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公司第一季度工作總結(jié)

時間:2023-03-30 13:09:08 總結(jié) 我要投稿

公司2023年第一季度工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的公司2023年第一季度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

公司2023年第一季度工作總結(jié)

公司2023年第一季度工作總結(jié)1

  回顧第一季度來的客服工作,有得有失,F(xiàn)將第一季度來的客服工作總結(jié)如下:

  一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

  在去年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,一季度的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。

  二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

  利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。

  三、日常報修的處理

  據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達x次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

  四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作

  根據(jù)年初公司下達的'收費指標,積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。

  五、能源費的收繳工作

  如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)——xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

  六、xx區(qū)底商的招租工作

  制定了底商的招租方案,并成功的引進了"超市、藥店"項目。

  七、部分樓宇的收樓工作

  在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓收樓工作。

  八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

  積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。

  九、業(yè)主座談會

  組織進行了第一季度一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

公司2023年第一季度工作總結(jié)2

  第一季度工作的總體情況:整車銷售業(yè)績有較大幅度提高,售后服務(wù)收入實現(xiàn)扭虧為盈,公司基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范有序,整體企業(yè)形象建設(shè)更上一層臺階。

  其具體情況如下:

  一、一月至三月份各項指標的完成情況:

  1、整車銷售收入實際完成20xx.58萬元,計劃20xx萬元,完成計劃98.7%;完成整車銷售利潤67.27萬元,計劃54.56萬元,超計劃12.71萬元。

  2、銷售整車(東標307.206)共153臺。其中307:東標計劃107臺,公司計劃115臺,實際完成125臺,完成公司計劃108.7%;206:東標計劃40臺,公司計劃40臺,實際完成28臺。完成公司計劃70%(因東標資源緊缺)。

  3、售后維修收入66萬元,計劃60萬元,超計劃6萬元;完成售后維修利潤19.97萬元,計劃21萬元,完成公司計劃95%。

  4、從公司整體經(jīng)營狀況來看,第一季度略有盈利,已轉(zhuǎn)入良性經(jīng)營狀態(tài)。

  二、第一季度的主要市場狀況:

  1、一月份正處于06年春節(jié)前夕,購車的客戶相對較多,部分車型出現(xiàn)脫銷,還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下,部分車型出現(xiàn)了搶購現(xiàn)象,甚至還出現(xiàn)了加價銷售的狀況。

  2、東風(fēng)標致307經(jīng)過了一年多時間的市場摔打,其品牌、品質(zhì)在市場上得到了較好的認可,在消費者的心中樹立了良好的口碑,銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢。

  3、三月份,隨著東風(fēng)標致206的上市銷售,在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下,公司取得了較好的利潤,這也是第一季度盈利的因素之一。

  4、售后服務(wù)維修方面,通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施(如:部分服務(wù)項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術(shù)講座等),進一步提升了售后服務(wù)的品質(zhì)和聲譽,業(yè)務(wù)量也增加了許多。

  三、第一季度所做的主要工作:

  1、我們認真地回顧和總結(jié)了過去的一年在工作上各方面的一些情況,揚長避短,取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售,一手抓服務(wù)維修;”確保銷售任務(wù)和利潤指標及整合售后服務(wù)維修技術(shù),狠抓技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流,跟保險公司進行資源強強聯(lián)手等。

  2、對銷售人員的`業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能等綜合方面的培訓(xùn),反復(fù)強調(diào)“抓銷售和抓業(yè)務(wù)就是抓服務(wù)的理論思想毫不動搖”。

  3、按照集團公司的要求和東風(fēng)標致“4S店”的標準,進一步抓好了店內(nèi)基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)工作。如:員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設(shè)等。

  4、根據(jù)東標20xx年的商務(wù)政策,重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點的銷售結(jié)構(gòu),加大對大客戶資源的開發(fā)力度;始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位,確!叭c一線”工作的全面向上有序協(xié)調(diào)發(fā)展。如:走訪二級網(wǎng)點,疏通部分政府關(guān)系等。

  5、新招聘了部分員工,調(diào)整了部分崗位等,使工作得到了更加高效有序的'廣泛開展。

  四、第一季度存在的主要問題:

  1、資源與市場:自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間,東風(fēng)標致307一直無車可分,其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售;東風(fēng)標致206上市銷售以來,資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車,導(dǎo)致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶,從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。

  2、長沙兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面,只是比以往稍好一些。

  3、整體營銷水平和售后服務(wù)技術(shù)水平都還有待進一步提高,二級網(wǎng)點還有待科學(xué)靈活促銷,特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。

  4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產(chǎn)品中,東風(fēng)標致307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢,這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。

  五、第二季度的工作部署:

  1、根據(jù)東風(fēng)標致第三方檢查的要求,嚴格內(nèi)部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。

  2、進一步對銷售和技術(shù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)和技能等多方面進行強化培訓(xùn),堅定以客戶為中心,繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。

  3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務(wù)禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質(zhì)量和效率工作。

  4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時機,分別配合做好四月份在長沙的兩次車展(紅星會展中心、中南汽車世界),力爭提前完成第二季度的銷售指標;立足在堅持原則的前提下,按制度講程序辦事,靈活經(jīng)營。

  5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風(fēng)標致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。

  6、配合東風(fēng)標致完成部分二級網(wǎng)點的品牌考察、網(wǎng)點授權(quán)及資格驗收的工作,規(guī)范二級網(wǎng)點的銷售、維修網(wǎng)絡(luò),以最佳狀態(tài)促進銷售。

  7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設(shè),使員工的團隊凝聚力和協(xié)作精神達到全體和諧。

  總之,“抓”是強手段;“發(fā)展”是硬道理;最終達到“盈利”的直接目的。

公司2023年第一季度工作總結(jié)3

  20xx年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲,作為公司財務(wù)部的會計出納人員,在工作中負責(zé)貨幣資金核算,辦理現(xiàn)金收付,嚴格按規(guī)定收付款項,F(xiàn)將個人第一季度工作情況總結(jié)報告如下:

  一、配合總公司完成xx員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項工作實現(xiàn)集團化,正規(guī)化。

  二、出納工作

  自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯,每月認真做好備份,以及對有關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,具有實施的工作內(nèi)容有:

  1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

  2)清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

  3)核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

  4)做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。

  三、有針對性的落實制度。

  制度是公司發(fā)展的靈魂,管理離不開制度,所謂的管理更重要的是紀律,是規(guī)則,所以自我反省后,找出原因,并改變以往的管理模式,有針對性的落實制度。

  四、辦公室的'日常工作。

  為迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。并迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱;同時按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

  但是在出納工作中,有好的一面,也有發(fā)現(xiàn)的問題,在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)出納本著“務(wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,要及時調(diào)整自己的理念,讓各項工作真正落實到實處,才能讓日后的財務(wù)工作更順利。

  財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結(jié)和歸納,才能在以后的工作中得到較大的提升。

公司2023年第一季度工作總結(jié)4

  今年一季度,xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行,F(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):

  一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點,做了以下幾方面的`工作:

 。1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。

 。2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全。

 。3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。

  (4)對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。

 。5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

 。6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查,并抓獲了xx犯罪分子。

 。7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報了xx市安全文明標兵小區(qū),接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。

  (8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。

  二、經(jīng)營工作方面

  xx花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99.8%以上。

  停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。

  今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因為:

  1、2號樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。

  2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。

  3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。

公司2023年第一季度工作總結(jié)5

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進入xx這個大家庭已經(jīng)x個月了!在這x個月里我感覺收獲頗多,做為內(nèi)勤辦公室的一份子,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺,現(xiàn)將自己第一季度的工作總結(jié)如下:

  一、提高自身素質(zhì),履行崗位職責(zé)

  20xx年x月份我加入到xx公司xx本部這個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。

  作為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

  二、認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

  作為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。

  三、在工作中存在的問題

  在這短短的一個季度中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。

  總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。

公司2023年第一季度工作總結(jié)6

  我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,經(jīng)過我自己不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。現(xiàn)在總結(jié)我在這三個月中的工作:

  一、工作方面。

  新年新開始,謹記自己的職責(zé),沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,我對自己在上一年的工作進行了總結(jié),安排了新的一年的工作計劃,使自己以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機會,為公司的發(fā)展做出貢獻。

  在日常工作中,我更加注重細節(jié),對于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一起進步,一起提高。

  二、學(xué)習(xí)方面。

  公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學(xué)習(xí),爭取做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在整個公司積極向上的'氛圍中,我也在不斷拓寬自己的知識面,增長自己的見識。

  在我看來,公司和員工之間是相互促進的關(guān)系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷進步,一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自己,一直關(guān)注著最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎(chǔ)知識,加強自己的專業(yè)能力。

  三、存在的問題以及改進的方向。

  在整個的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒有造成什么損失,但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導(dǎo)致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節(jié)導(dǎo)致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。

  我在今后的時間里會從一下三個方面去改進:第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自己做事情的速度,提高工作的效率。

公司2023年第一季度工作總結(jié)7

  10月26日下午,集團公司在總部3樓多功能會議廳召開第四季度經(jīng)營工作推進會。會議采取“圓桌會議”的形式召開,會議由集團公司總經(jīng)理扶廷明主持,黨委副書記王儒、副總經(jīng)理彭盛楠、李建、投資板塊負責(zé)人李向陽,集團公司總經(jīng)理助理王繼光等領(lǐng)導(dǎo)出席會議?偛扛鞑块T負責(zé)人、各板塊成員企業(yè)班子成員等70多人參加了會議。

  會議聽取了集團公司所屬板塊各單位20xx年前三季度經(jīng)營工作開展情況,通報了集團公司資產(chǎn)和應(yīng)收賬款管理、審計問題整改、重點工作及證照辦理情況進展,傳達了20xx年度預(yù)算編制工作要點,并對集團公司四季度經(jīng)營工作進行了全面安排部署。

  會議指出,1-9月份,集團公司經(jīng)營形勢整體情況“穩(wěn)中有進”。面對世界經(jīng)濟復(fù)蘇不及預(yù)期和國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大的困難局面,以及相關(guān)行業(yè)由此對集團產(chǎn)業(yè)持續(xù)傳導(dǎo)的不利影響,集團公司六大板塊各成員企業(yè)、總部各部門認真貫徹落實集團年初各項工作部署,各項經(jīng)營重點工作有序推進,為集團公司“收入穩(wěn)增長、利潤保持續(xù)”做出重要的貢獻。

  會議要求,集團公司各板塊、各單位要繼續(xù)做好第四季度經(jīng)營工作。1—9月份,集團公司經(jīng)營目標總體進度上雖然取得了較好的預(yù)期目標,但是,從集團公司對各單位匹配的資源要素考量,從集團公司對干部員工干事創(chuàng)業(yè)的期盼要求對比,從集團公司年定硬性考核的設(shè)定目標分析,各單位仍需繼續(xù)保持昂揚奮發(fā)的.精神,增強克服困難的信心,緊抓市場,統(tǒng)籌發(fā)展,不等不靠,深入挖潛,認真對待、強力推進經(jīng)營發(fā)展問題,為全面和超額完成年度經(jīng)營任務(wù)目標奠定扎實基礎(chǔ)。

  會議強調(diào),集團公司六大板塊各成員企業(yè)、總部各部門要時刻保持高度的“紅線”意識。各部門各單位對資產(chǎn)管理、應(yīng)收賬款管理和審計問題整改工作要有深刻的認識,準確把握,嚴肅對待,認真執(zhí)行,及時完善各項制度,強化制度執(zhí)行,建立高效審批機制,加快各類手續(xù)辦理,采取積極有效的應(yīng)對措施,進行高效處理,從根本上提高管理效率。

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