有關(guān)稅務(wù)年度工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的有關(guān)稅務(wù)年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)稅務(wù)年度工作總結(jié)1
今年，佛山市國稅系統(tǒng)圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化”的工作主線，找準(zhǔn)定位，謀劃發(fā)展，改革創(chuàng)新，克難奮進，稅收工作取得了來之不易的成績。
一、立足一個大局，稅收職能作用充分發(fā)揮
全系統(tǒng)緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮了稅收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的積極作用。一是稅收收入總量穩(wěn)步攀升。全系統(tǒng)共組織稅收收入612.58億元。其中：市區(qū)級收入106.66億元，同比增長11.3%。剔除海關(guān)代征稅后，共組織國內(nèi)稅收收入504.42億元，同比增長8.5%，為佛山經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅實財力保障。二是服務(wù)大局能力明顯增強。緊緊圍繞佛山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)，積極向地方黨政建言獻策，形成了一批具有較強針對性、專業(yè)性、指導(dǎo)性和前瞻性的調(diào)研成果。三是稅收優(yōu)惠政策全面落實。全年共辦理出口退（免）稅291.9億元，累計為全市納稅人減少稅收負(fù)擔(dān)7.38億元，為小微企業(yè)減免稅收約6000萬元，充分發(fā)揮了稅收在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中的積極作用。四是稅收法治環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。開展稅收專項整治，重拳打擊發(fā)票違法犯罪活動，依法查處了一批大案、要案、專案，為納稅人營造了良好的稅收法治環(huán)境。
二、突出兩個主題，納稅服務(wù)體系和內(nèi)控預(yù)防體系逐步完善
納稅服務(wù)體系和內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力，這兩項工作取得了新的重要進展和重大突破。一是打造納稅服務(wù)體系“升級版”。搭建起涵蓋文化引領(lǐng)、制度、流程、平臺、品牌、機制、措施的體系架構(gòu)，推動了納稅服務(wù)各項工作的全面“升級”。依托信息化手段打造“納稅服務(wù)管理平臺”，建立了網(wǎng)上辦稅、辦稅服務(wù)廳、12366服務(wù)熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯(lián)網(wǎng)、微博、手機終端等新媒介，精心推出“微訪談”、“微報道”等一系列稅收宣傳新產(chǎn)品。加大品牌推廣力度，創(chuàng)建了“十大納稅服務(wù)品牌”。優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境，全系統(tǒng)共安裝自助辦稅服務(wù)終端63臺，建立“24小時”自助辦稅服務(wù)廳9個，22個辦稅服務(wù)廳完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是構(gòu)筑內(nèi)控預(yù)防體系“防風(fēng)墻”。出臺《佛山市國家稅務(wù)局內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)規(guī)劃》，促使各項工作得到有效落實。進一步完善工作流程，使各環(huán)節(jié)、各崗位的業(yè)務(wù)操作和管理得到進一步規(guī)范。在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用三維廉政文化教育基地，確保了廉政教育“人員、時間、內(nèi)容、效果”四落實。深入開展“廉政文化進分局、進科室”活動，使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平臺。
三、著力兩個深化，稅收征管改革和稅務(wù)文化建設(shè)深入推進
我局在重點構(gòu)建納稅服務(wù)體系和內(nèi)控預(yù)防體系的'同時，繼續(xù)推進稅收征管體系和稅務(wù)文化體系建設(shè)，取得了明顯的成效。一是稅收征管改革漸入“深水區(qū)”。金稅三期工程雙軌試運行順利完成，為金稅三期工程在全省國稅系統(tǒng)順利上線積累了寶貴經(jīng)驗。首次采用“望”、“聞”、“問”、“切”、“診”的形式開展稅源專業(yè)化管理觀摩活動，實現(xiàn)全系統(tǒng)稅源專業(yè)化管理改革的再發(fā)動、深推進。堅持頂層設(shè)計與基層探索相結(jié)合、面上統(tǒng)籌與點上突破相結(jié)合，推進分局職能部門化改革加速升溫。夯實征管基礎(chǔ)，大企業(yè)集約化管理、中小企業(yè)專業(yè)化管理、零散稅源社會化管理、無紙化辦稅、同城辦稅和國地稅聯(lián)合辦稅“五項改革”舉措深入推進。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，稅源監(jiān)控中心、稅源管理一科和基層稅務(wù)分局“三支隊伍”作用有效發(fā)揮。強化貨物和勞務(wù)稅、所得稅、出口退稅和國際稅務(wù)管理，稅收管理水平不斷提高。二是稅務(wù)文化建設(shè)更上“一層樓”。圍繞《佛山國稅文化手冊》內(nèi)容，以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開展文化主題活動，引起了干部職工強烈的思想共鳴。全系統(tǒng)深入開展“一局一品”、“一科一訓(xùn)”、“一崗一銘”稅務(wù)文化主題活動，建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地，恰如其分地展現(xiàn)出具有國稅行業(yè)特征、體現(xiàn)地域文化特色的本地文化品牌，樹立了國稅部門的良好形象。
四、抓好三項工作，干部隊伍活力全面激發(fā)
我局以“高關(guān)懷、高要求、高參與”為管理理念，堅持培養(yǎng)人才，推進黨建和思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，隊伍建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化水平不斷提高，隊伍凝聚力得到進一步增強。一是人才培養(yǎng)機制逐步健全。健全干部選拔任用機制、后備人才培養(yǎng)機制、人員教育培訓(xùn)機制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，組織開展了一系列主題實踐活動、文化體育活動和志愿者活動。三是創(chuàng)先爭優(yōu)活動碩果累累。積極創(chuàng)建精神文明，大力開展道德建設(shè)，涌現(xiàn)出一大批先進典型，多個單位或部門受到上級表彰。
五、加強四項管理，行政管理效能不斷提高
一是加強綜合考核，推動工作落實。
二是加強管理創(chuàng)新，完善攻關(guān)模式。
三是加強新oa培訓(xùn)，確保系統(tǒng)上線。
四是加強后勤服務(wù)，打造暖心工程。
有關(guān)稅務(wù)年度工作總結(jié)2
一、工作總結(jié)
(一)、在大廳內(nèi)實行“一窗通辦” 涉稅事項
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”，即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù))，認(rèn)證報稅、發(fā)票發(fā)售、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬” 考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當(dāng)月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計酬”服務(wù)平臺，提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù)，輕管理，服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、工作規(guī)劃
(一)、升級“一窗通辦” 涉稅事項服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項服務(wù)升級為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標(biāo)兵作用，主動和分局結(jié)對子，利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
�。ǘ⑸墶鞍捶钟嫵辍� 考核內(nèi)容。
將“按分計酬” 考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務(wù)的需求。
�。ㄈ�、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外，將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段：
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務(wù)機關(guān)與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的'咨詢方式。開通專門的稅收12366;開通站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之，辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個新臺階的目標(biāo)的要求，加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級標(biāo)兵而努力奮斗。
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