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急診護(hù)士月工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的急診護(hù)士月工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
急診護(hù)士月工作總結(jié)范文1
時(shí)間荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,到了20xx年的年終歲尾,回顧20xx年急診科的工作,我們急診科在適應(yīng)院內(nèi)、外環(huán)境改變的大好開勢(shì)下,取得了肯定成果。 20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,主動(dòng)響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,在活動(dòng)期間,全體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著:“三好一滿足”的目標(biāo)不斷前進(jìn),我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際狀況不斷努力整改,急診科肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順當(dāng)開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。
一、科室的基本概況:
全科護(hù)士人員16人:在職:4人;聘請(qǐng):12人;本科學(xué)歷5人;大專學(xué)歷10人;主管護(hù)師4人、護(hù)師職稱6人、護(hù)士6人、臨時(shí)清潔工1人。共有床位14張,其中4張搶救床、4張監(jiān)護(hù)病床。
20xx年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科全年急診量3600人次,累計(jì)收住院660人次、急診搶救與往年同期比照均有顯著增長,提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性,而且順當(dāng)完成全年的護(hù)理工作安排。
二、思想政治教化,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教化修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。主動(dòng)參與院里組織的政治理論學(xué)習(xí),為貧困學(xué)生捐款。
三、護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順當(dāng)開展,我們從內(nèi)心真正相識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深化到病房中,采納多種宣教方式、進(jìn)病房時(shí)護(hù)士主動(dòng)向病人問好,實(shí)行親情式稱呼,很好的改善護(hù)患關(guān)系,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心、只要在深化病房時(shí),發(fā)覺患者的'生活上或是護(hù)理中有什么須要解決的問題,都會(huì)第一時(shí)間為患者剛好處理,解決到位。在病人多、護(hù)士少的狀況下,大家依舊加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿足度大大提高。
2、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士主動(dòng)參與護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語,并運(yùn)用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討,培育護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種沖突和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間相互信任感,暢通急診綠色通道,提高了搶救勝利率,對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時(shí)間,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿足度達(dá)100%。
3、以人為本,充分滿意病人的就診需求
不斷改善病房環(huán)境,增加患者的宣教內(nèi)容。不斷優(yōu)化就診流程,剛好進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者實(shí)行運(yùn)用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,削減候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡察及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。
重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食、剛好了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或摯友,此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的看法及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討整改,不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急預(yù)案。
四、科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
加大科室護(hù)理管理、院感學(xué)問的學(xué)習(xí)和考核力度,在急診搶救工作中,加大醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和限制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理平安。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,保質(zhì)保量協(xié)作院感辦做好疫情上報(bào)、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項(xiàng)目工作。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了肯定的成果,但也存在不足之處,未能順當(dāng)完成護(hù)理探討課題,個(gè)別人員在工作中存在消極、被動(dòng)的看法。在為患者服務(wù)過程中,個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬簡單引起患者的不滿心情等。
五、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及接著教化
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,病歷探討12次,操作培訓(xùn)12項(xiàng),護(hù)理不良事務(wù)學(xué)習(xí)12次,護(hù)理查房12次,工休座談會(huì)12次、開展院感學(xué)問學(xué)習(xí)12次。
2、定時(shí)組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、依據(jù)醫(yī)院的工作支配,選派5名護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高了護(hù)理水平,進(jìn)一步帶動(dòng)了全科的護(hù)理工作。接受護(hù)理部支配的各地衛(wèi)生院校實(shí)習(xí)生8名,支配專人指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,定期考核,出科考試。
4、協(xié)作護(hù)理部支配的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、技術(shù)操作培訓(xùn);對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試,與績效考核干脆掛鉤。
5、以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),仔細(xì)執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,使科室人員嫻熟駕馭各種搶救儀器和搶救技術(shù),如呼吸機(jī)的運(yùn)用、心肺復(fù)蘇術(shù)、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救實(shí)力,嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書
書寫規(guī)范,嚴(yán)格根據(jù)國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),在院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到平安正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫連接,有力地保障了居民的生命平安。
急診護(hù)士月工作總結(jié)范文2
一年已經(jīng)過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)切與干脆領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)切與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,努力提高理論學(xué)問和嫻熟地駕馭了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自我廉潔自律教化和職業(yè)道德教化
是否廉潔自律和職業(yè)道德的凹凸、思想品德的好壞干脆影響護(hù)士的素養(yǎng)和形象,因此,在一年中的各次廉政教化和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱忱服務(wù)的方針,把人民群眾滿足作為做好工作的根本動(dòng)身點(diǎn),通過深化開展一心一意為人民服務(wù)的宗旨教化、職業(yè)道德教化、思想品德教化,做到始終把黨和人民的利益放在首位,堅(jiān)固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培育自己的道德品質(zhì)。
二、留意護(hù)士職業(yè)形象
在平常工作中留意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法親善、語言規(guī)范。仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),主動(dòng)參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律學(xué)問,增加了平安愛護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長主動(dòng)仔細(xì)指導(dǎo)下,我在許多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平常堅(jiān)持參與科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成果。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急實(shí)力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
過去的一年,我為了搞好工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,提高了工作實(shí)力,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的`工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作?釔圩约旱谋韭毠ぷ,能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的心情,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。
在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后須要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教化、指導(dǎo)、指責(zé)和幫助,感謝同事們賜予的關(guān)切和支持;仡欉^去,有很多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望將來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與特長,克服不足。為了醫(yī)院的美妙明天而貢獻(xiàn)自己的一份力氣!
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