市場專員個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的市場專員個(gè)人工作總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。
市場專員個(gè)人工作總結(jié) 1
從20xx年x月x日到公司報(bào)到距今整整一年了。跨越到陌生行業(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)�？勺龅谋闶菍Ｗ⒁活w心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，成了我工作一年以來的目標(biāo)。我將這x個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來時(shí)路，讓未來更順暢而圓滿。
一、對市場方面
通過與xx、xx、xx等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在x月份經(jīng)銷商會(huì)議與xx月份媒體記者見面會(huì)更加了解這個(gè)充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷κ袌龅牟涣私�，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場溝通。
平時(shí)通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、20xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
二、對點(diǎn)經(jīng)理方面
對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的.經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進(jìn)行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。
通過一年的語言溝通接觸，從開始xx不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從xx對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”，從xx、xx只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的xx介紹給xx、xx的《xx》贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對進(jìn)行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議；接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場；向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實(shí)施的過程并在實(shí)施過程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面
辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔(dān)者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
市場專員個(gè)人工作總結(jié) 2
自從我來到XX的2個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過不斷學(xué)習(xí)提高自己工作能力，積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。通過努力和其他同事進(jìn)行交流，在工作中也得到了他們的大力支持，確保了我今后工作的順利展開�，F(xiàn)將入職兩個(gè)月的情況做一下總結(jié)：
一、思想方面
本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。本人積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動(dòng)、認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項(xiàng)工作。具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，對待工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，能積極克服各種困難，應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下，在同事的關(guān)心和幫助下，個(gè)人得到較大的提高發(fā)展。同樣，我也存在不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠，知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進(jìn)一步豐富；二是工作經(jīng)歷不長，經(jīng)驗(yàn)不多，思考問題不夠全面，處理應(yīng)變各種問題的能力有待進(jìn)一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中，不斷得到學(xué)習(xí)，不斷提高工作的.水平，使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗(yàn)的員工。
二、個(gè)人工作總結(jié)
根據(jù)我在市場部近兩個(gè)月工作的內(nèi)容，我將從以下幾個(gè)方面來做一下總結(jié)：
1）集團(tuán)、廠家廣告宣傳及計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個(gè)月都會(huì)下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策，結(jié)合本店實(shí)際情況，制定次月的廣告計(jì)劃上報(bào)市場總監(jiān)審核，然后提交集團(tuán)、廠家審核、報(bào)備。
2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放，按上月申報(bào)計(jì)劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋，按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批，或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。
4、月度廣宣總結(jié)，一方面可以給廠家集團(tuán)等進(jìn)行工作反饋，另一方面更利于我們進(jìn)行總結(jié)、分析，對于廣告費(fèi)的投入以及進(jìn)行渠道分析還有下個(gè)月的廣告費(fèi)的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進(jìn)之處：以上廠家廣宣填寫還需要加強(qiáng)，確保一次通過。
2）應(yīng)對標(biāo)檢�？己酥饕菑S家的考核，其次是集團(tuán)內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標(biāo)檢。入職XX以來，我經(jīng)歷了20xx上半年標(biāo)檢，經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作，順利通過了這次標(biāo)檢。讓我見證了公司各個(gè)部門間的團(tuán)結(jié)凝聚力！此次標(biāo)檢，我部門也扣了1分，通過扣分項(xiàng)，我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項(xiàng)標(biāo)檢內(nèi)容，爭取下半年順利通過！
3）應(yīng)對傭金考核。核銷是市場部一項(xiàng)非常重要的工作，主要是針對廠家的核銷。一是每個(gè)月一電子核銷，二是一季度一電子核銷、半年一電子、紙質(zhì)核銷，一定必須按照上月系統(tǒng)里報(bào)備的執(zhí)行。在公司近兩個(gè)月實(shí)習(xí)，正好在6月底我負(fù)責(zé)了20xx年1-6月工作總結(jié)，對于20xx年上半年市場部的工作總結(jié)，我的感受是，累并充實(shí)著！所以在下半年，我要做好日常工作，否則臨時(shí)抱佛腳對我們的長期發(fā)展也不利，工作要隨時(shí)做，不能積攢下來，否則積少成多，會(huì)有做不完的事情在等待著你。除此之外，在整理傭金考核過程中，我犯了很多錯(cuò)誤，在通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和再三核對，最終完成。所以傭金考核一定要非常細(xì)心，非常仔細(xì)，非常具有責(zé)任感，否則出了一點(diǎn)小小的差錯(cuò)，我們的廣告返利就不能完完全全的拿回來。有可能我們還被罰款，接下來我們還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥，被扣發(fā)工資等等
4）上報(bào)OA。提前半個(gè)月上報(bào)下個(gè)月廣宣，集團(tuán)審批后，填寫合同用印審批表，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5）公司內(nèi)部日常工作。作為市場部宣傳員，按時(shí)提交排班表、考勤表、辦公用品申購表等，及時(shí)向部門內(nèi)部傳達(dá)通知
6）定期的競品搜集。入職市場部以來，定期收集競品資料，比如，每個(gè)時(shí)間段內(nèi)會(huì)出臺(tái)一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動(dòng)。
改進(jìn)之處：針對競品周報(bào)，應(yīng)擴(kuò)大競品資料的搜集，與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù)，方便銷售顧問在向客戶介紹車型時(shí)，做對比，進(jìn)一步促進(jìn)銷量。
7）活動(dòng)。入職公司以來，我參與了《太平洋團(tuán)購會(huì)》、《六一兒童節(jié)活動(dòng)》、《臨海車展》等活動(dòng)。通過活動(dòng)促進(jìn)銷量，增加來店量和潛在客戶！通過活動(dòng)，讓我進(jìn)一步認(rèn)識活動(dòng)中存在的問題。例如：邀約客戶量與實(shí)際邀約到店量、活動(dòng)的趣味性等。再以后的活動(dòng)安排上，應(yīng)考慮全面性，趣味性。
以上皆是我對于這兩個(gè)月的工作總結(jié)，個(gè)人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實(shí)踐和磨合，以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作，同樣，我也存在不足之處，在以后的工作中，我將改正錯(cuò)誤，不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠(yuǎn)，我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！
市場專員個(gè)人工作總結(jié) 3
市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。
1消費(fèi)者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
2市場定位：
主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班：由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對的消費(fèi)人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費(fèi)人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。
3宣傳方式：一點(diǎn)對點(diǎn)直線營銷
與學(xué)生用品店合作
將我們的資料：如，宣傳單頁、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶，當(dāng)他們購買東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作
將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費(fèi)提供給商家，這樣也是給商家買一贈(zèng)一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的.感覺。（如：學(xué)習(xí)寶典）與美容會(huì)所合作
他們的會(huì)員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會(huì)所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，易于接受信觀念，對會(huì)所的推薦更容易接受。當(dāng)然：與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。面對面直接銷售
這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來公司免費(fèi)試聽，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區(qū)宣傳
與社區(qū)居委會(huì)合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報(bào)營銷車身車內(nèi)廣告
網(wǎng)絡(luò)營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報(bào)紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動(dòng)營銷
總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動(dòng)：一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個(gè)月等等。目的：激勵(lì)學(xué)員或者家長的信心！
市場專員個(gè)人工作總結(jié) 4
一、個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲我是6月30來到XX學(xué)校 承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子并接納了我在單位工 作這是我走出“幼稚圓”的第一份工作當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜一 一市場專員大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)對于單位給我安排的市場營銷工作 剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起無心做的好因?yàn)槲覜]有接 觸過市場營銷這一塊專業(yè)我都不知道做一些什么做起來就相當(dāng)吃力。在我不 解與困惑的同時(shí)僅憑對市場工作的熱情單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望曾 很多次找我談心提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力伏案沉思這半年我 做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn) 1. 一切從零開始積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識努力做到專業(yè) 知識程度向市場這方面發(fā)展
2. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決 問題的方案不懂就問努力把工作做好
3.工作于實(shí)際相符合調(diào)研市場前景并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃
4. 分析市場需求尋求招生市場關(guān)鍵在于哪對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較 透明的掌握并做好市場月報(bào)表
5. 在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的`同時(shí)自己的能力業(yè)務(wù)水平都比以前 有了一個(gè)較大幅度的提高
6. 在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告如廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等并 積極的投入到市場的運(yùn)作
7. 對丁市場活動(dòng)如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳能很好的做好市場活動(dòng)的策劃 并執(zhí)行
8. “知彼知己百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)分析效果 可行性時(shí)加以模仿
二、部門工作總結(jié)
20xx年6月30日XX學(xué)校市場部門成立了在將近半年時(shí)間內(nèi)逐步 開展市場工作從什么都沒有的市場部漸漸的在單位中成長做到“市場工作 先調(diào)査其次匯報(bào)接著計(jì)劃再執(zhí)行最后是總結(jié)提煉”現(xiàn)在所需的資料都 可以拿出迎接總部考核。 在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基 本是和去年持平對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校 師資都在我們之下對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)這給我們的市場帶來一定的 沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋�(gè)必然性。 下面我對我們部門的工作做一下歸納
1. 部門建設(shè)部門剛剛啟動(dòng)市場體系還不是很完整可是開展市場工作 人員嚴(yán)重不足
2. 部門人員培訓(xùn)經(jīng)過大半年的打磨并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī) 范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次已基本上掌握了市場招生工作但業(yè)務(wù) 技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3. 部門工作數(shù)據(jù)分析在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的因?yàn)槭?場招生就是我們的工作如果學(xué)生來報(bào)名了可是我們還不知道他是怎么知道我 校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目
4. 部門工作情況工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃市場人遠(yuǎn)沒 有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣
5. 部門創(chuàng)新性新業(yè)務(wù)的開拓不夠業(yè)務(wù)增長小業(yè)務(wù)能力還有待提高
6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料迎接總部考核
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)為此我 對他們表示由衷的感謝。
三、20 XX年工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要 強(qiáng)調(diào)謀事在先但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃只是基于 年度分析總結(jié)的策略性工作思路具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制 定只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1. 目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中 首先要做的就是全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、 人員配置目標(biāo)的擬定其中銷售目標(biāo)為140萬/年廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/ 月渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源 一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員建立一支具有凝聚力合作精神的 銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為 一項(xiàng)主要的工作來抓。
3. 培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題不斷自我提高的習(xí)慣�？偨Y(jié)問題目 的在于提高市場人員綜合素質(zhì)在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看 法和建議業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4. 品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣 是很重要的我的品牌有春華、求是、貝盈等做好品牌的推廣首先我們要制 定計(jì)劃
5. 團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實(shí)施我們還需要通 過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)以更好 的發(fā)展客戶服務(wù)需求并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
市場專員個(gè)人工作總結(jié) 5
工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。做一份市場專員半年工作總結(jié)來匯報(bào)自己半年來的工作。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭�(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的`原則，對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學(xué)到很多知識。
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋�(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門，市場研究工作新制定主工作職責(zé)，公司整體營銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性，增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu)，理順工作流程，并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提，使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。下半年將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步！
市場專員個(gè)人工作總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼間，我在長治寶誠市場部工作已半月有余，雖然漫長的實(shí)習(xí)期還遙遙無期，但工作總結(jié)還是要寫的。上周小王就跟我要了，結(jié)果忙的就把這茬兒給忘了。今天再問我要，回答還沒寫，實(shí)在不好意思，在這說聲對不起！好，言歸正傳。這不是我第一次做汽車4S店的市場工作，畢業(yè)以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作，那時(shí)的市場部前后就我一個(gè)，從調(diào)查、策劃、組織、執(zhí)行都得一個(gè)人搞定。一年多下來對4S店市場工作也了解了個(gè)差不多。當(dāng)然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。換了工作地點(diǎn)，換了汽車品牌，我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。
一、工作初體驗(yàn)
初次走進(jìn)公司的辦公室，舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺很好，同事善意的微笑，積極的工作氛圍讓我很喜歡�！队肋_(dá)企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場部李經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責(zé)，我也暗自同我以前的工作流程進(jìn)行了對比，明白了寶馬要求的是更細(xì)致，更真實(shí)的市場工作。經(jīng)過幾天的時(shí)間，我認(rèn)真了解了BMW的CI要求，以及永達(dá)集團(tuán)的日常報(bào)表，因?yàn)檫@是我做好本職工作的基礎(chǔ)。
二、市場工作
1、日常工作
在這半個(gè)月的工作中，我負(fù)責(zé)了《車影隨行長治寶誠與維多利亞皇家攝影強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合》活動(dòng)PPT、《UN1QUE長治寶誠全新BMW1系上市發(fā)布會(huì)》活動(dòng)PPT、《夢想座駕觸手可及BMW3系春季試駕會(huì)》活動(dòng)PPT，以及日常集團(tuán)報(bào)表，活動(dòng)總結(jié)等的撰寫。還協(xié)助崔卡娜整理簡報(bào)，協(xié)助柴敏進(jìn)行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節(jié)，趕上了同事們的工作步奏，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的默契。在上周進(jìn)行的全新BMW1系上市活動(dòng)中見識了寶馬品牌在長治地區(qū)的影響力，也看到了BMW的企業(yè)責(zé)任。
2、其他工作
在今天的'晨會(huì)中，當(dāng)孫總提問，今年最重要的工作是什么的時(shí)候，我按照以前的工作直覺，本能的以為答案是終端，結(jié)果答案讓我感到很意外，那時(shí)我意識到我的工作狀態(tài)還錯(cuò)誤的停留在吉利的水平。看來永遠(yuǎn)都不能有教條主義、本本主義��！
新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯(cuò)誤意識，學(xué)習(xí)了新的工作目標(biāo)，我知道路還很遠(yuǎn)，但是我會(huì)越走越直！
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