手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。主動協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突,增加了科室分散力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的x名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入到到進(jìn)展,?谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今日,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進(jìn)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作主動性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。 針對這一現(xiàn)實(shí),我果決準(zhǔn)備:從我做起,全員培訓(xùn)。選擇實(shí)行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參預(yù),對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理學(xué)問,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增加了護(hù)士對自身、對科室進(jìn)展的信念。此后,我又選擇實(shí)行日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的學(xué)問,最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)受,使我深切的體會到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為當(dāng)然重要,但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此,我選擇實(shí)行了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學(xué)問轉(zhuǎn)變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康訓(xùn)練和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的`確定和贊揚(yáng)。
四、留意服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康訓(xùn)練方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀看,發(fā)覺了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,由于時(shí)間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學(xué)問宣教”、“痰培育標(biāo)本留取方法”、“尿培育標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人把握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素養(yǎng)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新學(xué)問,不斷總結(jié)臨床護(hù)理閱歷,提高自身綜合素養(yǎng)。于20xx年月參預(yù)了心理詢問師考試,望在x月份獲得三級心理詢問師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌篇,散文篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我始終在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和進(jìn)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)峻的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望將來,對新的一年的護(hù)士長工作我布滿了信念,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)2
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)關(guān)懷下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下:
一、在思想政治方面,主動擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)實(shí)樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、主動學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻留意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生主動親熱協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順當(dāng)完成。
三、主動參預(yù)科室組織的危重病人搶救工作,協(xié)作各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,主動進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,主動參預(yù)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參預(yù)工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)主動進(jìn)取,把握了各科手術(shù)協(xié)作步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。 進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我熟識到了解環(huán)境和熟識器械的重要意義——這并不是簡潔的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)生疏并把握它,在環(huán)境中能夠快速的`找到所需的物品!同時(shí)也使我們熟識到時(shí)間就是生命,我們必需爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護(hù)士,緊急的心理揮之不去,可在帶教老師的急躁指導(dǎo)與鼓舞下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺開頭,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我熟識到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡潔,其實(shí)不然,必需有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床閱歷才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣,擔(dān)當(dāng)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的熟識與了解,使我更加懂得工作之間相互協(xié)作的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的寶貴與脆弱,讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信念百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)3
一、術(shù)前的心理護(hù)理
手術(shù)無論大小,患者在心理上都需要承受確定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命把握在醫(yī)護(hù)人手中”的心理,醫(yī)護(hù)人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護(hù)士必需態(tài)度和氣、儀表潔凈、舉止端莊。留意各方面的修養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),總結(jié)閱歷,充實(shí)自己,弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,提高護(hù)士的自身素養(yǎng),消退病人緊急恐驚等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下協(xié)作手術(shù)。
二、術(shù)前防視護(hù)理
術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達(dá)自己的擔(dān)憂,提出各種問題,并用科學(xué)誠信的態(tài)度急躁的'解答,使他們消退顧慮,對手術(shù)布滿信念。
大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時(shí)的體位,使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動協(xié)作,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的順當(dāng)進(jìn)行。
閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般狀況和化驗(yàn)單據(jù)等關(guān)心檢查,手術(shù)名稱、麻醉方法,充分把握病人的病情,猜度揣測術(shù)中可能發(fā)生的意外狀況,準(zhǔn)時(shí)擬定解決問題的措施。講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性,并告知有關(guān)留意事項(xiàng),取得病人的主動協(xié)作。
三、術(shù)中麻醉意外的協(xié)作護(hù)理
常備器械和藥物的預(yù)備,如麻醉機(jī)、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴(yán)密觀看病情,可早期發(fā)覺,盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,關(guān)心麻醉醫(yī)師吸引清除,假如發(fā)覺氣道堵塞,預(yù)備氣管切開包,必要時(shí)作氣管切開。在麻醉醫(yī)師預(yù)備氣管插管時(shí),護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸,避開病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時(shí)用藥爭取時(shí)間。
如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護(hù)士應(yīng)先行胸外心臟按壓,同時(shí)加快輸液速度,按醫(yī)囑精確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時(shí)多用心內(nèi)直接注射,現(xiàn)主見靜脈注射及氣管給藥,起效時(shí)間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避快樂內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,及早進(jìn)行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生精確供應(yīng)各種數(shù)據(jù)。
手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)4
新年將至,回顧過去一年,我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、護(hù)理質(zhì)量與平安
過去一年,我科在護(hù)理部、科護(hù)士長的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與平安管理,科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參預(yù)科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅(jiān)持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋,準(zhǔn)時(shí)主動向護(hù)理部上報(bào)護(hù)理不良大事,在護(hù)理部的整改下,準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)了護(hù)理措施,大大降低了護(hù)理不良大事的發(fā)生率。特別是在簡化護(hù)理文書之后,科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)反饋給當(dāng)事人并改正。此外,依據(jù)科室具體狀況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,在重點(diǎn)時(shí)段支配加強(qiáng)班,并嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度,保證了護(hù)理平安,全年無護(hù)理差錯事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高護(hù)理服務(wù)水平
針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)中中醫(yī)學(xué)問占60%左右,大大提高了護(hù)理人員的中醫(yī)理論學(xué)問水平。同時(shí)加強(qiáng)中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí),每月有方案的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格,對我科室兩項(xiàng)中醫(yī)?撇僮(艾條灸和拔火罐)進(jìn)行人人考核成果均合格。另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展。
三、加強(qiáng)臨床帶教
實(shí)習(xí)生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護(hù)士專人帶教,并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范,加強(qiáng)?评碚搶W(xué)問與技能的學(xué)習(xí),出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿完成了帶教方案。對我科今年新定科的四名護(hù)工和兩名本科護(hù)士針對個(gè)人素養(yǎng)不同制定了培訓(xùn)方案,短期培訓(xùn)一個(gè)月,使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng),盡快的融入到科室工作中,同時(shí)每月重點(diǎn)檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的狀況,督促低年資護(hù)士加強(qiáng)?茖W(xué)習(xí)。
四、危重病人的護(hù)理質(zhì)量
針對科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護(hù)士開放爭辯,各抒己見,提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭,提高了對護(hù)理問題的`預(yù)見性和應(yīng)對力氣。我科全年無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象 自9月份我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,認(rèn)真貫徹落實(shí)了136工程的活動精神,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),科室還召開了生活會,將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,向大家說明,為什么要開展這項(xiàng)工作,取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí),科室也主動組織起來,先是在工作支配上做了調(diào)整,取消了關(guān)心班護(hù)士,施行床位包干制,將科室人員分2個(gè)責(zé)任組由有一名組長和4名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé),由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀看、健康宣教等。護(hù)士長、治療護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參預(yù)到各組的護(hù)理工作中。并依據(jù)工程精神,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供應(yīng)滿意服務(wù),大大提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理平安,全面提高了病人滿意度。同時(shí)也大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平,加強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心,優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配,是護(hù)理工作更加井然有序,真正做到了把護(hù)士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過去一年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護(hù)士專職進(jìn)行院感工作,每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論學(xué)問的學(xué)習(xí),全部工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培育,對呼吸機(jī)管路等全部使用一次性的,一人一用,按規(guī)定定時(shí)更換,較前年大大削減了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
七、圍繞醫(yī)院工作部署,主動關(guān)心
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,依據(jù)文件精神協(xié)作醫(yī)院全面開放人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護(hù)士長崗位競聘活動中,主動選派骨干護(hù)士參預(yù),并協(xié)作院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工作。對上任的新護(hù)士長認(rèn)真做好護(hù)理管理學(xué)問的帶教,使之盡快勝任本職工作。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院方案生育工作,合理支配科室人員婚育工作。
八、社會經(jīng)濟(jì)效益
xxxx年全年我科共收住危重病人600余人,年收入800余萬,我科作為危重患者的中轉(zhuǎn)站,大大降低了危重患者的死亡率,削減了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院締造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
在過去的一年里,經(jīng)過我們的努力,雖然取得了確定的成果,但仍存在很多的不足,如中醫(yī)基礎(chǔ)理論學(xué)問不扎實(shí),中醫(yī)技術(shù)操作不嫻熟等,在下一年里,我們將連續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí),不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓舞進(jìn)展護(hù)理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務(wù)。
手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)5
護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下,順當(dāng)開展了今年工作。
工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展、護(hù)理質(zhì)控管理、不良大事的預(yù)防及上報(bào)、護(hù)理人才的培育等方面,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理,加強(qiáng)監(jiān)管力度
1、深入到到科室督促護(hù)士長做好工作支配。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)等病人護(hù)理工作的落實(shí)狀況。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量把握,削減了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。依據(jù)年初制定的方案,護(hù)理部充分調(diào)動各科護(hù)士長,共同參預(yù)到護(hù)理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,責(zé)任明確化,依據(jù)分工開展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)反饋于科室,并在護(hù)士長列會中提出,分析查找緣由,給出建議,要求其整改,并對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。
3、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫。深入到到科室,嚴(yán)格考核,選擇實(shí)行現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的,從根本上熟識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何依據(jù)核心制度開展工作。
4、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識。要求各科護(hù)士長必需有日工作支配、周工作方案、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,鼓舞護(hù)士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,將好的管理閱歷在護(hù)士長例會中提出,與大家共同共享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長工作,關(guān)懷她們在短時(shí)間內(nèi)擔(dān)當(dāng)起科室護(hù)理管理工作。
5、加強(qiáng)了醫(yī)院感染把握管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了全面考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核;加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒,確保了醫(yī)療護(hù)理平安。
6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)作醫(yī)保辦、新農(nóng)合,為患者供應(yīng)便捷快速服務(wù)。時(shí)常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)狀況,嚴(yán)格督查,要求科室避開少收、多收、漏收。
7、一年質(zhì)控工作狀況:1—11月共完成質(zhì)控大檢查次,其中抽查護(hù)理病歷份、危重癥病人護(hù)理人次、基礎(chǔ)護(hù)理人次,檢查急救藥品、物品、器材管理次、病室管理及護(hù)理平安管理次、院感及特殊科室管理次,對患者選擇實(shí)行書面式滿意度調(diào)查次(共調(diào)查人次)。
8、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況:
①基礎(chǔ)護(hù)理平均得分,合格率100%。
、谖V匕Y護(hù)理平均得分分,合格率100%。
、奂本绕鞑乃幤饭芾砥骄梅址郑细衤60%。
、茏o(hù)理文件書寫平均得分分,合格率達(dá)100%。
⑤護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。
、蕹R(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
、咭淮涡宰⑸淦、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
二、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的開展,提升病員滿意度
1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,簡化就醫(yī)流程(由護(hù)士為患者取藥、送檢查等),要求各病區(qū)必需將工作支配具體化,責(zé)任到人頭,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實(shí)處。
2、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,護(hù)理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù),選擇實(shí)行定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應(yīng)時(shí)間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不便利”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,簡潔滑倒”、“繳費(fèi)手續(xù)麻煩”等問題,準(zhǔn)時(shí)與總務(wù)科、藥械科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系,取得關(guān)心后,結(jié)合實(shí)際狀況妥當(dāng)處理了該類大事;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及隱私愛惜不夠”、“個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康學(xué)問”等問題,反饋于護(hù)士長,供應(yīng)護(hù)理部看法,要求并關(guān)心其處理。依據(jù)病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了確定成效。
3、為更好的開展健康訓(xùn)練及護(hù)患溝通,護(hù)理部關(guān)心各護(hù)理組制作了健康訓(xùn)練處方及宣布傳達(dá)畫,供病人查閱;組織全體護(hù)士共同學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范,教育說話方式及技巧,要求護(hù)士長對護(hù)士從業(yè)行為多觀看,對不良現(xiàn)象多指正訓(xùn)練。
三、提升護(hù)理平安防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理平安,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前平安檢查。制定了“護(hù)理平安檢查狀況表”、“節(jié)假日前護(hù)理平安檢查評分標(biāo)準(zhǔn)”等護(hù)理平安檢查標(biāo)準(zhǔn),要求護(hù)理部各質(zhì)控小組及各科護(hù)士長必需做好護(hù)理平安防范工作,時(shí)常巡察、排查平安隱患,增加醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患。由護(hù)理部帶頭,堅(jiān)持護(hù)士長每日夜查房及節(jié)假日值班,以保證夜間及節(jié)假日的護(hù)理平安。
2、完善了“護(hù)理平安不良大事主動報(bào)告和管理制度”、“護(hù)理不良大事報(bào)告單”、“壓瘡申報(bào)表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀看護(hù)理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評估表”、“跌倒/墜床危險(xiǎn)因素評估及方案表”、“導(dǎo)管脫落危險(xiǎn)度評估表”、“輸血不良反應(yīng)報(bào)告表”、“各科工作量統(tǒng)計(jì)表”等標(biāo)準(zhǔn)表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強(qiáng)調(diào)護(hù)理不良大事的主動上報(bào),1—11月接到護(hù)理不良大事例、藥物不良反應(yīng)例、輸血不良反應(yīng)例和壓瘡例(院外褥瘡例,難免褥瘡例)的上報(bào),較往年上報(bào)數(shù)有了較大的增長。
3、針對上報(bào)的不良大事及日常檢查中發(fā)覺的問題,護(hù)理部在護(hù)士長例會上對這些大事進(jìn)行分析爭辯,為護(hù)理人員敲響警鐘,以削減避開不良大事的發(fā)生。
四、落實(shí)人才培育方案,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)
1、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的狀況,不斷提高護(hù)理質(zhì)量及水平,準(zhǔn)時(shí)接收先進(jìn)的護(hù)理理念、操作技術(shù),護(hù)理部有方案的支配各科護(hù)士長到醫(yī)院接受護(hù)理管理短期培訓(xùn),并選派工作力氣及責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理骨干參預(yù)院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理部加強(qiáng)了對新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度,在入職及定崗前對新入人員進(jìn)行單獨(dú)談話,談話重點(diǎn)為護(hù)士執(zhí)業(yè)道德、護(hù)士禮儀、規(guī)范用語、各項(xiàng)規(guī)章制度的'執(zhí)行、護(hù)理平安等內(nèi)容;同時(shí)組織該類人員集體學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理平安學(xué)問、觀看護(hù)士禮儀培訓(xùn)視頻等內(nèi)容;對擬聘護(hù)士選擇實(shí)行聘用前理論及操作考試,成果合格者方聘用。
3、組織護(hù)理操作培訓(xùn)及操作、規(guī)章制度考試36次(考核人次),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,“三基”理論考試次。要求全體護(hù)士主動參預(yù)醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠(yuǎn)程訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
4、組織“5·12”國際護(hù)士節(jié)活動,評比出技能角逐一等獎名、二等獎名、優(yōu)秀獎名及優(yōu)秀護(hù)士名,予以相應(yīng)嘉獎,鼓舞獲獎?wù)咴俳釉賲枺笪迥曩Y以下(含五年資)護(hù)士必需參預(yù)技能培訓(xùn)及考試,以提高技能水平。
5、加強(qiáng)人力資源管理,以培育護(hù)理能手、應(yīng)急護(hù)理人員、管理型后備人員為重點(diǎn)。
6、加強(qiáng)專科護(hù)理的開展,一年壓瘡小組參預(yù)會診例,治愈壓瘡患者名(其余Y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計(jì)),治療不愈合傷口例,該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參 20 / 22 預(yù)PICC穿刺例,PICC維護(hù)人次。
五、存在問題
1、護(hù)理人員素養(yǎng)參差不齊,個(gè)別護(hù)士主動服務(wù)意識、工作責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)力氣、專業(yè)技術(shù)水平及理論學(xué)問較差。
2、核心制度貫徹不徹底,個(gè)別護(hù)理人員未能嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。
3、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范,內(nèi)容單一不全面,專科護(hù)理記錄缺乏護(hù)理;護(hù)理記錄中缺項(xiàng)、漏項(xiàng)較多,病情觀看缺乏連續(xù)性。對疾病的觀看要點(diǎn)不能全面把握,導(dǎo)致護(hù)理文書書寫質(zhì)量不高。
4、少數(shù)護(hù)理人員無菌觀念不強(qiáng),院感防范意識較差。
5、護(hù)理平安防范意識不強(qiáng),有待加強(qiáng)。
6、宣教工作開展不盡如人意。
7、急救藥品、物品、器材管理差強(qiáng)人意。
六、下一年工作預(yù)備
1、連續(xù)以開展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點(diǎn),樹立主動服務(wù)意識,培育優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀念,強(qiáng)調(diào)護(hù)士儀表禮儀,把握的溝通協(xié)調(diào)技巧,主動開展健康、平安學(xué)問宣教。
2、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度,提高護(hù)理人員專業(yè)技能及理論水平。重點(diǎn)加強(qiáng)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,加強(qiáng)急診科護(hù)理人員的培訓(xùn),加強(qiáng)應(yīng)急小組護(hù)理人員的培訓(xùn)。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評定,激勵帶教人員更好的開展帶教工作。
3、連續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控管理力度,對全院護(hù)理工作做到妥當(dāng)方案、認(rèn)真部署、準(zhǔn)時(shí)督查。加大日常巡察力度,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、解決問題,加強(qiáng)平安學(xué)問培訓(xùn),調(diào)動科室人員護(hù)理平安防范思維及意識,做好主動防范工作。培育科室人員工作責(zé)任心及主動性,防止差錯事故發(fā)生,鼓舞護(hù)理不良大事的主動上報(bào)。
4、加大急救藥品、物品、器材的管理,加強(qiáng)檢查力度。
5、加強(qiáng)院感監(jiān)管力度。
6、不斷完善護(hù)理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。
7、開拓新護(hù)理項(xiàng)目,在符合規(guī)定的前提下拓展護(hù)理收費(fèi)項(xiàng)目。
隨著新醫(yī)改政策的進(jìn)一步深化,醫(yī)療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化,只有在做好本職工作的同時(shí),不斷提高自身素養(yǎng),不斷優(yōu)化就醫(yī)流程,不斷改善就醫(yī)環(huán)境及條件,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,才能立于不敗之地,得到長遠(yuǎn)的進(jìn)展。
手術(shù)室護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)6
醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)布滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的健壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠意滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的親熱協(xié)作支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神
主動響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練,并有爭辯記錄;堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會進(jìn)展的新形勢,主動參預(yù)一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù);主動參預(yù)各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事;組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思索“假如我是病人”;主動推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)懷每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱忱迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,削減病人對生疏環(huán)境的`恐驚,增加對手術(shù)治療的信念;護(hù)士長時(shí)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的看法和建議都能予以重視,準(zhǔn)時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有方案、月月有小結(jié);建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督;深入到到開展整體護(hù)理,主動發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增加了護(hù)士的工作責(zé)任心。
四、提高護(hù)士素養(yǎng)、培育一流人才
社會不斷前進(jìn)和進(jìn)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)是科室進(jìn)展的重要環(huán)節(jié);努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,協(xié)作心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)等高難度手術(shù)。我科取得了“雙贏”的佳績,科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成果尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品嘗成功的同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)糊涂地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康訓(xùn)練還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白; 尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)閱歷、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
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