物業(yè)保安上半年工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)保安上半年工作總結，歡迎大家分享。
物業(yè)保安上半年工作總結1
安保部在20xx年上半年工作中，認真貫徹落實公司20xx年安保工作要點和安全生產(chǎn)工作。并在公司各管理處的支持下，順利地完成了安保部上半年工作任務�，F(xiàn)將工作總結匯報如下：
一、積極督導各管理處加強消防安全巡視、檢查工作。
各管理處在20xx年上半年工作中，對管轄區(qū)內(nèi)商家進行了消防巡視2600余次，查出大小安全隱患86起，并在現(xiàn)場中督促糾正整改，其中較大的安全隱患13起，通過以下達停業(yè)整改通知書的方式督促進行整改，最大限度的杜絕了各管理處安全隱患的存在。
一是定期組織各管理處護衛(wèi)隊對所轄區(qū)消防設備設施進行檢查、維護，并對查出現(xiàn)問題及時報工程維修部進行修復，保證了技防設備的正常使用。
二是定期聯(lián)絡公司安委會成員和安全生產(chǎn)檢查組成員對公司所轄區(qū)公共場所消火栓巡檢72次，滅火器檢查及保養(yǎng)268次。
三是積極督導各管理處對業(yè)主、商家房屋裝修、改造的檢查每日不少于2次，現(xiàn)場違規(guī)糾正36起，教育違規(guī)裝修單位和個人115人次。
四是各管理處對消防安全檢查共386次，對商家液化氣、消防器材不定期抽查72次，查出安全隱患19次，及時督導整改19次。
二、積極做好日常安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓演練工作。
安保部在上半年工作中，在完善應急預案體系的同時，積極按公司20xx年安全生產(chǎn)培訓計劃組織各管理處員工提高應急管理水平。
一是督導各管理處加強安全生產(chǎn)知識及消防應急技能培訓，讓員工了解物業(yè)安全服務的重要性和掌握發(fā)生安全事故后施救、自救及逃生的能力。
二是督導各管理處利用節(jié)假日開展設施設備和安全生產(chǎn)大檢查活動，并組織員工、業(yè)主、商家日常進行消防教育培訓24次。
三是安保部為了讓各管理處員工熟練掌握安全生產(chǎn)知識及消防安全“四個能力”，組織了1次能競賽活動，有力地帶動了全員的工作積極性。
四是組織護衛(wèi)隊各班、隊長安全檢查60次，監(jiān)控系統(tǒng)檢查93次，夜間查崗136次，與隊員溝通60次，擒敵及業(yè)務技能培訓12次。
三、按公司分工負責制，認真扎實地做好安全生產(chǎn)工作。
安保部在20xx年上半年安全生產(chǎn)中，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，及時向各管理處傳達公司安全生產(chǎn)工作精神，并積極督導各管理處遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則。
一是利用公司周會積極宣傳安全知識，并聯(lián)絡公司安委會成員在所轄區(qū)內(nèi)開展節(jié)假日安全生產(chǎn)教育活動。
二是積極開展安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動，對易出現(xiàn)安全隱患苗頭及時進行了整改，有效地杜絕和防范事故隱患。
三是積極督導各管理處主管提高安全生產(chǎn)意識，切實擔負起領導、管理、督查的安全生產(chǎn)責任。
四是懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條、張貼標語60條、制作宣傳欄1期3塊。發(fā)放消防安全及反恐宣傳單500份。
四、積極協(xié)助、配合各管理處做好護衛(wèi)隊日常管理工作。
安保部在上半年工作中，為了加強各管理處護衛(wèi)隊員的管理，根據(jù)公司領導和各管理處工作要求，積極完善護衛(wèi)隊員工作崗位標準，制定了《護衛(wèi)隊員工日常工作考核管理規(guī)定及標準》。
一是積極督導各管理處嚴格護衛(wèi)隊管理制度，并對護衛(wèi)隊員在日常工作中出現(xiàn)的問題進行抑制和監(jiān)督，有效地促進了護衛(wèi)隊員的物業(yè)工作態(tài)度及工作質(zhì)量度的提高。
二是督導各管理處結合工作實際加大對護衛(wèi)隊員的日常培訓和考核，通過培訓及考核，提高了隊員的崗位技能和工作態(tài)度。
五、在日常工作中存在的不足，及下半年安保工作重點。
1、各管理處護衛(wèi)隊在日常消防安全隱患檢查中，對個別商家、區(qū)域存在消防安全隱患整改仍有欠缺和不足。
2、結合各管理處所轄區(qū)發(fā)案情況來看，各護衛(wèi)隊的治安防范工作仍需有待加強巡檢力度。
3、各管理處安全生產(chǎn)檢查工作存在走形式現(xiàn)象，對發(fā)現(xiàn)的問題整改不是很徹底。
4、各管理處現(xiàn)有護衛(wèi)隊員因年齡、知識等結構上的差異，導致部分工作被動，難以深入開展。
5、針對存在的不足，在下半年工作主要抓好以下幾個方面：
�。�1）抓好落實安全生產(chǎn)聯(lián)絡、檢查工作，做到組織、檢查，整改、落實到位，積極完善各管理處在安全生產(chǎn)中存在的'薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
（2）堅持常態(tài)化的安保監(jiān)管工作，積極督促各管理處做好技防設備的日常維護和管理工作，及時發(fā)現(xiàn)、報告，排除隱患，保證設備不帶故障運行。
�。�3）加強對各護衛(wèi)隊的培訓和指導，重點放在禮儀禮節(jié)、服務質(zhì)量，安全規(guī)定、崗位職責，業(yè)務技能上來提高護衛(wèi)隊員的整體服務工作。
（4）在細節(jié)管理方面，積極配合、協(xié)助各管理處主管做好護衛(wèi)隊日常管理工作的同時，積極完成公司領導交派的各項工作任務。
****物業(yè)管理有限公司 安保部
二Ｏ一五年六月二十六日
物業(yè)保安上半年工作總結2
xx物業(yè)管理處是xx物業(yè)管理有限公司新組建的第x個物業(yè)管理處，對于這個“年輕”的管理處來說20xx年上半年是成長和壯大的半年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的半年。在公司的領導下，自接管以來，公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務，客戶至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作，從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結：
一、治安防范方面
保安部自組建以來，一直肩負著維護公司利益，保護業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責。由于新隊員來自五湖四海，綜合素質(zhì)參差不齊，務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區(qū)的治安防范力度，實行外來人員登記制度，盡量把安全隱患減小。x月份以前xx物業(yè)保安由xx統(tǒng)一管理，得到了xx的大力支持。x月份以后，根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況，xx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓xx余次，內(nèi)容包括：軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓，保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件x起，抓獲犯罪嫌疑人x名，得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為，制定了《保安員服務管理規(guī)程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面
前期介入階段，同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設備設施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用，正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐，實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的'完善消防監(jiān)控工作規(guī)程，制定了《消防安全管理制度》，定期組織隊員進行消防演練，開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報xx余次，處理電梯使用違章xx起，利用房間對講接待業(yè)主投訴x次，都及時的進行了處理和回復。實行每月x次消防設施設備項目統(tǒng)計，能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。
三、裝修管理方面
為了更好的規(guī)范裝修行為，組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規(guī)范，到現(xiàn)在的井井有條，摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進場施工人員嚴格把關，憑證出入小區(qū)；對進出物品嚴格檢查，確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全；對進場裝修材料實行定點擺放，及時清理、清運，確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象；對所有進場機動車輛實行一車一位，規(guī)范了車輛管理；對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止；對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責，確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
四、服務規(guī)范方面
我們一貫本著“酒店式管家服務”的經(jīng)營理念，是我們工作的指導思想，時刻心系客戶，讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口，服務水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安，我們要不斷的加強學習培訓，心系客戶，主動熱情的為業(yè)主服務，把業(yè)主的點點滴滴要求當作我們的大事來做，細小之處見真情。要想提高我們的服務水平，只有高標準，嚴要求，來規(guī)范我們的服務行為。建立完善的工作制度，管理制度，使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化，做到高效優(yōu)質(zhì)，這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當然我們的工作還有許多做的不到位之處：
1、上級安排的工作沒有落到實處，個別員工不重視，直接影響了工作效率；
2、服務意識淡薄，轉(zhuǎn)變員工的服務觀念還有待加強培訓；
3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠，個別員工膽小怕事，原則性不強，致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂；
4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹，希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。
20xx年上半年即將過去，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但每一個發(fā)展和進步，都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知，工作中還存在很多不足，離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務工作質(zhì)量，總結吸取半年的經(jīng)驗和教訓，抓住機遇，積極進取，為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高，把xx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
物業(yè)保安上半年工作總結3
物業(yè)保安上半年工作總結
一、主要工作業(yè)績：
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保
在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落
實，保障小區(qū)的整體安全秩序的'前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措
施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。共2頁,當前第1頁12
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安治理工作，確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安上半年工作總結4
xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，半年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx上半年度的各項工作任務。現(xiàn)將半年來具體工作情況總結如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的`落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序；
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定；
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄；
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；
6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊在20xx上半年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
半年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在上半年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在接下來的半年里，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好下半的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
物業(yè)保安上半年工作總結5
對我而言做好酒店保安工作自然是職責所在，因此上半年里努力工作才能夠讓酒店領導感到滿意，畢竟每個階段工作的完成都是對自己職業(yè)生涯的探索，即便是為了提升自身的工作能力也不能夠出現(xiàn)任何偷懶的狀況，所以在領導的建議下讓我很重視保安工作的完成并在上半年十分努力，此刻我也得用心完成上半年的保安工作總結才行。
通過巡視加強了酒店的安保力度從而為客戶的安全提供保障，為了防止入住酒店的客戶出現(xiàn)財物方面的損失自然要加大巡視力度，所以在上半年的保安工作中我并沒有將希望全部寄托在監(jiān)控之中，除了有監(jiān)控室的同事進行全天候的檢查以外還要通過巡視工作的展開進行配合，所以我很重視自身保安工作的完成并對負責區(qū)域進行了巡視，至少當巡視工作得到順利完成的時候也讓酒店領導對此感到滿意，畢竟有著全體保安人員的努力自然能夠為酒店的經(jīng)營提供良好的安全保障，所以在上半年結束的時候酒店并沒有發(fā)生任何財物丟失的狀況。
通過對酒店停車區(qū)域的管理有效維持了秩序，為了給酒店客戶提供便利自然要做好停車場管理工作才行，所以我在同事的協(xié)助下會對停車場進行定期巡視，每當有客戶進行停車的時候我都會在一旁進行協(xié)助，主要是指揮客戶進行倒車從而將車輛停放在指定區(qū)域，而且在停車場出入口也設立了關卡從而確定停車人的身份是否為酒店客戶，畢竟酒店停車場被占用的話也會讓領導對此感到苦惱，所以作為酒店保安的我應當重視這類問題并在工作中將其做好才行。
在巡視的過程中注重部分酒店設施的維護狀況并通知相關部門進行修理，這項工作的完成主要體現(xiàn)在酒店電梯以及各個走道電梯的使用，為了保證酒店服務的質(zhì)量自然不能夠因為設備的.故障讓客戶感到不滿意，所以我會定期使用電梯前往各個樓層進行巡視，主要是在使用的過程中體驗這部分設備的質(zhì)量并做好相應的檢查，而且為了做好防火工作也會對消防設施進行定期的維護，確保能夠在有需求的時候能夠讓這部分設施投入正常的使用。
做好上半年的保安工作著實令我積累了不少的經(jīng)驗，而我也相信有著這部分經(jīng)驗的積累能夠讓自己對下半年工作的完成更有信心，在這之前我仍需加強對自身工作的重視并努力完成領導的指示，為了酒店的發(fā)展著想應該要認真做好保安工作并讓客戶對我們更有信心才行。
物業(yè)保安上半年工作總結6
上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來下半年，過去上半年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的上半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的上半年。值此辭舊迎新之際，對上半年的工作進行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在下半年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴
公司通過引進xx品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了小區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的xx工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
二、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對上半年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定下半年的提升服務目標，以利于上半年安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、以下幾項工作是保安部下半年的工作重點及提升項
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的'管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業(yè)保安上半年工作總結7
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年。過去半年，公司致力于提升企業(yè)安全和服務品質(zhì)，安全管理部的工作也較好地完成了項目部的各項指標。值此辭舊迎新之際，我們回顧這半年的工作，總結經(jīng)驗、查找不足，以便在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的.優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主的好評，贏得了業(yè)主的信任。受業(yè)主委托，物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成了上百次接待工作，其中包括人大代表團若干次，全國中宣部領導若干次，知名企業(yè)合作會若干次。由于接待工作完成出色，安全管理部獲得了業(yè)主對優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
二、預防為主、重點布控
在公司總部的關懷和指導下，項目部制定了多項安全方案及消防預案，嚴格落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生任何意外事故。項目經(jīng)理每日召開部門經(jīng)理反饋會議，通報情況并提出具體要求。安全部安排干部員工勤于巡查，嚴密防控，并在相關部門的配合下，實行聯(lián)防、聯(lián)檢、聯(lián)治，確保園區(qū)的安全無虞。
通過對20xx年工作的回顧與總結，安全管理部旨在反思過去、規(guī)劃未來，針對存在的不足進行改進，并制定新的半年提升計劃，以促進20xx年各項工作的順利推進。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導的管理水平有待提高：表現(xiàn)為骨干人員的文化素養(yǎng)、專業(yè)技能和管理能力等綜合素質(zhì)參差不齊，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未完全落實。保安部將針對這些問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量仍有提升空間：通過多次檢查及客戶投訴反饋，我們發(fā)現(xiàn)安保部各崗位保安員的服務質(zhì)量存在不均衡現(xiàn)象，既有高水平也有待改進之處。為了實現(xiàn)無論白天黑夜、平時周末或領導在場與否都能保持一致高標準服務的目標，保安部將進一步加強管理。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業(yè)保安上半年工作總結8
過去半年，這是公司提升企業(yè)安全和服務品質(zhì)的半年，也是保安部落實公司和管理處各項指標并取得理想成績的半年。在此辭舊迎新之時，回顧這半年的工作，總結經(jīng)驗、查找不足，以便在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、培訓資料方面：
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等，并定期進行培訓。
二、安全管理方面：
1.安防管理：本隊嚴格要求兩處出入口對進出人員和車輛進行登記，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保安全防范措施到位；巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況，及時發(fā)現(xiàn)并關閉。6:00—20:00期間每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍，20:00—00:30期間每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍，00:30—6:00期間每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍，并做好簽到及記錄。如有需要整改的情況，將以工作聯(lián)系單的`形式通知管理處。目前存在的不足是缺乏對內(nèi)部的安全管理，例如出租房和公司的安全管理，應由各部門配合做好登記和審查工作，防止不法人員混入。下一步將加強這方面的工作。
2.20xx年初，我們在本管理小區(qū)的各類消防設備上貼上了提示語和使用方法，并在各樓棟顯眼位置張貼了消防知識；我們嚴格執(zhí)行消防“四個能力”，每月進行1至3次消防演練，確保隊員能夠熟悉并簡單使用消防器材；每周進行消防巡查，每月進行一次全面檢查。另外，由于小區(qū)多數(shù)消防系統(tǒng)存在故障，我們已向業(yè)委會及房管局報告，并于20xx年10月啟動了全面維修工作（現(xiàn)已接近尾聲）。不足之處在于辦公樓中控室尚未配備人員，希望引起重視。
三、車輛管理方面：
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛，車位路面66個，地下車庫144個，這遠遠無法滿足停車需求。20xx年，我們嚴格實施車輛管理措施，小區(qū)路面劃定了停車位、進行了編號，并設置了指示標志；墻上也貼上了單行線標志。車庫工作人員負責指揮車輛停放，并及時向門崗報告車位情況；門崗則嚴格登記并控制外來車輛進入小區(qū)。此外，各班交接前后半小時會對小區(qū)路面的車輛進行全面檢查，確保無異常情況并記錄。半年來，在大家共同努力下，小區(qū)車輛停放基本有序，偶發(fā)的車輛刮擦也在第一時間得到處理。但也存在個別業(yè)主不聽指揮，隨意停車影響他人通行的情況。下一步，我們將加強與這些業(yè)主的溝通和管理。保安部通過對20xx年工作的回顧和總結，總結經(jīng)驗、展望未來，整改不足之處并制定新的服務提升目標，以便20xx年更好地開展工作。
1、我們將始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案尚未完善的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導的組織管理水平需進一步提高：表現(xiàn)為骨干人員的文化素養(yǎng)、專業(yè)技能和管理能力等綜合素質(zhì)參差不齊，本隊將針對這些問題強化教育培訓。
3、反復出現(xiàn)的問題是個別新保安員儀容儀表不整、禮節(jié)禮貌欠缺、服務不到位、應對突發(fā)事件不夠靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點加強、嚴格落實新隊員的培訓工作。
4、做好消防‘四個能力’的培訓、落實。
物業(yè)保安上半年工作總結9
小區(qū)保安的一個工作，也是要進入到下半年了，回顧在這上半年的保安工作，也是有挺多的一個感慨，同時我也是認真的去做好了保安的一些工作，我也是來總結下。
上半年最主要的一個工作也是疫情的防控工作，為了做好防控，我們保安也是認真盡責的去做好，確保小區(qū)的安全，從初期的消毒，體溫檢測，出入人員的控制，到后期的人員登記，我們也是把工作做好了，確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生，同時也是對于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預防，和業(yè)主的溝通也是很順暢，大家都是非常的配合，確保了小區(qū)的安全，在疫情期間，我也是清楚，我們每一次的努力都是為了保障大家的安全，所以做事情也是特別的嚴格，不放松要求，每次的檢測，登記都是確保認真核對，同時業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決，像收寄包裹，購買生活用品等等，我們也是安排專人去處理，同時物品也是做好消毒的工作，才讓業(yè)主安排來取，業(yè)主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持，積極的配合。
除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情穩(wěn)定之后，出入也是放松了，但是我們保安也是會提醒，盡量的避免，也是不要去人員密集的地方，出入記得帶好備用的口罩，有時候業(yè)主們有什么需求，我們也是及時的去處理，像出門口罩忘帶了，或者需要一些幫助，我們都是會去處理，更好的去為小區(qū)做好服務，同時巡查期間，我們也是確保了小區(qū)的'安全，避免有偷盜的行為產(chǎn)生，同時也是對于消防方面的設備會定期做好，一些消防設備也是會及時的更新，日常的工作做好，也是讓小區(qū)得到安全的保障，作為保安，我在這半年的工作里頭，也是有挺大的收獲，對于防控的工作，是第一次做，可以說在這其中收獲了很多，對于一些流行病也是有了更多的了解，清楚該怎么樣操作，同時也是要為下半年的工作去做好準備。
雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了，但是也是一些工作要去做好，避免到時再有發(fā)生，也是能即使的去處理好，同時做好了保安工作，個人也是在工作的崗位上到自己的付出是值得了，得到業(yè)主們的肯定，自己也是積累了很多的經(jīng)驗，在下半年，要繼續(xù)的去把自己的保安給做好。
物業(yè)保安上半年工作總結10
真是光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx上半年已經(jīng)過去�；厥孜覀儽０碴牥肽陙淼墓ぷ鳎野l(fā)現(xiàn)自已有了許多收獲，在工作中逐漸地轉(zhuǎn)變了自已，完善了自已，為了更好地總結經(jīng)驗，吸取都訓，提高自我，同時也為了能更好地做好往后的各項工作，現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結：
一、主要工作業(yè)績
1、保安隊在各級領導的英明指導下，遵循規(guī)章制度，出色地完成領導交給我們各項任務。
2、保安隊在上半年連續(xù)踏踏實實落實日常治理工作，增強日常巡檢，做好經(jīng)常性的檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等治理事故，保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3、在車場治理方面，保安隊協(xié)助處理了x起車輛擦撞事故，由于我們及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主，使事故的經(jīng)濟損失降到最低，我們受到了業(yè)主多次表揚。
4、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃，嚴抓具體工作的落實，使各季候和階段性工作獲得有序的開展。
5、六月份保安隊還協(xié)助處理x樓天花上面的下水道破裂事件，由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理合適，(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹，急時停電以防漏電傷人，實時通知業(yè)主及物管來處理，在我們隊員和x名清潔員經(jīng)由x個小的斗爭，處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
6、在清潔工作方面，我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行x次清洗，為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作，我們都是只在星期天來洗地面，我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作。
7、在保安隊內(nèi)部人員治理上，我們與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道，提高治理能力，增強與隊員的溝通，把握隊員動態(tài)，實時采取措。
二、工作方面
一是抓軍隊扶植。一支過硬的軍隊是做好工作的重要包管。在隊員引進方面，高度重視隊員的綜合素質(zhì)。凡是新進來的隊員，我們都要組織保安業(yè)務素質(zhì)培訓，在崗亭上還要以老帶新，增強培訓消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項根本本領，達到崗亭要求。
二是抓制度方面。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做包管，“沒有規(guī)矩不成方圓”。在制度扶植上，我們給每個隊員灌入團隊思想，對軍隊實行軍事化治理，特別是在夜間值班、交代班制度上嚴格要求，通過對隊員的崗前教導、培訓制度的`實施。用制度來規(guī)范行為，用制度來保證工作任務的完成。
三、下半年
1、將治理工作列為第一重點，了解辦公區(qū)和周邊動態(tài)，抓好日常治理工作的落實、檢查與監(jiān)督，確保辦公區(qū)的與秩序。
2、與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道，提高治理能力，增強與隊員的溝通，把握隊員動態(tài)，實時采取方法，以增進保安軍隊的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲獲得有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、增強對員工的培訓力度，有籌劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與辦事態(tài)度及處理崗亭問題的主動性和靈活性為主，從而提高部分的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、要對清潔工作要細化，明確分工，也要增強清潔方面的培訓，對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準時抽查。
以上是在近半年中工作上的總結，對于好的處所，我會連續(xù)保持，對于存在的問題，我也會在下一步的工作中積極的改正，并希望領導賜與監(jiān)督，提出批評指正，相信在下步的工作中，我能更好的完成各項任務。
物業(yè)保安上半年工作總結11
半年的時間轉(zhuǎn)瞬的過去，安保工作取得了不錯的成績，作為一名物業(yè)保安，我時刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位，防患一切突發(fā)事件，其實這不能代表什么，但是這些都是非常有必要做好的事情。
回想半年的工作也是一種對工作的態(tài)度，半年來我同事們積極的配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的，領導也是關懷備至，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚，當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵，我也總結這半年的`工作：
一、堅守崗位、做好安全工作
回顧這半年來這些也都是基本的，一直以來都是堅守在自己崗位上面，抓好作風行為，我時刻都在警惕著，知道自己哪些是簽那個應該做好，哪些事情要完善好，本職工作一定要清楚，現(xiàn)在就是做好這些相關工作，半年來我盡職盡責的堅守在崗位上面，在生活當中積極樂觀，對待工作就更加是如此。
這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力，我覺得一切都是可以做好的，在安全工作上面，我恪守本職，完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角，堅決履行物業(yè)的相關制度，對一切外來車輛進行排查，保證小區(qū)的日常安全，另一個就是消防安全工作，按照上級的指示，定期的檢查好這些消防工具。
二、提升自身工作素養(yǎng)
在這方面我也是一絲不茍，堅決遵從物業(yè)的所有規(guī)定，在自身能上面我都是在一直的完善，對待工作就像是對待自己一樣，都需要親切而又用心，作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的，這些丟失了那都是的過錯，努力建設好自我形象，在工作能力面我也是在不斷的學習。
半年來，我盡心盡力，在一些小事方面是絕對不含糊，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關的工作安排，對于接下來的工作我也有一些安排，還是要提高能力，對自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的，不能說做又不做，這些應該都要清楚。
三、不足之處
半年的工作其實我也有做的不好的地方，在個人的工作上面比較執(zhí)著，對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過于一根筋了，對一件事情總是死腦筋，這真的是讓人羞愧，我現(xiàn)在的一些不好的習慣，對今后的影響還是有的，我也一定會糾正好，調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作。
物業(yè)保安上半年工作總結12
保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，上半年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx上半年度的各項工作任務�，F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結如下：
xx小區(qū)是比較復雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負著xx小區(qū)、xx大廈、xxx的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設攤點，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設廣告燈箱，嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加非常大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作：
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場時認真核查車型、車牌號，確保車輛安全；
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊在上半年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮。
5、車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難，隊員流動性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的'眼里我還是一個需要關照的孩子呀！有不高興的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊員們的父母，處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床�，逢年過節(jié)想家時，要哄他們開心，逗他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領導的支持，大家的關心、幫助我還是幸福的。
xx小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務，同時肩負著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應的提升。上半年來由于我們加強了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧上半年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是上半年來自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學習，總結經(jīng)驗，吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素質(zhì)提高了，在原有基礎上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領導給予的正確指導，感謝xx管理處的領導給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。
物業(yè)保安上半年工作總結13
20xx上半年即將結束，審視自己上半年來的工作，總結上半年的得失，感觸良多。上半年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門x經(jīng)理的帶領下，我們圓滿地完成了上半年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，上半年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
這是工作生活當中本人在上半年的總結：
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的'缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在上半年中做得好的方面，縱觀上半年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
20xx上半年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來下半年，新的下半年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)�！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在下半年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安上半年工作總結14
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去半年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團x次，全國中宣部領導x次，知名企業(yè)合作會x次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
二、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的'方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業(yè)保安上半年工作總結15
一、工作情況總結：
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
�。�1）保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了05年下半年至06年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的'4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。06年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
�。�3）上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安治理工作，確�，F(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
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