社工站年度工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的社工站年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社工站年度工作總結(jié) 篇1
20xx年我在旅行社財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在那里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情景。
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,我們財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
反映和核算是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。我作為一名財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)不一樣的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
今年我們財(cái)務(wù)部在人員減少并且從八月份開(kāi)始又增加了國(guó)內(nèi)康輝單位的財(cái)務(wù)核算,工作量比往年驟然增加了許多,就拿我們平時(shí)做的記賬憑證來(lái)說(shuō)吧。去年我平均每月做450張,今年從八月份開(kāi)始,我平均每月要做850張憑證。工作量比去年增加了將近一倍。
在整天忙忙碌碌中,還要經(jīng)常抽出時(shí)間幫部門(mén)檢查一下,還有哪些團(tuán)未結(jié),借款未還,應(yīng)收賬款未收回,提醒他們及時(shí)清帳。對(duì)自我所做的帳,也要經(jīng)?矗苑烂χ谐鲥e(cuò)。由于職業(yè)關(guān)系,我們財(cái)務(wù)人員經(jīng)常做到肩背疼得直不起來(lái),可是我們還是忍著疼痛堅(jiān)持在自我的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真地工作。
監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是對(duì)每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。例如我在審核付款和往來(lái)單位對(duì)帳中,如稍有不慎,就有可能給我們單位造成無(wú)可挽回的損失。在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的`要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我社會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
忠于職守、作為會(huì)計(jì)人員,我忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自我的職業(yè)索養(yǎng)與技術(shù)職能,有職責(zé)感和職業(yè)道德。本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
隨著年齡的增長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在財(cái)務(wù)工作中的要求也在不斷提高,經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,能夠更好地服務(wù)于此刻的工作。
社工站年度工作總結(jié) 篇2
一年來(lái),在街道綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合我社區(qū)綜治工作的安排部署。作為社區(qū)書(shū)記,我始終堅(jiān)持增強(qiáng)治安防范意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,有效地預(yù)防了各類事件的發(fā)生,現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)如下。
一、健全社區(qū)綜治工作組織機(jī)構(gòu),狠抓措施落實(shí),確保安全無(wú)事故、無(wú)案件
合理制定綜治計(jì)劃。成立了以書(shū)記為組長(zhǎng),主任為副組長(zhǎng),其它社區(qū)干部為成員的`“社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,各負(fù)其責(zé),確保各自所分管不出問(wèn)題。建立值班制度。在節(jié)假日期間,每一天均安排一名社區(qū)干部值班,不僅僅保證了有狀況能及時(shí)上請(qǐng)下達(dá)和處理,而且也確保了辦公場(chǎng)所的安全。
二、突出綜治工作治理重點(diǎn),狠抓落實(shí),抓成效
今年以來(lái),綜治工作尤為重要。始終把“管好自己的人,看好自己的門(mén),辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格按照分工,層層落實(shí),職責(zé)。促使大家“警鐘長(zhǎng)鳴”。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則,確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的事件
20xx年,我們繼續(xù)端正大家為人民服務(wù)的態(tài)度,以改善作風(fēng)、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn),要求干部職工從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效率、團(tuán)結(jié)、廉潔六個(gè)方面,對(duì)自身存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改,從而提高了干部的政治覺(jué)悟、法律觀念和思想道德水平。
四、嚴(yán)格依法行政制度落實(shí),切實(shí)規(guī)范行政行為
借助普法工作之契機(jī),進(jìn)一步提高人員素質(zhì),切實(shí)做到按章辦事、一年來(lái),工作人員能夠嚴(yán)格按照依法行政工作的各項(xiàng)要求規(guī)范自身行為。
五、切實(shí)抓好信訪工作,加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作
安排專門(mén)的信訪人員,確保每個(gè)信訪案件都能得到及時(shí)有效的處理。建立信訪工作職責(zé)追究制和信訪穩(wěn)定職責(zé)制,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的`原則。抓好信訪案件的落實(shí)。我們始終堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,要求每個(gè)社區(qū)都要以高度的工作熱情和職責(zé)心,認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)訪群眾,辦好每一個(gè)案件,使信訪問(wèn)題解決在基層。
在今后的工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力抓好本轄區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,力爭(zhēng)在全區(qū)的綜治工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
社工站年度工作總結(jié) 篇3
一、基層黨建
1、為增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,xxxx居委會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行每周一例會(huì)制度,社區(qū)全體工作人員參加了例會(huì),安排本周工作重點(diǎn):與“雙報(bào)到”單位對(duì)接學(xué);顒(dòng),撰寫(xiě)20xx年活動(dòng)方案;完成本周活動(dòng)宣傳信息上報(bào)工作;及時(shí)做好社區(qū)微信公眾號(hào)的發(fā)布;傳達(dá)城市管理“門(mén)前五包”會(huì)議要求,定期督查巡視轄區(qū)商鋪門(mén)前五包落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,拍照存檔;做好“復(fù)工開(kāi)門(mén)紅”?恼聢(bào)送。
2、為了讓轄區(qū)居民感受元宵佳節(jié)的節(jié)日氣氛,社區(qū)兩委成員聯(lián)合西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校共同走訪慰問(wèn)轄區(qū)黨員、重病患者,可愛(ài)的小學(xué)生們將自制愛(ài)心湯圓送到他們手上,并在寒冷冬日為他們送上實(shí)實(shí)在在的溫暖與節(jié)日祝福。
3、開(kāi)展社區(qū)居委會(huì)成員補(bǔ)選候選人提名工作,采取居民小組推薦和個(gè)人自薦兩種方式進(jìn)行候選人提名,并及時(shí)張貼《xxxx社區(qū)第十一屆社區(qū)居民委員會(huì)補(bǔ)選公告》。
4、龍湖水晶酈城和恒大金碧新城三期分別舉辦“告白大作戰(zhàn)”和“相親大會(huì)”活動(dòng),旨在創(chuàng)建和諧社區(qū),豐富轄區(qū)居民的精神文化生活,提高居民生活幸福感,同時(shí)為疫情之下的煙火生活增添新的色彩和趣味。此次活動(dòng)充分展現(xiàn)了居民慶祝元宵節(jié)的熱烈氛圍,也體現(xiàn)了xxxx社區(qū)獨(dú)有的“月上柳梢頭,人約黃昏后”婉約的氣質(zhì)。
5、開(kāi)展黨史的學(xué)習(xí)教育會(huì)議,組織全體社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)《關(guān)于作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴漠視群眾利益典型問(wèn)題的的通報(bào)》相關(guān)文件,通過(guò)集中學(xué)習(xí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)矛盾糾紛化解處置,督促大家繃緊廉政之弦,長(zhǎng)鳴警示之鐘。
6、為全面加深與“雙報(bào)到”單位濟(jì)南西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的共商、共謀、共建,竭力做好“校社共育”,xxxx社區(qū)按照學(xué)校全覆蓋、居委會(huì)全參與、服務(wù)群眾全方位原則,組建“社校e家”聯(lián)盟,整理xxxx社區(qū)“社校e家共創(chuàng)未來(lái)”項(xiàng)目方案,組團(tuán)式開(kāi)展精神文明實(shí)踐活動(dòng),有效推進(jìn)“黨建工作聯(lián)做,社區(qū)資源共享,精神文明聯(lián)創(chuàng)”,形成“你中有我、我中有你”的社校利益共同體。
7、xxxx社區(qū)黨支部督促黨員積極參加“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”在線答題,堅(jiān)持每日登陸。
二、社區(qū)網(wǎng)格
1、為進(jìn)一步建立健全城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,提高城市精細(xì)化管理,加強(qiáng)沿街環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造序化、潔化、綠化、亮化、美化的城市環(huán)境,xxxx社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)臨街商鋪、轄區(qū)單位巡查走訪,開(kāi)展“門(mén)前五包”宣傳工作,確保責(zé)任制落到實(shí)處。在走訪巡查過(guò)程中,工作人員耐心講解“門(mén)前五包”責(zé)任內(nèi)容,號(hào)召?gòu)V大商戶、單位自覺(jué)履行責(zé)任,做好“責(zé)任區(qū)”的管理工作。通過(guò)一系列宣傳工作,為濟(jì)南市“門(mén)前五包”工作的開(kāi)展?fàn)I造良好的.環(huán)境,讓城市管理人人參與的觀念深入人心。
2、社區(qū)網(wǎng)格員定期更新轄區(qū)周邊疫苗接種時(shí)間安排,在小區(qū)出入密集位置及時(shí)張貼接種提示信息,持續(xù)營(yíng)造疫苗接種的濃厚氛圍。xxxx社區(qū)率先垂范,當(dāng)好疫苗接種的“指導(dǎo)員”,營(yíng)造氛圍,當(dāng)好疫苗接種的“宣講員”,優(yōu)化服務(wù),當(dāng)好疫苗接種的“暖心員”,馳而不息推進(jìn)疫苗接種工作。
3、居民反映洗手池?zé)崴、太?yáng)能熱水管不通熱水,居委會(huì)網(wǎng)格員“接訴即辦”,多次入戶了解實(shí)際情況,為居民分析具體原因及應(yīng)對(duì)措施,積極協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)人員共同商討解決方案,將問(wèn)題消除在網(wǎng)格。
4、持續(xù)做好疫情防控,根據(jù)政策變化隨時(shí)開(kāi)展重點(diǎn)地區(qū)及外省入魯返魯人員摸排、跟蹤隨訪工作,每日通過(guò)公眾號(hào)進(jìn)行宣傳引導(dǎo),及時(shí)上報(bào)重點(diǎn)人群管理情況統(tǒng)計(jì)表;
5、各網(wǎng)格群內(nèi)每日轉(zhuǎn)發(fā)疫苗情況信息、文明健康綠色環(huán)保主題公益廣告等各類重要通知,力爭(zhēng)做到應(yīng)知盡知。
6、xxxx社區(qū)網(wǎng)格員按照網(wǎng)格化管理,以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手,將實(shí)現(xiàn)生活垃圾“減量化、資源化、環(huán);o(wú)害化”為目標(biāo),對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)的垃圾桶和垃圾處置點(diǎn)進(jìn)行日常巡查。
三、為民辦事
1、春節(jié)期間恒大金碧新城三期一戶居民家中下水道堵塞,導(dǎo)致下水道往外溢水,社區(qū)工作人員在接到居民投訴電話后,主動(dòng)聯(lián)系居民了解進(jìn)展,積極協(xié)調(diào)物業(yè)、維修人員及時(shí)處理,將損失減少到最小,為避免后期再次發(fā)生反水的情況向居民出謀劃策。一系列的暖心之舉贏得了居民的認(rèn)可和好評(píng),居民到居委會(huì)當(dāng)面致謝,表示感激之情。
2、對(duì)接物業(yè)公司主管工作人員安排近期主要工作,要求物業(yè)公司務(wù)必提高對(duì)垃圾分類工作的重視。溝通中明確表示:
1是督桶員要穿著督桶員服裝,佩戴袖標(biāo);
2是加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)廣大居民落實(shí)垃圾分類工作,提高廚余垃圾量;
3是落實(shí)督桶員職責(zé)及培訓(xùn)工作,提高督桶員的分揀水平;4是要維護(hù)好垃圾分類相關(guān)設(shè)施,對(duì)破損的設(shè)施及時(shí)更換,同時(shí)就“門(mén)前五包”等問(wèn)題傳達(dá)街道指示。
針對(duì)近期居民集中反映電梯故障、嚴(yán)重影響出行的問(wèn)題提出意見(jiàn)建議,督促物業(yè)立足社區(qū)實(shí)際,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),迅速整改存在的問(wèn)題。
3、根據(jù)前期掌握的居民疫苗接種情況,聯(lián)系已到期但未接種加強(qiáng)針的居民及時(shí)接種,確保疫苗接種“一個(gè)不少打,不漏打”,全力以赴提升轄區(qū)接種率,讓疫苗接種有“速度”更有“溫度”。
4、針對(duì)居民反映個(gè)別業(yè)主在電梯內(nèi)抽煙的行為,居委會(huì)聯(lián)合物業(yè)工作人員在電梯內(nèi)張貼“請(qǐng)勿吸煙”的文明宣傳語(yǔ),呼吁大家文明乘梯、安全出行,相互參與、相互監(jiān)督,共同攜手愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境。
參加各類會(huì)議
1、社區(qū)兩委成員參加xxxx街道20xx年新冠肺炎疫情防控工作會(huì)議
2、參加xxxx街道20xx年第一季度安全生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì)
3、參加xxxx街道20xx年工作動(dòng)員大會(huì)
4、參加xxxx街道黨史的學(xué)習(xí)教育總結(jié)會(huì)
5、參加xxxx街道今冬明春黨員集中培訓(xùn)暨書(shū)記講黨課會(huì)議
6、社區(qū)兩委成員參加xxxx街道“機(jī)關(guān)內(nèi)部一次辦成”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)
四、熱點(diǎn)問(wèn)題
近期居委會(huì)在走訪轄區(qū)住戶過(guò)程中,排查出房屋私自加裝隔板改為群租房的情況,存在嚴(yán)重的消防安全隱患,居委會(huì)工作人員聯(lián)合物業(yè)、城管執(zhí)法部門(mén)第一時(shí)間整改,及時(shí)下達(dá)限期整改通知書(shū),深挖徹查,形成高壓態(tài)勢(shì),讓違規(guī)群租現(xiàn)象無(wú)生根發(fā)芽之勢(shì)。后期居委會(huì)將加強(qiáng)巡查,嚴(yán)防嚴(yán)控,做到早發(fā)現(xiàn)早處置,減少執(zhí)法成本和群眾損失,保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
社工站年度工作總結(jié) 篇4
為了營(yíng)造良好的校園文化氛圍,厚實(shí)學(xué)生文化內(nèi)涵,為了展示當(dāng)代學(xué)生積極向上的思想面貌,全面提高學(xué)生素質(zhì),為了全面貫徹“以文會(huì)友”的指導(dǎo)思想,給文學(xué)愛(ài)好者們提供一個(gè)追逐夢(mèng)想、展示自我的平臺(tái),致力于把文學(xué)社辦成具有特色的優(yōu)秀社團(tuán),我社開(kāi)展了一系列活動(dòng),現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、開(kāi)展活動(dòng)
(1)在文學(xué)社指導(dǎo)老師及機(jī)構(gòu)成員的帶領(lǐng)下,社員們?cè)趯W(xué)習(xí)之余開(kāi)展討論會(huì)、交流會(huì),同時(shí)社員每月定期上交一至二篇文章,并有負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行審評(píng),使社員們能夠很好地得到學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)并提高文學(xué)水平。
(2)文學(xué)社開(kāi)展全校性的征文比賽,通過(guò)指導(dǎo)老師及機(jī)構(gòu)成員的評(píng)選,評(píng)出優(yōu)秀作品,并在社刊上發(fā)表,激發(fā)學(xué)生們的寫(xiě)作熱情,鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與。
二、工作成果
(1)征文比賽選出了許多優(yōu)秀作品。
(2)文學(xué)社培育了一批文學(xué)新人,社員們通過(guò)在文學(xué)社的學(xué)習(xí),極大地提高了文學(xué)創(chuàng)作水平。
三、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
(1)作為學(xué)生性文學(xué)組織,未能最大限度上讓學(xué)生自我組織,自我創(chuàng)辦,讓學(xué)生最大限度地發(fā)揮才能,從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。始終堅(jiān)持以“文學(xué)”為主,但在一年一屆機(jī)構(gòu)成員的`輪換基礎(chǔ)上,選舉的機(jī)構(gòu)成員并未全部做到盡職盡責(zé),文學(xué)社內(nèi)部的凝聚力和向心力有待進(jìn)一步加強(qiáng),文學(xué)社有待不斷充實(shí),不斷發(fā)展。
(2)征文比賽的宣傳力度不夠,未能讓全院同學(xué)廣泛參與,同時(shí)未能及時(shí)公布比賽結(jié)果。文學(xué)社應(yīng)與時(shí)代同步,出版刊物應(yīng)使之能反映時(shí)代氣息,成為時(shí)代發(fā)展的見(jiàn)證。在辦刊過(guò)程中,應(yīng)始終堅(jiān)持辦刊宗旨,在正確的思想指導(dǎo)上開(kāi)展刊物出版工作。此次社刊出版時(shí)間長(zhǎng),出刊存在著一定的問(wèn)題。
(3)“積極對(duì)外交流,通過(guò)交流學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自我,努力與其他社團(tuán)全面合作,不斷發(fā)展自我,超越自我的動(dòng)力和目標(biāo)。”是正確的價(jià)值取向,但未能切實(shí)實(shí)施。今后我們務(wù)必本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則,讓理論付諸到實(shí)際行動(dòng)中來(lái)。
(4)校園是一方凈土,沒(méi)有世俗的東西,沒(méi)有物欲的現(xiàn)象。文學(xué)社的成長(zhǎng),是校園文學(xué)發(fā)展的一個(gè)縮影,是在這種環(huán)境之下寫(xiě)出了一批又一批清純麗致、澄碧潔凈的作品,但在這其中也存在為利而寫(xiě)作的情況,我們將在以后的工作中加強(qiáng)對(duì)社員的思想建設(shè),讓文學(xué)社成為真正意義上的文學(xué)社。當(dāng)然,在文學(xué)社的發(fā)展征途上,本學(xué)期開(kāi)始,我們新干部大都是第一次開(kāi)展文學(xué)社的工作,經(jīng)驗(yàn)頗為不足,所以也不無(wú)例外地會(huì)遇到這樣或那樣的難題。但“吃一塹,長(zhǎng)一智”,如今我們各干部也自覺(jué)得成熟起來(lái),自信起來(lái)!而文學(xué)社這個(gè)青澀的蘋(píng)果也漸趨成熟起來(lái)!當(dāng)然,這還得歸功于社員們的支持與信任。沒(méi)有他們的支持和信任,文學(xué)社這艘航船是難以安穩(wěn)地前進(jìn)的。
(5)寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,因此,在接下來(lái)的半年里,我們將不遺余力,為校園文學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
社工站年度工作總結(jié) 篇5
舊歲惜辭,新歲已至。隨著20xx年的帷幕被時(shí)光潮涌掀起,xx花園又添了新歲,年輕的xx業(yè)委會(huì)也走過(guò)了成立后的第一個(gè)完整工作年。這一年,我們初心不泯、踐諾躬行,為小區(qū)能夠入正軌、進(jìn)佳境而勤思、聚力、攻堅(jiān),引入了新變化,帶來(lái)了新氣象,凝聚了新發(fā)展的力量。現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年主要工作
(一)以街道為“頭雁”同心共行。20xx年,xx業(yè)委會(huì)參加了八次街道會(huì)議,跟社區(qū)居委會(huì)保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)幫助下,在建設(shè)“美麗宜居新xx”花園建設(shè)成為美麗宜居小區(qū)征程中奮力前行。首先,在思想上積極與街道對(duì)標(biāo)對(duì)表,參加了觀音寺街道召開(kāi)的業(yè)委會(huì)履職培訓(xùn)暨20xx年度物業(yè)管理重點(diǎn)工作部署會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)街道領(lǐng)導(dǎo)李德剛、曹晶同志的講話精神,圍繞如何“強(qiáng)化主人翁意識(shí)”“發(fā)揮物業(yè)服務(wù)職能作用,積極響應(yīng)業(yè)主訴求”“居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)人三者之間要相互支持,相互配合”等要求下夯力、做文章,以精細(xì)研究為基礎(chǔ)靶向開(kāi)展工作,在為小區(qū)發(fā)展賦能、為業(yè)主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次,積極發(fā)揮業(yè)主與街道間的橋梁紐帶作用,做到“兩個(gè)及時(shí)”:及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)街道有關(guān)部署要求;及時(shí)向街道反映小區(qū)歷史存在或新出現(xiàn)的治理難點(diǎn)、發(fā)展堵點(diǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),在街道的指導(dǎo)幫助下落實(shí)有關(guān)措施,力求及早捋順發(fā)展鏈,根治弊與患。此外,按照街道規(guī)劃在小區(qū)出入口安裝了人臉識(shí)別門(mén)禁,在下一步設(shè)備調(diào)試、信息備案工作完成后,可有效提高小區(qū)安全系數(shù)。
。ǘ┡c居委會(huì)組“雙翼”同頻共振。首先,緊扣“疫情就是命令,責(zé)任重于泰山”的關(guān)鍵詞,協(xié)助居委會(huì)落實(shí)小區(qū)疫情防控工作。在20xx年初大興區(qū)出現(xiàn)確診病例后,組織業(yè)主志愿者與居委會(huì)一道,在多輪核酸檢測(cè)中做好現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo),確保檢測(cè)工作安全、有序開(kāi)展。在業(yè)主微信群適時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)本市疫情通報(bào),廣泛開(kāi)展疫苗接種宣傳,為小區(qū)疫情“零感染”貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。其次,在居委會(huì)的協(xié)調(diào)幫助下,小區(qū)已申請(qǐng)并納入2023年老舊小區(qū)改造名單,東門(mén)出口處的占道布告欄、水黃問(wèn)題逐步得到解決……同時(shí),在居委會(huì)的支持和監(jiān)督下,我們完成了兩次業(yè)主大會(huì)的投票工作,召開(kāi)了六次業(yè)主見(jiàn)面會(huì)征集意見(jiàn)和建議,詳細(xì)記錄阻滯小區(qū)發(fā)展的問(wèn)題,收集解決問(wèn)題的思路,不斷為發(fā)展積蓄力量。
(三)引進(jìn)物業(yè)公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下,由專業(yè)事務(wù)所對(duì)原物業(yè)公司(北京興集福苑物業(yè))進(jìn)行了審計(jì),通過(guò)審計(jì)報(bào)告顯示的物業(yè)收益、支出等情況,我們對(duì)如何發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)職能,合理分配使用公共收益有了認(rèn)識(shí)上的提升。二是針對(duì)小區(qū)無(wú)物業(yè)服務(wù)合同的不規(guī)范現(xiàn)狀,以及業(yè)主對(duì)升級(jí)物業(yè)服務(wù)的普遍夙愿,召開(kāi)2次業(yè)主大會(huì),在民主決議的基礎(chǔ)上分別通過(guò)了有關(guān)物業(yè)招標(biāo)和物業(yè)管理的會(huì)議議題,確保與此相關(guān)的招標(biāo)、立制等工作按計(jì)劃順利開(kāi)展。在“擇優(yōu)錄取”的原則下,由北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司為小區(qū)提供服務(wù),相關(guān)物業(yè)服務(wù)條約幾經(jīng)業(yè)主“頭腦風(fēng)暴”后得到了細(xì)化完善。三是通過(guò)“云端+現(xiàn)場(chǎng)”的督促指導(dǎo)方式幫助新到位的物業(yè)公司盡快進(jìn)入角色。既以微信群作“報(bào)警鈴”,實(shí)時(shí)向物業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)小區(qū)“臟亂差”、業(yè)主“愁盼需”,又主動(dòng)走現(xiàn)場(chǎng)找“毛病”,幾位辦公地離家不遠(yuǎn)的委員把小區(qū)巡視做在日常,抓在經(jīng)常,把看在眼里的“毛病”拍照給物業(yè)定位,確保問(wèn)題能夠得到精準(zhǔn)解決。四是廣匯民意抓落實(shí),召開(kāi)業(yè)主與物業(yè)人員的碰頭會(huì),對(duì)小區(qū)的歷史遺留問(wèn)題、停車管理方面的問(wèn)題、垃圾違建管理方面的問(wèn)題、公共區(qū)域管理方面的問(wèn)題進(jìn)行了座談交流,物業(yè)方面在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題一一記錄,“對(duì)癥”拿出了一些應(yīng)對(duì)措施,并表達(dá)出徹底解決問(wèn)題意愿。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合,業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主間的溝通渠道不斷拓展、協(xié)作默契不斷形成。
(四)攜手業(yè)主向“彼岸”同舟共濟(jì)。業(yè)委會(huì)是業(yè)主民主之選的結(jié)果,我們所行使的權(quán)力理應(yīng)以業(yè)主之名、承業(yè)主之意、圓業(yè)主之夢(mèng)。一年里,我們?cè)趶V泛聽(tīng)取業(yè)主訴求、積極協(xié)助解決的同時(shí),也得到了業(yè)主們的鼎力相助。如果沒(méi)有業(yè)主志愿者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答,就沒(méi)有兩次業(yè)主大會(huì)的圓滿召開(kāi);如果在物業(yè)交接、物業(yè)服務(wù)條約制定等工作開(kāi)展時(shí)沒(méi)有業(yè)主們撥冗到場(chǎng)的身影,就沒(méi)有現(xiàn)物業(yè)公司在過(guò)渡銜接上的迅捷;如果沒(méi)有業(yè)主們?yōu)樾^(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策,就沒(méi)有一處處被曝光的死角和一個(gè)個(gè)被解決的問(wèn)題;如果沒(méi)有業(yè)主的信任如山,就沒(méi)有業(yè)委會(huì)在謠言、困難出現(xiàn)時(shí)的無(wú)畏向前。“業(yè)主就是源泉,源泉就是業(yè)主”,這是我們堅(jiān)守的信條,也是我們按規(guī)行使權(quán)力的“尚方寶劍”。
二、存在的問(wèn)題與不足
一是隊(duì)伍的穩(wěn)定性有待提高。去年有兩位委員因個(gè)人原因遞交了辭呈,現(xiàn)業(yè)委會(huì)僅剩6名委員,且均為“兼職”,如何破解本職工作與小區(qū)事務(wù)間的時(shí)間沖突、空間障礙,已成為一個(gè)長(zhǎng)期困擾的問(wèn)題。業(yè)委會(huì)是公益的工作,原本委員們花費(fèi)自己的休息時(shí)間,甚至耽誤自己的工作時(shí)間來(lái)為小區(qū)服務(wù),但小區(qū)里仍然謠言不斷,很大程度上傷害了委員的感情。成立業(yè)委會(huì)一年多的時(shí)間里,特別是換物業(yè)之前,業(yè)委會(huì)的委員們幾乎沒(méi)有一個(gè)屬于自己家庭的完整的周末,一直在為小區(qū)的事情奔走,xx已經(jīng)破敗不堪,需要專業(yè)的人協(xié)助、咨詢律師和相關(guān)政府工作人員,需要去街道、建委、規(guī)劃局、測(cè)繪局、公積金中心查資料,需要有人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,需要了解業(yè)主的想法,需要到實(shí)地去勘查,還需要去探訪有經(jīng)驗(yàn)的小區(qū)和業(yè)委會(huì)如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要,都是業(yè)委會(huì)的委員通過(guò)周末或者請(qǐng)假工作日去處理的。這些工作,不僅需要委員在工作日請(qǐng)假,還需要委員們自掏腰包出路費(fèi)、餐費(fèi)。事務(wù)繁雜,時(shí)間緊張,壓力巨大,面對(duì)這種情況,還是希望業(yè)主朋友們多來(lái)參加小區(qū)的志愿者活動(dòng),既能幫助小區(qū)做一些事務(wù)性工作,又能了解和監(jiān)督業(yè)委會(huì)的工作情況。
二是整個(gè)小區(qū)目前陷入巨大的設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞的困境,需要業(yè)主們團(tuán)結(jié)、重視。設(shè)備設(shè)施老化嚴(yán)重,消防、監(jiān)控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設(shè)備設(shè)施都面臨隨時(shí)可能不能使用,影響整個(gè)小區(qū)基本生活的狀態(tài)(詳情可查看承接查驗(yàn)報(bào)告),房屋漏水、管道老化等問(wèn)題特別嚴(yán)重。
1、xx花園小區(qū)的整個(gè)排水系統(tǒng)已經(jīng)嚴(yán)重老化,其中有十多處地下管道斷裂錯(cuò)位,致使很多管道處于倒坡?tīng)顟B(tài),導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)排水不暢,污物沉積堵塞管道、管井。同時(shí)小區(qū)內(nèi)的排水管網(wǎng)大面積老化,已經(jīng)到了“一觸即碎”的程度,小區(qū)的整個(gè)排水系統(tǒng)已經(jīng)處于半癱瘓狀態(tài),每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強(qiáng)運(yùn)行(如果遇上4~5級(jí)以上的地震,xx花園的排水主管網(wǎng)會(huì)立刻全部癱瘓),情況非常緊急。特別是1號(hào)樓地下室的排水管網(wǎng)已經(jīng)全面的腐蝕老化,隨時(shí)有徹底癱瘓的危險(xiǎn),雖然經(jīng)過(guò)了新物業(yè)入駐以后的緊急維修,但現(xiàn)在依然存在漏水現(xiàn)象(一堵塞就會(huì)漏水),其2000多平米的地下室依然無(wú)法將漏水情況徹底清除。經(jīng)物業(yè)測(cè)算,僅1號(hào)樓地下室內(nèi)的排水主管道全部拆除重建,就大約需要260萬(wàn)元左右。
2、四號(hào)樓的廚房外排水主管網(wǎng),經(jīng)檢查380戶已經(jīng)全部達(dá)到使用壽命,開(kāi)始大面積損壞漏水,而這個(gè)主排水管是在墻里鋪設(shè)的,要進(jìn)行維修需要部分拆除墻體。經(jīng)物業(yè)計(jì)算,更換損壞管道、三通和墻體拆除及恢復(fù),需要維修費(fèi)用每戶1600元左右,總維修費(fèi)用為:1600元x380戶=60.80萬(wàn)元。
3、目前小區(qū)有90多戶頂樓住戶房頂漏雨,有110多戶窗戶、墻體漏雨,很多漏雨都有兩三年的時(shí)間了,至今仍未能解決。
4、xx花園小區(qū)的二次加壓給水設(shè)備,已經(jīng)嚴(yán)重老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障而停水搶修。設(shè)備更換資金大約需要240萬(wàn)左右。(四個(gè)加壓泵房)
5、xx花園小區(qū)的消防系統(tǒng)已經(jīng)全部癱瘓無(wú)法工作,需要進(jìn)行更新改造。
這些問(wèn)題需要大修或者更換的設(shè)施資金龐大,資金來(lái)源方式有兩種:一種是請(qǐng)求政府撥款;一種是用專項(xiàng)維修資金。年前已經(jīng)要求物業(yè)把小區(qū)的重大問(wèn)題寫(xiě)成報(bào)告送至街道,請(qǐng)求政府的資金幫助,年后回復(fù)因?yàn)橐咔樵驔](méi)有富余的資金支持小區(qū)。專項(xiàng)維修資金的使用有兩個(gè)困難,小區(qū)圖紙缺失、調(diào)不到檔沒(méi)有竣工圖,無(wú)法申請(qǐng)更換設(shè)備;同時(shí)因?yàn)?23號(hào)樓有產(chǎn)權(quán)證沒(méi)有辦下來(lái)的業(yè)主和空房的情況,專項(xiàng)資金不齊全,動(dòng)用對(duì)已交的業(yè)主有些不公平。這些問(wèn)題非常嚴(yán)重,物業(yè)也想辦法解決部分問(wèn)題,但根本性問(wèn)題還是資金的來(lái)源,請(qǐng)有相關(guān)專業(yè)和熟悉相關(guān)政策的領(lǐng)居和業(yè)委會(huì)聯(lián)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,幫助小區(qū)共渡難關(guān)。
三是在督促物業(yè)落實(shí)服務(wù)上還不到位,主要是在上次碰頭會(huì)上形成的一些問(wèn)題處理意見(jiàn)還未徹底落實(shí)。新物業(yè)入駐小區(qū)以后,很多矛盾暴露出來(lái):
1、外來(lái)車輛占用小區(qū)停車位(包括地下車位有外來(lái)人員使用)情況嚴(yán)重,有幫外來(lái)人員登記車輛的.業(yè)主很容易跟物業(yè)發(fā)生矛盾;
2、小區(qū)面臨癱瘓,物業(yè)把重心放在搶修,導(dǎo)致客服和一些日常性服務(wù)跟不上;
3、物業(yè)的服務(wù)水平有待提高,雖然熱心積極,但處理問(wèn)題的方式不夠讓業(yè)主感覺(jué)舒服溫暖,個(gè)別客服人員催繳物業(yè)費(fèi)方式欠妥;
4、物業(yè)常常不能及時(shí)公布小區(qū)發(fā)生的重大問(wèn)題,比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時(shí)間維修,是什么原因,如果能及時(shí)公布,可以化解業(yè)主和物業(yè)之間的大部分誤解和矛盾;
5、老舊“勢(shì)力”侵占小區(qū)公共資產(chǎn),不愿意主動(dòng)還給業(yè)主,比如小區(qū)空房、空樓、公共用房等被一些人占用營(yíng)利,未經(jīng)業(yè)委會(huì)允許,也沒(méi)有向全體業(yè)主繳納使用費(fèi)用,嚴(yán)重侵害了全體業(yè)主的利益,在小區(qū)沒(méi)有資金來(lái)源的情況下,公共用房和公共資源能產(chǎn)生的收益,是我們解決小區(qū)維修和恢復(fù)設(shè)備的一項(xiàng)重要資金來(lái)源,哪怕是將來(lái)使用了專項(xiàng)維修資金,有公共收益才有錢(qián)補(bǔ)充專項(xiàng)資金,小區(qū)問(wèn)題嚴(yán)重,入不敷出,造成惡性循環(huán)受損失的還是全體業(yè)主。以上問(wèn)題,業(yè)委會(huì)將定期和不定期跟物業(yè)開(kāi)會(huì)商量解決辦法,也誠(chéng)邀廣大業(yè)主朋友們參加討論。
四是業(yè)委會(huì)和業(yè)主都需要學(xué)習(xí)《民法典》,了解《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》,我們一起用法律維權(quán),用法律監(jiān)督物業(yè)。很多矛盾的發(fā)生,在于業(yè)主不了解什么事情歸誰(shuí)管,什么問(wèn)題是誰(shuí)的責(zé)任。比如,停車問(wèn)題物業(yè)被授權(quán)停車秩序維護(hù),四五級(jí)的物業(yè)對(duì)于停車也是收費(fèi)管理的,小區(qū)五百多車位,登記了兩千多輛車,業(yè)主朋友們需要了解實(shí)際情況,不能停在消防通道,同時(shí)積極配合物業(yè)登記車輛,這樣物業(yè)才能判斷哪些車不是小區(qū)業(yè)主的車,能及時(shí)清理出去,給業(yè)主的車盡可能留出位置,如果要對(duì)外來(lái)車輛收費(fèi),需要投票授權(quán)物業(yè)停車管理。又如,小區(qū)的監(jiān)控一直沒(méi)有恢復(fù),實(shí)際上物業(yè)入駐第一周就買(mǎi)了高清監(jiān)控,并到消防局備案布點(diǎn)位了。一是承接查驗(yàn)報(bào)告顯示小區(qū)的整個(gè)安防系統(tǒng)都是癱瘓的,包括所有線路都需要重新布置,裝上監(jiān)控?cái)z像頭也無(wú)法正常工作,所以擱置了。這部分涉及到資金來(lái)源問(wèn)題(相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定物業(yè)對(duì)設(shè)備是維護(hù)義務(wù),不是換新,因?yàn)樵O(shè)備屬于小區(qū)全體業(yè)主,不是物業(yè)的財(cái)產(chǎn)),二是消防圖紙的缺失也使恢復(fù)設(shè)備問(wèn)題雪上加霜。關(guān)于消防圖紙的問(wèn)題,業(yè)委會(huì)將爭(zhēng)取請(qǐng)街道協(xié)助聯(lián)系消防局,寫(xiě)報(bào)告說(shuō)明小區(qū)的特殊情況和歷史遺留問(wèn)題,請(qǐng)求重新繪制圖紙。以上問(wèn)題都是我們對(duì)法律法規(guī)不熟悉的時(shí)候,問(wèn)題難以得到解決的時(shí)候,容易產(chǎn)生誤解、埋怨,作為業(yè)主我們是弱勢(shì)的,我們也非常希望有一個(gè)公司或者單位能出錢(qián)出力,但現(xiàn)實(shí)是業(yè)主們必須有團(tuán)結(jié)的主人翁意識(shí),而我們業(yè)委會(huì)也有必要和業(yè)主一起學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策,依法依規(guī)尋求解決方法。為此,業(yè)委會(huì)擬邀請(qǐng)專業(yè)律師在xx花園小區(qū)內(nèi)做一次法律咨詢,請(qǐng)鄰居們多關(guān)注,并積極參加。
三、20xx年工作計(jì)劃
一是繼續(xù)把注意力放在小區(qū)發(fā)展上。特別是對(duì)小區(qū)進(jìn)排水、消防等急需解決的問(wèn)題,以及停車位緊張、老舊小區(qū)改造等業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題要持續(xù)咬死不懈抓,盡最大的努力請(qǐng)求街道、居委會(huì)的幫助,在資金和政策上給予支持,促進(jìn)小區(qū)的穩(wěn)定和良性發(fā)展。
二是繼續(xù)把作用力放在監(jiān)督物業(yè)上。督促物業(yè)踐行其服務(wù)理念與宗旨,從“接訴才辦”向“主動(dòng)去辦”轉(zhuǎn)變,通過(guò)細(xì)化管理、優(yōu)化服務(wù)去提升自身形象,與業(yè)主結(jié)成真正交心互信的“共同體”。要求物業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn),優(yōu)化團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量。
三是繼續(xù)把凝聚力放在團(tuán)結(jié)業(yè)主上。用好業(yè)主見(jiàn)面會(huì)、微信公眾號(hào)、業(yè)主微信群等平臺(tái),加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通交流,多次召開(kāi)業(yè)主見(jiàn)面會(huì),事事邀請(qǐng)業(yè)主參與,聆聽(tīng)業(yè)主的心聲,形成推動(dòng)小區(qū)走向新發(fā)展之路的“最大合力”。業(yè)委會(huì)計(jì)劃邀請(qǐng)廣大業(yè)主每月參與一次跟物業(yè)的見(jiàn)面會(huì)或者共同巡視小區(qū)的活動(dòng),讓物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解答,哪些問(wèn)題能馬上處理,哪些問(wèn)題需要時(shí)間以及解決難點(diǎn)和原因。
四是繼續(xù)把鑒別力放在歷史遺留問(wèn)題上。對(duì)于小區(qū)公共收益、原物業(yè)相關(guān)事項(xiàng)、老業(yè)委會(huì)的交涉內(nèi)容等要站在政策法規(guī)、事實(shí)依據(jù)等基礎(chǔ)上分辨是非,作出正確抉擇。
五是業(yè)委會(huì)將繼續(xù)把想象力放在學(xué)習(xí)充能上。各委員要對(duì)業(yè)委會(huì)相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)抱有“若渴”的求學(xué)之心,通過(guò)深入學(xué)習(xí),盡早成為行家里手,為業(yè)委會(huì)發(fā)展提供更多思路,為小區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
社工站年度工作總結(jié) 篇6
為了積極響應(yīng)云南省“元旦萬(wàn)人長(zhǎng)跑”活動(dòng),我院于20xx年1月1日清晨召集數(shù)十人在校門(mén)口與其他學(xué)院會(huì)合,共同前往長(zhǎng)跑地點(diǎn)參加萬(wàn)人長(zhǎng)跑活動(dòng),積極參與活動(dòng),鍛煉身心健康,呼應(yīng)學(xué)校以及云南省號(hào)召,弘揚(yáng)積極向上的運(yùn)動(dòng)精神。
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動(dòng),為辦好此次活動(dòng),組織我院老師及學(xué)生會(huì)主席聽(tīng)取建議,確;顒(dòng)有序,安全。活動(dòng)前跟據(jù)學(xué)生習(xí)慣積極安排活動(dòng)內(nèi)容,落實(shí)活動(dòng)名稱、活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)范圍、活動(dòng)時(shí)間,為活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
工作中,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待此項(xiàng)工作態(tài)度積極,保證了工作的圓滿成功;顒(dòng)由始到終,始終由我院學(xué)生會(huì)主席張世興同學(xué)帶領(lǐng)我院其他學(xué)生,并在活動(dòng)中積極配合其他學(xué)院,與其互幫互助,共同促成了學(xué)校此次活動(dòng)的圓滿成功。
活動(dòng)中,同學(xué)們手持“經(jīng)濟(jì)學(xué)院”的旗幟,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號(hào),以飽滿的熱情、精神抖擻的狀態(tài)出現(xiàn)在長(zhǎng)跑隊(duì)伍中。在長(zhǎng)跑過(guò)程中,同學(xué)們發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)合作及拼搏精神,互相鼓勵(lì),口號(hào)一致,我院同學(xué)沒(méi)有任何掉隊(duì)同學(xué),懷著昂揚(yáng)的精神,以平穩(wěn)的.步伐跑完了整場(chǎng),更有幾名同學(xué)躋身于長(zhǎng)跑隊(duì)伍的最前排,帶領(lǐng)大家共同完成長(zhǎng)跑,充分體現(xiàn)了我院的積極向上的斗志;發(fā)揚(yáng)了我校不畏艱險(xiǎn)、勇往直前的精神。
總之,通過(guò)“元旦長(zhǎng)跑活動(dòng)”的深入開(kāi)展,使得學(xué)生的精神面貌有所改變,增強(qiáng)了學(xué)院的凝聚力,體育鍛煉的氛圍也有所加強(qiáng),讓廣大青少年學(xué)生深刻地認(rèn)識(shí)到提高自身體質(zhì)是一項(xiàng)“長(zhǎng)久之計(jì)”,對(duì)每一名學(xué)生來(lái)講,參加元旦長(zhǎng)跑活動(dòng),不僅是單單地進(jìn)行一些體育鍛煉活動(dòng),而是要讓健康和運(yùn)動(dòng)的理念深入內(nèi)心,并成為自覺(jué)的習(xí)慣,為自己健康幸福的生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)鍛煉出強(qiáng)健的體魄!
云南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院
社工站年度工作總結(jié) 篇7
xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)十名社工于今年三月中旬上崗,分別在區(qū)殘聯(lián)和八個(gè)街道轄下的殘疾人綜合(職業(yè))康復(fù)服務(wù)中心里開(kāi)展社工服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,根據(jù)《深圳市xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工20xx年年度工作計(jì)劃》的安排,至今在制度建設(shè)、實(shí)務(wù)工作、培訓(xùn)交流、宣傳總結(jié)、團(tuán)隊(duì)管理及項(xiàng)目工作等方面做了大量的工作,并取得了可觀的成效,F(xiàn)將上崗至今的工作匯報(bào)如下:
一、排兵布陣,社工服務(wù)全覆蓋
一方面,經(jīng)過(guò)經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)社會(huì)工作人才的需求,試點(diǎn)階段設(shè)置10個(gè)社工崗位,采取“政府采購(gòu),民間運(yùn)作”的方式,向社工服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)機(jī)關(guān)設(shè)置2名社工(區(qū)社工),主要負(fù)責(zé)服務(wù)在區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)康復(fù)的殘疾人,負(fù)責(zé)全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動(dòng)組織及文案整理工作;8個(gè)街道依托綜合(職業(yè))康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工(街道社工),運(yùn)用個(gè)案、小組等專業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭,進(jìn)行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯(lián)絡(luò)與整合、殘疾人活動(dòng)組織等工作。
另一方面,社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、文體服務(wù)、權(quán)益維護(hù)服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的服務(wù),從社會(huì)的角度了解其各種需求,并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計(jì)劃,通過(guò)資源整合、專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,解決殘疾人生活、職業(yè)、教育、心理、社會(huì)適應(yīng)等方面的問(wèn)題,力圖讓全區(qū)每個(gè)街道每個(gè)殘疾人都享受社工的個(gè)性化服務(wù)。
二、循序漸進(jìn),各項(xiàng)工作顯成效
目前,xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作經(jīng)過(guò)探索期(三月中旬至五月底)、體驗(yàn)期(六月至八月)、工作期(八月至十月)的工作摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,即將迎來(lái)十月至十二月份的評(píng)估期。經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)與歸納,各項(xiàng)工作成效、措施和特點(diǎn)體現(xiàn)如下:
。ㄒ唬┲贫冉ㄔO(shè)
上崗后便制訂了《深圳市xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作方案》,為xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌,該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗(yàn);經(jīng)過(guò)xxxx區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與各位社工的共同討論,由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負(fù)責(zé)起草,制定了《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會(huì)制度》、《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》、《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報(bào)告制度》。經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的制度起草、修改、討論、制定與落實(shí),xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴(yán)格的規(guī)范,保證各項(xiàng)工作井井有序開(kāi)展。
。ǘ╉(xiàng)目活動(dòng)
第一,完成了xxxx區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶調(diào)查項(xiàng)目,社工對(duì)全區(qū)在冊(cè)殘疾人家庭進(jìn)行走訪調(diào)查,共建立1005個(gè)殘疾人檔案,掌握其就業(yè)、教育、家庭、心理及社會(huì)等方面的需求,對(duì)今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入、需求匯總和調(diào)查報(bào)告等文字工作。
第二,策劃并參與xxxx區(qū)社工宣傳周活動(dòng),發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡,提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢、需求登記、入戶走訪、轉(zhuǎn)介等服務(wù),并通過(guò)活動(dòng)與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系;第三,參與各類扶弱助殘活動(dòng)。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會(huì)的貧困兒童扶助活動(dòng),進(jìn)行長(zhǎng)期的社工幫扶行動(dòng),與xxxx區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動(dòng),每周六上午開(kāi)展自閉癥兒童及家屬互助活動(dòng),通過(guò)游戲療法促進(jìn)自閉癥兒童的社會(huì)適應(yīng)能力的提升,增進(jìn)家屬之間的交流與支持;第四,協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛(ài)心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目的策劃與啟動(dòng)工作,積極研究個(gè)案管理的運(yùn)作模式,最大地發(fā)揮各服務(wù)項(xiàng)目的效能;第五,殘疾人義工隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合社工的價(jià)值理念,籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊(duì),協(xié)助推動(dòng)義工隊(duì)伍的組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)策劃、宣傳等工作。
。ㄈ⿲(shí)務(wù)工作
八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合(職業(yè))康復(fù)中心為平臺(tái),現(xiàn)已建立了1005個(gè)殘疾人基本檔案,累計(jì)完成或正在進(jìn)行約55次簡(jiǎn)單康復(fù)訓(xùn)練,29次簡(jiǎn)單家居康復(fù)訓(xùn)練,37個(gè)殘疾人個(gè)案工作,30個(gè)小組活動(dòng),46次公眾教育活動(dòng)及助殘活動(dòng)、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動(dòng)有:“和諧職康,溝通你我”——智障殘疾人溝通成長(zhǎng)小組、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識(shí)學(xué)習(xí)小組、殘疾人英語(yǔ)學(xué)習(xí)小組、“攜手奧運(yùn),你我同行”——?dú)埣踩擞瓓W運(yùn)活動(dòng)、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓(xùn)小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、家居訓(xùn)練小組、烹飪美食小組、殘疾人認(rèn)知小組、盆栽學(xué)習(xí)小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。
(四)培訓(xùn)交流
第一,參加深圳市崗前培訓(xùn)7天,并參與市社工協(xié)會(huì)舉辦的各類講座;第二,參加鵬星社工服務(wù)社社工半個(gè)月的崗前培訓(xùn),參與兩周一次的`機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)交流活動(dòng);第三,督導(dǎo)為社工提供了專業(yè)知識(shí)與技能方面的輔導(dǎo),包括在港和在深培訓(xùn)。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天,并結(jié)合殘聯(lián)社工的實(shí)際工作和專業(yè)知識(shí)不足等特點(diǎn),制定并實(shí)施了在深培訓(xùn)計(jì)劃,先后進(jìn)行了“社會(huì)工作與我”、“對(duì)智障人士的認(rèn)識(shí)”、“對(duì)自閉癥的認(rèn)識(shí)與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題;第四,會(huì)議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道,兩周一次的小組督導(dǎo)、每月一次的社工月度工作匯報(bào)會(huì)有力地促進(jìn)社工間的工作交流,及時(shí)反饋工作信息。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)與宣傳
區(qū)殘聯(lián)社工負(fù)責(zé)對(duì)各類培訓(xùn)、會(huì)議和活動(dòng)的文字記錄和建檔,按時(shí)向區(qū)殘聯(lián)、區(qū)社工協(xié)會(huì)、鵬星社會(huì)工作服務(wù)社報(bào)送工作情況總結(jié),收集并報(bào)送各位社工的工作札記、感想和活動(dòng)簡(jiǎn)訊,目前已累計(jì)12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物上;經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納,目前完成了6期工作簡(jiǎn)報(bào)。
三、齊頭并進(jìn),提升服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┘訌(qiáng)政策學(xué)習(xí),鞏固專業(yè)技能
針對(duì)社工工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、政策掌握籠統(tǒng)、理論結(jié)合實(shí)際的能力不足等現(xiàn)狀,在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下,結(jié)合社工的政策與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的需求,初步完成了《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè)、教育、社會(huì)福利申請(qǐng)、維權(quán)等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說(shuō)明;各類殘疾人的特點(diǎn)和突發(fā)事件的處理方法;xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項(xiàng)規(guī)章制度等。該匯編的制定旨在通過(guò)各類政策、專業(yè)知識(shí)的收集,方便社工在日常工作中查閱學(xué)習(xí)政策和理論,提高服務(wù)效能。
。ǘ┮匀藶楸荆Y源整合,通力解決殘疾人問(wèn)題
結(jié)合x(chóng)xxx區(qū)殘聯(lián)愛(ài)心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現(xiàn)狀,社工從殘疾人的社會(huì)角度出發(fā),著手研究了一套適合我區(qū)殘疾人服務(wù)的運(yùn)作模式——個(gè)案管理模式,為區(qū)殘聯(lián)對(duì)愛(ài)心大廈殘疾人服務(wù)項(xiàng)目的總體規(guī)劃提供參考。個(gè)案管理模式強(qiáng)調(diào)從殘疾人的需求出發(fā),通過(guò)個(gè)案經(jīng)理(社工)的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)為其制定個(gè)別服務(wù)計(jì)劃,整合各專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量,從不同的角度提升殘疾人的社會(huì)適應(yīng)能力,解決具體的問(wèn)題。
綜上所知,xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)10名社工在試點(diǎn)工作中做了大量的工作,所付出的努力及取得的成果得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),并努力為殘疾人提供更貼心的專業(yè)化服務(wù)。此外,在取得成效的同時(shí),也看到工作中的不足,如社工宣傳力度不夠,宣傳渠道不通暢,各區(qū)、各系統(tǒng)社工的工作交流不夠;團(tuán)隊(duì)建設(shè)欠缺,社工之間的交流和合作能力有待提高等問(wèn)題。我們將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),并虛心地學(xué)習(xí)、反思,盡最大的努力彌補(bǔ)不足,提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作能力,打造團(tuán)結(jié)的、專業(yè)的、向上的、強(qiáng)大的社工團(tuán)隊(duì)!
社工站年度工作總結(jié) 篇8
一、立足崗位、腳踏實(shí)地。
一個(gè)美好的社區(qū),居民應(yīng)該充滿幸福感。所以社工的使命是:協(xié)力構(gòu)建更具幸福感的社區(qū)。讓社區(qū)更美好的關(guān)鍵就是要把黨和政府的溫暖讓居民感受到,社工就是其中非常重要的一股力量。一開(kāi)始,在社區(qū)開(kāi)展工作遇到問(wèn)題時(shí),我喜歡研究,經(jīng)常弄一些“成果”出來(lái)。一次偶然的機(jī)會(huì),我和一位社工聊天,在交流中發(fā)現(xiàn),自己的不少“成果”其實(shí)就是社會(huì)工作方法。我開(kāi)始對(duì)社會(huì)工作刮目相看,閱讀了一些專業(yè)書(shū)籍后,決定系統(tǒng)學(xué)習(xí)社會(huì)工作知識(shí),并于20xx年取得了社會(huì)工作師資格,從那時(shí)起,我開(kāi)始使用專業(yè)社會(huì)工作方法,真正融入社區(qū)工作中;作為社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng),我積極下網(wǎng)格,勤入戶,了解居民家庭成員情況及服務(wù)需求,同時(shí)依據(jù)入戶情況整理出網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫(kù),提供準(zhǔn)確完備的基礎(chǔ)信息資料。適時(shí)跟進(jìn)正在處理的網(wǎng)格事項(xiàng),并做好民情日志的記錄工作。協(xié)助組織對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展經(jīng)常性的防災(zāi)抗災(zāi)、自救知識(shí)、技能的宣傳教育,動(dòng)員群眾使用技防、物防設(shè)施,減少災(zāi)害事故的發(fā)生;作為社區(qū)未成年人、家庭教育建設(shè)的負(fù)責(zé)人,先后組織開(kāi)展了“小小志愿者”、“樂(lè)高大比拼”、“情系端午”等豐富精彩的活動(dòng),助力未成年人健康成長(zhǎng);作為社區(qū)婦聯(lián)主席,宣傳、貫徹落實(shí)黨和政府服務(wù)基層?jì)D女群眾的方針政策。關(guān)心、關(guān)愛(ài)婦女和未成年人,積極開(kāi)展活動(dòng)、組織法律知識(shí)講座等,維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益。
二、求真務(wù)實(shí)、敢于創(chuàng)新。
創(chuàng)新工作方法,通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)記錄等方式強(qiáng)化社區(qū)服務(wù),為社區(qū)開(kāi)通微信公眾號(hào),通過(guò)微信客戶端將黨的方針政策、社區(qū)活動(dòng)通知等傳達(dá)給社區(qū)居民,縮短與社區(qū)居民的交流距離。組織開(kāi)展社區(qū)講座、文藝匯演、居民才藝比拼等活動(dòng),帶動(dòng)社區(qū)工作整體水平提升。
晉祠社區(qū)60歲以上的老年人有100多位,他們當(dāng)中有的經(jīng)濟(jì)條件還可以,就是平時(shí)沒(méi)人陪著聊天,生活比較孤獨(dú)。我最擅長(zhǎng)的一項(xiàng)就是定期到老人家中探訪。一開(kāi)始老人家們根本不讓我們進(jìn)門(mén)。甚至不少老人都覺(jué)得我是騙子,打電話向居委會(huì)投訴。但我和同事沒(méi)有放棄,堅(jiān)持登門(mén)拜訪、探望,半年時(shí)間后,有的老人慢慢開(kāi)始和我們聊天,還把這些情況告訴其他老人,越來(lái)越多的老人知道我們社工不是騙子,也不是作秀,而是社工,是來(lái)服務(wù)的。在探訪過(guò)程中我們會(huì)用到社會(huì)工作中的面談技巧,比如“敘事回顧”。通過(guò)與高齡老人的`接觸,我發(fā)現(xiàn),一些老年人在聊天過(guò)程中經(jīng)常會(huì)流露出消極情緒,說(shuō)自己“老了,沒(méi)用了”,對(duì)自己的價(jià)值進(jìn)行否定。出現(xiàn)這種情況時(shí),我就會(huì)幫老人回顧年輕時(shí)的經(jīng)歷,找到并放大個(gè)人生命歷程中的閃光點(diǎn),進(jìn)而引導(dǎo)老人保持積極心態(tài)。
三、熱心公益,胸懷大愛(ài)。
太原市二青會(huì)期間,我擔(dān)任二青會(huì)志愿者講師,并參與志愿者服務(wù),用微笑和汗水揮灑青春。
我精心照顧自己九十五歲的奶奶也感動(dòng)著許多人,大家經(jīng)常對(duì)我豎起大拇指。十幾年如一日照顧臥床不起的奶奶,每天為其端屎端尿、洗被刷褥。為了照顧方便,我?guī)缀趺刻炫c奶奶睡在一張大床上,有時(shí)一夜要起來(lái)好幾次。
我熱心公益事業(yè),不僅是紅十字會(huì)救護(hù)員,同時(shí)也是中國(guó)人體的器官捐獻(xiàn)志愿者。始終堅(jiān)持不忘初心,回饋社會(huì)。熱衷慈善,踐行公益,已經(jīng)深深融入到了我的骨髓里。社會(huì)上還有這么一個(gè)群體,他們需要人們的鼓勵(lì)和支持,他們期待人們的關(guān)懷和幫助。這個(gè)群體就是孤兒院。我以前對(duì)孤兒院很陌生,一點(diǎn)也不了解,對(duì)他們的印象也僅僅是從電視里了解的一點(diǎn)點(diǎn),但就在我第一次前往祁縣的一處孤兒院時(shí),我從此也對(duì)孤兒院有了新的認(rèn)識(shí)和感慨。閑暇之余,我會(huì)組織好友,自掏腰包,帶上米面油等食品前往孤兒院進(jìn)行慰問(wèn),與孩子們一起做游戲,讓孩子們感受到了社會(huì)大家庭的溫暖,知道這個(gè)世界還有很多人在關(guān)心她們。
社工的精神,不在于能做出什么驚天動(dòng)地的事情,而在于那份真誠(chéng)的堅(jiān)守和執(zhí)著,永遠(yuǎn)做促進(jìn)和諧的一份力量。從事社工工作六年多以來(lái),我把自己全部的心血,變成一點(diǎn)一滴的關(guān)愛(ài),無(wú)私地奉獻(xiàn)給他人。平凡但不普通、樸實(shí)如路邊的基石,風(fēng)風(fēng)雨雨中收獲堅(jiān)毅和執(zhí)著。
社工站年度工作總結(jié) 篇9
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為單位負(fù)責(zé)人,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
一、重視學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識(shí)
一年來(lái),通過(guò)認(rèn)真研讀,冷靜思考,充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺(jué)悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),不斷更新專業(yè)知識(shí),主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的`新要求,努力用新思想、新方法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作,主動(dòng)提高個(gè)人在統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、團(tuán)結(jié)一致,全面加強(qiáng)班子建設(shè)
班子建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的前提,抓好班子建設(shè)對(duì)開(kāi)展好全局工作起著決定性的影響。20xx年年初我們調(diào)整了班子分工,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),班子成員人人肩上有責(zé)任,每個(gè)成員積極負(fù)責(zé)任,大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動(dòng)性。工作中我們既分工又合作,進(jìn)一步健全了廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法,認(rèn)真貫徹民主集中制,凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項(xiàng)均經(jīng)討論決定,做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時(shí),努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓制度建設(shè),用制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)思想和工作行為,印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計(jì)局工作職能及工作規(guī)則》,并注意在工作中抓好落實(shí)。二是抓作風(fēng)建設(shè),以統(tǒng)計(jì)文化為載體,加強(qiáng)“依法統(tǒng)計(jì)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會(huì)”的職業(yè)道德教育,形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng),受到了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和社會(huì)群眾的一致好評(píng)。
三、把握重點(diǎn),不斷提高服務(wù)水平
我們從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)工作面臨的新形勢(shì)出發(fā),以創(chuàng)新的精神積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革,全方位提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。通過(guò)不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,在統(tǒng)計(jì)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動(dòng)式服務(wù)向開(kāi)放型主動(dòng)式服務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過(guò)不斷開(kāi)辟新的服務(wù)渠道,真正把統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升到“主旋律”地位:抓好統(tǒng)計(jì)分析,做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新。辦好統(tǒng)計(jì)信息資料(如統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)摘要等),做到提供信息及時(shí)、統(tǒng)計(jì)資料齊全。圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,通過(guò)調(diào)查研究及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì),為政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
四、注重修養(yǎng),恪守廉潔勤政職責(zé)
一是在思想修養(yǎng)上,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),注重自我改造,不僅經(jīng)常教育全局同志,而且能以身作則自覺(jué)地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致。二是在處世為人上,堅(jiān)持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛(ài),慎獨(dú)慎微、慎始慎終,既保持良好的作風(fēng),又堅(jiān)持處事為人的理性原則。三是在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長(zhǎng),設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難,盡心盡力地為大家辦實(shí)事,用自己的行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績(jī),主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子成員的密切配合,得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在著許多不足,如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng),調(diào)查研究還不夠深入等問(wèn)題。在今后工作中我決心努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高能力素質(zhì),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)于律己,克服不足,力爭(zhēng)使自己的工作再上新臺(tái)階,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)。
社工站年度工作總結(jié) 篇10
在x街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,x年以創(chuàng)文工作為契機(jī),以共建平安社區(qū)、和諧社區(qū)為目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,以人為本,服務(wù)居民,完善社區(qū)服務(wù)體系,重視民心工程,積極為群眾辦好事、辦實(shí)事,解決群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,努力為群眾營(yíng)造環(huán)境整潔、社會(huì)治安穩(wěn)定、社區(qū)文化體育氛圍濃厚的和諧文明社區(qū)。x年具體工作總結(jié)如下:
一、充分發(fā)揮社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,做好黨建工作。
1、黨建工作首先從兩委班子抓起,班子成員團(tuán)結(jié)一致,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),自覺(jué)提高思想政治素質(zhì),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。設(shè)立了黨代表工作室,安排每周一次黨代表接訪群眾。社區(qū)黨委真正體現(xiàn)了在社區(qū)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
2、加強(qiáng)居委會(huì)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),以務(wù)實(shí)的作風(fēng)和清廉的形象,提升為民辦事的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)本職工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感,提高工作效率。進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)抓好社區(qū)服務(wù)中心一站式服務(wù)窗口建設(shè),把服務(wù)窗口改成開(kāi)放式辦事柜臺(tái),讓群眾坐著辦事,與辦事員零距離接觸,加深了群眾與辦事員的溝通,開(kāi)展便民利民服務(wù),做到依法、規(guī)范、高效、廉潔服務(wù)。
3、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持黨委三會(huì)一課制度,開(kāi)展理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨員對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的理想信念,促使黨員進(jìn)一步牢固樹(shù)立黨的宗旨意識(shí),增強(qiáng)黨員榮譽(yù)感和使命感,激發(fā)黨員自覺(jué)提高思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),增強(qiáng)黨員拒腐防變能力,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生黨員違法亂紀(jì)行為。今年發(fā)展一名優(yōu)秀青年加入黨組織。
二、落實(shí)基層民主自治,抓好黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作。
今年初順利完成社區(qū)居委會(huì)第四屆換屆選舉工作,充分發(fā)揚(yáng)民主,嚴(yán)格依法選舉,居民參選率為92.3%,選出新一屆居民代表55名,居民小組長(zhǎng)7名,社區(qū)居委會(huì)成員4名,居委會(huì)成員全部以得票率95%以上的高票當(dāng)選,并通過(guò)、健全社區(qū)各項(xiàng)制度。我們還利用佛山市農(nóng)村黨風(fēng)廉政信息公開(kāi)網(wǎng)、順德x人民政府網(wǎng)、新浪博客名稱:x市居委、新浪微博名稱:x社區(qū),及時(shí)把黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi),提供更好地與居民群眾溝通的平臺(tái),納民聲,暢民意,與時(shí)俱進(jìn),為居民群眾提供便捷的服務(wù),穩(wěn)定社區(qū)基層大局。
同時(shí)創(chuàng)新工作思路,把居民代表分成社區(qū)調(diào)研、居務(wù)監(jiān)督、資產(chǎn)管理、民生福利、文教衛(wèi)生、社區(qū)治理等六個(gè)小組,明確各小組職責(zé),對(duì)居委會(huì)各項(xiàng)具體工作進(jìn)行更細(xì)化的監(jiān)督、提議和調(diào)研等,提高他們的積極性和創(chuàng)新精神,更好地發(fā)揮居民代表參與社區(qū)管理、監(jiān)督、自治的積極作用。通過(guò)這樣的分組責(zé)任,得到更多有效的建議,對(duì)社區(qū)自治更現(xiàn)效果。
三、集體經(jīng)濟(jì)收入保持穩(wěn)定,為社區(qū)建設(shè)提供有力的物質(zhì)保障。
x年x市資產(chǎn)辦上繳居委會(huì)567萬(wàn)元,主要用于整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、居民城鄉(xiāng)合作醫(yī)療補(bǔ)貼、治安防范、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民困難補(bǔ)助、特困戶救濟(jì)、老人慰問(wèn)、對(duì)原x市股民生活補(bǔ)貼等公共福利事業(yè)開(kāi)支,為社區(qū)造福x市居民提供有力物質(zhì)保障。
四、加強(qiáng)社區(qū)綜合管理,社區(qū)建設(shè)規(guī)范有序,社會(huì)大局穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,維護(hù)社會(huì)大局的穩(wěn)定。居委會(huì)每年開(kāi)支近40多萬(wàn)元,支持社區(qū)治安巡邏隊(duì)建設(shè),建立巡邏隊(duì)員獎(jiǎng)勵(lì)制度,充分提高治安隊(duì)員的工作積極性,為居民群眾的安居樂(lè)業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。充分發(fā)揮社區(qū)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)、規(guī)范的治安作用,安排治安隊(duì)員加強(qiáng)巡邏,治安形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),犯罪率下降,破案率增加。
2、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和出租屋的綜合管理,把流動(dòng)人口的計(jì)劃生育、治安、衛(wèi)生、房屋租賃等方面規(guī)范管理,減少流動(dòng)人口對(duì)本社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育等方面帶來(lái)的隱患。
3、加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,群眾確實(shí)得到實(shí)惠。居委會(huì)加強(qiáng)對(duì)清潔公司的監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,重點(diǎn)整治市場(chǎng)、公園、街巷等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生,為群眾營(yíng)造良好的生活環(huán)境。發(fā)揮城管部門(mén)的積極作用,在上下班高峰期,在x市幾個(gè)主要交通要道設(shè)置交通桿,安排專人指揮、疏道交通,受到居民群眾的交口稱贊。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)綜合管理。為使關(guān)系到居民群眾菜籃子健康的民心工作上規(guī)模、上檔次,整頓市場(chǎng)管理隊(duì)伍,提高隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理力度,整頓擺賣(mài)秩序,今年重點(diǎn)整治亂停放現(xiàn)象。配備專人負(fù)責(zé),積極推行蔬菜準(zhǔn)入制,使居民群眾吃上放心菜。特別加強(qiáng)對(duì)雞鴨禽鳥(niǎo)檔的衛(wèi)生管理和準(zhǔn)入制,嚴(yán)格預(yù)防禽流感。
5、加強(qiáng)失業(yè)人員再就業(yè)管理。居委會(huì)設(shè)立了失業(yè)求職登記處,做好失業(yè)登記、技能培訓(xùn)和就業(yè)推介工作,今年登記處收集招工信息190條,公布信息x多條,在居委會(huì)登記失業(yè)55人,其中有32人重新就業(yè)。
6、依法做好調(diào)解工作,努力化解鄰里、家庭矛盾,消除社會(huì)隱患。工會(huì)、婦聯(lián)、義工等群眾性組織積極開(kāi)展工作,成為外工、婦女、弱勢(shì)團(tuán)體等的貼心人,為保持社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
7、抓好計(jì)劃生育工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃生育政策,完成常住人口計(jì)劃生育各項(xiàng)任務(wù)。
五、加強(qiáng)精神文明建設(shè),打造濃厚的文化體育氛圍。
1、關(guān)心社會(huì)福利事業(yè),x年5月份成立了社區(qū)福利會(huì),得到了廣大熱心人士的大力支持,共籌得善款160多萬(wàn)元,加上居委會(huì)下?lián)艿?00萬(wàn)元,到目前為止,x市社區(qū)福利基金共有260多萬(wàn)元,x年制定了x市社區(qū)福利會(huì)幫扶居民實(shí)施細(xì)則,使這筆資金專款專用于社區(qū)老人和其他慈善福利事業(yè)。今年開(kāi)支50多萬(wàn)元用于春節(jié)、重陽(yáng)節(jié),為社區(qū)60周歲以上1000多名老人發(fā)放慰問(wèn)金、設(shè)敬老晚宴,還邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)等前來(lái)敬老演出。尊老敬老的社會(huì)風(fēng)尚在x市尉然成風(fēng)。
2、走x市特色的文體新路,今年下?lián)芪捏w事業(yè)經(jīng)費(fèi)20多萬(wàn)元,充分發(fā)揮康樂(lè)活動(dòng)中心、文體中心文化體育陣地作用,開(kāi)展豐富多彩的.文體活動(dòng),支持文藝社、曲藝社、舞蹈隊(duì)、太極拳隊(duì)、歌唱隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)等團(tuán)體開(kāi)展活動(dòng),推進(jìn)群眾性文體活動(dòng)蓬勃開(kāi)展,今年開(kāi)展的文體活動(dòng)、比賽有:
、儆汗(jié)、元宵系列文體活動(dòng)、比賽;
、谂c區(qū)文明辦共同舉辦順德區(qū)幸福順德文明人社區(qū)鄰里節(jié)暨文明單位創(chuàng)文榜樣主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式;
、蹜c祝五一大型文藝匯演;
、軕c祝中國(guó)共產(chǎn)黨的 xx周年大型文藝晚會(huì);
⑤繽紛暑假系列活動(dòng);
、拗仃(yáng)節(jié)x退休職工藝術(shù)團(tuán)表演;
⑦何源海師生書(shū)法、美術(shù)展
⑧春節(jié)前乒乓球、中國(guó)象棋、拔河比賽等。
3、積極開(kāi)展創(chuàng)文工作。以創(chuàng)文工作為契機(jī),按照創(chuàng)建工作實(shí)施方案和計(jì)劃,各部門(mén)分工合作,通過(guò)給居民群眾的一封信、宣傳欄、橫額、鄰里節(jié)活動(dòng)、落戶調(diào)查等,大力宣傳倡導(dǎo)鄰里文明公約,引導(dǎo)群眾開(kāi)展互助活動(dòng),形成家庭和睦、鄰里融洽、互敬互愛(ài)的良好社區(qū)文明風(fēng)尚。
20xx年工作思路和計(jì)劃:
20xx年在街道黨工委和辦事處的指導(dǎo)下,全體工作人員將團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于創(chuàng)新,發(fā)展社區(qū)服務(wù),強(qiáng)化社區(qū)管理,推進(jìn)基層民主,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,提高居民群眾生活質(zhì)量,提高幸福感指數(shù),努力建設(shè)環(huán)境整潔、治安良好、人際關(guān)系和諧、文體活動(dòng)活躍的新型社區(qū)。具體在資產(chǎn)管理、民生福利、社區(qū)治理、創(chuàng)新、發(fā)展等方面工作計(jì)劃如下:
1、資產(chǎn)管理:
千方百計(jì)發(fā)展、壯大集體經(jīng)濟(jì),重點(diǎn)抓好市場(chǎng)、商貿(mào)業(yè)發(fā)展,保證集體經(jīng)濟(jì)收入有一個(gè)穩(wěn)定的來(lái)源,為社區(qū)建設(shè)提供有力的物質(zhì)保障。20xx年計(jì)劃資產(chǎn)辦上繳居委會(huì)550萬(wàn)元。
2、民生福利:
民生福利工作是關(guān)系到社區(qū)和諧穩(wěn)定的大事。今后我們將進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作社區(qū)福利會(huì),多方面籌集資金,細(xì)化民政工作,積極主動(dòng)幫扶弱勢(shì)群體,提高社區(qū)民生福利事業(yè),尊老愛(ài)幼,為困難群眾解決問(wèn)題,真正發(fā)揮社區(qū)守望相助、互幫互愛(ài)的良好風(fēng)尚。
3、社區(qū)治理:
解決群眾熱點(diǎn)問(wèn)題,提高城市化生活水平,為居民群眾安居樂(lè)業(yè)保駕護(hù)航。
①多方面、多渠道配合努力,全面建設(shè)安全文明小區(qū),解決治安問(wèn)題,使刑事案件、治安案件、家庭糾紛逐年下降,努力使社區(qū)長(zhǎng)治久安,使居民群眾安居樂(lè)業(yè);
、诼鋵(shí)衛(wèi)生工作,提高居民群眾衛(wèi)生意識(shí)、保潔意識(shí),共同創(chuàng)造衛(wèi)生清潔、環(huán)境舒適的x市;
③抓好城管工作,提高城市化管理水平,解決城市管理難題,特別是停車難問(wèn)題;
、芙⑸鐓^(qū)矛盾化解小組,逐步建立從源頭上、根本上預(yù)防社區(qū)矛盾的機(jī)制,建立及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)應(yīng)對(duì)的應(yīng)急處突機(jī)制。特別針對(duì)樓盤(pán)小區(qū)發(fā)生的問(wèn)題,將社區(qū)不穩(wěn)定狀態(tài)消滅于萌芽之時(shí);
、菁訌(qiáng)為外來(lái)人員服務(wù),注重人文關(guān)懷,減少外來(lái)人口、出租屋為社區(qū)帶來(lái)的不穩(wěn)定因素的影響。
4、社區(qū)發(fā)展與創(chuàng)新:
要因地制宜,根據(jù)x市的特點(diǎn),走出x市社區(qū)發(fā)展的新路。
、傥幕睒s、教育普及。繼續(xù)對(duì)社區(qū)教育事業(yè)支持,按照x街基礎(chǔ)教育股的統(tǒng)籌計(jì)劃,配合做好x市小學(xué)搬遷到新地中學(xué)的校址、新地中學(xué)并入容里中學(xué)的工作;
、谟(jì)劃20xx年辦社區(qū)報(bào),創(chuàng)出x市的品牌,提高x市的文化體育檔次,用先進(jìn)文化占領(lǐng)社區(qū)的文化體育陣地,對(duì)社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新方面做一些有益的探索和嘗試,走出有x市特色的文化體育新局面。
5、建立社工工作室,把社會(huì)管理工作做細(xì)做好。
20xx年,我社區(qū)將計(jì)劃適應(yīng)社區(qū)發(fā)展的要求,落實(shí)社工工作在社區(qū)的發(fā)展。x年我們根據(jù)社區(qū)的需求,在居委會(huì)換屆選舉中適時(shí)開(kāi)展了居民小組的社工進(jìn)入工作,現(xiàn)在我們的7個(gè)居民小組長(zhǎng)平均年齡35歲左右,6個(gè)大專,1個(gè)高中,全部為專職居民服務(wù)的工作。他們有良好的群眾基礎(chǔ),有豐富的社區(qū)服務(wù)、調(diào)解、心理疏導(dǎo)的工作經(jīng)驗(yàn)。明年我們將計(jì)劃聘用一名社工師,和七名居民小組長(zhǎng)搭檔,建立社區(qū)的社工工作站,發(fā)揮社工師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和知識(shí),加入居民小組長(zhǎng)的良好人際關(guān)系和熟悉本社區(qū)情況的優(yōu)勢(shì),互幫互補(bǔ),走x市特色的社工工作之路。
6、加強(qiáng)紀(jì)律教育,把黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作做到實(shí)處、落到民心。
做好各項(xiàng)公開(kāi)工作,消除居民對(duì)居委會(huì)的種種猜疑和不滿,使社區(qū)民心凝聚,共圖發(fā)展。做好班子和黨員、工作人員隊(duì)伍的管理和教育,提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì),把工作人員績(jī)效管理做好做細(xì)。發(fā)揮社區(qū)綜治工作站的優(yōu)勢(shì),使矛盾化解在社區(qū),加強(qiáng)鄰里互助的引導(dǎo)和教育,化解鄰里糾紛,營(yíng)造和諧平安社區(qū)。
x市社區(qū)黨委、居委會(huì)將繼續(xù)堅(jiān)持一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓精神文明建設(shè),著力創(chuàng)建和諧穩(wěn)定、民主法治、文明發(fā)展的社區(qū)環(huán)境,為建設(shè)和諧文明的x市社區(qū)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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