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制造總經(jīng)理年度工作總結

時間:2023-05-08 10:39:25 總結 我要投稿

制造總經(jīng)理年度工作總結范文

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的制造總經(jīng)理年度工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

制造總經(jīng)理年度工作總結范文

制造總經(jīng)理年度工作總結范文1

  今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去,展望未來。新春伊始,萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,迎來了令人期待的20xx年,首先請允許我代表公司向大家拜個早年,恭祝各位:

  虎年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!

  回想20xx年公司創(chuàng)立之初,公司僅有35個人。人手不足,條件不好,環(huán)境不良,渠道不通,業(yè)務困難,競爭激烈,是當時的一個殘酷現(xiàn)實,真是應了“萬事開頭難”的俗話。但是,正是憑著明確的目標,堅定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅持下來了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,就苦中作樂;渠道不通,就攻堅拓展;業(yè)務困難,就踏破鐵鞋;競爭激烈,我們就勇于競爭,因為沒有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)!融合團隊的智慧,公司一步一步的壯大起來,發(fā)展至今總計已有100多余人,也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾:公司永遠不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要貢獻,你們將可以得到更多的'成果分享!誠然,公司更需要你們作為榜樣,帶動更多的新生力量,密切融入到公司團隊中來,為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻,創(chuàng)造新的成就!

  我們曾經(jīng)取得的成績是值得肯定的。但是,我們要重新審視當前的行業(yè)環(huán)境,國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調控,各種縮緊政策隨時可能出臺,整個行業(yè)都存在較大的不可預測的風險性,由此帶來的市場壓力將會增大,競爭會更加激烈,市場不容樂觀。然而,我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場:國家進一步推動的城鎮(zhèn)化改造,以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求,決定了商業(yè)廣場、寫字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個長期的工程,在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動。因此,我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在,也要看透本質透析行業(yè)發(fā)展的前景,我們更要抓住機會推動促進公司進一步發(fā)展壯大!

  過去的20xx,在公司全員的共同努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前?1%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%。與此同時,我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通龍源項目前期開發(fā)工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善,企業(yè)文化得到了進一步的塑造,員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,通過共同的努力,使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪?偠灾,在過去的一年,我們不但取得了新的成績,也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎。

  然而,成績只屬于過去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質和業(yè)務技能亦同時需要加強,個人應主動提高標準要求,才能順應公司的長遠發(fā)展。我們更要審查自己,發(fā)現(xiàn)不足,提出問題,并徹底解決問題!

制造總經(jīng)理年度工作總結范文2

  時間若白駒之過隙,不知不覺中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上,穿越時空的回廊,回首一年來的方方面面,內(nèi)心感慨良多。無論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額,還是年中為了擴大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線,或者在即將結束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮,我們都辛勤地忙碌著、期待著,我們期待公司的業(yè)務量越來越大,我們期待車間的生產(chǎn)越來越順,我們期待公司的效益越來越高,我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚,我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑,閃耀著快樂的光芒……然而,對于江蘇xx來說,20xx年注定是持續(xù)、樸實的'一年,是夯實基礎、解決生存爭議的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進取中追求成功。但是,我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結果,盡管我們努力了,盡管我們付出了,盡管我們?nèi)找蛊谂,盡管公司取得了一定的發(fā)展,但這與我們年初的目標還是相差太遠、太遠。因為,我們沒看到老板盈利的喜悅,看不到員工收獲的笑容,更沒有看到大放異彩的光芒!

  那么,我們氣餒了嗎?我們屈服了嗎?我們將要放棄嗎?不,絕不!因為,我們還年輕,我們懷揣激情,我們擁有掌控未來的信念!我們堅信只要太陽照常升起,xx就永遠會折射出不屈的光芒!哪怕它迷霧重重,亦或是烏云密布!

  過去是現(xiàn)在和未來的基礎,忘記過去就等于背叛未來,總結過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”在20xx年即將結束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結,使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!

制造總經(jīng)理年度工作總結范文3

  在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。

  一、各項經(jīng)濟指標完成情況

  1.銷售額:全年實現(xiàn)銷售額萬元,比計劃完成的2160萬元增加了萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額萬元,比計劃完成的1100萬元增加萬元,增長率為%。

  2.利潤:全年實現(xiàn)利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。

  3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,xx年木材價格每方比去年同期平均增長元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。

  二、加大銷售力度,力求擴大市場。

  年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標,在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。

 。ㄒ唬﹥(nèi)埠市場

  在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。

  以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。

  繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。

  積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。

 。ǘ┩獠菏袌

  興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質量的'產(chǎn)品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

  三、車間內(nèi)部管理

  作為銷售工作的堅強后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強化了內(nèi)部管理:

  規(guī)范生產(chǎn)管理

  車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:

  一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。

  二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎。

  質量管理工作

  在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產(chǎn)品質量,使得生產(chǎn)質量管理工作更加系統(tǒng),基本上實現(xiàn)了全年無重大質量事故。

  環(huán)境建設

  根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。

  安全、文明生產(chǎn)車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。

  設備改造和引進

  在全體技術人員的努力下,完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。

  四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力

  1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。

  五、存在問題和不足

  由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。

  職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現(xiàn)存問題。

  產(chǎn)品質量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

  xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。xx年我們會一如既往的努力,為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

制造總經(jīng)理年度工作總結范文4

  管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導致問題一直存在或重復產(chǎn)生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。 20xx年,我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務流程,強化各部門職能管理,明確各崗位職責,切實體現(xiàn)各司其職,各負其責。要做到工作有計劃,方案有分析,執(zhí)行有標準,過程有監(jiān)督,結果有總結。具體要求是:

  一、完善組織機構設置

  組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據(jù)機構設置的戰(zhàn)略領先性原則,我們的機構改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點,以未來發(fā)展為著眼點,以科學有效為關鍵點,建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構。目前,機構設置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負責人參與進來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標,同時進行戰(zhàn)略目標分解,促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務,從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。

  二、加強業(yè)務流程建設

  公司的業(yè)務流程建設,應由業(yè)務主管部門為主導,由行政部門來組織,業(yè)務關聯(lián)部門來協(xié)助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業(yè)務流程綜合起來,編制公司業(yè)務流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來推動。

  三、深化制度建立與職能職責劃分

  對于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導,其它關聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關聯(lián)部門給議案,共同研討以定案。而對于業(yè)務模塊應建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。

  同時,各部門的職能、各工作崗位的職責,要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。

  四、強化項目管理與技術管理

  根據(jù)新的組織機構,公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管,項目開發(fā)和工程技術則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理,房地產(chǎn)項目部主要負責地產(chǎn)類項目管理,總工室主要負責工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算,各項目的財務管理由公司財務部統(tǒng)籌管理,項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。 今后,各個項目在投資開發(fā)前,一定要由總工室、開發(fā)辦主導對項目進行充分的調研與論證,要對項目的地段信息、市場調研、實地勘察、項目定位、產(chǎn)品設計、經(jīng)濟分析等方面進行綜合的分析驗證后,編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。

  當然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的征地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。

  五、建立有效溝通渠道

  有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次,由部門負責人主持;專題討論會應根據(jù)管理需要,由業(yè)務主導部門人員負責組織關聯(lián)部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣,早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,晚會則簡要總結當天的任務完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。

  我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。

  六、切實提高執(zhí)行力

  執(zhí)行力是檢驗組織工作的唯一標準,執(zhí)行結果是檢驗執(zhí)行力的唯一標準,F(xiàn)如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會進一步完善。但是,僅有這些遠遠不夠,目前我們許多工作,并不是沒有要求和規(guī)定,但就是因為執(zhí)行不到位,才沒有達成預期的目標。所以沒有執(zhí)行力,一切等于零,注定得不到好結果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,我們將推行部門負責制。各項工作的`執(zhí)行,要形成以部門負責人為主要責任人,以項目執(zhí)行人為第一責任人,以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責任人,進行綜合管理,對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的,必須要對相關責任人進行問責。

  提高執(zhí)行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā),以高標準、嚴要求來規(guī)范和自我約束,達成自我提升!

  七、提升員工福利水平,加強企業(yè)文化建設

  公司得到了發(fā)展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺,提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發(fā)展。

  今后,我們將有針對性的開展業(yè)務技術培訓、管理技能開發(fā)等培訓項目,以內(nèi)部培訓和外部培訓相結合的形式開展,以提升員工的專業(yè)能力水平,輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時,通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng),帶來新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。

  而公司的企業(yè)文化建設也需要進一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的信念支撐和精神支柱,也是員工達成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價值取向和CIS識別系統(tǒng),以提升公司形象,使客戶認同公司的產(chǎn)品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍,加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》,經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。

  總而言之,20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一:一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務目標要達成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。

  展望20xx,公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),做大做強之路,我們?nèi)沃囟肋h。我們需要進一步優(yōu)化資源整合,提高經(jīng)營管理水平,強化員工專業(yè)能力,提高執(zhí)行力,提升團隊核心競爭力。當然,細節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,更要從小處著手,從日常工作的點滴做起,做好身邊的每一件事并堅持下去,通過量變的積累達到質變的升華,我們一定能一步一步的達成理想目標!皯B(tài)度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態(tài)決定了你明天的結果。“優(yōu)勝劣汰,適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,達不到工作的要求,跟不上公司發(fā)展的步伐,經(jīng)過學習培訓后仍然沒有改進與提高,你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!

  公司發(fā)展至今,離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,是大家共同創(chuàng)造的成果,公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺,把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結合起來,協(xié)同發(fā)展,打造共贏,一起開創(chuàng)更加美好的明天!

  20xx已經(jīng)來了,讓我們團結一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標,為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!

  最后,我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心!

  謝謝大家!

制造總經(jīng)理年度工作總結范文5

  20xx年,較好地完成了年初公司下達的各項任務,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。

  一、各項經(jīng)濟指標完成情況

  1、銷售額:全年實現(xiàn)銷售額5800萬元,其中出口銷售額5200萬元,實現(xiàn)了加大增長。

  2、其中張軍2600萬賈國濤1700萬梁向平400萬,張娜400萬。

  我們在抓住老客戶的同時,20xx年的主要突出增長點為張軍TRI英國客戶,提供了xxxx萬的訂單,還有賈英國UK系列,梁美國護群等都做出了很大的貢獻。

  二、20xx年公司總體戰(zhàn)略的目標是--突破一個億(4個渠道)

  新的一年,我們制定了工作計劃和細化指標,通過多渠道多手段開辟市場,更大的占有市場份額。

  (一)國內(nèi)市場

  1)構建國內(nèi)營銷網(wǎng)絡,設立子公司,采用公司“倍得樂”商標推廣室內(nèi)體育用品,如我們自己的蹦床,也可以采購其他公司的扭腰機,踏步機,鞋套機轉為我們自己的銷售品等。通過網(wǎng)絡,超市,專營店等,多產(chǎn)品多渠道打響我們“倍得樂”的品牌。

  2)彈簧,冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè),在本地早就具了一定的知名度和影響力,20xx年,必須要在原有的基礎上增強服務,改進設備,擴大市場。

 。ǘ﹪H市場

  3)激發(fā)銷售人員的'潛力,通過制定銷售目標,改進提成方式,參加國內(nèi)外展會,擴大網(wǎng)絡宣傳等,讓銷售人員有更大的發(fā)揮空間。同時深入了解客戶需求,市場走向,產(chǎn)品走向以及我們的競爭對手,做到知己知彼。改進產(chǎn)品結構,研究開發(fā)新產(chǎn)品,進一步促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

  4)努力構建國際直銷模式~減少中間貿(mào)易商的環(huán)節(jié),直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶的依賴性。

  三、車間內(nèi)部管理

  作為銷售工作的堅強后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強化了內(nèi)部管理,以6S為突破口,提高人員素質和執(zhí)行力,20xx年,在加強培訓的同時,一定要貫徹“請進來,走出去”的理念,邀請有關單位有經(jīng)驗的管理人員或技術人員來給我們指導,我們也要主動走出去向大企業(yè)學習。

  四、20xx年存在問題和不足

 。1)訂單不穩(wěn)定,我們喜憂參半,上半年銷售占據(jù)57.3,下半年42.6。產(chǎn)品過于單一化,力爭20xx年開發(fā)一個新產(chǎn)品來彌補。1月份,張軍會有2個重要客戶來我們公司,這牽扯到大約3000萬到4000萬的訂單,各部門務必竭力配合。

 。2)圖紙設計與保留不完整,縫紉下料理論圖紙與實踐不符。

 。3)采購-質檢-入庫-付款,還不是很流暢。進一步改進。

 。4)安全事故上半年頻發(fā),這個我們已經(jīng)做出了20xx年的要求,已經(jīng)下達。

 。5)產(chǎn)品檢驗標準還不夠完善~交由質檢部春節(jié)前完善。

 。6)年輕技術力量不足,20xx年在招聘會上盡量直接引進新鮮血液,年齡在30歲之后的,有學歷的,有時間經(jīng)驗的。

 。7)冷拔鋼規(guī)格凸顯出的的局限性,我們要加強設備的改造和引進。

 。8)急需招聘一名有經(jīng)驗電工。

制造總經(jīng)理年度工作總結范文6

  20xx年x月x日,經(jīng)xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔任xx總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:

  一、組織建設

  設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。

  二、文化建設

  注重企業(yè)文化建設,提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的.經(jīng)營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

  三、團隊建設

  通過組織一系列活動來建設xx的大團隊:組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)xx團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

  四、業(yè)績建設

  在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚。首先,xx與xxdoing有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

  xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xx僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。

制造總經(jīng)理年度工作總結范文7

  光陰似箭,轉眼在公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。

  今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了,F(xiàn)就xx年的工作情況總結如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作

  做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠、評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。

  在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓》、《人事檔案》、《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導書》、《QC品質記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產(chǎn)設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄……

  在xx年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。

  二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理

  xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。

  另外,在這段時間內(nèi),行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在xx年將行政工作做得更出色、更徹底!

  三、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作

  由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的'不準確性,從xx年2月底開始,我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。

  一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

  明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想,一定能!

制造總經(jīng)理年度工作總結范文8

  20xx年公司的發(fā)展有了新的飛躍。我們按照年初提出的工作思路,出臺了一些新政策,樹立了一些新觀念,產(chǎn)生了一些新變化,取得了一些新成績。下面分三個方面作簡要總結:

  一、20xx年完成的主要工作

  (一)取得了內(nèi)部改革的初步成效。企業(yè)改革是一件關系到職工切身利益的大事,上下都十分關心。今年來公司先后在工程部試行了項目制;在設計院試行了績效掛鉤;在公園管理中心推行了競爭上崗;在全公司實行了按系數(shù)分配獎金;對技術人員實行了職稱津貼等等改革嘗試。使部分職工的思想觀念發(fā)生了烈變,向市場化邁出了艱難而又沉重的一步。一些陳舊的觀念開始逐步轉變,為提高公司市場競爭力打下了基礎。

 。ǘ┑於斯景l(fā)展的堅實基礎。今年公司在七個方面為做強做優(yōu)企業(yè)創(chuàng)造了良好條件,打下了堅實的基礎:

  一、是榮獲國家建設部批準的城市園林綠化一級企業(yè);

  二、是城建公共建設工程監(jiān)理公司提升為三級資質;

  三、是通過了iso-9000認證;

  四、是x屆省級文明單位;

  五、是新組建了園林綠化科研所;

  六、是進一步完善了朱洪村花圃建設;

  七、是改善了總公司和園林規(guī)劃設計院的辦公條件。

  所有這些就是一個目的:為做強做優(yōu)企業(yè)作充分準備,為提高綜合競爭力,增加發(fā)展后勁作充分準備。

 。ㄈ┩瓿闪松霞夵h委交給的各項任務。一是出色地完成了“創(chuàng)建省級園林城市”和“經(jīng)貿(mào)會、極限運動會”環(huán)境布置任務。為完成這些任務,公司新建改建綠化工程量x多萬元;先后修剪、清理綠地約x多萬平方米、行道樹x公里;上街草花x多萬盆;雕刻石質警示牌x塊;整治了出租房和露天茶座;清洗了樓、臺、亭、閣等等,做了大量的工作,涌現(xiàn)出了x等x位先進個人和許多先進事跡,公司為此進行了專門的通報表彰。園林是一支拉得出,打得響,戰(zhàn)斗力強的隊伍。為了創(chuàng)建園林城市廣大干部職工確實是舍小家,顧全局,付出了很多辛苦。二是出色地完成了市、區(qū)重點工程。x公園是市重點工程。該工程由x副總經(jīng)理帶領xx等職工,經(jīng)過x個緊張、扎實的日夜施工,冒高溫,頂酷暑,終于高質量地按時竣工并通過驗收。受到市領導和市民的好評。x國道綠化項目和x園區(qū)綠化項目是區(qū)重點工程。這兩個工程在工程部副經(jīng)理x和總師室副主任x帶領下,已基本竣工。三是較好地完成了為民辦實事任務。今年我們圍繞“四城聯(lián)創(chuàng)”來開展為民辦實事。我們本著群眾利益無小事,努力為民辦實事的理念,全年先后處置x電話及居民來信、來訪要求排憂解難的事項x余次;尤其是今年x月在“薄公英”臺風的襲擊下,全市被刮倒大樹x余株,公司組成的搶險突擊隊,急群眾所急,日夜不停的突擊搶險,為保證市區(qū)主要交通的暢通,為舊城區(qū)上千戶家庭排除險情做了大量工作。為樹立政府良好形象,為“四城聯(lián)創(chuàng)”做出了貢獻,受到了領導和廣大市民的好評。

 。ㄋ模⿲崿F(xiàn)了年初提出的'奮斗目標。一是超額完成外接業(yè)務指標。承接工程項目x多個,工程量比去年遞增近x%;設計產(chǎn)值比去年遞增x%;有償養(yǎng)護、花卉盆景擺設、旅游等多種經(jīng)營收入比20xx年遞增x%。二是精神文明又上新臺階。在x省級文明單位的同時,總結提煉出了“厚德踐言、勤儉廣業(yè)”的企業(yè)精神;“精、競、敬、凈、靜”的企業(yè)意識等內(nèi)容的企業(yè)文化;更新了《xx》網(wǎng)站;為宣揚公司新業(yè)績,塑造新形象采編了《xx》在有關報紙刊登。三是超額完成草花產(chǎn)生指標。培植草花x多萬盆,上街草花約x萬盆,市場銷售x多萬盆。四是各類費用比20xx年下降x%?刂瀑M用成本主要有三點做法:首先,出臺班組決算辦法;其次,采購苗木實地比價后再競價;第三,落實費用承包制。

 。ㄎ澹┩晟屏藘(nèi)部管理規(guī)章制度。在去年建立和完善各項規(guī)章制度,加強內(nèi)部管理的基礎上,今年公司仍然十分重視進一步完善規(guī)章制度。先后出臺了《招投標實施細則》、《施工班組工程結算管理暫行辦法》等多項制度,并狠抓落實。較好地規(guī)范了職工的言行舉止,為公司大多數(shù)工作提供了操作依據(jù)。

制造總經(jīng)理年度工作總結范文9

  20xx年,在集團公司董事會的正確領導下,作為集團公司總經(jīng)理,我按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,刻苦勤奮工作,做出了最大的努力,盡到了自己的責任,但工作業(yè)績不夠理想,沒有達到預期的目標,有負了集團公司董事會的信任,自己深表慚愧。為了更好地工作,爭取明年有好的成績,現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計劃具體總結、安排如下:

  一、工作總結

 。ㄒ唬┘瘓F公司20xx年經(jīng)營情況

  1、項目完成情況,以前任務量為xx,實際為xx。

  2、年度財務報表(資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析(這方面內(nèi)容讓你自己寫)。

 。ǘ┘瘓F公司虧損嚴重的主要原因

  集團公司經(jīng)營虧損嚴重的原因是多方面的,經(jīng)本人分析總結和梳理歸納,主要有以下四方面原因:

  1、本人負有不可推卸的責任。

  本人處理問題不夠果斷,性格較柔軟,管理水平較欠缺,從而影響了工作發(fā)展,造成集團公司經(jīng)營虧損嚴重。

  2、公司管理結構和用人方面存在問題。

  由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的'人才。

  3、執(zhí)行過程存在問題。

  公司的目標和計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,領導很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最后沒有明顯效果,主要是沒有控制好執(zhí)行過程,細節(jié)執(zhí)行不到位。

  一是工作聯(lián)系不及時。相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導,可以促進工作發(fā)展,但我們公司工作聯(lián)系不及時,影響了工作發(fā)展。

  二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司工作例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而領導們也不了解員工的想法,不了解員工的需要,影響了工作的開展。

  三是缺少定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司要定期檢查其執(zhí)行情況,看是否偏離計劃,是否要調整,并布置下一階段工作任務,我們公司缺少定期檢查,對工作開展造成很大影響。

  四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。我們公司缺乏公平激勵,致使員工的工作積極性和主動性不高,影響工作的進展。

  4、其他方面問題。

  一是公司目前屬于投資研發(fā)階段,投入了大批資金,還沒有產(chǎn)生盈利。

  二是原業(yè)務副總上年度無信息籌備,公司也沒有成熟的業(yè)務隊伍,軟硬件實力相對較弱,造成公司業(yè)績跟不上。

  三公司各方面管理還不成熟,還屬于整體磨合期。

 。ㄈ20xx年公司取得進展情況

  20xx年,公司雖然處于虧損狀態(tài),但取得了一定的進展,明年前景還是很樂觀的。

  一是杜總有豐富的社會經(jīng)驗和寶貴資源,通過杜總的精心指導,公司已朝正確的方向邁進,希望杜總今后能更多地抽些時間管理公司,相信公司今后一定會越來越好。

  二是周廳長有各種社會資源,他年事已高,卻不辭辛苦,勞路奔波,親自帶我們?nèi)フ屹Y源,為我們公司打通人脈,為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊。

  三是財務方面原來非;靵y,通過廖總的規(guī)劃,已取得進步,財務管理水平明顯提高,為公司明年發(fā)展奠定了基礎。

  二、工作計劃

  (一)20xx年公司經(jīng)營奮斗目標

  20xx年,公司要切實按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,帶領全體員工克服以前存在的不足問題,振奮工作精神,鼓足工作干勁,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標任務,取得良好生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績,力爭20xx年實現(xiàn)銷售額x萬元,利潤x萬元。

 。ǘ┙ㄔO一支堅強員工隊伍

  為實現(xiàn)20xx年公司經(jīng)營奮斗目標,公司要建設一支堅強員工隊伍,全面提高公司軟件和硬件的實力,為此需要招聘如下人才:設計部:優(yōu)秀設計人員1—2人;工程監(jiān)理部1—2人;研發(fā)人員若干;業(yè)務人員若干(視情況而定)。

  (三)全面提高員工業(yè)務技術水平

  20xx年,公司要切實加強對員工的學習培訓,組織員工認真學習業(yè)務知識,開展軟件和硬件方面的業(yè)務培訓,規(guī)定學習培訓時間,確定學習培訓內(nèi)容,加強對學習培訓的管理,提高學習培訓的成效,全面增強員工業(yè)務技術水平,為完成20xx年公司經(jīng)營奮斗目標奠定基礎。

  20xx年,公司要針對存在的工作弊端,建立健全各類管理制度,做到以制度管人管事,促進公司管理的制度化和規(guī)范化,提高員工的工作積極性和主動性,使各項工作順利開展,取得良好成績。

  相信有總公司作為我們的堅強后盾,相信有全體員工的共同努力,我們公司定會走出困境,全面完成20xx年工作目標任務,取得優(yōu)良成績,在公司發(fā)展史上寫下一頁華麗的篇章。

制造總經(jīng)理年度工作總結范文10

  解決前期工程遺留問題,組織圖紙會審,重新確定思路,加快主體工程建設,目前各項工程處于收尾階段。由于今年比較特殊,一下是我的總結問題。

  一、解決問題

  由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設,才能推動籌建工作的進展,穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實力、有資質、有經(jīng)驗承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項主體工程:

  1、弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成xx%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。

  2、設備工程:完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

  3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及xx%別墅裝修;主樓裝修完成xx%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成xx%。

  4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成xx%;酒店停車場完成xx%;酒店噴水池完成xx%;草地照明完成xx%。

  二、廣布信息,開展各類招標活動

  對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型,并簽定合約。在上述主體工程如火如荼進行同時,各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與xx董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗,進行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標辦法,在招標過程中,嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則,堅持了資格審查,實地考察,小組審議,上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計合約x份,合同總額達x萬元。(附已簽合同明細表)

  三、確立人員編制、架構,分步有序進行人員招聘

  保證人員儲備,加強人員培訓。20xx年x月,酒店確立全體人員編制為xx人。結合酒店特點搭建組織架構,制定人員工資標準體系。目前xx大酒店確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節(jié)約控制人力成本,xx大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共x人,主要為:行政辦x人,財務部x人,前廳部x人,管家部x人,餐飲部x人,營銷推廣部x人,人力資源部x人,廚房x人,采購部x人,工程部x人,保安部x人。以上數(shù)據(jù)未包含xx年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生。

  目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“x商學院”、“x學院”和“x學!钡热。實習期從20xx年x月x日至20xx年x月xx日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關部門面試,從中挑選的,基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”,用以保證我們酒店實習生的`穩(wěn)定性,F(xiàn)在xx學院和xx工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(xx人)的xx%左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的xx%以上。接下來,由于已經(jīng)臨近年關,人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。

  為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓,xx大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課,對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓,培訓內(nèi)容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作積極性。

  四、規(guī)范管理,完成建章立制,實現(xiàn)辦公電子化

  經(jīng)過近半年的努力,xx灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

  五、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調查,提高酒店知名度

  隨著旅游經(jīng)濟的復蘇,xx星級酒店逐步完善與增多,并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐,xx酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況,確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店,客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通,對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有xx家,旅行社xx家。

  通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪,得到反饋信息有:xx大酒店定位五星級酒店較合理,房價也可以接受,地理環(huán)境得天獨厚,適合接待高級客人。別墅型酒店在xx少有,較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對xx大酒店也非常感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排xx酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。

  以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧,任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正。特此報告。

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