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水電安裝公司年度總結(jié)

時(shí)間:2023-03-14 17:49:05 總結(jié) 我要投稿

水電安裝公司年度總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編整理的水電安裝公司年度總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

水電安裝公司年度總結(jié)

水電安裝公司年度總結(jié)1

  今年來(lái),本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門(mén)的密切配合下,全面完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅度上升,安裝調(diào)試合格率達(dá)到100,隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,預(yù)計(jì)明年在國(guó)內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長(zhǎng)。

  回顧安裝公司一年所做工作,我們的安裝人員在語(yǔ)言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下,始終以飽滿(mǎn)的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神,得到了國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的肯定。但客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿(mǎn)意,故引發(fā)這方面的投訴比較多,同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此,請(qǐng)公司有關(guān)部門(mén)在零配件的選購(gòu),材質(zhì)與加工精度方面,加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受,從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開(kāi)支方面,原本可以節(jié)省的費(fèi)用,由于各方面的原因比如:場(chǎng)地確認(rèn)造成的等工,安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返,配合收尾款而進(jìn)行的回訪(fǎng)再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來(lái)的種種弊端等等,這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待,確保我們的工作質(zhì)量。

  一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面:

  1、加強(qiáng)本部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。

  2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí),做好安裝過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。

  3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測(cè)試,做到有備上崗,提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)好安裝公司窗口形象。

  二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面:

  1、對(duì)客戶(hù)提出的.要求及反映的問(wèn)題,通過(guò)電話(huà)或直接派人幫助解決,并做好記錄,責(zé)任到人。

  2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題及時(shí)做好信息反饋,并通過(guò)品質(zhì)速報(bào),起到傳送紐帶,以最短的時(shí)間、最快的工效,最好的答復(fù),盡力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶(hù),無(wú)論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪(fǎng)調(diào)研工作,促使用戶(hù)滿(mǎn)意信任度達(dá)100。

  三、確保工作無(wú)差錯(cuò):

  1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100。

  2、增強(qiáng)行為思想意識(shí),控制人為質(zhì)量事故為零。

  3、配合國(guó)貿(mào)、營(yíng)銷(xiāo)部在做好售后服務(wù)的同時(shí),有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格率爭(zhēng)取達(dá)到年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂,有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí),按照質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以"服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心",全員參與,倡導(dǎo)"不當(dāng)輔手、我做第一"的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作,力爭(zhēng)xx年安裝調(diào)試合格率為100,客戶(hù)的投訴率趨向于零。

水電安裝公司年度總結(jié)2

  xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

  來(lái)到險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工,現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái),讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn),這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來(lái)的具體工作情況報(bào)告如下:

  一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。

  二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。

  三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險(xiǎn)性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物

  被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

  四、任勞任怨、孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的.去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

  在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:

  1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;

  2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;

  3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,須亟待提高;工作總結(jié)

  4、缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。

  雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):

  1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己;

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;

  3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;

  4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。

  雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的五局人,能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

水電安裝公司年度總結(jié)3

  本人于x年2月11日加盟到湖南置業(yè)投資有限公司湘潭項(xiàng)目部以來(lái),已經(jīng)有十個(gè)多月的時(shí)間,作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的一名現(xiàn)場(chǎng)代表,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上水電、消防、燃?xì)狻⒐┧、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利,相關(guān)的管理工作也比較到位,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總結(jié):

  一、虛心學(xué)習(xí)、努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!

 。ㄒ唬┰趚年初,首先從售樓部裝修入手開(kāi)始融入工程部大集體這個(gè)角色,由于曾經(jīng)主要長(zhǎng)期從事于水電方面的監(jiān)管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺,但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下最終找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(diǎn)(裝修安全與工程進(jìn)度)。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修,基本上裝修風(fēng)格達(dá)到設(shè)計(jì)要求,但是也有些不盡人意的地方。

 。ǘ┰趚年工作內(nèi)容主要有:順利完成售樓部與辦公室的裝修;按照工程進(jìn)度完成1#—5#棟水電主材的定廠(chǎng)定價(jià)與部分材料的采購(gòu)工作;完成1#2#棟電梯前室與入戶(hù)大堂裝飾;完成1#2#棟戶(hù)外亮化工程施工;完成1#2#棟電力一戶(hù)一表安裝到

  位,解決1#2#棟公共用電問(wèn)題;完成1#2#棟區(qū)域供水,安裝地下室無(wú)負(fù)壓(中壓)供水設(shè)備;完成1#2#棟室內(nèi)通水通電工程;完

  成1#2#棟戶(hù)內(nèi)燃?xì)馀涮自O(shè)施到位;完成1#2#棟消防工程驗(yàn)收工作,完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(如招牌制安、門(mén)牌號(hào)碼的制安、防撞條的制安等等)。

 。ㄈ┳詮奶と氲健項(xiàng)目以來(lái),本著我一貫做事的風(fēng)格,時(shí)刻牢記工程成本的節(jié)約問(wèn)題,主動(dòng)積極地配合公司安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。在工作崗位上扎實(shí)工作、不怕困難;團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于助人,有一顆包容的心態(tài),積極融入公司團(tuán)體的工作;從小事做起,一絲不茍,盡全力做到滿(mǎn)意為止,能夠做好表率作用,各項(xiàng)工作重在堅(jiān)持,貴在落實(shí),積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,對(duì)得起這份工作,對(duì)得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導(dǎo)。

  二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在從事本崗位工作近一年來(lái),完成了一些工作,取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場(chǎng)代表,直接受命于工程部長(zhǎng)的指揮,對(duì)工程部何部長(zhǎng)交待的任務(wù)不折不扣的完成,對(duì)遇到的困難勇于向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,共同協(xié)商出合理的方案來(lái)解決。

 。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,才能夠更好的工作,要團(tuán)結(jié)同事,勇于助人。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作,讓大家都覺(jué)得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人,人的素質(zhì)高了,這樣才會(huì)在一個(gè)集體內(nèi)樹(shù)立良好的口碑,才能夠創(chuàng)出一個(gè)和諧的小團(tuán)體。

  (三)只有堅(jiān)持原則,落實(shí)公司制度,才會(huì)在工作過(guò)程中發(fā)揮的游刃有余。在即將過(guò)去的一年里,基本上沒(méi)有發(fā)生遲到早退的事情,更沒(méi)有曠工的先例。既然來(lái)到了這個(gè)工作崗位,就要按照公司的相關(guān)制度來(lái)確定自己的行為準(zhǔn)則,這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開(kāi)的,因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣這樣的狀態(tài)了,以至于遭到很多同事的不理解,其實(shí)對(duì)同事與公司也是同一個(gè)道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一個(gè)溫暖的家。

  (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能夠把工作完成的更出色。每次公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),都會(huì)盡心盡力的去完成,能夠給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難是我們做員工應(yīng)有的起碼準(zhǔn)則。作為公司與施工單位之間的紐帶,我們的服務(wù)意識(shí)起到至關(guān)重要的作用。在國(guó)家規(guī)范與公司利益為先導(dǎo)的前提下,為施工單位排憂(yōu)解難,出謀劃策,解決施工現(xiàn)場(chǎng)的一些實(shí)際事例,達(dá)到共贏(yíng)的`局面。

  三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

 。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作有了新的臺(tái)階,一步一步地融入這個(gè)團(tuán)體,感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導(dǎo)的抬愛(ài),使我對(duì)后面的工作越來(lái)越有信心了,冰凍三尺非一日之寒,我相信經(jīng)過(guò)一年的磨合,基本上已經(jīng)掃清與各施工單位之間的溝通障礙,與同事們配合的也很默契,能夠順利的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

 。ǘ┈F(xiàn)將本年度主要的工作成績(jī)匯報(bào)如下:

  1、本著優(yōu)化方案,節(jié)約工程造價(jià),將工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到具體細(xì)節(jié)上來(lái)是我來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目上的主要目的,首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng),按照設(shè)計(jì)要求每個(gè)衛(wèi)生間要多花費(fèi)兩百多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng),一個(gè)系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約壹萬(wàn)多元;室內(nèi)照明線(xiàn)路燈線(xiàn)由三芯改為兩芯線(xiàn),每戶(hù)節(jié)約材料與人工就達(dá)兩百多元;室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的LED光源,采用時(shí)間定時(shí)器控制,既節(jié)約了電費(fèi)又節(jié)約了人工管理成本。

  2、提供合理的解決方案,完成施工中遇到的相關(guān)問(wèn)題。在得知4#棟地下室不能提前竣工,就無(wú)法進(jìn)行高配室專(zhuān)變的施工作業(yè),在施工單位的協(xié)助下,采用合理的供電方案,確保了1#2#棟動(dòng)力電與公共用電的順利運(yùn)行。臨時(shí)在4#棟屋頂加裝消防水箱,臨時(shí)引管到樓頂,確保了1#2#棟消防工程順利驗(yàn)收。

  3、協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問(wèn)題。對(duì)于園林綠化單位施工的路燈負(fù)荷過(guò)大,引起多次跳閘與燒毀保險(xiǎn)事宜,到現(xiàn)場(chǎng)分析原因,出具合理的解決方案,就是分多回路控制,確保三相平衡的道理就滿(mǎn)足了要求,得到了工程部張工與園林施工員的一致好評(píng)。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設(shè)備房的建筑找平工作,與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。

  (三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,遇到了不少的問(wèn)題,在工作的過(guò)程中都一一進(jìn)行了落實(shí)與解決,就具體事情落實(shí)如下:

  1、剛來(lái)的一段時(shí)間,對(duì)公司流程不夠熟悉,本著為公司節(jié)約成本的決心沒(méi)有改變,三月份就開(kāi)始提出優(yōu)化方案:同層排水系統(tǒng)采用通用型號(hào)規(guī)格、減少一根通氣管、改照明線(xiàn)路燈線(xiàn)三芯改為兩芯;提出來(lái)的時(shí)候沒(méi)有人支持,并且有些人還認(rèn)為我逞能耐,施工方、監(jiān)理方與公司有關(guān)人員都不同意我的方案,甚至我以前的老同事都打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我處理事情要謹(jǐn)慎些;但是我沒(méi)有退縮,擺事實(shí),講道理,帶領(lǐng)公司一行人到湘潭考察,給大家分析相關(guān)的原理與先進(jìn)的工藝,這樣才獲得大家的同意與理解;最后到湘潭設(shè)計(jì)院去進(jìn)行備案說(shuō)明,同時(shí)將我以前做過(guò)的工程圖紙?zhí)峁┙o他們查驗(yàn),在獲得理解的同時(shí)也

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