問題認(rèn)真進(jìn)行整改，從而提高了干部的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平。
四、嚴(yán)格依法行政制度落實，切實規(guī)范行政行為
借助普法工作之契機，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)，切實做到按章辦事、一年來，工作人員能夠嚴(yán)格按照依法行政工作的各項要求規(guī)范自身行為。
五、切實抓好信訪工作，加強矛盾糾紛排查化解工作
安排專門的信訪人員，確保每個信訪案件都能得到及時有效的處理。建立信訪工作職責(zé)追究制和信訪穩(wěn)定職責(zé)制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。抓好信訪案件的落實。我們始終堅持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，要求每個社區(qū)都要以高度的工作熱情和職責(zé)心，認(rèn)真對待每一位來訪群眾，辦好每一個案件，使信訪問題解決在基層。
在今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力抓好本轄區(qū)的社會治安綜合治理工作，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，力爭在全區(qū)的綜治工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 2
我叫XX，是XX社區(qū)分管綜合治理的委員。20XX年度XX社區(qū)綜治工作始終將社區(qū)維穩(wěn)、“三合一”場所整治、消防安全做為今年的工作重點。社區(qū)綜治工作能夠按照上級統(tǒng)一布置和要求，在街領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、群干專干以及外來人口協(xié)管員、安保隊員的全力協(xié)助配合下，做了大量的實際工作，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，進(jìn)一步夯實了基礎(chǔ)，落實相關(guān)措施，取得了一定的'成效，有力維護(hù)了社會穩(wěn)定。
現(xiàn)將我的全年工作分類總結(jié)如下：
一、治安狀況方面
1、明確職責(zé)。我社區(qū)屬于城鄉(xiāng)結(jié)合“插花地帶”，從去年起“城中村改造工作”開啟后，由于拆遷環(huán)境改變，治安發(fā)案率也大幅提升。盡管轄區(qū)內(nèi)社會治安情況復(fù)雜多變，我社區(qū)始終將綜治工作擺到重要位置，落實綜治維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了各種具體工作計劃，并明確工作職責(zé)。
2、組建社區(qū)治安防范隊伍。社區(qū)現(xiàn)有9人組成的專職巡邏隊，充分發(fā)揮巡邏隊在維護(hù)治安、服務(wù)群眾方面的作用。社區(qū)針對轄區(qū)發(fā)生的盜竊案件，對轄區(qū)的巡邏隊伍進(jìn)行合理地安排，在易發(fā)案重點部位、重點時段，加強巡邏守候，有效地抑制了案件的發(fā)生。
3、完善治安防控網(wǎng)絡(luò)，增強社會治安防控能力。我轄區(qū)內(nèi)各主要路口路段已設(shè)置全天候監(jiān)控攝像機9部，社區(qū)安保隊員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構(gòu)筑完善的人防、物防、技防相配套的社會治安防范網(wǎng)絡(luò)。安保隊員努力學(xué)習(xí)鉆研，做到了個個敬職敬責(zé)，人人熟悉技防操作。
4、繼續(xù)深入完善“兩實”工作，三名外來流動人口協(xié)管員努力工作，抓好流動人口的管理和服務(wù)，做到勤上門、勤檢查，有效阻止了違法犯罪發(fā)生，創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境。
二、安全消防方面
1、嚴(yán)抓春節(jié)期間的“禁改限”煙花爆竹整治，保護(hù)居民合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸煙花爆竹的現(xiàn)象。
2、切實落實好安全防火責(zé)任制，加大宣傳力度，大力宣傳防火知識，提高居民防火意識，并全面開展對“三合一”場所的消防安全檢查，加強消防重點單位的安全管理，及時整改安全隱患，切實消除隱患。
3、抓好全國“清剿火患”戰(zhàn)役工作順利開展，嚴(yán)格落實工作目標(biāo)，和管段戶籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。
三、維穩(wěn)工作方面
1、社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認(rèn)為排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，對轄區(qū)居民間的矛盾進(jìn)行及時的調(diào)解，上門走訪并耐心傾聽廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運用說服教育、多方疏導(dǎo)，依法調(diào)處的辦法，努力把各種社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。20XX年社區(qū)內(nèi)大小的居民糾紛調(diào)解43起，調(diào)解成功率達(dá)98%。
2、維穩(wěn)工作措施得力，這一年來我與信訪專干、安保隊員勤奮工作，維護(hù)一方平安，共計到市、區(qū)接訪XX余人次。針對社區(qū)新老上訪人員，社區(qū)積極配合街道工作，多次上門做工作、談心。對軍轉(zhuǎn)干、參戰(zhàn)人員等老上訪戶進(jìn)行適時的安撫和慰問，并解決其生活中的困難，做好其思想工作，杜絕非正常上訪。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 3
今年是實踐社會管理創(chuàng)新，全面推廣社會管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區(qū)有一個社區(qū)——和樂社區(qū)，含2個網(wǎng)格;5個村，河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，共計覆蓋7個網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動。從全社區(qū)范圍看，我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理上也實現(xiàn)了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務(wù)管理等方面的應(yīng)用�，F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為有效加強對全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，和樂社區(qū)黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長，社區(qū)黨委副書記任副組長;下設(shè)辦公室，由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作，并負(fù)責(zé)對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，構(gòu)成一級抓一級，層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳，營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動員會;各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會，對計生、民政、司法等成員單位，村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標(biāo)，強化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點、學(xué)校、場鎮(zhèn)、新村聚居點等人員集中場所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的'推廣情況。
(三)強化措施制度，責(zé)任到崗到位。
目前，各村已結(jié)合實際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則，服務(wù)為先，精細(xì)管理，各項制度嚴(yán)格執(zhí)行，將工作落到實處。
1、定崗定責(zé)制度。
每個網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會管理工作的職責(zé)任務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個網(wǎng)格員同時承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé)，一人多崗，一崗多責(zé)，通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動性，促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo)，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新，使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動態(tài)化水平。同時每個網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任，有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2、立體辦公，聯(lián)動調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù)，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流，“先入戶xx后進(jìn)村xx再上社區(qū)”調(diào)解，積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)
1、基礎(chǔ)信息采集完后，我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn)，對手持終端機上的走訪服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2、針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀，抓住時機，進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個體性學(xué)習(xí)時間，以達(dá)到“逐個培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo)。
(五)問題與發(fā)現(xiàn)。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò)”很陌生，接受過程比較慢，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué)，電腦操作更是盲點。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓(xùn)，采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進(jìn)茶館的時間。
二、下一步工作打算
(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區(qū)劃圖，完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓(xùn)力度。對網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責(zé)。
(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，“比學(xué)爭先”，在全社區(qū)打造1個網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 4
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮，我除了激動之外還有些不安，激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論，以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè)，“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求，網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會管理和服務(wù)的.很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍，領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時，在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的`網(wǎng)格員務(wù)實作風(fēng)用心工作：就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實，用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處，不放過細(xì)枝末節(jié)，本著一顆責(zé)任心、全身心投入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應(yīng)該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復(fù)核對，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時的工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見，誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機會，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 5
xx社區(qū)東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路，轄區(qū)面積xx平方公里，居住著漢、回、維、哈等7個民族，有總戶數(shù)xx戶，xx人，共有住宅xx棟，共分x個住宅小區(qū)，x家機關(guān)企事業(yè)單位，商業(yè)網(wǎng)點x戶，房屋出租x戶，重點行業(yè)。隨著東區(qū)城市的建設(shè)發(fā)展，轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多，社區(qū)服務(wù)范圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問題，為使安全工作上臺階，xx社區(qū)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)安委會大力支持和指導(dǎo)下，社區(qū)黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實施了“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化安全服務(wù)”的工作機制。
一、細(xì)化網(wǎng)格，責(zé)任到人
整合社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡(luò)，建立規(guī)章制度，為“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，xx社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為xx個網(wǎng)格，社區(qū)主任為一級網(wǎng)格長、社區(qū)居委會委員為二級網(wǎng)格長，社區(qū)包片干部、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長，各網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
二、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的'“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全元”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開碰頭會例會，由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責(zé)任人或主管副主任主持召開，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
四、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來，xx社區(qū)建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點領(lǐng)域臺賬。堅持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認(rèn)真查找事故隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時采取措施予以解決：對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所要堅決實施停產(chǎn)、停業(yè)整頓：要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所。在上級部門幫助下，解決安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 6
從xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的`宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。一年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集，通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是xx社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為XX號，共有居民樓x棟，居民住戶xx戶，居民人數(shù)xx人，門面xx間，市場x家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)xx號居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找xx村村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾xx起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人XX人，并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 7
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動員會召開以后，長安社區(qū)積極謀劃，制定方案，成立相關(guān)組織，轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。根據(jù)社區(qū)自身實際情況，科學(xué)地劃分為六個網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內(nèi)有無重大問題；了解群眾需求，做好及時登記，信息及時傳達(dá)。通過日巡查，每天都能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個網(wǎng)格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳，制作網(wǎng)格管理員版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的'聯(lián)系方式；走訪樓棟，深入群眾，發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區(qū)工作人員以此為契機，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會管理工作有效模式，使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 8
自20xx年xx月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的`認(rèn)識，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項職責(zé)，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進(jìn)行上報，在城管部門的'幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿65歲的老年人通過E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的。人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 9
在社工機構(gòu)工作了幾年，從崗位社工到項目社工的工作經(jīng)歷，讓我對社會工作有了更深的了解和認(rèn)識。今年重回到崗位社工的位置，我不再慌張和忙亂。
快速適應(yīng)新的工作環(huán)境
在目前，社會工作的情況是，不管崗位社工和項目社工均是一年一換崗。總結(jié)前期崗位、項目工作經(jīng)驗，要想把工作做好，需要快速適應(yīng)新的工作環(huán)境。來到新的工作崗位，用人單位給的每一項工作認(rèn)真做好后，要思考這些工作跟之后要開展的社會工作內(nèi)容有什么關(guān)聯(lián)，在這些工作中如何開展社工的工作。積極的和工作伙伴以及工作場地的其他工作人員建立好的關(guān)系，以便快速融入到工作環(huán)境。
與崗位前任溝通交流經(jīng)驗
社工換崗會面臨著斷崗的情況，這樣導(dǎo)致每一位新到的社工需要在工作內(nèi)容的探索上重新投入大量的時間和精力。希望通過我們在行政崗位工作探索并不斷總結(jié)改善，形成系統(tǒng)性服務(wù)文檔和崗位總結(jié)性材料，促進(jìn)崗位更換時社工與社工之間的銜接，減少乃至避免上述情況的發(fā)生。今年，我接手的崗位是同機構(gòu)的社工，讓我有了可以溝通交流經(jīng)驗的前輩。我積極與她聯(lián)系，利用一同餐廳吃飯的時間，每次在單位偶遇的時間向她討教。這樣促使我更快的融入到工作環(huán)境中。
崗位社工的獨特性
崗位社工大多一人一崗，需要獨自在用人單位處理各種工作和人際關(guān)系，面臨著無人幫助的`孤獨。心中有郁結(jié)可以找同工吐槽，或找督導(dǎo)、主管傾訴，及時打開心結(jié)。就像我的一位新同事所說，加入到梓聞感受到梓聞的不同，這里有同事之間的幫助、鼓勵和支持。崗位社工的每一份堅持都離不開機構(gòu)和團(tuán)隊人員的支持。我們在業(yè)余時間也要多學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)情緒、減壓方式。也可以多看多學(xué)習(xí)心理方面的知識，了解如何處理各種復(fù)雜人際關(guān)系的方法，增強自己處理各種復(fù)雜關(guān)系的能力。
社會工作給我?guī)淼牟粌H僅是勞動收入這些顯性財富，還有更多朋友、同事的友誼、人生的價值感，這些隱性財富。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 10
回首過去一年作為社區(qū)網(wǎng)格員的工作經(jīng)歷，我深感充實與自豪。在這一年里，我始終堅守崗位，盡心盡力為社區(qū)居民服務(wù)，努力構(gòu)建一個和諧、美好的社區(qū)環(huán)境。
一、工作概述
基礎(chǔ)信息采集與整理
我走遍了社區(qū)的每一個角落，對居民的基本信息進(jìn)行了詳細(xì)的采集和整理。包括家庭人口、聯(lián)系方式、職業(yè)狀況等，建立了完善的居民信息數(shù)據(jù)庫，為社區(qū)管理和服務(wù)提供了堅實的基礎(chǔ)。
環(huán)境衛(wèi)生與公共設(shè)施維護(hù)
積極參與社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，督促居民保持房前屋后的整潔。同時，關(guān)注公共設(shè)施的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并上報損壞的設(shè)施，如路燈不亮、井蓋缺失等，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行維修和更換，保障居民的正常生活。
特殊群體關(guān)懷
重點關(guān)注社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人、困難家庭等特殊群體，定期上門走訪，了解他們的生活狀況和需求，為他們提供必要的幫助和支持。比如，為獨居老人購買生活用品、聯(lián)系志愿者為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)等。
活動組織與社區(qū)文化建設(shè)
協(xié)助社區(qū)組織開展各類文化活動，如文藝演出、體育比賽、科普講座等，豐富居民的業(yè)余生活，增進(jìn)居民之間的交流與互動，增強社區(qū)的.凝聚力和向心力。
二、經(jīng)驗與教訓(xùn)
團(tuán)隊協(xié)作的重要性
在工作中，我深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作的力量。與社區(qū)工作人員、志愿者和居民的密切配合，使許多工作得以順利開展。例如，在一次環(huán)境整治活動中，大家分工明確，齊心協(xié)力，使社區(qū)的環(huán)境面貌得到了顯著改善。
耐心與細(xì)心是關(guān)鍵
在處理居民的問題和訴求時，需要保持足夠的耐心和細(xì)心。有時候，一個小小的細(xì)節(jié)可能會影響到整個問題的解決效果。只有認(rèn)真傾聽居民的心聲，才能真正為他們排憂解難。
不斷學(xué)習(xí)與提升
社區(qū)工作涉及面廣，政策法規(guī)不斷更新，需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技能。通過參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，我提高了自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)了工作的需要。
三、存在的問題與改進(jìn)措施
工作的主動性有待提高
有時候在工作中會存在等待上級安排任務(wù)的情況，缺乏主動發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的意識。今后我將更加積極主動地投入工作，主動尋找問題，提前做好工作規(guī)劃。
與居民的溝通方式有待改進(jìn)
在與部分居民溝通時，可能由于表達(dá)方式不夠恰當(dāng)，導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確或產(chǎn)生誤解。我將加強溝通技巧的學(xué)習(xí)，注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和親和力，提高溝通效果。
四、未來展望
新的一年，我將以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到工作中。繼續(xù)加強與居民的溝通和聯(lián)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福生活努力奮斗。同時，我也希望能夠在工作中不斷創(chuàng)新和突破，為社區(qū)治理帶來新的思路和方法。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 11
在過去的一年里，作為社區(qū)網(wǎng)格員，我始終秉持著為居民服務(wù)的宗旨，全身心地投入到社區(qū)工作中，努力履行自己的職責(zé)，以下是我對這一年工作的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容及成果
治安巡邏與防范
定期參與社區(qū)的治安巡邏工作，加強對社區(qū)重點區(qū)域和時段的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和治安問題。通過我們的努力，社區(qū)的治安狀況得到了明顯改善，居民的安全感得到了提升。
消防安全宣傳與檢查
積極開展消防安全宣傳活動，向居民普及火災(zāi)預(yù)防、逃生自救等知識。同時，對社區(qū)內(nèi)的商鋪、居民樓進(jìn)行消防安全檢查，督促整改火災(zāi)隱患，確保社區(qū)的消防安全。
社區(qū)活動組織與參與
協(xié)助社區(qū)組織了多次豐富多彩的活動，如端午節(jié)包粽子比賽、重陽節(jié)敬老活動、親子運動會等。這些活動不僅豐富了居民的業(yè)余生活，還增進(jìn)了鄰里之間的感情，促進(jìn)了社區(qū)的和諧發(fā)展。
協(xié)助解決民生問題
關(guān)注居民的'民生需求，積極協(xié)助解決居民反映的熱點難點問題，如道路維修、下水管道堵塞、小區(qū)停車位緊張等。通過與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動問題的解決，提高了居民的生活質(zhì)量。
二、工作中的困難與挑戰(zhàn)
部分居民的不理解和不配合
在工作中，有時會遇到部分居民對我們的工作不理解、不支持，甚至存在抵觸情緒。這需要我們花費更多的時間和精力去溝通解釋，爭取他們的理解和配合。
工作任務(wù)繁重與資源有限
社區(qū)工作千頭萬緒，而我們的人力、物力等資源相對有限，導(dǎo)致在處理一些問題時感到力不從心。例如，在進(jìn)行環(huán)境整治時，由于缺乏足夠的工具和人員，工作進(jìn)展較為緩慢。
三、應(yīng)對策略與自我提升
加強溝通技巧的學(xué)習(xí)
通過參加培訓(xùn)和閱讀相關(guān)書籍，提高自己的溝通能力和說服技巧，更好地與居民進(jìn)行交流，化解矛盾，贏得他們的信任和支持。
提高工作效率
合理安排工作時間，優(yōu)化工作流程，學(xué)會利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高工作效率和質(zhì)量。同時，積極爭取上級部門的支持，增加工作資源，緩解工作壓力。
四、未來工作展望
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。進(jìn)一步加強與居民的互動和交流，傾聽他們的聲音，解決他們的實際問題，讓社區(qū)成為居民溫馨、和諧的家園。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 12
歲月如梭，一年的社區(qū)網(wǎng)格員工作即將畫上句號。在這一年里，我在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事們的幫助和配合下，努力做好本職工作，為社區(qū)的發(fā)展和穩(wěn)定貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
一、工作情況總結(jié)
人口管理與服務(wù)
負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的人口管理工作，及時更新居民信息，為新入住的居民辦理相關(guān)手續(xù)。同時，關(guān)注流動人口的動態(tài)，做好登記和管理工作。為居民提供便捷的服務(wù)，如辦理居住證、開具各類證明等。
社區(qū)環(huán)境整治
積極參與社區(qū)環(huán)境整治行動，組織志愿者清理衛(wèi)生死角、整治亂堆亂放現(xiàn)象。加強對社區(qū)內(nèi)商鋪的管理，督促其落實“門前三包”責(zé)任，保持周邊環(huán)境整潔。通過我們的努力，社區(qū)環(huán)境得到了顯著改善，居民的生活環(huán)境更加舒適。
政策宣傳與落實
認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級部門的各項政策，并通過多種渠道向居民進(jìn)行宣傳和解釋。如醫(yī)保政策、養(yǎng)老保險政策、就業(yè)扶持政策等，確保居民能夠及時了解并享受到相關(guān)政策的優(yōu)惠。同時，協(xié)助相關(guān)部門做好政策的落實工作，如審核申請材料、發(fā)放補貼等。
突發(fā)事件應(yīng)急處理
在面對突發(fā)事件時，能夠迅速響應(yīng)，積極參與處理。如暴雨天氣導(dǎo)致的積水問題、火災(zāi)事故等，及時組織人員進(jìn)行搶險救援，保障居民的生命財產(chǎn)安全。
二、自我反思與成長
工作方法的改進(jìn)
在工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法。例如，在與居民溝通時，學(xué)會換位思考，從居民的角度出發(fā)，更容易獲得他們的理解和支持。
團(tuán)隊協(xié)作能力的提升
與社區(qū)其他工作人員密切配合，共同完成各項任務(wù)。在團(tuán)隊協(xié)作中，我學(xué)會了傾聽他人的意見和建議，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高了工作效率和質(zhì)量。
心理調(diào)適能力的增強
社區(qū)工作繁雜瑣碎，有時會面臨較大的壓力。通過自我調(diào)節(jié)和心理疏導(dǎo)，我能夠保持積極樂觀的心態(tài)，更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
三、存在的問題及解決措施
信息傳遞不夠及時
由于社區(qū)居民眾多，有時政策信息不能及時傳遞到每一位居民手中。今后將加強信息發(fā)布渠道的建設(shè)，如利用社區(qū)微信群、公告欄等，確保信息的全覆蓋。
服務(wù)的個性化不足
在為居民提供服務(wù)時，有時未能充分考慮到個體差異和特殊需求。將進(jìn)一步加強對居民需求的調(diào)研和分析，提供更加個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。
四、未來工作計劃
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
不斷學(xué)習(xí)新的'知識和技能，提高自身綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)社區(qū)工作的發(fā)展需求。
創(chuàng)新工作方式
結(jié)合社區(qū)實際情況，探索創(chuàng)新工作方式和方法，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
加強與居民的互動
組織更多的社區(qū)活動，增進(jìn)居民之間的交流與合作，增強社區(qū)的凝聚力和歸屬感。
總之，過去的一年是充實而有意義的一年。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻(xiàn)更多的力量。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 13
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格員一職已經(jīng)一年了�；仡欉@一年的工作經(jīng)歷，我深感充實和滿足。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行網(wǎng)格員的工作職責(zé)，積極為社區(qū)居民服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
作為一名社區(qū)網(wǎng)格員，我的主要工作是收集社區(qū)居民的基本信息，了解他們的需求和訴求，及時解決他們的問題和困難。在工作中，我始終堅持“以人為本，服務(wù)居民”的工作理念，積極主動地與居民溝通交流，建立了良好的關(guān)系。
今年，我積極參與了社區(qū)的人口普查工作。在普查過程中，我認(rèn)真細(xì)致地核對每一戶居民的信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。同時，我還向居民宣傳了人口普查的重要意義，得到了居民的理解和支持。通過這次普查工作，我不僅對社區(qū)的人口情況有了更深入的了解，也提高了自己的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。
在日常工作中，我還注重對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的巡查和監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)垃圾堆積、衛(wèi)生死角等問題，及時聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行清理和整治。同時，我還積極向居民宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
此外，我還積極參與了社區(qū)的.安全隱患排查工作。對社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、電氣設(shè)備等進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。同時，我還向居民宣傳安全知識，提高他們的安全意識和自我防范能力。
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。例如，在工作中有時會出現(xiàn)急躁情緒，處理問題不夠冷靜；在與居民溝通交流時，有時還不夠耐心細(xì)致。在今后的工作中，我將不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高自己的綜合素質(zhì)，努力為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，過去的一年是充實而有意義的一年。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和服務(wù)水平，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 14
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的時間已經(jīng)過去。在這一年里，作為社區(qū)網(wǎng)格員的我，始終堅守崗位，努力為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。以下是我對這一年工作的總結(jié)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作繁雜而瑣碎，但每一項都關(guān)系到居民的切身利益。在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的信息采集、矛盾糾紛調(diào)解、安全隱患排查等工作。為了確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，我挨家挨戶進(jìn)行走訪，詳細(xì)記錄居民的基本情況和需求。在這個過程中，我不僅熟悉了社區(qū)的情況，也與居民建立了良好的信任關(guān)系。
矛盾糾紛的調(diào)解是社區(qū)工作的重要組成部分。每當(dāng)居民之間發(fā)生矛盾時，我都會第一時間趕到現(xiàn)場，了解情況，耐心傾聽雙方的訴求，通過講道理、擺事實，努力化解矛盾。例如，有一次小區(qū)內(nèi)兩戶居民因為停車位的問題發(fā)生了爭執(zhí)，互不相讓。我得知情況后，分別與雙方進(jìn)行了溝通，了解到他們的實際困難和需求。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，最終雙方達(dá)成了和解，解決了停車位的問題。
安全隱患排查也是我的重要工作之一。我定期對社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、電氣線路等進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。同時，我還積極向居民宣傳安全知識，提高他們的安全意識。在一次排查中，我發(fā)現(xiàn)一戶居民家中的電線老化嚴(yán)重，存在短路的風(fēng)險。我立即聯(lián)系了專業(yè)人員為其更換電線，避免了可能發(fā)生的安全事故。
在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，部分居民對社區(qū)工作不理解、不支持，不愿意配合信息采集等工作。針對這種情況，我通過耐心解釋和宣傳，讓居民了解社區(qū)工作的重要性，逐漸贏得了他們的信任和支持。
回顧過去的`一年，雖然工作辛苦，但看到社區(qū)的和諧穩(wěn)定，居民的滿意度不斷提高，我感到所有的付出都是值得的。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻(xiàn)更多的力量。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 15
歲月如梭，在過去的一年里，作為社區(qū)網(wǎng)格員的我，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感，全身心地投入到社區(qū)工作中，圓滿完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作概況
過去一年，我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的網(wǎng)格管理工作，包括居民信息登記、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛調(diào)解等。通過定期的走訪和巡查，我對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況有了深入的了解，為開展各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、工作成果
信息采集工作
我認(rèn)真細(xì)致地完成了網(wǎng)格內(nèi)居民的.信息采集工作，包括人口基本信息、房屋信息、就業(yè)情況等，確保了信息的準(zhǔn)確和完整。通過信息采集，我建立了詳細(xì)的居民檔案，為社區(qū)管理和服務(wù)提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
矛盾糾紛調(diào)解
積極參與調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，成功解決了多起鄰里糾紛和家庭矛盾。例如，某小區(qū)居民因噪音問題發(fā)生爭執(zhí)，我及時趕到現(xiàn)場，了解情況后，分別與雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，最終雙方達(dá)成了諒解，避免了矛盾的進(jìn)一步升級。
安全隱患排查
加強對網(wǎng)格內(nèi)安全隱患的排查力度，發(fā)現(xiàn)并及時處理了多處消防隱患、電氣安全隱患等。同時，組織開展了多次安全宣傳活動，提高了居民的安全意識。
服務(wù)居民
積極為居民提供各種服務(wù)，幫助解決實際困難。如協(xié)助老年人辦理社保認(rèn)證、為殘疾人申請相關(guān)福利等，得到了居民的一致好評。
三、存在的不足
工作經(jīng)驗不足，在處理一些復(fù)雜問題時，還需要不斷學(xué)習(xí)和提高。
與居民的溝通方式還需要進(jìn)一步改進(jìn)，提高溝通效果。
工作創(chuàng)新意識不夠，需要在今后的工作中不斷探索新的工作方法和思路。
四、未來展望
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。加強學(xué)習(xí)，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識，提高解決實際問題的能力。進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路，提高工作效率和質(zhì)量。加強與居民的溝通交流，更好地傾聽他們的心聲，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
總之，過去的一年是我成長和進(jìn)步的一年，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 16
在過去的一年里，作為社區(qū)網(wǎng)格員，我在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)工作中心，積極履行網(wǎng)格員的工作職責(zé)，努力為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
信息采集與更新
定期對網(wǎng)格內(nèi)居民的信息進(jìn)行采集和更新，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。同時，將采集到的信息及時錄入到社區(qū)管理系統(tǒng)中，為社區(qū)工作的開展提供數(shù)據(jù)支持。
政策宣傳
積極向居民宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)以及社區(qū)的各項規(guī)章制度。通過上門宣傳、張貼通知、組織活動等多種形式，提高居民對政策法規(guī)的知曉率和遵守度。
環(huán)境衛(wèi)生整治
協(xié)助社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，對網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生死角、亂堆亂放等問題進(jìn)行排查和清理。同時，動員居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治，共同營造整潔、優(yōu)美的居住環(huán)境。
特殊人群服務(wù)
關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)的特殊人群，如老年人、殘疾人、困難家庭等，定期上門走訪，了解他們的生活狀況和需求，為他們提供相應(yīng)的幫助和服務(wù)。
安全隱患排查
加強對網(wǎng)格內(nèi)的安全隱患排查，重點排查消防設(shè)施、電氣設(shè)備、燃?xì)夤艿赖确矫娴陌踩[患。對排查出的安全隱患及時上報，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行整改。
二、工作成效
信息管理更加規(guī)范
通過認(rèn)真細(xì)致的信息采集和更新工作，社區(qū)對居民的情況有了更全面、更準(zhǔn)確的了解，為開展各項工作提供了有力的依據(jù)。
政策宣傳深入人心
通過多種形式的政策宣傳，居民對黨和國家的方針政策、法律法規(guī)以及社區(qū)的規(guī)章制度有了更深入的了解，增強了居民的法制意識和自我約束能力。
環(huán)境衛(wèi)生明顯改善
在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生死角得到了有效清理，亂堆亂放現(xiàn)象明顯減少，居民的環(huán)境衛(wèi)生意識也有了較大提高。
特殊人群得到關(guān)愛
對特殊人群的關(guān)心和服務(wù)，讓他們感受到了社會的溫暖，增強了他們對生活的信心。
安全隱患有效排除
通過安全隱患排查和整改工作，網(wǎng)格內(nèi)的安全隱患得到了及時排除，有效預(yù)防了安全事故的發(fā)生，保障了居民的生命財產(chǎn)安全。
三、存在的問題
工作中有時會出現(xiàn)急躁情緒，對居民的`服務(wù)態(tài)度不夠耐心。
與其他部門的溝通協(xié)調(diào)還不夠順暢，導(dǎo)致工作效率受到一定影響。
對一些新的業(yè)務(wù)知識和技能掌握不夠，需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)。
四、改進(jìn)措施
加強自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，保持良好的工作心態(tài)，對待居民更加耐心、細(xì)心、熱心。
加強與其他部門的溝通交流，建立良好的工作協(xié)作關(guān)系，提高工作效率。
加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作的需要。
總之，過去的一年，我在社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗位上取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員個人年度總結(jié) 17
過去的一年，作為社區(qū)網(wǎng)格員，我始終秉持著為居民服務(wù)的宗旨，全身心投入到社區(qū)工作中，力求在平凡的崗位上做出不平凡的成績。以下是我對過去一年工作的總結(jié)與回顧。
一、工作情況
基礎(chǔ)信息采集
我深入社區(qū)的每一個角落，對居民的基本信息進(jìn)行了全面、細(xì)致的采集。包括居民的姓名、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等，并將這些信息及時錄入系統(tǒng)，為社區(qū)管理提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
民生問題解決
積極關(guān)注居民的生活需求，幫助解決實際困難。例如，有居民反映小區(qū)路燈損壞，影響夜間出行安全。我及時聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修，確保居民出行便利。
政策宣傳與落實
認(rèn)真宣傳黨和政府的各項政策，如醫(yī)保政策、社保政策等，確保居民了解并享受到應(yīng)有的福利。同時，積極協(xié)助相關(guān)部門落實政策，如協(xié)助開展困難家庭的幫扶工作等。
社區(qū)活動組織
參與組織了多項社區(qū)活動，如文藝匯演、健康講座、志愿者服務(wù)等，豐富了居民的精神文化生活，增強了社區(qū)的凝聚力和向心力。
二、工作收獲
溝通能力提升
在與居民的日常交流中，我的溝通能力得到了顯著提升，能夠更好地理解居民的`需求和想法，也能更有效地傳達(dá)信息和解決問題。
問題解決能力增強
面對各種復(fù)雜的社區(qū)問題，我學(xué)會了冷靜分析、尋找解決方案，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，問題解決能力不斷增強。
團(tuán)隊協(xié)作能力進(jìn)步
在與其他社區(qū)工作人員的合作中，我明白了團(tuán)隊協(xié)作的重要性，學(xué)會了相互配合、相互支持，共同完成工作任務(wù)。
三、不足之處
工作效率有待提高
有時在處理多項任務(wù)時，會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，導(dǎo)致工作效率不高。
專業(yè)知識不足
在處理一些涉及法律、醫(yī)療等專業(yè)領(lǐng)域的問題時，感到知識儲備不足，無法給居民提供準(zhǔn)確的解答和幫助。
四、改進(jìn)措施
學(xué)習(xí)時間管理技巧，合理安排工作任務(wù)，提高工作效率。
加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，尤其是涉及社區(qū)工作相關(guān)的專業(yè)知識，提升自己的綜合能力。
回顧過去一年的工作，有付出也有收獲。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻(xiàn)更多的力量。
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