稅務所個人工作總結(jié)

時間：2023-03-29 10:19:57 總結(jié) 我要投稿

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稅務所個人工作總結(jié)范文通用

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的稅務所個人工作總結(jié)范文通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

稅務所個人工作總結(jié)范文通用

稅務所個人工作總結(jié)范文通用1

　　20xx年，稅務所認真貫徹全區(qū)國稅工作會議精神，我所在區(qū)局黨組的正確領導下，秉承區(qū)局職能科室的大力支持，緊緊圍繞“服務科學發(fā)展，共建和諧稅收”的主題，牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，以組織稅收收入為中心，全面落實稅收基礎管理工作，圍繞服務科學發(fā)展、共建和諧稅收的工作主題，認真開展“依法行政、文明執(zhí)法”主題活動。實加強稅收分析，深入開展納稅評估,加強稅收執(zhí)法考核力度，大力強化稅收管理，提高稅源管理水平,促進我所全面工作又好又快地完成，現(xiàn)將20xx年上半年稅收工作開展情況匯報如下：

　　一、緊緊圍繞組織收入中心工作，全面提升稅收收入質(zhì)量

　　董家稅務所面對20xx年嚴峻的組織稅收收入形勢，堅持“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，在工作中既抓數(shù)量更重質(zhì)量，深挖稅源潛力，查找問題原因，采取有力措施，20xx年上半年，累計入庫稅收905元，完成全年收入任務的'

　　稅評估方式，提高評估水平。堅持以“六基”建設為抓手，落實稅收管理員工作底稿制度，有效規(guī)避執(zhí)法風險。全年評估5戶納稅人，累計評估入庫5.5萬元，有效震懾了納稅違法行為。三是切實抓好日常和專項稅收基礎性工作。加強稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)、稅收協(xié)查系統(tǒng)、稅收征管資料系統(tǒng)等上網(wǎng)查閱，減少過錯率;二是做好成品油購銷企業(yè)稅收專項檢查，提醒納稅人增強稅收風險意識，提高誠信納稅意識;加大網(wǎng)上申報及財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)宣傳輔導力度，做好三方協(xié)議書的簽訂工作，確保工作質(zhì)量;確保增值稅起征點調(diào)整和小型微利企業(yè)政策落實到位。不折不扣的講政策法規(guī)落到實處。

　　三、進一步健全和完善各項規(guī)章制度，著力突出內(nèi)控機制建設

　　今年以來,我所以內(nèi)控機制為抓手，建立并強化對干部行使權(quán)力的監(jiān)督制約機制，堅持《董家所經(jīng)費開支制度》、《所領導班子民主議事會制度》、《所務會集體討論制度》等內(nèi)控制度，確保對重點環(huán)節(jié)、重要崗位、重點人員的預防工作。主動配合當?shù)卣�、納稅人的監(jiān)督，充分發(fā)揮兼職監(jiān)察員的作用，公布舉報電話，制作舉報信箱，通過多種形式和渠道，及時收集和掌握各方面對我所“兩權(quán)”行使過程中的意見和建議，確�！皟蓹�(quán)”監(jiān)督落到實處。

　　通過一系列的管理措施，干部廉潔自律意識、服務意識得到普遍提高，受到了社會各界的贊譽。半年來，未出現(xiàn)職工參與稅務代理中介業(yè)務，向納稅人亂攤派，亂收費，借錢借物，在納稅人處“吃、拿、卡、要、占、報”等損害納稅人利益的突出問題，也沒有發(fā)生上班時間無辦稅人員、納稅服務效率低、辦稅不文明等行風問題。

　　四、扎實開展“依法行政，文明執(zhí)法”主題活動,確保稅收執(zhí)法考核零過錯

　　在“依法行政，文明執(zhí)法”主題活動中,我們重點突出了以下四項措施。一是深入開展稅收宣傳，營造良好稅收環(huán)境。把稅法宣傳作為考核點，采取定期入戶、集中宣傳等各種手段進行稅法宣傳，召開納稅人座談會，拓展便捷辦稅渠道，發(fā)放《納稅人服務手冊》、《12366宣傳手冊》、認真進行《納稅人意見問卷》調(diào)查，向社會公開職責、執(zhí)法程序、文明執(zhí)法承諾和投訴電話，營造濃厚活動氛圍。做到稅法宣傳到身邊，稅收政策落到實，全面提升納稅人滿意度;二是推行柔性執(zhí)法方式，防范化解涉稅矛盾。通過《行政強制法》等法律法規(guī)的學習，全所干部職工牢固樹立尊重和保護納稅人的合法權(quán)益的意識，打造“理性、平和、文明、規(guī)范”執(zhí)法，密切關(guān)注涉稅輿論，定期收集和響應企業(yè)需求及建議，公開所內(nèi)舉報電話、業(yè)務咨詢電話，及時為納稅人排憂解難;三是深化干部培訓教育，有效規(guī)范執(zhí)法行為。結(jié)合干部隊伍建設，深化干部教育，針對稅收業(yè)務、計算機操作、法律知識等能力展開培訓，強調(diào)“執(zhí)法過錯責任追究”和“征管質(zhì)量問責制”，加大稅源企業(yè)的監(jiān)控力度，抓好征管質(zhì)量，嚴格執(zhí)行規(guī)范處罰裁量權(quán)辦法、規(guī)范稅務行政處罰裁量權(quán)基準制度，規(guī)范執(zhí)法行為;四是完善績效考核機制，以激勵機制抓落實。通過激勵機制，以制度促管理、優(yōu)服務。將執(zhí)法情況納入績效考核管理，并作為評優(yōu)選先的重要依據(jù)，推動全所依法行政工作深入發(fā)展。

　　五、穩(wěn)步推進20xx年創(chuàng)先爭優(yōu)活動，確保全所各項工作上臺階

　　20xx年，我所以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，以“五個融合”全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作，努力在抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎上下功夫，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實處，成功創(chuàng)建為萬州區(qū)最佳文明單位并繼續(xù)保持重慶市國稅系統(tǒng)文明單位的榮譽稱號。

稅務所個人工作總結(jié)范文通用2

　　根據(jù)分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡建設、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務，總結(jié)如下：

　　一、堅持“一個原則”

　　上為領導分憂，下為同志服務的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領導協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。

　　二、努力實現(xiàn)“三個做到”

　　一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的.積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白做人，踏踏實實做事。

　　三、抓好機關(guān)管理工作，基礎建設，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境

　　首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。

　　四、抓好包保工作，確保完成任務

　　xx鎮(zhèn)個體戶232戶，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費普查13戶，其中：正常戶5戶，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務基數(shù)較大，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟，完成任務有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬元，確保了稅收任務的完成。

　　五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事

　　一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。

　　六、扎實工作廉潔自律

　　首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。

　　七、工作中存在的不足

　　雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領導的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業(yè)務水平。二是要加強學習，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。

　　八、明年工作打算

　　我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務，嚴格執(zhí)行工資與任務掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率;3、加強政治業(yè)務學習，抓好干部職工業(yè)務培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。4、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務、調(diào)研任務，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。

稅務所個人工作總結(jié)范文通用3

　　在管委會和區(qū)局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區(qū)局交給的各項工作。上半年，共完成稅收萬元。下面，把我所半年來完成的主要工作和下半年打算做如下簡要匯報：

　　一、上半年完成的工作

　　(一)、按時、按質(zhì)、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查，我所提前動手，分兵兩路，調(diào)整時間，歷時兩個半月，圓滿完成了檢查工作。補繳稅款25萬元。

　　(二)、積極參加了區(qū)局組織的“八榮八恥”討論活動。在活動中，全所共寫體會文章10篇，通過討論全所人員思想上、作風上、工作干勁上都有很大提高。

　　(三)、緊緊落實精細化管理要求，提高征管質(zhì)量。我們共完成了三個動作，一是認定辦理了。戶失蹤納稅人，大大提高了三率水平。二是把所有征管擋案進行了整理，提高了征管資料的質(zhì)量。三是加大催報催繳力度，3、4月份，對逾期未申報的。。戶下發(fā)了限改和限繳通知書。處罰。戶。極大的提高了申報率，

　　(四)、重點對建筑業(yè)進行了檢查。四月份，我們配合區(qū)局征管科對。。戶建筑企業(yè)進行了檢查，對有問題的三個建筑企業(yè)進行了處罰。

　　(五)、完善規(guī)章，規(guī)范管理。針對一段時間內(nèi)，所風所紀、出勤、著狀等存在下滑的趨勢，我們利用作風紀律整頓成果，積極落實各級規(guī)定，制定了著裝，出勤，工作規(guī)范三項量化管理實施辦法。規(guī)范了全所人員的稅務行為。使全所走向了規(guī)范化管理，制度化建設，文明化服務的管理軌道。出現(xiàn)了講文明，講秩序，講效率的正規(guī)軌道。

　　二、制約發(fā)展的主要因素：

　　(一)思想懶惰，不思進取，當一天和尚念一天經(jīng)，有的甚至連經(jīng)都不念，直接導致了管理的渙散。

　　(二)學習風氣不濃，人員業(yè)務素質(zhì)有待提高，是制約精細化管理的主要因素。

　　(三)規(guī)章制度落實不到位是制約“樹形象，打造品牌”的致命因素。長期以來，廣陽地稅形成了比舒服不比出勤，比獎金不比貢獻的頹廢心理，遲到、早退現(xiàn)象嚴重，想來就來，想走就走，自由主義思想嚴重。目前，省、市、區(qū)各級明察暗訪很多，如果不盡早加以解決將會制約廣陽地稅的發(fā)展。

　　三、工作中的幾點經(jīng)驗和體會

　　(一)調(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.

　　(二)建立健全并嚴格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的關(guān)鍵。

　　(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的.骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。

　　四、下一步工作打算：

　　下半年，我所緊緊以組織收入為中心，提高全所人員的政治敏感性，跟緊新班子的工作思路和步伐，打好精細化管理的主動仗，提高征管質(zhì)量，完善各項規(guī)章，讓想干事的人順心，讓會干事的人安心，讓不想干事的人煩心，讓干不了事的人鬧心。加大管理力度，叫響“人人皆窗口，全員樹形象，全力打造優(yōu)質(zhì)服務品牌”的口號，各項工作勇上臺階。具體堅持“十抓”：

　　(一)抓收入：將任務分解到人頭，并堅持認真考核。

　　(二)抓管理：做到底數(shù)清，情況明，隨時掌握所轄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化情況，特別是重點稅源企業(yè)，實行分級管理制、建立聯(lián)系點制度。并將稅收資料和納稅人提出的個性問題應用計算機管理，企業(yè)資料實行檔案化管理，建立“政策通報”制度和業(yè)務問題請示答復制度。

　　(三)抓執(zhí)法：建立清晰的崗位職責，明確崗位人員，抓落實、抓程序、抓規(guī)范、抓監(jiān)督，認真貫徹落實稅收執(zhí)法責任制。

　　(四)抓制度：在原有的基礎上抓落實、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和獎金掛鉤，確實體現(xiàn)干與不干不一樣來。

　　五、下一步具體工作措施：實現(xiàn)“五新”

　　(一)、思想教育更新。堅持把黨建工作作為貫穿整個工作的一根紅線，堅持以思想教育來激發(fā)全所職工工作活力。把學習教育放在突出位置。利用黨員活動日、周學習例會，認真學習時事知識、法律法規(guī)、黨紀條規(guī)，進行理論研討。談認識，找差距，補不足，互相幫助，共同提高。激發(fā)廣大稅務干部強烈的事業(yè)心和責任感，團結(jié)拼搏，負重爭先。

　　(二)、措施更新。在稅收理念上，強化營造“和諧稅收”環(huán)境。積極開展“地稅與民”、“納稅人是上帝”等主題教育活動，擴大地稅的知名度，贏得廣大群眾對地稅工作的信賴和支持。在稅務措施上，強化稅務公開，努力打造陽光地稅，提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責任上，嚴格考核獎懲。分類別、分階段考核，考核結(jié)果與工資、福利待遇、晉升、晉級緊密掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。

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稅務所個人工作總結(jié)范文通用4

　　一、堅持“一個原則”

　　二、努力實現(xiàn)“三個做到”

　　一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白做人，踏踏實實做事。

　　三、抓好機關(guān)管理工作，基礎建設，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境

　　四、抓好包保工作，確保完成任務

　　五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事

　　六、扎實工作廉潔自律

　　首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的.稅務干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。

　　七、工作中存在的不足

　　八、明年工作打算

稅務所個人工作總結(jié)范文通用5

　　加入已經(jīng)一年了，在財務部這個年輕活力的團隊里，我學習了很多專業(yè)知識和實踐，基本熟悉了自己工作的流程，領悟了一些工作的技巧和原則。當然學習時間之短，深知自己的不足與工作經(jīng)驗的不夠，在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn)。以一年的工作情況做以總結(jié)：

　　一、工作回顧

　　1、基本了解稅務工作的時間計劃，如：每月10日之前提醒去抄稅，每月15日前申報國地稅申報表;每月及時認證抵扣增值稅專用發(fā)票(20日之前必須做好準備工作);進口增值稅發(fā)票要及時取得拿去國稅對碰;每月5日之前完成統(tǒng)計局報表等。

　　2、基本了解自己工作的流程，如：去地稅需帶齊資料，每月合同印花稅的計提等。

　　3、在等同事的'幫助下編制了國稅納稅申報表，并申報納稅。

　　4、準備了sap電算化去備案的準備工作。

　　5、多次地稅及進行營業(yè)稅等稅種的申報。

　　6、在指導下完成了部分統(tǒng)計局報表。

　　7、在指導下完成3月印花稅的計提，并打印憑證。

　　8、參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請工作，如取得xx年供應商產(chǎn)品檢驗報告等。

　　9、涉稅資料的整理歸檔。

　　二、工作中存在的問題及改進方法

　　1、對sap系統(tǒng)應用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時間多學習。

　　2、對sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠，憑證業(yè)務處理理解不深。應在業(yè)余時間多看以前期憑證。

　　3、對國稅納稅申報中的進項稅數(shù)據(jù)來源理解不夠，因為涉及到系統(tǒng)調(diào)賬及差異調(diào)整等。應多問及其它同事，加強學習。

　　4、極少數(shù)購貨增值稅發(fā)票取得較晚，可能會快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。

　　三、明年工作計劃

　　1、按時完成地稅申報工作。

　　2、海關(guān)進口增值稅的對碰及認證工作。

　　3、印花稅的計提與申報。

　　4、及營業(yè)稅等稅種的申報。

　　5、增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時認證工作。

　　6、運輸發(fā)票的認證工作。

　　7、統(tǒng)計局報表的填制。

　　8、房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補繳。

稅務所個人工作總結(jié)范文通用6

　　一年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學習工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、事前預判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時有效治療。

　　二、事中嚴謹性。仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責，也為自己負責。辦理住院手續(xù)時，二次核對信息后保存。白班劃價時，仔細確認藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢。

　　三、事后親和性。微笑服務，把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上有進步，但也清楚的人是到自己的`不足之處:

　　1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進退有度，對事不對人。

　　2.工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準確。劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應科室詢問。值得一提的是，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻血辦，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學習到的，但仍然有很多其他不知道的地方。

　　3.在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費，完全可以自己判斷結(jié)算。

　　我堅信，本著為人民服務的思想、為病患解憂的態(tài)度，多聽、多看、多學、多做，一定可以提升自己的服務品質(zhì)，點點滴滴，造就不凡!